物业生涯至安全防范

物业生涯之安全防范本人从事安全防范工作多年，自小就憧憬军营生活；对安全防范工作充满兴趣、热情并从中收获到快乐，体会和弥补我对军营生活的憧憬；我崇尚军人，自打我加人保安行业穿上保安制服的那一刻我有一种兴奋和自信，并时刻激励着我严格自律、奋发图强；时刻提醒对自己负责对群体负责对社会尽责，不求回报只求问心无悔。

本人原国企改制后03年加入物业管理行业从事安全防范一职，感谢安徽华力建设集团让我第一次穿上保安制服，也就此开始了我的物业生涯；给我印象最深的是05年我有幸被百协大溪地破格录取（那时我已三十出头，在当时物业管理行业还属于新兴行业，也是政府扶持的第三产业被誉名为朝阳产业；各地房地产开发企业相继组建物业管理公司，管理服务开发的楼盘并以此开发打造自己的品牌；就行业的性质、特色、要求以年轻人或退伍军人为标准；实行半军事化管理。

）结识了我物业生涯的恩师益友，为配合楼盘的建设、开盘、销售到交付使用管理；从队伍的组建、培训、管理一路走来感慨万千。

也让我重新认识了物业真正投入到物业管理行业中，为配合楼盘的后续管理和打造品牌特色建立一支专业的队伍，不断地以各种方式开展体能锻炼提高身体素质的同时参加各类物业管理专业培训、学习，参观、考研、学习和鉴借；结合实地取长补短制定和完善各项管理制定并落到实处；本人也从一名普通队员晋升为一名专业的管理人员；04年先后被评为市、省优秀，05年顺利通过认证；且取得多项证书。

07年底加盟合肥宁巨物业，三年的宁巨生活丰富了我也开阔了我；从一名普通的中层管理人员过渡到现场管理的负责人；十年的物业生涯让我具备了应付、处理现场管理的方方面面。

一、专业与心态篇就安保言责任重于泰山，作为一名安保队员来说要服从管理、严格自律、坚守自己的岗位、认真负责、保质保量完成公司计划、目标为基准，努力打造管理队伍的品牌树立企业形象为己任，完善各项服务流程。

管理要科学化、人性化、制度化、规范化实施过程要合理，量化要体现在细节上。

就专业而言，为何感觉空姐美丽且有气质，一是职业微笑，她又分一分笑与三分笑，而不会是七分笑，二是统一亮丽的服装、发型以及化妆标准，三是常用姿势的强化训练，四是精神状况的控制，精神不佳者不能上岗，就岗位明细，无非是一个微笑、一个手势、一种步伐、一种完善的流程和细节的控制。

地位、待遇等诸多因素时刻考验着我们这支年轻的队伍，故要求我们每一位安保队员要有良好的积极向上的心态坦然、从容的面对，抱以感恩的心激励自我；（感激藐视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感激欺骗你的人，因为他增长了你的智慧；感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿；感激伤害你的人﹒﹒﹒感激遗弃你的人﹒﹒﹒凡事感激，感激一切使你成长的人）。

二、不要看不起自己的工作不要看不起自己的工作，有许多人认为自己所从事的工作是低人一等的，他们身在其中，却无法认识到其价值，只是迫于生活的压力而劳动；他们轻视自己所从事的工作，自然无法投入全部身心，工作敷衍塞责、得过且过，甚至埋怨自己、埋怨社会对他不公；这样的人在任何地方都不会有所成就；工作本身没有贵贱之分，但是对工作的态度却有高低之别；看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度；而一个人的工作态度，又与他本人的性情、才能有着密切的关系；一个人所做的工作，是他人生态度的表现，如果一个人轻视自己的工作，将它当成低贱的事情，那么他绝不会尊敬自己；因为看不起自己的工作，所以倍感工作艰辛、烦闷，自然工作也不会做好。

三、不要为了薪水而工不要为了薪水而工作，工作固然是为了生计，但是比生计更重要的就是在工作中充分挖掘自己的潜能，发挥自己的才干；一些年轻人当他们刚步入社会时总是对自己抱有很高的期望值，认为自己一开始工作就应该得到重用、得到相当丰厚的报酬；他们在工作上喜欢相互攀比似乎工资成了他们衡量一切的标准，但事实上刚刚步入社会的年轻人缺乏工作经验，是无法委以重任的，薪水自然也不会很高，于是他们就有了许多怨言，在他们看来我为公司干活公司付我一份报酬等价交换仅此而已；他们看不到工资以外的东西，曾经在校园中编织的美丽梦想也逐渐破灭了没有了信心、没有了热情工作时总是采取一种应付的态度，能少做就少做，能躲避就躲避敷衍了事，以报复他们的雇主；他们只想对得起自己挣的工资，从未想过是否对得起自己的前途，是否对得起家人和朋友的期待；之所以出现这种状况原因在于人们对于薪水缺乏更深入的认识和理解。

大多所人因为自己目前所的的薪水太微薄，而将比薪水更重要的东西也放弃了实在可惜；不要为薪水而工作，因为薪水只是工作的一种报酬方式，人生的追求不仅仅只有薪水；如果只是为了薪水而工作那么你也太低俗了，那么你的回报就少的可伶了；往往努力工作的人不仅从工作中得到了金钱，更重要的是工作锻炼了他的意志，是他获得了经验与阅历，树立了个人品牌；工作是他的潜能得以发掘，工作发挥了他的才干他得到了人生中更有价值的内容，他是成功的；如果你想你的人生更有价值那么请你记住：一分耕耘，一分收获，只有经历奋斗才能取得成功。

四、自动自发牛：是被牵着走的，马：是被鞭子赶着走的，这是为什么呢？最根本的原因是它们是牲口，不是人，没有人类的智慧，在工作中你是做牛做马还是做人呢？你要主动随时准备把握机会，表现超与他人要求的工作表现，时刻想着你是人类，而不是要鞭打下工作的牛；没人加压却能更加卖力工作的人，将会获得别人更多的奖赏，如果你只有在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰；最严格的表现标准是自己设定的，而不是别人要求的，如果你对自己的期望比别人对你的期望更远，那么你无须担心会不会失去工作；总之，没有人要求、强迫你、你自觉且出色的做好自己的事情，同时为自己的所作所为承担责任，你就是成功者，没有人能促使你成功、也没有人能阻挠你打成你的目标。

要自动自发的工作，工作中有这样的两个人，一个人认为；我为公司干活，公司给我支付薪水，一切理所当然。

所以，他在工作中像机器一样，上司交代一件事情就去做一件事情。

更有甚者，与他人配合时‘挑中减轻’，还自以为‘聪明’的表现。

工作总要人监督，一看没有人监督了，就偷偷懒、抽支烟，与别人闲聊一会儿；这个人往往得不到公司的重用和更多人的尊重，但心里总不服气，认为那些工作认真的人要么是想出风头、拍马屁，要么是这些人笨到家了，他一旦看到别处有更高薪水的工作，就想跳槽，以为换家单位就会大展宏图；而另一种人在工作中勤奋，对公司负责、敬业、忠诚，对自己自信，他不但能认真完成上司分配的工作，而且还积极主动地去完成更多的工作，他的工作是自动自发的无需别人的要求、强迫而能出色的完成工作；为了工作他会主动的学习，为了工作他会花掉休息时间，为了工作他会废寝忘食；这人受到上司的赏识，得以提拔和加薪等各种方式不同的奖励，三百六十五行，行行出状元，往往状元会从这里飞出，一份耕耘一份收获；摆正自己的心态我相信付出总有回报。

五、认识自己的使命认识自己的使命，视自己的使命为神圣的员工才是真正的公司一员，公司热忱地希望每一位员工不遗全力，全心全意地肩负起自己神圣的使命；公司的生存和发展有赖于每位负有使命的员工尽职尽责、勤奋努力地工作；同时公司的生存和发展也直接关系到每位员工的家庭新幸福和美满；公司的每位员工都应该清楚你与你的家庭是否幸福，是与你的工作联系在一起的，因此，公司有理由提醒和要求每一位员工在工作中做到，精心维护和严格遵守规章制度，高质量、高效率地工作，是爱护公司的最好表现；同时公司的规章制度综合反应和代表了公司员工上到老总下到每一位员工集体的智慧、意志和愿望，其严肃性和权威性是不容藐视和挑战的；制定严明的纪律是企业建立正常秩序的保证，无条件地遵守公司的每一条纪律是每一位员工的一致要求，员工无论其职位高低或对企业贡献大大小，在纪律面前都是平等的，任何员工超越纪律都是不合法和不被允许的，公司在执行纪律时是不留情面的。

必要的批评和处分，现在一些领导羞于或不敢于批评处分人这与社会上的不正风气有关，也与我们的工作态度有关，其实，没有批评处分，便没有约束、没有鞭策、没有引导，甚至没有好的风气；对后进者批评、处分时一种制约，对中间者的批评处分是一种警醒，对先进者的批评处分是一种激励；人非圣贤，孰能无过；而面对一生中N个过错与得失，一些人往往准备着N+1个理由，在这N+1个理由中可能没有一个是对自己的行为负责的，或怨天怨、或叹事不公；还有一些人走向极端，把得失与过错看得比自己的生命还重，在得失和过错面前或疯或狂、、、鱼儿在咬钩之后疯狂的挣扎，鱼钩越陷越紧，难以挣脱；“吞钩现象”说明一个人如果不能正确积极地处理失误、自责和企图掩盖失误，将会造成难以磨灭和不可避免的重复伤痕。

六、破窗理论在安全管理过程中注重“破窗理论”，有人曾做过这样一个实验：他找来两辆一模一样的汽车，一辆停在比较杂乱的街道，一辆停在中产阶级社区，他把停在杂乱街道的那辆车牌摘掉，顶棚打开，结果一天之内就被偷走了；而摆放在中产阶级社区的那辆扔安然无样；后来他用锤子把这辆车的玻璃敲了一个大洞，结果几个小时就不见了、、、此理论告诉我们任何制度都有被破坏的可能性，任何管理上的疏忽都有可能酿成祸端；因此，必须堵塞各种可能造成事故的漏洞，狠抓制度的落实，维护安全制度的权威性、严肃性，不能让制度流于形式，绝不给任何威胁安全局面的人或行为有一席场地、空间；不能忽视事故责任人，必须追究责任。

如果缺乏捍卫制度的责任心或者碍于人情世故对违规者放任自流，没有给违规者任何警戒或惩处，那么就会暗示周围的人加剧破坏的进度，这样再好的安全制度也会形同虚设，丝毫起不到警戒约束作用，给安全管理埋下隐患；总会有怀着侥幸心理的人去钻制度的空子，或者“无意”地破坏制度；工作中常常发现护卫员在岗履行职责不力，外来人员进出不登记，巡逻时发现问题不处理，下半夜有的睡、脱岗，“你不查，没人说；你不管，没人知”这就是安全管理上暗示性的纵容，正是这种纵容更多的人加入，破窗理论提醒我们安全工作必须防微杜渐，既要及时修理第一块被打碎的窗户玻璃，又要给第一个打碎玻璃者警示，以防范步其后尘者；不能忽视事故的苗头，不能忽视事故的责任人必须‘防患于未然’。

从细微处入手，从点滴上抓起，坚持小题大做和绝不放过；细节决定成败。

不论做什么工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透、做好。

“细中见精”、“小中见大”。

即：事故的原因没有查清不放过，事故的责任没有严肃处理不放过，广大员工没有受到教育部放过，防范措施没有落实不放过；做到违章必罚、执规必严，才能确保各项安全管理制度得以落实；对安保来说，要养成自觉遵守规章制度的习惯，不要抱侥幸心理，时刻保持高度警惕把每一个事故的苗头消灭在萌芽状态。

编后感人这一辈子想一想，睡眠占去三分之一的时间，年幼无知占去一些时间，年老体弱占去一些时间，掐头去尾所剩无几；在有限的生命里大脑里装的又是乌七八糟的东西，心理包袱沉重，我们只有学会适当地放弃集中力量追求设定的目标，才能进入人生的高境界。