中介公司规章制度
中介公司墙上的规章制度
中介公司墙上的规章制度第一章总则第一条为规范员工行为,确保公司运营顺利、稳定,保障客户权益,特制订本规章制度。
第二条全体员工在工作中应当遵守本规章制度,不得违反。
第三条违反本规章制度的员工将会受到相应处罚,严重者将面临解雇。
第四条公司安全管理、消防管理等制度应当与本规章制度相适应,并合理衔接。
第二章行为规范第五条公司全体员工应当保持良好的工作态度,不得懈怠、懒散。
第六条全体员工应当遵守公司上下级关系,不得对上级领导态度不尊重。
第七条全体员工应当保护公司的商业秘密,不得擅自泄露。
第八条全体员工应当遵守职业道德规范,不得从事违法违规活动。
第三章工作制度第九条公司全体员工应当按照公司规定的工作时间和工作制度进行工作。
第十条对于外出公干的员工,应当提前向领导汇报,并按照程序办理相关手续。
第十一条公司全体员工在工作中应当遵守行业内的相关法律法规,不得违反。
第十二条对于一些较为重要的文件和资料,公司员工应当妥善保存,不得丢失。
第四章纪律规范第十三条对于公司员工的迟到早退、不守纪律等行为,公司将会给予相应处罚。
第十四条对于公司员工的违纪行为,公司将会根据情节轻重给予相应处理。
第十五条公司员工之间应当相互尊重,不得进行任何形式的人身攻击。
第十六条对于工作中存在的问题,员工应当积极协作,共同解决。
第五章安全管理第十七条公司全体员工在工作过程中应当注意安全防护,保障自身安全。
第十八条公司员工在发现异常情况时,应当及时向领导汇报,不得私自处理。
第十九条公司全体员工应当遵守消防安全规定,不得擅自使用明火等危险物品。
第六章处罚措施第二十条对于公司员工的违规行为,公司将会根据规定给予相应处罚。
第二十一条处罚措施包括口头警告、书面警告、处罚金等。
第二十二条员工收到处罚后如有异议,可以向公司领导提出申诉。
第二十三条对于严重违规行为的员工,公司将会进行调查处理,并追究相关法律责任。
第七章附则第二十四条本规章制度自发布之日起生效。
中介门店管理规章制度范本
中介门店管理规章制度范本第一章总则第一条为规范中介门店经营行为,保护消费者合法权益,维护行业良好秩序,制定本规章制度。
第二条中介门店应当严格遵守国家法律法规、行业规范和本规章制度的规定,不得从事违法违规经营活动。
第三条中介门店应当建立健全管理体制和内部控制机制,落实经营责任,维护行业信誉。
第四条中介门店应当严格执行消费者知情权、选择权、公平交易权、公平服务权等基本权益,不得损害消费者合法权益。
第五条中介门店应当依法办理市场主体登记,确保合法合规经营。
第六条中介门店应当严格遵守商业秘密保护的相关法律法规,保护消费者信息安全。
第七条中介门店应当遵守公平竞争的原则,不得进行垄断、串通、恶意竞争等不正当竞争行为。
第八条中介门店应当遵守中介服务行业的相关规范,提供真实有效的中介信息,不得夸大虚假宣传。
第九条中介门店应当加强对员工和业务经营者的教育培训,确保他们遵守法律法规、行业规范和本规章制度。
第十条中介门店应当建立健全消费者投诉处理机制,及时处理投诉,保障消费者合法权益。
第二章中介门店经营规范第十一条中介门店应当严格遵守价格诚信原则,不得采取不正当手段操纵市场价格。
第十二条中介门店应当建立健全产品标识管理制度,确保产品质量安全、信息真实有效。
第十三条中介门店应当加强对产品质量的监督检查,及时发现并处理不合格产品。
第十四条中介门店应当合理确定产品价格,充分尊重消费者知情权和选择权。
第十五条中介门店应当遵守质量承诺,如有质量问题应当及时提供维修、更换等售后服务。
第十六条中介门店应当加强对经营者的管理监督,不得违反相关法律法规从事违法违规活动。
第十七条中介门店应当依法纳税,不得逃避税款,维护健康的税收秩序。
第十八条中介门店应当积极履行社会责任,支持公益事业,参与社会公益活动。
第十九条中介门店应当加强对员工的安全教育和培训,确保员工身心健康。
第二十条中介门店应当建立健全食品安全管理制度,确保食品安全卫生。
第三章中介门店监督管理第二十一条中介门店应当遵守政府监管部门的监督管理,不得拒绝检查。
房产中介员工守则和规章制度
房产中介员工守则和规章制度一、前言房产中介行业作为连接房产买卖双方的重要桥梁,其服务质量和专业水平直接影响着交易的顺利进行和客户的满意度。
为了规范员工的行为,提高工作效率,保证服务质量,特制定本员工守则和规章制度。
二、员工基本守则1、遵守法律法规员工必须严格遵守国家法律法规,自觉遵守社会公德和职业道德,不得从事任何违法违规的活动。
2、诚实守信在与客户、同事和合作伙伴的交往中,要保持诚实守信的原则,不得隐瞒、欺骗或误导他人。
提供真实、准确的房产信息,不夸大其词,不虚假宣传。
3、保守秘密员工对在工作中知悉的客户信息、公司商业机密等要严格保密,不得泄露给任何第三方。
4、尊重客户尊重客户的意见和需求,以热情、耐心、专业的态度为客户服务,不得与客户发生争吵或冲突。
5、团队合作积极参与团队合作,与同事相互支持、协作配合,共同完成工作任务,不得搞个人主义或破坏团队氛围。
6、学习提升不断学习和提升自己的专业知识和业务技能,适应行业发展的变化,提高自身的综合素质和工作能力。
三、工作纪律1、考勤制度员工应按时上下班,不得迟到、早退或旷工。
如有特殊情况需要请假,应提前按照公司规定办理请假手续。
2、工作时间工作时间内应全身心投入工作,不得从事与工作无关的事情,如玩游戏、聊天、看视频等。
3、工作着装员工在工作时间内应着正装或符合公司要求的职业装,保持仪表整洁、得体。
4、工作场所保持工作场所的整洁、卫生,爱护公共设施和办公用品,不得随意损坏或挪用。
四、业务规范1、房源管理(1)积极收集房源信息,确保房源的真实性和完整性。
(2)对房源进行详细的登记和分类,及时更新房源状态。
(3)严格按照公司规定的流程和标准发布房源信息,不得擅自修改或违规操作。
2、客户接待(1)热情接待来访客户,主动询问客户需求,提供专业的咨询服务。
(2)认真倾听客户意见和建议,及时反馈客户的问题和诉求。
(3)为客户安排合适的看房时间和行程,提供周到的看房服务。
房地产中介公司规章制度6篇
房地产中介公司规章制度6篇房地产中介公司规章制度6篇规章制度的执行需要有明确的监督和管理机制。
组织应当建立相应的监督体系和纪律处分程序,确保规章制度的执行和执行结果的公正性。
现在随着小编一起往下看看房地产中介公司规章制度,希望你喜欢。
房地产中介公司规章制度(篇1)总则一在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。
二上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。
三严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。
下班时间到后,必须整理好物品下班。
四工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。
七不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。
八与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。
若出现故障须及时向上级申报。
十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。
非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。
同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。
十三公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。
十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。
男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。
女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十五随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。
雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十六除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。
十七节约用水、用电、办公用品。
安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。
房产中介规章制度(5篇)
房产中介规章制度(5篇)最新居产中介规章制度11、上下班必需按规定员工通道进出,不迟到、早退,下班后不得无故在营业场所逗留。
2、上班前适当修饰,根据规定着装,保持庄重干净的形象。
3、对工作要有责任心、投入感,能为客人供应妥当、周到、主动、热忱的效劳。
4、效劳客人要使用标准的礼貌用语,杜绝不良体语,不行以用有色眼光对待客人和同事,不行表露出不耐烦的神情,要细心、急躁的答复客人、上司的提问。
5、团结同事,互助互爱,发扬团体精神,不在背后谈论他人是与非,随时协作其他工。
6、保持亲切恳切、时时微笑的态度工作,要精神饱满、开心,不准带私人心情上班。
7、听从治理,对上司安排的工作应尽快完成,不行以顶撞上司,要做到先听从后投诉。
8、来宾投诉时要细心倾听并加以记录,早职权范围内,应先向来宾致歉并立刻实行补救措施,事后向上级部门反映,超出职权范围时,向上级部门申报。
9、要爱惜公物,节省并掌握本钱,损害公物者按原价赔偿,情节严峻者追究其责任。
10、严禁偷取客人或同事财务,如发觉遗留物品应准时上交,并不得向客人强索小费。
11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦,甚至打架或斗殴,更不得恫吓客人或同事。
12、要做到客来有迎声,受助有致谢声,麻烦别人有赔礼声,客走有送声,要本着顾客是上帝的宗旨来为客人供应周到快捷热忱的效劳。
最新居产中介规章制度21、每天准时到公司(早上:8:20上班,中午11:50—1:00休息时间,下午5:40下班)2、翻开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟识市场行情,养成每天背诵楼盘和发觉自己所需要之楼盘。
3、翻开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,准时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异进展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发觉自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的全部户型你都会了若指掌。
中介员工规章制度
中介员工规章制度一、总则第一条为了加强中介服务机构的管理,规范中介员工的行为,保障中介服务机构的正常运营,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于中介服务机构(以下简称机构)全体员工。
第三条机构员工应遵守国家法律法规,遵循社会公德,诚实守信,恪守职业道德,为客户提供优质服务。
第四条机构应建立健全员工培训制度,提高员工的专业素质和服务水平,确保员工熟悉业务知识和相关政策。
二、招聘与录用第五条机构招聘员工应遵循公开、公平、公正、竞争、择优的原则。
第六条机构应根据业务需要,制定招聘计划,确定招聘条件,通过合法途径发布招聘信息。
第七条机构对求职者进行面试、考核时,应注重求职者的专业能力、职业道德和团队协作精神。
第八条机构与拟录用员工签订劳动合同前,应告知员工工作内容、工作地点、工作时间、劳动报酬、福利待遇等事项。
第九条机构应依法为员工办理入职手续,包括签订劳动合同、缴纳社会保险、办理工资账户等。
三、员工行为规范第十条员工应遵守机构的工作纪律,按时上下班,服从领导安排,认真履行职责。
第十一条员工在业务活动中,应遵循诚实守信、公平竞争的原则,不得利用职务之便谋取私利。
第十二条员工应尊重客户,礼貌待人,为客户提供优质服务,不得损害客户利益。
第十三条员工应保守机构商业秘密,不得泄露客户个人信息和机构内部信息。
第十四条员工应积极参加机构组织的培训和学习活动,提高自身业务水平和综合素质。
四、劳动报酬与福利待遇第十五条机构应按照国家和地方法律法规,按时足额支付员工工资。
第十六条机构应依法为员工缴纳社会保险,保障员工合法权益。
第十七条机构应根据员工工作表现和业绩,给予相应的奖金和奖励。
第十八条机构应关心员工生活,为员工提供必要的帮助和支持。
五、劳动关系与离职第十九条机构与员工签订劳动合同后,应建立健全劳动关系,履行合同约定的义务。
第二十条员工提出离职的,应提前向上级领导提出书面申请,办理离职手续。
中介公司规章制度规范
中介公司规章制度规范(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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中介公司规章制度流程
中介公司规章制度流程对于员工的管理,公司可以根据职业的发展趋势,来为员工制定合理的规章制度。
那么,我们该怎么拟定制度呢?下面是由作者给大家带来的中介公司规章制度流程7篇,让我们一起来看看!中介公司规章制度流程篇1正规的公司都有自己严格的人事考核、人事升迁制度,并不是那一天老板今天高兴就会随意让员工升职或者加薪,职员的考核以及升迁都必须严格执行公司的规章制度。
一般规定第一条本公司各级职员之考绩,除副经理级以上依公司章程办理外,其他职员分为期中考绩及期末考绩二种,期中及期末考绩之平均数为年度考绩。
第二条本公司考核各级职员成绩之记录,作为升职、升级、调迁、退职、核薪及发放年终奖金之重要依据。
第三条各级职员之考核成绩记录,均由人事主管秘存,公司除副总经理以上,其他任何人不得查阅。
期中及期末第四条期中及期末考核系各级主管对所属职员平日之工作、能力、品德、学识、服务精神随时作严正之考核,并记录于期中及期末考绩表内,以为年度考绩计算资料。
第五条本公司各级职员期中考绩应于当年七月一日以前完成,期末考绩应予翌年元月一日以前完成之。
第六条凡有下列事绩之一者,得视其原因、动机、影响程度报请升职、记大功、记功、嘉奖、晋级之奖励,并列入考绩记录。
(例如:对公司业务有特殊贡献者、技术上突出贡献者)第七条凡有下列事实之一者,得视其情节之轻重,报请免职、记大过、记过、申诫、降级等处罚,并列入考绩记录。
(例如:行为不检者、让公司蒙受损失者)第八条人事部门应于每年元月十五日前将各级职员之勤惰及奖惩资料填妥送请总考。
第九条本办法呈经董事长核准后实施,修改时亦同。
基层职员晋升制度(一)晋升的目的1、规范基层管理人才的培养、选拔和任用制度,推动基层管理人才水平不断提高;2、建立基层管理人员晋升通道,激励基层员工不断提高业务水平,以卓越的现场管理推动企业的3、树立基层员工学习的标杆,不断牵引广大员工终生学习,不断改进,保持公司的持续发展。
房产中介规章制度
房产中介规章制度第一条总则为了规范房地产中介市场秩序,保护消费者权益,维护房地产中介服务提供者的合法权益,根据《中华人民共和国房地产管理法》、《房地产中介服务管理条例》等法律法规的规定,制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于我国境内的房地产中介服务机构及其从业人员。
第三条业务范围房地产中介服务机构及其从业人员应当按照法律法规的规定,开展房地产中介业务。
主要包括:房地产经纪业务、房地产估价业务、房地产咨询业务。
第四条资质管理从事房地产中介业务的机构,应当依法取得相应的资质证书,并在资质等级许可的范围内开展业务。
房地产中介服务机构及其从业人员应当具备相应的专业知识和技能,不断提高业务水平。
第五条服务合同房地产中介服务机构与客户之间应当签订书面服务合同,明确双方的权利和义务。
服务合同应当包括以下内容:1. 双方当事人的名称或者姓名、住所;2. 中介服务的项目、内容、范围、时间;3. 收费标准和支付方式;4. 合同的履行期限和地点;5. 违约责任;6. 双方约定的其他事项。
第六条收费管理房地产中介服务机构收取的费用应当符合国家和地方的有关规定,明码标价,合理收费。
不得收取未予标明的费用,不得利用虚假信息误导消费者,不得从事不正当竞争。
第七条信息披露房地产中介服务机构及其从业人员在提供中介服务过程中,应当依法、诚信、公平地披露房屋信息。
不得故意隐瞒真实情况,不得提供虚假信息。
第八条职业道德房地产中介服务机构及其从业人员应当遵守职业道德,尊重客户的人格尊严,不得侵犯客户的合法权益。
不得利用职业便利,为自己或者他人谋取不正当利益。
第九条投诉处理房地产中介服务机构应当建立投诉处理制度,及时、公正地处理消费者的投诉。
消费者对房地产中介服务机构的违法行为,可以向房地产管理部门投诉。
第十条违规处理违反本规章制度的,由房地产管理部门依法予以查处。
构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第十一条附则本规章制度自发布之日起施行。
中介公司规章制度规范(7篇)
中介公司规章制度规范(7篇)在社会一步步向前发展的今天,管理制度的使用越发频繁,对于公司的管理制度,需要员工严格遵守自己的工作职责行事。
下面是由小编给大家带来的中介公司规章制度规范7篇,让我们一起来看看!中介公司规章制度规范篇1第一节财务管理制度第一条总则1、为建立现代化企业制度,建立健全财务管理体系。
根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《企业会计制度》特规定本财务管理制度。
2、本管理制度适用于公司所有人员在财务会计工作中必须认真执行本管理制度。
第二条会计机构、会计人员的管理1、公司设立计划财务部作为会计机构。
计划财务部职责:在公司总经理的领导下,具体负责全公司的财务管理工作和会计核算工作;包括财务人员的管理,指导检查各独立核算工作,协助领导筹集资金、合理分配使用资金,做好与仓库部的对账工作。
指导仓库保管建帐、对账。
制定成本管理制度,做好财务分析工作。
为公司领导决策提供各种信息资料,当好领导的参谋。
2、各岗位人员必须具备相应任职条件,持证上岗。
3、原材料库、产成品库的核算工作,由工作负责人负责业务管理仓库保管员、统计员的调换工作,由计划财务部会同有关部门办理交接手续。
4、财务会计人员、仓库保管员;实行定岗、定人、定责制度。
第三条流动资产的管理流动资产包括现金、各种存款、应收账款及预付款、其他应收款、存货等。
(一)现金管理1、现金出纳要认真执行《现金管理暂行规定》和有关《现金管理规定》要严格控制费用报销和个人借款、对外付款等实行总经理一支笔签字批准制度。
要有经办人员签字和部门负责人审核并注明用途。
总经理外出或因工作经营急需等特殊情况,经总经理授权的人也可签批,但是总经理回来后补办有关手续。
2、出纳人员不得兼管有关债权、收入、费用的账务登记工作和会计档案的管理工作。
3、收付款凭证的内容必须完整、合法;报销的凭证必须是国家印制的发票及单据,不得使用白条或其他不规范的凭证报销各项费用凭证经审核后方可逐笔登记现金日记账。
中介公司员工规章制度
中介公司员工规章制度每个公司都有自己的规章制度,下面是小编整理的中介公司员工规章制度,欢迎阅读参考!中介公司员工规章制度11、热爱祖国、遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。
2、严格遵守公司的管理机制,执行公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的业务水平,更好地为客户服务。
员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架、斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。
3、员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。
上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。
迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。
非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:30――17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。
4、每日实行早(8:30)晚(17:00)会制度,由店长或指定人主持。
未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。
因其它原因而未能按时打卡的,补填“未能参加早晚会的说明”单。
交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。
5、公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知),由店长主持。
所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。
6、员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00――13:00点之间打卡。
调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。
7、公司实行早晚班制度,每日安排两位人员轮流值班,早班时间上午8:30---下午2:30,晚班时间下午2:30――晚上8:30,轮到值晚班的员工,晚上20:30分后下班关闭电脑电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查),打扫卫生后,收场关门。
中介公司的规章制度条例
中介公司的规章制度条例第一章总则第一条为规范中介公司的运营和管理,保障中介交易各方的合法权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于中介公司的所有工作人员。
第三条中介公司应当遵守国家法律法规和相关规定,积极履行社会责任,依法开展各项中介服务。
第四条中介公司应当建立健全内部管理制度,规范公司运营和工作流程。
第五条中介公司应当保持经营行为的透明和公正,确保中介交易的真实性和合法性。
第二章公司架构第六条中介公司应当设立总经理办公会议和部门负责人会议,协调公司各项工作。
第七条中介公司应当设立业务部、市场部、财务部等部门,明确工作职责和权限。
第三章人力资源管理第八条中介公司应当建立健全员工管理制度,包括招聘、薪酬、考核、培训等方面。
第九条中介公司应当根据员工的工作表现和能力实行奖惩制度,提高员工工作积极性。
第十条中介公司应当为员工购买社会保险,保障员工合法权益。
第四章业务规范第十一条中介公司应当严格遵守中介服务标准和规定,不得违反法律法规开展业务。
第十二条中介公司应当保护客户隐私,不得泄露客户信息。
第十三条中介公司应当对中介交易进行全程监控和记录,确保交易真实性。
第十四条中介公司不得擅自修改合同内容,应当按照双方意愿履行合同。
第五章财务管理第十五条中介公司应当建立健全财务管理制度,确保财务数据真实准确。
第十六条中介公司应当定期对公司资金进行审计和检查,及时发现和解决财务问题。
第十七条中介公司应当依法缴纳税费,遵守税收法规。
第六章知识产权保护第十八条中介公司应当保护公司的知识产权,不得侵犯他人的知识产权。
第十九条中介公司应当加强知识产权意识教育,提高员工对知识产权保护的重视。
第二十条中介公司应当建立公司专利、商标、著作权等知识产权保护登记制度。
第七章安全管理第二十一条中介公司应当建立安全管理制度,确保员工和客户在公司内部和外部的安全。
第二十二条中介公司应当定期进行安全演练,提高员工应急处理能力。
第二十三条中介公司应当加强网络安全防护,确保公司信息安全不受侵害。
中介公司的规章制度
中介公司规章制度第一章总则第一条为了规范公司的管理,维护公司的正常运营,保障公司和员工的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,包括管理人员、销售人员、后勤人员等。
第三条公司全体员工应严格遵守国家法律法规,诚实守信,依法经营,积极履行社会责任。
第四条公司倡导积极向上的企业文化,注重员工培训和激励,为员工提供良好的工作环境和事业发展机会。
第二章考勤管理第五条员工应按时上下班,严格遵守公司考勤管理制度。
迟到、早退、旷工等现象将按照公司规定进行处罚。
第六条员工需通过正规渠道打卡,不得代打考勤,一经发现,将按照公司规定进行处罚。
第七条员工如需请假,应提前向上级领导申请,并按照公司规定履行手续。
第八条员工加班需提前向上级领导申请,并按照公司规定履行手续。
加班时间将按照公司规定给予加班费或调休。
第三章工作纪律第九条员工应按照公司规定和工作要求,认真履行工作职责,做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行工作。
第十条员工在工作中不得闲聊、闲逛,不得随便离开工作岗位。
第十一条员工应保持工作环境的整洁和卫生,爱护公司的办公设施和用品。
第十二条员工不得在上班时间打私人电话、处理私事,不得使用与工作无关的网站和软件。
第十三条员工应遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第四章业绩考核第十四条员工应按照公司的业绩考核制度,完成各项工作任务,实现业绩目标。
第十五条员工的成绩将根据工作量、工作质量、客户满意度等因素进行评估。
第十六条公司将根据业绩考核结果,实施奖惩措施,包括奖金、晋升、培训等。
第五章培训与发展第十七条公司将为员工提供培训机会,提高员工的业务能力和综合素质。
第十八条员工应积极参与公司的培训活动,提高自身的工作技能和知识水平。
第十九条公司将根据员工的发展需求,提供职业规划和建议,帮助员工实现职业目标。
第六章福利待遇第二十条员工享有国家规定的法定节假日、年假、病假等休假待遇。
中介门店规章制度
中介门店规章制度一、总则第一条为了规范中介门店的经营行为,维护市场秩序,保障消费者权益,根据《中华人民共和国合同法》、《房地产经纪管理办法》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内从事房地产经纪、土地评估、拍卖、咨询服务等中介门店。
第三条中介门店应遵循合法、合规、诚信、公平的原则,为客户提供专业、高效、优质的服务。
第四条中介门店应建立健全内部管理制度,明确各岗位的职责和权限,加强员工培训,提高服务质量。
第五条中介门店应依法履行合同义务,确保交易安全,维护客户合法权益。
二、门店经营规范第六条中介门店应按照规定的经营范围开展业务,不得超出经营范围从事相关活动。
第七条中介门店应建立健全客户档案,保存客户资料和交易记录,确保信息安全。
第八条中介门店在进行房地产经纪活动时,应向客户提供真实、准确的房源信息,不得虚假宣传、误导客户。
第九条中介门店应按照约定为客户办理房地产交易手续,包括但不限于合同签订、产权过户、贷款办理等。
第十条中介门店应遵守国家关于房地产交易的法律法规,不得协助客户逃避税收、违规交易等。
第十一条中介门店应建立健全售后服务体系,为客户提供房屋维修、保养、咨询服务等。
三、员工管理第十二条中介门店员工应具备相应的专业知识和技能,取得相应的从业资格证书。
第十三条中介门店员工应遵守公司规章制度,服从门店管理,不得擅自离岗。
第十四条中介门店员工应保持良好的职业形象,礼貌待客,诚信服务。
第十五条中介门店员工不得利用职务之便,谋取不正当利益,不得收受客户的好处。
四、门店日常管理第十六条中介门店应按照规定的作息时间营业,不得擅自提前或推迟营业时间。
第十七条中介门店应保持经营场所的卫生、安全,营造良好的经营环境。
第十八条中介门店应加强财务管理,确保资金安全,合理使用公司财产。
第十九条中介门店应加强库存管理,确保房源信息的准确性,及时更新房源信息。
五、违规处理第二十条中介门店违反本规章制度的,公司将依据具体情况,对相关责任人进行警告、罚款、停职、解除劳动合同等处理。
中介公司规章制度范本(精选4篇)
中介公司规章制度范本(精选4篇)中介公司规章制度范本篇1第一章岗位规范第一条严格遵守公司《考勤管理制度》,按时上班下班,不得代打考勤,发现代打考勤者,一次处罚20元。
第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
遇有工作部署应立即行动。
第三条工作中不扯闲话,不要随便离开自己的岗位。
第四条离开座位时要整理桌子,凳子摆放到桌子下,未保持桌面整洁和凳子规范者,每次处罚20元。
第五条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件,一经发现,每次处50元,并由店长落实违规人员,该人员如若再犯,则直接以开除处理。
第七条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。
第八条网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚20元。
第九条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,处罚500元,并以开出处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。
第十条业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚100元,并公司通报,如再次违反,则处罚200元,并以开除处理。
第十一条洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理,如未及时整理者,一次处罚20元。
第十二条店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。
第十三条在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。
第十四条下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
并考虑好第二天的任务,记录在本子上。
第二章办公用品和文件的保管第十三条办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。
违反本条规定者,每次处罚10元。
地产中介门店规章制度
地产中介门店规章制度第一章总则第一条为规范地产中介门店经营行为,维护行业秩序,提升服务质量,保障消费者权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于地产中介门店的所有员工,包括经纪人、行政人员等。
第三条地产中介门店应当遵守国家法律法规和相关政策,恪守职业操守,诚信经营。
第四条地产中介门店应当建立健全管理制度,明确工作职责,规范行为规范。
第五条地产中介门店应当加强内部培训,提高员工专业素质和服务水平。
第六条地产中介门店应当建立健全投诉处理机制,及时处理消费者投诉,保障消费者权益。
第七条地产中介门店应当不断创新服务模式,提升服务质量,满足消费者需求。
第八条地产中介门店应当遵守行业行为准则,不得从事虚假宣传、诱导消费等违法违规行为。
第九条地产中介门店应当建立合理的价格管理机制,保持价格竞争力,提供合理价格的服务。
第十条地产中介门店应当遵守行业规范,充分尊重市场规律,不得扰乱市场秩序。
第二章经营规范第十一条地产中介门店应当建立房源信息库,确保房源信息真实可靠。
第十二条地产中介门店应当签订委托合同或服务协议,明确服务内容、费用等。
第十三条地产中介门店应当遵守房屋买卖合同,保障交易双方权益。
第十四条地产中介门店应当加强市场监测,及时了解房地产市场动态。
第十五条地产中介门店应当尊重客户需求,根据客户意愿提供合适的房源推荐。
第十六条地产中介门店应当加强与相关机构、企业的合作,拓展业务渠道。
第十七条地产中介门店应当严格保护客户隐私,不得泄露客户信息。
第十八条地产中介门店应当提供专业的咨询服务,协助客户解决各类问题。
第十九条地产中介门店应当建立完善的客户管理系统,提高客户满意度。
第二十条地产中介门店应当遵循公平、公正、公开的原则,不得偏袒一方。
第三章内部管理第二十一条地产中介门店应当建立完善的员工招聘和培训机制,提高员工素质。
第二十二条地产中介门店应当严格执行工作时间制度,不得违规加班。
第二十三条地产中介门店应当建立考核机制,激发员工工作积极性。
房产中介员工守则和规章制度
房产中介员工守则和规章制度作为房产中介公司的员工,我们应当遵守一系列守则和规章制度,以确保工作的规范性和效率。
下面是我们中介公司的员工守则和规章制度:1. 诚实守信作为房产中介员工,诚实守信是我们的基本准则。
在与客户沟通时,我们要提供真实准确的信息,不得隐瞒重要事实或夸大房源信息,以保证客户的权益。
2. 保护客户隐私我们承诺保护客户的隐私权。
在披露个人信息前,必须事先取得客户的同意,并严格按照相关法律法规的规定进行保密处理。
3. 尊重职业道德作为房产中介员工,我们要尊重职业道德操守,不得利用职务之便谋取私利。
在与客户、同事以及其他相关方的交往中,我们要遵循诚实、公正、公平、透明的原则。
4. 守法合规我们要遵守国家和地方的法律法规,不得从事违法违规的活动。
在交易过程中,我们要充分了解和掌握相关法律法规知识,确保交易的合法性和合规性。
5. 提升专业素质作为房产中介员工,我们要不断提升自身的专业知识和技能。
通过持续学习、参加培训等方式,提高自身的服务水平,为客户提供专业、高效的房产中介服务。
6. 保护公司利益我们应当保护公司的利益,不得泄露公司的商业机密和内部信息。
在处理客户业务时,要注重维护公司声誉和形象,积极推荐公司的产品和服务。
7. 禁止收受回扣作为房产中介员工,我们严禁收受任何形式的回扣和佣金,不得牟取私利。
要坚守职业操守,客观公正地为客户提供专业的建议和服务。
8. 合理竞争我们要秉持公平竞争的原则,不得采取不正当竞争手段,损害其他同行公司的利益。
与其他中介公司的合作应当建立在信任和诚实的基础上。
9. 解决纠纷在工作中,如果与客户之间出现纠纷或争议,我们要积极地与客户进行沟通和协商,争取通过和解的方式解决问题,并及时向公司汇报情况。
10. 公司规章制度的遵守我们要遵守公司的内部规章制度,如考勤制度、工作流程等,确保工作的有序进行,并及时向公司汇报工作情况和相关问题。
以上是我们房产中介公司的员工守则和规章制度,作为公司员工,我们应该严格遵守这些规定,并在工作中不断提高自身素质,为客户提供优质的服务,为公司创造价值。
职业中介规章制度
第一章总则第一条为规范职业中介活动,维护劳动者和用人单位的合法权益,促进就业,根据《中华人民共和国就业促进法》和《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本职业中介机构(以下简称“中介机构”)的所有工作人员,包括但不限于职业顾问、人事专员、行政人员等。
第三条中介机构应遵循合法、公平、诚信的原则,为劳动者和用人单位提供优质、高效的服务。
第二章职责与权限第四条职业顾问职责:1. 负责收集、整理、发布用人单位的招聘信息;2. 为求职者提供职业规划、求职技巧等方面的咨询服务;3. 为求职者和用人单位搭建沟通桥梁,促成双方匹配;4. 跟踪求职者和用人单位的反馈,及时调整服务策略。
第五条人事专员职责:1. 负责处理用人单位的招聘需求,包括职位发布、简历筛选等;2. 协助职业顾问完成求职者和用人单位的匹配工作;3. 维护用人单位与求职者之间的沟通,确保信息畅通;4. 参与中介机构内部的人事管理工作。
第六条行政人员职责:1. 负责中介机构的日常行政事务,包括办公用品采购、档案管理等;2. 协助其他部门完成相关工作任务;3. 负责中介机构内部的安全保卫工作;4. 负责中介机构的财务管理。
第三章服务规范第七条中介机构应建立健全的服务流程,确保服务质量和效率。
第八条职业顾问在为求职者提供服务时,应:1. 严格遵守国家相关法律法规,不得泄露求职者个人信息;2. 坚持公平、公正的原则,为求职者提供真实、准确的招聘信息;3. 不得利用职务之便谋取私利,损害求职者和用人单位的合法权益。
第九条人事专员在为用人单位提供服务时,应:1. 严格遵守国家相关法律法规,不得泄露用人单位的商业秘密;2. 为用人单位提供真实、准确的招聘信息;3. 不得利用职务之便谋取私利,损害用人单位的合法权益。
第十条行政人员应:1. 严格执行中介机构的财务管理制度,确保资金安全;2. 负责中介机构的档案管理工作,确保档案完整、准确;3. 负责中介机构的日常行政事务,确保工作环境整洁、有序。
中介公司的规章制度
中介公司的规章制度中介公司的规章制度【篇1】一、服务规范1、仪表:公司职员工应仪表整洁、方;为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁声喧哗;4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。
二、办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、声喧哗,确保办公环境的安静有序;2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁;3、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
三、业务管理制度1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。
属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”样,并确定报送范围。
秘密文件按保密规定,由专人印制、报送;2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档;3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,应__公司员工岗位职责在接件后即时报送;4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送,传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档;5、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项;6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理;7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格;8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用;9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
房产中介规章制度牌
房产中介规章制度牌第一章总则第一条为规范房产中介市场行为,促进行业健康发展,保障消费者合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《房地产经纪管理办法》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于从事房地产中介服务的中介机构及其从业人员,包括但不限于房地产经纪公司、房产中介网站等。
第三条房地产中介机构应当遵守法律法规,遵循诚信经营原则,依法开展房地产中介服务,维护行业良性竞争秩序。
第四条本规章制度内容包括中介机构及从业人员的资格要求、行业准则、服务规范、违规处理等,具体要求如下。
第二章中介机构资格要求第五条房地产中介机构应当依法取得营业执照,注册资本不低于一定金额,并在规定范围内设立门店或办公场所。
第六条中介机构应当建立健全的内部管理机制,明确岗位职责,进行规范化管理,确保房地产中介服务的正常运作。
第七条中介机构应当确保注册公司全体股东无不良行为记录,无经济犯罪记录,无法律诉讼纠纷,保证公司经营活动合法合规。
第八条中介机构应当具有完善的服务质量监督机制,设立质量监督部门,接受监管部门的监督和检查。
第九条中介机构应当具有一定的经济实力和资质,能够承担一定规模的服务,保证能够为消费者提供优质、高效的服务。
第十条中介机构应当建立健全客户信息保护机制,严格保护客户隐私,禁止泄露客户信息。
第三章从业人员资格要求第十一条房地产中介从业人员应当具备相关资格证书,遵守法律法规,无不良行为记录。
第十二条从业人员应当具备良好的职业道德和职业素养,具有一定的服务意识和服务技能。
第十三条从业人员应当接受规范化培训,不断提高自身的专业知识和能力,提高服务质量。
第十四条从业人员应当严格遵守规章制度,不得从事与职责无关的行为,确保服务规范。
第四章服务规范第十五条房地产中介机构及从业人员应当遵守法律法规,诚实守信,不得故意隐瞒或歪曲事实,不得虚假宣传。
第十六条房地产中介机构应当明示服务内容和收费标准,不得收取超出规定范围的费用,不得变相收费。