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管理学专业术语(中英文对照)

1.管理与组织导论管理者:(manager)基层管理者:(first-line managers)中层管理者:(middle managers)高层管理者:(top managers)管理:(management)效率:(efficiency)效果:(effectiveness)计划:(planning)组织:(organizing)领导:(leading)控制:(controlling)管理角色:(management roles)人际关系角色:(interpersonal roles)信息传递角色:(informational roles)决策制定角色:(descisional roles)技术技能:(technical skills)人际技能:(human skills)概念技能:(conceptual skills)管理的普遍性:(universality of management)2.管理的历史劳动分工:(division of labor)工作专业化:(job specialization)工业革命:(industrific revolution)科学管理:(scientific management)一般行政管理理论:(general administrative theory) 管理原则:(principles of management)官僚行政组织:(bureaucracy)定量方法:(quantitative approach)组织行为:(organizational behavior)霍桑研究系统:(Hawthorne studies systems)封闭系统:(closed systems)开放系统:(open systems)权变理论:(contingency approach)劳动力多元化:(workforce diversity)电子企业:(e-business)电子商务:(e-commerce)内部网:(intranet)学习型组织:(learning organization)知识管理:(knowledge management)质量管理:(quality management)3.组织文化与环境管理万能论:(omnipotent view of management) 管理象征论:(symbolil view of management)组织文化:(organization culture)强文化:(strong cultures)社会化:(socialization)工作场所精神境界:(workplace spirituality)外部环境:(external environment)具体环境:(specific environment)一般环境:(general environment)环境的不确定性:(environment uncertainty)环境的复杂性:(environment complexity)利益相关群体:(stakholders)4.全球环境中的管理狭隘主义:(parochialism)民族中心论:(ethnocentric attitude)多国中心论:(polycentric attitude)全球中心论:(geocentric attitude)跨国公司:(multinational corporation)多国公司:(multidomestic corporation)全球公司:(global company)跨国或无边界组织:(transnational or boredrless organization) 初始全球化组织:(born globals)全球外购:(global sourcing)出口:(exporting)进口:(importing)许可证经营:(licensing)许可经营:(franchising)战略同盟:(strategic alliance)合资企业:(joint venture)外国子公司:(foreign subsidiary)市场经济:(market economy)计划经济:(command economy)民族文化:(national culture)5.社会责任与管理道德古典观点:(classical view)社会经济学观点:(socioeconomic view)社会义务:(social obligation)社会响应:(social responsiveness)社会责任:(social responsinility)社会屏障筛选:(social screening)管理的绿色化:(gerrning of management)以价值观为基础的管理:(values-based management) 道德:(ethics)自我强度控制点:(ego strength locus of control)道德准则:(code of ethics)社会企业家:(social entrepreneur)社会影响管理:(social impact management)6.制定决策决策:(decisions)决策制定过程:(decision-making process)决策标准问题:(decision criteria problem)理性的:(rational)有限理性:(bounded rationality)满意的承诺升级:(satisfied escalation of commitment) 直觉决策:(intuitive decision making)结构良好问题:(structured problems)程序化决策:(programmed decision)程序:(procedure)规则:(rule)政策:(policy)结构不良问题:(unstructured problems)非程序化决策:(nonprogrammed decisions) 确定性:(certainty)风险性:(risk)命令型风格:(directive style)分析型风格:(analytic style)概念型风格:(conceptual style)行为型风格:(behavioral style)启发法:(heuristics)7.计划的基础陈述目标:(stated goals)真实目标:(real goals)战略计划:(strategic plans)运营计划:(operational plans)长期计划:(long-term plans)短期计划:(short-term plans)具体计划:(specific plans)方向性计划:(directional plans)一次性计划:(single-used plans)持续性计划:(standing plans)传统目标:(traditional goal setting)手段-目标链:(means-ends chain)目标管理:(management by objectives)使命:(mission)承诺概念:(commitment concept)正式计划部门:(formal planning department) 8.战略管理战略管理:(strategic management)组织战略商业模式:(strategies business model ) 战略管理过程:(strategic management process) 机会:(opportunities)威胁:(threats)资源:(resources)能力:(capabilities)核心竞争力:(core competencies)SWOT分析法:(SWOT analysis)公司层战略:(corporate strategy)增长战略:(growth strategy)相关多元化:(related diversification)非相关多元化:(unrelated diversification) 稳定性战略:(stability strategy)更新战略:(renewal strategies)紧缩战略:(retrenchment strategy)扭转战略:(turnaround strategy)BCG矩阵:(BCG matrix)业务层战略:(business strategy)战略业务单元:(strategic business units) 竞争优势:(competitive advantage)成本领先战略:(cost leadership strategy) 遵循差异化战略:(differentiation strategy) 聚焦战略:(focus strategy)徘徊其间:(stuck in the middle)战略灵活性:(strategic flexibility)市场先入者:(first mover)9.计划的工具技术环境扫描:(environment scanning)竞争对手情报:(competitor intelligence) 预测:(forecasts)定量预测:(quantitative forecasting)定性预测:(qualitative forecasting)标杆比较:(benchmarking)资源:(resources)预算:(budget)甘特图:(Gantt chart)负荷图:(load chart)事件:(events)计划评审技术:(the program evaluation and review technique) 活动:(activities)松弛时间:(slack time)关键路径:(critical path)盈亏平衡分析:(breakeven analysis)线性规划:(linear programming)项目管理:(project management)脚本:(scenario)10.组织结构与设计组织结构设计:(organazational structure design)工作专门化:(work specialization)职能部门化:(functional departmentalization)产品部门化:(product departmentalization)地区部门化:(geographical departmentalization) 过程部门化:(process departmentalization)顾客部门化:(customer departmentalization)跨职能团队:(cross-functional teams)指挥链:(chain of command)职权:(authority)职责:(responsibility)统一指挥:(unity of command)管理跨度:(span of control)集权化:(centralization)分权化:(decentralization)员工授权:(employee empowerment)正规化:(formalization)机械式组织:(mechanistic organization)有机式组织:(organic organization)单件生产:(unit production)大批量生产:(mass production)连续生产:(process production)简单结构:(simple structure)职能型结构:(flanctional structure)事业部型结构:(divisional structure)团队结构:(team structure)矩阵型结构:(matrix structure)项目型结构:(project structure)无边界组织:(boundaryless organization) 虚拟组织:(virtual organization)学习型组织:(learning organization)组织结构图:(organizational charts) 11.沟通与信息技术沟通:(communication)人际沟通:(interpersonal communication) 组织沟通:(organizational communication) 信息:(message)编码:(encoding)解码:(decoding)沟通过程:(communication process)噪声:(noise)非语言沟通:(nonverbal communication) 体态语言:(body language)语调:(verbal intonation)过滤:(filtering)信息超载:(information overload)积极倾听:(active listening)正式沟通:(formal communication)非正式沟通:(informal communication)下行沟通:(upward communication)横向沟通:(lateral communication)斜向沟通:(diagonal communication)沟通网络:( communication networks)小道消息:(grape-vine)电子邮件:(e-mail)即时消息:(instant messaging)音频邮件:(voice-mail)电子数据交换:(electrinic data interchange) 电话会议:(teleconferencing)可视会议:(videoconferencing)网络会议:(webconferencing)内部互联网:(intranet)外部互联网:(Extranet)实践社区:(communities practive)12.人力资源管理高绩效工作实务:(high-performance work practices)人力资源管理过程:(human resource management process) 工会(labor union)反优先雇佣行动计划:(affirmative action)人力资源规划:(human resource planning)职务分析:(job analysis)职务说明书:(job description)职务规范:(job specification)招聘:(recruitment)解聘:(decriuitment)甄选:(selection)效度:(validity)信度:(reliability)工作抽样:(work samping)评估中心:(assessment centers)真实工作预览:(relistic job preview)上岗培训:(orientation)绩效管理系统:(performance management system)书面描述法:(written essay)关键事件法:(critical incidents)评分表法:(graphic rating scales)行为定位评分法:(behaviorally anchored rating scales) 多人比较法:(multiperson comparisons)360度反馈法:(360-degree feedback)基于技能薪酬:(skill-based pay)浮动工资:(variable pay)精简机构:(downsizing)性骚扰:(sexual harassment)基于家庭的福利:(family-friendly benefits)13.变革与创新管理组织变革:(organizational change)变革推动者:(change agent)组织发展:(organizational development)压力:(stress)14.行为的基础行为:(behavior)组织行为学:(organizational behavior)员工生产率:(employee productivity)离职率:(turnover)组织公民行为:(organizational citizen behavior)工作满意度:(job satisfaction)工作场所不当行为态度:(workplace misbehavior attitudes) 认知行为:(cognitive component)情感成分:(affective component)行为成分:(behavior component)组织承诺:(organizational commitment)组织支持感:(perceived organizational support)认知失调:(cognitive dissonance)态度调查:(attitude surveys)人格:(personality)马基雅维里主义:(machiavellianism)自尊:(self-esteem)自我控制:(self-monitoring)印象管理:(impression management)情绪:(emotion)情绪智力:(emotional Intelligence)知觉:(perception)归因理论:(attribution theory)基本归因错误:(fundamental attribution error)自我服务偏见:(self-serving bias)假设相似性:(assumed similarity)刻板印象:(stereotyping)晕轮效应:(halo effect)操作性条件反射:(operant conditioning)社会学习理论:(social learning theory)行为塑造:(shaping behavior)15.理解群体与团队群体:(group)形成阶段:(forming)震荡阶段:(storming)规范阶段:(norming)执行阶段:(performing)解体阶段:(adjourning)群体思维:(groupthink)地位:(status)社会惰化:(social loafing)群体内聚力:(group cohesiveness)冲突:(conflict)冲突的传统观点:(traditional view of conflict)冲突的人际关系观点:(human relations view of conflict)冲突的交互作用观点:(interactionist view of conflict) 积极冲突:(functional conflict)消极冲突:(disfunctional conflict)任务冲突:(task conflict)关系冲突:(relationship conflict)过程冲突:(process conflict)工作团队:(workteams)自我管理团队:(self-managed work teams)跨职能团队:(cross-functional team)虚拟团队:(virtual team)社会网络构造:(social network structure)16.激励员工动机:(motivation)需要层次理论:(hierarchy of needs theory)双因素理论:(two-factor theory)保健因素:(hygiene factors)激励因素:(motivators)三种需要理论:(three-needs theory)成就需要:(need for achievement)权力需要:(need for power)归属需要:(need for affiliation)目标设置理论:(goal-setting theory)自我效能感:(self-efficacy)强化理论:(reinforcement theory)强化物:(reinforcer)工作设计:(job design)工作扩大化:(job enlargement)工作丰富化:(job enrichment)工作深度:(job depth)工作特征模型:(job characteristics model) 公平理论:(equity theory)参照对象:(referents)分配公平:(distributive justice)程序公平:(procedural justice)期望理论:(expectancy theory)压缩工作周:(compressed workweek)弹性工作制:(flexible work hours)弹性时间制:(flextime)工作分担:(job sharing)远程办公:(telecommuting)账目公开管理:(open-book management)员工认可方案:(employee recognition programs)绩效工资方案:(pay-for-performance program)股票期权:(stock options)17.领导领导者:(leader)领导:(leadership)行为理论:(behavioral theories)独裁型风格:(authoeratic style)民主型风格:(democratic style)放任型风格:(laissez-faire style)定规维度:(initiating strueture)关怀维度:(consideration)高-高型领导者:(high-high leader)管理方格:(managerial grid)权变模型:(contingency model)最难共事着问卷:(least-preferred co-worker questionnaire) 情境领导理论:(situational leadership theory)成熟度:(readiness)领导者参与模型:(leader participation model)路径-目标理论:(path-goal theory)交易型领导者:(transactional leaders)变革型领导者:(transformational leaders) 领袖魅力型领导者:(charismatic leader) 愿景规划型领导:(visionary leadership) 法定权利:(legitimate power)强制权利:(coercive power)奖赏权力:(reward power)专家权利:(expert power)参照权利:(referent power)信誉:(credibility)信任:(trust)授权:(empowerment)18.控制的基础控制:(controlling)市场控制:(market control)官僚控制:(bureaucratic control)小集团控制:(clan control)控制过程:(control process)偏差范围:(range of variation)直接纠正行动:(immediate corrective)彻底纠正行动:(basic correvtive action)绩效:(performance)组织绩效:(organizational performance)生产率:(productivity)组织有效性:(organizational effectiveness)前馈控制:(feedforward control)同期控制:(concurrent control)走动管理:(management by walking around)反馈控制:(feedback control)经济附加值:(economic value added)市场附加值:(market valueadded)平衡计分卡:(balanced scorecard)管理信息系统:(management information system) 标杆比较:(benchmarking)员工偷窃:(employee theft)服务利润链:(service profit chain)公司治理:(corporate governance)19.运营与价值链管理运营管理:(operations management)制造型组织:(manufacturing organizations)服务型组织:(service organizations)价值链:(value chain)价值链管理:(value chain management) 组织过程:(organizational processes)知识产权:(intellectual processes)质量:(quality)批量定制:(mass customization)。

团队管理的软实力：如何用软实力管理好团队

团队管理的软实力：如何用软实力管理好团队
在团队管理中，除了硬实力外，软实力也是至关重要的。

软实力是指人际沟通、领导力、决策能力等与个人特质相关的能力。

如何用软实力管理好团队呢？下面将为大家分享一些管理团队的软实力技巧。

1. 人际沟通能力
在团队管理中，良好的人际沟通能力是至关重要的。

领导者需要善于倾听团队
成员的意见和建议，及时解决团队中的矛盾和问题。

通过有效的沟通，可以增强团队的凝聚力，帮助团队成员更好地协作和合作。

2. 领导力
领导力是团队管理中必不可少的软实力之一。

领导者需要有明确的目标和愿景，能够激励团队成员积极工作，并带领团队朝着共同的目标前进。

同时，领导者还需要具备良好的决策能力和执行力，能够在困难和挑战面前果断地做出决策。

3. 团队协作能力
团队协作能力是团队管理中不可或缺的软实力之一。

领导者需要鼓励团队成员
相互协作，分享资源和信息，共同解决问题和完成任务。

通过团队协作，可以有效提高团队的工作效率和质量，实现团队的整体成功。

4. 情绪管理能力
在团队管理中，情绪管理能力是非常重要的。

领导者需要保持冷静和稳定的情绪，面对挑战和压力能够保持理智和坚韧。

同时，领导者还需要关心并照顾团队成员的情绪，帮助他们缓解压力，保持积极的情绪状态。

综上所述，团队管理的软实力至关重要，能够帮助领导者更好地管理团队，提
高团队的工作效率和质量。

希望以上分享对你有所帮助，谢谢！。

各酒店品牌企业文化

各酒店品牌企业文化华住集团：愿景——Vision 成为世界住宿业领先品牌集团We will build a worldwide leading hotel group 使命——Mission 成就美好生活Better Huazhu,Better Life价值观——Value人本团队诚信结果Humanity 我们的努力是为了使你的生活更美好！Teamwork 一帮志同道合的朋友一起快乐地做成一件伟大的事业！Integrity 诚实做人，重诺守信！No excuse 不找借口，达成目标！学习与创新Novel 让我们做得更好！铂涛集团铂涛使命为顾客创造价值、为员工创造机会为股东创造利润、为社会创造和谐铂涛愿景成为备受消费者推崇的“创新生活的缔造者” 多品牌、世界级的酒店集团满足全方位消费需求的创新品牌只为美好生活体验：聚焦体验消费领域创新，创建具有价值共鸣的多元化品牌，为消费者创造美好的生活体验。

-- 有共鸣的品牌主张-- 优质服务与体验-- 围绕商旅和休闲，构建体验品牌生活圈“海洋创想”战略基于对未来体验消费市场的判断，铂涛集团提出以“海洋创想”为名的战略。

以“蓝海”寓意广阔的体验消费市场；以“风”寓意消费者的价值需求；以“船”比喻铂涛集团的各个体验型品牌。

以“海洋创想”战略寓意铂涛集团的愿景：以消费者需求和体验出发，打造会员平台与品牌创建平台两大战略平台，形成价值闭环，构建铂涛集团独一无二的体验生活圈。

品牌内涵2014年10 月，铂涛集团正式启用全新品牌标识，设计灵感源自铂涛集团“海洋创想”战略：1、汉字“涛”与“风帆”结合，寓意子品牌在铂涛集团品牌“加速器”上千帆尽渡，勇往前进。

2、蓝海背景，传达铂涛集团海纳百川的胸怀。

3、五条蓝色线条形如“五线谱”，展示各品牌在铂涛集团总指挥下协调一致，奏出华彩乐章。

4、主体汉字“涛”，蕴含中国符号，表明铂涛集团来自中国。

维也纳企业愿景成就令人尊敬的国际领袖品牌◊我们营造一个充满爱的世界，我们用爱去开拓维也纳旅途；世界因我们而精彩，民族因我们而自豪！◊我们每天乐在工作，我们是一个学习型的组织，这里是培养人才的沃土，这里让我们从优秀到卓越，这里是成功人生的摇篮！◊只要我们努力、进取、坚持和对企业忠诚、我们就会成为拥有企业股份的主人，我们就会拥有幸福快乐的人生。

软件公司企业文化

软件公司企业文化一、背景介绍软件公司是一家成立于2005年的高新技术企业，专注于软件开辟和解决方案提供。

公司总部位于中国某大城市，拥有一支经验丰富、技术过硬的团队，致力于为客户提供高质量的软件产品和优质的服务。

二、核心价值观1. 创新：我们鼓励员工不断创新，推动技术和产品的进步。

2. 客户导向：客户的需求是我们工作的核心，我们始终以客户满意为目标。

3. 团队合作：我们强调团队合作，相互支持，共同成长。

4. 诚信：我们坚持诚信为本，保持对客户、员工和合作火伴的诚实和透明。

三、愿景和使命1. 愿景：成为行业率先的软件解决方案提供商，为客户创造价值，为员工提供发展机会。

2. 使命：通过技术创新和卓越服务，匡助客户实现业务增长和转型升级。

四、员工福利1. 薪酬福利：我们提供具有竞争力的薪资和福利待遇，根据员工的贡献和表现进行绩效考核。

2. 健康保障：我们为员工提供全面的健康保险和体检服务，关注员工的身心健康。

3. 学习发展：我们鼓励员工持续学习和提升技能，提供培训和职业发展机会。

4. 工作环境：我们提供舒适的办公环境和先进的工作设施，为员工创造良好的工作氛围。

五、团队文化1. 开放交流：我们鼓励员工积极参预团队讨论和交流，分享经验和知识。

2. 创新思维：我们鼓励员工勇于尝试新想法和方法，推动公司的创新发展。

3. 成长机会：我们为员工提供广阔的成长空间和晋升机会，激励他们不断进取。

4. 激励奖励：我们设立多种奖励制度，表彰和激励那些为公司做出突出贡献的员工。

六、社会责任1. 环境保护：我们致力于减少对环境的影响，推广节能减排和可持续发展理念。

2. 公益活动：我们积极参预社会公益事业，关注弱势群体的福利和教育。

七、案例分享我们曾经为多家知名企业提供软件解决方案，匡助他们提高工作效率和竞争力。

例如，我们为某银行开辟了一套智能风险管理系统，匡助他们提升风险控制能力，降低不良资产率；我们还为某电商平台开辟了一款智能推荐系统，大大提升了用户购物体验和销售额。

东软集团企业文化

东软企业文化与理念东软愿景致力于成为卓越的信息技术解决方案提供者东软的使命软件创造客户价值基本理念以人为本，追求个人与社会的共同发展东软精神团队精神创新精神挑战精神奉献精神" 团队精神软件开发需要一个高效、严谨而和谐的团队，我们生存的环境要求我们塑造一个满足客户需求的团队和组织，要求我们的员工真正找准自己在企业价值链上的位置，通过高效的团队合作、知识的共享、资源的互补来创造软件的价值。

" 创新精神作为一家技术型公司，不断创新是东软持续发展的基本动力。

东软认为，创新是一种积极的思考方式，体现在研发、应用、服务、管理与文化等各个方面，每个员工的创新能力与实践的聚合将实现企业的创新，不断的突破带来不断的发展。

东软倡导的创新并不是简单意义上的与众不同，而是倡导善于学习、善于复用基础之上的创新，来构筑企业持续发展的核心竞争力。

" 挑战精神面对IT这个充满变化和竞争的行业，东软认为，只有具备挑战精神我们才能在竞争和压力面前大胆前进和突破。

成功需要不断忘掉过去的成就，需要持续地学习。

我们倡导超越自我，执著追求，不断挑战技术与市场的巅峰。

" 奉献精神东软的成长和发展离不开员工对公司的理解和奉献。

不断地以创业者的激情努力工作是公司倡导的文化。

东软认可员工的奉献，并承诺不让“雷锋”吃亏。

东软格言" 架设软件研究与应用的桥梁" 我们选择了这样一个行业，也是选择了我们的一种追求，一种理想。

" 知识的运用比知识的拥有更重要" 选择合作伙伴比选择产品更重要" 一个好的企业本身就是一座学校" 软件是一种态度" 一切从制造的细节做起公司概况东软集团是中国领先的软件与解决方案提供商。

公司于1991年在东北大学创立。

经过十多年的发展，公司已经成为一家以软件技术为核心，以软件与服务、数字医疗、IT教育与培训为主要业务领域，集软件研究、设计、开发、制造、销售、培训与服务为一体化的解决方案提供商。

管理的五个基本职能的英文原版

管理的五个基本职能的英文原版
管理的五个基本职能的英文原版如下：
1. 计划（Planning）：确定组织的目标，制定实现这些目标的战略和计划。

2. 组织（Organizing）：设计组织结构，分配资源，明确职责和权力，建
立有效的沟通和协调机制。

3. 领导（Leading）：指导和评估员工绩效，提供反馈和激励，建立良好的工作关系和团队文化。

4. 控制（Controlling）：监控和评估组织绩效，确保实现目标和计划，及
时调整和改进管理过程。

5. 创新（Innovating）：寻找新的机会和解决方案，推动组织变革和改进，创造持续竞争优势。

希望以上信息对您有所帮助。

华润领导力模型

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郑州华润燃气有限公司
4、塑造组织能力（Building Organizational Capability）
定义：根据企业整体战略、文化、价值观的要求，建立并持续优化、完善组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等，落实战略、文化、价值观，提升组织能力，从而形成难以复制的竞争优势。维度：塑造手段的复杂性、与战略匹配程度层级四：传播落实文化价值观、打造难以复制的组织优势 ♦ 深刻意识到公司文化、价值观重要性，通过持续不断在组织内宣传贯彻、身体力行等方式，在组织内落实公司文化和价值观的要求。 ♦ 打破组织壁垒和层级，推动建立独特的组织文化，比如无边界沟通的跨组织协作文化、以集体反思为核心的组织学习文化等。层级三：聚焦战略目标，建立战略中心型组织 ♦ 以战略为中心，构建组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等，保持业务战略与组织建设的一致性。 ♦ 深刻理解公司战略，时时督促和检查组织内的组织架构、流程、人才发展等机制是否符合公司战略要求。层级二：整体规划，系统地提升组织有效性 ♦ 规划并建立组织架构、业务与管理流程、团队人才发展等组织机制。 ♦ 建立组织能力提升的动态调整和监督机制，如设定组织能力提升的目标，并定期持续评估和跟踪。层级一：以组织能力的视角看问题，局部改善调整 ♦ 当问题发生时，不仅仅只是解决具体问题，而是通过组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等角度进行局部调整，以避免问题再次发生。 ♦ 调查、了解并思考组织在组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等上存在的问题。
塑造组织能力(Building Organization Capability)
领导团队( Leading Your Team)
跨团队协作(Collaborating across Team)

管理人员必备英文单词

管理人员必备英文单词目标mission/ objective集体目标group objective内部环境internal environment外部环境external environment计划planning组织organizing人事staffing领导leading控制controlling步骤process原理principle方法technique经理manager总经理general manager行政人员administrator主管人员supervisor企业enterprise商业business产业industry公司company效果effectiveness效率efficiency企业家entrepreneur权利power职权authority职责responsibility科学管理scientific management现代经营管理modern operational management 行为科学behavior science生产率productivity激励motivate动机motive法律law法规regulation经济体系economic system管理职能managerial function产品product服务service利润profit满意satisfaction归属affiliation尊敬esteem自我实现self-actualization人力投入human input盈余surplus收入income成本cost资本货物capital goods机器machinery设备equipment建筑building存货inventory（2）经验法the empirical approach人际行为法the interpersonal behavior approach集体行为法the group behavior approach协作社会系统法the cooperative social systems approach 社会技术系统法the social-technical systems approach决策理论法the decision theory approach数学法the mathematical approach系统法the systems approach随机制宜法the contingency approach管理任务法the managerial roles approach经营法the operational approach人际关系human relation心理学psychology态度attitude压力pressure冲突conflict招聘recruit鉴定appraisal选拔select培训train报酬compensation授权delegation of authority协调coordinate业绩performance考绩制度merit system表现behavior下级subordinate偏差deviation检验记录inspection record误工记录record of labor-hours lost销售量sales volume产品质量quality of products先进技术advanced technology顾客服务customer service策略strategy结构structure(3)领先性primacy普遍性pervasiveness忧虑fear忿恨resentment士气morale解雇layoff批发wholesale零售retail程序procedure规则rule规划program预算budget共同作用synergy大型联合企业conglomerate资源resource购买acquisition增长目标growth goal专利产品proprietary product竞争对手rival晋升promotion管理决策managerial decision商业道德business ethics有竞争力的价格competitive price 供货商supplier小贩vendor利益冲突conflict of interests派生政策derivative policy开支帐户expense account批准程序approval procedure病假sick leave休假vacation工时labor-hour机时machine-hour资本支出capital outlay现金流量cash flow工资率wage rate税收率tax rate股息dividend现金状况cash position资金短缺capital shortage总预算overall budget资产负债表balance sheet可行性feasibility投入原则the commitment principle 投资回报return on investment生产能力capacity to produce实际工作者practitioner最终结果end result业绩performance个人利益personal interest福利welfare市场占有率market share创新innovation生产率productivity利润率profitability社会责任public responsibility董事会board of director组织规模size of the organization组织文化organizational culture目标管理management by objectives 评价工具appraisal tool激励方法motivational techniques控制手段control device个人价值personal worth优势strength弱点weakness机会opportunity威胁threat个人责任personal responsibility顾问counselor定量目标quantitative objective定性目标qualitative objective可考核目标verifiable objective优先priority工资表payroll（4）策略strategy政策policy灵活性discretion多种经营diversification评估assessment一致性consistency应变策略consistency strategy公共关系public relation价值value抱负aspiration偏见prejudice审查review批准approval主要决定major decision分公司总经理division general manager资产组合距阵portfolio matrix明星star问号question mark现金牛cash cow赖狗dog采购procurement人口因素demographic factor地理因素geographic factor公司形象company image产品系列product line合资企业joint venture破产政策liquidation strategy紧缩政策retrenchment strategy战术tactics(5)追随followership个性individuality性格personality安全safety自主权latitude悲观的pessimistic静止的static乐观的optimistic动态的dynamic灵活的flexible抵制resistance敌对antagonism折中eclectic(6)激励motivation潜意识subconscious地位status情感affection欲望desire压力pressure满足satisfaction自我实现的需要needs for self-actualization尊敬的需要esteem needs归属的需要affiliation needs安全的需要security needs生理的需要physiological needs维持maintenance保健hygiene激励因素motivator概率probability强化理论reinforcement theory反馈feedback奖金bonus股票期权stock option劳资纠纷labor dispute缺勤率absenteeism人员流动turnover奖励reward(7)特许经营franchise热诚zeal信心confidence鼓舞inspire要素ingredient忠诚loyalty奉献devotion作风style品质trait适应性adaptability进取性aggressiveness热情enthusiasm毅力persistence人际交往能力interpersonal skills行政管理能力administrative ability智力intelligence专制式领导autocratic leader民主式领导democratic leader自由放任式领导free-rein leader管理方格图the managerial grid工作效率work efficiency服从obedience领导行为leader behavior支持型领导supportive leadership参与型领导participative leadership指导型领导instrumental leadership成就取向型领导achievement-oriented leadership企业再造（Re-engineering）也称为组织重建、流程改革。

如何建立团队合作文化英语作文

如何建立团队合作文化英语作文Building a culture of teamwork within a team is essential for its success and productivity. 团队内建立团队合作文化是团队成功和生产力的重要组成部分。

First and foremost, clear communication and openness are essential in establishing a culture of teamwork. 对于团队合作文化的建立，清晰的沟通和开放性至关重要。

When team members communicate openly, they can share ideas, collaborate effectively, and resolve conflicts efficiently. 团队成员之间的开放沟通能够促进共享想法，有效合作，并有效地解决冲突。

In addition, it is important to foster a sense of trust and mutual respect among team members. 此外，团队成员之间建立信任和相互尊重的感觉也是非常重要的。

When team members trust each other, they are more likely to cooperate and support one another, leading to a more cohesive andproductive team. 当团队成员之间彼此信任时，他们更有可能合作支持彼此，从而形成更具凝聚力和产能的团队。

Furthermore, team leaders play a crucial role in shaping the culture of teamwork within the team. 此外，团队领导在塑造团队内的合作文化方面起着至关重要的作用。

OE知识库

OE知识库一、LMC-领导与管理变革1.什么是OE？什么是TRACC？(1)OE（Operational Excellence）-卓越运营，是用客观、辩证、实事求是的态度，使用一系列科学的方法论和工具，帮助员工形成主动消除浪费、持续改善的理念和意识，从而促进企业形成专注于业务的卓越运营组织文化。

它将世界上先进的管理理念（如六西格玛、精益生产）与可口可乐最佳实践相融合，为组织提供管理运营工具。

OE的LOGO:(2)TRACC是CCI公司研发的一套推行OE的最佳实践实施方案，它提供推行框架、实践指导、操作手册、应用系统，帮助我们迅速进入变革并取得成效。

2.OE的愿景：创造卓越文化，打造卓越团队，成就世界级工厂。

3.愿景不是静态的，它需要定期变动、更新、重置和评估，以确保它的相关性。

4.我厂OE推行的九大模块分别是：LMC-领导与管理变革、FI-集中改进、6S、TW-团队协作、VM-可视化管理、AM-自主维护、AC-资产维护、STR-缩短准备时间、QU-质量。

5.各模块在OE体系中的地位和意义如下：(1) 先行模块LMC-领导与管理变革：设定变革过程的愿景、基调和方向，动员员工来支持变革；计划、组织、监控变革过程，为变革提供资源支持。

(2) 基础模块：FI-集中改进：在组织内各个层面建立问题解决结构、培训员工的技能；提供一系列的结构化问题解决方法和工具，识别焦点区域和主要浪费，持续改进、消除浪费。

6S：是指整理、整顿、清洁、清扫、安全、素养；目的是在工作场所建立基本纪律和秩序。

VM-可视化管理：工作团队参与测量自己的绩效，并在自己的工作场所可视化展示出来，以作为问题解决和持续改进的基础，同时，使用可视化控制的工具实现更完善的管理。

TW-团队协作：促进团队规模、团队技能组合最优化，支持团队实现共同目标，帮助团队发展成为自主、高效的团队。

(3) 立柱模块AM-自主维护：让生产操作员参与设备的保养与基本维护，建立设备主人翁意识，它通过正确操作、保持清洁、进行基本润滑和定期检查来实现。

罗宾斯《组织行为学第16版》完整学习笔记

罗宾斯《组织⾏为学：第16版》笔记第Ⅰ篇导论第1章什么是组织⾏为学1.1 ⼈际技能的重要性商学院的教授们逐渐意识到理解⼈们的⾏为对管理者有效性的作⽤，并在很多课程设置中，把⼈际技能作为必修课补充进来。

管理者⼈际技能的开发还有助于组织吸引和留住⾼绩效的员⼯。

积极的社会关系往往伴随着较⼩的⼯作压⼒和较低的离职意愿。

那些懂得如何与管理者进⾏有效对话且表现积极主动的员⼯，更容易得到管理者的信任，因此他们的想法经常能被采纳，⼯作满意度也会进⼀步提⾼。

创造令⼈愉悦的⼯作环境似乎还能带来良好的经济效益。

管理者单凭技能是不可能取得成功的，他们还需要良好的⼈际技能。

1.2 管理者做什么管理者（managers）通过他⼈来完成⼯作。

他们通过做决策、分配资源、指导他⼈的活动来实现⼯作⽬标。

管理者在组织（organization）中完成他们的⼯作。

组织是⼀种⼈们有⽬的地组合起来的社会单元，它由两个或两个以上的个体组成，在⼀个相对连续的基础上运作，以实现⼀个或⼀系列共同⽬标。

在这个组织中，监督他⼈的活动，并对实现⽬标承担责任的⼈就是管理者。

1.2.1 管理者的职能计划、组织、领导和控制。

组织之所以存在是为了达成⼀定的⽬标，所以，必须有⼈来确定这些⽬标，并选择能够达成这些⽬标的⼿段。

管理者就是这样的⼈。

计划（planning）职能包括：确定组织的⽬标；制定达成这些⽬标的总体战略；把计划分出各种层级，以便对不同的活动惊醒整合和协调。

有证据表明，这种职能增加了管理者从低级管理层向⾼级管理层晋升的可能性。

管理者也负责组织结构的设计，我们把这种职能叫做组织（organizing）。

包括：决定要完成什么样的任务；谁来承担这些任务；如何把任务进⾏分类；谁向谁报告⼯作以及在什么地⽅做出决策额。

每个组织都由⼈组成。

于是，指导和协调这些⼈也是管理者的⼯作，这就是领导（leading）职能。

为了保证各种事项按部就班地进⾏，管理者必须对组织的绩效进⾏监控。

软件公司企业文化

软件公司企业文化软件公司企业文化是指软件公司在运营过程中所形成的一套独特的价值观、行为准则和工作方式。

它是软件公司的灵魂，是公司员工共同遵循的准则，也是公司与外界沟通的窗口。

一、价值观1. 创新：软件公司鼓励员工敢于尝试新的方法和理念，推动技术和产品的创新，不断提升公司的竞争力。

2. 客户导向：软件公司始终将客户需求放在首位，积极倾听客户的意见和建议，不断优化产品和服务，以满足客户的需求。

3. 团队合作：软件公司倡导团队合作精神，鼓励员工相互协作、互相支持，共同完成任务和目标。

4. 诚信：软件公司强调诚信为本，要求员工在工作中遵守职业道德和公司规章制度，保持诚实、守信的态度。

二、行为准则1. 尊重他人：软件公司倡导员工之间相互尊重，不歧视任何个人或群体，积极营造一个和谐、包容的工作环境。

2. 专业素养：软件公司要求员工具备专业知识和技能，不断学习和提升自己，以提供高质量的产品和服务。

3. 高效执行：软件公司鼓励员工高效执行工作任务，合理安排时间和资源，保证工作的质量和进度。

4. 创造共赢：软件公司鼓励员工与合作伙伴共同发展，建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢。

三、工作方式1. 开放沟通：软件公司倡导员工之间开放、直接的沟通方式，鼓励大胆表达自己的观点和建议，促进信息的流动和共享。

2. 创造自主性：软件公司鼓励员工发挥创造力，提供自主性的工作环境，让员工有更多的自主权和决策权。

3. 平衡工作与生活：软件公司注重员工的工作与生活平衡，提供灵活的工作时间和福利政策，关注员工的身心健康。

4. 持续学习：软件公司鼓励员工不断学习和提升自己，提供培训和学习机会，帮助员工保持竞争力。

通过建立和践行这样的企业文化，软件公司能够形成一个积极向上、创新发展的工作氛围，吸引和留住优秀的人才，提高公司的竞争力和市场份额。

同时，软件公司的企业文化也能够为员工提供明确的行为准则和工作方式，帮助员工更好地适应和融入公司的文化环境，提升工作效率和质量。

软件开发人员如何提高自己的软实力和领导力

软件开发人员如何提高自己的软实力和领导力在当今竞争激烈的软件开发行业，软实力和领导力是每个软件开发人员都应该重视和努力提高的关键能力。

软实力是指软件开发人员除了技术能力之外的其他能力，包括沟通能力、团队合作能力、问题解决能力等。

而领导力则是指软件开发人员在项目中能够主动承担责任、带领团队并有效地管理资源的能力。

下面将从不同角度探讨如何提高软实力和领导力。

1. 沟通能力在软件开发过程中，沟通是至关重要的。

软件开发人员需要与团队成员、产品经理、测试人员等各种角色进行有效的沟通。

为了提高沟通能力，软件开发人员可以参加一些沟通技巧的培训课程，学习如何表达清晰、如何倾听他人、如何处理冲突等。

此外，积极参与团队讨论、分享自己的观点和经验也是提高沟通能力的有效途径。

2. 团队合作能力软件开发通常是一个团队合作的过程，软件开发人员需要与其他开发人员紧密合作，共同完成项目。

为了提高团队合作能力，软件开发人员可以主动参与团队活动，积极与团队成员进行交流和协作。

此外，软件开发人员还可以学习一些团队合作的技巧，如如何有效地分配任务、如何协调不同成员之间的工作等。

3. 问题解决能力软件开发过程中，遇到各种问题是常有的事情。

软件开发人员需要具备良好的问题解决能力，能够快速准确地找到问题的根源并提出解决方案。

为了提高问题解决能力，软件开发人员可以加强自己的问题分析能力和逻辑思维能力。

同时，积极参与一些技术社区和论坛，与其他开发人员交流，学习他们的解决问题的方法和经验，也是提高问题解决能力的有效途径。

4. 主动承担责任软件开发人员在项目中不仅仅是执行者，还应该具备主动承担责任的精神。

他们应该积极参与项目规划和决策过程，主动提出自己的意见和建议。

同时，在项目中遇到问题时，软件开发人员应该能够主动承担责任，并积极寻找解决方案。

这种积极主动的态度不仅能够提高软件开发人员的领导力，还能够赢得团队成员的尊重和信任。

5. 有效管理资源在软件开发项目中，资源的有效管理是至关重要的。

团队文化英语

团队文化英语English: Team culture refers to the shared values, beliefs, and behaviors that contribute to the overall dynamics and functioning of a team. It encompasses the way team members relate to each other, communicate, problem solve, and make decisions. A strong team culture can foster trust, collaboration, and a sense of belonging, which in turn can lead to improved productivity, morale, and job satisfaction. Cultivating a positive team culture involves establishing clear expectations, promoting open communication, recognizing and celebrating achievements, and providing opportunities for team members to develop and grow. When team members feel connected to each other and to the organization as a whole, they are morelikely to be engaged and motivated, ultimately leading to better outcomes for the team and the organization.中文翻译: 团队文化指的是团队成员共享的价值观、信念和行为，这些共享特点有助于整体团队的动态和运作。

管理英语4教学大纲

《管理英语4》课程教学大纲为指导全国开放大学管理类专业（本科）开设的《管理英语4》课程建设与教学工作,根据开放大学利用现代信息技术手段进行教学的特点和成人学生群体学习的实际需求，特制订本大纲.大纲的各项规定可作为教材编写、教学安排、教学质量检查与评估、教学资源建设、教学支持服务的依据。

第一部分大纲说明一、课程性质和任务1。

课程性质《管理英语4》是为国家开放大学管理类专业（专科起点本科）开设的公共英语课程；计3学分，54学时,开设一学期，建议第二学期开设.本课程将英语学习与与行政管理、公共事业管理、教育管理、工商管理、农村行政管理等专业的职场活动相结合，以真实的语言素材为载体创设职场情景，在进行英语语言基础知识和基本技能训练的同时，培养学生在职场情景下使用英语进行交流的能力.2。

课程任务通过《管理英语4》课程的学习,学生应能掌握一定英语语言基础知识和基本技能，具有一定的读、听、说、写能力;同时,了解管理活动中最基本的英语词语及表达方式，能在涉及与行政管理、公共事业管理、教育管理、工商管理、农村行政管理等专业的职场活动中进行基本交流;并为今后职场英语应用能力的进一步提高奠定基础。

3。

教学对象《管理英语4》课程的教学对象为国家开放大学管理类的行政管理、公共事业管理、教育管理、工商管理、农村行政管理等专业的成人学生和具有同等英语水平的业余学习者。

4.课程的衔接《管理英语》(4）为英语基础段最后一门课程。

学有余力的学生可以继续选学跟专业、职业更加密切相关的专门用途性质的英语课程。

二、课程教学基本要求《管理英语4》课程在加强学生的英语语言基础知识和基本技能训练的同时，使学生接触并了解与职业相关的基本知识，培养学生在管理事务活动中使用英语进行交际的实际能力.本课程不同维度的基本要求如下：1.语言基础知识●在词汇认知方面,应能认知4，000个左右的词汇（含前期认知的3,200个左右）及其常见短语或固定搭配，以及一定量的职场相关词汇和短语；●在词汇掌握方面，应能熟练使用其中的2,600个左右词汇（含前期掌握的2，100个左右）及其常见短语或固定搭配，以及一定量的职场相关词汇和短语;●在语法知识方面，应能掌握基础语法知识（见教材细目表）；●在功能意念方面，应能掌握常见功能意念（见教材细目表）及其惯用表达方法等.2。

业务领先模型BLM培训

业务领先模型BLM培训BLM模型的核心思想是建立透明、高效的组织架构。

首先，企业需要明确其目标和战略定位，并将其传达给每个员工。

通过制定明确的职责和权限，每个员工都能够清楚地知道自己的工作职责和目标，并且能够自主决策和行动。

此外，BLM模型还鼓励员工之间的合作和沟通，以便更好地实现团队目标。

BLM模型还着重于流程管理。

企业的核心流程是企业能否高效运营的关键。

通过对流程进行优化，企业可以降低成本、提高效率，并提供更好的服务质量。

BLM模型强调标准化流程，并使用现代技术进行自动化和集成，从而提高流程的执行效果和管理效能。

人才培养是BLM模型的重要一环。

企业需要重视人才的发展，并为员工提供学习和成长的机会。

通过持续的培训和发展计划，企业可以提高员工的专业能力和管理水平，从而增强企业的创新能力和竞争力。

此外，BLM模型还鼓励员工分享知识和经验，从而促进团队的学习和进步。

技术创新是BLM模型的另一个重要组成部分。

企业需要持续关注市场和技术的变化，并不断寻找创新的机会和方法。

通过引入新的技术和应用，企业可以提高产品质量、提升生产效率，并开发新的商业模式。

BLM模型鼓励企业在研发和创新方面投入大量资源，并鼓励员工提出新的想法和建议，以推动企业不断前进。

在BLM模型的指导下，企业可以实现业务领先地位。

BLM模型强调组织效能和效率，通过优化运营流程和人才发展，企业能够更好地满足客户需求，并提供更好的产品和服务。

此外，BLM模型还鼓励企业进行技术创新和市场拓展，从而保持竞争优势和持续发展。

总结起来，BLM模型是一种以企业运营为中心的业务模型。

通过优化组织架构、流程管理、人才培养和技术创新，BLM模型帮助企业在竞争激烈的市场中取得领先地位。

实施BLM模型需要企业重视组织结构、流程管理、人才培养和技术创新，以及积极促进团队合作和沟通。

只有通过持续的优化和创新，企业才能不断提高竞争力和创新能力，实现可持续发展。

继续深入探讨BLM（Business Leading Model）模型的相关内容。

2023年我国纸制品包装行业领先企业裕同科技业务收入构成情况及优势分析

市场概述
2023年裕同科技：国内纸制品包装行业领先企业
裕同科技: 技术与研发实力强大，产品广泛应用于消费电子、家电、食品行业
裕同科技业务收入构成情况
裕同科技：2023年纸制品包装行业领导者
2023年，裕同科技在纸制品包装行业显著增长
2.纸盒包装业务收入占比45%，市场竞争力强 45%
3.纸箱包装业务收入占比行业前列 30%
4. 未来展望：随着国内消费市场的不断扩大和消费者对环保意识的提高，纸制品包装行业将继续保持增长。裕同科技凭借其强大的研发实力和品牌影响力，有望在未来的市场竞争中保持领先地位。
结论
2023/9/23
Nicole
TEAM
3. 技术创新：在纸制品包装行业中，技术创新正在推动行业的进步。例如，采用新型纸板生产技术可以减少能源消耗和二氧化碳排放，同时提高生产效率和纸板质量。据预测，到2025年，采用新型纸板生产技术的企业将占总数的50%。
Yutong Technology's business model
市场
裕同科技：2023年国内纸制品包装行业领先企业
业务收入构成
2023年裕同科技70%收入来自纸制品包装行业70%
裕同科技在纸制品包装行业领跑，市场占有率50%+，创新产品赢得好评50%
裕同科技以客户为中心，倡导团队、诚信、创新、责任，塑造独特企业文化
裕同科技领跑纸制品包装行业，2023年成行业重要力量
裕同科技的成长历程
1.裕同科技：领航纸制品包装行业，创新解决方案引领市场
Yutong Technology: Leading Enterprise in the Domestic Paper Products Packaging Industry in 2023

微软的企业管理和企业文化

微软的企业管理和企业文化微软公司是一家全球知名的科技公司，总部位于美国华盛顿州的雷德蒙德市。

作为世界上最大的软件公司之一，微软以其卓越的企业管理和独特的企业文化而闻名于世。

一、企业管理微软的企业管理注重创新、协作和高效。

以下是微软采用的一些管理原则和实践：1. 创新导向：微软鼓励员工提出新的创意和想法，并为其提供资源和支持。

公司鼓励员工参预创新项目，并提供创新奖励计划，以激励员工的创新能力。

2. 扁平化管理：微软倡导扁平化管理结构，鼓励员工与管理层之间的沟通和合作。

这种管理结构使得决策过程更加迅速和高效，促进了团队的协作和创造力。

3. 目标导向：微软设定明确的目标和指标，并将其传达给员工。

公司鼓励员工在实现目标的过程中发挥创造力和创新精神。

此外，微软还通过定期的绩效评估和奖励制度来激励员工的工作表现。

4. 资源共享：微软鼓励员工在项目开辟和问题解决中共享资源和经验。

公司提供了一系列内部工具和平台，以促进员工之间的合作和知识共享。

5. 激励机制：微软采用多种激励机制，包括股票期权、绩效奖金和福利待遇等，以激励员工的工作动力和创新能力。

二、企业文化微软的企业文化以“使命必达”为核心价值观，强调团队合作、学习和持续创新。

以下是微软独特的企业文化特点：1. 团队合作：微软鼓励员工之间的合作和团队精神。

公司提供了开放式办公环境和协作工具，以促进员工之间的沟通和合作。

2. 学习文化：微软鼓励员工不断学习和提升自己的技能。

公司提供了丰富的培训和发展机会，包括内部培训课程、导师制度和外部学习资源。

3. 创新驱动：微软鼓励员工在工作中提出新的创意和解决方案。

公司鼓励员工参预创新项目，并提供资源和支持，以推动技术和产品的创新发展。

4. 多元文化：微软重视多元文化和包容性。

公司致力于创造一个多元化和包容性的工作环境，鼓励员工尊重和欣赏不同背景和观点的人。

5. 社会责任：微软积极履行社会责任，通过慈悲捐赠、环境保护和社区服务等方式回馈社会。

华润集团领导力素质模型

华润集团领导力素质模型................................................................................... -“我宣布，华润集团领导力素质模型正式启用！”2008年12月22日上午，在深圳观澜湖骏豪酒店骏豪演讲厅里，伴随着华润集团领导力素质模型水晶彩球的亮灯仪式，集团宋林董事长向集团各部室、一级利润中心总经理和人力资源负责人揭开了华润集团领导力素质模型的神秘面纱。

宋董即兴进行了简短的演讲。

他指出：华润集团领导力素质模型的发布是华润集团历史上一个非常重要的里程碑，标志着华润集团在文化的打造、团队的打造、领军人物的打造上树立了一个价值标准。

说到底华润集团领导力素质模型首先是对一把手的要求，也是对全集团的要求，是华润集团核心的文化价值观，它将引领华润集团走向未来，引领华润经理人不断成长，引领华润每一个员工都以素质模型的基本要求去培养自己、锻炼自己、发展自己。

那么，华润集团领导力素质模型究竟是什么？建立领导力素质模型对华润集团有什么意义？未来我们应该如何正确理解并运用领导力素质模型？针对集团各级领导者和广大员工在首次接触“华润集团领导力素质模型”时可能产生的种种疑惑，华润集团领导力发展项目组给出了解释。

一、什么是素质模型？１、什么是素质？在商业环境中，素质是指在既定的岗位、角色、组织和文化中，驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合。

素质决定了一个人能否胜任或者很好地完成工作任务。

每一个素质都与特定的行为表现相联系。

Hay（合益）集团采用冰山理论阐述了对素质的理解。

他们认为素质由以下六个部分组成：·知识：个人在一个领域内所掌握的信息总和。

例如了解财务方面的知识，掌握计算机语言和编程的方法等。

·技能：个人运用他/她所掌握知识的方式和方法。

例如可以熟练地进行计算机的操作，或者可以进行流利的外语交流等。