二维构面理论
领导方式
领导行为方式理论领导行为方式理论（attribution theory of leadership)领导行为方式理论概述领导才能与追随领导者的意愿都是以领导方式为基础的，所以许多人始从研究领导者的内在特征转移到外在行为上。
这就是领导者的行为方式论。
这种理论认为，依据个人行为方式可以对领导进行最好的分类。
然而至今还没有一个公认的“最好的”分类。
有效的领导理论除了研究领导的个性和素质以外，还要研究领导的工作行为方式。
领导者通过一定的工作方式对被领导者施加影响，以组织被领导者实现组织绩效的领导行为，称为领导行为方式或领导方式。
领导方式的内涵，一般是指领导者在不同的工作环境中如何作出决策和实现目标，以及行使权力和发挥领导影响力的方式。
为了进一步理解领导方式，还需考察领导行为和领导活动的过程。
诺贝尔经济学奖获得者西蒙认为，领导方式大致可分为两类：一是领导者通过培养教育，树立员工对组织的忠诚，培养员工的态度、习惯和精神状态，诱发员工对工作效率的关心，引导员工自觉地执行组织的决定；二是领导者行使权力，进行动员和提供信息，迫使操作人员执行组织的决定。
[编辑]几种有代表性的行为方式理论（一）怀特和李皮特的三种领导方式理论。
美国管理学家罗夫·怀特（Ralph K.Wbite）和罗纳德·李皮特（Ronald Lippett)所提出的三种领导方式理论：权威（Authoritarian）。
民主式（Democratic）及放任式（Laissez—faine）一般人所最熟悉的分类。
1.权威式领导。
所有政策均由领导者决定；所有工作进行的步骤和技术也由领导者发号施令行事；工作分配及组合、多由他单独决定；领导者对属较少接触，如有奖惩，往往对人不对事。
2.民主式领导。
主要政策由组织成员集体讨论决定，领导者采取鼓励协助态度；通过讨论，使其他人员对工作全貌有所认识，在所设计的完成作的途径和范围内，下属人员对于进行工作的步骤和所采用的技术，有相的选择机会。
领导行为理论
领导行为理论领导行为理论编辑词条领导才能与追随领导者的意愿都是以领导方式为基础的，所以许多人始从研究领导者的内在特征转移到外在行为上。
这就是领导者的行为方式论。
这种理论认为，依据个人行为方式可以对领导进行最好的分类。
然而至今还没有一个公认的“最好的”分类。
快速导航目录•1基本简介•2分类•领导方式的类型•领导行为的四分图理论•3代表性•连续流•工作中心•管理方法•成熟连续流•二维构面理论•管理方格图•三维构面理论•理论研究•三隅二不二的PM模型•PM理论进行了研究1基本简介领导行为理论是研究领导有效性的理论，是管理学理论研究的热点之一。
影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性是领导理论研究的核心。
领导理论的研究成果可分为三个方面，即领导特性理论、领导行为理论和领导权变理论。
由于领导特性理论忽视下属的需要、没有指明各种特性之间的相对重要性、缺乏对因与果的区分、忽视了情境因素，导致它在解释领导行为方面的不成功。
领导行为理论集中研究领导的工作作风采和行为对领导有效性的影响，主要研究成果包括：K．Lewin的三种领导方式理论、R．Likert的四种管理方式理论、领导四分图理论、管理方格理论、领导连续统一体理论等等，这些理论主要是从对人的关注和对生产的关心两个维度，以及上级的控制和下属参与的角度对领导行为进行分类，这些理论在确定领导行为类型与群体工作绩效之间的一致性关系上取得了有限的成功，主要的原因是缺乏对影响成功与失败的情境因素的考虑。
领导行为与领导的有效性之间的关系显然依赖于任务结构、领导成员关系、领导权威、下属的主导性需求等情境因素，领导权变理论弥补了这一缺陷，提出领导的有效性依赖于情境因素，并且情境因素可以被分离出来，它的研究成果包括菲德勒权变模型、情境领导理论、路径目标理论和领导者参与模型。
但由于实践者很难确定领导成员关系、任务结构等权变变量，领导权变理论相对于实践者显得过于复杂和困难，使它的应用具有一定的局限性。
管理学原理试题及答案
管理学原理一、单项选择题1. 管理的核心是处理各种A．工作关系 B．人际关系 C．财产问题 D．职权关系2. 管理学具有的特点是A．实践性 B．科学性 C．灵活性 D．社会性3. 管理的艺术性强调管理的A．实践性 B．科学性 C．灵活性 D．社会性4. 一般环境因素包括：A．竞争者 B．社会科技水平 C．顾客 D．组织的管理方式5. “管理运动” 出现在A．美国 B．英国 C．法国 D．德国6. 被后人尊为“管理过程之父”的是：A．巴贝奇 B．泰罗 C．法约尔 D．韦伯7. 以管理过程和管理组织为研究重点，研究管理的组织和管理的活动过程的学派被称为A．科学管理学派 B．管理科学学派 C．管理过程学派 D．古典组织学派8. 商业行会的出现A．早于手工业行会 B．晚于手工业行会 C．与手工业行会同时 D．晚于产业革命9. 创造计划-规划-预算方法是：A．法国 B．美国 C．英国 D．德国10. 按照许诺原理，计划必须有A．速度要求 B．期限要求 C．效率要求 D．效果要求11. 制定战略的出发点应当建立在客观的社会需求之上。
该原则被称为A．满足社会需要原则 B．把握时机原则 C．扬长避短原则 D．出奇制胜原则12. 木桶原理又称为：A．许诺原理 B．分工协调原理 C．限定因素原理 D．能位匹配原理13. 组织结构的特征因素包括A．环境 B．规模 C．战略 D．标准化14. 组织结构的权变因素包括A．集权程度 B．正规化 C．战略 D．标准化15. 对于授权者，授权16. “主管人员有效的监督、指挥其直接下属的人数是有限的。
”该原理称为：A．管理宽度 B．分工协调 C．弹性冗余 D．用人之长17. 根据组织结构中所规定的职务数量和要求，对所需人员进行恰当而有效的选择、考评和培训被称为人员A．选聘 B．考评 C．培训 D．配备18. 下列各项中，属于人员配备原理的是A．激励原理 B．指明目标原理 C．公开竞争原理 D．许诺原理19. 根据人的才能安排相应的岗位，保证岗位的要求与人的实际能力相对应和相一致。
第四章 领导(管理学-清华大学,陈爱祖)
2
3
4
5
6
7
高
8
9
关心生产
职能篇 第四章 领导职能
第二节 领导理论 五种典型的领导方式： • 1.1型：贫乏式领导方式。 • 9.1型：权威式领导方式。 • 1.9型：俱乐部式领导方式。 • 9.9型：集体战斗式领导方式。 • 5.5型：中间式领导方式。 集体战斗式领导方式最好。 （六）不成熟—成熟连续流领导理论 1. 有效的领导者应该帮助人们从不成熟状态到 成熟状态。
第一节 领导工作概述 2.目标协调原理； 3.命令一致原理； 4.直接管理原理； 5.沟通联络原理； 6.激励原理。 （二）工作要求 1.不断鼓舞人们的士气； 2.把握人们的工作目的，了解人们变化着的需求； 3.注意社会对人的影响； 4.进行合理的工作安排； 5.综合应用有效方法。
职能篇 第四章 领导职能
职能篇 第四章 领导职能
（2）领导方式 采用激励内在动力、授权承担责任和以人为 中心的领导方式。 • 一般认为Y理论是积极的。 3.超Y理论 • X理论对自动化程度较高的工厂是适宜的，Y 理论是不适宜是，否则将产生混乱； • X理论对科研的人员是不适宜的，而Y理论是 适宜的。 4.Z理论：融合了日本和美国的管理模式而提出 的领导方式理论 第二节 领导理论
职能篇 第四章 领导职能第一节
领导工作概述 （四）领导工作 领导工作=f(领导者，被领导者，环境） （五）领导者的基本工作和作用 1.领导者的基本工作： • 拟订目标； • 组织实施； • 沟通联络； • 文化建设； • 绩效考核； • 培养人才。
职能篇 第四章 领导职能
第一节 领导工作概述 2.领导者的作用 （1）决策； （2）用人； • 重视能力； • 按事选人； • 用人所长； • 用人不疑； • 合理授权； • 及时补台； • 密切关系。
《管理学》综合练习题范文
《管理学》综合习题一、填空题1、管理是指一定组织中的管理者，通过实施（）、（）、（）、（）、（）等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的载体就是（）。
3、管理的核心是处理各种（）。
4、公元6世纪到18世纪，在欧洲主要出现两种类型的社会经济活动的组织形式：一种是()以及一种()。
5、工业革命发生在欧洲，一百年以后的“管理运动”却出现在（），6、信息时代表现出如下基本特征：（）、()、()、()。
7、系统原理的要点可以概括为（）、动态性原理、开放性原理、（）、综合性原理。
8、企业是一个盈利性的、复杂的()系统。
9、企业活力主要表现为企业在复杂、开放的动态环境中的（）、（）和（）。
10、企业素质是指企业达到目的、实现目标、完成任务的内在能力。
具体可概括为以下三个方面：（）、（）、（）。
11、在马克思主义的产权理论中，有一条非常重要而又朴素的原理，即产权可以采取两种形式存在：一种是法律形态，即()，它所回答的是财产的归属问题。
另一种是产权的实现形态，即（），它要回答的是财产的经营权问题。
12、广义的计划工作是指( )、（）和（）三个紧密衔接的工作过程。
13、目标可以分为（）性目标和（）性目标。
14、为了使长期计划和短期计划之间形成一个整体关系，首先应使（）和（）之间形成一个整体关系。
15、企业战略中有几个关键的词汇决定了战略的取向，这就是（ ）、（ ）、（ ）。
16、企业战略也就是研究（ ）、（ ）、（ ）三者之间的关系17、请将下面的决策逻辑系统的图补充完整。
18、决策程序大体可分为（ ）、（ ）、（ ）三个阶段。
19、决策方法概括起来分为二大类：一类属于（ ），另一类属于（ ）。
20、彼得•德鲁克总结了组织工作的三种分析方法，对我们执行管理的组织工作职能有重要的参考意义。
这三种分析方法是：（ ）、（ ）、（ ）。
21、任何一个组织结构都存在着三个相互联系的问题：( )；( )；( )22、所谓组织结构的设计，就是把为实现组织目标而需完成的工作，不断划分为若干性质不同的业务工作，然后再把这些工作“组合”成若干( )，并规定各部门的( )与( )。
护理管理学习题册
护理管理学习题册上海交通⼤学⽹络教育学院医学院分院护理管理学练习册第⼀章绪论⼀、单项选择题1．管理具有的⼆重性是指：A．社会性和⽬的性 B．普遍性和特殊性C．社会属性和⾃然属性D．科学性和艺术性 E．科学性和严谨性2．在管理中管理的对象称：A．⼈ B．财 C．物D．客体 E．时间3．管理的基本职能不包括：A．计划 B．组织 C．领导 D．控制E．社会学与基本⽅法4．在管理的对象中，组织最重要的管理资源是：A．⼈⼒ B．财 C．物 D．时间 E．信息5．管理活动的主体是：A．管理者 B．主导 C．权利 D．指挥 E．活动6．管理的主要作⽤是：A．计划B．保证计划⽬标的实现 C．领导 D．控制 E．组织7．近代护理管理是从：A．上古时期开始 B．中古时期开始 C．近古时期开始D．南丁格尔时期开始 E．有⼈类活动开始8．按照卫⽣部的要求，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理⾏政管理体制实⾏：A．护理部主任负责制 B．护理部主任、科护⼠长、护⼠长三级负责制C．护理部主任、护⼠长⼆级负责制D．总护⼠长、护⼠长⼆级负责制E．总护⼠长、科护⼠长、护⼠长三级负责制9．管理职能中最基本的职能是：A．组织 B．领导 C．控制D．计划 E．反馈10.“以钢铁般的纪律管理企业，⽤慈母般的爱⼼关怀员⼯”体现的是科学管理的：A. 制度化B. 程序化C. 数量化D.⼈性化E. 艺术性⼆、简答题1. 简述护理管理的发展趋势。
答：护理管理队伍专业化，管理⼿段信息化，管理⽅法⼈性化，管理研究科学化2.护理管理学研究的内容主要有哪些？答：护理管理模式研究，护理质量管理研究，护理⼈⼒资源管理研究，护理经济管理研究，护理⽂化建设研究，护理管理环境研究第⼆章管理理论和原理⼀、单项选择题1．下列代表⼈物中，实施“霍桑试验”的是：A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯D．梅奥 E．马斯洛2．“管理过程理论”的代表⼈物是：A．法约尔 B．韦伯 C．马斯洛 D．赫茨伯格 E．泰勒3．被公认为“科学管理之⽗”的是：A．法约尔 B．韦伯 C．马斯洛 D．赫茨伯格E．泰勒4.以法约尔为代表的管理学派是：A．传统管理B．科学管理过程C．现代管理 D．管理科学 E．特征理论5．⼈性管理理论的代表⼈物是：A．法约尔 B．马斯洛C．麦格雷⼽ D．梅奥 E．泰勒6．在管理原则中提出制定科学的、系统的作业⽅法以完成任务的科学家是：A．泰勒 B．法约尔 C．梅奥 D．麦格雷⼽ E．韦伯7．泰勒的科学管理理论主要研究：A．管理职能与原则 B．理想的⾏政组织体系 C．⼯⼈的劳动效率D．⼈际关系 E．⼈性管理8.管理过程理论强调的核⼼内容是：A.管理是让下级与⾃⼰同去实现既定⽬标的过程B.管理的核⼼是提⾼劳动⽣产率C.在管理中要重视⼈的因素D.要建⽴正式的、⾮⼈格化的组织体系E.履⾏管理职能第三章计划⼀、单项选择题1．计划⼯作步骤的第⼀步是：A.确定⽬标B.拟定备选⽅案C.选定⽅案D.编制预算E. 分析评估2．决定整个组织⽬标和发展⽅向的，⼀旦确定，不易更改的计划类型是：A. 短期计划B. 指导性计划C. 战术性计划D. 战略性计划E. 指令性计划3．计划的意义不包括：A.有利于实现组织⽬标B.有利于减少变化带来的问题C.有利于合理使⽤资源，提⾼管理效益D.有利于控制E.有控制关键点的原则4. 计划在护理管理中的意义不正确的是：A．有利于实现组织⽬标 B. 有利于应对突发事件C. 有利于合理使⽤资源D. 有利于组织⼯作E. 有利于提⾼护理质量5．管理决策的原则不包括：A．⽬标原则 B．信息真实原则 C．可⾏性原则 D．对⽐择优原则E．个体决策原则6.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的⽬标是：A.A类⽬标B.B 类⽬标C.C 类⽬标D.D类⽬标E．A与B类⽬标⼆、填空题1.⽬标管理的过程分为制定⽬标体系、组织实施、检查评价3个阶段。
《护理管理学》习题册
上海交通大学网络教育学院医学院分院护理管理学练习册第一章绪论一、单项选择题1．管理具有的二重性是指：A．社会性和目的性 B．普遍性和特殊性 C．社会属性和自然属性D．科学性和艺术性 E．科学性和严谨性2．在管理中管理的对象称：A．人 B．财 C．物 D．客体 E．时间3．管理的基本职能不包括：A．计划 B．组织 C．领导 D．控制E．社会学与基本方法4．在管理的对象中，组织最重要的管理资源是：A．人力 B．财 C．物 D．时间 E．信息5．管理活动的主体是：A．管理者 B．主导 C．权利 D．指挥 E．活动6．管理的主要作用是：A．计划B．保证计划目标的实现 C．领导 D．控制 E．组织7．近代护理管理是从：A．上古时期开始 B．中古时期开始 C．近古时期开始D．南丁格尔时期开始 E．有人类活动开始8．按照卫生部的要求，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行：A．护理部主任负责制 B．护理部主任、科护士长、护士长三级负责制C．护理部主任、护士长二级负责制 D．总护士长、护士长二级负责制E．总护士长、科护士长、护士长三级负责制9．管理职能中最基本的职能是：A．组织 B．领导 C．控制 D．计划 E．反馈10.“以钢铁般的纪律管理企业，用慈母般的爱心关怀员工”体现的是科学管理的：A. 制度化B. 程序化C. 数量化D.人性化E. 艺术性二、简答题1. 简述护理管理的发展趋势。
2. 护理管理学研究的内容主要有哪些？第二章管理理论和原理一、单项选择题1．下列代表人物中，实施“霍桑试验”的是：A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯D．梅奥 E．马斯洛2．“管理过程理论”的代表人物是：A．法约尔 B．韦伯 C．马斯洛 D．赫茨伯格 E．泰勒3．被公认为“科学管理之父”的是：A．法约尔 B．韦伯 C．马斯洛 D．赫茨伯格E．泰勒4.以法约尔为代表的管理学派是：A．传统管理 B．科学管理过程C．现代管理 D．管理科学 E．特征理论5．人性管理理论的代表人物是：A．法约尔 B．马斯洛C．麦格雷戈 D．梅奥 E．泰勒6．在管理原则中提出制定科学的、系统的作业方法以完成任务的科学家是：A．泰勒 B．法约尔 C．梅奥 D．麦格雷戈 E．韦伯7．泰勒的科学管理理论主要研究：A．管理职能与原则 B．理想的行政组织体系 C．工人的劳动效率D．人际关系 E．人性管理8.管理过程理论强调的核心内容是：A.管理是让下级与自己同去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系E.履行管理职能第三章计划一、单项选择题1．计划工作步骤的第一步是：A.确定目标B.拟定备选方案C.选定方案D.编制预算E. 分析评估2．决定整个组织目标和发展方向的，一旦确定，不易更改的计划类型是：A. 短期计划B. 指导性计划C. 战术性计划D. 战略性计划E. 指令性计划3．计划的意义不包括：A.有利于实现组织目标B.有利于减少变化带来的问题C.有利于合理使用资源，提高管理效益D.有利于控制E.有控制关键点的原则4. 计划在护理管理中的意义不正确的是：A．有利于实现组织目标 B. 有利于应对突发事件C. 有利于合理使用资源D. 有利于组织工作E. 有利于提高护理质量5．管理决策的原则不包括：A．目标原则 B．信息真实原则 C．可行性原则 D．对比择优原则E．个体决策原则6.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是：A.A类目标B.B 类目标C.C 类目标D.D类目标E．A与B类目标二、填空题1.目标管理的过程分为、、 3个阶段。
管理学-第14章-领导方式和领导艺术(杨文士第三版)
（一）路径-目标理论 路径 目标理论
认为领导者的工作是帮助下属实现他们的 目标， 目标 ， 并提供必要的指导和支持以确保各自 的目标与群体或组织的总体目标一致。 的目标与群体或组织的总体目标一致。 有效的领导者应明确指明实现工作目标的 途径来帮助下属， 途径来帮助下属 ， 并为下属清理各项障碍和 危险，从而使实现目标的过程更为容易。 危险，从而使实现目标的过程更为容易。 豪斯确定了四种领导行为： 豪斯确定了四种领导行为：P265-266
领导—成员关系：领导者对下属信任和尊重的
程度。 程度。
任务结构：工作任务的程序化程度 职位权力：领导者拥有的权力 雇佣，解雇，训 领导者拥有的权力(雇佣 解雇， 雇佣，
戒，晋升，加薪等) 晋升，加薪等 用这三项权变量来评估情境，有八种组合， 用这三项权变量来评估情境，有八种组合，或 8种情境类型。 种情境类型。 种情境类型
二、团队形成的支持条件
（一）指导委员会 团队的结构、 （二）团队的结构、领导和成员 （三）团队的推进者
三、高效团队的特征
清晰的目标 有能力、 相关的技能--有能力 有技术、 相关的技能 有能力、有技术、品质良好的成员 相互的信任 一致的承诺--对团队的高度忠诚的认同 一致的承诺 对团队的高度忠诚的认同 良好的沟通:渠道畅通 良好的沟通 渠道畅通 谈判技能 恰当的领导 内部支持和外部支持
行为理论对领导风格提出了概念性框架， 行为理论对领导风格提出了概念性框架 ， 但 问题是： 问题是：行为理论研究者在正确的领导行为类 型与成功绩效之间的一致性关系上的解释很不 成功， 成功，他们欠缺对影响成功和失败的情境因素 的考虑。 的考虑。
周三多管理学第五章领导
周三多管理学第五章领导领导教学⽬的：明确领导本质、内容、领导理论及领导艺术在现代管理中的重要性，了解基本的领导艺术。
教学要求：弄清领导与管理的区别，明确领导权⼒与本质，了解领导的⼀般理论与有效领导的要求，了解有关领导的最新概念，阐明领导艺术本质是规律与经验的有效结合，基本了解管理中的主要领导艺术。
教学重、难点：领导本质与领导理论，领导艺术特点及主要领导艺术。
教学内容：领导本质与内容、领导素质、领导理论、领导艺术的特点与作⽤、⽤⼈与⽤权的艺术、决策艺术。
最完善的组织也不能⾃动地保证组织中的⼈们有效地⼯作，⼈有思想、感情，使组织中⼈们的⼯作积极性都得到最充分的发挥，是组织中领导者的使命。
为了帮助学⽣掌握领导本领，本章拟重点阐述领导本质、领导理论及领导艺术三个问题。
第⼀节领导本质与内容领导是领导者作⽤于被领导者的⼀种活动，有效实⾏领导必须明确领导的本质内涵。
⼀．领导与管理1．领导的含义（1）领导—领导者（名词属性）。
最⼀般地理解（2）领导—领导者作⽤于被领导者的⼀种活动（动词属性）。
（3）领导—在某种条件下，经由意见交流的过程所实⾏出来的⼀种达到某种⽬标的影响⼒。
┈┈罗伯特（4）领导—⼀种说服他⼈热⼼于⼀定⽬标的能⼒。
┈┈戴维斯（5）领导—对组织内群体或个⼈施加影响的活动过程。
┈┈斯托格狄（6）领导—影响⼈们⾃动为达到群体⽬标⽽努⼒的⼀种⾏为。
┈┈泰瑞（7）领导—是通过⼈际关系，借助某⼀种或⼏种⼒量来对他⼈⾏使影响，并使被影响者的⾏为和态度发⽣变化，以达到组织或团体的特定⽬标。
┈┈许庆瑞主编《管理学》由此可看出，领导的本质是⼀种影响⼒，即领导通过其影响⼒来影响追随者的⾏为以达到组织⽬标。
影响⼒是⼀种追随、是⼀种⾃觉、是⼀种认同、是⾮制度化的。
2．领导的权⼒（1）职权及其特性A．职权拥有⼀定的职权是领导者发挥影响⼒的基本因素。
所谓职权，就是处在领导岗位上的⼈，组织和上级授予他⼀定的法定权⼒（或称⾏政权⼒），这种职权使领导者具有⽀配下级的⼒量，凭借职权可以左右被领导者的⾏为、处境、得失，甚⾄前途和命运，并使被领导者产⽣敬畏感。
管理学(周三多版)期末复习第四篇
领导权力的运用
下属的自由领域
（三）领导情景论 领导情景论认为并不存在普遍适用的领导特性和领导行为。 1、费德勒权变理论 权变理论认为不存在一种普遍适用的领导方式或领导风格，领导工作受到领导者所处的客观
环境的影响。
S = f ( L，F，E )
S 代表领导方式，L 代表领导者特征，F 代表追随者特征，E 代表环境。
能力），这两种因素决定着领导行为类型的选择。
3、保罗·赫塞和肯·布兰查德 领导的生命周期理论
高
情境领导理论由赫塞和布兰查
德开发，这是一个重视下属成熟
度的权变理论。
关
情境领导理论使用的两个领导
系 行
维度与菲德勒的划分相同：任务 为
行为和关系行为。但是，赫塞和
低任务 高关系
授权式
参与式
低任务 低关系
推销式
③惩罚性权力：通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力； ④感召性权力：由于领导者拥有的个性、品德、作风而引起人们自愿地追随和服从，大小与 职位高低无关； ⑤专长性权力：知识的权力，因为人在某一领域所特有的专长而影响他人。 6、领导风格类型 （一）按权力运用方式划分：集权式领导者
民主式领导者 （二）按创新方式划分：魅力型领导者
由 R•李克特及其同事在 1947 年开始进行，试图比较群体效率如何随领导者行为的变化 而变化。 现象：两种不同的领导方式： 工作导向型——关心工作的过程和结果，下属只是实现目标或任务绩效的工具。 员工导向型——关心员工，有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素，重视 人际关系。 结论：员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关，而生产导向的领导者则 与低的群体生产率和低满意度正相关。 领导四分图理论，又称二维构面理论、领导双因素模式。 领导行为可以利用两个构面——“关怀”和 “定规”加以描述。
《管理学》第十章领导概论
索尼创始人之一打响索尼品 牌的经营之圣—盛田昭夫
第三节 领导理论
一、领导特性论 • 这是一种最古老的传统理论，认为伟大的领导者都具有某些共 同的特性 • 特性理论侧重研究领导者的性格、品质方面的特征，作为描述 和预测其领导成效的标准。 • 有效的领导者具有如下共同特性： 努力进取， 渴望成功 追求知识 和信息
二、领导与管理的关系
领导与管理共同点： 从行为方式看，领导和管理都是一种在 组织内部通过影响他人的协调活动，实 现组织目标的过程 从权力的构成看，两者都与组织层级的 岗位设置有关
8
领导与管理不同点：
管理者 职位 一定有 领导者 不一定有 每个人都能成为领导 者 管理者必须有管理能 力 领导者只具备领导能 力 领导对象必须是人 管理对象可以是人也 可以是物
他嘱咐老员工说：“回去安心照顾家吧，不必
担心自己的工作。”听了老板的话，老员工转
悲为喜地说：“你是想撤销开除我的命令
吗？”“你希望我这样做吗？”梅考克亲切地
问。“不，我不希望你为我破坏了规
矩。”“对，这才是我的好朋友，你放心地回
去吧，我会适当安排的。”事后梅考克安排这
个老员工到他的一家牧场当了管家。
2、领导 愿望
3、诚实与 正直 4、自信
领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为 乐于承担责任
领导者通过真诚与无欺，以及言行高度一致而在他们 与下属之间建立相互信赖的关系 下属觉的领导者从没缺乏过自信。领导者为使下属相 信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信
5、智慧
6、工作相 关知识
领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量 信息；并能够确立目标、解决问题和做出正确的决策
对他说：“你知道不知道这是公司，是个有规矩的
领导行为方式理论概述
领导才能与追随领导者的意愿都是以领导方式为基础的，所以许多人始从研究领导者的内在特征转移到外在行为上。
这就是领导者的行为方式论。
这种理论认为，依据个人行为方式可以对领导进行最好的分类。
然而至今还没有一个公认的“最好的”分类。
有效的领导理论除了研究领导的个性和素质以外，还要研究领导的工作行为方式。
领导者通过一定的工作方式对被领导者施加影响，以组织被领导者实现组织绩效的领导行为，称为领导行为方式或领导方式。
领导方式的内涵，一般是指领导者在不同的工作环境中如何作出决策和实现目标，以及行使权力和发挥领导影响力的方式。
为了进一步理解领导方式，还需考察领导行为和领导活动的过程。
诺贝尔经济学奖获得者西蒙认为，领导方式大致可分为两类：一是领导者通过培养教育，树立员工对组织的忠诚，培养员工的态度、习惯和精神状态，诱发员工对工作效率的关心，引导员工自觉地执行组织的决定；二是领导者行使权力，进行动员和提供信息，迫使操作人员执行组织的决定。
[编辑]（一）怀特和李皮特的三种领导方式理论。
美国管理学家罗夫·怀特（Ralph K.Wbite）和罗纳德·李皮特（Ronald Lippett)所提出的三种领导方式理论：权威（Authoritarian）。
民主式（Democratic）及放任式（Laissez—faine）一般人所最熟悉的分类。
1.权威式领导。
所有政策均由领导者决定；所有工作进行的步骤和技术也由领导者发号施令行事；工作分配及组合、多由他单独决定；领导者对属较少接触，如有奖惩，往往对人不对事。
2.民主式领导。
主要政策由组织成员集体讨论决定，领导者采取鼓励协助态度；通过讨论，使其他人员对工作全貌有所认识，在所设计的完成作的途径和范围内，下属人员对于进行工作的步骤和所采用的技术，有相的选择机会。
3.放任式领导：组织成员或群体有完全的决策权，领导者放任自流，管给组织成员提供工作所需的资料条件和咨询，而尽量不参与、也不主动涉，只偶尔表示意见。
管理学基础第6章习题及答案
第6章习题及答案一、判断题1.只有把领导者的领导活动同计划、组织和控制结合起来，才能有效地协调个人之间、群体之间的努力，才能使目标有效实现。
( √)2.领导特质理论着重研究优秀而成功的领导者的品质和特性(如形象、气质、语言、心理、观念、行为方式等)与领导成就大小的关系。
( √)3.领导管理方格论中，1.1 型方式，表示对工作和对人都极为关心。
这种方式的领导者能使织的目标与个人的需求最有效地结合起来，既高度重视组织的各项工作，能通过沟通和激励，使群体合作。
( X )4.社会人假设认为：人具有社会性的需求，人与人之间的关系主要依靠经济报酬激励人的行为。
“社会人”追求收入的动机和需求。
( X )5.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。
( X )二、单项选择题1.领导权变理论主要研究与领导行为有关的（C）对领导效力的潜在影响，该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。
A.内在因素B.领导因素C.情境因素D.控制因素2.（A）是"经济人"观点的典型代表，他主张把管理者与生产工人严格分开，反对工人参加企业管理。
A.泰勒B.梅奥C.法约尔D.吉米3.（B）是指在先天禀赋的生理和心理基础上，经过后天的学习和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。
A.劳动能力B.领导者素质C.学习能力D.工作能力4.领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性，领导艺术有规律可循，这些规律就是领导(D)。
A.计划模式B.决策模式C.利益模式D.行为模式5.不同的工作岗位，对人才有不同的要求；不同的人，对岗位也有不同的适应性，（B）需要根据不同人才的素质才智，安排相应的岗位。
A.过度用人B.量才用人C.任人唯亲D.用有能力的“超人”三、多项选择题1.领导的作用(ABCD)A.指挥作用B.激励作用C.沟通作用D.协调作用2.领导二维构面理论将领导行为从两个构面加以描述(BC)。
护理管理学第六章领导
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时间效能 是领导者在合理运用时间，尽量 节省时间，提高工作效率方面的 效能。
用人效能 即选配、组织和使用有关人员的 能力和效果。
决策办事效能 即及时、正确地制定决策并有 效地组织实施。
组织整体贡献效能 是组织整体以合理的投入 所得的工作成果。 所得的工作成果。
第六章 领导
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领导理论
概述
管理者的 领导艺术
课程内容
貳
壹
叁
领导与领导者的概念
第一节 概述
领导（Leadership）：指管理者通过影响下属实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。
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第二节 领导理论
对领导的有利性
有利
中间状态
不利
上下级关系
好
好
好
好
差
差
差
差
工作任务 结构
明 确
明 确
不 明 确
不 明 确
明 确
明 确
不 明 确
不 明 确
领导者 职权
强
弱
强
弱
强
弱
强
弱
领导方式
指令型
宽容型
指令型
权变理论模型
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第二节 领导理论
领导生命周期理论 领导生命周期理论也称情境领导理（situational leadership theory），最初由俄亥俄州立大学心理学家科曼（A.Korman）提出，后由管理学家保罗·赫塞（Paul.Hersey）和肯尼斯·布兰查德（Kenneth H.Blanchard）发展完善。
二维构面理论
俄亥俄州立大学的二维构面理论又称领导双因素模式，是美国俄亥俄州立大学的研究者弗莱西和他的同事从1945年起，对领导问题进行了广泛的研究。
他们发现，领导行为可以利用两个构面加以描述：①关怀(consideration)；②“定规”(initiatingstructure)。
一般称之为“俄亥俄学派理论”或“二维构面理论”(twodimension theory)。
所谓“关怀”是指一位领导者对其下属所给予的尊重、信任以及互相了解的程度。
从高度关怀到低度关怀，中间可以有无数不同程度的关怀。
所谓“定规”，也就是指领导者对于下属的地位、角色与工作方式，是否都制订有规章或工作程序。
这也可有高度的定规和低度的定规。
因此，二维构面可构成一个领导行为坐标，大致可分为四个象限或四种领导方式。
如图所示：二维构面理论的四种领导方式1、高关怀低定规的领导者该种领导者注意关心爱护下属，经常与下属交换思想，交换信息，与下属感情融洽，但是组织内规章制度不严，工作秩序不佳，这是一个较仁慈的领导者。
2、低关怀高定规的领导者该种领导者注意严格执行规章制度，建立良好的工作秩序和责任制，但是不注意关心爱护下属，不与下属交流信息，与下属关系不融洽。
这是一个较为严厉的领导者。
3、高关怀高定规的领导者该种领导者注意严格执行规章制度，建立良好的工作秩序和责任制，同时关心爱护下属，经常与下属交流信息，沟通思想，想方设法调动组织成员的积极性，在下属心目中可敬又可亲。
这是一个高效成功的领导者。
4、低关怀低定规的领导者该种领导者不注意关心爱护下属，不与下属交换思想，交流信息，与下属关系不太融洽，也不注意执行规章制度，工作无序，效率低下。
这是一个无能、不合格的领导者。
高关怀高定规的领导者并不总是产生积极效果.在生产部门内，工作技巧评定结果与定规程度呈正相关；而与关怀程度呈负相关。
但在非生产部门内，这种关系恰恰相反。
一般来说，高定规和低关怀的领导方式效果最差。
二维构成ppt课件
小 结：
平面构成主要在二度空间范围之内， 以轮廓线划分图之间的界线，描绘形象。 它所表现的立体空间仅仅是图形对人的视 觉引导作用形成的幻觉空间， 而并非实 的三度空间。
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色彩构成：
色彩构成就是根据人们长期形成的对色 彩的感觉，而产生的一种思维定势，不同颜 色的搭配，能够给人不同的心理感受，而色 彩构成就是将这些思维定势总结出来。
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1、这是一幅画还是一个构 成练习？ 2、这些方格是点还是面？ 3、这些颜色是点还是面？
你的抽象能力决定了一切判 断……
规律性骨格——按照数学方法排列，如重 复、渐变、发射等构成方法
非规律性骨格——自由的构成形式，体现 很大的随意性，如密集、对比、特异等 构成方法。
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一 重 复:
重复的概念是指在同一视觉空间中，以相同的基本形（它 涉及到图形的形状、大小、方向、色彩、肌理等因素的相同） 出现两次或两次以上的空间构成。
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看看这幅世界 名画？ 有没有构成的 感觉
1、说明任何形式的构图中完全存在构成元素。 2、说明任何一个专业都是离不开构成基础的。
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点与位置
一个圆点在平面上，它与平面的 大小关系以及与周围环境位置的不 同，也会让人产生不同的感觉。
• 在一个正方形平面上，一个黑圆点 放在平面正中，点给人的感觉是稳 定和平静。
管理学必考重点
①目标管理的含义：是20世纪50Y，美国，他要求组织中的上下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上下级的责任和目标，并把这些目标作为组织评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
目标管理的特征：1.目标管理是参与管理的一种形式。
2.强调自我管理、自我控制。
3.促使下放权力。
4.注重成果第一。
目标管理的益处：1.有利于组织全面提高管理水平2.有利于改善组织结构3.有利于激发人们的主动精神和责任感。
4.有利于开展有效控制工作。
目标的好处：1.为管理工作指明方向。
2、激励作用3凝聚作用。
4目标是考核主管人员和员工绩效的客观标准。
目标管理的局限性：1.目标难以确定。
2.缺乏灵活性。
3.注重短期。
4.增加管理成本。
5.目标管理的哲学假设不一定存在。
战略：是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体规划。
一般来说，战略具有对抗的含义，它总是针对竞争对手的优势和劣势及其正在和可能采取的行动而制订的。
战略管理：是对组织的战略进行系统的分析、制定、实施、调整。
战略管理过程：1.明确组织的使命与愿景2.外（内）部环境分析3.战略的选择或制定4.将选定的战略付诸实施5.战略的调整与变革五力模型：1.使用替代产品和服务的可能性。
2.供应商的交涉实力3.现有竞争者间的竞争4.顾客或买主的交涉实力5.来自新参入企业的威胁核心能力特征：1.要用价值2.稀缺性3.难模仿波特的三种竞争战略（一）总成本领先战略。
这种战略的主导思想是以低成本取得行业中的领先地位。
按照这一基本方针，要求坚决建立起大规模的高效生产设施，利用经验曲线全力以赴降低成本，尽量压缩各项管理费用。
尽管质量、服务以及其他方面不容忽视，但贯穿于整个战略之中的是单位产品成本低于竞争对手。
成本领先的优势有利于建立起行业壁垒，有利于企业采取灵活的订价策略，将竞争对手排挤出市场。
为了成功地实施成本领先战略，所选择的市场必须对某类产品有稳定、持久和大量的需求，产品的设计要便于制造和生产，要广泛地推行标准化、通用化和系列化。
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• 一：定义
• 俄亥俄州立大学的二维构面理论又称领导 双因素模式，是美国俄亥俄州立大学的研 究者弗莱西和他的同事从1945年起，对领 导问题进行了广泛的研究
• 二：划分 • 领导行为可以利用两个构面加以描述：① 关怀②“定规” 。一般称之为“俄亥俄学 派理论”或“二维构面理 论”(twodimension theory)。所谓“关怀” 是指一位领导者对其下属所给予的尊重、 信任以及互相了解的程度。从高度关怀到 低度关怀，中间可以有无数不同程度的关 怀。所谓“定规”，也就是指领导者对于 下属的地位、角色与工作方式，是否都制 订有规章或工作程序。这也可有高度的定 规和低度的定规。 因此，二维构面可构成 一个领导行为坐标，大致可分为四个象限 或四种领导方式。
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• 低关怀低定规的领导者 • 该种领导者不注意关心爱护下属，不与下属交换 思想，交流信息，与下属关系不太融洽，也不注 意执行规章制度，工作无序，效率低下。这是一 个无能、不合格的领导者。 • 高关怀高定规的领导者 • 该种领导者并不总是产生积极效果.在生产部门内， 工作技巧评定结果与定规程度呈正相关；而与关 怀程度呈负相关。但在非生产部门内，这种关系 恰恰相反。一般来说，高定规和低关怀的领导方 式效果最差。其他三种类型的领导行为普遍与较 多的缺勤、事故、抱怨及离职有关系。 • 一般来说。中国企业的领导者采取的领导行为是 高关怀、低定规的领导方式；而西方国家的领导 者采取的是一种高关怀、高定规的领导方式。
• 三：领导方式
• 高关怀低定规的领导者 • 该种领导者注意关心爱护下属，经常与下 属交换思想，交换信息，与下属感情融洽， 但是组织内规章制度不严，工作秩序不佳， 这是一个较仁慈的领导者。 • 低关怀高定规的领导者 • 该种领导者注意严格执行规章制度，建立 良好的工作秩序和责任制，但是不注意关 心爱护下属，不与下属交流信息，与下属 关系不融洽。这是一个较为严厉的领导者。