IATF16949内审员培训考卷-参考版

IATF16949内审员培训考卷

姓名：（中/英文）曹俊杰部门名称：IT事业部

A部分

是非题（10题每题2分）

1. 非汽车行业也可申请 IATF16949认证。（）

2 .任何影响产品质量的外包过程，必须在质量管理体系中加以识别和

说明。（）

3. “ 8.3产品和服务设计和开发”部分可以完全删剪。（）

4. IATF16949 : 2016不要求必须编写质量手册。（）

5. 在制定供应商选择准则时，不必考虑财务稳定因素。（）

6. 管理评审必须至少一年一次。（）

7 .质量目标必须包括产品质量方面。（）

&IATF16949 : 2016不要求质量成本分析。（）

9 .质量方针必须体现持续改进的承诺。（）

10 .记录不能保存在电脑里。（）

B部分

单项选择题（20题每题2分）

1 . IATF16949质量体系标准的目的是（）

A持续改进B预防缺陷C减少供应链变异和浪费

D以上所有都对E以上所有都错

2 .过程设计输出包括：（）

APFMEAB作业指导书C控制计划

D以上所有都对F以上所有都错

3 .在什么情况下需要做作业准备验证：（）

A材料更改B工艺更改C操作工换班

D以上所有EA和B

4 .哪个文件不要标识特殊性的符号（）

AFMEAB控制计划

C物料清单D工艺文件

5. 以下哪一项情况是对的（）

A可疑产品不必隔离和标识B产品的短期更改必

须得到客户批准C返工作业，必要时要有指导书

D以上所有都对

6. 员工必须了解哪些内容（）

A质量目标B产品安全性C不合格品对客户的后果

D以上所有都对E以上所有都错

7 .质量记录保存期为（）

A15年B满足客户要求C满足法规要求

D供方决定EB和C

&解决问题的时间必须（）

A24小时B5天内C按客户要求

D企业自己决定E没有规定

9 .全尺寸检验的频次为（）

A 一年一次B按客户要求C企业自己决定

D以上所有都对E以上所有都错

10 .顾客提供的物资中，哪些需要做永久性标识（）

A设备B模具C原材料

D以上都有EA和B

11 .哪些文件不需要受控（）

A业务计划B质量手册C控制计划

D以上所有都对E以上所有都错

12 .控制计划在哪种情况下需要评审/更新（）

A产品更改B物料批次更替

C组织发运了不合格品 D以上所有都对EA+C

13 .过程设计输入必须包括（）

A产品设计的输出B法律法规要求C以往的开

发经验D以上所有都对E以上所有都错

14 .供方必须通过哪些质量体系第三方认证（）

AIS09001 : 2015BIATF16949

C客户指定的要求 D没有要求EA和C

15 .设备全面生产维护系统必须包括（）

A维护计划BCmk>=1.67C 维护目标

D以上所有都对EA和C

16 .以下设备量具必须校准（）

A产品检测设备B员工自备的量具C客户提供的量具D以上所有都对E以下所有都错

17 .客户财产包括（）

A客户的CAD数据B客户所有的可返回包装物

C客户的知识产权D以上所有都对

E以上所有都错

18 .顾客工程标准/规范必须在下列时间内及时评审（）

A10个工作日B8个工作日C12个工作日

D企业自己决定E没有规定

19 .必须通过下列指标来监测供方的表现（）

A产品质量和交付时间表现（包括发生的额外运费）

B与质量和交付问题有关的特殊性状态顾客通知

C顾客中断,包括使用中退货

D以上都有EA和B

20 .顾客满意度评价必须基于以下指标（）

A交付质量B交付准时性C超额运费

D以上所有都对E价格

C部分

多项选择题（15分，共5题，每题3分。多选、少选或错选均不能得分）

1、审核客观证据可以是（）

a. 审核员分析的结果

b.存在的客观事实

c. 被审核的人员在其职责范围内所说的话

d. 现有的文件或记录

2、内部质量审核的基本工作流程是（按顺序填入）（）

a.审核实施

b.审核准备

c.审核报告

d.跟踪审核

3、审核用工作文件和记录主要包括（）

a.审核计划和检查表

b.不符合项报告和评审报告

c.现场审核记录表

d.标准和有关文件

4、在哪里可以找到质量审核的判定依据（）

a. 与客户签定的销售合同的条款

b. 与分供方签定的采购合同的条款

c. 各类作业指导书

d. 公司的“植树造林计划”

5、审核时，被抽样调查的对象可以是（）

a.质量活动的责任人

b.各生产工序或各种生产设备

c.有关质量文件或质量记录

d.贮存的物资

D部分

简答题（15分，共3题，每题5分）

1.请描述严重不符合的定义。

2.请简述预防性维护和预测性维护的差别

3 .请描述培训管理的过程模式。（可以做“乌龟图”）

E部分

问答题（10分）

1、请结合标准条款陈述：当发生顾客投诉后，我们应该做那些工作。