货贷空运辅导
货代行业知识培训
货代行业知识培训一、引言货代行业，全称为货物运输代理行业，是指专门从事货物运输代理业务的机构。
随着我国经济的快速发展和国际贸易的不断扩大，货代行业在我国经济发展中发挥着越来越重要的作用。
为了提高货代行业从业人员的专业素质，提升货代企业的服务水平，本文将对货代行业知识进行系统培训。
二、货代行业概述1. 货代行业的定义：货代行业是指为客户提供货物运输、仓储、装卸、包装、配送等物流服务的专业机构。
2. 货代行业的分类：根据服务范围和业务特点，货代行业可分为海运代理、空运代理、铁路代理、公路代理等。
3. 货代行业的业务流程：货代业务流程包括接单、订舱、货物跟踪、单证制作、结算等环节。
4. 货代行业的法律法规：货代行业需遵守《国际货物运输代理业管理规定》、《国际货物运输代理业条例》等相关法律法规。
三、货代行业基础知识1. 货代行业的基本概念：了解货代行业的定义、分类、业务流程等基本概念。
2. 货代行业的组织结构：熟悉货代企业的组织结构，包括业务部门、操作部门、财务部门等。
3. 货代行业的业务范围：掌握货代企业的业务范围，包括国际、国内货物运输代理业务。
4. 货代行业的合作模式：了解货代企业与客户、承运人、港口、机场等合作伙伴的合作模式。
四、货代行业操作实务1. 货代业务接单：学习如何接收客户委托，了解客户需求，签订货代合同。
2. 货代业务订舱：掌握货物订舱流程，包括舱位查询、订舱确认、舱位分配等。
3. 货代业务货物跟踪：了解货物在运输过程中的跟踪方法，确保货物安全、准时到达目的地。
4. 货代业务单证制作：熟悉各类货代单证的制作规范，包括提单、装箱单、商业发票等。
5. 货代业务结算：学习货代业务结算流程，包括费用核算、收款、付款等。
五、货代行业法律法规1. 货代行业相关法律法规：了解《国际货物运输代理业管理规定》、《国际货物运输代理业条例》等法律法规。
2. 货代行业合同法律风险防范：掌握货代业务合同签订、履行过程中的法律风险防范措施。
货代基础知识—国际物流海空运常识
国际海运的主要特点是成本低，时间长，适合出货量大的外单。
1、国际海运分以下两种方式：①海运集装箱（CY）：一票一柜或一票多柜。
②海运拼箱（CFS）：三票以上集拼一个柜。
2、集装箱有下列几种类型：以下4种为主要使用的柜型，其他的还有比较少用的45尺、凳仔柜、开顶柜、冷藏柜等。
①20尺：大小是6*2.2*2.3，理论装30立方，实际装25—27CBM，18—23吨。
②20尺加重：大小是6*2.2*2.3，理论装30立方，实际装25—27CBM，25—28吨。
③40尺：大小是12*2.2*2.3，理论装60立方，实际装55—57CBM，18—23吨。
④40尺加高：大小是12*2.2*2.8，理论装73立方，实际装68—70CBM，18—23吨。
3、国际海运的费用（列举某个比较便宜的公司为例）：①一票一柜或一票几柜：到美国西岸和欧洲西部的20尺的集装箱的价格分别是1300美金左右和1150美金左右。
根据出关地、货物种类不同，价格会有所不同。
比如从深圳出会比从广州出便宜100到200美金一个柜。
比如家具类会比服装类便宜100到200美金一个柜。
②几票一柜，也就是拼箱：按照15美金一立方收费的（如果有10个立方以上，还可以降至10美金一立方，），其他公司，有25美金一立方，有的40美金一立方，甚至还有的50美金一立方。
除了运费，还要缴纳报关费300元，商检费几百元（根据货物种类不同而不同），提单费一百几十元等等不同的费用，一般加起来可能是1000元左右。
4、国际海运的时效：国际海运的时效由目的地、船期等等因素决定。
见下例：①如到美国洛衫矶（LA）如果是周四截周六开的船，14天到达；如果是周五截周日开的船，11天到达。
而同样是美国城市，同样是周五截周日开的船，到奥克兰（OAK）要15天才能到达。
②如到意大利的那不勒斯（NAPLES）如果是香港周一截周二开的船，18天到达；如果是香港周五截周日开的船，21天到达。
货代空运小知识
货代空运小知识重货和抛货的区别：重货：毛重>体积重（有2种货重比例是有优惠1:300 1：500）备注：货重比例=毛重/体积重举例：1）1PLT 700KG 0.9CBM货重比例：700/0.9=777>500 （按照1:500重货）2）1PLT 301KG 0.3cbm货重比例：301/0.3=1003>500 (按理是按照1:500重货)但是：毛重不足500 ，只能是1：3003)原1PLT 700KG 0.9CBM 实际1PLT 700KG 3CBM抛货：毛重<体积重分几抛就是按照余下的来收。
（分7抛：按照3成收）1CMB=167KGS 6000CBCM=1CBM举例：70CTNS,1800KGS,15CBM 运费18.5/元；请问运费要收多少15CBM=15*167=2505KGS 因为2505>1800 所以按照分抛分抛算法：体积重-毛重/分几抛剩下的那个数=2505-1800/5=141计费：（1800+141）*18.5=35908.5元入仓时间：x号(航班起飞前的48小时内进到；但是国航比较松，国航可以起飞前36小时)额外扩充时间节点1.入仓时间：航班起飞前48小时入仓2.最迟交单时间：入仓后36小时内交单，届时国航可享受3天免费仓租南航可享受7天免仓租（时间内交单，超多少就按超的部分算计费：0.35/KG）3. 截单时间：起飞前6小时例子：航班：3/20入仓时间：3/18 11:00最迟交单时间：3/19 23：00 （最好提前到晚上22：00 以防难没人做）原截单时间：3/19 19：00所以实际交单时间：3/19 19:00。
货代空运基本知识
货代空运基本知识货代空运基本知识大全在国际航空运输协会议空运货物为目的，而制定的规则上，它被指定为国际航空协会的代理。
那么，显示由yjbys店铺为大家整理的货代空运基本知识，欢迎大家参考学习。
一、国内航空货运单各联用途货运单一式八联。
其中正本三联，副本五联。
三联正本具有同等法律效力。
第一联，甲联：正本3，蓝色，为托运人联。
作为托运人支付货物运费、并将货物交由承运人运输的凭证。
第二联，乙联：正本1，绿色，为财务联。
作为收取货物运费的凭证交财务部门。
第三联，丙联：副本7，白色，为第一承运人联。
由第一承运人留交其财务部门作为结算凭证。
第四联，丁联：正本2，粉红色，为收货人联。
在目的站交收货人。
第五联，戊联：副本4，黄色，为货物交付联。
收货人提取货物时在此联签字，由承运人留存，作为货物已经交付收货人的凭证。
第六联，己联：副本5，白色，为目的站联。
由目的站机场留存，也可作为第三承运人联，由第三承运人留交其财务部门作为结算凭证。
第七联，庚联：副本6，白色，为第二承运人联。
由第二承运人留交其财务部门作为结算凭证。
第八联，辛联：副本8，白色，为代理人联(存根联)。
由货运单填置人留存备查。
货运单的三联正本具有同等法律效力。
一联交承运人;一联交收货人;一联交托运人，分别由托运人签字或盖章，由承运人接受货物后签字或盖章。
货运单的承运人联应当自填开次日起保存两年。
二、国内货物运送时限1、紧急货物承运人应安排最早航班运出。
2、需要办理急件运输的货物，托运人应当在货运单上注明发运日期和航班，承运人应当按照指定的日期和航班运出。
需要办理联程急件运输的货物，承运人必须征得联程航站的同意方可办理。
3、限定时间运输的货物，由托运人和承运人约定运抵日期并在货运单上注明。
承运人应当在约定的期限内将货物运抵目的站。
4、普通货物在干线航班承运人最迟应4天运出。
5、普通货物在支线航班承运人最迟应8天运出。
三、货物尺寸规定货物重量按毛重计算，计量单位为公斤。
货运代理国际物流知识-空运篇-飞机机型及货舱容积大小
飞机机型以及相应的货舱知识目前世界上主要有三种飞机在进行国际客运和货运的飞行——空客 A 开头系列（欧洲空中客车公司），、波音 B（美国波音系列），麦道 MD （已经停产了）。
本文主要结合国际航空货物运输来切入。
空客主要机型有： A300-600F，A320 系列（包含了 A319），A330，A340, A380 波音主要机型有： B737, B747，B757，B767，B777， B787 麦道在飞的机是： MD-11F 在飞的所有都是货机了以上所有的飞机都是先进的喷气式客机，大多数都是中间翅膀是一左一右各一个发动机，总共两个发动机。
但 A340， A380 ，B747 的左右各是两个发动机，及她们是有四个发动机。
以上所有飞机根据载客数量或者说飞机客舱的通道数目分成了宽体机和窄体机。
根据飞机装载货物的多少我们就把她们分成大飞机和小飞机系列吧。
1.空中客车 A319 下舱货物装载侧视图2。
空中客车 A320 下舱货物装载侧视图3. 波音 B737 下舱货物装载4. 波音 B757 下舱货物装载侧视图货物装大飞机系列： 也就是宽体机 主要有 A300 ，A330,A340 ，A380, B747 ，B767，B777，B787（ 今年才投入 使用的，小日本第一个用 ）， 还有 MD-11 此类飞机的特点是货物装载使用了集装器（把货物先装到一个合金箱子或者一块合金板上面之后再把箱子和板 装上飞机。
），由于此类飞机体积巨大，货舱的容积也增大了很多，可装载货物从十几吨到 100 多吨不等。
下面列举白云机场出现的几种主要宽体机型的数据：1. 空中客车 A330 ， A340 下舱货物装载侧视图 之所以放到一起，是因为 因此放到一起介A330-200 ， A330-300 和 A340-300 的下舱很相似，区别主要是飞机的长度不一样，2. 波音 B767 下舱货物装载侧视图可装载集装器数据 4PMC+7DQF+BULK3.波音 B777 下舱货物装载侧视图由于机型衍生了好几种改进型，此处列举 B777-200 型可装载集装器数据 6PMC+14AKE+BULK3. 波音 B747-200F 下舱货物装载侧视图此机型是全货机. 另外 B747-400F 的区别是上货舱比200 型客多装一个板。
国际航空货代基础必学知识点
国际航空货代基础必学知识点
1. 航空货运概述：了解航空货运的基本概念、运作流程及相关术语。
2. 航空运输方式：了解航空货物运输的不同方式，包括货运航空公司、货机承运人和物流代理等。
3. 航空货运代理业务：掌握航空货运代理的基本业务范围和流程，包
括货物预订、订舱、报关、仓储、装卸等。
4. 货物包装：了解航空货物包装的要求和技巧，包括货物尺寸、重量
限制、安全包装等。
5. 航空货物运价计算：掌握航空货物运价的计算方法，包括航空运费、航空燃油附加费等。
6. 航空货物装载方式：了解不同类型货物的装载方法，包括散货、集
装箱货物、危险品等。
7. 舱位管理：了解舱位靠前靠后的原则，掌握有效的舱位管理方法，
避免货物滞留。
8. 航空货产地要求：了解不同国家和地区对航空货物的产地要求和限制，包括食品、药品、化学品等。
9. 航空货物保险：了解航空货物保险的种类、保险金额和索赔流程，
保护货物免受意外损失。
10. 航空货物追踪：了解航空货物追踪系统，掌握货物追踪的方法和
技巧，确保货物的安全运输。
11. 航空货代法规和合规：了解国际航空货运的法规和合规要求，包括航空安全、海关规定等。
12. 航空货运市场分析：了解国际航空货运市场的发展趋势，掌握市场竞争情况，为业务拓展提供参考。
以上是国际航空货代基础必学的知识点，掌握这些知识将有助于提升货代工作的专业素养和业务能力。
空运知识培训
EY(阿联酋阿提哈德航空）
EY:头程每周1 5货机两班，AUH转其他点.
中东方向:DXB（迪拜）,DWC（迪拜）,AUH（阿布扎比） ,SHJ （沙迦）,MCT （马斯喀特）JED（吉达）,DMM（达曼）,RUH （利雅得）,BEY（贝鲁特）,BAH （巴林）,DOH（多哈）,KWI （科威特）,AMM（安曼）,IST （伊斯坦布尔）.CAI（开罗）,DAC （达卡）,LHE（拉合尔）,KHI（卡拉奇）,ISB（伊斯兰堡） 南非方向： JNB（约翰内斯堡） LOS （拉各斯）NBO（内罗 毕） DUR （德班）CMN （卡萨布兰卡）CPT （开普敦）EBB （恩德培）DAR（达喀尔） 印度方向：BOM（孟买） DEL （新德里） BLR （班加罗尔） MAA （金奈） HYD （海德拉巴） 美洲方向：GRU（圣保罗）,SCL（圣地亚哥）,CCS（加拉加 斯）,BOG（波哥大）
空运知识培训
目录
一.空运基础知识
1.泡、重货 2.重货比例算法 3.国际空运计费重量 二.主要机型简介 三.空运出口流程 1.空运出口流程图 2.空运出口注意事项 四：郑州主要航线介绍
一· 空运基础知识
1.泡、重货
体积重，也称泡重。 体积重量（公斤） =体积（立方 米）/0.006（或者实际体积 *167）
4. 出口一般需提供哪些单证
① 出口报关单(加盖出口经营单位的公章) ② 装箱清单(加盖出口经营单位的公章) ③ 销售合同(加盖出口经营单位的公章) ④ 报关委托书 (加盖出口经营单位的公章) ⑤ 申报要素 ⑥ 空白盖章纸 (7张左右) ⑦ 发票(加盖出口经营单位的公章)
5. 买单证操作要求
需要客户提供如下：
泡货：泡货=货
海运货运代理10.2 空运知识
BR立荣航空
和CI很相似，也是台湾的航空公司，头程有货机支持，优势也是欧美的 优势服务航空公司； 头程： 深圳/台北，1 2 4 5 7客机直航，5.7是货机航班； BR 欧美直达点： SFO SEA YVR LAX ATL YYZ JFK ORD DFW IAH CDG AMS SPL VIE LHR IST BR的亚洲线直达点： TPE KHH TYO KIX FUK CTS HND SIN BKK SGN HAN CGK SUB DPS MNL PEN KUL BNE 运力也是很强，特点也是价格较偏高。对时效有要求的可以在BR CI当中 选择；
深圳航空简介
深圳机场所有的国际航空公司有： CA KE CI BR CZ MU PO UPS OZ ZH SQ FD HU SQ
CA (欧美）
CA欧美线 CA是中国国际航空公司，总部在北京，优势是运力大， 直达点多，在深圳机场的市场份额较大，月均 1000 多吨的运力。 CA直达点，欧洲：STO LHR FRA MXP CDG FCO MUC MSQ GVA DUS BUD VIE SVO2 BCN MAD ATCA直达 美国： LAX SFO YVR IAD JFK YUL EWR HNL 头程DAILY 七班机到北京，机型是A330宽体客机，可 接的货物尺寸是3*2.4*1.57M以内的货物，单件不超过 3000KGS。
CPH 3 5 7 77F货机 AMS 1 2 3 5 7 77F货机 ZAZ 2 77F 货机 LAX DAILY货机 ORD DAILY货机 ATL 3. 5.7 货机
MU的主要优势在于：价格便宜，二程有货机支持； 劣势在于：近期MU头程限载。没有宽体机，所以近 期的MU接不了大货。接不了卡板。 MU的二程：是深圳飞虹桥机场，再从虹桥机场转关 到浦东机场，这里耗时至少1天，所以MU的二程都 不会很好，就算直达点，也至少需要4-5天的时效。 并且MU是上海的航空公司，大部分仓位是给到上海
货代空运知识点总结
货代空运知识点总结货代空运是指由货代公司负责承办的空运货物的集装、包装、堆存、分拨、运输和承运手续等业务。
货代空运是国际贸易活动中不可或缺的一环，也是国际空运的重要组成部分。
货代公司在国际货运代理中占有重要地位，其作用主要体现在客户咨询、运输组织、文件操作和成本控制等方面。
一、货代空运的基本流程1.货物接收：货代公司接收客户委托的货物，并进行仓储、包装等前期处理；2. 订舱：根据货物的性质、大小、重量等特点，货代公司为客户安排合适的航班；3. 提单操作：货代公司办理货物提单手续，并通知客户提货；4. 过车报关：货物到达空港之后，货代公司办理货物的清关手续；5. 出口报关：货物清关后，货代公司办理出口报关手续，并将货物通过航空运输出口；6. 提货派送：货物到达目的地之后，货代公司协助客户办理提货手续，并提供终端派送服务。
二、货代空运的特点1. 速度快：空运货物速度快，适合一些急需时效的货物；2. 运输距离远：航空运输适合远距离的货物运输；3. 运输能力大：航空货运能够承担大量、大规模的货物运输任务；4. 价格昂贵：由于航空运输的特点，货代空运价格相对较高，适合高险品、价值高的货物。
三、货代空运的相关文件1. 提单：货代公司在办理货物运输时，需要办理货物提单手续，提单是货物所有权的凭证；2. 空运单据：包括空运货物通知单、装箱单、报关单、出口运输单据等；3. 运输保险单：货物在空运过程中，可能会发生意外，所以货代公司需要为客户购买货物运输保险。
四、货代空运的操作技巧1. 运输计划：货代公司需要根据客户的需求和货物的特点，合理安排货物的运输计划；2.货物保障：在空运货物过程中，货代公司需要确保货物的安全、完整的运输到达目的地；3.费用控制：货代公司需要控制好货物的运输成本，使得客户的利益最大化。
五、货代空运的危险防范1.货物丢失：在货物运输过程中，可能会出现货物丢失的情况，货代公司需要及时通知客户，并协助处理；2.货物损坏：货物在运输过程中，可能会发生货物损坏的情况，需要货代公司及时协助客户处理；3.突发事件：例如天气变化、交通管制等突发事件，可能会影响货物的运输，货代公司需要及时应对。
国际海运空运全套培训
运输成本较高，但运输时间较短。
运输时间比较
海运
运输时间较长，通常需要数周或数月 。
空运
运输时间较短，通常只需要数天或数 周。
05
CATALOGUE
国际海运与空运案例分析
国际海运案例分析：某大型货物的跨国运
总结词
跨国运输的复杂性
详细描述
该案例涉及了从起点到目的地的全程物流规划，包括货 物的装载、运输路线的选择、中转站的设置以及目的地 的清关等环节。
。
派送服务
将货物送至收货人指定的地址， 完成整个国际空运操作流程。
04
CATALOGUE
国际海运与空运比较
运输方式比较
海运
通过船舶进行大宗货物的跨国运 输，适用于体积大、重量大的货 物。
空运
通过飞机进行小批量、高价值或 急需货物的跨国运输，适用于体 积小、重量轻的货物。
运输成本比较
海运
运输成本相对较低，但运输时间长。
装船
总结词
在指定时间，货物会由货主或货运代理安排装上预定的船只。
详细描述
装船是将货物实际装载到预定船只的环节。货主或货运代理需在指定时间将货 物送至港口，并由货主或货运代理安排装上预定的船只。装船过程中需注意货 物的安全和完整，防止货物损坏或丢失。
提单
总结词
提单是物权凭证，也是运输合同的证明，货主需妥善保管。
国际海运空运全套 培训
contents
目录
• 国际海运概述 • 国际海运操作流程 • 国际空运操作流程 • 国际海运与空运比较 • 国际海运与空运案例分析
01
CATALOGUE
国际海运概述
国际海运的定义与特点
总结词
国际海运是一种利用船舶在多个国家和地区的港口之间进行 货物运输的方式，具有运输量大、成本低、覆盖范围广等特 点。
货代培训资料
货代培训资料货代（Freight Forwarder）是承运人与货主之间的中间商，承担着货物从出发地到目的地的整个运输过程中的各项业务和管理工作。
对于新人来说，进行货代培训是必不可少的，下面将为大家提供一些货代培训资料。
货代培训资料（一）一、货代的基本概念货代是指一家公司或组织，以提供国外贸易物流服务为主要业务内容。
货代的主要任务是对运输和物流进行组织、协调和管理，保证货物从出发地到目的地的安全、快捷、经济的运输。
二、货代的职责和工作内容1. 订舱：和船公司联系，预定舱位，安排货物的运输；2. 提单：准备提单文件，办理运单手续；3. 报关：协助货主办理报关手续，确保货物顺利通关；4. 仓储：根据货物性质和运输方式选择合适的仓库，确保货物安全存放；5. 运输：选择最合适的运输方式（海运、空运、陆运）进行货物的运输；6. 跟踪：密切跟踪货物的运输情况，并及时向货主提供运输进展信息；7. 结算：根据运输合同和费用协议，对运输费用进行结算。
三、货代的优势和重要性货代作为供应链中的关键环节，具有以下优势和重要性：1. 减少货主的运输成本：货代通过整合运输资源，实现货物的集中运输，降低货主的运输成本；2. 提高货物的运输效率：货代能够根据货物的特性和运输需求，选择最合适的运输方式和路线，提高货物的运输效率；3. 降低货主的运输风险：货代具备丰富的行业经验和专业知识，能够帮助货主规避各种运输风险，保障货物安全；4. 优化供应链管理：货代在整个供应链中扮演着重要的角色，能够提供全方位的物流服务，协助货主优化供应链管理。
货代培训资料（二）一、货代的基本要求1. 具备一定的外语能力：货代需要与国外客户进行沟通和协商，具备一定的英语或其他外语能力是必要的；2. 熟悉国际贸易和相关法律法规：货代需要了解国际贸易的相关流程和法律法规，以便能够更好地为客户提供服务；3. 具备良好的组织和协调能力：货代需要对运输和物流进行组织和协调，确保货物的安全运输；4. 具备团队合作精神：货代通常需要与船公司、海关、报关行等进行合作，需要具备良好的团队合作精神；5. 具备一定的应急处理能力：货代需要面对各种突发情况，需要具备处理突发事件的能力。
货代空运知识总结
空运培训总结通过两周多的培训，从最前期对空运货产生背景开始学习，到最后完成一份回复客户询价的报价邮件，对空运海外销售代理助理这个职位有了一个明确的定位和职务的了解，并且对整个空运的流程有了一个详细而细致的了解。
以下通过对空运的流程和跟国外货代操作的流程，详细总结了每一环节的内容：1、空运货的产生背景随着外贸的不断发展，产生了一些对时间敏感度较高的货物，比如价值高和技术高需要在指定短时间内送达，这些货物就会选择空运。
2、空运指定货产生的背景国外买家（Con sig nee需要有一票货物进口时，会委托他们国内的货运代理办理这一票的货物进口手续，这个时候，代理（Forwarder）为了更便捷的操作，会委托进口国的货运代理公司（BSJ）来处理当地的操作，和他共同合作来完成他们的进口手续，这样一来可以更加高效率的来完成整个流程。
3、空运指定货的操作流程1）联系作为出口国的我们（BSJ），在得到国外代理（Forwarder）有指定货物出口信息后，应尽快和发货人（shipper）取得联系并告知这一消息，了解交期、货物明细等一些信息，互留联系方式；2）订舱①发货人发托书给我们，我们需要确认货物信息和起运地、目的地机场等信息是否正确，并且和发货人沟通是否需要我们安排拖车和报关，基本信息确认完毕后填写操作记录转给操作，操作向承运人（Carrier）订舱；确认订好舱后，及时告知国外代理；②订舱成功后，我们提供进仓单给发货人，其中包含送货地址和最晚送货时间，发出后需要确认发货人收到进仓单3）报关①发货人需要我们安排拖车和报关：和发货人沟通好取货地址和时间，安排拖车公司准时到厂取货；在订好舱之后，告知发货人寄送报关资料地址和最晚时间②发货人自行安排送货和报关4）提单空运提单分为MABL和HABL :① MABL:承运人出主提单：Shipper为国内代理Consignee为国外代理② HABL:国内代理出分运单，提单上显示国外代理信息：Shipper为卖方（工厂）Con sig nee为买方（实际收货人）5）放货①空运在放货方面可以采用正本提单和电放，单据可以随机也可不随机，按照客户的意愿来操作；由于空运的时间都较短，一般客户在知道了提单号或飞机的航班号后都可以自己提货，所以对于初次合作的客户，一定要在飞机起飞前确认货款的到账②空运提单在出运当天就会发出，对于月结客户，应及时发代理文件给客户6）其他注意事项在跟国外代理跟进时，有三点需要及时更新操作进度：①和发货人了解交期、货物明细等一些信息时，如果内容与国外货代给的信息不相符，应尽快和国外代理取得联系和确认，以便及时作出安排；②确认订好舱后，及时告知国外代理，并告知预计起飞日期，让他们知道一切都按计划在进行中，之前的报价等信息都没有改变；③飞机起飞后，及时告知国外代理，让他们为进口做好准备。
货代知识库国际空运
货代知识库---国际空运空运以其迅捷，安全。
准时的超高效率赢得了相当大的市场，大大缩短了交货期，对于物流供应链加快资金周转及循环起到了极大的促动作用。
各大航空公司相继投入大量航班分取货运这块蛋糕。
但空运相对海运成本较高，对于时间要求高，海空运成本比率约为1：10。
空运询价八要素：1. 品名（是否危险品）、2. 重量（涉及收费）、体积（尺寸大小及是否泡货）、3. 包装（是否木箱，有无托盘）4. 目的机场或机场三字代码（是否基本点）、5. 要求时间（直非或转飞）、6. 要求航班（各航班服务及价格差异）、7. 提单类别（主单及分单）8. 所需运输服务（报关方式，代办单证，是否清关派送等）空运分重货和泡货。
1CBM=167KG 体积重与实际重量比较，哪个大按哪个收费，空运费结构组成--你知道吗？做空运的人很多，你知道航空公司空运价具体是怎么核算出来的吗？简单介绍一下，希望对大家有所帮助。
空运价组成：1.Airfreight 运费（航空公司收取）2.Fuel sur charge 燃油附加费3.安检费（香港收1块/kg 固定费用）4.机场操作费（香港为HKD283/票，机场负责运货上飞机等）5.终端费用：1.72/kg 当把货物交给庄家时候，庄家负责打板等事情，最终交由机场收取）6.航空主单费：HKD15/bl 就是出提单的费用---物权凭证。
以上介绍的为大多家航空公司核算费用的组成，主要是香港机场。
因为香港为超大自由贸易港，并且香港机场是全球最大机场，限制少、范围广、货机多，现有78家航空公司。
每天有100多航班，在保证舱位及服务的情况下，可以首选。
常用空运名词：ATA/ATD (Actual Time of Arrival / Actual Time of Departure)实际到港/离港时间的缩写。
航空货运单(AWB) (Air Waybill)由托运人或以托运人名义签发的单据，是托运人和承运人之间货物运输的证明。
国际货代空运知识集锦
国际货代空运知识集锦国际货代空运，就是指国际空运物流过程中货物的代理服务，在这个过程中，货代公司会协助货主完成许多相关手续，比如货物的清关、物流方案的制定、空运保险的选择等等。
以下是国际货代空运的一些知识集锦。
一、航班选择货代公司需要根据货主的需求和现实情况选择适合的航班，包括：1. 航线：不同的航线，价格不同，速度也不同。
例如，直达航线的费用会高于中转航线，速度会快。
2. 航空公司：货代公司需要了解不同的航空公司的服务质量和价格，并为客户选择最适合的航空公司。
3. 航班时间：如果货物的交货日期很紧急，货代公司需要考虑选择有足够时间的航班。
二、起运地清关货代公司需要协助货主完成起运地清关手续，包括：1. 检查货物品质、数量、文件等。
2. 安排报关员进行报关手续。
3. 缴纳相关税费。
三、目的地清关四、集货和拼箱货代公司会根据不同货物的需求安排集货和拼箱服务。
集货是指将多个不同客户的货物集中在一起，选择相对便宜的物流方式进行运输；拼箱是把来自不同客户的货物装在同一个集装箱里，以节省成本。
五、运输保险货物在空运过程中可能会遭受一些损失和风险，因此货代公司会为客户提供运输保险服务。
1. 选择保险种类：货代公司需要了解不同的保险种类及其保险范围，并帮助客户选择合适的保险。
2. 缴纳保险费用：货代公司需要为客户缴纳保险费用，并领取相应的保险单据和保险合同。
六、物流方案制定货代公司需要制定出合适的物流方案，使货物在尽可能短的时间内到达目的地，并保证货物的安全、完好无损。
1. 路线选择：根据货物的性质、交货日期、目的地等因素，选择合适的路线，包括必要的中转。
3. 运输方式：根据货物的性质、数量、尺寸等因素，确定适合的运输方式。
七、服务质量货代公司需要提供高质量的服务，确保物流的顺畅和客户的满意度。
1. 反馈及时：货代公司需要及时向客户反馈运输情况，包括货物的实时位置、运输时间等。
2. 问题处理：货代公司需要及时解决运输过程中出现的问题，比如货物损坏、丢失等，为客户提供合理的解决方案。
货代培训资料
货代培训资料一、介绍货代（Freight Forwarder）是指运输行业中从事货物运输代理的服务提供商。
货代为客户提供一系列的物流服务，包括货物的运输、仓储、报关、保险等。
为了提高从业人员的专业水平和服务质量，货代培训资料起到了重要的作用。
二、培训内容1. 国际贸易知识货代需要了解国际贸易的相关知识，包括进出口规定、贸易政策、关税、汇率等。
只有了解国际贸易的基本原则和操作流程，才能更好地进行货物的运输代理工作。
2. 货物运输方式货代需要熟悉常用的货物运输方式，包括海运、空运、铁路运输和公路运输。
培训资料应包含各种运输方式的特点、操作流程、费用计算等内容，使货代能够根据客户需求选择最合适的运输方式。
3.国际物流操作货代需要学习国际物流操作流程，包括货物接收、仓储管理、配送计划、装卸操作等。
培训资料应包含实际案例和操作指南，帮助货代在实际工作中做到高效、准确地处理物流操作环节。
4. 报关与报检货代需要了解报关与报检的相关知识和流程，包括关税计算、报关单据准备、报检要求等。
培训资料应包含最新的进出口报关和报检政策，帮助货代避免因不了解规定而产生的问题。
5. 国际贸易保险货代需要了解国际贸易保险的基本知识和种类，包括货物险、运输险、海洋保险等。
培训资料应包含保险的理赔流程和注意事项，以及如何为客户选择适合的保险方案。
6. 信息技术应用在现代物流行业，信息技术的应用已成为提高效率和降低成本的重要手段。
货代需要学习各类物流管理系统、电子商务平台等的操作和应用技巧。
培训资料应提供实际案例和操作指南，帮助货代掌握信息技术在货物运输代理中的应用方法。
三、培训方法1. 理论培训货代可以通过参加线下或线上的培训课程，学习相关理论知识。
培训资料可以提供课堂笔记、教材、PPT等形式，帮助货代系统地学习各项知识点。
2. 实践培训货代可以通过实际操作和案例分析来加深对知识点的理解和运用。
培训资料可以提供典型案例、操作指南、操作视频等，帮助货代在实际工作中逐步提升操作能力。
2024年航空货运与物流行业培训资料
2023
PART 04
航空货运安全与风险管理
REPORTING
航空货运安全法规及标准要求
国际航空运输协会（IATA）安全法规
01 包括危险品运输规则、安全审计标准等。
国家航空货运安全法规
02 各国政府针对航空货运安全制定的法规，如中国民航
REPORTING
物流管理系统架构及功能模块介绍
1 2 3
物流管理系统架构概述
包括系统硬件、软件、网络等基础设施，以及各 个层次的功能模块和数据交互方式。
功能模块详解
对物流管理系统中的采购、仓储、配送、运输等 核心模块进行详细介绍，包括其功能、业务流程 和数据流程等。
系统集成与扩展性
介绍物流管理系统与其他企业信息系统的集成方 式，以及系统的可扩展性和定制化能力。
的影响。
提升物流效率和降低成本的策略
优化物流网络布局
通过合理规划物流节点和运输路线， 降低运输成本和时间成本。
提高物流信息化水平
加强物流信息化建设，提高物流信息 的准确性和时效性，降低信息成本。
推广绿色物流理念和技术
采用环保包装材料、节能运输工具等 绿色物流技术，降低物流环节对环境 的影响。
加强供应链协同管理
2023
2024年航空货运与物 流行业培训资料
汇报人：XX
2024-02-05
XX
REPORTING
2023
目录
• 航空货运与物流行业概述 • 航空货运基础知识与操作流程 • 物流管理系统与信息化技术应用 • 航空货运安全与风险管理 • 客户服务与沟通技巧 • 绿色物流理念与实践案例分享
空运舱单业务培训
• 对于已传入海关舱单库的错误舱单电子数据， 录入人员应及时填制《空港进\出口舱单变更证 明》，向海关提出书面申请，海关依据其所提 供的单据证明予以修改
• 货代公司或海关监管仓库有责任自己查寻舱单 信息录入情况。机场数据平台已为进出口货代 公司开设了舱单信息查询功能，各货代公司可 申请安装。机场数据平台只负责出错舱单信息 的查询。
货代公司应在飞机离境后12小时内传输分 运单的舱单电子数据至海关数据平台。
2、分批进出口货物
分批进出口货物，在同一总运单情况下，只要 航班号或日期不同，既允许同意总运单项下件数和 重量进行累计。累计后件数和重量若与应有件数和 重量一致时，累计后件数和重量视作正确。
在分批进出口货物的舱单信息管理中，总舱单 报中有对总件数和实到、实出件数的限制，所以只 有当最后一批货物进出后，舱单数据才向海关传输。
有两种情况： （1）总运单项下分运单号录入错误。 （2）总运单项下分运单信息中的件数，重量，货名有相互颠 倒之事， 但总件数、重量一样。
3、对于出口未赶上航班的处理办法：
1、走同一航空公司不同航班（提运单号不变，不出库）。 可在已配下次航班离境后录入并传输舱单信息。既 可正常自动结关。（航班号和日期变动不受影响）
2、走不同航空公司（提运单号变，不出库或出库）。需 办理退关手续，删单重报。
4、海关规定
为维护海关舱单数据的严肃性，增强舱单操作人员的 自律意识，提高各舱单传输单位的工作效率和电子数 据传输质量，海关特规定如下： 1．对不遵守电子数据管理规定，非故意错输、漏输、不 及时传输电子舱单信息的有关单位，海关将舱单信息 依照相关规定对责任方予以警告并责令其限期整改。 整改无效的，海关将暂停或取消其传输资格。
空运行业培训方案
空运行业培训方案一、培训背景和目标近年来，随着空运行业的快速发展，对于专业人才的需求也不断增长。
为了满足行业对于人才的需求，我们制定了以下空运行业培训方案，旨在培养具备专业知识和技能的空运从业人员，提高行业整体水平。
二、培训内容和方法1. 基础知识培训1.1 航空运输概述：介绍航空运输的发展历程、行业结构、市场特点等，使学员对行业有基本了解。
1.2 航空货运管理：讲解航空货运的流程、操作规范、安全管理等，培养学员具备良好的货运管理能力。
1.3 航空安全知识：介绍航空安全的重要性，讲解相关法规要求和安全知识，培养学员的安全意识和风险管理能力。
2. 运营技能培训2.1 航空货物装载与配载：讲解货物装载与配载的原则、技巧和操作流程，培养学员熟练掌握装载与配载技能。
2.2 航空货运仓储管理：介绍航空货运仓储管理的标准化操作和管理要求，培养学员在仓储管理方面的专业能力。
2.3 航空货物追踪和客户服务：教授货物追踪办法和客户服务技巧，培养学员具备良好的客户沟通和服务能力。
3. 航空运输法规培训3.1 国际民航组织规章：介绍国际民航组织的相关规章和标准，讲解其在航空运输中的应用，培养学员对规章的理解和运用能力。
3.2 航空运输合同法律实务：讲解航空运输合同的法律要求和实务操作，加强学员对合同的理解和处理能力。
3.3 航空运输保险知识：介绍航空运输保险的种类、条款和理赔程序，培养学员在保险方面的专业知识和能力。
三、培训计划和评估方式1. 培训计划根据培训内容和目标，制定详细的培训计划，包括培训时长、培训课程安排、培训材料准备等。
培训计划分为基础知识培训、运营技能培训和航空运输法规培训三个阶段，学员按照阶段进行培训。
2. 培训评估方式为了评估学员的培训效果和能力水平，采取以下评估方式：2.1 理论考试：对学员进行闭卷考试，主要考察学员对于理论知识的掌握程度。
2.2 实操考核：通过模拟实际操作场景，对学员的运营技能进行考核，评估其操作熟练度和应对能力。
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货贷空运辅导:航空货运收费常识国际货运代理考试网更新：2010-3-19 编辑：小麦一、国内航空货物运价类别1．普通货物运价a.基础运价（代号N）民航总局统一规定各航段货物基础运价，基础运价为45公斤以下普通货物运价，金额以角为单位。
b.重量分界点运价（代号Q）国内航空货物运输建立45公斤以上、100公斤以上、300公斤以上3级重量分界点及运价。
2．等级货物运价（代号S）急件、生物制品、珍贵植物和植物制品、活体动物、骨灰、灵柩、鲜活易腐物品、珍贵物品、枪械、弹药、押运货物等特种货物实行等级货物运价，按照基础运价的150％计收。
3．指定商品运价（代号C）对于一些批量大、季节性强、单位价值低的货物，航空公司可申请建立指定商品运价。
4．最低运费（代号M）每票国内航空货物最低运费为人民币30元。
5．集装货物运价以集装箱、集装板作为一个运输单元运输货物可申请建立集装货物运价。
二、国内航空货物运价使用规则1．直达货物运价优先于分段相加组成的运价。
2．指定商品运价优先于等级货物运价和普通货物运价。
3．等级货物运价优先于普通货物运价。
三、国内航空货物运计费规则1．货物运费计费以“元”为单位，元以下四舍五入。
2．最低运费，按重量计得的运费与最低费相比取其高者。
3．按实际重量计得的运费与按较高重量分界点运价计得的运费比较取其低者。
4．分段相加组成运价时，不考虑实际运输路线，不同运价组成点组成的运价相比取其低者。
四、国内航空邮件运费普通邮件运费按照普通货物基础运价计收；特快专递邮件运费按照普通货物基础运价的150％计收。
货贷空运辅导:空运中港散货的收货限制国际货运代理考试网更新：2010-3-19 编辑：小麦SINOAIR不接受易燃、易爆、易腐、鲜活、压缩气体、有毒等危险品或液态类易泄漏、腐蚀的物品；淫秽物品及盗版知识产权物品（仿冒名牌产品等）、古董、不明粉末状物品、化工产品、中国海关明文规定禁止进出口的物品及进口国海关禁止进口的物品。
易碎、怕湿、不可倒置、易漏及其它需要非凡包装或非凡装卸处理的快件，由快件代理或发件公司提供可靠的包装，并以明显标记标明注重事项，避免快件在运输过程中破损。
根据中国海关对快件类货物的监管规定，快件分为文件类、个人物品类和货物类三类。
快件代理应根据海关要求提供每票快件的发票和海关需要的其它单证。
如货物属于国家规定出口许可证治理范围内的商品，快件代理还应提供出口许可证和商检证实（轻工产品）。
对于专线快件，每单件的重量不宜超过30公斤，单边长度不宜超过220CM，但是一票快件在件数和总重量上并无限制。
如有单件超重、超长的快件或一票快件总重量超过200公斤时，请事先联系市场部作非凡派送或中转定仓安排。
SINOAIR不接受没有服务的国家或地区的快件（SINOAIR出口快件分区表未列明的国家和地区），对目的地国家及地区的海关或代理临时公布的限制进口的物品，SINOAIR 也会相应拒绝接受寄运。
有关海关的最新规定和SINOAIR对快件操作的最新要求、运作时间的改变等，可阅读SES网站有关栏目，或向SINOAIR深圳分拨中心客户服务部咨询。
货贷空运辅导:空运运费的计算方法国际货运代理考试网更新：2010-3-19 编辑：小麦（一）计费重量：航空公司规定，在货物体积小，重量大时，按实际重量计算；在货物体积大，重量小时，按体积计算。
在集中托运时，一批货物由几件不同的货物组成，有轻泡货也有重货。
其计费重量则采用整批货物的总毛重或总的体积重量，按两者之中较高的一个计算。
（二）航空公司运价和费用的种类1.运价（RATES）：承运人为运输货物对规定的重量单位（或体积）收取的费用称为运价。
运价指机场与机场间的（AIRPORT TO AIRPORT）空中费用，不包括承运人，代理人或机场收取的其他费用。
2.运费（TRANSPORTATION CHARGES）：根据适用运价计得的发货人或收货人应当支付的每批货物的运输费用称为运费。
3.航空公司按国际航空运输协会所制定的三个区划费率收取国际航空运费。
一区主要指南北美洲，格陵兰等；二区主要指欧洲，非洲，伊朗等；三区主要指亚洲，澳大利亚4.主要的航空货物运价有四类：（1）一般货物运价（GENERAL CARGO RATE“GCR”）；（2）特种货物运价或指定商品运价（SPECIAL CARGO RATE；SPECIFIC COMMODITY RATE“SCR”）；（3）货物的等级运价（CLASS RATE“CCR”）；（4）集装箱货物运价（UNITIZED CONSIGNMENTS RATE“UCR”）（三）起码运费：是航空公司办理一批货物所能接受的最低运费，不论货物的重量或体积大小，在两点之间运输一批货物应收取的最低金额。
不同地区有不同的起码运费。
（四）有关运价的其他规定：各种不同的航空运价和费用都有下列共同点：1.运价是指从一机场到另一机场。
而且只适用于单一方向。
2.不包括其他额外费用。
如提货，报关，接交和仓储费用等。
3.运价通常使用当地货币公布。
4.运价一般以公斤或磅为计算单位。
5.航空运单中的运价是按出具运单之日所适用的运价。
货贷空运辅导:空运集中托运的相关知识国际货运代理考试网更新：2010-3-19 编辑：小麦集中托运作为最主要的一种航空货运方式有着鲜明的特征，同时也给托运人带来了极大的便利，主要表现在：1．由于航空运费的费率随托运货物数量增加而降低，所以当集中托运人将若干个小批量货物组成一大批出运时，能够争取到更为低廉的费率。
集中托运人会将其中一部分支付目的地代理的费用，另一部分会返还给托运人以吸引更多的客户，其余的作为集中托运人的收益。
2．集中托运人的专业性服务也会使托运人收益，这包括完善的地面服务网络，拓宽了的服务项目，以及更高的服务质量。
3．因为航空公司的主运单与集中托运人的分运单效力相同，集中托运形式下托运人结汇的时间提前，资金的周转加快。
但是，集中托运也有它的局限性。
主要是指：1．珍贵物品、活动物、危险品、外交信袋等根据航空公司的规定不得采用集中托运的形式。
2．由于集中托运的情况下，货物的出运时间不能确定，所以不适合易腐烂变质的货物、紧急货物或其他对时间要求高的货物的运输。
3．对书本等可以享受航空公司优惠运价的货物来讲，使用集中托运的形式可能不仅不能享受到运费的节约，反而使托运人运费负担加重。
货贷空运辅导:航空运输进出口流程国际货运代理考试网更新：2010-3-19 编辑：小麦一．进口手续：1．进出口公司将合同副本或订单一份寄交当地中国对外贸易运输分公司。
2．货物到达后，中国民航通知中国对外贸易运输分公司从民航机场或营业处取回运单。
3．中国对外贸易运输分公司根据进出口公司提供的合同资料或订货单，与运单实货进行核对，对合同号唛头标记品名数量收货人或通知人等核对无误后，缮制"进口货物申报单"进行报关。
4．中国对外贸易运输分公司在机场或营业处提取货物时，发现货物短少破损等情况时向民航取得商务事故记录，交收货人与民航交涉索赔，也可接受委托，办理索赔。
如包装完好，内部货物有质量或数量问题，收货人直接向商品检验局申请商检，并向订货公司联系对外索赔。
二．出口手续：1．进出口公司将出口合同副本一份或空运出口货物委托书一份，寄送有关中国对外贸易运输公司，由运输公司办理提货报关托运等工作。
2．货物备妥后，进出口公司向中国对外贸易运输公司提出有关出口单证。
运输公司安排从仓库至民航营业处或机场的市内运输。
3．进出口公司凭中国对外贸易运输总公司的分运单或民航的运单办理结汇。
4．货物在运输途中发生短少破损等事故，属于航空公司责任的，由民航直接向进出口公司赔偿，属于航空货运代理公司责任的，由中国对外贸易运输公司负责联系赔偿。
三．航空运单是承托运双方缔结的运输合同，也是货物收据，但它不具有物权凭证的性质，不能转让也不凭以提货。
收货人提货凭航空公司发出的通知单。
航空运单正本1式3份，分3种不同颜色：蓝色的交托运人，绿色的承运人留存，粉红色的随货同行，在目的地交收货人。
副本至少六份，有需要还可增加份数，分别发给代理人，目的港，第一二三承运人和用作提货收据。
副本除提货收据为黄色，其余均为白色。
一般货物进出口程序定义指一般贸易除非凡物品外的货物。
运作程序1.货物称重1.调航空随机运单2.预录报关单2.清关预入/商检3.安、卫检3.报关4.报关4.出税费单5.入库5.交关税6.装机6.验货7.核销退税7.回关放行8.交仓储、卫检等杂费9.提货10.送货11.付款12.七日后回海关贴关单防伪签所需文件1.运输委托书1.报关委托书2.报关委托书2.形式发票3.形式发票3.箱单4.箱单4.运单5.核销单5.收货方介绍信6.报关单要害注重问题1.此类货物中部分商品另需其他报关单据。
如：商检证实、配额、许可证、产地证等。
2.货物木制包装须有熏蒸证实。
进口机电产品须机电产品审批证实。
货贷空运辅导:空运货物收运的限制要点国际货运代理考试网更新：2010-3-19 编辑：小麦航空运费计算一计费重量：航空公司规定，在货物体积小，重量大时，按实际重量计算；在货物体积大，重量小时，按体积计算。
在集中托运时，一批货物由几件不同的货物组成，有轻泡货也有重货。
其计费重量则采用整批货物的总毛重或总的体积重量，按两者之中较高的一个计算。
二航空公司运价和费用的种类1.运价（RATES）：承运人为运输货物对规定的重量单位（或体积）收取的费用称为运价。
运价指机场与机场间的（AIRPORT TO AIRPORT）空中费用，不包括承运人，代理人或机场收取的其他费用。
2.运费（TRANSPORTATION CHARGES）：根据适用运价计得的发货人或收货人应当支付的每批货物的运输费用称为运费。
3.航空公司按国际航空运输协会所制定的三个区划费率收取国际航空运费。
一区主要指南北美洲，格陵兰等；二区主要指欧洲，非洲，伊朗等；三区主要指亚洲，澳大利亚4.主要的航空货物运价有四类：（1）一般货物运价（GENERAL CARGO RATE"GCR"）；（2）特种货物运价或指定商品运价（SPECIAL CARGO RATE；SPECIFIC COMMODITY RATE"SCR"）；（3）货物的等级运价（CLASS RATE"CCR"）；（4）集装箱货物运价（UNITIZED CONSIGNMENTS RATE"UCR"）三起码运费：是航空公司办理一批货物所能接受的最低运费，不论货物的重量或体积大小，在两点之间运输一批货物应收取的最低金额。
不同地区有不同的起码运费。
四有关运价的其他规定：各种不同的航空运价和费用都有下列共同点：1.运价是指从一机场到另一机场。