宝洁沙宣品牌管理案例
宝洁 案例分析
一、宝洁公司的市场分析 (以洗发水为例)，不是根据消费者人口统计变量特征(如，年龄、性别) 等，而是依据消费者头发的特性来细分市场。
海飞丝，是针对需要去屑的头发；潘婷，是需要营养的头发；飘柔，是想要柔顺的头发；沙宣，想要专业美发的头发。
每一个品牌的产品都有其特定的市场，并且每一个品牌下的产品又有更具体的细分。
如，潘婷，是针对缺少营养的头发，又细分为乳液修复系列、丝质润滑系列、强韧防掉发系列、染烫损伤系列等。
可见，宝洁公司产品市场细分是全面和精准的，几乎覆盖了所有的市场，最大限度的扩大了其市场占有率。
宝洁公司针对其市场细分，为每一个细分市场构建了一个品牌，并且每一个品牌能满足消费者的不同市场需求，各品牌之间存在差异化，形成为了各自的竞争优势。
宝洁公司的差异化多品牌战略是宝洁公司的成功重要因素。
品牌差异化，形成为了公司内部的竞争，我们常说“最好的竞争对手就是自己”，宝洁公司内部的竞争使宝洁公司不断的挑战自我，推动宝洁公司不断前进。
宝洁公司的多品牌战略，从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对本企业的品牌偏好，提高其忠诚度，使公司在顾客心中形成实力雄厚的印象，提升了宝洁公司的市场领导地位和品牌美誉度。
多品牌战略，使产品全面覆盖市场，阻挠了竞争对手的进入，且各品牌针对各自的竞争者竞争，提升了每一个品牌的竞争实力。
普通的消费者缺乏对自己头发的了解以及保养的知识。
宝洁公司，针对不同的发质进行的市场细分，使每一个产品针对不同的发质，并在产品外包装上有明显的说明，使顾客在选择洗发水的时候能根据自己头发的情况选择合适的产品。
宝洁在所有的产品上都印上了800 免费电话号码，方便顾客咨询各自相关的问题。
在顾客知识的积累上，宝洁深入调查顾客需求。
宝洁公司把研究消费者需求和消费趋势作为一项最重要的基础性工作来做。
宝洁在中国推出的第一个产品是“海飞丝”。
当时，经过对中国市场的详细调查，发现了许多中国人都有不同程度的头屑，而国内生产洗发水的厂家又没有这方面的技术，经过一年多的时间，“海飞丝”成为国内去头屑洗发水的代表。
宝洁沙宣品牌管理案例(1)
寶潔沙宣品牌管理案例项目背景宝洁(中国)有限公司在19９７年9月推出的沙宣品牌试销售活动获得成功之后,决定于１998年７月在北京开展一系列活动，以便将这一著名品牌推向全国。
爱德曼国际公关公司接受宝洁(中国)有限公司之委托负责宝洁(中国)有限公司沙宣品牌全国推广的公关宣传活动。
项目调查爱德曼公关公司在通过对沙宣品牌的调查研究之后与宝洁(中国)有限公司共同商议决定了19９8 年7月举行的推广活动宗旨是举办一系列发型展示会，唤起众多目标群体的注意。
这些群体包括专业发型师,零售商,政府权威部门(中国美容美发协会），媒体以及消费者。
此次活动的目标是确立“沙宣美发学院”在世界美发护发界的专家地位,成为中国美发界的可信赖权威。
唤起目标群体的激情及尝试沙宣产品的兴趣。
项目策划活动策略ﻫ１．通过组织一场别具一格的发型展示会,显示沙宣品牌的传统风格及对中国消费者发质的理解ﻫ 2. 利用全国各大媒体充分报道沙宣发型展示会ﻫ3. 通过推广活动与所选定的媒体建立长期的合作关系ﻫ活动主题我们的光彩，来自你的风采目标群体年龄在1８–36岁之间收入中上等的消费者，女性消费者居多ﻫ舆论界风云人物及社会著名人士ﻫ国营机构、私营机构及合资机构的美发师ﻫ·国内外媒体零售商ﻫ有关政府机构项目实施工作安排沙宣品牌全国推广活动从1998年开始筹划,工作组成员包括宝洁品牌业务部和公共事务部, ＆Ｍ推广公司以及沙宣伦敦办事处。
爱德曼公关在此次活动中所承担的主要任务是策划推广活动及协调整个项目内容,制订并实施针对各个目标群体的各项活动。
前期工作投入·中国记者团访问沙宣英国总部为了让中国消费者了解并熟悉沙宣伦敦美发学校及学院的实际情况,爱德曼公关公司组织了国内9家有代表性的媒体去沙宣英国总部参观、交流,并向媒体提供了全面的沙宣历史及其品牌建立的资料。
这次组织记者参观沙宣总部的活动非常成功。
这使他们扩大了对沙宣品牌的了解，不仅熟悉了其产品,同时也熟悉了其历史及在全球美发界的权威地位。
宝洁公司案例分析分析
产品
产品
产品
公司发展历程
公司发展历程
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
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商业模式分析（8方面）
战略目标
1.价值主张
产品价值：宝洁注重产品研发、申请
多项专利、产品注重满足顾客某方面的 强烈需求、飘柔等低端产品价格便宜使 客户容易获得。
3. 目标市场定位
2目标市场选择
宝洁公司进入中国市场 后首选目标市场是城市市 场上收入水平较高、比较 注重个人形象和生活品味 的青年人群,宝洁公司抓 住了青年人求新、好奇、 透支消费、追求名牌、喜 欢广告、注重自我等心理, 研制和开发了满足年青年 人消费需求的产品,利用 具有青春活力的青年男女 做广告,引导和刺激青年 人的消费心理。
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经营模式分析
市场细分及目标市场定位分析
1市场细分
（以洗发水行业为例）
宝洁公司在进入中国的洗 发水行业时，首先将整个 中国洗发水市场划分为高 档、中档和低档，同时又 在各个细分市场以不同的 变量划分出更细的细分市 场，比如根据不同发质和 不同消费者的喜好将市场 细分为各种专用功能市场 （去屑、柔顺、滋润等不 同功能的洗发水），根据 市场的人口密度变量将市 场细分为都市、郊区和乡 村（飘柔洗发水），根据 年龄变量细分为青年、中 年和老年市场等。
3.分销渠道
宝洁公司十分注重分销渠道的构建，
宝洁公司首创层层分销体系，克服
了业单一渠道的销售方式， 宝洁公
司对分销商的选择除了对该分销商
的资金实力和信誉进行严格的了解
考察之外，更加注重的是该分销商
候选方在该区域的销售网络覆盖面，
以及货物的物流配送能力。 宝洁公
宝洁力推新沙宣让“口红”涂得更艳
宝洁 力推新沙宣 让“ 口红” 涂得更艳
一 一
沙宣”与高端时尚生活杂志 《 新视线 》 联手邀约 了多位中国当代知名艺术家， 如陈文令 、徐冰 、刘治治 、烟囱 、欧 阳
春 、 梁 井 宇 以 及 多 相 作 室 ，在 北 京
７８ ９ 举行 了为期两周 的艺术展 ，以不 同 艺术形式来共同解读 、演绎解构主义 。 另外 ，新沙宣在销售渠道上也做了重新 整合 ，从全 国的销售 网络调整为更加集
中的高端零售渠道 ，将沙宣美发专柜进 行了精选 ，以提升对高端 目标人群的吸
引度 ：
一 文 ／ 伟 邓
时 ，却悄然推出提 了价的 “ 新沙宣” ，
这 在石 油 原 料 成本 价 格 下调 导 致 “ ” 跌 声 一 片 的行 业 内引 起 了 关注 。 “ 逆市 ”
因为 具 有实 用 价 值 、绝对 价 格相 对 低 ，同时又 可营构 附加性意 义 ，日化行 业 成 为了整 个经 济危机社 会 中的 “ 口红” ，
柏
投 稿信箱ａ ｍａ ＠ｓｎ Ｏ ｄ ｇ ｉａＣ ｒ ｎ
的诉 求 ，并 通过 年 度 发 型设 计 的 全球 发 布 强化 自身 的 品牌 定 位 ， 目前 是 宝洁 洗
发产品阵营中的高端代表 。此次 ， “ 新
沙宣”为了强化高端消费人群对品牌精
神 的理 解 ，与Ｉ 旗 下 品牌展 开 了跨 界 营 ． Ｔ 销 ，进 行 一 种新 锐 生 活态 度 和 审 美方 式 的 展示 。同 时 ，为 了传播 所 主 张 的 “ 解 构 主 义 ” ，增加 品牌 的 文化 内涵 ， “ 新
深 红 色 、网柱 形包 装 的沙 宣洗 发 水 合 还是要 上行 引领 ，则关涉 到企业 的战略
宝洁公司的案例分析
宝洁公司的案例分析宝洁公司的案例分析案例背景宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，始创于1837年，总部位于美国俄亥俄州1-1所示图 1-1案例简介1、网站定位与特点宝洁是一家有半个世纪以上历史的老牌企业, 以对高质量产品的不懈追求闻名于世, 在管理上更是精明练达, 独具风格. 在众多的企业网站中, 宝洁始终是抢眼夺目的.宝洁公司从1990年代中期至今已建立了近百家高度细分的家族网站，涵盖了宝洁旗下300多个产品品牌。
2000年初，宝洁公司推出护发新品牌Physique，互联网推广成为头筹，产品正式上市之前就有60万用户通过网络递交了订单。
xx年，宝洁经销商在淘宝网上开出的一家“旗舰店”覆盖宝洁旗下所有品牌，打出远低于超市的“低价牌”，一时颇受关注。
网上开店已经成为经销商拓展渠道的一种尝试。
保洁公司在中国的网站首页如1-2所示图1-2宝洁在中国的网站首页坚持画面简洁, 重点突出的原则, 每帧页面均按照平面广告的幕广告的做法, 在众多网站中独具特色. 宝洁产品分为日用品和食品两大类, 与人们的生活直接相关, 所以在网页上沿用其在传统广告中的营销主题: 亲情至上, 关爱生活. 画面上总洋溢着欢乐与亲情, 直沁人心. 这种互联网上无声的欢乐颂是能够跨越任何民族, 国家, 年龄, 语种和宗教的, 在访问者心中激起爱心和快乐的共鸣, 因而是商家营销的利器. 宝洁网站现正执行在线消费者研究和理念调查，这大大减少了收集和分析消费者意见的时间，降低了成本，使宝洁更快地将消费者愿意购买的产品推向市场。
“一两年前，我们在全球进行数千理念测试和消费者调查时，需要6到8周时间。
”宝洁公司的总裁兼首席执行官fley说，“今天我们在48到72小时内即可完成大部分理念测试，可靠性相同甚至更高。
”“凭借网络订购管理，我们不必在店中安排销售人员也能达到同样的服务范围。
”CIO兼企业间业务官SteveDavid说，“零售商很喜爱它，因为其成本只是以前的1/10甚至1%。
跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例
跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1目录引言 (2)一、宝洁公司简介 (3)1.1 宝洁公司概况 (3)1.2 宝洁公司主营业务/品牌 (3)1.3 宝洁公司的企业文化 (4)二、宝洁公司的跨国经营 (5)2.1 P&G国际化发展过程回顾 (5)2.2 宝洁跨国经营的原因 (6)2.3 宝洁跨国经营的竞争优势 (6)三、宝洁公司的全球战略 (7)3.1 P&G组织结构分析 (7)3.2 P&G经营战略分析 (8)3.3 P&G内部知识与创新管理 (9)3.4 P&G管理挑战 (10)四、宝洁公司跨国经营的建议及对中国企业的启示 (11)4.1 宝洁跨国经营的建议 (11)4.2 宝洁跨国经营对中国企业的启示 (11)参考文献 (12)跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例引言当今世界，经济全球化的大潮滚滚而来，各国经济的相互依存度更加提高。
世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。
在这种进程中，跨国公司发挥了越来越重要的原动力和加速器作用。
因此，跨国公司的跨国经营管理，自然受到了国际社会的普遍关注，也成为这次论文研究的对象。
“世界一流产品,美化您的生活”--这是宝洁（P&G）公司在世界各地推广其品牌的承诺。
始创于 1837 年的宝洁公司, 是世界最大的日用消费品公司之一。
本文以宝洁为研究对象，通过分析宝洁跨国经营过程中组织结构、经营战略、竞争优势、内部知识与创新管理等方面的变化，为中国企业的发展和壮大提供借鉴。
24%10%15%32%19%按业务部门美容美发健康护理纤维护理以及家居护理婴儿护理以及家庭护理38%62%按市场成熟度发达市场发展中市场39%19%14%10%18%按地理位置北美西欧中东欧、中东、非洲拉美亚洲一、 宝洁公司简介1.1 宝洁公司概况宝洁公司（Procter & Gamble ），简称P&G ，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
沙宣在中国的整合营销案例分享
*在英国开设沙宣美发学院，沙宣沙龙，同时销售沙宣美发产品
*1985年，宝洁收购沙宣美发产品行销权
-9-
宝洁的沙宣品牌战略
沙宣美发学 院－带领中 国美发技术
沙宣美发 产品－提供 顶级美发产 品
沙宣 VS
沙宣美发 沙龙－提供 顶级美发享 受
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沙宣的品牌发展
国际/专业
沙宣目标市场
功能
营养添加
本土/亲和
沙宣在中国的整合营销案例分享
-0-
上市背景
1997年，宝洁公司进入中国市场的第十个年，旗 下共有三个洗发水品牌行销中国：
-1-
上市背景
飘柔
物理利益点： 消费者承诺： 洗发润发二合一 漂亮 头发柔顺
-2-
上市背景
海飞丝
物理利益点： 消费者承诺： 去头屑 自信
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上市背景
潘婷
物理利益点： 消费者承诺： 添加营养 健康
-17-
沙宣的品牌发展
品牌策略
• 广告 ：
广告公司接到沙宣命名确认後，进行广告策略发展，经动脑会议後，提出两种广告中心 概念： 概念一： “沙宣洗发水给你沙龙级美发的呵护，让你就像名媛淑女般的高贵动人” 概念二： “沙宣洗发水给你沙龙级美发的呵护，让你就像世界名模般的亮丽动人” 经过广告概念的消费者测试，概念二以85%的压倒性胜出，并且同意： “如果真的有一种洗发水能够给我沙龙级美发的呵护，让你就像世界名模般的亮丽动 人” ，愿意以比现在高25%的价钱买它
-11-
沙宣的品牌发展
市场调查 调查目的：25-40岁都会白领和家庭主妇的洗发水A & U
调查方式 ：定点随机问卷访谈 调查范围 ：北京，上海，广州三地，每地1000名 调查主要发现： • • • • • • 家庭成员会用使用不同牌子的洗发水，原因是品牌认同和功能性的不同 买给自己用的大都是350CC装，月消费量约为300-400cc(随季节而变化）。 平均3.4个月换一次牌子，因为听说老用同一个牌子对头发不好，换的品牌和原品牌大约为同档 次的品牌 30%购买洗发水的单价是22-30元，60%购买的单价是32-40元 平均1-2天洗一次头，65%在早上洗，35%在晚上洗 65%的人会每个月到发廊洗头1-2次，每次的费用约为15-25元，主要的原因是比自己洗更专业
管理学宝洁案例分析
宝洁品牌管理
• 1931年，公司总裁审阅了公司职员、哈弗
毕业生的品牌管理策划，并予以批准， “将品牌管理作为一项事业来经营”。于 是，改变了宝洁的发展史。
宝洁品牌战略
宝洁公司成为最早具有品牌意识的公司之一。
• 1850
宝洁品牌管理
“星月争辉”标志在19世纪50年代成为公司 非正式的商标。到了60年代，星月标志出 现在所有公司产品以及来往文件上。 • 宝洁的品牌管理系统萌芽于二十年代末。 到1931年，公司创立了专门的市场营销机 构，由一组专门人员负责某一品牌的管理， 而品牌之间存在竞争。这一系统使每一品 牌都具有独立的市场营销策略， 宝 洁品牌管理系统正式诞生。
我们富有远见卓识，勇 于实践。 我们不断超越自己，领 导变革，创新，勇于承 担风险及行动迅速。 我们努力改善人们的生 活素质。
宝洁文化理念
培养和激励员工全力以赴。 为员工提供取得成功的机会，所以大家都 希望在宝洁工作。很有归属感，员工在全 球宝洁公司担当重任。 为全球的革新作出贡献。
宝洁文化理念
宝洁品牌管理
宝洁品牌管理
• 宝洁生产织物及家居护理、美发美容、婴
儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。 所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国 家和地区
宝洁公司的产品开发实现了多 元化，并在各经营领域树立品 牌，每种品牌都有其独特优势， 形成差异优势。
• 1882
宝洁品牌管理
•
•
•
保洁注重对消费者的影响和 对市场的引导，运用欣慰媒 体登广告宣传媒介对其产品 进行推广，加大知名度，树 立品牌意识。
宝洁产品安全
宝洁产品安全
宝洁SWOT分析
声誉与外部关 系 多年的技术经 验积累 S 信任危机 （ SK-II 事件） W 目标案例：宝洁公司SK-II的SWOT 分析
宝洁_案例分析
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上海外国语大学 ★ 上海大学 东华大学 华东理工大学 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
江苏省
Байду номын сангаас
南京理工大学
苏州大学 山西省 福建省 江西省 太原理工大学 厦门大学 福州大学 南昌大学
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广东省 中山大学
华南理工大学 暨南大学 华南师范大学
浙江省 浙江大学
市场定位： （2）战略化目标——差异化市场
经过十几年的发展，宝洁在洗发水市场也越做越大，从集中的策略转向差异化。同时，其他的企业 也渐渐崛起，中国洗发水市场呈现三足鼎立的局势： 宝洁、联合利华和“广东集团”。所以宝洁进 入从功能、价格诸方面所细分的市场，推出多品牌，如：飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、伊卡璐等， 同其他的厂商竞争，抢占竞争对手的市场份额。2011年的数据得出，宝洁公司旗下洗发产品占据了 中国洗发水市场的60％。这绝不是一个品牌能办得到的。
华中
华东
我们的校园活动区域
华南
985工程大学
1998年5月4日，江泽民总书记在庆祝北大建校100周年大会上向全社会宣告： “为了实现现代化，我国要有若干所具有世界先进水平的一流大学。”为贯彻落 实党中央科教兴国的战略和江泽民同志的号召，教育部决定在实施“面向21世纪 教育振兴行动计划”中，重点支持北京大学、清华大学等部分高等学校创建世界 一流大学和高水平大学，简称“985”工程 截止至2012年，一期（34所）二期（5所） 共计39所
广西
广西大学
★
所在省市
大学名称 南开大学
211工 程 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
宝洁成功的案例分析
亲近生活，美化生活P＆G宝洁（中国）公司（Procter & Gamble）市场营销案例分析Made by邵前坤亲近生活，美化生活P＆G目录一、宝洁公司的背景介绍：1、公司背景导入2、公司历史情况介绍3、公司产品情况介绍二、宝洁公司的市场环境分析1、宏观环境分析2、微观环境分析三、宝洁公司的市场战略分析1、消费市场细分（market segmentation）2、消费市场定位3、市场战略的swot分析四、宝洁公司的产品战略分析1、多品牌策略2、多品牌战略的swot分析五、宝洁公司的分销策略复合式经销网络图、1分销商营销管理构架图、2六、宝洁公司市场营销成功的总结1、市场营销的总结七、附录1、参考文献亲近生活，美化生活P＆G摘要：本案从市场营销的角度分析了宝洁公司的市场和产品战略。
在回顾宝洁公司发展历史和品牌发展的基础上，重点介绍了宝洁作为世界500强的日化品公司的成功原因，从营销的角度去分析了宝洁成功的内在原因。
宝洁公司通过成功的营销策略，使之成为了日化品行业的佼佼者，是成功企业中的一颗常青树。
关键词：宝洁，市场战略，产品战略，分销，swot分析一、宝洁公司背景介绍1、公司背景导入你可能没听说过宝洁公司，但你一定用过飘柔、海飞丝、伊卡璐、潘婷、玉兰油等，这些都是宝洁旗下产品。
曾看过一篇关于飘柔的广告，一个聋哑小女孩的故事，她非常热爱小提琴，但是遭到一名会弹钢琴的同学的鄙视：“聋哑人拉什么小提琴。
”她迷茫了,问一个同为聋哑人的街头卖艺老人:“为什么我和别人是不同的?”老人告诉她：“你为什么要和别人相同，音乐是可以看见的，你闭上眼便能感受到它的魅力。
”此后，小女孩重修拾自信，和街头艺人一起演奏，并且亲近生活，美化生活P＆G决定参加音乐比赛证明自己。
此事却被欺负她的那名同学知道了，在比赛当天，她的这名同学买通了一伙人殴打那位街头艺人和小女孩，并把他们的小提琴都砸了。
小女孩没有退缩，依然去参加了比赛，她拿着用胶布胶起来的小提琴开始了她的破茧之旅，随着美丽动听的小提琴卡农乐曲响起，柔顺的秀发尽情飘逸，广告最末尾更是有点睛之笔——潘婷“You can shine”。
宝洁公司企业文化经典案例分析
一、表层文化：表层文化是一种以物质形态呈现的表层企业文化，又称视觉文化或者标识文化，它将企业所创造的文化品位通过企业的物质设施和产品商标、包装等表现出来，以其直观形象被更多人感知。
可口可乐公司年销售总额为 90 亿美元，。
利润为 30%。
其中 22.5 亿美元均为品牌为企业带来的收益。
由此可见品牌做为象征产品质量、企业形象、消费者特殊的产品体验的无形资产，能给企业创造巨大出人意料的价值。
适者生存，在当今风起云涌、变幻莫测的商业战场，企业必须以品牌为利器才干在战场上立于不败之地。
而要打造企业品牌就必须有先进的企业文化，因为品牌的精神力量是文化，企业文化是企业精神、经营理念、价值观念、行为、文化理念规范、群体风格的外化体现，是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象。
企业文化可以分为三个层次，即表层文化、浅层文化和深层文化。
纵观当今日化品格业，宝洁用海飞丝、飘柔、博朗等等无法替代的品牌时时刻刻影响着我们的生活，美化着我们的生活。
是什么让宝洁在 2022 年度的净销售额能够以 4%的增长率增至 789 亿美元，在亚洲和中欧、东欧、中东、非洲都浮现了高个位数的增长？是它无比深厚无比强大的企业文化。
我们将从表层、浅层、深层三个层次的企业文化剖析宝洁如成为适者使其 300 多个品牌的产品畅销 160 多个国家和地区的。
1、宝洁公司的办公环境在广州宝洁的 7 层办公楼中，每层楼都根据功能的不同被装饰成不同的主题颜色。
从功能上分，27~29 层属于各业务组织办公区域，30 层属于综合楼层，前台和接待来宾主要在这一层， 31~33 是各部门的办公区域。
由此 27~28 层以橙色为主，包括墙壁、办公桌、歇息间的沙发都是橙色的； 29~30 层以蓝色为主，这是宝洁品牌的主色调； 31~32 以绿色为主； 33 层也以蓝色为主，那是公司管理层所在的楼层。
这种以职能为准设定办工环境的颜色的公司着实很少耳闻，而橙、蓝、绿三种颜色也确实能给人一种精神焕发的感觉，当员工置身其中顿感神清气爽之时，宝洁的独特的视觉文化展露无遗。
品牌管理——宝洁沙宣是怎么做品牌管理的
中软新媒体营销—专注新媒体培训及企业网络运营品牌管理——宝洁沙宣是怎么做品牌管理的 做品牌管理并不是胡乱来的，它是要提前做相关的调查，并确定目标人群等复杂的程序，这些说起来容易，做起来是难的，所以一定要认真做。
自1997年宝洁(中国)有限公司推出的沙宣品牌试销售活动获得成功之后，宝洁(中国)有限公司就决定将这一品牌推向全国，那么它是怎么做的品牌管理呢？接下来我将会介绍宝洁(中国)有限公司是怎么做的品牌推广及怎么发展品牌的。
宝洁(中国)有限公司首先与爱德曼国际公关公司合作，做了对宝洁(中国)有限公司对沙宣品牌全国推广的的宣传活动。
以唤起目标群体的注意，这里说的目标群体是专业发型师、零售商、政府权威部门、中软新媒体营销—专注新媒体培训及企业网络运营媒体及消费者。
本次活动主题是：“我们的光彩，来自你的风采”。
品牌推广活动的步骤活动主题：我们的光彩，来自你的风采① 提前将新闻资料发放给媒体，让各大媒体知道有这么一个活动，对沙宣这个品牌奠定一个基础。
② 通过组织发行展示会，显示沙宣品牌传统风格，还有对中国消费者法制的了解。
③ 利用全国各大媒体充分报道沙宣发行展示会。
④与选定媒体建立长期的合作关系，并确定目标群体。
⑤ 带具有代表性的媒体参观并交流沙宣历史及品牌建立的资料，使他们更了解沙宣品牌。
⑥向多个省市发放新闻资料，提高知名度。
安排多家新闻单位采访沙宣发型师及保洁公司主管人士。
⑦邀请一些社会名流、演艺界人士、有关政府官员及中国美发协会主管人士出席晚宴发型表演，加大影响，达到对整个社会及有关群体中的传播。
通过本次活动宝洁(中国)有限公司有效的做到了对沙宣这个品牌的宣传，并加深了对对消费者的印象。
刚起步的企业或小的企业可以借鉴他们是怎么做的品牌的管理。
小编小丽中软新媒体营销—专注新媒体培训及企业网络运营。
沙宣公关案例分析
与中国美发美容协会主管人士洽谈
中国美发美容协会是一个准政府组织，代表国家国营发廊系统。 为加强双方了解、互助，爱德曼公关为宝洁(中国)有限公司、沙宣夫 妇及主要沙宣发型师们安排了一次非正式洽谈，宝洁和沙宣都表示， 将为中国美发业贡献一份力量。
为专业发型师举办的培训及发型展示会
为向广大中国发型师传授沙宣的专业美发技巧，爱德曼公关专门 邀请到沙宣专业发型师为400多名中国发型师做了一场发型展示，其 中包括现场剪发、染发等专业性极强的技术指导，反响非常好，为沙 宣品牌在中国美发业内的传播，发展奠定了坚实的基础。
为了让记者深入了解沙宣美发 机构及宝洁（中国）有限公司， 爱德曼公关邀请、组织并安排 了60多家新闻单位对沙宣伉俪 及其他沙宣发型师乃至宝洁公 司的主管人士均进行了独家或 集体采访
晚宴及发型表演
爱德曼公关代表沙宣夫妇及宝洁(中国)有限公司邀请了北京的社 会名流、演艺界人士、有关政府官员及中国美容美发协会主管人总计 350 多位人士出席了晚宴及发型表演，此次晚宴的影响极大，使沙宣 品牌通过沙宣夫妇的明星效应得以在整个社会及有关群体中广泛传播。
晚宴及发型表演
爱德曼公关代表沙宣夫妇及宝洁(中国)有限公司，邀请了200名社 会名流及演艺界人士出席了这次晚宴及发型表演，包括艺术家陈逸飞， 世界花样滑冰冠军陈露，流行歌星井冈山、黄格选、杭天琪、艾静、 张咪、耿乐、谢雨欣、潘劲东和满江等。再一次利用沙宣夫妇的名人 效应唤起了中国的社会名流对沙宣品牌的关注和赞誉。
1、以独特方式展示沙宣新世纪形象 2、向媒体、消费者和发型师讲解沙宣新产品系列的优越性 (这次“沙宣再创辉煌，世纪大行动”邀请了来自119家新闻媒体的161 位文字记者、摄影记者和电视制作人员，而且还邀请了来自31家外地 新闻单位的56位记者到北京参加这次的各项活动，新闻发布会开得非 常成功。） 3.、聘请沙宣发型师举办专业发型创作展，宣传沙宣作为美发界权威的 形象
宝洁案例分析
销”
•售后服务。售后服务不够完善，
影响销售
首席执行官 全球业务单位
纸品
洗涤用品
美容护肤用品
食品
个护类事业部总经理
•行为变量 •目标市场
•1 •2 •3 •4
• 3、从购买时机来分： • 虽说宝洁公司以销售日用
品为主，产品销量季节时令 变化不大，但还是有部分产 品的销量会随季节变化而变 化。
• • 比如夏季更畅销的产品： • 玉兰油多效防晒霜 • 玉兰油护肤沐浴乳 • 汰渍洗衣粉
•宝洁介绍
•1 •2
•产品定价
•领导 •雷富礼上台
•Hale Waihona Puke •2 •3 •4• 雷富礼在危机中走上宝洁最
高领导人的位置。在当时人心惶惶 的局势下，雷富礼做出的第一个举 措就是稳定宝洁各利益相关者的秩 序，当务之急是稳定投资者和员工。 对于资本市场，雷富礼给投资者信 心。其短期目标是，保证宝洁会实 现其预期盈利，并采取措施防止公 司出现类似的错误；长期目标则要
• 企业精神：
•创新，团队
•企业文化 •企业愿景：
•亲近和美化
•人们生活
•企业使命：
•提供名优产品,真正改
•创始人威廉·波克特&詹姆斯·甘
保
•1837
.10.31
•18 •8年179 •11年953 0•年19
31 年
•19
33
•威廉·波克特(WILLIAM PROCTER）与詹
姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)，在辛辛那提 市成立宝洁公司。
沙宣 案例产品分析
广告对象分析：
·购买对象 年轻女性，如白领、大学生
·购买人群特点 追求时尚与创新，有生活质量要求，具 有自己的个性魅力。
产品介绍：ຫໍສະໝຸດ 沙宣是宝洁公司洗发水品牌中的 后起之秀，他们请来国际著名美发专 家维达·沙宣做自己的品牌形象大使， 并用维达·沙宣本人的名字作为品牌， 从而树立起专业洗发、护发的形象， 而“我的光彩来自你的风采”则有画 龙点睛之感。作为国际美发先锋，沙 宣的灵感来自四面八方。从怀旧的摇 滚到摩登的T台时装秀；从经典的建 筑到耐人探索的星际，每一款都张扬 着沙宣的创新精神。
广州宝洁公司品牌策略案例分析
多品牌策略能成功吗？广州宝洁公司的洗发水有三种品牌：“海飞丝（广告词是‘头屑去无踪，秀发更出众’）；”“飘柔（广告词为‘令您的头发更飘更柔’）”；“潘婷（广告词说‘拥有健康，头发当然亮泽’）”。
同为洗发水，各有个响亮的牌子，各有个特殊的用途可供消费者各取所需。
这三种不同品牌的洗发水，沿着各自的路子走入市场，共同提高了企业产品的市场占有率，使产品迅速覆盖了中国大江南北。
[试析]广州宝洁公司在对洗发水经营中运用了什么营销策略？该策略的妙处何在？[分析]广州宝洁公司在对洗发水的经营中运用了多品牌营销策略。
多品牌营销策略是指企业进行产品营销时，对同一产品使用两种或两种以上的品牌，以达到扩大销售总量的一种促销策略，它主要包括两种情况：一是在不同的目标市场上，对同种产品分别使用不同的品牌；二是在同一市场上，对某种产品同时或连续使用不同的品牌。
多品牌的实施，要与包装创新策略、广告宣传策略紧紧协调配合，方能产生实际效果。
其妙处在于：1．多品牌具有较强的灵活性。
没有一种产品十全十美的，也没有一个市场是无懈可击的。
广袤无垠的市场海洋，为企业提供了许多平等竞争的机会，关键在于企业能否及时抓住机遇，在市场上抢占一席之地。
见缝插针便是多品牌灵活性的一种具体表现。
广州宝洁公司，从洗发水的功能出发及时地向市场上推出了不同功能和不同品牌的洗发水，来满足不同目标市场上消费者的不同需求。
多个品牌各自沿着各自的路走入市场。
2．多品牌能充分适应市场的差异性。
消费者的需求是千差万别的、复杂多样的，不同的地区，有不同的风俗习惯，不同的时间，有不同的审美观念，不同的人有不同的爱好追求，等等。
同一品牌在不同的国家或地区有不同的评价标准。
广州宝洁公司运用多品牌策略，充分适应了市场的差异性。
3．多品牌有利于提高产品的市场占有率。
首先，一家企业在同一市场上同时推出两种或三种不同品牌的同一产品，使之相互“呼应”配合默契地争夺市场，就能创造出一股竞争的“合力”，使销售总量大幅度提高。
宝洁商战沙宣营销策划案
目录一、市场状况分析 1（一）洗护发用品行业现状分析 1（二）市场容量分析 1二、SWOT分析 2（一）优势(Strength) 2（二）劣势(Weakness) 3（三）机会(Opportunity) 3（四）威胁(Threat) 3三、市场细分、目标消费群体选择与产品定位 4 （一）不同市场细分标准下目标消费群体的选择 4 （二）目标消费群体 7（三）市场定位 7四、营销战略 9（一）营销目标 9（二）产品策略 10（三）价格营销战略 11（四）人员策略 13五、营销战术 14（一）渠道策略 14（二）渠道管理 15（三）促销策略 15（四）广告设计 19六、营销预算 20（一）营销预算 20（二）预算分析 22七、风险控制 23八、市场调研 25调查问卷 251、市场状况分析（一）洗护发用品行业现状分析洗护发产品是个人护理用品中份额最大的一类产品，而中国是当今世界上洗护发用品产销量量最大的国家。
从六十年代至今，我国洗护发用品市场已然经历了一个从品种单一、功能简单的萌芽阶段到多品牌、功能全面的成熟阶段的发展过程，市场容量渐趋饱和，增长速度开始减慢。
但与此同时，中国的洗护发用品产业也进入了众多品牌激烈竞争的时期。
目前，我国洗护发产品正以各种不同的方式拼抢着洗护发用品消费市场，市场竞争异常激烈，是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大，市场竞争难度最大的产品大类市场。
从2010年的数据来看，中国洗护发用品成品产量已突破40万吨，洗护发用品市场规模已经超过300亿元。
然而，国内却有超过2000个洗护发用品生产商，市场上3000多个洗护发用品品牌抢占着这个洗护发用品消费市场。
一方面，洗护产品利润丰厚；另一方面，市场容量趋于饱和、竞争激烈，洗发产品面临降价及行业平均利润下降的威胁。
从总体上看，洗护发产品的平均利润仍较一般日化产品如洗衣粉、皂类等为高，那些拥有品牌优势的企业也能获得高出行业平均利润的超额利润。
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寶潔沙宣品牌管理案例项目背景宝洁(中国)有限公司在1997年9月推出的沙宣品牌试销售活动获得成功之后，决定于1998年7月在北京开展一系列活动，以便将这一著名品牌推向全国。
爱德曼国际公关公司接受宝洁(中国)有限公司之委托负责宝洁(中国)有限公司沙宣品牌全国推广的公关宣传活动。
项目调查爱德曼公关公司在通过对沙宣品牌的调查研究之后与宝洁(中国)有限公司共同商议决定了1998 年7月举行的推广活动宗旨是举办一系列发型展示会，唤起众多目标群体的注意。
这些群体包括专业发型师，零售商，政府权威部门(中国美容美发协会)，媒体以及消费者。
此次活动的目标是确立“沙宣美发学院”在世界美发护发界的专家地位，成为中国美发界的可信赖权威。
唤起目标群体的激情及尝试沙宣产品的兴趣。
项目策划活动策略1. 通过组织一场别具一格的发型展示会，显示沙宣品牌的传统风格及对中国消费者发质的理解2. 利用全国各大媒体充分报道沙宣发型展示会3. 通过推广活动与所选定的媒体建立长期的合作关系活动主题我们的光彩，来自你的风采目标群体年龄在18–36岁之间收入中上等的消费者，女性消费者居多舆论界风云人物及社会著名人士国营机构、私营机构及合资机构的美发师·国内外媒体零售商有关政府机构项目实施工作安排沙宣品牌全国推广活动从 1998年开始筹划，工作组成员包括宝洁品牌业务部和公共事务部，＆M推广公司以及沙宣伦敦办事处。
爱德曼公关在此次活动中所承担的主要任务是策划推广活动及协调整个项目内容，制订并实施针对各个目标群体的各项活动。
前期工作投入·中国记者团访问沙宣英国总部为了让中国消费者了解并熟悉沙宣伦敦美发学校及学院的实际情况，爱德曼公关公司组织了国内9家有代表性的媒体去沙宣英国总部参观、交流，并向媒体提供了全面的沙宣历史及其品牌建立的资料。
这次组织记者参观沙宣总部的活动非常成功。
这使他们扩大了对沙宣品牌的了解，不仅熟悉了其产品，同时也熟悉了其历史及在全球美发界的权威地位。
这种理解为对整个活动进行深入而全面的报道奠定了坚实基础。
·前期新闻资料发放为了向媒体提供背景资料，爱德曼公关在五六月份就向他们发送了活动准备情况的新闻稿。
活动前发表的新闻稿数量达到约40 份，爱德曼公关还负责安排香港媒体及一批经过挑选的驻京国际记者的专访。
此外，爱德曼还针对其他八个省市的媒体发送了新闻资料。
记者专访为了让记者深入了解沙宣美发机构及宝洁(中国)有限公司，爱德曼公关邀请、组织并安排了60多家新闻单位对沙宣伉俪及其他沙宣发型师乃至宝洁公司的主管人士均进行了独家或集体采访。
新闻发布会及发型表演爱德曼公关为此次活动邀请了超过150名的记者，其中包括来自28家外地媒体的56名来京记者参加此次沙宣的活动。
无论从应邀的媒体数量还是从地域分布而言，都是爱德曼历史上规模最大的一次。
爱德曼为这次沙宣品牌全国推广新闻发布会进行了大量组织工作，例如制订媒体名单，与外地媒体进行联络并向他们发邀请函及新闻资料，向宝洁(中国)有限公司的主管人士和沙宣的伦敦工作组介绍情况以及跟踪全国媒体报道。
摄像及摄影服务在这项活动中，摄像与摄影起着关键作用，直接关系到对沙宣发型表演及新产品的报道。
爱德曼公关于7月14日这一天与摄像人员一起利用一个通宵时间，编辑资料带及照片，以便在次日活动时发送给媒体。
晚宴及发型表演爱德曼公关代表沙宣夫妇及宝洁(中国)有限公司邀请了北京的社会名流、演艺界人士、有关政府官员及中国美容美发协会主管人总计350 多位人士出席了晚宴及发型表演，此次晚宴的影响极大，使沙宣品牌通过沙宣夫妇的明星效应得以在整个社会及有关群体中广泛传播。
与中国美发美容协会主管人士洽谈中国美发美容协会是一个准政府组织，代表国家国营发廊系统。
为加强双方了解、互助，爱德曼公关为宝洁(中国)有限公司、沙宣夫妇及主要沙宣发型师们安排了一次非正式洽谈，宝洁和沙宣都表示，将为中国美发业贡献一份力量。
为专业发型师举办的培训及发型展示会为向广大中国发型师传授沙宣的专业美发技巧，爱德曼公关专门邀请到沙宣专业发型师为400多名中国发型师做了一场发型展示，其中包括现场剪发、染发等专业性极强的技术指导，反响非常好，为沙宣品牌在中国美发业内的传播，发展奠定了坚实的基础。
项目评估此次从5月份延续至8月份的沙宣品牌推广活动的效果及媒体的反应异常出色。
截至当年8月31日，各电视节目的总播放时间超过4小时，播放单位达33家；来自文字刊物的报道达140余篇。
此外，中国国际航空公司还指定此次活动的沙宣发型展示为国内外航班娱乐录像节目，在共计3000 余次的国内外班次上播放。
至活动总结时所收到的汇报看来，此次活动取得了令人满意的效果，收到了来自媒体，业内人士及广大消费者的好评。
从1998年10 月份的全国洗发品牌调查报告显示，沙宣品牌在短短的三个月时间内迅速跻身于中国前五大护发品牌，并在中国树立了其时尚、专业的护发品牌形象。
第二部分品牌发展“沙宣再创辉煌，世纪大行动”项目背景1998年7月，沙宣在北京成功地举办了全国性品牌推广活动，从而使沙宣在不到一年的时间内，迅速进入中国护发产品市场的前列。
此时，正值沙宣机构推出新徽标及新产品，以展示其世纪新形象。
为加强沙宣品牌知名度以及让广大目标受众了解沙宣品牌的发展状况，爱德曼公关公司与宝洁(中国)有限公司计划于1999年7月在北京隆重举行“沙宣再创辉煌，世纪大行动”，旨在通过一系列公关活动扩大沙宣目标群体的数量，使其覆盖面广及专业发型师、零售商、媒体和消费群体。
项目调查项目策划之前，爱德曼公关做了大量调查研究工作，通过对消费者做电话及当面寻访，新闻报道分析及市场报道分析等工作，取得了沙宣品牌在中国的形象树立及市场营销的第一手资料。
项目策划活动策略1. 以独特方式展示沙宣新世纪形象2. 向媒体、消费者和发型师讲解沙宣新产品系列的优越性3. 聘请沙宣发型师举办专业发型创作展，宣传沙宣作为美发界权威的形象活动主题世纪风采由你而来目标群体年龄在18–34之间的消费群体专业人士新闻媒体美发协会及发型师团体项目实施工作安排“沙宣再创辉煌，世纪大行动”项目计划于1999年4月正式启动。
最初由爱德曼公关与伦敦沙宣发廊的一批著名发型师举行碰头会，提出初步设想以便推出适合中国市场的新世纪发型表演。
爱德曼所承担的主要任务是策划项目内容和协调整个项目规划，制订并实施针对各个目标群体的各项活动。
前期新闻资料发放为了向媒体发送活动信息，并为它们提供背景资料，爱德曼公关于今年6月就提前向媒体发送了关于沙宣世纪大行动的前期新闻稿。
为媒体提供在发型展示会之前就能发布消息的条件。
爱德曼公关还充分考虑到杂志社的截稿时间往往比发稿时间提前30天左右，就此爱德曼公关向杂志社发送新闻稿的时间又比报社提前了一个多月。
在活动前期共收到30余篇新闻简报，报道面涉及北京、天津、上海、广州、大连、沈阳、长春和哈尔滨等城市。
与合作伙伴的系列公关策划1. 与沙宣伦敦发型师合作拍摄沙宣中国特色发型照片为了展现具有中国特色的沙宣新世纪发型，爱德曼公关特约沙宣国际创意总监、国际知名摄影师及名模胡兵等共同在具有中国古典建筑风格的古庙–智化寺拍摄了一组极具中国特色的沙宣新世纪发型。
爱德曼公关为成功组织拍摄这组照片进行了大量工作，从寻找地点、预订拍摄场景、协调摄影师的工作、用计算机进行加工处理、预约模特儿、对摄影场景的现场管理、挑选及复印照片和向媒体发送等。
从媒体发稿情况来看，这组照片得到媒体的青睐，超过50%的媒体选用了部分或全部照片。
2. 与亚洲音乐电视(MTV)合作这次活动所选中的合作伙伴是MTV电视网亚洲部。
对方所承担的工作包括提供两位名牌节目主持人，录制并播放5次长达5分钟的促销电视片和为时10分钟的专题片。
播放的内容包括：沙宣1999年发型展示会为著名节目主持人制做发型的过程发型的未来趋势沙宣的辉煌经历“沙宣再创辉煌，世纪大行动”整体活动内容及对社会名流和模特的采访。
爱德曼公关与MTV电视网亚洲部进行了密切合作，向节目主持人、电视制作组及导演等人员介绍情况，编写主持人台词及有关沙宣的文字及图象资料。
此外，爱德曼公关还安排了对中国宝洁洗发护发用品总经理戴怀德先生(David Tay or)和沙宣国际创意总监夏特里先生(Tim Hart ey)的专访，并与主持人一起安排新闻发布会。
由于对发型展示会及主持人的活动进行了实地排演，从而确保了新闻发布会及发型表演的顺利进行。
3. 与时尚界名流的合作台湾名模、影星兼电视节目主持人孟广美是沙宣选定的99/00秋冬季沙宣发型亚裔女性代表。
她还出现在最近在中国拍摄的沙宣去头皮屑洗发露广告片中。
在发型展示会上，孟广美身着由中国时装设计师王一扬设计的逸飞品牌时装。
在新闻发布会上，她作为发言人，对沙宣品牌及其新款去头皮屑洗发露产品给予了极有价值的赞誉。
中国名模、演员兼歌手胡兵是去年沙宣发型展示会的主持人。
在今年的活动中，他作为模特在沙宣中国特色照片中亮相，并在新闻发布会上发言。
王一扬是中国逸飞女装公司的设计师。
他在5月的上海时装周上就崭露头角，但这是他首次与沙宣合作。
孟广美就是身着他设计的服装出现在T型台上的。
他还应邀在新闻发布会上与媒体对话。
从媒体对活动的报道看，邀请社会名流参与活动成效显著。
爱德曼公关不仅为活动找到社会名流作为合作对象，而且还就发邀请函，签约，介绍情况、编写发言稿及现场管理等事宜进行了协调工作。
新闻发布会及为媒体举办的发型展示会共有161名文字记者和摄影记者出席了在北京举办的“沙宣再创辉煌，世纪大行动”新闻发布会，其中56位记者专程从外地赶来参加此次活动。
爱德曼公关还为新加坡媒体的专访安排了日程，并协调了两家国际新闻机构–路透社和美联社的报道工作。
此外，爱德曼公关还向另外8个省市发送了专题资料并安排了所有活动的细节。
包括制订媒体代表名单，与有关地方媒体进行协调，发送邀请函及新闻资料，为所有发言人员编写发言稿，向宝洁主管人员及沙宣伦敦工作组介绍情况，组织排练，现场管理及对全国媒体报道的跟踪等事宜。
媒体专访在为期三天半的活动期间，59位媒体代表对沙宣伉俪及宝洁(中国)有限公司洗发护发用品总经理戴怀德先生(David Tay or)和裴逸群女士(Yvonne Pei)进行了单独或集体采访。
三个采访室的活动都是由爱德曼协调管理。
其工作内容包括媒体采访日程，现场接待，准备媒体资料，与客户联络，日程的最后一分钟修改，回答媒体咨询等方面的工作。
摄像与摄影服务在这项活动中，录像与摄影起着关键作用，有利于对沙宣新产品的报道。
爱德曼于7月80日这一天与摄像人员一起干了个通宵，编辑所有新闻资料及照片，以便在次日发送给媒体。
录象资料不仅包括活动现场内容，而且也包括由沙宣赞助的伦敦时装周的内容。