315活动消费者权益日策划方案-夏令营活动策划方案
315国际消费者权益日活动策划方案(通用3篇)
315国际消费者权益日活动策划方案(通用3篇)315国际消费者权益日活动策划方案1为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动,深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传,强化对商品监督,保护消费者合法权益,促进经济社会平稳快速发展,结合我区实际,特制定如下宣传:一、指导思想以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导,以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治、畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作,传递xx消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为:新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是:3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是:(1)3月2日下午,在xx广周布艺商行(2)3月5日上午,在xx点点孕婴用品(3)3月5日下午,在银座商城桃园店4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是:(1)3月11日,在xx职业学院(2)3月13日,在山东轻工职业学院5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训活动内容:总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
315消费日策划书3篇
315消费日策划书3篇篇一315 消费日策划书一、活动背景315 国际消费者权益日是每年的 3 月 15 日,由国际消费者联盟组织于 1983 年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
二、活动目的1. 提高消费者的维权意识,让消费者了解自己的权益和如何维护自己的权益。
2. 增强企业的社会责任意识,促进企业合法经营,保障消费者的合法权益。
三、活动时间和地点时间:3 月 15 日地点:城市中心广场或商业区四、活动内容1. 消费维权咨询服务设立咨询台,为消费者提供消费维权咨询服务,解答消费者的疑问。
2. 消费知识宣传发放消费知识宣传资料,宣传消费者权益保护法、产品质量法、食品安全法等相关法律法规,提高消费者的消费知识和维权意识。
3. 假冒伪劣商品展示展示假冒伪劣商品,介绍识别假冒伪劣商品的方法,提高消费者的识别能力。
4. 消费者权益保护签名活动组织消费者进行签名活动,倡导消费者理性消费,维护自己的合法权益。
5. 文艺表演安排文艺表演,以歌舞、小品等形式宣传消费维权知识,营造活动氛围。
五、活动宣传1. 利用电视、报纸、网络等媒体进行宣传,发布活动通知和相关信息。
2. 在城市中心广场、商业区等地方张贴宣传海报,提高活动的知晓度。
3. 组织志愿者发放宣传资料,扩大活动的影响力。
六、活动预算1. 宣传费用:海报制作、宣传资料印刷等,预计元。
2. 咨询服务费用:咨询台设置、咨询人员费用等,预计元。
3. 展示费用:假冒伪劣商品展示、展示台搭建等,预计元。
4. 文艺表演费用:演员费用、音响设备租赁等,预计元。
5. 其他费用:活动现场布置、工作人员费用等,预计元。
总预算:元七、活动效果评估1. 设立评估指标,如活动参与人数、宣传效果、消费者满意度等。
2. 对评估指标进行统计和分析,评估活动的效果。
八、注意事项1. 活动现场要做好安全防范措施,确保活动的安全进行。
315消费者权益日活动策划方案4篇
1.315消费者权益日活动策划方案(一)开展消费维权社会宣传活动。
以《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《特种设备安全法》、《广告法》等与广大消费者切实利益密切相关的法律以及配套法规、规章为重点,采取多种方式开展普法宣传;采取政务访谈、专版专栏等形式,与新闻媒体合作开展宣传活动,展现市场监管部门工作亮点和工作成效;充分利用政务微博、微信公众号等新型媒体快速高效、信息量大、覆盖面宽的特点和巨大的影响力,传递市场监管正能量,引导舆论导向,引导和支持广大消费者理性安全消费,依法维护自身合法权益。
(二)开展网络交易平台教育宣传活动。
重点宣传《网络交易管理办法》、《网络交易平台经营者履行社会责任指引》等法律规定,适时发布20xx年《天津市网络商品交易市场分析报告》,强化网络交易平台主体责任,倡导企业重诺守信、诚实经营,督导第三方交易平台切实履行主体责任和法定义务。
(三)开展《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》宣传活动。
在新闻媒体公开解读国家工商总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,对相关企业负责人集中进行宣传培训,扩大新规章的社会知晓度。
(四)开展学校食品安全宣传培训活动。
会同市教委组织召开学校食品安全业务培训会,学习食品安全方面的法律、法规,提高食堂人员素质和意识。
(五)开展特种设备宣传活动。
发放电梯安全宣传材料,加强特检人员服务意识教育,做好特检技术支持保障工作。
(六)开展妇女儿童消费安全宣传活动。
以关注妇女儿童消费安全为主题,组织区局开展消费维权进校园、进景区、进社区、进超市、进商场宣传活动,提升保护妇女儿童合法权益的关注度。
(七)开展计量知识宣传活动。
拟于3月15日开放天津计量博物馆,举办“3·15国际消费者权益日、让计量走进你我身边”公众开放日活动;依托天津计量院官方网站、微信公众号平台、计量院电子显示屏等载体,滚动播放紧扣3·15主题的。
年315消费者权益日宣传活动方案5篇
年315消费者权益日宣传活动方案年315消费者权益日宣传活动方案精选5篇(一)活动主题:315消费者权益日宣传活动活动目的:通过举办315消费者权益日宣传活动,提高消费者对维护自身权益的意识,增强消费者的维权能力,倡导诚信消费,促进消费者权益保护事业的发展。
活动时间:3月15日活动地点:选择人流量较大的商业区或购物中心活动内容:1. 应援集会:在活动地点搭建舞台,组织各类文艺表演及主题演讲,展示消费者维权成功案例,通过多元化的艺术形式激发消费者维权的热情。
2. 知识讲座:邀请消费者权益保护专家进行权益保护知识讲座,包括消费者权益法律知识、消费者维权渠道及方法等内容,提供实用的维权指导。
3. 互动游戏:设立互动游戏摊位,以有趣的方式让消费者学习与维权相关的知识,通过答题、抽奖等方式增加参与度,提高宣传效果。
4. 环保咨询:设立环保知识咨询点,提供咨询服务并发放相关宣传资料,引导消费者购买环保产品,提倡绿色消费。
5. 宣传展览:设置宣传展板,展示消费者权益保护的相关政策法规、消费者权益保护组织的成果及服务等内容,提高消费者对权益保护工作的认识。
6. 社交媒体宣传:通过各大社交媒体平台发布相关信息和宣传资料,吸引更多消费者关注和参与活动,提高活动的影响力。
7. 发放宣传资料:准备宣传手册、小礼品等宣传资料,发放给消费者,让他们了解消费者权益保护的知识,提高自身维权意识。
活动预期效果:1. 提高消费者对自身权益的认识和维权能力,增强消费者的维权意识。
2. 增强消费者对诚信消费的重视,减少虚假宣传和不良商业行为。
3. 提升消费者满意度和信赖度,促进市场经济的健康发展。
4. 提高社会各界对消费者权益保护事业的关注度,引导更多力量参与进来。
5. 增加消费者对相关政策法规的了解和关注,促进相关法规的完善和执行。
备注:为确保活动顺利进行,需要提前进行场地预订、演员邀请、宣传资料的制作和发放等工作,并配备专业人员进行活动组织和安全管理。
315消费者权益日活动策划书模板(5篇)
315消费者权益日活动策划书模板(5篇)消费维权,责任重于泰山,积极维护社会公平正义,随着经济的不断发展,无论大街小巷我们都可以看到关于保护消费者权益的内容,下面是小编为大家整理的《315消费者权益日活动策划书模板(5篇)》,仅供参考,欢迎大家阅读。
315消费者权益日活动策划书模板(篇1)一、活动主题消费安全进校园营造安全放心的消费环境,保护同学们的安全权利二、活动背景08、20__年对于我们的广大消费者来说,大家都经历了很多很多。
无论是毒饺子,还是毒奶粉,更不用说什么毒牛奶事件,都足以让每一个消费者心惊胆战。
可是一波未平,一波又起,现在又泛起了蒙牛o·mp问题。
面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。
同样,对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
三、活动目的当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。
大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为非法传销者吸收的主要对象的问题,近年来发生在大学校园内的一系列传销事件,不仅扰乱了大学正常的教学秩序,也严重影响到大学生的身心健康。
许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何,因此,严厉打击传销,依法阻断传销活动,让法律进入大学校园,防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害,已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。
我们希望借助工商局和消费者协会的力量,加强对消费者权益的宣传,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。
四、活动形式安排1、消费者协会或工商局领导讲座2、权益知识展览3、维权热线的开通4、发布倡议书(见附录)五、活动前期宣传1、媒体宣传:福州日报海峡都市报福大青年福州大学报2、网络宣传:学校主要网站校会网站3、广播宣传:校广播台4、其他宣传:海报宣传横幅拱形门宣传材料六、活动具体安排(一)消费者协会或工商局进校园活动1、前期准备(1)联系福州工商部门及消费者协会,使其了解3•15活动的相关内容及目的。
315消费者权益日活动策划方案范文三篇
315消费者权益日活动筹划方案范文三篇在“3.15国际消费者权益日'即将到来之际,为切实做好20XX年“3.15国际消费者权益日”纪念活动,充分发挥消费者组织的社会监视职能,提高消费者的自我保护能力和维权意识,推动消费者权益保护事业的安康开展,下面为企业单位了以下活动方案,仅供参考。
为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,宣传20**年全国消协组织“诚信维权”年主题,促进市场经济良性开展,保护知名企业安康成长,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,根据中国消费者协会工作部署,结合我省实际情况,特开展本次活动。
二、主、承办单位主办单位:**省保护消费者权益委员会**省工商行政管理局承办单位:**质量报社生活周刊三、活动时间及地点活动时间:3月15日(全天)。
活动地点:市体育中心北半场。
四、活动的、步骤及方法(一)活动的:1.由主办单位确定本次活动方案;2.活动前期拟于3月**—**日,在媒体上(**都市报、**早报等)发布为期三天的公益广告,突出今年年主题“诚信?维权”,为3.15现场活动造势;3.在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进展专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。
在会上通报省消委会的“20**年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。
(二)活动的组织和实施:1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告,宣传资料内容,杜绝假冒伪劣产品进场;3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进展商品销售;在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;6.由省消费向参加活动的企业颁发“二0**年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;8.为活泼现场气氛,将在开幕式后进展文艺表演(节目内容待定);9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
315消费日策划书3篇
315消费日策划书3篇篇一315 消费日策划书一、活动背景每年的 3 月 15 日是“国际消费者权益日”,旨在保护消费者的合法权益,提高消费者的维权意识。
为了进一步推动消费者权益保护工作,我们特策划此次 315 消费日活动。
二、活动目的1. 提高消费者对自身权益的认识和保护意识。
2. 传播消费维权知识,倡导科学、理性消费。
3. 曝光不良商家和消费陷阱,净化消费市场环境。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动主体广大消费者及相关单位、组织六、活动内容1. 设立咨询台,安排专业人员解答消费者在消费过程中遇到的问题和困惑,提供法律咨询和援助。
2. 举办消费维权知识讲座,邀请专家讲解消费者权益保护法律法规、常见消费陷阱及防范措施等。
3. 开展真假商品鉴别活动,通过实物对比,让消费者学会辨别真伪商品,提高自我保护能力。
4. 设立曝光台,展示一些典型的消费侵权案例,对不良商家进行曝光。
5. 组织消费者代表参观企业生产流程,增强消费者对产品质量和安全的信心。
6. 发放消费维权宣传资料,包括宣传手册、海报等,普及消费维权知识。
七、活动宣传1. 通过当地电视台、报纸、网站等媒体进行广泛宣传,提高活动的知晓度。
2. 在商场、超市、社区等场所张贴活动海报,发放传单。
3. 利用社交媒体平台发布活动信息,吸引更多消费者参与。
八、活动预算1. 场地布置费用:[X]元2. 宣传资料印刷费用:[X]元3. 专家讲座费用:[X]元4. 其他费用:[X]元九、活动组织与实施1. 成立活动筹备小组,负责活动的策划、组织、协调和实施。
2. 提前与相关单位和组织沟通协调,确保活动的顺利开展。
3. 在活动过程中,要做好安全保障和秩序维护工作。
篇二《315 消费日策划书》一、活动背景二、活动目的1. 提高消费者的维权意识和自我保护能力。
2. 宣传消费维权法律法规,增强消费者的法律意识。
3. 促进企业诚信经营,营造公平竞争的市场环境。
315消费者权益日活动方案3篇
315消费者权益日活动方案315消费者权益日活动方案精选3篇(一)活动名称:315消费者权益日大型宣传活动活动目的:通过举办315消费者权益日活动,加强消费者的权益保护意识,提高社会对消费者权益保护的重视程度,促进消费者权益保护工作的深入开展。
活动时间:3月15日整日活动地点:市中心广场活动内容:1. 主题展览:设置展台,展示消费者权益保护相关知识、法律法规和案例,向消费者普及相关知识并解答疑惑。
2. 召开座谈会:邀请政府相关部门、消费者权益保护组织、企业代表和消费者代表参与座谈会,共同探讨消费者权益保护的现状、问题和解决方案。
3. 发放宣传资料:准备宣传册、手册等宣传资料,向参与活动的市民发放,提高他们对消费者权益保护的知晓度。
4. 举行演讲活动:邀请权益保护专家和学者进行演讲,讲解消费者权益保护的重要性、相关案例以及如何维护自己的合法权益。
5. 举办抽奖活动:通过抽奖的形式,提高市民对活动的参与度,同时宣传消费者权益保护的相关知识。
6. 互动游戏:设置互动游戏环节,让参与者在游戏中学习消费者权益保护的知识,增加参与活动的趣味性。
7. 推出专题讲座活动:邀请消费者权益保护专家和律师开展消费者权益保护专题讲座,提供一对一咨询和法律援助。
8. 媒体报道:邀请各大新闻媒体进行报道,提高活动的影响力和知名度,加大对消费者权益保护的宣传力度。
活动宣传:1. 利用微博、微信等社交媒体平台发布活动宣传海报和内容,吸引更多市民关注和参与。
2. 在市中心繁华地段设置宣传牌、横幅,广泛宣传活动信息。
3. 与当地媒体合作,发布活动新闻稿和宣传报道。
4. 利用广播、电视等传统媒体渠道宣传活动信息。
5. 在各大超市、商场张贴活动海报,吸引消费者前来参与。
活动预算:1. 场地租赁费用:XXX2. 宣传媒体费用:XXX3. 专题讲座费用:XXX4. 宣传物料费用:XXX5. 嘉宾邀请费用:XXX总预算:XXX备注:以上为初步方案,具体细节可根据实际情况进行调整。
315消费者权益日宣传策划方案3篇
315消费者权益日宣传策划方案315消费者权益日宣传策划方案精选3篇(一)315消费者权益日宣传策划方案1. 主题:315消费者权益日宣传方案的主题是保护消费者权益,促进消费者权益保护工作的开展,增强消费者维权意识,提高消费者权益保护的水平。
2. 目标:通过宣传活动促进消费者权益保护工作的开展,提高消费者的知情权、选择权、参与权和监督权。
3. 时间:宣传活动的时间选择在315消费者权益日前后几天,以便将消费者权益日的重要性和宣传内容深入人心。
4. 参与者:活动应该鼓励广大消费者参与,同时还应该邀请相关政府机构、企事业单位、消费者组织、媒体等参与,形成多方合作,共同维护消费者权益。
5. 方案:a. 线上活动:在社交媒体平台、官方网站上开展线上活动,包括发布消费者权益保护相关的文章、视频、图片等内容,增加消费者对权益保护的了解和关注度。
可以开展有奖答题、互动分享等活动,增加参与者的兴趣和互动性。
b. 线下活动:在各地举办消费者权益宣传活动,包括举办知识讲座、发放宣传资料、开展消费者权益咨询服务等。
可以邀请权益保护专家、律师等进行讲解和解答,提供专业的消费者维权建议。
c. 媒体宣传:邀请媒体进行消费者权益保护主题的报道和宣传,包括电视、广播、报纸等多种媒体形式,提高公众对消费者权益保护工作的关注度和认知度。
d. 合作宣传:与相关企事业单位进行合作,共同开展宣传活动。
可以邀请企业代表讲解企业对消费者权益的保障措施,宣传企业的诚信经营理念。
e. 推动立法:通过宣传活动推动相关法律法规的完善和执行。
可以邀请相关政府官员参与活动,深入了解消费者的需求和权益保护的问题,并提出合理的建议和要求。
6. 宣传物料:为了增加宣传效果,可以制作宣传海报、宣传册、宣传展板等宣传物料,用于线下活动和媒体宣传。
7. 后续跟进:宣传活动结束后,要做好后续的跟进工作,包括与参与者的沟通交流、消费者权益保护工作的监督和评估等,以确保宣传活动的效果得到长期保持和改进。
315活动策划方案(精选5篇)
315活动策划方案(精选5篇)315活动策划方案要怎么写,很多人第一次写315活动策划方案没有什么经验,那么在这里小编给大家整理315活动策划方案(精选5篇)。
有需要的朋友就来看看吧!篇一:315活动策划方案满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,以下是“315现场活动方案”,希望能够帮助的到您!一、指导思想为进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强服务、促发展的总体要求,有效提高质量技监部门服务科学发展、“四个确保”的水平,紧紧围绕“优化市场环境,抗击金融危机;密切关注民生,促进政风行风建设;服务xx,提升质量总体水平”等重点,宣传质量技监法律法规,强化市民质量意识,促进质量整体水平持续提升,营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好氛围,为加快建设绿色青浦、和谐青浦尽心尽责。
二、活动主题消费与发展三、具体安排⑴3月上旬,在沈巷社区举行手机现场咨询服务活动,邀请有关检测专家赴现场接受咨询;(牵头部门:行政执法科、质量监督科)⑵3月中下旬,召开名牌工作研讨会;(牵头部门:质量监督科、质量协会)⑶4月上旬起,组织市民参观市第二十机动车检测站、上海市机动车检测中心;(牵头部门:质量监督科)⑷3月,结合后处理工作,深入企业专题调研,帮助企业提高产品质量安全管理水平;(牵头部门:质量监督科)⑸3月中旬,组织开展农资专项打假活动,严厉查处违法案件,重点检查化肥、农用薄膜等生产企业的产品质量;(牵头部门:行政执法科、标准化科)⑹3月,对辖区内各建筑工地使用的热轧带肋钢筋、铝合金门窗、电线电缆、低压电器等建材产品开展执法检查;(牵头部门:行政执法科)⑺3月12—16日,在华新镇集贸市尝社区开展电子秤反作弊宣传活动;(牵头部门:计量科)⑻3月1—20日,对集贸市尝卖场超市、青浦区各医院的计量器具、电子秤、医院计量管理情况开展检查;(牵头部门:计量科)⑼3月1—20日,启动建设节能咨询服务平台,对能源计量器具配备情况开展检查;(牵头部门:计量科、质量协会)⑽3月,在各公共场所、人员密集场所开展电梯安全使用知识宣传及安全大检查;(牵头部门:特种设备监察科)⑾3月15日,展播《特种设备安全警示片》;(牵头部门:特种设备监察科)⑿围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治,以普及食品添加剂安全使用知识为重点,开展形式多样、寓教于乐的宣传咨询活动;(牵头部门:食品科、食品所)⒀3月起,结合“百千万”工程的要求,继续开展外来进城务工青年综合培训以及组织市民巡访优秀食品生产企业;(牵头部门:食品科)⒁3月,开展标准进乡村、进社区试点活动,在农村便利店、农资供应点等发放宣传资料;(牵头部门:标准化科)⒂3月,开展标准化人员岗位培训班,积极推动标准化工程师培训;(牵头部门:标准化科)⒃3月,举办农业标准化知识竞赛活动。
315权益日策划书3篇
315权益日策划书3篇篇一315 权益日策划书一、活动背景随着消费者权益保护意识的不断提高,每年的 3 月 15 日被定为“国际消费者权益日”。
为了提高消费者的维权意识,促进企业的诚信经营,我们计划在这一天举办一场以“维护消费者权益,共建美好生活”为主题的活动。
二、活动目的1. 提高消费者的维权意识,让消费者了解自己的权益和义务。
2. 加强消费者与企业之间的沟通与交流,促进企业的诚信经营。
三、活动时间和地点1. 时间:[活动具体时间]2. 地点:[活动具体地点]四、活动对象[活动对象]五、活动内容1. 宣传推广在活动前一周,通过社交媒体、电视、报纸等多种渠道进行宣传,提高活动的知名度和影响力。
在商场、超市、社区等人员密集场所发放活动宣传资料,让更多的人了解活动的时间、地点和内容。
在活动现场设置宣传展板,展示消费者权益保护的相关法律法规和案例,提高消费者的维权意识。
2. 消费教育在活动现场设置消费教育专区,邀请专家为消费者讲解如何识别假冒伪劣商品、如何避免消费陷阱等知识。
发放消费教育手册,让消费者了解自己的权益和义务,提高自我保护能力。
设立咨询台,为消费者提供法律咨询和消费投诉受理服务。
3. 企业承诺邀请[X]家知名企业参加活动,发布企业诚信经营承诺书,向消费者展示企业的诚信形象和社会责任。
设立企业展示区,展示企业的产品和服务,让消费者了解企业的实力和信誉。
开展企业与消费者互动活动,加强企业与消费者之间的沟通与交流。
4. 现场咨询在活动现场设立消费者权益保护咨询台,为消费者提供法律咨询和消费投诉受理服务。
邀请律师、消协工作人员等专业人士现场解答消费者的疑问,指导消费者如何维护自己的合法权益。
5. 消费体验在活动现场设置消费体验区,让消费者亲身体验商品的质量和服务的水平。
开展商品比较试验和服务满意度调查,让消费者了解市场上同类商品和服务的优劣,为消费者的选择提供参考。
设立奖品区,对积极参与活动的消费者进行抽奖,奖励消费者的参与热情和维权意识。
315消费者权益日活动策划方案5篇
315消费者权益日活动策划方案5篇推荐文章开业活动方案策划方案热度: 2022中秋节活动总结热度: 2022热门幼儿园中秋节活动方案热度: 2022幼儿园中秋节活动方案热度:2022中秋节主题活动总结5篇热度:每年3月15日是“国际消费者权益日”,这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,每年这个时候各地都会开展315的活动,那么你知道消费者权益日活动方案有哪些吗?下面是小编为大家带来的315消费者权益日活动策划方案5篇,希望大家能够喜欢!315消费者权益日活动策划方案篇一一、活动名称:“315”国际消费者权益日纪念活动二、活动时间:20_年3月11日12点开始三、活动地点:_市总工会大厦门前四、具体内容:(一)纪念活动仪式:主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门_年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(_区工商局组织并确定人数)。
参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:各有关执法部门依照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:6224046),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求:1、参加3.15活动的单位和个人,要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。
3.15消费者权益日活动策划方案3篇
3.15消费者权益日活动策划方案3.15消费者权益日活动策划方案精选3篇(一)活动名称:消费者权益日活动活动时间:3月15日活动地点:线上线下结合活动目的:倡导和宣传消费者权益保护,提高消费者权益意识,引导消费者积极维护自身权益。
活动策划方案:1. 主题活动设计- 设计一个以消费者权益保护为主题的活动logo,制作相关宣传海报和宣传品,向公众传递活动信息和主题。
- 活动主题标语设计:例如“维权从我做起,消费更放心”等。
2. 线上宣传- 在社交媒体平台(如微博、微信、抖音等)发布活动宣传海报和宣传语让更多人了解活动。
- 邀请行业相关的权益保护专家、消费者协会代表等进行线上访谈或公开演讲,介绍消费者权益保护相关法律和政策,提供一些实用的维权技巧。
- 在线上开展讨论话题,让消费者分享自己的维权经历和建议,激发更多人参与到维护权益的行动中来。
3. 线下活动- 在商场、超市等消费场所设立宣传展示点,展示消费者权益保护法律知识、维权方式、常见维权案例等。
- 开展知识竞赛活动,邀请消费者参与,测试他们对消费者权益保护的了解程度,对表现突出者给予奖品奖励。
- 开设咨询服务台,邀请法律专家和维权机构的代表提供咨询服务,为消费者解答问题,提供法律帮助。
4. 优惠促销活动- 鼓励各类商家在活动期间推出特别优惠、赠品或折扣等活动,增加消费者的购买意愿并提高他们的体验。
- 为消费者提供便利的售后服务,如延长商品的退换货期限,提供更便捷的退换货方式等,增加消费者的购物安全感。
5. 媒体宣传- 邀请媒体进行活动宣传,增加活动的曝光度。
- 发布新闻稿,向媒体提供活动的相关信息,引起公众的关注。
6. 参与感知活动设计- 设计活动参与证书或徽章,鼓励参与者积极参与活动,并给予一定的荣誉和奖励。
- 设计消费者建议箱,鼓励消费者将自己的意见和建议写下来,收集反馈信息,并对优秀建议进行奖励。
7. 启动长效机制- 活动结束后,继续定期开展消费者权益保护相关的宣传、培训和讲座活动,提高消费者的维权意识和法律知识。
315消费者权益日策划方案书(通用15篇)
315消费者权益日策划方案书(通用15篇)315消费者权益日书篇1一、任务:发布公益活动微博,征集过期挂历,送给盲校孩子当练习册。
二、活动时间:两个月。
三、目的:切实为视障孩子征集到足够数量、质量符合要求的过期挂历。
四、本次活动主要传播范围:海南地区为主,其他省份为辅。
五、宣传平台:新浪微博、腾讯微博、其他博客重点为新浪微博,腾讯微博为辅助,两个微博要同步发布。
六、如何针对性寻找微博用户1.直接找热与参与活动的网友读者(已有会员粉丝、潜在会员粉丝)2.找公益组织机构3.找媒体4.找名人5.与当地的新浪微博负责机构联系,争取官方的支持6.加入相关微群七、具体操作1.给已有的粉丝发私信,邀请参与活动,并积极转发。
给现有的每个粉丝发私信,邀请其参加,并说明此次活动公益性质,内容要以感谢收尾。
2.搜索公益组织,与其说明活动情况,请求协会宣传。
主要收集海南地区的公益组织,技巧:在微博里按地区搜索公益、爱心关键字,尽量挑选粉丝数量高德公益组织。
3.找当地媒体,如报纸媒体、电视媒体、广播媒体、学校公益社团等。
媒体多多益善,媒体的传播力量更强,与这些媒体建立起合作关系后会带来稳定的粉丝转帖。
4.找在微博上活跃的海南名人,如歌手顾莉雅、陈楚生,第一美差张燕、知名模特、直播海南记者等。
这些名人不一定开发私信权限,可通过“求关注”来说明情况。
5.加入关联度较高的微群,发布活动信息。
八、操作注意事项1.给每个已关注、已转发、的博友回复致谢,内容类如“感谢您对盲校孩子们的关注!”增加对博友的互动关怀。
2.给每个已加粉丝的博友回复问候,内容类如“感谢您对我公司的关注”,留住粉丝。
3.邀请博友参与活动时,要把整个活动的大意讲明,注意语气用词,做到诚恳,但不卑。
4.把已加为好友的公益组织、名人、媒体分好类别,为以后的活动提供方便。
5.适当在微群里发布一些与微群相关的贴,先不发广告,先搞好群里关系,提高关注度。
6.适当去重点粉丝的微博上回帖,在名人的微博里回帖也是一种很好的宣传自己的方式。
315消费者权益日活动策划方案七篇
315消费者权益日活动策划方案七篇315消费者权益日活动策划方案篇1各区工商局、分局,__县市场监管局,市局各科、室、会、直属单位:为隆重纪念_年“3.15”国际消费者权益日,深入贯彻实施《消费者权益保护法》及其配套规章,引导消费者科学文明消费,增强企业的社会责任意识,营造良好的消费环境,不断推进消费者权益保护工作深入开展,市工商局决定自1月1日至3月31日在全市范围内组织开展纪念_年“3.15”国际消费者权益日系列活动,为保证活动顺利进行,现将有关事项安排如下:一、指导思想紧紧围绕“勤政为民是第一宗旨”的理念,以纪念“3?15”国际消费者权益日为契机,着力创新消费维权机制,提高服务消费者能力,加强社会共治,不断适应新常态,迎接新挑战,谋求新发展,充分展示工商部门消费维权风采。
二、活动内容组织开展“十个一”系列活动,主要内容有:1.召开一场座谈会。
根据《福建省工商局转发工商总局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益意见的通知》(闽工商消【】79号),召集部分商家代表召开经营者首问和先行赔付座谈会,督促指导经营者落实首问制度,推行先行赔付制度,健全消费纠纷和解、消费侵权赔偿制度,及时受理和处理消费投诉,主动和解消费纠纷。
【责任单位:各区工商局(分局)、__县市场监管局,指导单位:消保分局】2.开展一个专项行动。
针对当前群众反映的消费热点难点问题,组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动,深入贯彻实施《侵害消费者权益行为处罚办法》,加大对虚假宣传、强制消费、消费欺诈、不履行网购七日无理由退货义务等违法行为的打击力度,查处一批典型案件,曝光侵害消费者权益的违法行为。
【责任单位:消保分局;配合单位:各区工商局(分局)、__县市场监管局,执法支队】3.组织一场约谈活动。
对_年度消费者投诉量排在前十名的经营者,举办一场集体约谈会,并由公职律师对经营者存在问题进行点评,督促经营者建立健全经营管理制度,不断提升服务水平,减少消费纠纷。
315消费者权益日活动策划书(精选17篇)
315消费者权益日活动策划书(精选17篇)315消费者权益日活动篇1一、活动背景学生会学生服务站是在校团委的具体指导下成立的,为全校同学提供学习、工作和生活等各方面的信息服务和具体帮助的综合性、一站式服务窗口。
本篇文章来自资料管理下载。
自20xx年10月投入运行以来,帮助同学解决了不少问题;但由于宣传工作还未全面打开,一定程度上限制了服务工作的进展。
二、活动目的进一步提高知名度以更好地服务于广大同学,同时也为3月24日的敦聘仪式做好前期宣传的铺垫三、活动主题“有困难,找我们!”学生会学生服务站竭诚为广大同学服务。
四、活动时间、地点xx年3月15日共青团广场五、活动内容(一)心理咨询1、活动主体:校心理咨询中心、校心协、校社联xx协会2、活动形式:现场咨询,有奖心理游戏(二)法律咨询1、活动主体:校(学生)法律咨询与援助中心2、活动形式:现场咨询(三)权益中心“天天都是315,人人都能享权益” 系列活动1、活动主体:权益中心2、活动形式:(1)邀请后勤集团商贸中心主任和质量监控部主任现场答疑;(2)维权知识有奖竞猜;(3)发放传单。
六、活动实施活动日时,场地分为3个区,分别为:现场咨询区、礼品领取区及宣传材料发放区。
▲现场咨询区:桌子排成一字型,备好姓名牌,若干支笔;▲礼品领取区:由2名同学负责核对竞猜答案,并对答对者赠予小礼品;▲宣传材料发放区:组织若干名同学分散在各个场地进行发放,另外安排2名同学在咨询区与礼品领取区进行发放。
七、后勤安排1、活动现场布置:包括桌椅排放、横幅悬挂、姓名牌,纸笔、矿泉水等。
2、场地租借、购置奖品及发放。
3、各个区人员自己负责本区所需要物品。
4、活动结束后,各工作人员按照活动前的安排进行收场工作,东西收回。
八、宣传方案一、前期宣传1、设计,制作活动海报及活动横幅,宣传活动名称及内容。
(1)活动横幅数量:2条内容:①“有困难,找我们!”学生会学生服务站竭诚为广大同学服务。
2024年315消费者权益日策划方案
2024年315消费者权益日策划方案策划方案:2024年3.15消费者权益日一、背景介绍消费者权益日是中国消费者保护法规定的重要节日,每年的3月15日举行。
旨在加强消费者权益保护意识,推动消费者权益保护工作的开展,为消费者提供安全、可靠、优质的消费环境和服务。
2024年的消费者权益日即将到来,为确保策划能够顺利进行,需要提前做好准备工作,精心策划活动方案。
二、活动目标1. 提高消费者的消费权益保护意识和能力,增强消费者的维权意识。
2. 促进消费者与经营者之间的良好合作关系,倡导公平交易和诚信消费。
3. 打造公平竞争的市场环境,建立健全的消费者权益保护制度。
4. 实现消费者权益保护工作的全面发展,提升社会的消费环境。
三、策划内容1. 主题活动(1)消费者权益保护论坛时间:3月15日上午地点:国家会议中心大礼堂内容:邀请行业专家、法律界人士、企业代表等就当前消费者权益保护的重点问题进行座谈和交流,分享经验和案例,解答疑惑。
通过多角度、多领域的探讨,共同推动消费者权益保护工作的发展。
(2)消费者权益宣传活动时间:3月15日全天地点:各大商场、超市、电商平台等内容:开展消费者权益宣传活动,通过海报、宣传册、宣传车等形式,向公众普及消费者的合法权益和维权方式,告知消费者如何正确维权,增强消费者的维权意识。
同时,组织公益讲座,解答消费者的疑问和困惑。
(3)消费者权益保护案例展览时间:3月15日至3月20日地点:中国消费者协会、各地消协办公场所、博物馆等内容:展示各地消费者权益保护的成功案例,分享消费者维权的成功经验。
通过展览的形式,让更多的消费者了解到自己的权益得以保护的真实案例和维权渠道。
2. 媒体宣传(1)新闻发布会时间:3月1日地点:国新办新闻发布厅内容:通过新闻发布会宣布消费者权益日的活动安排,解读消费者权益保护的相关政策和法律法规,呼吁公众关注消费者权益保护问题。
(2)统一宣传口号和标识制作消费者权益保护日宣传海报、宣传册等宣传物料,统一宣传口号和标识,增加宣传的力度和影响力。
2024年315消费者权益日活动策划方案
一、活动目的通过开展315消费者权益日活动,提高消费者的维权意识和消费者对产品和服务的选择能力,促进消费者权益的保护和维护,加强社会对消费者权益保护的关注,推动市场经济和社会进步。
二、活动主题消费者权益保护,共建和谐市场三、活动时间和地点时间:3月15日地点:主要选择商业区、购物中心、超市等人流密集的地方进行活动四、活动内容1.消费者权益知识宣传在活动地点设置宣传展示区,通过悬挂宣传海报、发放宣传资料、设立知识问答台等形式,向消费者普及消费者权益的基本知识,如退换货的权益、产品质量的标准、维权渠道等,提高消费者的权益意识。
2.投诉受理与解决在活动现场设立投诉受理区,提供投诉受理服务。
组织专业人员现场接受消费者的投诉,并根据情况提供相应的解决方案,解决消费者的问题。
3.产品质量展示与检验邀请相关行业协会和机构参与活动,设置产品质量展示区。
在现场展示一些市场上常见的产品,并由专业机构进行实时检验,向消费者展示产品质量检测的标准和过程,提高消费者对产品质量的关注和选择能力。
4.诚信商家宣传与奖励通过宣传诚信经营的商家,树立消费者对商家的信任感。
组织评选诚信商家,并在活动现场进行表彰和颁奖,给予诚信商家一定的奖励,鼓励商家改善营商环境,促进消费者权益的保护。
5.消费者知识讲座与培训在活动现场邀请消费者权益保护领域的专家和学者进行主题讲座,讲解消费者权益的相关法律法规、维权途径等。
同时,开设消费者权益培训班,培训消费者对于市场行为的判断和维权技巧,让消费者更加了解和熟悉自身权益。
6.媒体宣传与报道邀请主流媒体参与活动,对活动进行宣传报道,提高社会对消费者权益保护的关注度。
同时,加强与各大媒体的合作,多方面多渠道推广消费者权益保护相关信息,让更多的人了解到消费者权益的重要性。
五、活动推广与协调1.利用各类媒体渠道宣传活动,如电视、广播、互联网、手机短信等,吸引更多的人参加活动。
3.邀请政府相关部门和社会组织参与活动,共同推动消费者权益的保护和维护。
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315活动消费者权益日策划方案:夏令营活动策划方案315策划方案篇1为认真组织开展xx区20XX年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动,深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传,强化对商品和服务的监督,保护消费者合法权益,促进经济社会平稳快速发展,结合我区实际,特制定如下宣传活动方案:一、指导思想以党的精神和三中、四中全会精神为指导,以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作,传递xx消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为:新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是:3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是:(1)3月2日下午,在xx广周布艺商行(2)3月5日上午,在xx点点孕婴用品(3)3月5日下午,在银座商城桃园店4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是:(1)3月11日,在xx职业学院(2)3月13日,在山东轻工职业学院5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训活动内容:总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是:3月12日,在区局六楼会议室,参加人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。
由消保委秘书长总结、授课,南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动各分会要因地制宜,深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动,切实做好消费维权服务工作。
农村分会以大集现场宣传为主。
具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动活动时间:3月14日上午9:00-11:00活动地点:国际家具会展中心(xx市xx区周隆路2573号) 参加单位:区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式:各单位结合本单位实际,组织业务人员在现场设立宣传咨询台,现场接受群众咨询、处理相关投诉。
8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动组织实施:(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动;(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动;(3)南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动活动形式:筛选确定诚信承诺企业,协调参加现场活动,组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。
四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《xx电视台》滚动播放,在《今日xx》专版刊登,通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
组织实施:(1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业;(2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业;(3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业;(4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S 店)。
10、名优企业咨询服务活动参加企业条:“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、著名商标企业”等。
活动方式:相关企业,在本单位及活动现场设投诉咨询服务台,接受消费者投诉和提供咨询服务。
xx市xx区消费者权益保护委员会20XX年3月1日315策划方案篇23·15国际消费者权益日来临之际,为进一步改善全市消费市场环境,提升消费信心,促进经济发展,维护社会稳定,XX市工商局、市消协紧紧围绕中消协确定的20xx年“携手共治畅享消费”的主题,精心安排部署形式多样的3·15宣传活动。
突出重点,展现亮点,做好新《消法》实施一周年宣传。
通过发布会、座谈研讨、专版专栏等形式,进行全方位、多层次的宣传,广泛宣传工商部门和消协组织加强消费者权益保护工作的巨大成就,回应消费者关切。
积极做好《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《消费者协会受理消费者投诉工作导则》等配套规章和规范性文的宣传工作,及时进行政策解读、答疑释惑,让广大消费者增强维权意识,用足用好有关规定维护好自身权益,营造良好的社会维权氛围。
同时,及时挖掘、宣传消费维权新做法,组织开展系列专题报道,树立工商部门和消协组织消费维权的良好形象。
丰富载体,充实内容,开展形式多样的宣传。
组织召开全市金融业座谈会、集中学习新《消法》有关条款,通报和点评金融系统20xx年被投诉情况,促使全市金融行业诚信服务,确保消费者的合法权益不受侵害。
召开全市家用汽车销售行业座谈会,集中学习家用汽车三包规定,通报20xx年全市市、县(区)二级协会受理家用汽车投诉调解情况及典型案例和汽车售后存在问题,就20xx年消协对家用汽车投诉重点案采取曝光的形式警示同行。
在《XX日报》、《京九晚报》等媒体上刊登20xx年3·15系列活动和20xx年十大案例。
座客电台、电视台的行风热线,解答消费者咨询和投诉,利用政风和行风热线宣传3·15国际消费者权益日的有关话题。
畅通渠道,及时受理,着力解决消费投诉。
畅通12315投诉举报渠道,及时处理消费者咨询、举报,强化对12315工作人员的培训,确保完成央视3·15晚会投诉热线值守任务。
针对3·15晚会曝光本地问题及企业、12315结合投诉举报相关情况,组织部分重点企业开展行政约谈,请媒体参加并进行跟踪报道,引导企业积极承担消费维权社会责任。
针对3·15晚会曝光的本地重点案,加大执法力度,及时启动曝光案应急处理工作,积极提供案查办进展情况,与媒体合作开展持续跟踪式报道,及时回应社会关切。
广场宣传,扩大效果,掀起宣传活动高潮。
将在3月15日举行大型广场宣传活动,各县设立分会场,同步开展3·15宣传活动。
对市工商局、市委宣传部、市文明委等单位联合评选的XX市“文明诚信”经营单位进行表彰,设立消费咨询宣传台、假冒伪劣识别台、法律咨询台、消费者申(投)诉举报受理台,组织大学生消费维权宣传志愿者为消费者提供送《消法》等服务。
在XX市主要路段、商场和各个分局设立3·15消费者投诉、咨询、宣传点,为消费者提供服务和接受举报投诉。
加强监管,严格执法,全力维护消费安全。
在全市组织开展以牛肉为重点的肉及肉制品专项整治,严查来源境外、有明显外文标识且无进口规范中文标识、无合法进口证明、未经检验检疫的冻品牛肉,同时兼顾鸡、猪、羊等冻品肉类。
开展“红盾护农”专项行动,对农业生产需求量大、易出现假冒伪劣的化肥、种子、农药、农机具、农膜等农资进行重点检查,严厉打击销售假劣农资违法行为,维护农民群众合法权益。
开展“六城”创建,整治虚假违法广告专项行动。
推进广告监管长效机制建设,对广告经营、发布活动中存在的各种违法行为进行集中治理,进一步规范广告市场秩序。
开展“红盾网剑”行动,针对消费者、经营者和媒体反映的重点商品和突出问题,坚决打击网络侵权和销售假冒伪劣商品等违法行为,净化网络市场环境。
315策划方案篇320XX年3·15国际消费者权益日即将来临,根据国家工商总局、省工商局及省消费者协会的工作要求,为进一步开展好3·15国际消费者权益日纪念活动,现将有关事项通知如下:一、指导思想认真贯彻落实党的、十八届三中和四中全会、中央经济工作会议和全国工商行政管理工作会议精神,以“携手共治、畅享消费”年主题为主线,以《消费者权益保护法》为宣传重心,动员和推动社会各界,依法履行《消费者权益保护法》所规定的责任、义务,更好的维护消费者权益,积极营造安全放心的消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费。
二、组织领导成立延平区工商局开展“3·15”消费者权益日系列活动领导小组,由局长任组长,分管副局长任副组长,各工商所、股(室)、直属单位负责人为成员,领导小组下设办公室,挂靠在12315消费者申诉举报服务台,负责活动的组织、协调和收集相关资料。
三、活动内容1.开展消费维权“五进”活动。
继续把青少年、老年人、农村消费者作为消费维权宣传和保护的重点对象,积极宣传新《消费者权益保护法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规规章,发挥各工商所、各消费者协会分会、12315消费维权服务站(点)、新闻媒体等社会各界的作用,深入校园、村镇、社区、市场、企业开展消费维权宣传活动。
2.开展旅游市场专项检查。
按照南平市委、市政府开展“一元门票游大武夷”活动工作的部署,加大旅游市场监管执法力度,落实查处旅游市场无照经营、虚假宣传、误导消费、以次充好、以假乱真、相互串通、商业贿赂等违法违规行为。
畅通“12315”消费维权热线,负责处置工商职责范围的消费投诉,化解游客的消费纠纷。
3.开展儿童用品市场专项检查。
一要加强对涉及儿童安全的儿童用品品种的监督检查,如童装、童鞋、玩具、童车、儿童安全座椅等品种。
二要依据国家强制性标准加强对儿童用品质量的监管,重点检查标签、警示标识是否齐全,是否注明生产厂名和厂址,是否在商品包装上配有中文说明等,同时要加大对儿童用品质量的抽检工作力度。
三要加大对城乡结合部和农村地区等重点区域的商场、超市、集贸市场、批发市场、小卖店执法检查力度,切实防止侵权假冒和不合格儿童用品流入监管力量相对薄弱地区。
四要充分利用12315诉求信息、质量抽检结果以及媒体反映的情况等信息,有效发现重大案违法线索,加大流通领域销售假冒伪劣和不合格儿童用品违法案的查办工作力度,严格督查督办大要案,落实责任,限期办结。