11-情境改善之方法论ppt

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改善方法技巧培训PPT课件

改善方法技巧培训PPT课件
东江集团TPM委员3 会
改善方法技巧培训教材
问题是现状与目标之间的差距 !
差距? 现状
目标
东江集团TPM委员4 会
改善方法技巧培训教材
问题类别
• 异常问题:现状比基准差 • 改善问题:现状与目标有差距,需改善
东江集团TPM委员5 会
改善方法技巧培训教材
如何培养问题意识?
1、对问题抱相同的价值观(眼光)
改善方法技巧培训教材
改善方法技巧 培训教材
东江集团TPM委员1 会
改善方法技巧培训教材
目录
• 什么是问题?
• 如何培养问题意识? • 如何找问题? • 改善的目的? • 改善的观念? • 改善的思路? • 改善方法技巧? • 解决问题的步骤?
东江集团TPM委员2 会
改善方法技巧培训教材
什么是问题? 问题是主观的还是客观的?
8 附加与消除 加入如何?削减呢?
9 变换顺序 顺序变更如何?
10 并行与直列 使之并列?使之直列?
11 共同与差异 共同与不同的地方有那些?
12 互补与代替 可否互补?代替?
东江集团TPM委1员6 会
改善方法技巧培训教材
(3)头脑风暴法:
用途:识别问题、分析原因和提出对策
头脑风暴法,必须遵守以下六个原则:
一个成功的头脑风暴法,可以参考以下指南:
☉写出头脑风暴法的主题,让每个参与者都明确; ☉写出游戏规则,让每个参与者都可看到并遵守; ☉开始前可花几分钟暖身。如一些小工具小纸片、铅笔等; ☉找一个自愿记录的人(不要强迫某人来记录); ☉维持一个“拉拉队长”角色,确保团队的创造力; ☉整个活动要有趣一些,笑声就是一个证明; ☉冷场时,主持人应该鼓励队员说出更多的创意; ☉事后酝酿,每个人都找出对他们最有用的创意,或要求他们 挑出十个最有价值的创意; ☉用逆向思维的方法思考那些会带来错误结果的创意。

【情境领导力】ppt课件

【情境领导力】ppt课件
不曾(1) 很少(2) 有时(3) 时常(4) 非常(5) 每次(6) 一、 ( )但愿不会有变动 二、 ( )想想我如何能避开这些活动 三、 ( )觉得乐观 四、 ( )须小心应付 五、 ( )声言不接受任何变动 六、 ( )觉得好奇,想知道更多 七、 ( )感到焦虑不安 八、 ( )感到精神疲累不堪 九、 ( )把变动所会带来的好处列出来 十、 ( )有被困之感 十一、( )对变动感到疑惧
关于领导者的常见误区
误区一:每个人都能成为领导者
并不是每个管理者都具备领导者必不可缺 的自知之明或真诚 必须想做领导者,并有兴趣肩负领导者的责任
误区二:坐到最高位置的人就是领导者
这是最顽固的误解之一 有时,官居高位的人不一定是真正的领导素质 从定义上讲,领导者指的仅仅是拥有追随者的人,与级别没有多大关
S3:参与式(低工作,高关系) 鼓励建议,积极倾听 协助追随者做决定 双向沟通与参与 支持敢于承担风险的员工 对工作加以赞美 称赞员工并建立自信 承诺
领导风格:S3
特征:领导者采取的关系行为高于平均水平,采用的工 作行为低于平均水平
正确 有位新的销售人员首次单独去拜访客户,但他对此没有信心。经 理对他很有信心,认为他能做的很好,因此鼓励他,并给予大量 的支持。拜访结束后,经理还与他进行讨论。
了解下属做某件事情的原因及动机,那些有助于或是妨碍任务完成 的行为是什么因素引起的。
2、预测下属未来的行为。
仅仅了解下属为何产生某种行为是不够的。你还要预测出他们将要 采取的行为。
3、属过去的行为、预测其未来的行为仍然是不够的。你们 还要承担起影响他人行为的责任,以便完成工作或达到目标。
•调整自己的行为 •检查变化 •奖励成长
领导者的五种情商

情境领导力培训课件ppt

情境领导力培训课件ppt

实战演练:模拟情境下的领导力挑战与应对策略
添加标题
模拟情境设计:根据培训目标和学员需求,设计具 有挑战性和实用性的模拟情境。
添加标题
角色扮演与团队协作:学员分组,扮演不同的角色, 通过团队协作完成模拟情境下的任务。
添加标题
领导力挑战分析:针对模拟情境中出现的领导力挑 战,引导学员进行分析和讨论。
添加标题
应对策略制定:根据挑战分析,制定相应的应对策 略,并付诸实践。
添加标题
总结与反思:对模拟情境下的领导力挑战和应对策 略进行总结和反思,提炼经验教训。
经验分享:学员心得体会与感悟
学员对情境领导力的认识与理解 学员分享了自己对情境领导力的认识与理解,包 括领导力的定义、情境领导力的概念、以及其在工作中的应用。 学员分享了自己对情境领导力的认识与理解,包括领导力的定义、情境领导力的概念、以及 其在工作中的应用。
情境领导力的特点:关注员工需求、注重任务目标、强调领导风格与员工能力的匹配、追求 最佳绩效。
情境领导力的意义:帮助领导者更好地了解员工、提高团队绩效、增强组织凝聚力、促进员 工个人成长。
情境领导力的重要性
适应不同情境,提高领导效果 激发员工潜力,提升团队绩效 增强领导力,促进个人成长 应对挑战,推动组织发展
情境分析:分析不同情境下应采取的领导风 格,如员工能力、任务复杂度、组织文化等
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
领导风格选择:根据情境分析结果,选择合适的领 导风格,并说明如何调整领导风格以适应不同情境
实践应用:分享一些成功的情境领导力实践案例, 说明如何将情境领导力应用于实际工作中
员工激励与辅导策略
了解员工需求:通过沟通了解员工的需求和期望,为制定激励和辅导策略提供依据。 设定明确目标:与员工共同设定明确、可衡量的工作目标,激发员工的积极性和工作动力。 奖励与惩罚:根据员工的工作表现给予相应的奖励或惩罚,以激励员工积极工作。 提供培训和发展机会:为员工提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和能力,增强自信心和归属感。 建立信任和尊重:建立信任和尊重的氛围,让员工感受到被重视和认可,提高工作满意度和忠诚度。

PDCA管理改善循环ppt课件

PDCA管理改善循环ppt课件
40
第一单元(15min) --PDCA基本概念 第二单元(35min)-- PDCA的四个阶段 第三单元(50min)-- PDCA八个步骤 第四单元(20min)-- PDCA与标准化 第五单元(15min)-- PDCA与CA—PDCA 第六单元(15min)-- PDCA的特点
41
再对策 (A)
检视现状 (C)
51
2、CA-PDCA 循环轮步骤
3.要因解析
7.效果维持
2.现状的把握 1.主题选定
。A
P 8.反省及今後计划
Action Plan
C DA P Check C D
4.对策拟定
6.效果确认
5.对策实施
52
3、PDCA 与CA-PDCA 实施步骤比较
PDCA
1.主题选定
3
第一单元(15min) --PDCA基本概念 第二单元(35min)-- PDCA的四个阶段 第三单元(50min)-- PDCA八个步骤 第四单元(20min)-- PDCA与标准化 第五单元(15min)-- PDCA与CA—PDCA 第六单元(15min)-- PDCA的特点
4
第一单元(15min) --PDCA基本概念 第二单元(35min)-- PDCA的四个阶段 第三单元(50min)-- PDCA八个步骤 第四单元(20min)-- PDCA与标准化 第五单元(15min)-- PDCA与CA—PDCA 第六单元(15min)-- PDCA的特点
• 内容1:标准化的作用 • 内容2:SDCA循环 • 内容3:PDCA与SDCA的关系 • 内容4:标准化与持续改进……
42
1、标 准 化( Standardization)的作用 没有标准化

情境认知学习理论ppt课件

情境认知学习理论ppt课件

• 3.合法的边缘性参与。人类学家Lave从人类学的视角对情 境学习进行研究,她在具有代表性的名著《情境学习:合 法的边缘性参与》中,指出“学习应该从参与实际活动的 过程中学习知识,但是学习历程是由周边开始再不断向核 心推进,逐渐深入参与真实的活动的过程”。基于情境的 学习者必须是共同体中的“合法”的真正的参与者,而不 是被动的观察者,同时他们的活动也应该在共同体工作的 情境中进行。“边缘的”参与是指学习者不完全地参与所 有的共同体活动,而只是作为共同体某些活动的参与者。
L/O/G/O
情境认知学习理论教学
• 情境认知理论(Situated Cognition)是继行为主义“刺激 —反应”学习理论与认知心理学的“信息加工”学习理论 后,与建构主义大约同时出现的又一个重要的研究取向, 它试图纠正刺激反应和符号学说的失误。情境认知理论试 图纠正认知的符号运算方法的失误,特别是完全依靠于规 则与信息描述的认知,仅仅关注有意识的推理和思考的认 知,忽视了文化和物理背景的认知。

• (4)在情境教学环境中教师的角色是十分重要的, 但又与以往不同. 它使教师从知识的传授者变为学生理解的指导者和促进者, 因此, 更多 、更好的辅导是必需的. 为此, 教师必须重视问题的产生与复杂问题的 解答, 在复杂的情境中调动学生的学习动机, 最终引导学生自己解决问 题 • 最后, 情境学习要求测试传统发生根本性地改变. 在一段时间里, 测试 在判断能力和成绩中起着重要的作用。然而, 既然情境学习环境侧重 于个人认知的进步和知识的迁移, 评价就必须成为动态性的, 并反映随 时出现的学习者进步的标志. 成功的情境教学的试纸是知识与技能向 应用相关知识的新颖情境的迁移。

• 1.概念的形成 • 在教学条件下,从大量的具体实例出发,从学生实际经验 的肯定例证中,以归纳的方式,概括出一类事物的本质属 性。在数学学习中,对于初次接触的或较难理解的概念往 往采用这种学习形式。 • 2.概念同化 • 学生在学习直接用定义形式陈述的概念时,主动地与其认 知结构中原有的有关概念相互作用并领会新概念的本质属 性,从而获得新概念的方式叫做概

情景教学法PPT课件

情景教学法PPT课件
情景教学法
.
1
基本定义
通过设计出一些真实性和准真实性的具 体场合的情形和景象,为语言功能提供充足 的实例,并活化所教语言知识,从而达到教 学目的的一种教学方法。
.
2
方法
感知
理解
深化
.
3
• 感知 ——创设画面,引入情景,形成表象。
• 理解 ——深入情景,理解课文,领会感情。
• 深化 ——再现情境,丰富想象,深化感情。
少有动力、强化、调节三方面的功能。
.
7
• (二)、认识的直观原理。
从方法论看,情境教学是利用反映论的原理,根 据客观存在对儿童主观意识的作用进行的。
300多年前,捷克教育家夸美纽斯在《大教学论》中写 道:“一切知识都是从感官开始的。”
.
8
• (三),学生的心理和年龄特点。
学生有强烈的求知欲,爱幻想,思维有明显的具 体形象性特征,情景教学可使学生充分发挥想象力、 创造力 。
(四),语言的习得规律。
语言的习得不是从词形与语法规则入手的。语言 是在语境中学习,在应用中掌握的。
(五),学生的学习规律。
情景教学可充分调动学生的有意识心理活动,充 分挖掘学生的无意识心理活动。使学生在轻松愉快的 气氛中,进行积极的、有创造性的学习,使整个身心 得到和谐发展。
.
9
• (六),人的认知是一个有意识心理活动与无意识心 理活动相统一的过程。
教师基本是传授理论知识,很少有机会进行实践。 如果能把理论与实践结合起来,这样就可以收到较好 的效果。
.
21
如何衡量和断定情景创设的成功?
• 是否符合学生年龄特点、知识基础、认识水平、生活 实际
• 有否通过情景学习激发热情、调动学习英语的积极性 和主动性

《改善八大步骤》课件

《改善八大步骤》课件

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《改善八大步骤》ppt课件
目录
• 引言 • 明确问题 • 设定目标 • 制定对策 • 实施对策 • 检查效果 • 标准化 • 总结和未来计划
01
引言
改善的定义
01
改善是指通过不断优化和改进生 产、管理、服务等方面的工作, 提高工作效率、降低成本、提升 品质的过程。
02
改善是一种持续不断的过程,需 要不断发现和解决问题,不断寻 求改进和创新。
定期对员工进行考核,确保他们能够 按照新标准进行操作,并及时纠正不 规范的行为。
通过实践操作、模拟演练等方式,让 员工熟悉并掌握新标准操作流程。
08
总结和未来计划
对改善过程进行总结和反思
总结
回顾整个改善过程,包括改善的 背景、目标、实施步骤和效果, 分析其中的成功和不足之处。
反思
深入思考改善过程中的经验和教 训,找出可以改进的地方,为今 后的改善活动提供借鉴。
对未来计划进行规划和展望
规划
根据总结和反思的结果,制定未来改善的计划和目标,明确 具体的实施步骤和方法。
展望
对未来的改善趋势和方向进行预测,为企业的持续改进提供 战略指导。
确定下一步的改善重点和目标
重点
根据总结和反思的结果,确定下一步 改善的重点领域和关键问题,集中资 源和力量进行解决。
目标
设定具体的、可衡量的改善目标,明 确实现目标的时间节点和责任人,确 保改善活动的有效推进。
02
检查改善措施是否具有长期可持续性,是否能够在未来继续产
生良好的效果。
衡量改善的经济效益
03
评估改善措施对企业的经济效益的影响,包括成本降低、生产
效率提高等方面。

情境领导培训课件

情境领导培训课件
根据评估结果,对培训方案进行总 结和反馈,针对不足之处进行改进 和优化,以提高培训效果和员工满 意度。
05
情境领导案例分析
成功运用情境领,华为公司 成功运用情境领导,将企业发 展成为中国第一、世界第二的
通信制造企业。
阿里巴巴
马云运用情境领导,创造了阿 里巴巴商业帝国,成为全球最
了解员工个性
根据员工的个性特征,选 择合适的领导风格,以达 到最佳的领导效果。
把握情境
了解和判断情境特征,包 括任务、团队、组织及社 会文化等因素,选择合适 的领导策略。
因人施教
根据员工的能力和潜力, 提供适当的工作挑战,激 发员工的工作热情。
情境领导的沟通技巧
建立信任
通过真诚、公正和透明的沟通 方式,建立与员工之间的信任
情境领导培训课件
xx年xx月xx日
contents
目录
• 情境领导理论介绍 • 情境领导的应用 • 情境领导的实践方法 • 情境领导培训方案 • 情境领导案例分析 • 总结与展望
01
情境领导理论介绍
情境领导的定义
情境领导
指根据下属员工的个人特点、任务性质和组织环境等因素,采用适当的管理风格和行为方式,以最大限度地发 挥员工的潜能和组织的整体绩效。
情境领导的适用性
情境领导理论具有广泛的适用性 ,可以应用于不同行业、企业和 组织中。
情境领导的挑战
尽管情境领导在实践中取得了显著 的成果,但仍然存在一些挑战和限 制,例如对员工个体差异的忽视、 对组织文化的忽视等。
未来情境领导的发展趋势
深入研究员工个体差异
未来的情境领导将更加关注员工个体差异对领导 效果的影响,深入研究不同员工的特点、需求和 职业发展阶段,以便更好地应用情境领导理论。

情境教学法PPT课件

情境教学法PPT课件
了解历史背景和事件经过。
地理课中的情境教学
总结词
直观理解地理知识、培养环保意识
VS
详细描述
地理课中,教师通过实地考察、模拟实验 等方式,让学生亲身体验地理现象和环境 问题。例如,在讲解环境保护时,教师可 以组织学生参观当地的污水处理厂或垃圾 填埋场,了解环境污染的危害和保护环境 的重要性。
05 情境教学法的优势与挑战
对教师的要求更高,需要更多的准备和组织工作
情境教学法需要教师具备较高的专业素养和实践经验,能够 根据学生的需求和实际情况创设适当的情境。
教师需要提前进行充分的准备和组织工作,包括情境的设计 、材料的准备、场地的安排等,同时还需要在情境教学中进 行有效的指导和评估。
06 未来展望与研究方向
在不同学科领域推广应用情境教学法
情境教学法ppt课件
目 录
• 情境教学法简介 • 情境教学法的实施步骤 • 情境教学法的教学策略 • 情境教学法的应用案例 • 情境教学法的优势与挑战 • 未来展望与研究方向
01 情境教学法简介
定义与特点
定义
情境教学法是一种通过创设具体、生 动的场景,激发学生的学习情感,引 导学生从自身经验出发,进行自主探 究、合作学习的教学方法。
特点
情境教学法具有直观性、启发性、情 感性等特点,能够帮助学生更好地理 解知识,提高学习兴趣和积极性。
情境教学法的理论基础
01
02
03
建构主义学习理论
情境教学法与建构主义学 习理论相契合,强调学生 主动建构知识的过程,而 非被动接受知识。
认知心理学理论
情境教学法通过创设与知 识相关的真实场景,促进 学生对知识的理解和记忆。

结合现代技术手段,创新情境教学法的实施方式

问题解决(改善)PPT课件教材讲义

问题解决(改善)PPT课件教材讲义
PDCA管理循环是改善发表活动的基本。
问题解决的顺序
①.课题选定 ②.选题理由 3.目标设定 4.计划制定 ⑤.现状把握 ⑥.现状分析 7.方案制定 8.检讨与实施 9.效果确认 10.标准化 11.今后的课题
改善的推进方法有11个阶段,其中① ② ⑤ ⑥阶段很重要.
现状分析的阶段要明确问题点的调 查原因与结果的关系,其目的是找到 问题点发生的真正原因.
1.根据柏拉图·直方图验证
由原因的发生状况所得数据进行分类用柏拉图分析。 对散差较大的场合,用直方图寻找什么是真正原因。
6.现状分析

2.根据散布图相关的验证
原因A发生时,比较由于原因a和原因b引起原因A发生的大小程度。
3.根据推移图表对时间变化的验证
认为重要的原因是怎么变化的?现在是什么样子的?今后会怎么变化?
※形式上的适用 统计只是一种方法,使用并不是目的。 ※统一的适用
因为针对问题有许许多多的方法可能适用,用尽量简单的方法分 别使用的情况。
※选取异常值
异常值不是简单地去除,必须进行记录,追溯问题发生的原因很 重要。
7.方案制定
※想法 集中全员的智慧,提出解决问题的想法。
※检讨解决问题的具体对策 在多数的方案中,从效果·操作性·作业性·安全性·难易程度·经济性等方 面综合考虑,选择最适合的方案,确定实施的优先顺序。
“0”问题:不良变为0(主要是问题解决型) “降低”问题:工数的降低等(问题解决·目标实现型) “提高”问题:效
亲和图 相关图 系统图 矩阵图 箭条图 PDPC表 矩阵数据解析法
改善推进步骤及QC工具的运用
改善发表 是怎样总结说明问题解决事例的一种方法。
集中其他地方的经验应用到自己的工作中。

情景教学法PPT课件

情景教学法PPT课件

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17
• (2) 为学生学习英语创设语境
• 情景教学法是利用各种手段为学生创设一种学习英 语的语言环境。在相应的语言环境中完成教学内容, 降低学生理解语言的难度。
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18
缺点
• 1.疏于强调整体结构感知和综合训练,忽视语言知识 的分析和讲解,不利于学生理解和运用英语。
• 2.过于重视语言形式,忽视交际能力的培养。
• ( 4 ) 善于表演,模拟生活。
教师配合丰富的面部表情、手势、动作等,准确地传 递所教信息。
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16
情景教学法的优点及缺点
• 优点: • (1) 吸引学生的注意力
心理学家告诉我们,“注意”是学生认知客观世 界,获取知识,发展智力和培养能力的基础。情景教 学法就是设法创设各种生动有趣,贴进学生生活的情 景、画面,集中学生的注意力,调动他们的积极性, 使他们寓乐于学,寓学于乐;学有所乐,学有所得。
.
14
• (2)通过各种活动创设情景
• ①运用英语歌曲设置情景 • 渲染和烘托教学气氛 • 稳定学生情绪 • 调整课堂节奏
• ②运用体态创设情景
.
15
• (3) 通过教学设备创设情景
• 利用多媒体技术创设情景,可以直观形象、生动活 泼地展示教学内容,扩大学生的视野,开发学生的智 力,培养学生的能力,提高学生的素质。
.
12
英语教学中情景的创设
• (1)通过实物及简笔画创设情景
• ①实物情景
• 借用物品创设情景是比较适合中学英语的一种教学方 式,体现于它形象生动,贴近现实生活,有利于调动 学生积极性和主观能动性。
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13
• ②图画情景 • 简笔画教学具有较强的愉悦效应,活跃课堂气氛 • 把抽象的语言直观形象化 • 更好地感知、记忆、思维和想象

改善方法论

改善方法论
第三十七页,编辑于星期日:二十三点 四十一 分。
制定对策表
焊接不牢改善对策表
问题要因
改善对策
担当人 计划时间 实际时间
没有操作培训计划 作成操作培训计划,以后按计划进行操作培训
台面混乱
员工培训,严格按“单件流”生产,手持量为2 个
烙铁品质太差
全部更换为“XX”品牌的烙铁
焊锡焊剂来料不良 冲压生产流程没要
一定要以数据来表达事实,要将对问题的认识从 模糊认识 数据化认知
一定要现时到现场以现物进行现况分析,
遵守“现场、现物、现时”三现主义
对取得的客观数据,一定要从不同的角度进行分类、 层别分析,分析问题的严重程度及症结
第二十页,编辑于星期日:二十三点 四十一分。
现状调查(收集数据的注意点)
1.数据要有目的性 2.数据要有客观性 3.数据要有可比性 4.数据要有时间性
协作解决
第五页,编辑于星期日:二十三点 四十一分。
課題的內容
與課題相關的內容
N
P S
降低 提高 降低
單件 庫存 品質 成本
提 高 效
工 作 優 簡

率化
第六页,编辑于星期日:二十三点 四十一分。
课题的选定
课题选定的决策因素
1. 问题必须马上解决,避免更大损失 2. 不很紧急,但很重要,对经营有影响 3. 问题解决的难与易 4. 解决之后有很好的经济效益 5. 公司的方针、经营目标 6. 投资成本的大与小
2.计划总时程与课题预定时程相对应
预定本课题改善时程在1个月内,那你的计划(包括八大步骤)总时程就不要超 过1个月
3.各个步骤的时程安排要合理
由于各个小组活动课题不同,重点步骤亦不会相同,所以要合理安排各个步骤 所用时程,避免虎头蛇尾

改善问题方法 教学PPT课件

改善问题方法 教学PPT课件

固定成果
• • •
用数据来把握问题的现状将问题按层次分解使问题具体化通过分层法明确问题发现贴错商标是应该最优先解决的问题
改善对象:
•问题解决之道
解决发生型问题
解决设定型问题
现在的工作方法?
几大浪费 有没有
发现问题
问题的定义

解决问题的3个种类
• 发生型问题
• 设定型问题
• 未来指向型问 题
• (导致创新)
解决问题的8个步骤
• • • • • • • • • •
问题对策的10个视角
• • • •


• • • •
通过视点综合评

价,选出最佳的
对策。


• •
决定对策的优先顺 序-最重要的是考虑自己能够实现的
对策
立刻实施计划•实施之后的确认来自• • • • • • •
实施对策的确认
• • •
除了结果之外还要确认[过程]
通过分层法明确问题,发现 “贴错商标”是应该最优先解 决的问题。
寻找数据的{偏差}
• •
用[三现主义]找出问题点
• • • •
解决问题时切忌急躁
大问题要从小问题开始解决
• •
目标不是“应做的事”和“手段”
01
不要将“应做的事”作 为目标。
02
03
不要将手段作为目标。
解决问题时经常发生 的错误,那就是混淆 “应有状态”和“目标”。
04
设立很容易达成的目 标。
05
秘诀在于设立一个远 大的目标。
用数值表示目标
定目标的3要素
• • •
发生问题的时候要彻底追究真正的原因。

情境沟通六不同风格专家的沟通策略.ppt

情境沟通六不同风格专家的沟通策略.ppt
不同个性风格专家间沟通的 策略
迅速辨认他人 性格特征的观相术
本节内容
• 1、“喜欢”与“不喜欢”法 • 2、行为指示法 • 3、办公室观察法 • 4、提问法 • 5、360°评估法
社交风格辨认方法一“喜 欢”与“不喜欢”法
驾驭型
你最喜欢... (不欣赏)
亲切型
你最不喜欢... (欣赏)
驾驭型
分析型
6.姿势
7.身体活动
8.说话重点
直接,凝聚
快速有力 控制声量 单调,重点 强调 正式,僵硬
有些快速, 有力 工作
多方注视
快速 大声
注视寻求接纳
慢,有时停下 柔软温和
不凝视,但 想答案
从容不迫
适中
忽高忽低 流畅
单调
充满活力 放松 多种变化 慢和圆滑
僵硬,少活 动
少姿势
人,感觉

工作
社交风格辨认方法三
• 选择 目的:在限定范围内得出一个确切答案
“哪个最好?”或“A,B,C,D中,你喜欢哪个?”
• 封闭 目的:只可回答“是或不是”的问题 与
以上相类似,但只有2个选择
• 协调 目的:得到认同或转换话题 “ 我们一致通
过这是下一步的做法?”或“大家都同意这3项吧?”
3.想象式问题--突出利益, 使思维过程流畅
表现型会轻松进行对谈,决定也快速;最着重在 初级阶段和诱导阶段。
分析型会耗时较久作出决定,着重在交流阶段和 行动阶段。
亲切型在所有的阶段都进行缓慢,而且需要医药 代表的协助来做决定。
脑栓通胶囊----中风恢复期治疗 预防 中风复发
• 谢 谢!
时间利用缺 乏规律
自制行为
情感深藏不露 拘谨缄默 表情较少 手势较少
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國立中興大學資訊管理系 沈肇基 4

盡人事
2010/11/03
第十一講 情境改善之方法論
可完全掌握
– 再論自他關涉
Garbage In
輸出
常持善念喜樂於付出 不待好運心即常自在 能捨能得自信有智慧 情境轉勝漸入掌握中

很難掌握
2010/11/03
情 境 覺 知

輸入
好去則好來
的機會大
至少好50%
經常斤斤計較於所得 期待好運就常不自在 被施捨乞憐傻子笨蛋 情境根本就無法管理
Garbage Out
國立中興大學資訊管理系 沈肇基
1
第十一講 情境改善之方法論 – 再談三個覺知點
第二覺 第一覺 念頭浮現
習性
忽略 抑制 實施

業(經驗)
身外 啟動 自身 啟動
2010/11/03
念頭 倉庫
報(外境)
對象
第三覺
國立中興大學資訊管理系 沈肇基 2
第十一講 情境改善之方法論
自在/不自在
習性
– 積極的忍
關鍵點
身外 啟動 自身 啟動
念頭浮現
忽略 抑制 實施
自-業(經驗)
念頭 倉庫

他-報(外境)
失控區
對象
自在點

不自在點
2010/11/03
國立中興大學資訊管理系 沈肇基
3
第十一講 情境改善之方法論
遍種善因 廣結善緣
– 終極怨天尤人無所掛礙 一切事自然成辦
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