宝洁的工厂管理(精)
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[MM/DD/YYYY]
25
5S AUDIT SHEET for
Aud ito rs :
5S S ITE CL E AR 整理
S toreroom
E VAL UAT ION C R IT E R IA 评估标准 1 没有不必要的柜子, 货架 2 没有不必要的备件. ( D e a d s t o c k , s l o w m o v i n g , s c r a b , p a r t s , e c t ) 3 有保留/ 丢弃的基准
9
பைடு நூலகம்
生产运作的关键衡量指标 及其设定(PDQCSM )
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CHECK 检查
DO 执行
实施改善计划 搜集合适的资料
20
现场控制
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宝洁工厂的运作
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分析和显示数据 计划执行是否获得预期 效 果？ 了 解 差 异/ 归 档 问 题/ 错 误 总 结 获 得 什 么 经 验？ 哪一方面仍未发挥作用 ？
[MM/DD/YYYY]
PLAN 计划
Consumer/ Customer Satisfaction 令 消 费 者/ 客 户满意
让适合的人才参与其中 搜集所有可获取的数据 理解客户的需求 透彻研究流程 它 能 否 满 足 需 求？ 制 定 计 划/ 培 训 员 工
[MM/DD/YYYY]
16
PDQCSM-（C-成本）
单位生产成本 单位制造费用 材料损耗率 培训费用 招聘费用 …………
[MM/DD/YYYY]
17
PDQCSM-（S-安全）
安全事故次数 安全工作小时(百万) 工伤事故次数 险肇事故次数 ………
[MM/DD/YYYY]
18
PDQCSM-（M-士气）
产量 劳动生产率- 单位产量/人/年 设备的可靠性% 设备故障次数 设备停机次数 …………
[MM/DD/YYYY]
14
PDQCSM-（D-运输）
产品研发周期（天） 订单完成周期 投诉处理时间 ……….
[MM/DD/YYYY]
15
PDQCSM-（Q-质量）
次品率PPM 质量事故次数 质量投诉次数 质量过程偏差 (σ) …………
减少找零件, 找工具, 找文件的时间, 提高工作效率
减少工作延误, 增强各程序运转的可靠性; 及时有效地提供各种行政及后勤支援;
d
[MM/DD/YYYY] 23
d
d
降低生产成本
减少重复工作, 节省人力物力; 清除闲置, 废置物品, 降低库存; 减少浪费, 节约资金;
[MM/DD/YYYY]
24
加班率% 员工流失率% 组织文化调查分数(1-5) 员工满意度 员工投诉次数 ………
[MM/DD/YYYY]
19
PDCA 循 环－ 正 确 的 事 情 做 对 了
再循环
对改善的计划实行标准化 成为现行最佳方法 广泛交流 确立新项目
Execute the cycle again
ACT/ ADJUST 行 动/ 调查
[MM/DD/YYYY]
3
大门口的221
[MM/DD/YYYY]
4
香波生产线
[MM/DD/YYYY]
5
香波制造线
[MM/DD/YYYY]
6
纸品生产线
[MM/DD/YYYY]
7
牙膏生产线
[MM/DD/YYYY]
8
宝洁工厂的运作与人力资源管理
工厂衡量什么 现场控制 职业发展通道 技能矩阵
[MM/DD/YYYY]
以5S为基础的现场控制
干 净 而 整 洁 的 工 厂(工 作 环 境),可以:
1. 2. 提 高 劳 动 生 产 率 降 低 生 产 成 本
3.
4. 5.
提高产品质量
更 安 全, 有序 地 工 作 工作更愉快, 沟通更容易
[MM/DD/YYYY]
22
提高劳动生产率
减少转产时间, 增加生产可靠性
减少停机次数, 提高机器运作可靠性
核心价值观
我们吸引和招聘世界上最优秀 的人才. 我们实行从内部发展的组织 制度 ,选拔、 提升和奖励表 现突出的员工而不受任何与 工作表现无关的因素影响。 我们坚信，宝洁的所有员 工始终是公司最为宝贵的 财富。
主人翁精神
信任 诚实正直
P&G 宝洁人
领导才能
积极求胜
[MM/DD/YYYY]
2
宝洁工厂全貌
[MM/DD/YYYY]
11
衡量你所追求的东西
企业关心什么，就衡量什么 只有衡量你想得到的，你才有可能得到 没有衡量就没有管理
[MM/DD/YYYY]
12
目标设定
制定工厂使命 确定最优先客户需求 考 虑限 制 因 素
设定目标
制 定 并实施策 略
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PDQCSM-（P-生产）
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5S AUDIT SHEET for
Aud ito rs :
5S S ITE CL E AR 整理
S toreroom
E VAL UAT ION C R IT E R IA 评估标准 1 没有不必要的柜子, 货架 2 没有不必要的备件. ( D e a d s t o c k , s l o w m o v i n g , s c r a b , p a r t s , e c t ) 3 有保留/ 丢弃的基准
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பைடு நூலகம்
生产运作的关键衡量指标 及其设定(PDQCSM )
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CHECK 检查
DO 执行
实施改善计划 搜集合适的资料
20
现场控制
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宝洁工厂的运作
To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC.
分析和显示数据 计划执行是否获得预期 效 果？ 了 解 差 异/ 归 档 问 题/ 错 误 总 结 获 得 什 么 经 验？ 哪一方面仍未发挥作用 ？
[MM/DD/YYYY]
PLAN 计划
Consumer/ Customer Satisfaction 令 消 费 者/ 客 户满意
让适合的人才参与其中 搜集所有可获取的数据 理解客户的需求 透彻研究流程 它 能 否 满 足 需 求？ 制 定 计 划/ 培 训 员 工
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PDQCSM-（C-成本）
单位生产成本 单位制造费用 材料损耗率 培训费用 招聘费用 …………
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PDQCSM-（S-安全）
安全事故次数 安全工作小时(百万) 工伤事故次数 险肇事故次数 ………
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PDQCSM-（M-士气）
产量 劳动生产率- 单位产量/人/年 设备的可靠性% 设备故障次数 设备停机次数 …………
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PDQCSM-（D-运输）
产品研发周期（天） 订单完成周期 投诉处理时间 ……….
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PDQCSM-（Q-质量）
次品率PPM 质量事故次数 质量投诉次数 质量过程偏差 (σ) …………
减少找零件, 找工具, 找文件的时间, 提高工作效率
减少工作延误, 增强各程序运转的可靠性; 及时有效地提供各种行政及后勤支援;
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降低生产成本
减少重复工作, 节省人力物力; 清除闲置, 废置物品, 降低库存; 减少浪费, 节约资金;
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加班率% 员工流失率% 组织文化调查分数(1-5) 员工满意度 员工投诉次数 ………
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PDCA 循 环－ 正 确 的 事 情 做 对 了
再循环
对改善的计划实行标准化 成为现行最佳方法 广泛交流 确立新项目
Execute the cycle again
ACT/ ADJUST 行 动/ 调查
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大门口的221
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香波生产线
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香波制造线
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纸品生产线
[MM/DD/YYYY]
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牙膏生产线
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宝洁工厂的运作与人力资源管理
工厂衡量什么 现场控制 职业发展通道 技能矩阵
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以5S为基础的现场控制
干 净 而 整 洁 的 工 厂(工 作 环 境),可以:
1. 2. 提 高 劳 动 生 产 率 降 低 生 产 成 本
3.
4. 5.
提高产品质量
更 安 全, 有序 地 工 作 工作更愉快, 沟通更容易
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提高劳动生产率
减少转产时间, 增加生产可靠性
减少停机次数, 提高机器运作可靠性
核心价值观
我们吸引和招聘世界上最优秀 的人才. 我们实行从内部发展的组织 制度 ,选拔、 提升和奖励表 现突出的员工而不受任何与 工作表现无关的因素影响。 我们坚信，宝洁的所有员 工始终是公司最为宝贵的 财富。
主人翁精神
信任 诚实正直
P&G 宝洁人
领导才能
积极求胜
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宝洁工厂全貌
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衡量你所追求的东西
企业关心什么，就衡量什么 只有衡量你想得到的，你才有可能得到 没有衡量就没有管理
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目标设定
制定工厂使命 确定最优先客户需求 考 虑限 制 因 素
设定目标
制 定 并实施策 略
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PDQCSM-（P-生产）