塑造企业文化提升公司软实力

塑造企业文化提升公司软实力

在激烈的市场竞争中，企业往往投入巨资打造公司的品牌形象。为提升自身在客户心目中的美誉度，企业不论是在展会中或是在电视媒体上往往会一掷千金。从百年甚至更长的时间而言，企业品牌建设的核心与灵魂其实是文化。也许有人会质疑企业文化是虚化的东西，无法直接为企业带来价值或利润。然而，越是发展到一定规模的企业领导者越是会对自身的企业文化诚惶诚恐。

因为真正的企业文化不是企业公布在公司大厅的几句口号，而是企业追求的核心价值观和经营哲学的升华。企业只有将具有竞争力的文化精神外化为品牌形象，才能给自己的客户一个忠诚于自己产品和服务的理由，而不是简单的在价格战中随波逐流。

最近行业中颇值得关注的两条负面消息是，沃尔玛的狐狸肉及圆通毒快递事件。沃尔玛是世界最大的连锁零售商，多次荣登世界500强榜首。沃尔玛的核心价值观是尊重个人、服务顾客、追求卓越，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。很显然，沃尔玛的狐狸肉事件是在供应商的管理环节出现了问题。而这样的一个事件的负面影响需要沃尔玛在未来几年里做大量的公关工作，包括履行大量的社会责任及社会公益服务才能挽回。圆通是中国快递行业领导品牌之一，圆通的核心价值观是速度、责任、共赢;速度是行动，责任是态度，共赢是目的。然而圆通由于仓储分区管理及运输的过程管理没有做实，造成了快递件被污染，并产生了严重的社会不良后果，这将对圆通的市场竞争地位产生严重的负面影响，也很可能会使圆通在高速增长的电商快递市场中步入颓势。

上述两家企业的问题归纳起来只有两个方面，一是企业在制度流程建设还可能不完善，二是制度流程的执行出现了问题。通常企业的管理很大程度是人的管理，制度流程是可以逐步规范的，但是制度流程需要人去执行，而员工入职后的能力、素质、态度提升暴恐分子往往打着宗教旗号妖言惑众，他们越是这样，我们越要提倡现代文明，用现代文化引领企业发展，让现代文化根植在每一位员工心中。只有以现代文化为引领，我的企业，我们大家的企业，我们的生活才能越过越好、蒸蒸日上。联名发表《辉煌丝绸之路上的崇高义务和责任》公开信的企业家们不约而同地表示，要以现代文化为引领，建设好企业文化，承

担起维护社会稳定的使命和责任。

企业文化是企业生存、竞争、发展的灵魂，其中价值观是企业文化的核心。用现代文化引领企业发展，就是要培育健康的企业文化，首先要培养的，就是对祖国、对中华民族、对中华文化、对中国特色社会主义道路的认同。假如每个企业都做好维护团结的事，管好自己的人，整个社会一定会朝着和谐稳定的方向更好地发展。企业家用最朴实的话语道出了企业文化的价值内涵。

以现代文化为引领的企业文化具有正面导向作用，并具有强大的凝聚力。企业文化可以把员工紧紧地团结在一起，形成强大的向心力。企业的成功离不开现代文化，只有认同现代文化，认同世俗化生活，遵纪守法，企业才能得到又好又快发展，员工的日子也才能越过越好。现代文化所倡导的价值观，无疑是企业形成合力抵御宗教极端思想渗透的利器。

以现代文化为引领的企业文化不但具有自我约束性，更具有激发正能量作用。企业文化本身具有约束性，从而提高员工的责任感;当企业文化上升到一定高度，也就是融入现代文化核心价值精神的时候，它所形成的文化氛围和价值导向就是一种精神激励，能激发出人们自觉维护社会和谐稳定和促进经济社会发展进步的正能量。现在，一切从我们自身开始，从自己企业开始，以实际行动为新疆的社会稳定和长治久安出一份力。我们是中国新疆的儿子娃娃，我们不怕!这些都充分体现了企业家代表们所传递出的四个认同感召力，以及与暴恐分子作坚决斗争的社会正能量。

任何一个国家和民族的成长与强盛，主要靠两个重要因素：其一是资源环境和物质财富，其二是民族的内在精神、创造性思想及其文化。从中可以看出，企业正是这两大因素的结合点，由此可见，企业在国家和民族成长与强盛中扮演着何等重要的角色。以现代文化为引领的企业文化就像一个无形的指挥棒，引导企业向着美好未来阔步前行，同时也将在整个社会朝着和谐稳定、公平正义的方向前进过程中发挥重要作用。

企业文化的建设通常需要四个步骤：企业核心价值观的提炼、企业文化理念体系构建、员工行为规范阐释、企业文化建设实施。

首先，企业文化的核心价值观是企业组织成员共同信奉的，来自于成员的共同信仰。发动