浅析如何把人文关怀应用在骨科护理之中

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浅谈人文关怀在骨科护理中的应用

１．２．１人文关怀（１）术前人文关怀当患者刚入院时，热情接待患者，积极的向患者介绍本医院的基本情况、环境，帮患者安排病房，同时勤与患者沟通，使其消除心理上的不安和焦虑等，术前前一天，负责护理告知患者其主刀医生的技术和水平、麻醉方式及术前准备等，同时告知患者手术成功率及可能出现的并发症等，耐心的回答患者提出的问题，积极的解决患者的担忧，为下一步的手术顺利进行做好准备。（２）术中人文关怀表ｌ两组患者对护理工作满意度对比表（％）
２．２两组患者治疗前后效果比较意义（ｔ＝５．０５，Ｐ＝Ｏ．０４）；试验组不良事件发生率为３．５％，对研究结果显示：试验组的疼痛得分为（３．５６ ±０．７）分，照组不良事件发生率为９．６％，试验组的不良事件的发生率低对照组的疼痛得分为（４．４５ ±Ｏ．７）分，试验组的疼痛得分于对照组不良事件发生率（２＝６．１１，Ｐ＝Ｏ．０３），具体见表２。低于对照组得分，两组间比较具有差异，且差异具有统计学表２两组患者对护理组治疗前后效果对比表（％）
１．３评价指标
利用上述方法对两组患者治疗结束后，所有患者均填护理工作满意度调查表、进行疼痛评分、不良事件评价，上述表格由患者本人填写。
１资料ห้องสมุดไป่ตู้与方法

人文关怀在骨科护理中的应用

人文关怀在骨科护理中的应用【提要】人文关怀是护理的最高境界，是现代护理的发展方向。

把先进的医疗技术和以人为本的护理相结合，开展健康教育，取得社会支持，满足患者整体需要，促进其身心康复。

人文关怀的实施满足了病人的需求，提高了病人的生活质量，减少了护患纠纷的发生。

标签：人文关怀；骨科护理；应用随着生物-医学模式的改变，责任制整体护理的开展，“以人为本，以病人为中心”的服务理念深入人心，使护士责任心更强，压力更大，要求更高[1]。

骨科病人大多数是由于意外事故引起的伤害，病人受到突然的身心伤害，一时不容易接受现实，医护人员如何做好病人的心理护理及良好的沟通，取得患者的信任和配合，是治疗成功的基础。

人文关怀是人性化护理的中心主旨，其目的就是让患者在舒适的护理环境中顺利完成治疗，实现早日康复【2】。

1 实施人文关怀的必要性1.1 优质护理服务全面推广，“以人为本”深入人心，让患者满意，让社会满意，让政府满意。

1.2 骨科患者以意外损伤导致骨折居多，中青年居多，他们离开了熟悉的工作和生活环境，心理上容易产生焦虑和恐惧，这就要求我们护士根据病人的情况，运用不同的方式实施个性化人文护理，使患者早日回归社会，满足患者的最高层次需要。

2 人文关怀在骨科护理中的具体实施2.1 入院时人性化护理。

骨科患者在入院初始就遭受着急性或慢性的疼痛、肢体功能障碍等的折磨，这就要求我们尊重、理解、关爱患者。

患者入院后，在心理上容易产生焦虑和恐惧，这就要求我们根据患者不同的受教育情况、生活习性、家庭经济状况等情况，主动运用不同方式与患者进行必要的沟通交流，把科室的环境、主管医生、主管护士等信息详细的向患者及家属讲解，让患者可以放松心情，尽快适应住院环境，积极配合治疗。

2.2 围手术期人性化护理。

一般情况下，人在患病时会表现出对维持生命的欲望更加强烈[3].。

这就要求我们建立良好的护患关系，以得到患者及家属的信任，进而减轻患者的不良心理反应。

浅谈人文护理在骨伤科患者中的应用与体会

的生活护理逐步进展为对患者进行心理护理和功能恢复的训练．骨科护理有了新的突破。骨科护理的应用随着医学模使
保护下更换体位。治疗舒适：输液时，采取肢体远端输液，尽量选择在应并质量好的血管。但对骨折患者在输液时应遵循以下原则：上
动，住院患者来说，宜的声响、线、味、度能提高环对适光气湿
或消失（手指、趾）能活动或被动活动时剧痛等，足不要警惕缺
作中具体体现，即患者入院到出院及出院后康复保健的指导
等。
１材料与方法
毛巾包裹，暖也同样如此，患者感到舒适。保使
心理舒适：了持续提供高质量的服务，士应利用工作为护
肢骨折的患者应尽量采取下肢输液，肢骨折的患者应采取下
上肢输液，者心情烦燥时尽量不予治疗，患待患者情绪稳定后再行治疗，进行护理操作时，以轻柔的手法，湛的技术，在除精
象屡见不鲜，管有时诊治及时，药得当，往往难以避免尽用也牵引的治疗，些治疗多少会影响患者的舒适感。护士应与这
医生积极配合，不影响治疗的前提下。助患者尽量采取舒在协

人文关怀在骨科护理中的应用

人文关怀在骨科护理中的应用随着医疗技术的不断发展，骨科手术已经成为一种常见的医疗手段，而骨科护理也越来越受到重视。

虽然骨科护理的重点在于安全和有效性，但对于患者来说，更重要的是人文关怀，因为这可以提高患者的满意度，促进康复。

什么是人文关怀人文关怀是一种态度和方法，旨在尊重患者的尊严和权利，以及尽可能满足患者的需求和期望。

在医疗领域，人文关怀与治疗同等重要，它包括以下几个方面：•尊重：尊重患者的信仰，文化背景和人格特征；•交流：与患者建立良好的沟通，听取患者的想法和问题，并尽力给予回答；•照料：提供尽可能舒适的治疗环境，并关注患者的安全和健康；•支持: 给予心理和情感上的支持，帮助患者缓解不安和痛苦。

为什么人文关怀在骨科护理中很重要由于骨科手术通常涉及到痛苦和复杂的治疗，因此患者在治疗过程中往往感到焦虑和不适。

如果患者能够感受到医护人员的关怀和尊重，他们可能会更加安心和舒适。

同样地，如果患者感受到医护人员对待他们的态度是冷漠或无意义的，那么他们可能会增加焦虑和心理负担。

人文关怀是一种有效的方式，可以帮助患者调整自己的心理状态，减轻痛苦并促进康复。

在骨科护理中，人文关怀主要可以通过以下几个方面实现：建立信任关系当患者到达医院时，他们往往处于连接不畅的心理状态，对治疗和未来的不确定性很感到害怕。

在这种情况下，医护人员应该与患者建立信任关系。

这种关系是建立在互相尊重和诚实的基础上的，可以帮助患者摆脱不安的情绪和焦虑感。

提供实质性支持在骨科护理中，实质性支持是非常重要的。

这包括为患者提供信息和教育，以帮助他们更好地了解他们的疾病和治疗。

此外，医护人员应该确保患者得到了正确的食物和饮水，并且能够保持适当的人体姿势和动作。

了解患者的需求和期望在骨科护理中，患者的需求和期望是非常重要的。

医护人员需要了解患者的生活方式和文化背景，以便为他们提供最佳的治疗方案。

此外，医护人员还应该提供心理支持，包括帮助患者缓解紧张感，并跟踪患者的治疗进程和康复过程。

人文关怀在骨科护理带教中的应用观察

人文关怀在骨科护理带教中的应用观察摘要：本文旨在探讨人文关怀在骨科护理带教中的应用情况。

通过文献综述和实地观察，提出人文关怀在骨科护理带教中的重要性，并分析在实践中的具体应用。

研究表明，在骨科护理带教中，通过注重患者情感需求、保护病人隐私，重视病人的支配权等方面的人文关怀，能够提高学生的职业素养和技能水平，增强患者的满意度和信任感。

关键词：人文关怀；骨科护理；带教；应用观察骨科疾病是一种常见的疾病，它涉及到人类的骨骼系统和关节系统。

骨科护理是一项复杂的工作，需要医护人员具备专业知识和技能，同时还需要有人文关怀的理念[1]。

人文关怀是指医护人员以人为本，注重患者的身心健康，并为患者提供全面、个性化的医疗服务。

本研究旨在探讨人文关怀在骨科护理中的意义，为提高医疗服务质量提供参考。

一、人文关怀的概念人文关怀服务是指在康复医疗环节中，将患者的心理、社会和文化需求视为同等重要的医疗目标，通过关注患者的个性、尊重他们的权益和尊严，提供全面的医疗护理服务。

人文关怀的实践可以提高患者的满意度和医疗质量，改善医疗护理环境，促进医患关系的良好发展。

二、骨科护理带教的特点骨科护理带教是指在医学院校、医院、社区等单位，由专业的骨科护士对护理学生进行实践操作、技能培训和知识传授的过程。

骨科护理带教的特点是操作性强、风险高、护理技能要求精细、护理知识要求全面。

三、人文关怀在骨科护理中的意义（1）骨科疾病会对患者的身心健康产生不良影响。

通过提供人文关怀，医务人员可缓解患者的身体疼痛和不适，缓解患者的心理压力，提高患者的情绪控制能力。

此外，医务人员还可以通过心理指导和健康教育知识，帮助患者培养良好的生活习惯，提高身体健康水平。

（2）人文关怀可以增强患者对治疗的信心和意愿，促进患者积极配合治疗。

此外，通过人文关怀服务，医务人员还可以掌握患者的日常生活习惯和心理健康状况，制定人性化的治疗方法，改善冶疗。

（3）医护人员提供人文关怀可以增强患者对医护人员的信任感。

人文关怀在骨科护理管理中的应用分析

人文关怀在骨科护理管理中的应用分析【摘要】目的：探讨“人文关怀”在骨科护理管理中的应用效果。

方法：选取2011年3月-2012年10月在我院骨科治疗的684例住院患者及护士50名（实验组），另选2009年3月-2010年10月未完全实施“人文关怀”护理管理的526例住院患者及护士40名（对照组）。

统计对比两组的护理质量、护士不良情绪及患者满意度。

结果：干预组护理质量、护士sas评分及患者满意度均明显优于对照组（p0.05）。

1.2 护理方法对照组给予骨科常规护理管理，包括定期召开护士长会议、院内外培训、护理质量评定、监督等，护士遵从护理管理制度，服从护士长安排，履行岗位职责。

实验组在骨科常规护理的基础上坚持“人文关怀”护理管理理念实施全程人性化管理，即护理管理者在充分理解、体会护士工作艰辛的基础上，合理分配人力资源，重视“人”的因素，营造出一个宽松、融洽、合理的工作环境，充分发挥护士的工作积极性、主动性，提高护理质量。

1.3 效果评价对比两组患者的护理质量、护士不良情绪、患者满意度。

其中，护理质量依据护理差错、护理纠纷率评定；护士不良情绪采用焦虑自评量表（sas- zung 1971）评定[2]；患者满意度由科室自制护理满意度调查表分析统计获得，满分100分，实验组成功调查669例，对照组成功调查502例。

1.4统计学处理应用spss 11.5统计软件处理，计量资料以（±s）表示，结果采用t检验，计数资料采用x2检验，以p0.05），实施护理管理后实验组的sas评分及患者满意度均明显高于对照组（p <0.05或p <0.01）；详见表2。

3 讨论3.1 重视护理工作：医院和科室尽可能为护士提供一个安全、高效的工作环境与条件。

我院在近年来采取了职能、后勤为临床一线服务的措施，尽量减少护士往外跑，有效地保证了护士有更多的时间在病人身边；同时实施护理工作管理的信息化，逐步实现对医嘱、处方、输液单、服药单、护理文书等的全面微机化管理，使护士从繁琐的工作中解脱出来，提高护理质量与效率。

优质服务与人文关怀在骨科护理中的应用

促进医患关系和谐
关注患者心理需求，提供心理疏导和情感支持尊重患者隐私和尊严，营造温馨舒适的护理环境加强与患者的沟通交流，建立信任关系提高护士的人文素养，增强护理服务的质量和水平
优质服P务ar与t 人Fo文ur关怀的结合在骨科护理中的实
践
个性化护理方案的制定
了解患者情况：通过沟通了解患者的病情、需求和期望
培训周期：定期进行培训，确保护理人员技能和理念的持续更新
教育推广：通过学术交流、研讨会等方式，推广骨科护理中优质服务和人文关怀的理念和实践经验
护理管理模式的创新
智能化护理：利用信息技术提高护理效率和质量
个性化护理：关注患者个体差异，提供定制化护理服务
团队式护理：加强医护协作，提高护理效果
与医生和其他医护人员有效沟通和协作，共同为患者提供最佳的护理服务。
服务态度的亲切性
护士与患者之间的沟通：护士应具备良好的沟通技巧，能够耐心倾听患者诉求，给予关心和安慰。
护士的面部表情和肢体语言：微笑、眼神交流等积极肢体语言能够传递温暖和关怀，缓解患者的紧张情绪。
护士的工作态度：认真负责、积极主动，能够及时发现并解决患者的问题和需求。
骨科护理人员将不断更新知识和技能，提高专业素养和服务水平，以适应未来发展的需要。
社会支持与合作
政府政策支持：政府应加大对骨科护理领域的投入，提高医护人员的待遇，鼓励更多人才投身于骨科护理工作中。
医院合作：医院之间应加强合作，共享资源，提高骨科护理的整体水平。
社会组织参与：社会组织应积极参与骨科护理事业，通过各种渠道筹集资金，为医护人员提供必要的帮助和支持。
健康指导：针对患者的具体情况，提供个性化的饮食、运动等方面的指导，促进患者的身心健康。

人文关怀在骨科护理中的作用_于翔

人文关怀在骨科护理中的作用于翔,王燕伟作者单位:河南省郑州市骨科医院450052主题词护理工作;矫形外科学中图分类号 R687 文献标识码 B 文章编号 1009 6647(2010)17 4098 02 随着社会的发展,人们对健康的需求越来越高,人文关怀也越来越显示出它的独特价值。

由于骨科患者存在对手术的紧张、恐惧等心理以及担心手术效果及预后等,因此,将人性化服务落实到骨科护理的各个环节显得尤为重要。

这一举措提高了医疗人员的整体素质、工作质量以及患者的满意度。

笔者对人文关怀在骨科护理中的作用探讨如下。

1 人文关怀的架构1.1 转变服务理念树立!人文意识∀、强化!以人为本、以患者为中心∀的服务新理念进行!学习人文精神,深化整体医疗人员∀的讨论与学习。

深刻认识人文关怀的必要性和可行性,用人文关怀的内涵来深化骨科护理人员。

1.2 提高护理人员的素质要求护理人员要结合职业技能和职业素养,将获得的知识内化后,自觉地付出情感。

要自觉通过多种途径学习相关知识,训练操作技能,丰富心理学、伦理学、人文科学、专科业务知识,改善自己的知识结构,提高个人修养。

1.3 注重!以人为本,人文关怀∀,深化整体医疗整体医疗是医疗人员专业知识、技术水平和关爱之心相结合的体现[1],善于和患者沟通,给予患者人文关怀,是将整体医疗落实到患者身上,让患者受益,提高患者满意度的重要举措。

护理人员要善于从不同患者的眼神、表情言语、体态中读懂他们的需要、痛苦和渴望,并能不遗余力地满足他们的需要。

病房营造一种人情味,创造温馨的环境保持病室清洁、整齐,给患者营造一个温馨、舒适、安全、整齐的住院环境的同时,营造一个关心患者、尊重患者、以患者利益为中心的人文环境。

医疗人员工作中做到!六个一∀,即:一张笑脸、一份信任、一份耐心、一片爱心、一页明账、一个目标。

通过一系列贴近式的!零距离∀接触患者,能够真正为患者提供个性化、多样化的服务,同时取得了患者的信赖、理解和支持,增进了医患感情[2]。

人文关怀在骨科护理中的应用

人文关怀在骨科护理中的应用目的：探讨人文关怀在骨科护理中的意义。

方法：营造舒心的诊疗环境，树立服务理念，转变医患模式，把先进的医疗技术和以人为本护理相结合；开展健康教育，取得社会支持；满足患者整体需要，促进其身心康复。

结果人文关怀的实施满足病人的需求，減少疾病复发，病人生活质量得到提高；减少护理纠纷的发生。

结论人文关怀在骨科护理中有很重要的作用。

标签：人文关怀；骨科护理自2012年我科开始人文关怀护理的实施，彻底改变了传统医学模式的影响，将骨科护理工作的中心转向患者，而不是单纯地围绕疾病，提高了护理人员的工作责任心，促使护士不断地学习新知识和积累工作经验。

我科开展人文关怀护理服务以来，通过持续质量改进法、建立科室服务理念等措施，进一步推动人文关怀护理在骨科中的应用，减少因疾病而产生强烈生理与心理应激反应。

现将体会总结如下：1人文关怀在骨科护理中的意义1.1人文关怀是建立良好护患关系的前提刚入院时病人普遍存在焦虑、恐惧、知识缺乏等护理问题，我们应该建立良好的护患关系，使其能积极配合治疗及护理。

同时正确引导病人正视伤残事实，使之身残志坚。

1.2人文关怀是病人走向康复的灵丹妙药骨科常用的基本治疗技术包括石膏固定、牵引技术等。

向病人说明石膏固定及牵引的目的和注意事项，取得患者配合。

应加强沟通，关心、鼓励、安慰病人，对不良的心理反应及时给予心理疏导，使病人积极地配合治疗。

1.2.1手术前护理首先阅读病历，用自己的知识和经验，通俗易懂地向患者介绍有关疾病的注意事项；麻醉配合，手术的必要性和安全性等，调动一切积极因素，帮助病人调整好心态，使之处于接受手术的最佳心理状态。

1.2.2 手术中护理手术时守护在患者身边，与患者进行必要的交谈，做各种操作前均应向患者说明，同时握住病人的手。

这会使病人产生安全感，缓解其紧张的情绪。

1.2.3 手术后护理了解麻醉种类、手术方式等；评估病人神志、呼吸和循环功能、肢体感觉和运动等情况，判断麻醉是否苏醒及苏醒程度；监测生命体征变化；观察有无尿潴留、尿液的颜色及性状等情况；询问病人有无恶心、呕吐、腹胀等情况。

人性化服务在骨科护理中的应用价值

人性化服务在骨科护理中的应用价值【摘要】人性化服务在骨科护理中的重要性不可忽视。

通过提升治疗效果、增强患者信任感、提高医院口碑、减少医患矛盾和提升患者满意度等方面的积极作用，人性化服务不仅能够改善患者的治疗体验，还能够提升医院整体服务水平。

在未来，随着医疗技术的不断发展和人们对医疗服务质量要求的增加，人性化服务在医疗领域的发展前景将更加广阔。

医护人员应当重视人性化服务在骨科护理中的应用，不断提升服务水平，为患者提供更加贴心、专业的护理，以实现医院与患者之间的良好关系，共同促进医患和谐，达到更高水平的医疗服务。

【关键词】人性化服务、骨科护理、治疗效果、信任感、口碑、医患矛盾、满意度、重要性、应用价值、发展前景1. 引言1.1 概述人性化服务在骨科护理中的重要性人性化服务在骨科护理中扮演着至关重要的角色，其重要性不容忽视。

骨科疾病对患者身体和心理健康都会带来不小的冲击，因此在治疗过程中，给予患者充分的关怀和支持显得尤为重要。

人性化服务能够关注患者的个体需求和情感状态，帮助他们更好地面对疾病挑战。

通过提供温暖的关怀和细致入微的护理，可以极大地缓解患者的焦虑和恐惧，增强他们对治疗的信心。

在骨科护理中，人性化服务可以体现在多个方面，比如医护人员的细致沟通和耐心倾听，对患者的个性化关怀和专业指导，以及提供舒适的护理环境和服务。

这些都将为患者带来更加温馨和舒适的治疗体验，有助于缩短康复周期，提高治疗效果。

将人性化服务融入骨科护理实践中，具有重要的意义和价值，不仅有助于改善患者的生活质量，也能够提升医疗服务的整体水平和口碑。

正是在这种关怀和尊重的氛围下，患者才能更好地接受治疗，更快地康复。

1.2 探讨人性化服务对患者的重要意义在骨科护理中，人性化服务对患者的重要意义不可忽视。

人性化服务是指以尊重和关爱为核心，从患者的需求和感受出发，为患者提供个性化、细致入微的医疗服务。

在骨科护理中，人性化服务不仅可以提升患者的治疗效果，也可以增强患者的信任感，提高医院口碑，减少医患矛盾，同时提升患者的满意度。

浅谈人性化护理在骨科护理中的应用

浅谈人性化护理在骨科护理中的应用随着医学生物领域的飞速发展，传统的“以疾病为中心”的护理模式已经被“以人为本，以病人为中心”的现代医疗护理模式所取代。

骨科患者中，外伤患者通常占据了绝大多数。

外伤患者住院时间长，恢复慢，承受着身体和精神的双重折磨，这不仅给病人的生活带来很大的不便,同时也极易导致病人产生心理压力,出现烦躁、易怒、消极等不良情绪,干扰病情恢复,也严重影响自身和家人的生活质量。

因而，对骨科患者进行有目的的专业化护理有利于医患之间建立良好的关系，使患者和家属放心满意。

下面就结合骨科病人护理的特点，总结如下。

1 人性化护理的实施措施1.1 强化人性化的护理理念对护理工作人员进行规范的护理礼仪培训和训练，让护理工作者全面的了解人性化护理的理念和要求。

邀请专家对护理工作者进行专业的语言培训。

要做到来有迎声，走有送声。

受到患者表扬时要有感谢，受到患者批评时要有道歉，对患者提出的要求要及时的回应。

日常护理过程中不急不躁，耐心细致的做好护理工作。

1.2 强化护患沟通的重要性由于骨科患者入院时就承受着疼痛的折磨，有些患者入院后甚至还需要牵引、夹板固定等，这些都会让患者心理上的恐惧和情绪的焦躁更加严重。

因而，与患者进行良好的沟通可以缩短护理人员与患者之间的距离，消除患者对护理人员的陌生感。

护士是与患者接触最多的医务工作人员，护士的一言一行都会给患者带来很大的影响。

这就要求护士要学会与患者进行沟通交流的技巧，要根据患者的年龄、性别以及职业和文化背景选用不同的语言来沟通交流。

护士要用自己温暖的语言和良好的情绪来激励和感染患者，每天查房时都要送去最美好的祝福并耐心的听取患者提出的各项合理要求。

在病人职责护理工作时要耐心诚恳的解释，绝不和患者争吵。

在日常的护理工作中不断拉近护患距离，减少护患纠纷，让病人实实在在的感受到被关心受重视[1]。

1.3 创造良好的人性化环境[2] 一个充满人性化、温馨舒适的住院环境对患者的治疗和康复是极其有益的。

人性化护理在骨科中的应用

人性化护理在骨科中的应用[标签:来源]【关键词】医院，骨科；护理；人性化随着医学模式转变，护理的理念也在改变。

“以人为本，以病人为中心”是新型医疗模式的核心。

在骨科病房管理上，就是将人性化护理融入到医疗护理的全过程，在对患者疾病护理的同时提供其所需的一切服务，包括生活、生理、心理、安全及精神等各种服务，使病人有一种温馨感、亲近感和家庭感，以便早日康复［1］。

现代管理理论认为，服务体系的逻辑起点是人的需求，逻辑终点是为人服务。

自从2006年以来，本院骨科病房根据人性化护理服务的要求，结合骨科患者的特点，深入开展人性化护理取得了良好的社会与经济效益。

现将体会总结如下：1 人性化护理理念人性化护理，是在护理服务全程中以人为本，为服务对象提供精神的、心理的和情感的服务，把他们看作是有思想、有情感且生活在特定环境之中的完整的社会人，最大限度地满足其要求，服务对象享有知情权、选择权、保密权、享用权。

以人为本就是指人文精神，本质上是一种以人为中心，对人存在的意义、人的价值以及人的自由和发展表示珍视和关注的思想。

要进行人性化护理服务，首先要理解人性化服务的理念，只有充分了解了什么是人性化服务，才能在骨科的护理工作中自觉地开展人性化护理。

为此，我院特别开设了人文关怀以及与人性化护理相关的课程，让每一个护理人员充分了解护理学发展的趋势，了解人性化护理服务的理念和要求，为在病房开展人性化护理工作打下理论基础。

同时，还请了专业礼仪老师进行护理人员的行为和语言培训，制订详细的行为规范标准。

2 开展人性化护理的具体步骤2.1 规范护士行为和语言进行规范礼仪培训，要求护士注意礼仪、礼节，仪表整洁、大方、端庄、具有良好的修饰和职业特点。

①语言规范礼貌，做到来有迎声、走有送声、受到表扬有道谢声、服务不足有道歉声、为患者办事有回声、患者提问要耐心解答。

②服务礼仪的培训：大方得体的行为能为患者带来良好的心境。

组织护士进行礼仪培训，要求护士举止文雅，端庄大方，动作轻巧，着装整齐，与病人交往面带微笑，态度和蔼，使护士外在形象与内在修养相结合。

人文关怀在骨伤患者护理工作中的应用分析

归属于自然生物医学领域，而是逐渐过度到社会科学中］，这要求护理不再是以机械的处理症状为主，还要能够更多的
关心患者，了解患者，理解患者，护士的专业技能和人文精神同样重要。本院通过长期努力，在护理工作中灵活的贯穿和
耐心而热情的做好人院教育。主要是使患者尽快了解医院环
ｌ６例；年龄２～７平均ｆ８ ± ．岁。７６５岁，３．４８６）例属于陈旧性骨折，３９例属于新鲜骨折。常规组中２例骨伤患者，１例，４；０男６女例年龄２～６岁，平均（８５４７岁。５例属于陈旧性骨折，１６５３．± ．）５例属于新鲜骨折。
４３０２００
３１人文关怀护理在入院教育中的应用．３１骨伤患者的教育和护理．１．
味的恐惧，而因为了解更多的相关情况相对的安心。若患者
的心理负担较重，安慰等措施无法改善其睡眠情况，可以适
３护理
当的选择镇静药物］患者能够充分的休息，利于治疗。，使
多与患者交流，不仅是语言沟通还包括眼神的交流。在为患多数患者的骨伤都是由骨折
分为差，于６小于８为良，于８小于１０分为优。大０分０分大０分０
１３统计学处理．
学意义。２结果
计学处理，计数资料采用检验统，＜．５ＰＯ０为差异有统计谈中多使用尊称敬辞，不以床号或医治序号代替称呼；多考
列举如下。
护士诉说疼痛情况 ” ］时，护士应以安慰为主，同时观测，此疼痛的部位和性质，注意病情进展，记录患肢的观察指标情

人文关怀护理模式对提高骨科护理质量和患者满意度的效果分析

人文关怀护理模式对提高骨科护理质量和患者满意度的效果分析引言随着医疗水平的不断提高，人们对医疗服务的需求也越来越高。

在医疗领域，护理工作一直被认为是非常重要的一环，它直接关系到患者的生命安全和治疗效果。

骨科疾病是指骨骼、关节和周围软组织的疾病，治疗过程较为繁杂，对护理工作提出了更高的要求。

针对骨科护理质量和患者满意度的提高，人文关怀护理模式应运而生。

本文将从人文关怀护理模式对骨科护理质量的提高、对患者满意度的影响等方面进行深入分析。

一、人文关怀护理模式对骨科护理质量的提高1.1 人文关怀护理模式的概念及特点人文关怀护理模式是一种以患者为中心的护理模式，它着重强调护士与患者之间的互动和交流，以及对患者的尊重和关爱。

人文关怀护理模式将患者视为整体，不仅仅是疾病的载体，更是一个拥有情感、思想和社会角色的个体。

在护理过程中，护士要关注患者的身心健康，并尊重患者的意愿和权利。

这种模式的出现，为提高护理质量提供了新的思路和方法。

1.2 人文关怀护理模式对骨科护理的重要意义骨科疾病的治疗通常需要长时间的康复期和持续的护理工作。

在这个过程中，患者往往会感到焦虑、恐惧和孤独。

而人文关怀护理模式的特点恰恰能够满足患者的这些情感需求。

通过与患者的沟通和交流，护士可以更好地了解患者的心理状态和需求，提供更为贴心的护理服务。

将患者视为整体，也有助于发现患者在康复过程中可能出现的身心问题，及时进行干预，避免并发症的发生。

1.3 实施人文关怀护理模式的具体措施要想提高骨科护理质量，护士需要在实际工作中贯彻人文关怀护理模式。

护士需要学会倾听和关心患者，了解他们的需求和感受，尊重患者的选择，帮助他们树立信心；护士需要加强团队合作，密切配合医生和其他护理人员，充分发挥各自的专长，提高康复治疗的效果；护士还要不断学习和提升自身的综合素质，提高服务意识和技能水平，为患者提供更为全面的护理服务。

二、人文关怀护理模式对患者满意度的影响2.1 人文关怀护理模式对患者满意度的重要意义在医疗服务中，患者的满意度是衡量医院服务水平的重要指标之一。

人文关怀在骨伤患者护理工作中的应用分析

人文关怀在骨伤患者护理工作中的应用分析目的：分析将人文关怀应用于骨伤患者的护理中起到的作用。

方法：对46例骨伤患者(关怀组)，在入院教育中、骨科病室护理中、恢复性锻炼中、交流沟通中实施人文关怀护理，并与未实施人文关怀的常规组进行效果对比。

结果：关怀组46例得到良好恢复，未发生静脉栓塞、活动障碍等并发症；常规组20例中有1例出现活动障碍，2例出现静脉栓塞，经处理好转。

组间差异有统计学意义(P＜0.05)。

结论：应用人文关怀护理能够促进骨伤患者的痊愈。

经济的发展促进了医学科技的进步，新技术、新理念的推广使临床护理模式也发生了变化，护理学已经不再单纯的归属于自然生物医学领域，而是逐渐过度到社会科学中[1]，这要求护理不再是以机械的处理症状为主，还要能够更多的关心患者，了解患者，理解患者，护士的专业技能和人文精神同样重要。

本院通过长期努力，在护理工作中灵活的贯穿和应用了人文关怀，尤其在面对需要长期护理恢复的骨伤患者时，树立以人为本的护理理念，充分体现人文关怀。

现具体列举如下。

1资料与方法1.1一般资料本文关怀组中46例骨伤患者，男30例，女16例；年龄26～57岁，平均(38.6±4.8)岁。

7例属于陈旧性骨折，39例属于新鲜骨折。

常规组中20例骨伤患者，男16例，女4例；年龄26～56岁，平均(38.5±4.7)岁。

5例属于陈旧性骨折，15例属于新鲜骨折。

1.2恢复评定对患者的痊愈恢复情况进行评分，小于60分为差，大于60分小于80分为良，大于80分小于100分为优。

1.3统计学处理应用PSEM 3.1统计软件对数据进行统计学处理，计数资料采用字2检验统，P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果关怀组46例均得到良好恢复，未发生静脉栓塞、活动障碍等并发症；常规组20例中有1例出现活动障碍，2例出现静脉栓塞，经处理好转。

组间差异有统计学意义(P＜0.05)。

3护理3.1人文关怀护理在入院教育中的应用3.1.1骨伤患者的教育和护理多数患者的骨伤都是由骨折造成的，患者因为需要忍受疼痛和适应医院病室的环境而易烦躁、恐惧。

人文关怀在骨科护理中的应用

的装束、优雅的举止、和蔼的态度、亲切的语言、规理学、沟通技巧、美学等人文关怀所必需的基础理论范的操作，时刻传递着对病人的关心、体贴、理解、安知识的系列讲座，深入了解人性化护理的内涵。培养慰、支持。形象工程提升了护士在病人心中的形象。
一
日清单、民优质服务六大部分，提供以人为便以
本、关爱生命价值的护理服务，护理质量达到 “ 使零
缺陷 ” 与病人达到 “ 距离 ” 满意度实现 “ 投，零了专项质控小组负责推行成
投入使用，我科开放床位增至１０张。０
２方法
为配合 “ 医院管理年 ” 活动的开展，护理部号在
召下，科推出了具有骨科特色的护理服务，括规我包
名。职称：主任护师３名，管护师９名，副主护师３范护士礼仪、护患沟通、标准化护理操作、健康教育、
２１转变服务观念，导人性化服务理念．倡
工作，质控小组组长每月定期检查评估，时反馈各及我科护理人员大都接受的是传统教育，以前受总结，断加以改进，断学习完善服务内容，不不实施
传统医学模式的影响，重病轻人 ” “ 的护理观念在一全程品牌服务，尽显人性化护理。定范围内存在，整体护理的人文观和新的护理理２４创建温馨的就医环境，对．营造人文氛围
一

优质服务与人文关怀在骨科护理中的应用

富自己的职业知识，详细的了解人文关怀与优质服务的具体内
的患者进行详细的讲解，保证患者清楚明白，做好相应的心理准备。完成手术后，医护人员要定期的观察患者的体温、伤口愈合情况以及术后的反应，及时的将患者的信息转达给医师，避免感染和其他不良反应现象的出现ｊ。当患者病情得到恢复，能够痊愈出院时要提前通知患者及其家属，方便他们做好
果的药物的服用剂量和方法进行讲解，帮助患者彻底的摆脱疾
病的困扰。
４人文关怀护理的重要性
人文关怀在骨科护理工作中发挥着非常重要的作用，只有将人文关怀融入到护理工作中，才能从根本上提高护理的服务
与医师的沟通和交流，将患者的状况随时的反应给医师，完善
・
１４６・
ｌ缶床合理用药２０１４年１Ｏ月第７卷第ｌＯ期中
ＣｈｉｎＪｏｆＣｌｉｎｉｃａｌＲａｔｉｏｎｌａＤｎｌｇＵｓｅ，Ｏｃｔｏｂｅｒ２０１４。Ｖｏ１．７Ｎｏ．１０Ｂ
的恐惧心理，使患者积极的配合治疗，对构建和谐的医患关系有非常大的促进作用．ｏ。
５小结
提高服务意识，优化服务理念是落实人文关怀，为患者提
供优质服务的根本，将优质服务和人文关怀理念同骨科护理工
作进行充分的有机结合，才有效的缓解患者在治疗过程中的消极情绪，主动配合医师的治疗，缩短患者恢复健康所需的时间，

优质服务与人文关怀在骨科护理中的应用

优质服务与人文关怀在骨科护理中的应用衡量一个医院现代化标准的标志就是人文关怀服务。

随着医学模式的转变，作为一门综合服务性、社会性融于一体的独立专业，护理学中的服务理念也在不断地更新。

在对骨科患者治疗的过程中，医护人员一定要将最优质的服务提供给患者，真正落实人文关怀，让每一位患者都能感受到关心和照顾。

标签：骨科护理；人文关怀；优质服务人文关怀，一般认为发端于西方的人文主义传统，其核心在于肯定人性和人的价值。

人文关怀强调关心人、尊重人、信任人以及理解人，将护理人员的工作热情充分激发出来，提高工作人员的自觉性和积极性，使社会中的每个成员都能享受到保护权，个人利益、意愿表达以及人身安全等行为得到呵护和关注。

一、人文关怀的基本构成1.1提高医护人员的职业素质，做到以患者为本医护人员要加强自身职业素质休养，护士长要组织护士学习护理学、医学、伦理学、心理学、人文科学以及语言学等多种学科，不断丰富自己的职业知识，详细的了解人文关怀与优质服务的具体内容和宗旨，提高自己的综合素质，为更好的服务患者奠定坚实的基础。

从医院角度来看，要落实新型服务理念，就要求对医护人员进行关于人文精神的培训和学习，加强医护人员的人文关怀意识，深刻贯彻整体护理思想，将骨科护理工作同人文关怀理念进行有机的融合。

此外，还要注重护士与患者、护士与医师的沟通和交流，将患者的状况随时的反应给医师，完善护理工作系统。

1.2维护每个患者的知情权，完善管理制度在对患者护理的过程中要尊重每个患者，因为骨科患者长期卧病在床，生活都需要别人来照料，医护人员在进行护理工作时一定要将每一项的工作向患者进行详细的解释和说明，在取得患者的同意后再进行。

护理过程中可能出现的问题提前告知，让患者做好心理准备，这样人性化的服务更容易取得患者的信任，有助于患者积极的配合治疗，良好的医患关系是促进患者康复的基础。

医学模式的转变使得传统的护理模式远远不能满足患者的需要，因此要优化护理的管理模式，通过设置工资同工作绩效挂钩和奖励制度来激励医护人员的积极性，实现被动管理向主动管理的转变，增强患者的责任心，竞争式上岗制度更有利于护理工作的发展。

人文关怀在骨科护理中的应用

骨科护理的安全隐患及人性化护理的探讨摘要：骨科是医院重要的外科科室之一，特别在住院病房中存在着不少安全隐患。

例如护士理论知识不足，操作不规范，护患交流欠缺等，这些隐患影响了患者的顺利康复，甚至导致患者病情加重、导致护患矛盾和医患纠纷等。

本文以笔者工作经验为基础，探讨人文关怀、人性化护理在骨科的应用效果。

关键词：人性化护理；骨科护理；应用引言：手术室人性化护理的开展是外科优质护理的重要组成部分，通过人性化的手术室护理开展，使手术室护理服务不在机械化、冷漠化，减少了患者不良的心理状态，手术室实施术前、术中、术后访视明显提高了患者对手术知识的了解，增加患者配合程度以及满意度，护士自身素质和护理质量都得到了提高，现将我院手术室人性化护理体会报道如下。

1资料与方法1.1一般资料骨科护理科室分为两个病区，每个病区有护士15人，共计30人，都是女性。

护士的年龄在22－50岁，学历分别为本科12人，大专11，中专7人。

其中参加工作的时间为2－28年，平均工作时间17.8年。

1.2 骨科护理中的安全隐患护士责任心欠缺，工作不细致：护士对患者缺乏耐心，工作模式一成不变，工作中不能够严格遵守规程，病房消毒不彻底、为患者换药不够细心，床旁交接时常不到位，忽视护理级别，不能定时巡查病房，无法及时准确的发现并应对突发情况。

加之部分护士理论功底较差，操作技术不熟，缺乏处置应急事件的能力，给骨科患者带来安全隐患。

护患沟通不善，加深护患矛盾：缺乏与患者的有效交流和沟通，面对患者及家属提出的关于疾病和护理操作的疑问，一则不能够细致专业的回答，二则为减少工作量不愿与其交流。

如此护患沟通的欠缺，极易造成患者及家属对护理工作的不理解，有时还会产生反感情绪，不配合治疗，特别是患者家属进行用药咨询和费用账目咨询时得不到护士准确的答复时，便有可能加深护患矛盾，甚至演变成护患纠纷和医疗纠纷。

1.3 人性化护理对策提升护理能力：随着患者对护理服务的要求日益提高，护士应逐步转变工作模式，向以患者为中心的服务模式转变。

人性化护理在骨科护理中的现状及应用

人性化护理在骨科护理中的现状及应用骨科护理是一门高度专业化的护理学科，针对骨骼系统的各类疾病提供个性化医疗服务，其护理工作任务往往比其他科室更加复杂和繁重。

在这个过程中，人性化护理的作用变得尤为重要。

本文将详细介绍骨科护理中人性化护理的现状及应用。

一、骨科护理中的人性化关怀在骨科护理中，医护人员需要面对严重疼痛、失去自理能力、心理压力和家庭负担等病患的各种需求，这就需要医护人员关注病患个人的情感状态和身体需求。

人性化关怀的核心是以人为本，关注护理对象的人性需求和人际交往。

具体而言，骨科护理需注重以下几方面：1. 心理关怀：由于骨科疾病存在较大疼痛、治疗时间较长等特点，患者常常面临着较大的心理压力。

这时，护士应当通过情感疏导和心理护理等方面的支持，帮助病患缓解心理压力，减轻病患和家属的负担。

2. 熵患关怀：由于骨科病患存在一定程度的残障，部分病患还存在失去自理能力的情况，因此，医护人员必须为病患提供基础生活照料，如进行洗浴、喂饭、更换衣物等操作，保证其身体健康和舒适感。

3. 信息交流：医护人员应当明确患者及其家属的情况，及时向病患及其家属说明病情、治疗计划、治疗后注意事项等内容，以减轻对病患及其家属的恐惧和压力，使他们对病情有充分的认识和了解。

1. 提供合适的护理计划：医护人员应当制定个性化护理计划，以病人的特殊需要和生活方式为基础制定护理方案，细致关注病人的起居、饮食等各个方面的需求，确保病人得到全面的护理。

2. 支持病人的家人：对于经常前来照料病患的家人，医护人员应当关注家人的情感需求和身体疲劳情况，及时倾听家庭的意见和建议，提供必要的帮助和支持。

3. 优化病区环境：医疗环境对于病情的缓解和治疗效果都有重要影响，医护人员应该保持病区清洁卫生，照顾好病患的饮食和生活，创造安静舒适、温馨祥和的医疗环境。

4. 鼓励互动交流：在治疗期间，病患常常存在社交孤立和情感抑郁的情况，医护人员应提供各种机会，促进病患和其他患者之间的互动，创造温馨和谐的护理环境。