2008年5月-2013年5月二级企业培训师(10套真题)

企业培训师 二级　

（理论部分是图片形式）　

２００９．０５

一、论述题。（30分）

１、请结合实际，谈谈如何运用企业培训的教学原则来提高培训水平？（１５分）下Ｐ３４０

答：　

（１）尊重成人教学规律原则　

（２）遵守企业培训发展规律的原则　

（３）教学互动原则　

（４）个性化原则　

（５）现场、现实教学原则　

（６）激发兴趣和创造性学习的原则　

２、请结合企业实际，试述培训项目实施计划的实施方法与步骤？（１５分）下Ｐ２６９

答：　

一、公布培训计划　

二、培训资源的组织、准备　

１、培训对象、培训教师的落实　

２、培训场所的选择与布置　

３、应用工具的准备　

三、进行培训动员工作　

１、告知有关培训的详细情况　

２、强化学员的学习动机调动积极性　

３、综合不同意见　

四、了解特殊要求　

五、强调培训纪律　

二、方案设计题。（４０分）　

案例背景介绍：　

某集团高度重视企业培训对企业可持续发展的作用，对集团公司的２１家培训中心进行投资，并由集团公司挂牌管理，在加强硬件建设的同时，公司也重视各培训中心培训师的专业知识、专业技能、培训方法等业务素质的提升。

以上的培训师需要加强培训开发能力的培养。同时，在培训教学方

通过调研分析了解到，目前各直属培训中心８０％

法方面也有待加强。集团公司培训主管部门准备在管理干部学院举办一期“直属培训中心专兼职培训师业务培训”，

人数５０人，时间１２天。具体培训内容要结合调研的结果，并参照企业培训师国家职业标准中的二级企业培训工作

要求确定。　

１、根据案例，制定一份切实可行的企业培训师培训课程方案？（２０分）　

２、根据以上背景和培训课程计划，为培训班设计一套反映层和学习层两人级评估方案？（２０分）下Ｐ１４４－１４５三、案例分析题。（30分）

背景：　

ＧＥ成立地１８７６

年，业务有飞机发动机、高新材料、发电设备、水处理、医疗成像、商务、金融、媒休业务等。员

强排１１名。ＧＥ全球领先，追求可持续发展，很大程度归功于

多个国家，０６年世界５００

工３０多万，业务遍及１００

人才战略和ＧＥ韦尔奇领导力发展中心。　

年ＧＥ创建了克劳顿培训中心，以培训高级管理人员，被誉为“美国企业界的哈佛”。８０年代，随着企业国际

１９５６

）。　

化，全球化的发展，克劳顿培训中心变为ＧＥ领导力发展中心（ＣＬＤ

ＧＥ培训特点：　

１、培训围绕公司使命进行培训，培训中心使命是：创造、确定、传播公司的学识，促进ＧＥ的发展，提高ＧＥ在全

球的竞争力。　

个主要业务需要的基础上，２、培训课程通过经常性的需求调查，公司的高层会议等收集，课程体系是建立在对ＧＥ１２

与ＧＥ的变革项目紧密联结，得到各层领导的支持。　

３、课程在全球保持一致性，课程学习采用让受训者参与一些工作项目，或解决一些实际问题的行动学习法来实现。　４、发展的关键无时无刻心地善良听地位和经费、设备得到支持。　

５、所有培训内容编成一本培训实际。　

６、培训项目采取混合式培训，即课程培训和网上在线学习相结合。　

ＧＥ的课程设置：培训课程分三类：　

——专业知识类，如财务、人事管理、信息技术等，使ＧＥ员工在某一技术领域更专业、深入；　

——针对员工职业生涯某一阶段而设计的课程，ＧＥ领导力开发课程体系：新进人员领导力调营、新任经理发展项目、

高级功能项目、高级经理项目、执行层研讨会；　

——推广全公司范围的举措而设置的课程：如：六西格玛培训、变革加速进程。　

１、通过分析该案例，你认为国内的企业培训可从ＧＥ的培训案例中借鉴哪些好的做法，以提高培训对企业可持续发

展的作用？（１０分）　

２、根据案例，结合本企业实际，谈谈如何建立适应你们企业的现代培训课程？（２０分）　

２００８

年５月　

第一部分　理论知识　

一、单项选择题（26-85）

26、（B）是指商家提供某种消费物品的愿望和能力。上P50

A、投入

B、供给

C、买卖

D、成交

27、（C）就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。上P49

A、需要

B、动机

C、需求

D、动力

28、第一次提出¡°开发劳动者的职业技能¡±概念的法律是（C）上P21

A、宪法

B、劳动合同法

C、劳动法

D、就业促进法

29、2008年1月1日实施的《中华人民共和国就业促进法》确立的方针是（B）上P27

A、劳动者由政府提供就业与市场就业相结合

B、劳动者自主就业，市场调节就业、政府促进就业

C、劳动者自主就业，政府促进就业

D、劳动者自主就业，市场调节就业、政府安排就业相结合

30、《关于加强职工教育工作的决定》规定，建立专职与兼职教师相结合的职教队伍，各企事业单位应按职工总数的（D）比例组建。上P33

A、千分之一至千分之五

B、千分之二至千分之六

C、千分之二至千分之五

D、千分之三至千分之五

31、我国实施扩大就业的发展战略是（B）上P39

A、以城市就业带动农村就业

B、以创业促进就业

C、以小城镇发展带动就业

D、以高新技术带动产业结构变革提升就业

32、人力资源的资本性指（B）上P102

A、人力资源即人力资本

B、人力资源的开发和维护，需要物资、资金和时间投入

C、人力资源仅为资本所有

D、对人力资源投入的回报

33、人力是人的综合素质得到综合发挥所产生的作用力，是（C）上P101

A、体力、智力、心力的总和

B、现代经济增长的主要源泉

C、人的现实劳动能力和潜力

D、创新能力的源泉

34、2003年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是（C）上P104

A、品德、责任、知识和能力

B、事业心、责任、知识和能力

C、品德、知识、能力和业绩

D、品德、知识、潜能和业绩

35、有效团队的必要条件和显著特征是（B）上P125

A、成员之间的沟通和协调

B、成员之间的相互信任

C、团队的凝聚力

D、良好的组织管理

36、团队是（B）群体。上P120

A、在一定规则约束下的

B、为了实现共同的目标和任务，由相互协作的两个以上个体所组成的

C、由某些组织根据需要搭建组成的

D、固定的正式的

37、人际关系指（B）上P131

A、人们的社会关系

B、人与人之间的相互交往、相互作用、相互满足的状况

C、上下级及同事间的关系

D、人们的经济关系

38、拓展培训（体验式培训）的宗旨是（A）上P144

A、个体成功融入共同体，发挥个体才能，为共同体服务

B、培养团体精神，增强团队凝聚力

C、挑战自我，培养坚强毅力，树立必胜信念

D、理论联系实际，在做中学