门诊护士时段弹性工作制的实施
保证门诊正常诊疗秩序的措施
保证门诊正常诊疗秩序的措施
根据我院门诊诊疗工作特点,我院门诊工作的重点区域是:采血室、挂号收费窗口和药房;根据我院门诊病人流量监测,我院门诊挂号窗口高峰期为每日10:30——11:30;采血窗口高峰期为11:00——13:00;药房窗口的高峰期为15:30——17:30。
为保证门诊诊疗工作的秩序和工作的连贯性,我们门诊特制定如下措施:
1.门诊护理人员实行弹性工作制,上午病人高峰时段多排班次,下午病人量减少时进行轮休。
2.门诊采血室一般情况下开放1号、2号窗口,当每个窗口病人排队人数超过10人时,则开放3号窗口,甚至4号窗口。
如一楼4个窗口仍不能满足需求,则立即启动二楼的2个备用采血窗口。
如采血室人员不足以应对多窗口的开放,则从咨询组或外勤组调动人员。
外勤组的陪检工作暂时争取由病人家属协助完成或改时陪检。
3.如遇节假日病人量增多或遇突发事件时,门诊主任、护士长立即向院总值班报告,由医务处和护理部进行人力资源调配。
4.门诊所有医护人员接到调配通知时,必须及时赶到现场投入工作,如有接到调配通知拒绝不到的员工,将结合绩效考核和医德医风考评给予相应处罚,如连续三次拒到者,进行待岗处理。
护士弹性排班原则
护士弹性排班原则 Prepared on 22 November 2020
护士弹性排班原则
一、遵循以患者为中心的服务宗旨:按“忙时人不少,闲时人不多”原则合理安排各班次的人力衔接,实行弹性排班。
二、就目前现有的人力资源,将我科病区分为3组,南面病区一组,北面病区分两组,每组分别配备责任护士一名。
三、排班时注意老、中、青三代结合,避免科内护士年轻化而影响护理工作。
四、利用交接班及班内现场监督、检查、指导,对排班与实际工作不符造成的偏差采取纠正措施。
包括两组之间人力再分配,如突发事件人员的增加、工作量不足时调休,小组与小组之间的分工与协作,防止人浮于事,以确保工作任务的完成。
五、护士长每日上午评估病区患者病区,将病情危重,护理难度较大的患者分配给有经验,有能力的护士负责。
六、如有突发事件如抢救、护士突发情况请假,需要增加人力,白天原则上先安排夜休第二天的护士,其次是上N班的护士,夜班需增加人力则安排夜休第一天的护士。
如以上人员均无法安排,总务护士则需参加排班,护士长负责总务护士的工作。
必要时向科护士长报告请求增援。
七、排班前根据护士休假要求,在在顺利完成各项任务的基础上尽量满足护士要求,使护士能劳逸结合,迅速恢复体力,上班后能更高效地完成各项工作。
嘉善县康慈医院护理部。
苏北人民医院:实行“弹性工作制”缓解看病难
医疗 服务 的所有投入 : , 药 设备 , 土地( 机会 成本 )人力资本 的保 持 与再 生的成本( , 医 生的生活成本和培养成本 ) 等等 , 全都 市场 化 了; 政府 也一步一步的退 出了。但是 , 如
果政府依 然用行政手段和道 德 的紧箍咒让 医院和 医生肩 负着 计划经济 下的理 念 : 让
量 的送 到患者手 中, 院影像 中心 主任吴 晶涛说 : 该 实现 当天 出报告 , 的是 统筹 、 要 技 术, 更重要 的是 一分 责任 和爱心 , 这样就 大大避免 了患者 的奔波 , 为患者 的下 一步治 疗赢得 了宝贵 的时间。
打破 常规 : 专家 门诊 全天运 行
“
一
直 以来 , 国各地 医院专家 门诊都 实行半天 门诊运行制。这种做法给病人找专 全
家看病 , 尤其是给外地来的病人找专家看病 带来不小的麻烦 , 经常上午看 了专家 , 下午 检查结果 出来后却找不到上午 的专家, 要反复来 医院多次 , 不方便 而且还耽误 治疗。 据 ”
医院 门诊部主任马勇波介 绍, 为方便病人就诊 , 缩短病人等候 时间, 医院推 出了专家全 日门诊服务, 专家负责到底, 既提高 了 断准确率, 诊 又减少 了患者反复奔波的劳苦。
在 排班上着重考虑 , 针对 一周每 一天高峰 时 间、 高峰量都 不 同的情况 , 出每 一天 的 排 上 岗时间与班次 , 这样就大大缓解 了患者“ 排长 队” 现象 , 我们 的满意率也越来越高。
延时 门诊 : 为患者提供更多 的方便
1:0 , 23 分 延时门诊 : 神经外科 的王晓东 医生正在为一位复诊病人看片子:通过报 “
弹性排班 , 医生的上班 时 间提前 了, 个人 休息 时 间势 必减少 了, 是 , 但 不要小看 这 几 十分钟 , 这样 医生可 以更加从容地 看病 , 可 以减少 患者 的等待 与焦虑。 也
护理人员科室弹性排班考勤制度及护理人员调配方案及流程
护理人员科室弹性排班考勤制度及护理人员调配方案及流程一、护理人员科室弹性排班考勤制度1.弹性排班定义:指根据科室需要和护理人员个人情况,灵活安排工作时间和休假,提高科室工作效率和员工工作满意度的一种工作制度。
2.弹性排班目的:提高护理科室的工作效率,提升护理员工的工作积极性和工作满意度,保证医护质量。
3.弹性排班的原则:a.基于员工愿望和实际需要:科室按需安排护理人员出勤时间,根据护理员工的愿望和能力灵活调配。
b.公平性原则:弹性排班要保证所有员工都有机会享受弹性调度的权益,不偏袒任何一方。
c.可控性原则:弹性排班要采用一定的管理和监督机制,确保工作时间和工作质量的有效管理。
4.弹性排班的操作步骤:a.收集员工的需求和愿望:科室负责人定期收集员工的需求和愿望,包括调休、休假和工作时间等方面的需求。
b.安排员工的工作时间:根据科室的工作需求和员工的需求,科室负责人合理安排员工的工作时间,保证科室的正常运转和员工的合理利益。
c.上报并审核工作安排:工作安排完成后,科室负责人将排班情况上报医务处,医务处负责审核和确认,确保安排的合理性和公平性。
d.弹性排班的执行和监督:科室负责人负责具体的排班执行和监督工作,及时解决排班中出现的问题和冲突。
1.调配方案:a.根据科室工作量和病情变化,合理安排护理人员的配备,避免人手不足或过剩的情况。
b.根据护理人员的专业和特长,合理调配护理人员的岗位,以提供更好的医疗服务。
c.鼓励护理人员之间的互换和转岗,提高综合素质和专业能力。
2.调配流程:a.确定调配需求:科室负责人根据科室工作需求和护理人员情况,确定调配需求和调配时间。
b.通知护理人员:科室负责人与相关护理人员进行沟通,告知调配方案和调配时间,并征求护理人员的意见和建议。
c.办理手续:对于需要调配的护理人员,必须按照规定办理相应的手续,包括离岗手续和入岗手续。
d.培训和适应期:对于调配到新岗位的护理人员,科室负责人要提供相应的培训,并给予适当的适应期。
弹性护理人力调配实施方案
弹性护理人力调配实施方案
根据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率,遵循以患者为中心的服务宗旨,以“忙时人不少,闲时人不多”的原则,合理安排各班次的人力衔接,实行弹性排班。
弹性排班,应根据护理工作量灵活调配护理人员,避免出现患者就医高峰时人手不足,就医低峰时人员空闲的情况,合理调配护理人力资源,因此制定了弹性人力调配实施方案。
1、护理部有为实行弹性人力资源调配的人员储备库。
2、护理部统筹安排,均衡人力配置。
根据各病区的专科特点和实际需要配置相应数量的护理人员,全院统筹,优先满足急诊科、手术室等急危重症患者集中的科室护理人员的调配。
科室护士长向护理部提出申请,护理部核实后,从人员储备库中抽调相应护士到科室工作。
3、科室护士长排班应根据护理人员的专业知识、技术水平和工作能力的情况,做到强弱结合,并注意老、中、青互相搭配,以保证患者的安全和护理质量。
4、科室护士长应根据护理工作量的大小,合理安排相应数量的人员上岗,在适当安排休息的同时,也要求护士做到随叫随到。
5、护士长根据科室的实际情况,在保证完成各项护理任务的基础上,尽量满足护士提出的班次要求,体现护理人性化的管理,最大
限度地使护理人员身心愉悦,以提高工作效率。
6、当遇到群死群伤等突发事件,护理部应立即启动护理人员紧急调配方案。
科室弹性排班制度
科室弹性排班制度
为了合理有效的使用人力资源,最大限度的发挥护理人员的智能和潜能,提高工作效率和效能,保证病区护理工作质量和护理安全,减少护患纠纷,切实落实护理部要求,建立弹性排班制度.
1、对护士实施分层级管理。
因人施用,实行新老搭配,既有分工又有合作的原则.责任护士分组,每组分管一定数量张床(平均每人8长以下),由1名护理组长(N3-N5担任),1名护士(N2-N3担任)及1名助理护士(N1担任)组成.
组长由工作能力强、经验丰富的主管护师或护师担任,固定上白班, 除了负责本组工作及质量控制以外,还负责分管固定床数,并具有指导年轻责任护士完成本责任组病人的管理工作能力.本组护士由护师(N3)或护士(N2)担任,负责分管8张床以下;助理护士(N1)或实习生担任,和本组责任护士共同完成病人的基础护理工作. 责任护士对所分管的病人从制订护理计划到实施各种治疗措施,均为个人负责制。
.
2、护理组长在双休日,节假日轮流上班, 平时补休. 一方面了解双休日、节假日的工作情况,另一方面把好护理质量关,确保护理安全。
3、根据护士心愿进行排班 . 护士提前一周跟护士长提出排班的心愿,护士长再根据科室的实际情况、大家的心愿和理由合理安排休息时间,尽量满足其合理要求。
这也体现了人性化的管理。
4、为了应对突发事件,我们备有护理工作应急预案,即遇到重大抢救时,当班护士汇报护士长,护士长根据当时的情况启动备班者到场参与抢救,以后再给予补休。
护理弹性排班制度
护理弹性排班制度
一、目的:合理、有效地使用护理人力资源。
二、适用范围:各护理单元。
三、要求:
1.根据病区工作量情况,合理安排护理人员上班,确保护理工作正常、有序进行。
2.科室每天安排一名至三名备班人员,以备应急。
3.有下列情况者,护士长实行弹性排班:
(1)需增加上班护理人员的情况
①突遇重危病人抢救
②手术科室当日有多个重大手术
③同时有多个较重的新病人入院
④其它情况需临时增加护理人员上班者
(2)适当减少上班护理人员的情况
①病人较少
②科内多为病情稳定的病人
4.科室全体护理人员休息时间需保持信息畅通,随时做好备班准备。
5.临时加班者根据实际加班时间,由护士长自行安排,在合适的时间给予适当补休。
科室弹性排班实施方案
科室弹性排班实施方案一、背景。
随着社会经济的不断发展和医疗服务需求的增加,医院的工作压力也在不断增加。
为了更好地满足患者的就诊需求,提高医护人员的工作效率和生活质量,我院决定实施科室弹性排班制度。
二、实施目的。
1. 提高医护人员的工作积极性和工作效率,减少因长时间工作而导致的疲劳和工作负担过重的情况。
2. 促进医护人员之间的团队合作和沟通,提高工作效率和服务质量。
3. 更好地满足患者就诊需求,提高医院的服务水平和口碑。
三、实施方案。
1. 弹性排班范围,科室内所有医护人员均可参与弹性排班,根据个人情况和科室工作需要进行排班安排。
2. 排班制度,科室将根据工作量和人员情况制定具体的排班计划,保证在不影响正常工作的前提下,尽可能满足医护人员的个人需求。
3. 弹性排班管理,科室将设立专门的排班管理人员,负责排班计划的制定和调整,确保排班的合理性和公平性。
4. 弹性排班奖惩机制,对于积极参与弹性排班并表现突出的医护人员,将给予相应的奖励和表彰;对于不配合弹性排班或者违反排班规定的人员,将给予相应的惩罚和警告。
四、实施效果。
1. 提高医护人员的工作积极性和工作效率,减少因长时间工作而导致的疲劳和工作负担过重的情况。
2. 促进医护人员之间的团队合作和沟通,提高工作效率和服务质量。
3. 更好地满足患者就诊需求,提高医院的服务水平和口碑。
五、总结。
科室弹性排班实施方案的出台,将有利于提高医护人员的工作积极性和工作效率,促进医护人员之间的团队合作,更好地满足患者的就诊需求,提高医院的服务水平和口碑。
希望全体医护人员能够积极配合,共同努力,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
护理人员弹性排班制度
护理人员弹性排班制度护理人员弹性排班制度,是指根据医院或者护理机构的实际情况,对护理人员的工作时间和休息时间进行灵活安排的制度。
这种制度能够更好地满足患者的需求,提高护理人员的工作效率和工作满意度。
下面将详细介绍护理人员弹性排班制度的优势和实施方法。
首先,护理人员弹性排班制度有助于更好地满足患者的需求。
医院或护理机构的工作强度和工作量是时刻在变化的,有时可能突发情况导致患者数量剧增,需要更多的护理人员进行照顾。
而传统的固定排班制度往往无法迅速调整人员数量,导致工作压力大,患者得不到及时照顾。
而弹性排班制度可以根据实际情况调整护理人员的工作时间和轮班次数,能够更好地满足患者的需求。
其次,护理人员弹性排班制度可以提高护理人员的工作效率。
弹性排班制度可以根据护理人员的不同特长和能力进行合理的分配,让每个人都能够发挥自己的优势,提高工作效率。
此外,护理人员在工作繁忙时段可以灵活加班,确保患者能够得到全天候的照顾,进一步提高工作效率。
另外,护理人员弹性排班制度有助于提高护理人员的工作满意度。
通过灵活安排工作时间和休息时间,护理人员可以更好地平衡工作和生活,提高生活质量。
此外,护理人员可以根据自己的实际情况进行选择,选择适合自己的工作时间和班次,进一步增强工作满意度。
实施护理人员弹性排班制度需要注意以下几点。
首先,医院或者护理机构需要建立完善的排班制度,确保人员的轮班时间和休息时间得以合理安排。
其次,需要进行有效的沟通和协调,以便更好地满足患者的需求。
此外,医院或者护理机构还可以借助科技手段,如护理排班管理系统,自动生成合理的排班计划,提高排班效率和准确性。
总之,护理人员弹性排班制度是一种能够更好地满足患者需求,提高工作效率和工作满意度的制度。
医院或者护理机构应积极推动并实施这一制度,以提升护理服务质量和护理人员的福利。
医院弹性排班管理制度及流程
一、目的为提高医院工作效率,优化人力资源配置,确保医疗服务质量,特制定本弹性排班管理制度及流程。
二、适用范围本制度适用于我院所有科室、部门及全体工作人员。
三、弹性排班原则1. 以患者需求为导向,确保医疗服务质量;2. 合理安排工作时间,提高工作效率;3. 保障工作人员休息权益,避免过度劳累;4. 根据科室特点和业务量,灵活调整排班计划。
四、弹性排班制度1. 科室负责人根据科室实际情况,制定弹性排班方案,报人力资源部审批;2. 人力资源部对科室弹性排班方案进行审核,确保符合医院相关规定;3. 科室负责人根据弹性排班方案,合理分配工作任务,确保工作连续性;4. 科室工作人员应服从排班安排,如因特殊情况无法按时到岗,应提前向科室负责人请假。
五、弹性排班流程1. 科室负责人根据科室业务量、人员配置等情况,制定弹性排班方案;2. 将弹性排班方案提交人力资源部审批;3. 人力资源部对弹性排班方案进行审核,确保符合医院相关规定;4. 审批通过后,科室负责人将弹性排班方案通知全体工作人员;5. 工作人员按照弹性排班方案,合理安排工作时间和休息时间;6. 科室负责人对弹性排班方案执行情况进行监督,确保各项工作顺利开展。
六、弹性排班调整1. 科室负责人根据科室业务量变化、人员变动等情况,对弹性排班方案进行调整;2. 调整后的弹性排班方案需报人力资源部审批;3. 人力资源部对调整后的弹性排班方案进行审核,确保符合医院相关规定;4. 审批通过后,科室负责人将调整后的弹性排班方案通知全体工作人员。
七、监督与考核1. 人力资源部对科室弹性排班方案的制定、执行情况进行监督;2. 科室负责人对弹性排班方案执行情况进行考核,确保各项工作落实到位;3. 对违反弹性排班制度的工作人员,按医院相关规定进行处理。
八、附则1. 本制度由医院人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
弹性工作时间制度的实施与评估
弹性工作时间制度的实施与评估随着社会的不断进步和发展,越来越多的企业开始尝试实施弹性工作时间制度,以适应员工的个人需求和提高工作效率。
本文将对弹性工作时间制度的实施和评估进行深入探讨,旨在帮助企业了解并正确运用这一制度。
一、弹性工作时间制度的概述弹性工作时间制度是指允许员工在一定的范围内自主安排工作时间的制度。
员工可以根据自身的情况和需求,在一定的工作时间框架内自由选择上班时间和下班时间。
这种制度鼓励员工更好地平衡工作和生活,提高工作效率和员工满意度,并且也适用于不同类型的工作岗位和岗位需求。
二、弹性工作时间制度的实施步骤1. 确定适用范围首先,企业需要确定适用范围,即哪些岗位或员工可以参与弹性工作时间制度。
一般来说,对于需要团队协作和有特殊工作时间要求的岗位,可能不适合实施弹性工作时间制度。
2. 制定具体政策制定明确的弹性工作时间政策非常重要,政策中应包含具体的工作时间框架、签到签退规定、休假机制、加班补偿等内容。
同时,也要制定相应的补充条款,如临时调整工作时间、通知提前时间以及例外情况等。
3. 建立沟通机制为了确保员工对弹性工作时间制度的理解和正确操作,企业需要建立起相关的沟通机制。
这包括向员工介绍制度细则、汇报工作进度和问题,并及时回应员工的反馈和疑问。
4. 实施监督和培训为了保证制度的有效实施,企业需要进行监督和培训。
监督可以通过签到签退系统、工作报告、考勤记录等手段进行。
而培训可以针对员工提供适当的技能和管理培训,以便他们能够更好地管理时间并提高工作效率。
三、弹性工作时间制度的评估指标1. 员工满意度员工满意度是评估弹性工作时间制度有效性的重要指标之一。
通过员工满意度问卷调查和访谈,可以获得员工对制度的态度和看法。
这些数据可以帮助企业了解员工对该制度的接受程度和改进方向。
2. 工作效率评估弹性工作时间制度的另一个重要指标是工作效率。
企业可以借助工作报告、任务完成情况等指标,对参与弹性工作时间制度的员工与不参与的员工进行比较,从而判断制度对工作效率的影响。
门诊弹性工作总结
门诊弹性工作总结随着社会的发展和人们对工作生活平衡的追求,弹性工作制度逐渐成为一种趋势。
在医疗行业中,门诊弹性工作也逐渐受到关注和重视。
门诊弹性工作是指医院门诊部门在保证医疗服务质量的前提下,通过灵活的工作安排和管理方式,满足医护人员的个性化工作需求,提高工作效率,改善工作环境,提升患者就诊体验。
在实践中,门诊弹性工作制度的实施需要充分考虑医护人员的工作特点和患者的需求,合理安排工作时间和任务分配,提高工作效率和服务质量。
首先,门诊弹性工作制度需要充分尊重医护人员的个人需求和工作特点。
医护人员在门诊工作中需要面对不同的患者和疾病,工作强度大,工作时间长,需要有一定的休息和调整时间。
因此,门诊弹性工作制度应该允许医护人员根据个人情况和健康状况,合理安排工作时间和休息时间,避免长时间连续工作造成身心疲惫,提高工作效率和服务质量。
其次,门诊弹性工作制度需要充分考虑患者的需求和就诊体验。
患者在门诊就诊过程中,需要获得及时、高效的医疗服务,因此门诊弹性工作制度应该合理安排医护人员的工作时间和任务分配,保证门诊工作的连续性和稳定性,避免因为工作时间的不确定性而影响患者的就诊体验。
最后,门诊弹性工作制度需要充分利用信息化技术和管理手段,提高工作效率和服务质量。
通过建立健全的门诊工作管理系统,实现医护人员的工作时间和任务的动态调整和分配,提高工作效率和服务质量。
同时,通过信息化技术,可以实现医护人员的工作时间和任务的动态监控和评估,及时发现和解决工作中的问题,提高工作效率和服务质量。
总之,门诊弹性工作制度的实施需要充分考虑医护人员的个人需求和工作特点,患者的需求和就诊体验,利用信息化技术和管理手段,提高工作效率和服务质量。
只有这样,才能实现门诊弹性工作制度的良性循环,提高医护人员的工作满意度和患者的就诊体验,促进医院门诊工作的健康发展。
弹性工作制度的实施方案
弹性工作制度的实施方案随着社会的发展和科技的进步,弹性工作制度在现代企业中变得越来越普遍。
弹性工作制度为员工提供了更多的工作时间和地点选择的自由,使他们能够更好地平衡工作和生活,提高工作效率和员工满意度。
本文将介绍弹性工作制度的实施方案,包括五个主要方面:工作时间安排、工作地点选择、沟通和协作、考勤管理、员工评估。
一、工作时间安排1.核心时间设定:企业可以设定一段时间为核心工作时间,所有员工必须在这段时间内工作。
核心时间的设立有助于员工之间更好地协调和合作。
2.弹性工作时间:除了核心时间,员工可以根据个人需求和实际情况自由选择工作时间,可以早到早走或者晚到晚走。
3.加班奖励政策:为了避免员工过度加班,企业可以设立加班奖励政策,鼓励员工在核心工作时间内完成任务,并合理安排工作时间。
二、工作地点选择1.远程办公:企业应提供远程办公的技术支持和设备,使员工能够在家或其他地方完成工作。
2.灵活办公空间:企业可以提供灵活的办公空间,如休息区、协作区和独立工作室,供员工根据需要进行选择。
三、沟通和协作1.在线协作工具:企业应提供适当的在线协作工具,如电子邮件、即时通讯工具和项目管理平台,以促进员工之间的有效沟通和合作。
2.定期会议:为了加强团队合作和交流,企业可以定期组织会议,让员工分享工作进展和遇到的问题,提供反馈和建议。
四、考勤管理1.基于目标的考核:企业可以与员工共同设定工作目标,并根据实际完成情况进行考核,而非仅仅按照工作时间来评估员工绩效。
2.自主管理:员工可以根据自己的工作情况和需求自主管理自己的工作时间和进度,但同时需要按时完成工作任务。
五、员工评估1.定期评估:企业应定期评估员工的绩效和工作表现,不仅仅基于工作时间和工作地点,还需要综合考虑员工的工作质量和效率。
2.员工反馈:员工应该被鼓励提供对工作制度的反馈意见,包括对弹性工作制度的改善建议和问题,企业可以根据反馈做出相应的调整和改进。
总结弹性工作制度的实施方案涵盖了工作时间安排、工作地点选择、沟通和协作、考勤管理以及员工评估等方面。
医院护理人员弹性调配制度
医院护理人员弹性调配制度
第一条为合理使用护理人力资源,满足临床工作需求,保证护理质量和患者安全。
适应临床护理工作和人员变化特点,特制定此制度。
第二条各科室应按我院“护理人员配置原则”合理配备本科室的护理人员。
第三条各护理单元根据本科室的工作特点、患者和护理人员情况实行弹性排班。
第四条在护理人员配备符合“护理人员配置原则”的前提下,如科室出现短期工作量增加,人员临时短缺严重,科室内弹性调配不能满足需求时,护士长向大科护士长提出书面申请(申请表详见附件),由大科护士长在本系统内调配。
第五条大科护士长在接到申请后尽快为其调配护理人员,如在本系统内协调困难,大科护士长应及时书面报请护理部协调解决。
第六条护理部接到申请后,在全院范围内调配护理人员满足科室需求(优先调配机动护士)。
第七条弹性调配护理人员的绩效奖金由申请科室承担。
第八条弹性调配的护理人员在申请科室的工作时间原则上不应超过4个月,如需求超过4个月,科室应根据情况增加本科室护理人员配置。
弹性工作制的实施方法
弹性工作制的实施方法弹性工作制是指在一定的工作范围内,员工可以根据个人的需求和公司的要求自由选择工作时间、工作地点和工作方式的一种工作制度。
随着社会的不断进步和人们对工作生活平衡的需求不断增长,弹性工作制在现代企业越来越受到关注。
本文将探讨弹性工作制的实施方法,以帮助企业更好地应对员工需求和提升工作效率。
一、了解员工需求实施弹性工作制前,首先需要了解员工的需求和期望。
可以通过员工调查、个别沟通以及组织内部会议等方式获取这些信息。
员工的需求可以包括如下几方面:1. 工作时间:有些员工可能需要弹性的工作时间,例如早上和晚上能够有更多的时间处理个人事务、照顾家庭成员等。
2. 工作地点:提供远程工作或者灵活工作地点的选择,允许员工选择在家办公、咖啡馆工作或者共享办公空间等。
3. 工作方式:员工可以根据工作性质和个人喜好选择合适的工作方式,例如集中连续工作或分散间歇工作等。
二、制定明确的政策和流程制定明确的政策和流程对于弹性工作制的实施至关重要。
以下是一些制定政策和流程的要点:1. 工作时间和出勤要求:明确规定工作时间的范围和出勤要求,如核心工作时间和最低工作小时数等,以保证团队协作和工作效率。
2. 通信和协作工具:提供适当的通信和协作工具,如视频会议、即时聊天和云端文件共享等,以便员工进行有效的沟通和协同工作。
3. 考核和绩效评估:建立合适的考核和绩效评估制度,以便对员工的工作进行合理评估,并确保实施弹性工作制不影响绩效和工作质量。
4. 职责和权责明确:明确员工在弹性工作制下的职责和权责,包括自主时间管理、任务完成等,以提高工作责任感和自我管理能力。
三、提供合适的技术支持实施弹性工作制需要适当的技术支持,以保证员工能够顺利地完成工作任务。
以下是一些提供技术支持的建议:1. 网络和设备:确保员工能够在任何地点稳定地接入互联网,并提供必要的工作设备,如笔记本电脑、手机等。
2. 虚拟私有网络(VPN):为员工提供远程访问公司内部网络的VPN服务,以便他们能够安全地获取公司资源和数据。
门诊弹性工作制度
门诊弹性工作制度
依据《河南省卫生厅关于在全省级医疗机构试行门诊弹性工作制度通知》(豫卫医[2007]47号)、《二级妇幼保健院评审标准(2016年版)》、《医疗机构管理条例实施细则》的要求,结合我院实际,修订本制度。
一、医院各科均实行24小时门诊服务,无假日门诊。
二、各科各专业均设有普通门诊和专家门诊,满足病人要求。
三、门诊医师要按时出诊,未经医院同意不得擅自停门诊。
如有特殊情况,在不影响患者就诊的情况下,由所在科室主任安排其他相应职称代为出诊,保证门诊工作的正常开展。
四、门诊区域所有科室均实行弹性工作制。
五、门诊医技科室为满足门诊工作的需要,当八小时工作不能满足临床需求时,科室负责人安排工作人员提前上班或延长下班时间。
六、导医、分诊等护理人员根据各科室患者的数量由一站式服务中心负责人随时调整排班,保障门诊诊疗秩序和连贯性。
七、高峰期协调增派人员加强巡视,维持秩序,保障患者安全。
弹性工作制度的实施
弹性工作制度的实施弹性工作制度(Flexible Working System)是指在一定的工作环境下,允许员工在一定的时间和地点范围内自由安排工作时间和地点的工作方式。
该制度旨在提高员工的工作效率和满意度,并促进员工与家庭、社交生活之间的平衡。
I. 弹性工作制度的定义和特点弹性工作制度是一种适应当今社会需求和发展趋势的工作模式。
这种制度给予员工更大的自主权和灵活性,使他们能够更好地平衡工作和生活,并更好地适应个人偏好和需求。
弹性工作制度有以下几个特点:1. 弹性工作时间:员工可以根据自己需要,在规定的工作日内选择工作时间,如早上8点至下午4点、上午9点至下午5点等,但需要保证一定的工作时长。
2. 弹性工作地点:员工可以选择在公司办公室、家里或其他合适的地点工作。
这种自由的工作地点选择可以帮助员工减少上下班时间和交通成本。
3. 弹性工作形式:弹性工作制度可以包括部分远程办公、灵活排班、倒班等各种形式,以满足员工的不同需求。
II. 弹性工作制度的优势1. 提高员工工作效率:弹性工作制度可以让员工在最佳状态下工作,减少疲劳和压力带来的工作效率下降,提高员工的工作质量和产出。
2. 增强员工工作满意度:员工可以更好地平衡工作和生活,有更多的时间陪伴家人、朋友,参与社交活动等,从而增强工作满意度和幸福感。
3. 提升团队合作和创新能力:弹性工作制度可以促进团队成员之间的沟通和合作,减少因工作时间和地点不同而带来的交流障碍。
同时,员工有更多的自主权,可以更好地发挥个人创新能力。
4. 引起员工的归属感:公司提供弹性工作制度,可以体现公司对员工工作和生活的关心,增加员工对公司的忠诚度和归属感。
III. 弹性工作制度的实施与挑战1. 充分沟通和协商:公司在实施弹性工作制度前,需要与员工进行详细地沟通和协商,了解员工的需求和顾虑,确保制度的可行性和员工的满意度。
2. 制定明确的制度和政策:公司需要制定明确的弹性工作制度和政策,明确工作时间、地点、考勤等事项,以确保工作的顺利进行。
弹性上班实施方案
弹性上班实施方案随着社会的不断发展和进步,弹性上班制度逐渐成为了一种新的工作模式。
弹性上班制度是指在规定的工作时间内,员工可以根据自身的情况,自由选择工作时间和工作地点,以更好地适应个人生活和工作的需要。
弹性上班制度的实施,不仅有助于提高员工的工作效率和生活质量,同时也能够有效地提升企业的整体竞争力和员工满意度。
为了更好地落实弹性上班制度,我们制定了以下实施方案:一、明确工作时间安排根据公司的实际情况,制定明确的工作时间安排。
可以考虑设定固定的核心工作时间,例如每天上午10点到下午3点,员工需要在办公室内工作;而在核心工作时间之外,员工可以根据自身情况选择在家或其他地点工作。
同时,要求员工在每周内保证一定的工作时间,以确保工作任务的完成和工作效率的提升。
二、建立有效的沟通机制为了保证弹性上班制度的顺利实施,建立起有效的沟通机制至关重要。
公司可以通过建立在线沟通平台、定期固定会议等方式,确保员工之间的信息交流和工作协调。
同时,也可以通过电话、邮件等方式,及时沟通工作进展和问题解决,保证工作的顺利进行。
三、完善考勤制度针对弹性上班制度,公司需要完善考勤制度,确保员工的工作时间和工作量得到有效监管。
可以考虑采用电子考勤系统或者工作日志的形式,记录员工的工作时间和工作内容,以便进行考核和评估。
同时,也可以根据员工的工作表现,给予相应的奖惩措施,激励员工提高工作效率和质量。
四、提供必要的工作条件为了支持弹性上班制度的实施,公司需要提供必要的工作条件和设施。
例如,提供远程办公的技术支持和设备,确保员工在家或其他地点能够顺利进行工作;同时也要提供必要的培训和指导,帮助员工更好地适应弹性上班制度,提高工作效率和质量。
五、建立绩效考核机制为了确保弹性上班制度的有效实施,公司需要建立起科学合理的绩效考核机制。
可以根据员工的工作成果和工作表现,进行定期的评估和考核,以此激励员工提高工作效率和质量。
同时,也可以根据不同岗位和工作性质,制定相应的考核标准和指标,确保员工的工作质量和效率。
弹性工时制度实施方案
弹性工时制度实施方案一、引言。
随着社会的不断发展,人们对工作时间和工作弹性的需求也越来越高。
为了更好地适应员工的个人生活和工作需要,提高员工的工作效率和生活质量,公司决定实施弹性工时制度。
本方案旨在规范公司弹性工时制度的实施,确保员工和公司的利益最大化。
二、背景。
目前,传统的固定工作时间制度已经无法满足员工的需求。
很多员工希望能够根据自己的生活习惯和个人需求来安排工作时间,这样不仅能够提高工作效率,还能够更好地平衡工作和生活。
因此,公司决定推行弹性工时制度,以满足员工的需求,提高员工的工作积极性和满意度。
三、实施方案。
1. 弹性工时制度的适用范围。
弹性工时制度适用于全公司所有员工,包括办公室人员、生产人员等。
员工可以根据自己的工作需要和生活情况,自主安排工作时间,但需保证每周工作时间不低于法定工作时间。
2. 弹性工时制度的考勤管理。
公司将采用电子考勤系统对员工的工作时间进行记录和管理。
员工需提前提交弹性工作时间安排,经部门负责人批准后方可实施。
员工需按照实际工作时间进行考勤打卡,迟到、早退、旷工等情况将按公司规定进行处罚。
3. 弹性工时制度的工作安排。
员工在安排弹性工作时间时,需充分考虑部门工作需要和与同事的协调。
在保证工作质量和工作效率的前提下,员工可以根据个人情况合理安排工作时间,如提前下班、延迟上班等。
4. 弹性工时制度的监督管理。
公司将建立弹性工时制度的监督管理机制,由人力资源部门负责对员工的弹性工时实施情况进行监督和管理。
对于违反弹性工时制度规定的员工,将按公司规定进行处理。
5. 弹性工时制度的评估调整。
公司将定期对弹性工时制度进行评估,根据员工的反馈和实际情况进行调整和改进。
在保证员工权益的前提下,公司将不断完善弹性工时制度,以更好地满足员工的需求。
四、结语。
弹性工时制度的实施将为公司营造更加灵活高效的工作环境,提高员工的工作积极性和满意度。
公司将积极配合,确保弹性工时制度的顺利实施,为员工提供更好的工作和生活条件。
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门诊护士时段弹性工作制的实施
2011.06.04 已阅读214次
作者:易华作者单位:541001,桂林医学院附属医院。
【关键词】门诊护士;时段;弹性排班
目前,护理人员比例偏低是医院普遍存在的问题,因此,非常有必要探索一套与病人就诊时间分布相适应的科学合理的排班方法,以减少病人的等候时间和就诊时间,提高工作效率,缓解门诊业务量。
弹性排班是在原有周期性排班的基础上,按护理需要所采取的灵活排班方法[1]。
我院在门诊实行护士时段弹性工作制度,效果满意。
现介绍如下。
1 我院门诊基本情况
我院每年门诊就诊病人66万例次,平均每日3 000例次,有56个专科、专病门诊,每周平均门诊出诊医生493 人次。
门诊部现有护士73名,其中导诊护士26名,诊室及其他护士47名;<30岁4名,30岁~49岁45名,>50岁以上24名;副主任护师1名,主管护师66名,护师4名,护理员2名。
门诊部护士担负着门诊部各诊室、治疗室、体检中心、视光中心、营养科、儿童保健室等的全部护理工作。
实行时段弹性工作制度,缓解了门诊护士编制不足、门诊工作超时过大造成的矛盾,充分发挥了护士的潜能和能动性。
2 实施办法
2.1 合理调整护士排班
①门诊工作不同于病区工作,根据不同时间病人流量的分布不同,安排护理人员的工作班次和工作时间。
慢性病病人一般到达医院的时间比较早,所以要安排每个导诊组至少有一人要提前15 min~30 min上班,进行分诊工作。
远道病人到医院的时间较晚,又经过多个诊疗环节,有些医生病人多,也导致护士不能按时下班,可安排1名护士晚来晚走的班次,以缓解时段人员短缺的现象。
②实行优化组合护理人员的方法,对导诊组进行合理调配,自由组合与护士长分配相结合,充分发挥个人能动性和小组协调性,促进门诊部各项工作的开展。
如我院内科导诊组共有护理人员6人,负责21个诊室的分诊工作,是属于优化组合的小组,自定小组职责,每人每月轮流做组长,负责组内责任制管理,包括财产管理、质量管理、人员排班、财务管理、数据统计、表格管理等一系列工作,成立小组几年来工作有条不紊,团结协作,加强了相互间的默契,也减轻了护士长的工作负担。
③导诊组责任管理,重新规定各班职责,各班清洁及物品保管清点工作由责任护士负责,同时减少交接次数,使责任人的数量控制在最少,减少不安全因素。
2.2 弹性安排护理人员
①根据每周门诊工作量安排护理人员,合理控制上班人数及时间,周一和周二门诊病人就诊量较大,应安排足够的护士做好充分的准备,并督促医生准时到位,减少时间资源的浪费。
医生出诊时间常因交班、查房、教学等原因不能及时开始,对此护士应及时掌握信息,随时了解医生动态,以控制护士上班时间,减少护士因等待医生出诊造成的时间浪费。
②根据出诊医生的开诊特点,弹性安排有经验、懂业务的专科护士积极引导病人就诊,根据病情需要分流就诊科室,增加就诊人次,提高了工作效率,而且缩短了病人的就诊时间。
③根据门诊工作具有病人集中多、诊疗环节多、人群杂病种多、应急变化多、医生变换多、诊疗时间短的特点。
护士长在排班时灵活安排人员休息,根据不同季节发病率、不同时间段就诊率,实行不同时间段休息的办法,以保证门诊量大时尽量不发生补休减员。
3 实施效果及存在的问题
3.1 实施效果
通过弹性排班,促进了组员间的团结协作,加强了护士的责任感,各班职责更加明确;缓解了护理人员的不足,使护理劳动力得到了合理的分配,护士在岗时间内能最大可能的满负荷工作,同时也便于护士长安排护士休息;缓解了门诊高峰时的等待时间,护士的加班次数下降, 提高了病人及医护人员的满意度;减少了护理投诉。
3.2 存在的问题
弹性排班有效保证了门诊工作的需要,但护士有时随叫随到,扰乱了护士的正常生活节奏,特别对已组织家庭的护士,要有一定的奉献精神,做出一定的牺牲;同时由于工作繁忙,大部分护士午餐仓促完成或不能按时就餐,会对护士的身体造成一定的影响。
4 小结
在护理人员不足的情况下,探讨弹性工作在门诊运行的可行性及优点,以最大限度地合理利用现有人力资源。
通过弹性排班,保证了充足的护理人员在病人最需要的高峰时间,缩短了病人的等候时间,最大限度地满足了病人的医疗需求,从而使护理投诉明显减少,保证了护理工作质量,提高了护理服务水平。
同时,通过弹性排班,也展现了团队的相互协作精神,增强了同事之间的凝聚力,缓解了护士工作压力。
总之,弹性排班给病人提供了及时、高效、优质的服务,真正体现了“以病人为中心”的宗旨,充分发挥了在岗护士的效能,适应了新形势下护理工作的需要。
【参考文献】
[1]吴梅娟.弹性排班在陪伴分娩中的应用[J].护理研究,2008,21(7C):1944.。