电子商务行业利好 各方合力填补人才缺口
宁波电子商务“人不够用”校企联姻可解渴
宁波电子商务“人不够用”校企联姻可解渴随着电子商务市场的快速发展，宁波电子商务从业人员需求缺口日益扩大，行业发展开始遭遇人才缺乏的瓶颈。
电子商务快速发展近日，宁波市电子商务人才培养专场推介会举行。
推介会上，宁波合和杰斯卡电子商务有限公司总经理助理徐萍透露，2011年，中国网络购物市场交易规模达7735.6亿元，相比2010年增长67.8%；中国网络购物市场交易规模占社会消费品零售总额的比重从2010年的2.9%增至2011年的4.3%。
在国内电子商务快速发展的大背景下，拥有产业、港口、信息化和外贸等优势的宁波，电子商务市场发展更是迅猛。
宁波市电子商务协会提供的数据显示，目前宁波市累计获得外贸经营权的企业已突破1.7万家，其中95%的外向型企业在开展电子商务业务。
不少国内综合性电子商务门户或国际电子商务知名公司都在“抢滩”宁波市场，如阿里巴巴、慧聪、中国制造网、网上广交会。
宁波市电子商务协会秘书长俞良介绍，2010年底，宁波市有各类电子交易市场35家，交易额2000多亿元，居沿海城市首位；孵化行业网站180家，涉及家居、智能建筑、装饰、小家电、服装、纺织机械等几十个行业。
从业人员需求缺口大随着电子商务企业的崛起，宁波市电子商务专业人才越来越短缺，电子商务各类企业对人才的需求也越来越大。
“我们公司现有员工156人，今年计划再招聘平面设计、策划、行政管理、销售等各类人才50人到90人，人才缺口很大。
”宁波鄞州一家电子商务公司负责人透露。
宁波市电子商务协会对电子商务企业人才情况调研后认为，宁波电子商务人才呈现人数偏少、层次偏低、实践能力偏弱等特点，电子商务人才远远未能满足企业发展的需求。
调研发现，目前，宁波市电子商务行业主要缺乏三方面的专业人才，一是电子商务模式设计、电子商务信息系统建设的技术人才，占总需求的23%；二是电子商务市场运作和营销的管理人才，占总需求的55%以上；三是综合性工作和事务性管理人才，占总需求的22%。
电子商务行业中专业人才短缺的原因与培养方法
电子商务行业中专业人才短缺的原因与培养方法一、电子商务行业中专业人才短缺的原因电子商务作为当今发展最快的行业之一，正面临着专业人才短缺的问题。
这种短缺主要有以下几个原因。
1. 教育体系滞后电子商务是一个新兴的行业，在过去几十年，教育体系并未加大对该领域的培养力度。
许多传统大学和职业院校没有及时调整课程设置，无法提供符合电子商务行业需求的专门人才。
2. 行业知识更新快随着科技的迅速发展，不断涌现出新的技术和概念，使得电子商务领域知识更新速度极快。
许多从事电子商务工作的人员往往需要不断学习，跟进最新发展。
但由于传统教育系统不能及时提供新知识和技术培训，导致很多人在相关领域上掌握不够牢固。
3. 行业经验匮乏电子商务所涉及到的市场分析、产品推广、销售策略等方面的专业经验非常重要。
然而，由于电子商务行业相对较新，在该领域具备足够行业经验的人才相对较少。
这就导致企业在招聘和培养人才时面临困难。
二、培养电子商务专业人才的方法1. 优化教育体系为了解决电子商务行业专业人才短缺问题，教育部门应加大对相关专业的培养力度。
首先，要改革教育课程，增加对电子商务相关知识和技能的培养。
其次，应与电子商务企业合作开展产学研结合的项目，将理论与实践相结合，提升学生的实际操作能力。
同时，建立起行业认证制度，鼓励学生参与电子商务实践，并通过考核取得资格认证。
2. 加强师资队伍建设在校内建设优秀的师资队伍也是十分重要的。
政府可以出台政策措施吸引更多有实际经验且精通电子商务领域的从业人员担任教师。
通过聘请具备实战经验的行业专家，提供学生与真实行业接轨的机会，加强职业素养和实际操作技能的培养。
3. 建立行业导师制度电子商务企业应该积极与高校合作，建立起行业导师制度。
通过邀请企业高级管理人员或成功创业者担任学生的导师，指导他们在电子商务领域的学习和实践。
借助企业资源和经验，学生可以更好地了解行业动态、运营模式以及市场需求。
4. 加强产学研结合为了提高电子商务人才培养质量，高校应与电子商务企业密切合作，加强产学研结合。
如何填补电子商务人才缺口？
如何填补电子商务人才缺口？
招聘网站发布的人才报告显示：5月，互联网/电子商务业将以14万的人才需求超过房地产跃居人才需求行业榜首，其中4月份的互联网/电子商务行业人才需求增长了11%，5月又比4月增长了11%，而且，随着电子商务的迅猛发展，企业对这类人才的需求也与日俱增。
一．互联网高速发展和人才断层成企业发展软肋
虽然高校扩招，毕业生数量增加，但中国电子商务的发展速度更是不容小觑，从中国多家互联网企业登陆美国股市、争相上市的热潮可见一斑，而且随着电子商务新军的不断涌现，人人、开心网、世纪佳缘等互联网企业遍地开花，其发展需要的人才一定不在少数。
二．解决之道：紧跟市场潮流、重视人才培养
第一，企业招工和毕业生求职双难，很大程度上取决于人才培养与市场需求之间的错位，毕业生专业不对口被企业拒绝的不在少数，所以，高校培养和企业需求应该有机结合起来，高校应该因“市”施教，紧跟市场需求，提高毕业生实践操作的能力，毕竟企业喜欢上手更快的员工。
第二，对企业而言，重视人才培养，改变原有的“杀鸡用牛刀”，高素质人才闲置的状况，对于已经进入企业的员工，要拿出足够的资源，进行必要的培训，根据企业岗位的需求，提升内部人才的能力，另外，在有一定实力和不违背法律规定的情况下，挖挖别人的墙角也是可以的，毕竟，“鱼逐水草而居，鸟择良木而栖”！
而最近，另一项调查数字也显示了中国人才需求的发展趋势。
有近1/3的企业明确表示，将在下半年进行调薪，调薪企业之多是历次调查结果中最高的，这对于超过房地产行业成为人才需求最多的电子商务人才。
（ps：本文章由北大青鸟广安门校区搜集自互联网）。
电子商务行业人才需求分析
电子商务行业人才需求分析随着市场经济的发展和互联网的广泛应用，电子商务日渐成为商业发展的重要领域。
因此，电子商务行业人才需求也在逐渐增多。
但是，电子商务行业人才的需求情况如何？哪些岗位人才最受欢迎？本文将就此问题做一些分析和讨论。
一、电子商务行业人才需求的背景1.经济发展的需要。
随着经济发展，电子商务作为一种新的商业模式，为企业创新发展提供了巨大的机遇。
电子商务行业的快速发展需要大量的人才支撑，尤其是在技术、市场、运营等方面。
2.技术创新的推动。
电子商务行业是依赖于信息技术的产业，随着信息技术的不断发展和创新，电子商务行业也在不断地发展和壮大。
这种技术的创新和进步需要技术人才的支持与推动。
3.消费升级的趋势。
人们对于商品的需求更加多元化和个性化，电子商务行业作为一种新的消费方式，具有更广阔的发展前景。
这种新的消费方式，需要更多的人才推广和支撑。
二、电子商务行业人才的类型1.技术类人才。
技术类人才主要是指熟练掌握相关技术的人才，如软件工程师、网络工程师、UI设计师、Web前端开发工程师等。
他们是电子商务行业中最受欢迎的人才类型，在电子商务企业中占据重要的地位。
2.业务类人才。
业务类人才是电子商务企业中非常重要的一类人才，包括市场营销、供应链管理、运营管理、数据分析等方面的人才。
他们负责电子商务企业的运作与推广，推动企业的发展。
3.全球化人才。
随着电子商务的发展，企业的国际化趋势越来越明显，因此企业需要具备全球化视野的人才。
这些人才通常具备国际化背景，掌握多种语言，能够适应不同的文化和商业环境。
三、电子商务行业人才的招聘趋势1.大量的岗位需求。
由于电子商务行业的迅速发展，每年都会有大量的岗位空缺需要填补。
这也意味着，电子商务行业的人才市场比其他行业更加活跃。
2.综合能力成为主要竞争力。
电子商务企业更加注重的是员工的综合能力，而非单一的专业技能。
因此，电子商务人才需要具备全面的能力和素质，包括团队协作、沟通能力、创新思维等方面。
电子商务人才短缺带动产业发展
电子商务人才短缺带动产业发展电子商务是当今社会的热门话题，它能够为企业带来更广阔的市场空间和更多的商业机会。
但是，随着电子商务行业的快速发展，企业普遍面临着一个问题，那就是缺乏足够的电子商务人才。
在这篇文章中，我们将探讨电子商务人才短缺如何影响产业发展，并提出应对之策。
一、电子商务人才短缺带来的问题目前，电子商务行业发展迅速，但是由于人才缺乏，许多企业难以实现其业务目标。
以下是电子商务人才短缺带来的主要问题：1. 人才流失许多优秀的电子商务人才离开他们的职位，这会导致企业在开展业务时难以同时保持稳定和强大的竞争力。
这也使得企业经常需要重新培养新员工来填补空缺，这需要投入大量的时间和精力。
2. 无法将技术运用到实践中电子商务取决于技术和创新，如果企业没有正确的员工来运用这些技能，企业进展缓慢、技术滞后是很常见的情况。
此外，技能不足的员工还可能会导致可利用的技术资源未被充分利用。
3. 活力不足的企业如果企业招聘不了具有必要技能的员工，他们很难以创新自己。
缺乏加入电子商务行业的人才会导致企业的分化和死亡。
二、电子商务人才需求随着物联网和人工智能等新技术的不断发展，电子商务行业对人才的需求在不断增加。
以下是电子商务行业需要的人才：1. 专业技能企业需要具备电子商务相关专业技能的员工，包括开发人员、网络专业技术人才等。
2. 语言能力随着越来越多的企业开始面向全球市场，语言能力也就成为了企业的迫切需求。
3. 商业观念电子商务不仅仅和技术有关，在全球化和商业策略方面的知识也是不可或缺的。
三、应对电子商务人才短缺的建议1. 加强教育培训政府和企业应该加强对电子商务人才的培养和教育，并采取互动的方式向学生传授相关知识。
这样做有助于儿童和青少年充分了解电子商务行业，激发他们对该行业的热情，并增加他们入行的意愿。
2. 扩大招聘范围电子商务领域拥有内部技能和专业知识的人才必需，但是缺乏特定技能或专业知识的应聘者也可以通过学习和培训来拥有应有的技能。
电商行业人才需求现状分析
电商行业人才需求现状分析随着科技的不断进步和互联网的快速普及，电商行业迅速崛起并愈发繁荣。
作为数字化时代的代表，电商行业在商业模式、技术创新、流程优化等方面得到了不断的优化和升级，成为了现代商业发展的一个重要支撑点。
对于电商企业来说，对人才需求的高度追求和依赖，也是推动企业进步和发展的重要因素。
本文将对电商行业人才需求现状进行深入分析，探讨所需人才的能力和素质，并探讨人才培养的途径。
一、电商行业对人才需求随着电商行业的不断进步和发展，对人才的需求也逐渐增加。
笔者认为，电商行业的人才需求呈现以下几个方面：1、技术人才技术人才在电商行业是非常重要的一类人才，尤其是那些掌握核心技术、数据算法、人工智能、云计算等先进科技的高端人才。
技术人才在电商企业内往往承担着产品研发、技术架构、数据挖掘等核心职位，需要对行业内最新技术有深入了解和领悟。
同时，电商企业也需要技术人才保持创新的思维，不断提升技术水平和业务能力。
2、营销人才营销人才是电商行业中极其重要的人才，其职责主要是根据产品和市场需求制定出营销策略以及市场推广活动，吸引和维护客户对产品的关注和购买欲望。
营销人才需要具备敏锐的市场观察力和品牌意识，能够根据不同市场面态制定出有效的方案，并与团队共同打造出最佳的方案。
3、客服人才客服人才是电商企业中重要的一个群体，他们的主要职责是维护好公司的客户服务，及时为顾客解决各种问题，提供优质的售后服务。
客服人才需要具备极强的情商和沟通能力，能够通过各种沟通方式及时解决客户的问题，并提供专业的意见和建议。
4、物流人才物流人才一般被视为电商行业中最基本、最重要的一种人才，其主要职责在于维护物流運輸的质量和效率，及时处理订单和发货。
电商企业往往需要具备一套针对不同订单、货品、配送维护的物流和配送系统，实现自动化的运营管理。
物流人才需要具备高度的责任心和吃苦耐劳的心态，能够在照顾到客户的需求和同时维持高质量物流服务之间良好地取得平衡。
电商行业如何应对人才缺口问题
电商行业如何应对人才缺口问题随着互联网和移动技术的飞速发展，电子商务行业在全球范围内迅速崛起，并成为经济增长的强劲引擎之一。
然而，电商行业的快速发展也带来了一个紧迫的问题：人才缺口。
本文将探讨电商行业面临的人才挑战，并提出相应的应对措施。
一、人才缺口的原因电商行业的迅速发展导致了人才需求的迅速增长，但供给方面却滞后于需求的增长速度。
以下是造成电商行业人才缺口的主要原因：1.技能匹配度不足：传统教育系统和职业培训机构在电商领域的人才培养方面相对滞后，无法满足市场的实际需求。
电商行业对于人才的技能要求越来越高，而现有人才往往缺乏必要的技能和知识。
2.缺乏行业经验：电商行业是一个相对年轻的行业，缺乏经验丰富的从业人员。
这使得人才更加稀缺，尤其是那些具备深度理解和实践经验的人才。
3.激烈的竞争环境：电商行业的竞争激烈，企业迫切需要高素质的人才来推动业务发展。
然而，优秀人才往往会被竞争对手挖走，造成人才流失。
二、应对人才缺口的措施为了有效应对电商行业的人才缺口问题，有必要采取以下措施：1. 推动教育改革：加强电商相关专业的教育，培养更多符合电商行业需求的人才。
政府应与高校合作，制定电商人才培训计划，提供更多的资源和资金支持，以便更好地培养电商专业人才。
2. 建立产学研结合的合作机制：企业可以积极与高校合作，共同开展项目研究和人才培养计划。
高校可以派遣教师到企业实习和开展研究，同时企业也可以派遣员工到高校进行深造和技能提升。
3. 引入海外人才：鉴于电商行业的国际化特点，企业可以积极引进国外的人才。
通过招募具有丰富经验和技能的外籍人士，可以补充国内人才的缺口，并促进行业的国际化交流与发展。
4. 提供发展机会和福利待遇：为了留住优秀人才，企业应该给予他们更好的发展机会和福利待遇。
建立健全的薪酬体系、培训体系和晋升机制，为人才提供更多的成长空间和发展机会。
5. 积极开展内部培训：企业应该加大对现有员工的培训力度。
八成以上电商企业人才缺口复合型人才需求不断上升
八成以上电商企业人才缺口复合型人才需求不断上升作者：余丽来源：《中国对外贸易》2019年第05期据人力资源社会保障部数据显示，2019年的应届高校毕业生规模是834万人，相比去年同比增加14万人。
今年的就业形势也面临这严峻的考验。
作为这几年招聘市场的重头领域，互联网行业在今年热度降低不少，今年春节后频频爆出互联网企业裁员的消息。
不过，在不久前电子商务研究中心与赢动教育共同发布的《2018年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，电商企业在未来一年预计招聘需求上，被调查企业员工规模会有大增长，有大规模招聘计划的占32%，会有招聘需求，员工规模小幅度增长的占53%。
据了解，该报告对国内387家样本电商企业进行问卷抽样和网络調查，调查企业涉及在淘宝网、天猫、京东、唯品会、拼多多等国内主要电商平台上开店的像日冠服饰、八目网络、七格格、Miss Candy、如涵控股、堤苏电商、泰兰尼斯、思珀特、四季青网络等平台大卖家、电商服务商为主。
目前国内主要的网络招聘平台包括：大街网、猎聘网、中华英才网、智联招聘、拉勾网、58招聘、前程无忧、 Boss直聘、内推网等。
电商企业看中六大素质，其中最为看重学习能力和工作执行力报告显示，电商人才最应具备的6项素质为：学习能力占比74%，工作执行能力占比72%，行业敏锐度与创新能力占62%，专业知识和技能占53%，责任心和敬业度占50%，团队协同合作能力占51%。
这一定程度上说明，电商企业发展非常快，新思维、新技术、新形态不断涌现，要求员工对行业有较强的敏锐度和学习能力，同时要有强大的执行能力，能把学到的知识和技能进行快速落地。
报告称，在高校电商人才培养需要改进方面，被调查企业认为，需要加强实操性教学的占81%，加强与企业对接需求的占58%，加强职业素养教育的占54%，更新专业理论教学的占18%，提高教师教学能力的占17%，获取相应职业资格证书占1%。
网经社电子商务研究中心特约研究员崔立标表示，高校要加强与企业对接、加强实操性教学是企业最大的诉求，高校教育与企业要求相差还比较大。
电子商务行业产业人才需求分析报告
电子商务行业产业人才需求分析报告一、全国电商人才供求状况1.电子商务与实体经济深度融合以及企业数字化转型面临人才短缺难题。
近年来，在我国政府的推动下，互联网电子商务在各行各业都得到了较快的发展，传统企业也正逐渐成为互联网电子商务应用的主角。
电子商务在各领域的应用不断拓展和深化，支撑体系不断健全完善，创新的动力和能力不断增强。
电子商务与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，逐渐成为我国经济发展的新引擎。
随着大量传统企业涌入电子商务领域，电子商务从业人才需求量大幅增加。
但是，目前各类企业的数字化转型和电子商务业务的开展普遍遇到人才短缺的难题，亟需高校加强这类专业人才的培养。
2020年4月，电商智库网经社电子商务研究中心与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布的《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，56%电商企业处于招聘常态化或人才需求强烈的状态，相比其他行业，电商行业人才需求仍然旺盛；八成电商企业存在人才缺口，近三成企业有大规模的招聘计划。
2.大多数职业院校无法满足行业对中高层次电商人才的需求。
我国目前开办高职电子商务大专层次人才培养的学校超过1000所，多数学校办学定位不明确，办学条件较差，师资力量不足，产教融合程度低，实践教学能力弱，学生的理论和实战能力较差，这些都严重影响电商人才培养质量。
赢动教育创始人崔立标表示，电商企业对人才的要求与高校教育模式的矛盾，是当前电商人才主要存在的三大矛盾之一。
《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》也显示，在高校电商人才培养需要改进方面，被调查企业认为，需要加强实操性教学环节的占73%，加强学生职业素质教育的占61%，企业与高校合作协同育人的占38%，更新教学体系与产业同步的占38%。
加强实践性教学环节、学以致用；加强学生职业素质教育，提升职业化水平，已经成为企业最迫切的两大核心需求。
3.电子商务行业细分业态多，热点转移快，呈现岗位人才需求多样化的特征。
电子商务行业中人才缺口问题与培养策略
电子商务行业中人才缺口问题与培养策略引言：随着互联网的迅猛发展，电子商务行业日益成为各国经济增长的重要驱动力。
然而，迅速壮大的电子商务市场下存在一个严峻的挑战：人才缺口。
本文将探讨电子商务行业中人才缺口问题，并提出相应的培养策略。
一、电子商务行业中的人才需求分析1.1 人才需求背景近年来，尤其是在全球范围内受到COVID-19疫情影响之后，电子商务行业呈现了快速增长的趋势。
线上购物、数字支付、物流配送等环节都得到了极大发展。
因此，对于从事电子商务相关工作的人才需求也日益增长。
1.2 人才缺口现状尽管目前很多高校和培训机构已经开设了相关专业课程，但依然无法满足企业对于优秀电子商务人才的需求。
数据显示，在技术编程能力、市场拓展能力以及创新思维等方面，仍然存在着一定的人才缺口。
二、电子商务行业人才培养策略2.1 高校课程设置和教学改革针对电子商务行业中的人才需求，高校可以调整课程设置，增设相关专业以及实践课程，以适应不断发展的行业要求。
同时，高校可以重视教学方法改革，注重培养学生的实际操作能力，增加学生与企业接触的机会，帮助他们更好地了解和适应电子商务行业。
2.2 实习与实践经验无论是在大学期间还是毕业后，实习和实践经验都非常重要。
与企业合作或选择参加相关行业的实践项目，将有助于学生更全面地了解电子商务行业，掌握管理技能，并提前适应工作环境。
同时，通过积累实践经验并展示个人能力，有助于提升就业竞争力。
2.3 跨界培养与多元化素质拓展电子商务行业涉及领域广泛，在人才培养中需要注重专精化和综合素质发展相结合。
除了电子商务专业知识的学习外，还需要注重跨界培养。
例如，通过相关行业的学科交叉合作，培养学生的创新思维、团队合作能力和沟通能力，并且着重发展学生的语言表达能力和国际视野。
2.4 持续学习与专业成长电子商务行业变化快速，需要从业人员保持持续学习的态度。
企业可以组织内部培训或提供外部资源，帮助员工不断更新知识，适应行业发展趋势。
电子商务行业人才缺口问题及对策研究
电子商务行业人才缺口问题及对策研究作者：谢志豪来源：《广告大观》2019年第08期摘要：随着网络、通讯技术的进步，电子商务行业迅猛扩张，未来的发展潜力巨大。
然而，电子商务人才缺口成为制约其发展的一大要素。
本文首先剖析了电商行业对于人才的需求情况，随后介绍了目前电商企业的人才状况，最后提出策略，以期为企业应对人才缺口问题提供参考。
关键词：人才缺口;电子商务人才;应对策略近年来，电子商务行业的发展速度有目共睹。
面对如此庞大的发展规模，电商行业正面临着严重的人才缺口问题。
在此事态下，企业应如何积极应对人才短缺，是在激烈的行业竞争中确保长足发展的重要前提。
1、电子商务行业人才需求1.1 运营类、技术类人才紧缺在互联网时代下，电子商务作为一种商业模式的发展趋势，势必需要更多的电商人才来支持其迅猛的发展速度。
根据该行业对人才素质的不同侧重要求，大致可将电商岗位分为六类：设计类、职能类、市场与销售类、技术类以及运营类。
1.2 重能力，轻学历电子商务行业整体对于学历的要求并不高，目前行业中90%的从业人员学历都集中在专科及本科，仅有10%的从业人员有硕士及以上学历。
由近年数据看来，电商行业对于学历的要求并没有明显的提升，过半企业对于招聘人员仅有大专学历要求。
电商行业的实践性较强，当提及对从业者的学历要求时，甚至有30%的企业认为学历不重要，关键看能力。
1.3 招聘需求稳定目前，认为人才规模能满足日常经营管理的企业仅有29%。
其余企业均表示由于业务扩张的需要，不断增加的人才需求导致企业招聘压力较大，甚至38%的企业每月都有招聘需求。
招聘常态化成为电商行业的普遍现象。
2、电子商务行业人才现状2.1 人才来源渠道局限和其他行业一样，传统人才市场的招聘热度大不如前，电商行业也主要借助招聘网站吸纳人才，这不仅降低了招聘成本，还同时在更广的范围内传播招聘信息，提高招聘效率。
另外，也有近一半的企业选择在内部培养提拔人才，在很大程度上提高了员工的工作热情和积极性，但是没有新鲜血液的注入，企业缺乏新思想的碰撞，容易形成思维和行为定势。
电子商务行业人才需求分析
电子商务行业人才需求分析随着互联网技术的不断发展，电子商务行业已成为当今社会中不可或缺的一部分。
无论是传统企业还是新兴企业，都在积极布局电商领域。
而在这个快速扩张的电商市场中，人才需求也不断增加。
本文将从行业的发展现状、人才需求以及未来趋势等方面进行分析，以期帮助电商行业更好地吸引和留住人才，推动行业发展。
一、行业发展现状近年来，电子商务行业发展迅速，成为我国经济增长的重要引擎之一。
据中国电子商务研究中心数据显示，2019年中国电商市场规模达到34.8万亿元，同比增长16.5%。
而2021年上半年，中国电商交易规模更是突破了20万亿元，其中，移动端交易额更是达到了12.9万亿元，占比近六成。
同时，随着新零售、直播电商、社交电商等新业态的兴起，电商行业呈现出多元化、智能化、高效化的趋势。
这些新业态的不断涌现也进一步促进了电商行业的快速发展。
除了市场规模的增长和业态的多元化，电子商务行业在企业数量、就业人数、出口额等方面也取得了显著的成绩。
根据《中国互联网发展报告2021》显示，2020年电商企业数量超过20万家，其中以天猫、京东、拼多多、苏宁易购为代表的头部电商平台占据了市场的绝对优势。
同时，《2021年“互联网+”大赛报告》也显示，电商行业已成为就业人口最多的行业之一，2019年就业人数超过4500万，这一数字还在不断增加。
二、人才需求分析随着电子商务行业规模的不断扩大，企业对人才需求也在不断增加。
就业岗位主要集中在销售、客服、采购、物流等方面，其中销售岗位最为吸引人。
而行业发展呈现多元化趋势，对人才的专业能力和综合素质提出了更高要求。
1、专业能力电商行业需要的专业人才主要包括：市场营销、数据分析、产品运营、交互设计、软件开发等专业人才。
其中，市场营销专业人才是电商企业普遍需求的人才类型。
随着技术和管理的不断升级，数据分析和产品运营等专业人才的需求也在增加。
2、综合素质除了专业能力，电商企业也更加注重人才的综合素质，这些素质包括：（1）综合认知：电商行业具有快速变化的特点，人才需要有较强的适应能力和思维敏捷性，能够快速理解和把握市场变化。
电子商务行业人才需求分析
电子商务行业人才需求分析随着网络技术的飞速发展，电子商务行业已成为当前经济发展的重要组成部分之一。
在这个数字化时代，电子商务行业对于人才的需求呈现出多样化和专业化的趋势。
本文将对电子商务行业人才需求进行分析，并探讨相关的人才培养和发展策略。
一、电子商务行业现状随着互联网的兴起，电子商务行业在过去几年中呈现出爆发式增长的态势。
据相关统计数据显示，电子商务交易额稳步增长，用户规模不断扩大。
电子商务平台如淘宝、京东等已经成为人们购物的主要途径之一。
随着电子商务行业的发展，对于专业化、多岗位、复合型的人才需求日益增加。
二、电子商务行业人才需求分析1. 技术人才：随着电子商务技术的不断革新，对于技术人才的需求显得尤为迫切。
包括网站开发、数据库管理、网络安全等方面的技术人才都是电子商务企业亟需招聘的对象。
这些人才需要具备扎实的技术功底和较强的学习能力，能够适应快速变化的技术环境。
2. 运营人才：电子商务企业需要有运营人才来推动企业的运作，包括运营策划、产品管理、市场推广等方面的人才。
他们需要具备市场分析、营销策略制定等能力，熟悉电子商务平台的操作和管理规范。
3. 数字营销人才：随着电子商务行业的发展，数字营销成为企业获取用户和推广产品的重要手段。
因此，懂得SEO、SEM、社交媒体营销等方面知识的人才备受电子商务企业青睐。
4. 数据分析人才：电子商务企业海量的用户数据需要专业的数据分析人才进行解读和利用。
这些人才需要具备扎实的数据分析能力和良好的统计学知识，能够在大数据背景下为企业提供决策支持和业务优化建议。
5. 客户服务人才：电子商务企业需要提供良好的客户服务体验，因此客户服务人才也是必不可少的。
他们需要具备良好的沟通能力、耐心细致的工作态度，能够及时解答用户问题，提供满意的服务。
三、电子商务人才培养和发展策略1. 高等教育培养：大学与相关企业合作开展电子商务专业的高等教育，注重理论知识和实践能力的培养。
同时，与行业组织合作，提供实习机会和就业指导，加强培养与用人需求的对接。
电子商务人才缺口大创新培养方式成关键
电子商务人才缺口大创新培养方式成关键今年上半年国内经济发展态势良好，促进了相关行业的快速增长，如：金融业、房地产业、电子商务行业等，这些行业的快速发展也刺激了相关人才的需求。
智联招聘网近日发布的一项调查显示，今年上半年金融、地产、电子商务、酒店等行业人才需求量不断增加。
其中，电子商务人才需求从年初的27960个职位跃升到了年中的45128个。
从招聘的机构看，需要电子商务类人才的行业不仅限于如阿里巴巴、当当网、卓越网等专业的行业网站，传统行业如传媒、教育、旅游、金融、电信甚至制造等行业也成为电子商务人才就业的大户。
然而，电子商务人才的匮乏成为行业发展的瓶颈，该如何解决这些人才需求已是电子商务行业亟须面对的问题。
电子商务人才每年缺口20万据中国电子商务协会人士称，未来数年内，中国的B2B市场将呈现超过100％的高速增长，65％中小企业急需电子商务人才，供需之间出现惊人缺口。
有关专家预计，每年中国电子商务人才市场需求达20万左右。
去年年底发布的《中国网商生存发展报告》显示，75％的网商企业安排专人从事电子商务，而人才需求是网商们的首要需求。
由于企业网商们对电子商务了解不多，因此普遍对电子商务人才求贤若渴。
数据显示，企业网商专门从事网络营销的人数多在3人以下；50％以上的个人网商是1人或多人兼职；由企业原销售人员和管理人员“半路出家”从事网络营销的分别占了46％和39％。
人才需求在网商所有需求中位居首位。
据阿里巴巴旗下阿里学院统计，目前仅北京、石家庄、南京、南宁、南昌、青岛、长沙、西安等八地的企业，对于电子商务人才的需求就超过2万人。
教育与实践脱节虽然电子商务人才市场的空间非常大，但是来自知名B2B电子商务网站阿里巴巴集团的消息称，从2006年4月至2007年4月，全国参加阿里巴巴电子商务认证考试的人数不到5000人，这个数字远远不能满足广大企业的需求。
相关教育专家也预测，未来10年，国内电子商务人才缺口将达到200多万。
电子商务行业人才缺口问题及对策研究
82摘要：随着网络、通讯技术的进步，电子商务行业迅猛扩张，未来的发展潜力巨大。
然而，电子商务人才缺口成为制约其发展的一大要素。
本文首先剖析了电商行业对于人才的需求情况，随后介绍了目前电商企业的人才状况，最后提出策略，以期为企业应对人才缺口问题提供参考。
关键词：人才缺口；电子商务人才；应对策略引言近年来，电子商务行业的发展速度有目共睹。
根据商场研讨公司Statista发布的数据，2018年全球电子商务买卖额创下历史新纪录。
据估计，2018年全球电商销售额达2.8万亿美元，至2019年，预估数额将持续上升至3.5万亿美元。
面对如此庞大的发展规模，电商行业正面临着严重的人才缺口问题。
在此事态下，企业应如何积极应对人才短缺，是在激烈的行业竞争中确保长足发展的重要前提。
1、电子商务行业人才需求1.1 运营类、技术类人才紧缺在互联网时代下，电子商务作为一种商业模式的发展趋势，势必需要更多的电商人才来支持其迅猛的发展速度。
根据该行业对人才素质的不同侧重要求，大致可将电商岗位分为六类：设计类、职能类、市场与销售类、技术类以及运营类。
调查显示，2018年电商行业的网络招聘需求分布如图1所示。
图1 2018年电商行业线上招聘需求从数据中可以看出，目前需求量最大的是运营类岗位，其中中高端运营人才尤其缺失。
这类人员需要具备丰富的电商运营经验，拥有完善的商务相关知识体系，才能整合制定适合企业发展的长期战略规划，以应对竞争激烈的行业环境。
更重要的是，当今企业间的竞争正是技术的竞争，对于电商行业而言更是如此。
电商行业是基于科技信息技术以及网络通讯技术的日益升级才蓬勃发展起来的，现今，各企业为了紧跟行业趋势，不可避免需要更多的技术型人才来稳固企业在行业中的地位。
由于电商行业的独特性，其对于人才的综合性提出了更高的要求。
例如，技术型人才不仅仅要有扎实的计算机、网络、通讯等专业知识，更要对于市场有敏锐的洞察力，了解客户需求，解决客户的实际问题，以保证所设计的系统真正为企业的业务发展而服务。
八成电商企业存人才缺口 近四成有大规模招聘计划
从调查数据来看，电商企业人员招聘压力、人员流失压力 逐 年 在 上 升。相 比 2019 年 ，人 员 招 聘 压 力 比 例 又 上 升 了 10.43 %，而人员流失压力比例更是上升了 14.94%。如何有效 地提升企业人力资源管理水平，仍然是一个重大课题。
对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、赢动教育总 裁崔立标表示，有大规模招聘计划的企业比例相比 2019 年， 有较大幅度的上升，增加了 11.8 %。而有招聘需求，企业规模 会有小幅增长的比例下降了 11.82 %。此消彼长，虽然有招聘 需求的企业比例没有发生大的变化，但招聘的需求人数却有 显著增长。
在对学历的要求调查上，企业对员工的基本学历要求，中 专水平占 3.06 %；大专水平占 65.31 %；本科生水平占 13.27 %； 学历不重要，关键看能力占 18.37 %。从调查数据来看，要求大 专学历的企业比例仍然占主导定位，这主要是由电商行业发 展速度快、实践要求高的特性决定的。和去年相比，中专学历 要求的比例下降了 5.94 %，而大专学历要求的比例上升了 6.31 %。
在电商企业留人措施排名上，被调查企业中，认为具有竞 争性的薪酬体系占 82.65 %；良好的企业文化占 78.57 %；完善 的培训晋升制度 75.51 %；解决员工关心的问题 43.88 %；针对 性 的 职 业 生 涯 规 划 设 计 28.57 % ； 有 吸 引 力 的 股 权 激 励 17.35 %。连续 6 年有竞争力的薪酬、良好的企业文化、完善的 培训晋升制度都是电商企业留住人才最关键的 3 大措施。员 工的需求是多元的，但根本着力点还是要围绕着薪酬、成长和 情感来落实。
电子商务行业人才紧缺
电子商务行业人才紧缺第一篇：电子商务行业人才紧缺电子商务行业人才紧缺关于电子商务的话题越来越多，电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种商业运营模式。
中国电子商务是近几年新崛起的行业，作为网络化的新型经济活动正迅猛发展。
据统计，百名CEO中有35家企业表示有融资或上市计划。
越来越多的传统企业涉足电子商务领域，由于企业自身关于电子商务经验不足，也没有实力组建电子商务团队，把这块业务放到一个公共的平台来经营无疑是最好的选择，由此诞生出了一批第三方B2B电子商务平台网站。
为企业提供服务，为企业建站、推广网站、帮企业开展网上交易平台，通过平台实现企业对企业的商业合作等等。
随着电子商务平台竞争越来越激烈，第三方B2B电子商务平台也更加针对性，除了大家耳熟能详的B2B网站外，目前比较成熟的就是国联资源网，典型的第三方B2B电商平台，涉及多个细分行业，形成产业链立足各环节。
在越来越多的企业涉足电子商务的今天，中国电子商务专业培养的人才却没有真正达到企业所需要的目的，企业想要真正了解懂得电子商务人才的话，一个人肯定不够，一定需要一个有经验的团队才行。
电子商务企业想要真正把握住自己的命脉，人才是关键。
互联网公司主要依靠四种方式：内部培养、直接招聘、先实习再引入应届毕业生，以及“挖墙脚”.随着电子商务行业竞争的加剧和更多的传统企业转战网上，未来人才的流动频率会加快，人才的缺口也会进一步拉大。
再加上电子商务知识涉及面很广，想成为专业人才需要一段艰难的路程。
国外客商也开始关注中国电子商务平台，所以中国电子商务市场前景明朗，根据近几年的发展趋势，预计未来5年，国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上。
第二篇：2013年什么行业人才最紧缺？2013年什么行业人才最紧缺？在迅速发展的数字时代，人们创造财富和积累财富的时间将比电子时代大大缩短，这是一个产生奇迹的时代，一个独特的新职位往往意味着滚滚财源。
电子商务行业人才流失的挑战与解决
电子商务行业人才流失的挑战与解决随着互联网的发展和电子商务行业的蓬勃兴起，越来越多的企业纷纷进军这个激烈竞争的市场。
然而，与此同时，电子商务行业人才的流失问题也愈发凸显。
本文将探讨电子商务行业人才流失的挑战，并提出一些有效的解决办法。
首先，我们来看电子商务行业人才流失背后的主要挑战。
首先，竞争激烈的市场环境让优秀的人才成为众多企业追逐的对象。
这就给电子商务企业带来了巨大的挑战，如何留住优秀的人才成为一道难题。
其次，电子商务行业的发展非常迅速，技术和行业趋势的更新换代速度很快。
这就需要人才具备快速学习和适应新技术的能力。
然而，很多企业在培养人才方面存在欠缺，无法帮助员工不断提升专业技能。
最后，薪资体系的不完善也是造成人才流失的一个重要原因。
许多企业没有建立起激励机制，不能为员工提供良好的薪资待遇和晋升机会，这就导致了人才流失问题。
为了解决电子商务行业人才流失问题，我们可以提出以下几点解决办法。
首先，企业需要树立人才导向的价值观，注重培养和吸引优秀的人才。
企业可以通过提供良好的培训和发展机会，让员工能够不断提升自己的技能和知识。
此外，企业还可以建立起完善的薪酬体系，将员工的绩效与薪资挂钩，提供晋升和发展的机会，激励员工产生归属感和忠诚度。
其次，为了应对行业的快速变化，企业应该建立起一个学习型组织。
这意味着企业要注重员工的学习和发展，创造一个积极的学习环境。
企业可以通过组织内部培训、外部培训以及员工交流等方式让员工不断学习和接触新知识。
此外，企业还可以与行业内的专业机构合作，开展相关的培训和课程，提供更丰富的学习资源。
第三，企业可以建立起良好的企业文化，以吸引和留住人才。
一种积极向上、以人为本的企业文化可以让员工感受到归属感和忠诚度，从而提高人才的粘性。
企业可以通过举办团建活动、员工福利、员工关怀等方式来建立企业文化，提供一个良好的工作环境和工作氛围。
最后，政府、教育机构和行业协会等相关方也应该积极参与到解决人才流失的问题中来。
电商行业如何培养多元化的专业人才队伍
电商行业如何培养多元化的专业人才队伍在当今数字化时代，电商行业正以惊人的速度发展，成为经济增长的重要引擎。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，电商行业对多元化专业人才的需求日益迫切。
培养一支高素质、多元化的专业人才队伍，已经成为电商企业在激烈市场竞争中脱颖而出的关键。
一、电商行业对多元化人才的需求电商行业涵盖了从市场营销、数据分析、供应链管理到客户服务等多个领域，因此需要具备不同专业技能和知识的人才。
1、市场营销人才能够熟练运用各种数字营销手段，如社交媒体营销、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）等，提高品牌知名度，吸引潜在客户。
2、数据分析人才通过对海量数据的收集、整理和分析，为企业的决策提供依据，优化运营策略，提高销售转化率和客户满意度。
3、供应链管理人才确保商品的及时供应、库存的合理控制以及物流的高效运作，降低成本，提高供应链的灵活性和响应速度。
4、客户服务人才具备良好的沟通技巧和问题解决能力，能够快速、有效地处理客户的咨询和投诉，提升客户体验。
5、技术开发人才负责电商平台的设计、开发和维护，保障系统的稳定性和安全性，不断提升用户界面的友好性和功能的完善性。
二、当前电商人才培养存在的问题尽管电商行业发展迅速，但在人才培养方面仍存在一些问题。
1、教育与实践脱节高校的电商专业课程往往侧重于理论知识的传授，而缺乏对实际操作和行业最新动态的关注，导致毕业生在进入职场后需要较长时间来适应工作。
2、培训体系不完善企业内部的培训大多针对特定岗位的技能，缺乏对员工综合素质和跨领域能力的培养，限制了员工的职业发展和企业的创新能力。
3、人才流失严重由于行业竞争激烈，电商人才流动频繁。
一些企业在培养人才方面投入不足，导致员工缺乏归属感和职业发展空间，从而选择跳槽。
三、培养多元化电商专业人才队伍的策略1、优化高校教育课程高校应加强与电商企业的合作，了解行业需求，及时更新课程内容，增加实践教学环节，如企业实习、项目实践等，培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。
农村电商促进农村人才流动
农村电商促进农村人才流动随着经济的快速发展和互联网技术的普及应用，农村电商日益成为农村发展的重要动力。
农村电商不仅能够为农村提供更多的就业机会和收入来源，还能够促进农村人才流动。
本文将探讨农村电商促进农村人才流动的现状、优势和挑战，并提出相应的解决办法。
一、现状分析农村电商已经在我国广泛开展，越来越多的农村地区通过电子商务平台进行商品销售和服务提供。
农村电商平台的建设和运营，需要大量的技术人才、营销人才和管理人才。
因此，对于农村地区而言，农村电商的发展对于吸引和留住人才具有重要意义。
二、促进农村人才流动的优势1. 就业机会增加：随着农村电商的发展，各类相关岗位的就业机会将大幅增加，吸引了大量的农村人才向农村地区流动。
2. 收入来源多元化：农村电商带来的就业机会不仅增加了农村人才的收入来源，还能够缓解农村地区就业压力。
三、促进农村人才流动的挑战1. 教育和培训不足：农村地区的教育资源相对匮乏，缺乏专业的电商人才培训。
这限制了农村人才的发展和流动。
2. 基础设施落后：农村地区的基础设施相对滞后，网络覆盖不足，给农村电商的发展带来一定的阻碍。
四、解决办法1. 政府支持：加大对农村地区教育资源和培训机构的投入，提供更多的农村电商相关课程和培训项目，提高农村人才的专业素质。
2. 优化基础设施建设：加大对农村地区基础设施的建设投入，提高网络覆盖率和网速，为农村电商的发展提供更好的条件。
3. 加强合作交流：建立农村电商人才交流合作机制，加强与城市电商企业的合作，为农村人才提供更多的发展机会和平台。
五、结论农村电商作为促进农村人才流动的重要手段，对于农村地区的发展具有重要意义。
通过政府支持、基础设施建设和合作交流等措施的推进，可以进一步促进农村电商的发展，从而吸引更多的农村人才流动，推动农村地区的经济繁荣和社会进步。
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“说到电子商务，如果我们还停留在谈诚信的层面，那就表明我们发展到现在连门都没有入。”日前，中国电子商务新锐扶持推进工程之百城万企营销培训会在北京启动，中国电子商务协会副秘书长、电子商务培训认证办公室主任卢建新向记者表示，从政策形势和产业发展状况来看，国内电子商务的发展已进入合作与应用阶段。当前的问题是，电子商务人才缺口如何解决。
“现在我们并不缺海外买家，稀缺的是有质量的卖家。”敦煌网首席执行官王树彤认为，如何发展壮大具备综合能力的新型电子商务人才队伍是电子商务发展的迫切需要，也是国内就业形势和人才市场的一大尴尬。
基于此，敦煌网展开了一系列的行动。2009年一项名为“敦煌动力营计划”的专业网络外贸业务员培训计划全面启动。该计划陆续在上海多所高校开展，总共将培养和孵化20万从事网络外贸的专业人才，提升电子商务专业学生从事在线交易的各方面技能。2011 年 7月15日，敦煌网与北京交通大学共建的校企合作人才培养基地正式启动，通过企业人才培养和学校教育结合的形式，为社会输出一批既有知识又有实践经验的高素质人才。
电子商务的高速发展让相关政策进入密集发布期。记者了解到，电子商务“十二五”规划明确要求积极发展电子商务，完善面向中小企业的电子商务服务，继续推进电子商务应用普及与深化，大力促进电子商务自主创新，加快电子商务支撑体系建设。
“全国的电子商务发展形势比较好，一是公众层面给予了认可；二是企业给予认可；三是对政府来说，电子商务已经上升到了政策领域的层面，电子商务已被纳入到生产力这一块。” 卢建新表示，地方政府已经认识到电子商务在整个区域经济转型、产业升级、优化资源配置、转变经济发展方式等方面的积极作用，比如增加税收、吸收就业等。政府对发展电子商务的支持力度加大，一些地方出台了地方法规，以及其他一些奖励政策。国内电子商务的发展已经形成了一种合力。
“很多人把阿里巴巴、敦煌、网库视为电子商务，但从真正意义上讲，这些不叫电子商务，只是电子商务服务公司而已。如果你将网上卖货理解为电子商务，那你就太OUT了。”中国网库首席执行官王海波认为，国内近百万家企业都投资建立了自己的网络平台，但我国中小企业对于网络营销的的认知还处于比较简单的阶段。这些企业并不了解如何利用网络营销创造效益，还只停留在诸如发布网页广告、邮件广告等初级阶段，由于手段比较单一导致效率低下。
“中小企业到今天为止，真正通过B2B受益的非常少。中小企业使用阿里巴巴，使用网库，这么多年来得到的是推广价值。”王海波表示，电子商务不是简单的网上销售，更不是网络推广，它真正的价值在于改变企业的商业模式。王海波认为，在整个中小企业开展B2B的过程中，一定会出现一批很专业的服务企业为交易双方提供服务。
“我们将通过100个左右城市的巡讲，把电子商务的普及工作做到企业去，给他们送去服务同时也送去人才，这就是我们发起这项工程的初衷。”卢建新表示，此次活动计划培训1万名电子商务人才输送到企业，结合专业的服务，将对国内电子商务的发展产生极大的推动作用，如果持续下去将会达到从量变到质变的效果。
“这个培训有3个目的，一是告诉企业行业的真相和电子商务的实质；二是教会企业实际操作，而不是讲概念；三是希望培训企业实现合理的资源配置，企业到底需要多少人，需要多少投资。这3个问题都搞清楚了，企业才能真正地实现电子商务。” 王海波说，培训行业目前最大的问题就是炒概念，将投资概念或者某一个未来概念卖给传统企业。比如说所谓网络优化应用，给企业一个概念，然后一个关键词一年收取1000元，企业一买就是10年，企业以为自己就已经“电子商务”了。
各方合力填补人才缺口
我国5000万家中小企业中的绝大多数都在积极融入电子商务领域，中小企业步入电子商务时代的步伐正在加快。但最新研究数据显示，截至目前，我国中小企业拥有独立企业网站或电子商务平台的比例仅为43％，远低于国外电子商务的发展水平。
“企业从烧钱转变成人才的负荷。” 卢建新表示，为解决这一问题，今年8月，在商务部指导下，由中国电子商务协会主办，中国网库承办，艾瑞咨询集团、中国中小企业商业协会等联合协办的中国电子商务新锐扶持推进工程之百城万企营销培训会正式启动。中国B2B电子商务服务联盟、中国电子商务协会、北京科技大学、首都经济贸易大学、中国网库、艾瑞咨询集团、清华大学、中山大学等机构、院校、企业的专家学者组成阵容强大的白金讲师团，将在全国100个城市布道授课。
但是，“从软环境来看，人才缺口最大。” 卢建新表示，人才是电子商务未来10年的关键词，目前我国电子商务人才缺口巨大，从实际情况来看，至少需要100万左右的电子商务人才。
企业电子商务理念要更新
卢建新介绍，电子商务领域有3种类型的企业：一类是使用电子商务的企业，这类企业数量较多，很多传统行业以电子商务为手段发展在线业务，有的是独立B2C运作，比如百丽设立了一个网络运营部门，但百丽不是电子商务企业；一类企业借助第三方平台应用电子商务，比如李宁公司借助淘宝平台进行电子商务交易；还有一类就是电子商务服务商，如慧聪网、敦煌网、中国网库等。现在大、中、小型企业都开始进行深度信息化建设和电子商务运用，这是未来的发展趋势。这一趋势的顺利推进，需要电子商务服务商提供相应的服务。
事实上，电子商务行业增长速度非常快，人才缺口在持续加大，目前整个电子商务行业已经意识到了这一严峻现实，正在通过各方面的力量努力改善。业内人士表示，培养电子商务专业综合人才，一方面需要政府为电子商务等网络经济营造良好的外部环境；另一方面，建立健全包括人才在内的内部机制需要政府、企业等社会各方的共同努力。?
“希望未来随着电子商务的发展，传统企业能够真正了解电子商务的本质。在推动电子商务的发展上，我们希望和协会一起通过开展培训工作来加以实现，这也是电子商务行业当前最需要解决的问题。”王海波表示，“百城万企培训”活动将由中国电子商务协会和中国网库共同推进，中国网库全国150多个分公司近两年最重要的战略目标就是每个城市一年不能少于3000个培训名额，希望每年至少会有50万家企业通过培训，两年达到100万家的数量。培训1万名电子商务人才的重要目标计划3年完成。
行业利好与人才缺口盾
“‘十一五’期间是我国电子商务快速发展的时期，‘十二五’期间将是一个更快发展的时期。” 商务部电子商务和信息化司副巡视员聂林海在2011 APEC中小企业峰会上表示。商务部预计，未来5年我国电子商务交易额将保持年均20％以上的增长速度，2015年将达到12万亿元。