如何编写IATF16949-2016控制计划的教材

IATF16949-2016管理手册范例一

22
5.1
领导作用和承诺
22
5.1.1
总则
22
5.1.1.1
公司责任
22
5.1.1.2
过程有效性和效率
22
5.1.1.3
过程拥有者
22
5.1.2
以顾客为关注焦点
M1经营计划管理过程
22
5.2
质量/环境方针
23
EMS
5.2.1
建立质量/环境方针
23
EMS
5.2.2
沟通质量/环境方针
23
EMS
5.3
组织的作用、职责和权限
34
8.2.1.1
顾客沟通----补充
34
8.2.2
产品和服务要求的确定
பைடு நூலகம்34
8.2.3
产品和服务要求的评审
34
8.2.3.1.1
产品和服务要求的评审---补充
34
8.2.3.1.2
顾客指定的特殊特性
35
8.2.3.1.3
组织制造可行性
35
8.2.3.2
适用时
35
8.2.4
产品和服务要求的更改
35
8.3
38
8.3.6
设计和开发更改
39
8.3.6.1
设计和开发更改--补充
39
8.4
外部提供的过程、产品和服务的控制
S5外部提供产品好和服务管理过程
39
8.4.1
总则
39
8.4.1.1
总则--补充
39
8.4.1.2
供应商选择过程
39
8.4.1.3
顾客指定的货源（指向性购买）
40

IATF16949-2016质量手册范例

IATF16949-2016质量手册范例深圳市德信诚经济咨询有限公司文件制修订记录目录1.目的和范围2.规范性引用文件和术语定义3.公司简介3.1组织结构3.2各部门职责与权限4.公司所处的环境4.1 理解组织及其环境4.2 理解相关方的需求和期望4.3 确定质量管理体系的范围4.4 质量管理体系及其过程5.领导作用5.1 领导作用和承诺5.2质量方针5.3 组织的岗位，职责和权限6.策划6.1 应对风险和机遇的措施6.2质量目标及其实现的策划6.3 变更的策划7.支持7.1 资源7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 形成文件的信息8.运行8.1 运行策划和控制8.2 产品和服务的要求8.3 产品和服务的设计和开发8.4 外部提供过程、产品和服务的控制8.5 生产和服务提供8.6 产品和服务的放行8.7 不合格输出的控制9.绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.2内部审核9.3管理评审10.改进附录1：工艺流程简图附录2：质量管理体系过程清单-过程与标准条款、归口部门(18个过程) 附录3：质量管理体系过程与文件对照表附录4：质量管理体系要求职能分配表附录5：质量管理体系过程相互关系矩阵图附录6：质量管理体系过程与标准条款关系矩阵图第1章目的和范围1.1目的本手册确定了公司的质量方针、质量目标及过程绩效指标，符合ISO9000：2015 及IATF16949：2016标准规定的要求。

规定组织职责和资源投入要求，通过明确产品实现和实施监控措施要求，建立并实施有效的质量管理体系。

1.1认证范围ISO 9001的认证范围：汽车用全景影像监控系统、行车记录系统、行车轨迹系统、夜视增强系统、车道偏离预警系统等相关汽车智能电子产品的制造。

IATF 16949的认证范围：汽车用全景影像监控系统、行车轨迹系统、夜视增强系统、车道偏离预警系统等相关汽车智能电子产品的制造。

1.2覆盖的区域:位于中国广东省深圳市XX区XXX街2号XXX栋厂房整层的所有办公、制造现场和部门。

IATF16949-2016版全套质量手册程序文件

-----IATF16949-2016 新版全套质量手册程序文件共页第页文件类别：□质量体系文件 (含手册、程序、管理文件) □作业指导书 (含工艺文件 ) □产品标准 □图纸 (BOM 表 ) □FMEA □控制计划 □ PPAP □外来文件发放单位（份数）修订状况序页总管财综销技质生其他 0 1 2 3 文件编号文件名称采经务合售术量产购版日版日版日版日号次理代部部部部部部部次期次期次期次期xx/xx-xxx最新修订日期：共页第页湖北德道汽车科技有限公司有限公司控制状态：IATF16949-2016 新版全套质量手册程序文件文件编号：DD/QP-001文件版本： B生效日期：2016.7.01发文编号：编制综合部审核批准文件控制流程图责任单位流程描述备注综合部质量部职能部门职能部门主管职能部门主管质量部管理者代表综合部职能部门各部门质量部文件分类管理体系文件起草、修改 /换版N审核Y修N 改签字意见YN审定YN批准Y列入清单、发放、收回作废文件接收运行文件评审N记录记录控记录按《记录制程序控制程序》执行Y1.目的对质量体管理系中的文件进行规范和控制，确保文件的充分性与适宜性，确保各相关场所使用有效文件。

2.适用范围适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。

3.职责3.1 质量部负责编制质量手册，管理者代表审核，总经理批准。

3.2 各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件，相关部门主管审核、签字，质量部审定，管理者代表批准。

3.3 各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件，相关部门主管审核、签字，综合部审定，管理者代表批准。

3.4 技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件，包括《工序标准操作卡》、《作业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等，并由部门主管领导审核批准。

3.5 各部门设兼职文件管理员，负责本部门文件和资料的管理工作。

IATF16949-2016产品质量先期策划控制程序

产品质量先期策划控制程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1.目的:明确过程设计的职责范围和活动内容，确保产品符合规定要求和使顾客满意；2.适用范围:适用于企业新产品在过程设计和批量生产前的准备（对现有产品的改进可参照执行）；3.职责:3.1总经理或其授权人负责APQP的总体策划和监督，并组织成立APQP小组，以及产品实现策划的审批；3.2开发部负责产品过程设计控制的归口管理；3.3APQP小组成员及相关部门负责开展产品质量先期策划各阶段的具体活动；4.定义:无5.工作说明:5.1策划任务来源按《顾客特殊要求识别程序》通过评审的新产品按5.2执行；5.2成立APQP小组和制定APQP进度计划5.2.1由开发部提出APQP （产品实现策划）小组，并报请总经理批准；APQP小组成员由质量部、生产课、物流课、顾客代表等相关单位人员组成；必要时，供应商和顾客代表也可参加;5.2.2 开发部负责组织APQP 初始会议，确定如下内容：5.2.2.1 确定组长人选；5.2.2.2 确定顾客及其质量目标；5.2.2.3 确定小组的责任划分；5.2.2.4 确定成本、进度和限制的条件；5.2.2.4.1 小组会议应形成会议记录（包括本次会议未能解决的事项），每项措施要明确到责任组和人员以及进度要求；5.2.3 由APQP 小组组长负责组织制订〈产品APQP 计划〉；计划内容应包括各阶段具体工作项目/任务及责任组的人员、预计开始/完成时间等；对同类型不同型号产品的〈产品APQP 计划〉，其工作项目/任务根据实际需要可作适当裁减; 〈产品APQP 计划〉经APQP 小组组长审核，报总经理批准后由APQP 小组组织实施；5.2.4 APQP 小组组长负责进度计划的控制，每个工作项目完成时,应记录/标识于〈产品APQP 计划＞中；当实际进度和计划进度有较大差异时，APQP 小组应召集讨论修改进度计划，修改后的进度计划仍按5.2.3实施管理；APQP 每阶段结束时由APQP 组长确定阶段评审内容（如质量风险、成本、周期、关键路径等）并组织召开阶段评审会议，责任人员根据评审结论采取适应的措施确保 APQP 顺利完成；5.2.5 APQP 通常分为:前期准备阶段、过程设计和开发阶段、产品和过程确认阶段、反馈评定和纠正措施阶段，各阶段工作任务如下；5.3 前期准备阶段：_ UJUJW .55匕。

IATF16949-2016程序文件生产计划控制程序-高级版本

分发号：
文件编号版本号生效日期
1. 目的
及時完成客戶訂單﹐使客戶滿意
2. 范围
適用于各車型
3. 定义无
4. 流程描述
4.1 生产计划控制流程
总负责: 生管課量度频次﹕每月至少一次执行者输出
第2页，共4页表格编号：Q4-PP-PJ-005 REV.0
顾客导向过程流程
IATF16949-2016生产计划控制程序
过程描述
采购必须满足物料需求计划进度要求之内
过程执行
时间
2天
3天
3天
3天
5天
计划时间内规定时间内
生管課
接受者
生管課生管課生管課采購课
倉管課生產課
生產課
生管課
廠務主管
审批者
廠務
主管
廠務主管
廠務主管廠務主管廠務主管廠務主管生产日报表月生产计划出貨計
划及訂單
月生产计划月生产计划包材用量采购订单生產進度表業務部生管課
生管課
生管課
采購
倉管課生產課生產課
生管課过程顺序
1
2
3
4
56xxxx汽车皮件制品有限公司
Q2-21
A
总目标﹕生产计划达成率≧99.5%;过程实施78
9
贯彻执行管理评审
跟踪验证NO NO Y Y NO 未達到期望目標過YE N
编制生产计划
編制指令表
指令采購生產線排程表
生产进度跟进客戶原材料審批
Yes
No
審批
Yes
No
业务提供出货
订单完成。

IATF16949质量控制计划作业指导书

IATF16949质量控制计划作业指导书质量控制计划作业指导书（IATF16949：2016）1、目的通过控制计划的制定、实施和管理，确保产品制造过程处于受控状态、生产出符合客户要求的产品。

2、范围适用于公司所有产品质量控制计划的编制和实施，包括样件、试生产和批量生产。

3、职责3.1 技术部工艺人员为控制计划制定和管理的归口部门。

3.2 质量部、设备科、制造总部、采购部、各车间为控制计划制定、实施和管理的配合部门。

4、工作程序4.1项目策划与实施阶段根据FMEA结果与项目进度要求或客户要求，由技术部工艺人员建立一个多方论证的小组负责编制控制计划。

控制计划的过程输入主要有过程流程图、FMEA、可靠性结果、设计评审结果、产品定义（图纸）、材料规范、特殊特性、从相似零件得到的经验、小组对过程的了解、优化方法（如QFD、DOE）等。

4.2如客户未要求提供控制计划，则一个单一的控制计划可以适用于相同过程、相同原材料生产出来的同一个系列的产品。

当客户有要求时，则必须提供一份单一的控制计划。

客户有特殊要求时按客户要求编制控制计划，没要求时按以下规定编制，版本号等相关管理按《文件和资料管理程序》规定执行。

4.3控制计划相应栏目应按如下要求填写和制定4.3.1样件、试生产、生产样件——在样件制造中，对尺寸测量，材料和性能测试的描述。

试生产——在样件试制过程中，进行的尺寸测量、材料和性能试验的描述生产——在正式生产过程中，产品/过程特性、过程检测、试验和测量系统的全面文件化描述若适用于试生产或批量生产，在前面对应的方框中打做标记，客户有要求时需要做样件的质量控制计划。

4.3.2 控制计划标记并编号控制计划编号按产品区分，如桑塔纳后减为“WJ04-2915JK01”对于多页的控制计划则填写页码（第……页共……页）。

4.3.3 零件编号/最新更改水平填入被控制的系统、子系统或部件编号。

适用时，填入源于图样规范的最近工程更改等级和/或发布日期。

IATF16949-2016标准培训教材

世界上最严格的标准，200个条款，1000个要求，横跨N多领域，要求管理能力和专业能力同时具备。
不强求：读懂所有条款，但要：读懂与自己工作相关的条款。体系策划人员：读懂所有条款。
（管理者代表/推行组长/推行干事）过程拥有者：读懂与所属过程相关的条款。内审员、第二方审核员：读懂与被审核过程相关的条款。 APQP成员：读懂与五大工具相关条款。
5.3.2产品要求和纠正措施的职责和权限
政府顾客
竞争对手
4.1 ：确定组织的各种外部和内部因素。并进行监视和评审。 4.2 ：确定有关的相关方，了解其需求和期望要求，并进行监视和评审。
分类外部环境
影响因素
9.2内部审核 9.2.1组织应按照策划的时间间隔进行内部审核 9.2.2组织应 9.2.2.1内部审核方案 9.2.2.2质量管理体系审核 9.2.2.3制造过程审核 9.2.2.4产品审核
9.3管理评审 9.3.1总则 9.3.1.1管理评审——补充 9.3.2管理评审输入 9.3.2.1管理评审输入-补充 9.3.3管理评审输出 9.3.3.1管理评审输出-补充
由各国的汽车协会组成注2：AIAG——美国汽车工业协会注3：IAOB——国际汽车监督署
全球有五个监督机构 (IAOB, ANFIA, CCFA, SMMT, VDA-QMC) 提供审核员认证培训考试计划，在中国、亚洲地区是由IAOB负责中文、英文的培训。
16949发展历程
美国汽车体系福特、通用、
IATF16949:2016
两个重要时间节点：
2017年10月1日以后，将不再进行ISO/TS 16949的审核（包括初次、监督、换证、机构转移），而需要按照IATF 16949：2016新标准实施审核。

iatf169492016手册

目录表颁布令为提高本公司的质量管理水准，确保本公司产品质量的稳定和提高；维护和改善本公司工作环境；节能降耗，降低成本；满足顾客需求，增进顾客满意；向社会和公众展示良好的企业形象；增强本公司综合竞争能力。

依据GB/T 19001-2016/ISO9001:2015《质量管理体系要求》、IATF16949：2016《汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求》的规定，结合本公司实际，现已建立了完善的质量管理体系，并编制完成了《质量手册》第A版，现予以批准发布，自2017年9月30日起生效实施。

本手册是本公司质量管理体系的纲领性文件，阐明了公司的质量方针，系统描述了公司的管理体系要求，是公司所有从事对质量有影响的部门和人员必须共同遵照执行的质量管理的基本准则，全体职员必须严格遵照执行。

建立质量管理体系的目的在于通过对管理体系的有效应用，以证实公司有能力稳定地提供满足顾客与适用法律法规要求的产品，并通过管理体系的持续改进，从而增进顾客、员工和其他相关方满意。

在本手册正式生效之前，各部门应组织员工认真学习本手册及其支持性文件，确保所有与质量工作有关的员工都能按照质量管理体系相关文件的规定进行工作和操作，以实现本公司质量管理体系的有效运行。

特发此令常州九鼎车业股份有限公司总经理：1 公司简介常州九鼎车业股份有限公司为专业生产汽车灯具、后视镜及塑件的汽车零配件的专业供应商，始终坚持“拼搏、创新、团结、诚信”的企业理念，积极贯彻质量和品牌战略。

公司在专业致力于国内“九鼎”品牌售后市场的产品开发生产与销售外，还与湖南长丰、安徽长丰扬子、东风汽车、山西成功汽车进行一级配套，进入麦格纳唐纳利配套体系，提供LED转向灯具等高科技系列化产品，为上汽、柳汽、吉利、华晨、现代、众泰、力帆等主机厂进行二次配套，2010年至今，已逐步成功进入青年莲花汽车、广汽吉奥、宁波华翔、清河光盈、四川天视、上海华德、湖南海豹、江淮安驰的汽车配套体系，并出口欧美三十余个国家，其中为菲亚特、克莱斯勒、印尼丰田配套。

IATF16949-2016质量管理体系手册

苏州行动力企业管理咨询有限公司质量管理手册文件编号 ACT-QM-2019 发行日期 2019-02-18 版本D/0页码1/902018年03日18日批准 2018年03日28日实施苏州行动力企业管理咨询有限公司发布编制: 审核: 批准:质量管理手册版本D/0 页码1/900.0质量管理手册目录文件编号文件内容页码0.0 质量手册目录 10.1 颁布令 20.2 质量管理者代表任命书 30.3 顾客代表任命书 40.4 公司简介 50.5 管理方针 60.6管理目标70.7手册的管理80.8 公司组织机构图91 范围102 引用标准113 术语和定义124 组织环境135 领导作用216 策划257 资源288 运行369 绩效评价5710 改进6311 过程乌龟图6512 过程与程序文件对应表8613 加工流程图8814 客户特殊要求与过程控制矩阵表89版本D/0 页码2/900.1颁布令为提升苏州行动力企业管理咨询有限公司（简称：公司）整体质量管理水平，并确保持续改进，加强缺陷预防以及减少过程变差和浪费，为顾客提供优质的产品和服务，满足顾客和法律法规的要求，按照《IATF16949汽车质量管理标准》以及顾客的特殊要求，结合公司实际运行情况，编制本质量手册。

本质量手册规定了公司的质量管理体系的基本结构和总体要求。

阐述了公司的管理方针和管理目标；识别了公司质量管理体系所需的过程，确定了顾客导向过程、管理过程和支持过程及过程之间的相互关系；根据识别的过程明确了文件化的要求，并对应展开了标准条款在公司各项管理活动中的应用。

为确保公司质量体系的有效运行及持续改进，特作出以下管理承诺：1）对质量管理体系的有效性负责；2）确保制定的质量方针和质量目标,与组织环境相适应，与战略方向相一致；3）确保质量管理体系要求融入公司的业务过程；4）促进使用过程方法和基于风险的思维；5）确保可获得质量管理体系所需的资源；6）开展有效的质量管理，符合质量管理体系要求的重要性；7）确保质量管理体系实现预期结果；8）促使人员积极参与、指导和支持为质量管理体系的有效性作出贡献；9）推动改进；10）支持其它相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。

IATF16949-2016程序文件-控制计划管理程序

5．内容
可普汽配
受控文件
未经许可
严禁复制
广东可普汽车配件有限公司
文件名称
控制计划管理程序
文件编号版本/修订生效日期页码
CAP-B-13 A/0
2018-04-01
3/7
工作流程图
顾客需求和公司要求提出
收集相关信息和资料确定控制计划分类
A
工作内容说明和过程输入
5.1 当顾客和公司有需求和要求时，APQP 小组在不同阶段制订出相应的控制计划（即：样件控制计划、试生产控制计划、生产控制计划），技术部按工艺文件将其发放至相关部门，由其执行。 5.1.1 控制计划应包括原材料及零件在生产过程中所有的生产过程和检验过程，包括保证所有的过程输出将处于控制状态的进货、过程中、出厂和阶段性的要求。 5.1.2 控制计划应列出各过程控制中控制特性的过程监视和控制方法及所使用的控制措施，并随着测量系统和控制方法的评价和改进进行修订。 5.1.3 针对新产品，技术部将建立和制订其单独的样件控制计划、试生产控制计划、生产控制计划；针对常规产品（即：老
产品、旧产品），技术部将根据其系列分类和相同的工艺流程/过程建立和制定其通用的生产控制计划。 5.2 为了达到过程控制和改进的有效性，APQP 小组应利用所有可用的信息来制订控制计划，制订控制计划的信息必要时可包括： 5.2.1 过程流程图； 5.2.2 制造/过程失效模式及后果分析； 5.2.3 特殊特性； 5.2.4 从相似零件得到的经验； 5.2.5 APQP 小组对过程的了解； 5.2.5 制造评审； 5.2.7 优化方法（如 QFD、DOE 等）。 5.3 新产品制造过程中根据进度计划要求，由 APQP 小组决定时否制定样件、试生产和生产的控制计划。 5.3.1 样件控制计划：在样件试制过程中，对将要涉及的产品尺寸测量、材料和性能/功能试验做出描述。如顾客有要求时，公司必须编制样件控制计划；样件控制计划中的内容必须包括产品总成的全尺寸检验和功能/性能试验（破坏性试验除外），且其检查的频率和容量必须为连续性和 100%。样件试制数量一般为 2—5 件。 5.3.2 试生产控制计划：在样件试制之后，大批量生产投产之前，对产品/过程特性所涉及尺寸测量、材料和性能/功能试验、过程控制、检验和试验的测量系统等做出描述。试生产控制计划中的内容必须包括产品总成的尺寸检验和功能/性能试验（破坏性试验除外），试生产试作的数量一般为 300—400 件之间，除非顾客另有书面规定。

IATF16949-2016设计开发管制程序

设计开发管制程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1.目的：规划结构开发设计之拟定、核准及各相关部门的业务课与职责。

2.范围：本公司所有之开发、设计、规划案均适用之。

3.权责：3.1开发部：3.2.1负责新产品开发企划书草案之提出、客户及市场需求之调查、估(报)价单之提出、合约签订、参加相关之设计审查会议、客户之拜访接洽联络、售后服务之实施及客户回馈信息之收集，以及机种订单的制定等；3.2.2负责可行性分析、完成新产品开发企划书、原型设计、相关设计审查会议之召集及协调实施、制造工程图之绘制及出图作业、样品试作、设计变更作业、零组件承认作业、特性测试、客户承认作业、客户拜访及技术研讨等相关服务；3.2.3负责试产、量试及作业条件之订定、相关设计审查会议之参加或召集及协调实施、SOP之制定、生产治具之设计制作确认及检验治具之设计制作。

3.3质量部：3.3.1负责量试产品的SIP制作，新产品实验验证及相关产品的检验标准宣导；3.3.2负责SIP、PMP、CPK、FAI等相关数据之作成、检验工作之执行、检验治具之确认及参加相关之设计审查会议；3.4制造部：负责量（试）产之生产、参加相关之设计审查会议；3.4.1生产设备小组：负责生产机台之维修、保养，参加相关之设计审查会议、排除解决生产之问题；3.4.2采购课：负责外发零件之采购、零组件承认之申请及参加相关之设计审查会议；3.4.3物流课：生产物料的备料，正式生产之排程的制定，以及量试工单的开立；4.定义：4.1SOP：生产作业指导书；4.2SIP：检验标准；4.3PMP：制程管理计划；4.4CPK：制程能力分析；4.5FAI：全尺寸检验表；4.6GRR：重复性与再生性；5.作业内容：5.1设计开发管制流程图；（附件）5.2计划阶段：设计输入（企划案之产生）5.2.1新产品企划：本公司先有初步构思，由开发部依『新产品企划』执行相关作业，并汇集数据成『新产品企划草案』转呈总经理裁决；5.2.2本公司依<设计输入点检表>之内容尽可能与客户取得确认；5.2.3可行性分析（DR1）：5.2.3.1开发部编制『新产品企划草案』经总经理/副总经理裁决可进行时，召集相关单位之人员共同对企划案之内容进行可行性分析；5.2.3.2并将评估分析之结果填入<可行性评估表>，并呈总经理裁决；5.2.3.3若经裁决不适合进行开发时；则此『新产品企划』终止；5.2.3.4若经裁决可进行开发时；则由开发部进行开发计划。

IATF16949-2016质量管理手册

浙江省台州市X X X X X X X 有限公司质量手册（ISO9001:2015标准的补充IATF16949:2016）文件编号：QM-01版本：A/0编制：审核：批准：分发号：持有部门：控制状态：发布日期：2016 年11 月12 日实施日期：2017 年03 月15 日文件修订页序号版本修订日期条款修订内容修订者1.文件版本有A 版转换成C 版本1 C/O 2016.11.12 全文 2.汽车用IATF16949:2016 新版条款及各相关部门职能的更新编写：审核：核准：0 目录1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 组织的背景4.1 理解组织及其背景4.2 理解相关方的需求和期望4.3 质量管理体系范围的确定4.4 质量管理体系5 领导作用5.1 领导作用和承诺5.2 质量方针5.3 组织的作用、职责和权限6 策划6.1 风险和机遇的应对措施6.2 质量目标及其实施的策划6.3 变更的策划7 支持7.1 资源7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 形成文件的信息8 运行8.1 运行的策划和控制8.2 市场需求的确定和顾客沟通8.3 运行策划过程8.4 外部供应产品和服务的控制8.5 产品和服务开发8.6 产品生产和服务提供8.7 产品和服务放行8.8 不合格产品和服务9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审10 持续改进10.1 不符合和纠正措施10.2 改进1 范围企业依据 ISO9001:2015 标准的补充 IATF16949:2016 汽车用标准要求，建立并保持汽车用产品质量管理体系且制定质量方针和目标。

运用过程方法及各过程的输入、输出、管理职责、工作要求、绩效考核，并使其文件化。

通过对质量管理体系全过程的管理，遵守法律法规和其他相关要求，以证实本公司具有不断提高顾客满意度和持续改进质量管理体系及产品质量水平的能力。

2 规范性引用文件ISO9000：2015 质量管理体系体系标准 IATF16949:2016 汽车质量管理体系标准、 3 术语和定义本标准采用 ISO9000：2015 中所确立的术语和定义。

01 IATF16949：2016 培训教材

2014年12 月 IATF成立新标准制定工作组
2015年3 月 IATF完成新标准修订的设计规范
2015年6 月 IATF发起相关利益方对标准修订的调查和建议
2015年12 月 IATF工作组完成新标准修订的工作草案
2016年5 月 IATF在全球各区域的供应商处试行及差距分析
潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA）重要的顾客手册 AIAG 测量系统分析参考手册（MSA）统计过程控制参考手册（SPC）生产件批准程序（PPAP）
IATF16949：2016培训教材
第三章：IATF16949：2016的主要变化
1、标准的组成
顾客特殊要求
IATF16949:2016
ISO9001:2015
IATF16949：2016培训教材
第三章：IATF16949：2016的主要变化
1、标准的组成
产品质量先期策划和控制计划（APQP&CP）
IATF16949基础与过程方法
第一章.关于IATF 第二章：IATF16949:2016的介绍第三章：IATF16949:2016的主要变化第四章：过程与过程方法
第五章：七项基本原则
第六章：PDCA循环第七章 IATF16949辅导步骤和推行进度
5
IATF16949：2016培训教材
第一章：关于IATF
和9大OEM汽车制造商：
宝马、戴姆勒、克莱斯勒、标致-雪铁龙、菲亚特、福特、通用、雷诺和大众等。
6
IATF16949：2016培训教材
第一章：关于IATF
2、IATF共作网络
为切实可行，有效的贯彻IATF16949规范，IATF在全球建立了5个地区性的国际汽车监督署。这5个监督署分别是： ANFIA/Italy,IATF/France,SMMT/UK,VDA-QMC/Germany 和IAOB/USA。负责亚太地区的汽车监督署IAOB位于美国密歇根州南费尔德市。只有与其签约的认证机构才可以颁发受IATF承认的IATF16949证书。

IATF16949-2016版质量手册全套文件模板

质量手册
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IATF16949:2016质量管理体系
第三章前言部分
3.1手册简介
本《质量手册》是本公司质量体系的第一级文件，它阐明了本公司的质量方针和质量管理体系的要求、范围，它是在本公司现有质量管理的基础上，进一步扩充、修订和完善的质量管理体系，符合了IATF16949:2016质量管理体系的全部要求，包括顾客特殊要求、相关方及法律法规的要求。

本手册采用顾客导向过程为基础的管理体系过程方法模式，遵循PDCA质量循环及基于风险的思维。

描述满足对应的相关IATF16949:2016质量管理体系的要求。

参见附录一
《ISO9001/IATF16949条款过程对照表》，每章还具体描述了履行要求中不同条款的方法和职责。

所有的章节均遵循IATF16949:2016的结构化编制方法，阐述如何完成相关工作的操作程序及相互关系均予以列明，便于参阅。

表一：质量管理体系模式。

IATF16949：2016质量手册【范本模板】

01 目录02公司简介：xxxx有限公司（以下简称我司) 是成立于2004 年的民营科技型企业，专营xxxxxxxxx) 的生产，并应用在汽车、电子产品、家电和餐具行业.我司产品的销售包括出口及内销。

xxxxxx，研发与生产的硬件与软件条件得到极大的改善，产能提高4 倍，为企业进一步的发展奠定了良好的基础。

03 颁布令颁布令为了提高公司内部管理水平及产品质量,不断持续改进，最终赢得顾客最大程度的满意，本公司依照ISO 9001:2015、IATF16949:2016制定此质量手册。

质量手册是确保质量体系正常运行必须遵守的法规性、纲领性文件，是全体职工质量行为的规范;同时本质量手册也可作为对外提供质量保证和第三方质量认证使用的证实性文件.质量手册由公司管理者代表组织起草，经公司董事审定符合ISO 9001：2015、IATF16949：2016标准要求,现批准发布并于2017年11月30日起实施，全体员工务必遵照执行。

董事：04 手册的控制0。

4。

1本质量手册由管理者代表组织编写,董事审批;0。

4。

2本手册由文控中心负责统一发放及管理；0.4。

3需要时，董事批准,可向企业外部提供手册副本;0.4。

4本手册通过质量体系的审核和管理评审来验证其符合性和适宜性，并验证质量体系的运行情况是否达到规定的质量目标；0.4。

5当本公司经营环境和产品结构发生较大变化、必须遵循的法规有重大更改时，需对本手册进行换版；0.4.6对手册的批准、发放、修改和作废均按《文件管理程序》进行。

05 质量方针:本公司质量方针为:不断改善质量管理体系;以客户满意为己任;保证产品符合相关标准,确保安全、可靠；回馈合作伙伴、回馈员工、回馈社会；这是我们依美企业的承诺!06 质量目标:IQC合格率≥95％FQC合格率≥99.7％我司承诺交货时间达成率≥99％客户满意度≥85分并于每年3月前重新修订下年度之质量目标，作为全公司各部门共同努力之方向。

如何编写IATF16949-2016控制计划的教材

如何编写IATF16949-2016控制计划的教材一、什么是控制计划？控制计划主要是指产品生产过程中需要控制的各种特性，包括关键特性SC，特殊特性CC，其他普通特性。

不同的企业也称QC工程图或制造管理工程图。

二、控制计划的构成？它由以下几列组成：控制对象，所属工步，是否SC/CC?，采用设备、工装，控制方法，检测频率，备注等。

在手工样品和量产过程中都需要用到控制计划，手工样件CP相对比较简单；量产CP必须严格。

三、控制计划的要求？控制计划是指受控产品和过程事先的书面描述，也称为质量控制计划。

公司编写文件的重点在于表明产品的重要性和工艺要求，每种产品都应编制控制计划，但在许多情况下，“系列”产品控制计划包括了在相同过程中的许多产品。

顾客对控制计划一般要求在设计开发后、试生产前、生产件提交后(批产前)，由相关部门进行批准。

控制计划必须按照DFMEA+PFMEA来编写，工艺流程和工艺卡片必须按照控制计划编写。

四、如何编写控制计划？1、控制计划表的格式1.1、如顾客未书面规定，控制计划采用APQP手册规定格式。

（如客户有指定或提供则使用其）.1.2、如顾客未要求提供控制计划，则一个单一的控制计划可以适用于相同过程、相同原材料生产出来的同一个系列的产品（如：同一产品的不同规格）。

当顾客有要求时，则须提供一份单一的控制计划。

2、控制计划相应栏目应按如下要求填写和制定。

2.1、样件、试生产、生产选择控制计划分类，根据所加工产品的不同过程时期的控制计划，在分类前的方框内打上“√”符号。

2.2、控制计划编号:填入控制计划编号。

具体按《文件管制程序》要求编号。

2.3、零件号／最新更改水准:填入被控制产品的图号。

如有更改，可填入源于图样规范的最近修改时间。

2.4、零件名称／描述:填入被控制产品的名称及控制过程的名称。

2.5、供方／工厂:填入制定控制计划的公司名称。

2.6、供方代号:填入由顾客给定的识别码，若顾客没有给定，则不填。

IATF16949-2016质量管理体系运行策划和控制方案

XXXXXX 有限公司IATF16949:2016质量管理体系TQR8.1-01NO.2019目录1.质量管理体系总过程流程………………………………………2.体系运行所需过程分析及控制………………………………3.产品和服务的要求………………………………………………4.产品和服务的设计和开发………………………………………5.外部提供过程产品和服务控制…………………………………6.生产和服务的提供………………………………………………6.1 生产和服务提供的控制………………………………………6.2 标识和可追溯性………………………………………………6.3 顾客或供方财产………………………………………………6.4 防护……………………………………………………………6.5 交付后的活动…………………………………………………6.6 变更控制………………………………………………………7.产品和服务的放行………………………………………………8.不合格输出的控制………………………………………………1．质量管理体系总过程流程2.体系运行所需过程分析控制准则4 / 245 / 246 / 247 / 248 / 249 / 24XXXXXXXXX有限公司3.产品和服务的要求3.1顾客沟通内容要点3.2 产品和服务要求的确定、评审确定过程输入：不限于1.顾客图纸/样品要求/期望标准协议质量协议2.合同/订单、3.法律/法规要求/承诺4.类似产品经验5生产能力；6技术/质量保证能力；7原材料供应能力。

输出：不限于1、正式合同订单协议；2、合同台账；3、合同（订单）评审表；4、合同变更评审确认；5、合同变更通知单。

6顾客特殊要求识别清单7、可行性分析报告8、业务计划质量目标4.产品和服务的设计和开发4.1设计和开发控制流程5.外部提供过程产品和服务控制5.1外包过程经识别确认，公司外包过程为：5.2提供给外部供方的信息，在合同、协议、文件中明确体现以下要求：A拟提供的过程、产品和服务B产品和服务的技术要求或规范C方法、过程和设备D产品和服务的放行规定E人员能力，包括所要求的人员资格F 与供方的联络互动沟通方式G外部供方绩效的控制和监测、通报H拟在供方现场实施的验证或确认活动。

IATF16949-2016质量手册新版范例

质量手册QUALITY MANUAL(依据IATF16949:2016标准)QM--2016版本： A 0编制：行政部审核：批准：分发号：持有者：总目录0 批准令0.1发布令为规范公司行为，保证产品质量满足顾客和法定要求，提高公司信誉和产品竞争能力，增强顾客满意，公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。

该体系符合IATF 16949：2016标准的要求，编制了《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。

根据公司发展和管理提升的需要，结合2016版标准等要求，经领导层决策，发布本《质量手册》。

《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。

从规定之日起实施。

特批准发布总经理:2016年10月8日0.2任命书为了更好贯彻执行IATF 16949：2016标准，加强对质量管理体系的管理，特任命同志为本组织的管理代表。

管理代表的职责是：a）确保建立、实施、保持质量管理体系并符合标准的要求；b）确保过程、风险等得到识别、分析、确认、控制；c）报告质量管理体系的整体绩效及其改进，特别向最高管理者报告；d）确保在整个组织内推动以顾客为关注焦点、互利供方关系、持续改进、过程方法、询证决策、领导作用、全员参与；e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。

f) 就质量管理体系有关事宜的外部联络。

总经理：2016年10月8日0.3 质量方针和质量目标公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，经管理代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的质量方针和目标，并经过了批准。

现发布如下：质量方针：创新改进、顾客忠诚创新改进：以质量做基础，寻求技术上的不断更新，保持同行业领先地位。

诚信为本以质量求生存科技创新追求行业领先水平；合理流程，消除无增益性劳动，减少变差，降低消耗，提高生产效率，把人、财、智、技的潜能充分地挖掘出来，增加效益，以低成本、高收益，让公司逐步壮大，一直走在行业前端。