2020年10月自考00154企业管理咨询试题及答案含评分标准
《企业管理咨询》(课程代码00154)试题及答案
《企业管理咨询》(课程代码00154)
第一大题：单项选择题
1、若企业领导非常敏感且管理能力强，则管理咨询工作应采取【 C 】
∙ A.诊断建议方式
∙ B.推进变革方式
∙ C.引进介绍方式
∙ D.教育培训方式
2、企业管理咨询工作的整个过程都应依赖的工作基础
是【 C 】
∙ A.理论知识
∙ B.工作程序
∙ C.科学分析
∙ D.创造性
3、对企业多余或积压在库的一些可用设备，为发挥其作用，应采取的设备经营战略是【 A 】
∙ A.设备租赁经营战略
∙ B.设备改装战略
∙ C.设备股权经营战略
∙ D.设备自行研制战略
4、为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，最适合采用的包装策略是【 C 】
∙ A.同类型包装
∙ B.异类型包装
∙ C.等级包装
∙ D.相关性商品包装
5、对于没有力量推销自己产品的小型制造企业，适宜采用的销售策略是【 A 】
∙ A.使用代理商
∙ B.直销
∙ C.国际销售
∙ D.联销策略
6、针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略．叫作【 D 】
∙ A.成本结构优化战略
∙ B.技术挖潜战略
∙ C.目标成本战略
∙ D.节约成本战略
7、企业成本管理状况分析的内容之一是【 B 】
∙ A.企业总成本水平分析
∙ B.成本方针分析
∙ C.各经营领域成本水平分析
∙ D.主要产品单位成率水平分析
8、一个企业形象一旦形成，就会具有【 C 】
∙ A.整体性
∙ B.动态性
∙ C.相对稳定性
∙ D.正面性
9、解决企业发展机能的中心活动是【 A 】
A． B c D
∙ A.面向未来的改造或创新
2020年10月全国自考企业管理咨询试题及答案解析
全国2018年10月高等教育自学考试
企业管理咨询试题
课程代码：00154
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．19世纪末到20世纪中叶，促使一大批管理咨询公司产生的重要原因之一是企业管理
（）A．向科学管理转变B．向现代管理转变
C．向生产效率管理转变D．向技术管理转变
2．修理工作的专业化程度低，不能充分发挥人员和设备应有作用的设备维修组织形式是
（）A．集中维修B．分区维修
C．部门维修D．混合维修
3．在设备磨损过程中，设备处于最佳技术状态的阶段是（）
A．初期磨损阶段B．后期磨损阶段
C．正常磨损阶段D．剧烈磨损阶段
4．相对市场占有率是指本企业销售量与（）
A．市场上同类产品销量之比
B．全行业销量之比
C．最大的竞争对手销量之比
D．若干个大的竞争对手（包括本企业）的总销售量之比
5．对于量大面广的消费品，其适合采用的推销策略是（）
A．人员推销B．公共关系
C．广告D．营业推广
6．财务管理咨询作为一项综合性的咨询活动，必须面向（）
A．企业财务部门B．企业物资部门
C．企业整体D．企业劳资部门
7．现金存款与流动负债的比率，称为（）
A．股金利润率B．速兑比率
1
C．现金比率D．流动比率
8．美国可口可乐品牌价值在2000年被确认为725亿美元，主要是因为其较好地实施了
（）A．产品质量战略B．企业形象战略
C．产品技术开发战略D．企业凝聚力战略
9．从工作关系方面看，咨询组织的工作范围一般（）
2020年10月全国企业管理咨询自考试题及答案解析.docx
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全国 2019 年 10 月高等教育自学考试
企业管理咨询试题
课程代码： 00154
一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1 分，共 20 分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的
括号内。错选、多选或未选均无分。
1.企业管理咨询在我国兴起之初，咨询层次主要是（）
A. 专业性咨询
B.战略性咨询
C.生产经营现场管理咨询
D.综合性咨询
2.若某客户企业内部意见分歧很大，或咨询课题专业性强，则咨询人员适宜采取的咨询工作
作风是（）
A. 操纵式
B.封闭式
C.参与式
D.顾问式
3.从系统循环的角度考察，关乎客户企业生存机能的活动很多，但其中心是（）
A. 当前的供、产、销
B.面向未来的创新
C.面向未来的改造
D.组织变革
4.企业经营哲学咨询主要解决（）
A. 企业性质
B.企业的行业定位
C.企业的市场定位
D.企业的价值观念
5.英国规定若 A 公司拥有 B 公司一半以上股本，则（）
A.A 公司是 B 公司的母公司
B.A 公司是 B 公司的子公司
C.A 公司是 B 公司的股份公司
D.B 公司是 A 公司的事业部
6.使用常规技术，经常面临市场供大于求的日用消费品企业，在进行职能分析时应考虑的关
键职能是（）
A. 质量管理
B.市场营销
C.技术开发
D.生产管理
7.企业先进、中间、初级技术之间的比例关系属于企业的（）
A. 技术要素结构
B.技术相关结构
C.技术序列结构
D.技术层次结构
8.技术相对稳定，在一定时期内质量标准要求变化较小的产品，较适宜采用的质量战略是
全国2020年10月自学考试00054管理学原理试题答案
全国2020年10月高等教育自学考试
管理学原理试题
课程代码：00054
一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．古典管理理论研究的核心问题是（B）2-63
A．提高经济效益B．提高生产效率
C．提高员工的满意度D．提高市场占有率
2．在西藏地区的越野车市场中，某越野车品牌因其标识形似牛头而广受欢迎。这主要是下列哪种环境因素的影响（C）3-81
A．经济环境B．政治环境
C．社会环境D．技术环境
3．凡是对自己有利的行为就是道德的，对自己不利的行为就是不道德的。这种认识是管理道德发展阶段的（A）4-96 A．前惯例层次B．惯例层次
C．后惯例层次D．原则层次
4．甲公司为进一步开拓手机市场，邀请相关专家聚集在一起，畅所欲言，寻求多样化的决策思路和方案。这是决策方法中的（B）5-116
A．德尔菲法B．头脑风暴法
C．名义群体法D．电子会议
5．在制定计划时，那种既不考虑“投入”，又不考虑“产出”的做法是完全错误的。这体现了计划的（D）6-127 A．目的性B．普遍性
C．适应性D．经济性
6．某汽车公司设有小汽车部门、中型车部门、工程车部门等。这种部门划分的依据是（B）7-152
A．职能B．产品
C．流程D．地区
7．天鹏公司规定对新入职的大学生要进行为期一个月的培训，主要内容包括企业文化及相关专业知识等，培训合格方能正式上岗。这种培训方式属于（A）8-177
A．岗前培训B．在职培训
C．脱产培训D．离职培训
8．对组织所使用的技术、工艺、方法等方面进行的变革是（C）9-185
自考企业管理咨询复习第五章_咨询问题
【分析】企业上层结构的主要管理职责。 P125 （1）企业愿景与文化：企业的高层经营者必须确定企业未 来发展的愿景，也就是企业发展的方向。而且，还要确定 独特的企业文化；一定要给自己一个鲜明而正确的定位， 要使自己的企业文化与品牌形象融为一体，要让企业成为 某种特色的代言人； （2）企业战略与组织：企业要经营得好，就必须在战略上 胜人一筹。同时企业也要构架好自己的企业，要使企业的 企业架构能够更有效率地搭配战略的布局。企业战略与企 业二者相辅相成，一定要构建合理，才能有效运作。 （3）管理平台：必须建立一个高效率运作的管理平台，才 能使企业的战略和企业科学地运作起来，才能使企业的愿 景与文化变为现实。管理平台相对于前两者，充当一个执 行者的角色，所以，它必须具有很强的操作性。
【选择】特性要因图（鱼骨图/鱼刺图）：问题的特性总是受 到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找到这些因素， 并将它们与特征值一起，按相互关联性整理而成的层次分 明、条理清楚、标出重要因素的图形就叫特性要因图。是 一种透过现象看本质的分析方法。 【选择】鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生发明出来的， 故又名石川图，是一种发现问题根本原因的方法，也可以 称为因果图。 【简答】因果/鱼骨图的作用有哪些？ P130第一段 三点 【简答、多选】鱼骨图的类型有哪些？ P130第二段 三种 【多选】制作鱼骨图分为两个步骤：（1）分析问题原因/结 构；（2）绘制鱼骨图。
00154自考《企业管理咨询》真题和答案(2012-2013年全)
全国2010年1月高等教育自学考试企业管理咨询试题
课程代码：00154
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．咨询顾问最核心的能力是其( )
A．专业水平 B．策划力 C．技术能力 D．影响力
2．在设备结构优化战略实施过程中，为实行大批量生产，企业应提高比重的设备是( )
A．服役期短的设备 B．技术水平高的设备 C．通用型设备 D．专用型设备
3．一般来讲，新兴产业的收入弹性系数( )
A．小于1 B．等于1 C．大于l D．不确定
4．一般来讲，标准产品的适宜推销方式是( )
A．人员推销 B．展示会 C．关系营销 D．广告
5．企业战略涉及期限较长，一般认为应( )
A．至少3年 B．3～5年 C．至少5年 D．至少10年
6．财务管理咨询的主要对象是( )
A．企业经营活动 B．企业生产活动 C．企业资本活动 D．商品流通活动
7．为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略，属于( )
A．成本结构优化战略 B．成本控制战略 C．节约成本战略 D．目标成本战略
8．山东水泥厂张才奎同志身先士卒，不图报酬，参加全厂最苦的“打窑皮”，带领全厂职工一举扭转十年亏损的局面。张才奎实施的方案属于( )
A．企业员工共同信念战略方案 B．企业凝聚力方案 C．企业整体战略方案 D．企业职工形象方案9．企业行为识别系统的简称是( )
A．MI B．BI C．VI D．CIS
00154自考《企业管理咨询》真题和答案(06-2010年全)
全国2006年1月高等教育自学考试
企业管理咨询试题
课程代码：00154
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．若企业干群关系紧张，则需慎用的咨询工作作风是( )
A．封闭式 B．操纵式 C．参与式 D．顾问式
2．坚毅和乐观，属于对咨询人员素质要求中的( )
A．政治思想道德素质要求 B．智力素质要求 C．技能素质要求 D．身体和心理素质要求
3．若某产品销售增长率从多年超过10％以上转入缓慢增长，即低于l0％，则说明该产品已进入( ) A．成长期 B．成熟期 C．衰退期 D．投入期
4．客户企业的事业领域发生变更，需要审视原有企业理念是否适应变化了的形势，应采用( )
A．企业理念定位分析法 B．企业理念竞争分析法 C．企业理念构筑分析法D．企业理念界定分析法5．对处于产品寿命周期投入期阶段的日用消费品，其适宜的促销方式为( )
A．各种广告 B．人员推销 C．营业推广 D．公共关系
6．某客户企业对某种材料的年需用量为3万件，每次订购费用为300元，年保管费率为20％，材料单价为10元。现求得其经济订购批量为3000件，则其订购保管总费用为( )
A．2元 B．3000元 C．6000元 D．30000元
7．中小企业较多采用的设备维修的组织形式是( )
A．集中维修 B．分区维修 C．部门维修 D．混合维修
8．在资本结构优化过程中，构建以公有制为主体、多种产权相结合的多元化的资本结构，属于( ) A．优化自有资本与负债资本的比例 B．优化产权结构 C．优化各种形态的资本比例D．优化投资比例
10月全国企业管理咨询自考试题及答案解析
全国2019年10月高等教育自学考试
企业管理咨询试题
课程代码：00154
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.我国企业管理咨询内容的变化，体现为其性质逐步转向（）
A.现场性
B.非现场性
C.战略性
D.战役性
2.咨询组织运行的基本原理是（）
A.依靠高素质的工作人员
B.依靠先进的技术设备
C.依靠现代信息网络
D.依靠管理职能来统帅和保证业务机能
3.总起来看，在咨询工作中，大企业较之小企业（）
A.调查难度大、落实咨询方案的条件差
B.调查难度小、落实咨询方案的条件好
C.调查难度大、落实咨询方案的条件好
D.调查难度小、落实咨询方案的条件差
4.关于企业性质的咨询主要是解决（）
A.企业成长方向
B.企业经营理念
C.企业经营目的
D.企业经营领域
5.对于处在产品寿命周期阶段成长期的产品，一般应建议其采用（）
A.新品完善战略
B.新品生产扩大化战略
C.集中化战略
D.差异化战略
6.母公司对子公司的控制主要是（）
A.控制股权
B.控制成本来源
C.控制营销市场
D.控制管理
7.为确保企业生产正常运行所开展的技术工作属于（）
A.发展型科技工作
B.变革型科技工作
C.创新型科技工作
D.巩固型科技工作
8.企业智能形态的技术一般是指（）
A.先进的设备
B.先进的产品
C.高素质的员工
D.新型的装备
9.处于现代企业生产管理中心地位的是（）
A.现代生产设备
B.现代信息系统
C.现代“社会人”
D.现代管理技术
10.生产现场管理咨询中所用产品工序分析法的对象是（）
自考 工商企业管理00154企业管理咨询(复习资料)
00154企业管理咨询
名词解释
1．管理咨询——是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当企业接受改进方案（建议）后，咨询师则负责培训人员，帮助、指导企业实施改进方案。
2．全局性咨询——是对企业的总体情况进行咨询，这种咨询是宏观性质的，如企业经营状况咨询、企业经营战略咨询、企业未来发展趋势咨询。
3．单元性咨询——是对企业的某一职能方面进行具体咨询，是微观性咨询，如企业营销管理咨询、企业生产管理咨询、产品开发设计咨询、企业质量管理咨询、企业财务管理咨询等。
4. 有序方向性牵引——是针对事业发展的动因来源而言的。只有当事物发生的动因来源真实，而不是出于主观臆断或误断，这样的动因来源才被称为有序方向性牵引。
5. 融弃——指由意识形态的成长而引起意识形态控制下事物的成长，并因此而获取新的事物特征的过程。
6. 优势复制——是打破思维局限常用的办法。它是将最好的技术、经营思想、管理方法通过强化培训及标准化贯彻，以达到迅速提高整体水平和质量的目的。
7. 深入调查——是指在预备调查的基础上，围绕咨询课题展开深入调查以弄清问题的细节和各因素之间的关系。
8. 分析问题——是要分析问题的实质、产生问题的根本原因，同时分析解决问题的可能性与条件，为制订改善方案打下基础。
9. 拟定方案——是指在弄清问题实质及其根本原因的基础上，为解决问题制订各种改善方案，并对其可行性和实效性进行评价，对方案进行修改，使其更完善。
10月全国企业管理咨询自考试题及答案解析
全国 2019 年 10 月高等教育自学考试
企业管理咨询试题
课程代码： 00154
一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1 分，共 20 分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.我国企业管理咨询内容的变化，体现为其性质逐步转向（）
A. 现场性
B. 非现场性
C.战略性
D. 战役性
2.咨询组织运行的基本原理是（）
A. 依靠高素质的工作人员
B. 依靠先进的技术设备
C.依靠现代信息网络
D. 依靠管理职能来统帅和保证业务机能
3.总起来看，在咨询工作中，大企业较之小企业（）
A. 调查难度大、落实咨询方案的条件差
B. 调查难度小、落实咨询方案的条件好
C.调查难度大、落实咨询方案的条件好
D. 调查难度小、落实咨询方案的条件差
4.关于企业性质的咨询主要是解决（）
A. 企业成长方向
B. 企业经营理念
C.企业经营目的
D. 企业经营领域
5.对于处在产品寿命周期阶段成长期的产品，一般应建议其采用（）
A. 新品完善战略
B. 新品生产扩大化战略
C.集中化战略
D. 差异化战略
6.母公司对子公司的控制主要是（）
A. 控制股权
B. 控制成本来源
C.控制营销市场
D. 控制管理
7.为确保企业生产正常运行所开展的技术工作属于（）
A. 发展型科技工作
B. 变革型科技工作
C.创新型科技工作
D. 巩固型科技工作
8.企业智能形态的技术一般是指（）
A. 先进的设备
B. 先进的产品
C.高素质的员工
D. 新型的装备
9.处于现代企业生产管理中心地位的是（）
A. 现代生产设备
自考00154企业管理咨询案例分析2
企业管理咨询案例
案例分析题1
某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施
参考答案
内部环境：从企业组织、文化和效益方面都比较稳定
外部环境：打破地区界限，从而面临较为动荡的外部环境
内部环境与外部环境不匹配是存在的问题，当外部环境变化时，内部环境也要适时改变
措施：（1）组织变革，在市场设立分支机构（2）招聘市场需要的人才（3）强化公司的企业文化（4）开拓市场
案例分析题2
某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。
自考企业管理咨询总复习总岗(课程代码：00154)
问题层次
企业结构 ：上层结构； 五大支柱； 底层基础。 上层结构： 愿景与文化； 战略与组织 管理平台。
问题举例： 战略制约； 制度约束； 集团管理； 组织支撑； 竞争优势。
咨询问题
问题功能
企业能力： 企业弹性； 因果分析： 分析问题；
控制能力。 绘图过程； 案例分析。
问题举例： 营销问题； 人力资源； 精细管理； 技术差异； 市场问题。
第四章
咨询抉择
接洽咨询： 初步接洽； 研究回复； 深入商谈。
预备咨询： 预备调查； 确定课题； 签订合同。
咨询流程 正式咨询： 深入调查； 分析问题； 拟订方案； 提交报告。
方案实施： 工作步骤； 咨询帮助。
后续服务： 服务价值； 服务选择； 组织领导。
项目问题： 服务沟通； 客户信息； 现实问题。
咨询品质：
wk.baidu.com
智力创造、契约关系、互动过程、问题导向、咨询报告、创造 价值。
2020年10月自考00154企业管理咨询试题及答案
2020年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
企业管理咨询试卷
(课程代码00154)
一、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。
1.咨询顾问遵循有限参与的原则主要体现在哪几个方面?
答：(1)行为合法;
(2)力而行;
(3)自主公正;
(4)尊重隐私;
(5)结果有效;
(6)尊重同业;
(7)善于学习;
(8)咨询中立。
2.简述管理咨询中接洽咨询阶段的工作步骤。
答：接治咨询阶段是咨询的第一阶段，该阶段的目标和任务是通过洽谈和协商，明确咨询双方是否有合作的意向。该阶段的工作步骤是:
(1)初步接治,这是双方的初次接触，可能是客户慕名而来，可能是第三方介绍，可能是咨询组织自荐;
(2)研究回复,为作出正确判断，咨询师除了与客户直接接触外，还需要作一些间接调查。如客户在行业中所处地位、财务状况、生产状况等;
(3)深入商谈,经过初步接洽,如果客户也有合作的意愿，那么双方需要就咨询组织提出的初步方案进行商讨。
3.企业生命力要素包括哪些内容?
答：企业生命力的要素是指在企业发展的过程中存在着四个主要动力，用英文表示为PAEI。P代表企业行动力，A代表规范能力、按照程序和步骤做事的能力，E代表创新和冒险的能力，代表整合人际关系和横向协调的能力。
4.管理咨询的实质是什么?管理咨询与管理诊断有何区别?
答：管理咨询的实质:运用自己的专业知识和技术,为用户提供经营管理的各个方面的诊断，并开出处方(解决方案)，帮助用户尽早摆脱在发展过程中不可避免地遇到的各类管理症状。管理咨询与管理诊断二者的区别在于:
①含义不同。对于企业来讲，管理咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助;而管理诊断则是咨询机构或经营顾问为了完善管理咨询的委托到企业进行调查诊断，帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。
2020年10月自学考试《00154企业管理咨询》评分参考
优缺点：
（3）内部人员咨询费用低，时间自主，介绍情况的时间短；缺点是对已有问题习以 为常，视而不见，不易发现问题。（2 分）
（4）外部人员咨询的优点是客观公正，易于发现问题；缺点是费用高，时间长，咨
询
方案的可操作性和有效性往往达不到预期效果。（2 分） 7．（1）产业低端。产业规模小，咨询业在国内生产总值中所占比重小，咨询业务在低
端市场挣扎。（2 分） （2）人员素质差，大部分无法从事战略咨询。（2 分） （3）行业缺乏规范。产业政策及其行业规范严重不够，监管体系不健全。（2 分） （4）经验缺乏。（1 分） （5）咨询文字报告不成熟，理性有余感性不足，纸上谈兵较多。（2 分） （6）数据有限。咨询报告定性分析较多，精确的数据分析较少。（1 分） 8．（1）战略制约；（2 分） （2）制度约束，如企业产权及产权结构的优化问题；（2 分） （3）集团管理；（2 分） （4）组织支撑；（2 分） （5）竞争优势。（2 分） 9．操作程序： （1）准备阶段；（1 分） （2）热身阶段；（1 分） （3）明确主题；（1 分） （4）重新表述问题；（1 分） （5）畅谈阶段；（1 分） （6）筛选阶段；（1 分） 应用原则： （7）庭外判决；（1 分） （8）欢迎各抒己见，自由鸣放；（1 分） （9）追求数量；（1 分） （10）探索取长补短和改进方法。（1 分） 三、综合题（本大题共 2 小题，每小题 15 分，共 30 分） 10．（1）第一，小米模式的核心就是“同仁堂式”的货真价实，“海底捞式”的超预期口
企业管理咨询(课程代码00154)复习题
企业管理咨询（代码00154）
一、单项选择题、
1.在管理咨询中有时遇到非常陌生的新问题，无直接、间接的经验可借鉴，完全需要依靠咨询工作者的创新能力来解决。这说明该咨询课题的性质属于(C )
A.紧急性问题
B.潜在性问题
C.非常规问题
D.纯技术问题
2.下列咨询工作作风中适用范围最广的是(D)
A.推进式工作作风
B.封闭式工作作风
C.操纵式工作作风
D.参与式工作作风
3.管理咨询工作的起点是(B)
A.调查研究阶段珏.
B.接洽咨询阶段
C.分析问题阶段
D.正式观望阶段
4.对企业经营方针的咨询，主要是判断企业经营方针的(B)
A.开放性和概括性
B.准确性和可行性仁
C.独立性和新颖性
D.普遍性和覆盖性
5.战略管理咨询在管理咨询组织的各项工作中处于(D)
A.上层地位
B.中层地位
C.基础地位
D.核心地位
6.管理层次是指从企业最高一级管理组织到最低—级管理组织所经过的(A)
A.职务等级
B.岗位数量
C.职务高低
D.岗位路线
7.有这样一个组织：总人数30人，在进行组织设计时，打算将其划分为两个管理层，其中，最高管理层设一个管理岗位，最低管理层设两个管理岗位。那么按照简单分配人数的办法，该组织最低管理层的每个管理岗位的管理幅度应是（B）
A.10人
B.14人
C.15人
D. 28人
8.技术密集型战略方案的侧重点是(A)
A.硬技术为主
B.软技术为主
C.劳动能力为主
D.资金实力为主
9.设有这样两个工艺方案：方案1的可变成本为10元/件，固定费用总额为23万元；方案2的可变成本为7元/件，固定费用总额为35万元，，从经济的角度评价，采用两种工艺方案均可的产品产量为(D)