人力资源综合辅导:企业绩效与员工个人绩效联动
如何通过人力资源管理提升企业绩效
如何通过人力资源管理提升企业绩效人力资源管理是指通过合理的人力资源配置、培训和发展以及员工激励等手段,提高企业的工作效率和绩效。
以下是一些简单的策略,可以帮助企业通过人力资源管理来提升绩效。
1. 招聘和选拔优秀人才:一个企业的绩效很大程度上取决于员工的能力和素质。
因此,在招聘和选拔员工时,应注重挑选具备相关技能和经验的人才。
采用有效的面试和评估程序,确保选择到最适合岗位的候选人。
2. 提供员工培训和发展机会:持续的员工培训和发展计划可以帮助提高员工的技能水平和专业素养。
通过提供培训课程、工作坊、在线研究等形式的培训,员工可以不断提升自己的能力和知识,从而更好地履行工作职责。
3. 设定明确的目标和绩效评估体系:为员工设定明确的工作目标,并建立相应的绩效评估体系。
通过定期的绩效评估,可以客观地评估员工的工作表现,并对绩效表现优秀的员工进行奖励和激励,同时针对绩效不佳的员工提供必要的辅导和培训。
4. 建立良好的沟通和反馈机制:良好的沟通和反馈机制可以帮助员工理解企业的期望和目标,并及时纠正和改进工作中的不足之处。
定期与员工进行沟通,提供正面的反馈和建设性的指导,可以促进员工的积极性和工作动力。
5. 实施激励和奖励机制:为优秀的员工提供适当的激励和奖励,可以增强员工的工作动力和归属感。
这可以包括晋升机会、薪酬激励、奖金、福利待遇等形式的奖励,以及公开表彰和赞誉。
6. 建立团队合作和文化:鼓励员工之间的团队合作和协作,可以提高工作效率和绩效。
建立积极向上的企业文化,培养员工间的互信和合作精神,可以促进团队的凝聚力和创造力。
总结起来,通过招聘优秀人才、提供培训发展机会、设定明确目标和绩效评估体系、建立良好沟通和反馈机制、实施激励和奖励机制以及建立团队合作和文化等方式,企业可以通过人力资源管理来提升绩效,实现持续的发展和成功。
人力资源规划如何与企业绩效考核体系相结合
人力资源规划如何与企业绩效考核体系相结合在当今竞争激烈的商业环境中,企业要实现可持续发展,人力资源规划和绩效考核体系是两个至关重要的管理工具。
将人力资源规划与企业绩效考核体系有效地结合起来,能够帮助企业更精准地配置人力资源,激发员工的积极性和创造力,从而提升企业的整体绩效和竞争力。
一、人力资源规划与企业绩效考核体系的概述人力资源规划是指根据企业的战略目标和业务需求,对未来一定时期内的人力资源需求和供给进行预测,并制定相应的人力资源政策和措施,以确保企业能够获得所需的人才。
它包括人员数量、质量、结构等方面的规划。
企业绩效考核体系则是对员工工作表现和成果进行评估和衡量的一套制度和方法。
通过设定明确的绩效目标,采用科学合理的评估指标和方法,对员工的工作业绩、能力和态度等进行全面评价,并将评估结果与薪酬、晋升、培训等挂钩,以激励员工提高工作绩效。
二、人力资源规划与企业绩效考核体系相结合的重要性1、提高人力资源配置的合理性通过绩效考核体系,企业能够清晰地了解员工的工作能力、业绩和潜力,为人力资源规划提供重要的参考依据。
根据绩效评估结果,企业可以更准确地判断哪些员工适合承担更重要的工作任务,哪些员工需要进一步培训和提升,从而实现人力资源的优化配置,提高工作效率和效益。
2、增强员工的积极性和主动性当人力资源规划与绩效考核体系相结合时,员工能够明确知道企业的发展方向和对自己的工作要求,从而更加有针对性地提升自己的能力和业绩。
同时,绩效考核结果与薪酬、晋升等挂钩,能够激励员工积极工作,努力提高绩效,为实现个人和企业的目标而努力。
3、促进企业战略目标的实现人力资源规划是为了支持企业战略目标的实现而制定的,而绩效考核体系则能够确保员工的工作行为和成果与企业战略保持一致。
通过将两者相结合,企业能够将战略目标层层分解到每个员工的绩效目标中,使员工的工作与企业的战略紧密相连,形成合力,共同推动企业战略目标的实现。
4、提升企业的竞争力合理的人力资源规划和有效的绩效考核体系能够吸引和留住优秀人才,提高员工的整体素质和工作绩效,从而提升企业的核心竞争力。
组织绩效考核与个人绩效考核的关系
组织绩效考核与个人绩效考核的关系1. 导言在现代企业管理中,绩效考核是一种常见的管理工具,它旨在衡量和评估员工或组织在达成目标方面的表现。
在绩效考核中,组织绩效考核和个人绩效考核是不可分割的两个方面。
本文将重点探讨组织绩效考核与个人绩效考核之间的关系及其影响。
2. 组织绩效考核的定义与目的组织绩效考核是衡量整体组织在实现目标方面的表现的过程。
其目的在于评估组织的整体绩效,为决策提供依据,发现问题,并通过改进方法来提高组织的整体效能。
3. 个人绩效考核的定义与目的个人绩效考核是衡量和评估个人员工在工作中的表现的过程。
其目的在于确定每个员工在组织中的价值和贡献,并为激励、晋升、培训和发展提供参考依据。
4. 组织绩效考核与个人绩效考核的关系4.1 相互依赖关系组织绩效和个人绩效存在相互依赖关系。
一个组织的绩效往往取决于其员工的绩效水平,而员工的绩效往往受到组织环境和管理的影响。
4.2 目标一致性组织的目标是实现其使命和愿景,而个人的目标是为组织和自己创造价值。
在绩效考核中,组织绩效和个人绩效需要保持一致性,即个人的目标要与组织的目标相契合,以实现组织绩效和个人绩效的双重提升。
4.3 形成正向循环良好的组织绩效考核和个人绩效考核之间的关系可以形成正向循环。
通过组织绩效考核,可以发现并激励优秀员工,进而提高整个组织的绩效;而个人绩效考核可以帮助组织识别出绩效不佳的员工,从而进行培训或转岗,提高整体绩效。
5. 组织绩效考核与个人绩效考核的实施5.1 明确目标与标准组织和个人绩效考核的实施需要明确具体的目标和标准。
组织绩效考核可以采用KPI、绩效指标等进行衡量,而个人绩效考核可以根据岗位要求和工作目标制定相应的评估指标。
5.2 评估方法与工具组织绩效和个人绩效考核可以采用不同的评估方法和工具。
例如,组织绩效考核可以通过定期的战略会议、员工满意度调查等方式来评估;个人绩效考核可以采用360度评估、工作日志、绩效面谈等工具来评估。
以提升“人效”为导向的企业人力资源管理方法分析——结合C企业提升人效方法分析
以提升“人效”为导向的企业人力资源管理方法分析——结合C企业提升人效方法分析摘要:在当前经济环境下,随着居民消费指数的不断攀升,员工生活成本越来越高,导致企业人工成本居高不下,经营利润空间受到极大的影响。
因此,企业如何有效地提升人效,是反映企业经营水平和经营效益的重要指标,也是企业提升利润能力及核心竞争力及可持续发展的重中之重。
本文结合常见企业及C企业的情况,就如何从企业运营管理、人才发展及绩效薪酬激励角度,分析探讨企业提升人效的人力资源管理策略及方法,帮助企业提升人才及经营的核心竞争力,增强企业运营的经济效益。
关键词:人效提升经济效益ABSRTACT: in the current economic environment, with the rising consumer index, the cost of living is higher and higher, resulting in high labor costs, operating profit space has been greatly affected. Therefore, how to improve the efficiency of the enterprise is an important index to reflect the level and efficiency of the enterprise, and is also the most important to enhance the profit ability, core competitiveness and sustainable development of the enterprise. Basedon the situation of common enterprises and C Enterprises, this paper analyzes and discusses the strategies and methods of human resource management to improve human efficiency from the perspectives of Enterprise Operation Management, talent development and performance compensation incentive, to help enterprises enhance the corecompetitiveness of talent and management, enhance the economicbenefits of enterprise operations.Keywords: human efficiency, promotion, economic efficiency正文:在当今日竞争激烈的市场经济环境下,人口增长趋缓、人才职业诉求的变化以及企业间激烈的人才争夺战,导致企业招人难、人工成本高,利润空间减少。
人力资源管理与企业绩效的关系
人力资源管理与企业绩效的关系随着企业竞争日益激烈,人力资源管理的重要性越来越凸显出来。
人才是企业最宝贵的财富,如何合理利用和管理人力资源,成为了企业在市场上立足并保持领先地位的必备条件之一。
本文将探讨人力资源管理与企业绩效之间的关系,从而揭示人力资源管理对于企业绩效的影响和意义。
1. 人力资源管理对企业绩效的影响(1)人力资源管理对员工士气和工作积极性的影响人力资源管理直接关系到员工的士气和工作积极性。
在具有先进管理理念的企业中,员工的工作积极性和士气是高度提升的。
这是因为企业注重人才的选拔、培养和发挥,充分调动员工的积极性,让员工感受到自己的成长和发展空间,从而增强他们的意愿和动力去创造更大的价值。
而不重视人力资源管理的企业,员工往往感到失落和无望,缺乏动力和干劲,无法持久地为企业创造价值。
(2)人力资源管理对企业组织结构和流程的优化人力资源管理还涉及到企业内部的组织结构、管理模式和流程。
通过对员工进行合理分工和职务安排,准确把握岗位职责,企业可以更加有效地工作流程,提高工作效率和质量。
同时,人力资源管理还能够在政策、流程和管理方面进行及时调整,更好地满足员工和企业自身的需求。
这些优化可以进一步提升企业的竞争力和创新能力,提高企业在市场上的话语权和影响力。
(3)人力资源管理对员工培训和发展的支持在新形势下,员工的培训和发展已经成为企业发展的新的助推器。
人力资源管理能够为员工提供专业且实用的培训,帮助员工掌握新知识和新技能。
通过采用创新型和多元化的培训方式,企业能够不断提升员工的实用技能和职业素养,对于企业的发展会产生积极的促进作用。
2. 企业绩效提升的路径(1)加强人才引进和培养人力资源管理的其中一个重点是人才引进和培养。
企业可以通过社会招聘、内部运用、职业培训等措施确保招聘到依托企业生长发展的人才,创新性制定并实施员工教育培训计划,并为员工提供转换岗位、成长、提高技能等多种开发的机会,提高员工的工作专业知识、工作技能和综合素质。
绩效考核在人力资源管理中的作用分析
绩效考核在人力资源管理中的作用分析绩效考核是一种为了评估员工工作成果并有效地进行激励、奖励、纠正和培训管理的方法。
在人力资源管理中,绩效考核对于提升员工能力、提高员工工作效率、改善工作氛围和增强公司竞争力都具有重要的作用。
以下是绩效考核在人力资源管理中的作用分析:1. 促进员工自我认识和职业发展通过绩效考核,员工能够了解自己在公司中的工作表现和职业发展状况,以便于发现自身不足和提高自身能力。
同时,绩效考核也是一个对员工进行职业规划、制定职业发展目标和提高职业能力的机会。
2. 有助于提高员工工作效率实行绩效考核可以让员工明确工作目标和工作要求,了解公司的期望和标准,从而更好地进行工作。
同时,绩效考核可以对员工的工作成效进行评估,激励员工提高工作效率,提升生产效益。
3. 促进公司文化建设良好的绩效考核体系是一种促进公司文化建设的方式。
通过确立和实施良好的绩效考核机制,可以鼓励员工更好地尊重和遵守公司制度,增强公司凝聚力和团队协作精神。
同时,员工通过认同公司价值观和绩效考核标准,更好地融入公司文化。
4. 能更好地识别和发现问题绩效考核可以帮助管理者发现员工在工作中存在的问题,以便及时进行纠正和改善。
通过对员工的工作成效进行评估,可以发现员工的弱点和不足,对员工进行针对性的培训和辅导。
5. 有助于制定激励机制通过绩效考核,可以制定激励机制,对优秀员工进行激励,让员工感觉到自己受到了公司的重视和肯定。
同时,通过制定制度和奖励机制等措施,能够更好地调动员工的积极性和创造性,提升工作效率和质量。
6. 有利于制定人力资源决策实行绩效考核可以为公司提供关键的数据和信息,供人力资源人员制定决策和规划公司未来发展方向。
同时,通过对员工的工作表现进行综合评估,可以让公司对员工进行合理的分配和资源调配。
综上所述,绩效考核在人力资源管理中是非常重要的。
通过绩效考核,可以促进员工自我认识和职业发展、提高员工工作效率、促进公司文化建设、识别和发现问题、制定激励机制以及制定人力资源决策等。
人力资源部门的员工绩效考核流程
人力资源部门的员工绩效考核流程绩效考核是企业管理中至关重要的环节之一,能够帮助企业评估员工的表现,并据此制定奖惩措施,提高整体员工绩效。
作为企业的核心管理部门之一,人力资源部门在绩效考核过程中扮演着重要角色。
本文将介绍人力资源部门的员工绩效考核流程,包括设定指标、收集数据、评估结果和制定奖惩措施等环节。
一、设定指标在绩效考核流程中,首先需要通过设定指标来评估员工的表现。
人力资源部门与各部门负责人合作,根据企业战略目标和各个岗位的职责要求,确定绩效考核指标。
这些指标可分为定性和定量指标,例如销售额、客户满意度、工作质量等。
二、收集数据为了准确评估员工的绩效,人力资源部门需要收集相关数据。
这可以通过多种途径完成,包括个人自评、主管评估、同事评价、客户反馈等。
人力资源部门会根据企业的管理体系,制定合适的评价表和评估标准,确保数据的客观性和可比性。
三、评估结果在收集到足够的数据后,人力资源部门会对员工的表现进行评估。
根据收集到的数据,详细分析员工在各项指标上的表现,并给出相应评级。
评估结果应该具有客观性和公正性,以确保员工的绩效得到公正的评价。
四、反馈和奖惩措施评估结果反馈是绩效考核流程的重要环节。
人力资源部门会与员工进行面对面的反馈,详细解释评估结果并提出改进意见。
无论是肯定员工的优点还是指出不足,都应该基于客观数据和事实,并给予员工适当的奖励或处罚。
对于绩效优秀的员工,人力资源部门会给予相应的奖励,例如加薪、晋升或其他激励措施。
而对于绩效不佳的员工,人力资源部门则要制定相应的改进计划,并提供必要的培训和辅导,以帮助其提升工作表现。
五、监督和调整绩效考核流程是一个动态过程,人力资源部门需要定期监督和调整。
根据评估结果和业务需求的变化,人力资源部门会对考核流程进行改进,以确保其与企业发展和员工个人成长保持一致。
此外,人力资源部门还需与其他部门密切合作,共同推进绩效管理工作。
总结:人力资源部门的员工绩效考核流程涵盖了设定指标、收集数据、评估结果和制定奖惩措施等环节。
绩效与人力资源管理其他职能之间的关系
绩效与人力资源管理其他职能之间的关系
绩效和人力资源管理是紧密相关的。
绩效管理是一种将员工的行为与组织目标对齐的方法,可以提高员工表现和组织绩效。
人力资源管理则是负责优化人力资源方面的问题,包括新员工的招聘、员工培训、薪酬管理、员工关系等。
这两个职能之间存在以下关系:
1. 目标一致性:绩效管理和人力资源管理的共同目标就是提高员工表现和组织绩效,两者之间是互相影响的。
2. 职责分工:绩效管理和人力资源管理有不同的职责和任务。
绩效管理负责衡量员工表现,提供反馈和咨询,而人力资源管理则负责制定员工培训计划、管理员工薪酬和福利等。
3. 数据共享:绩效管理和人力资源管理都需要使用员工绩效数据来做出决策。
因此,两个职能之间需要进行信息共享和协作。
4. 绩效管理的支持作用:绩效管理可以为人力资源管理提供数据和反馈,帮助人力资源管理制定更好的招聘计划和员工发展计划。
绩效管理和人力资源管理的紧密联系可以提高员工的工作表现和组织绩效,同时也有助于人力资源管理的优化。
浅谈如何做好企业的绩效考核与绩效薪酬激励的联动管理
浅谈如何做好企业的绩效考核与绩效薪酬激励的联动管理摘要:随着市场竞争的不断加剧,企业人力资源管理面临着严峻的考验和挑战,企业人力资源管理者怎样有效运用绩效考核与绩效薪酬分配的联动管理有效激励员工,已经成为提高企业竞争力、促进企业健康长远发展的重要保障之一。
加强企业人力资源绩效与薪酬的联动管理研究意义重大,实际效果明显。
关键词:人力资源绩效考核管理绩效薪酬分配管理联动管理科学合理的绩效和薪酬激励管理,不仅能够调动企业员工的积极性,加强团队的凝聚力,增强企业的竞争力,同时有利于企业创造更好的经济效益,影响着企业长远的经营和发展。
所以,企业人力资源管理中绩效考核和薪酬激励管理联动机制的科学设计,对企业的发展有着较重要的影响。
但在企业实际的人力资源管理中,绩效和薪酬管理还存在着诸多问题,未能充分发挥绩效与薪酬的联动管理,从而不能真正激励企业人力资源潜力,为企业创造更大的利润。
由此,企业人力资源管理者就如何加强绩效考核与薪酬管理的有效联动的研究是十分必要的。
一、绩效考核管理和绩效薪酬管理概述绩效考核管理和绩效薪酬分配管理,作为现代企业人力资源管理较核心部分,具有非常重要的现实意义和实操效用。
绩效考核管理是指管理者同企业员工朝着共同的企业目标,制定企业组织与员工的绩效管理机制、确定考核评价指标及考核结果应用等一系列管理过程。
绩效薪酬激励管理则是根据组织中的员工绩效考核结果分别予以奖励或惩处的手段之一,是对不同考核结果的员工设计不同绩效薪酬水平的管理过程,通过绩效考核和绩效薪酬激励的联动管理,让员工与企业的发展紧密联系在一起。
二、企业绩效考核管理与绩效薪酬管理的关系绩效考核管理与绩效薪酬激励管理二者紧密联系,相辅相成。
绩效考核与绩效薪酬激励分配管理对调动员工的积极性、主动性发挥的作用不可替代。
绩效考核和绩效薪酬激励管理在人力资源管理中已形成了一种联动的绩效薪酬管理模式,得到了广泛的应用。
在企业的绩效考核管理中,员工绩效考核结果,是对员工自身价值体现和认可,优秀的员工不仅个人职业发展空间进一步加大,更是推动了企业长远发展的决定因素。
人力资源部门在绩效管理工作中的主要职责
人力资源部门在绩效管理工作中的主要职责1. 引言绩效管理是人力资源部门的核心职能之一,它涉及到员工表现评估、目标设定、绩效奖励和发展规划等方面。
本文将详细介绍人力资源部门在绩效管理工作中的主要职责。
2. 绩效评估绩效评估是人力资源部门最基础也是最重要的工作之一。
其目的是通过对员工工作表现进行全面、客观和公正的评估,为企业提供决策依据和发展方向。
人力资源部门在绩效评估中扮演着以下角色:2.1 设计和实施绩效评估体系人力资源部门负责设计并实施符合企业特点和需求的绩效评估体系。
这包括制定评估指标、建立评分标准和流程,并确保其与企业战略目标相一致。
2.2 提供培训与指导人力资源部门需要为员工提供关于绩效评估的培训与指导,帮助他们了解绩效评估的目的、方法和标准,以便他们能够积极参与并理解评估过程。
2.3 监督评估过程人力资源部门需要监督和审查绩效评估过程,确保评估结果的公正性和准确性。
他们还需要解决员工对评估结果的异议和不满,并提供必要的解释和调整。
3. 目标设定与沟通目标设定是绩效管理的核心环节之一。
它有助于明确员工的工作重点和期望,并为员工提供明确的方向和动力。
人力资源部门在目标设定与沟通中承担以下职责:3.1 制定目标设定政策与流程人力资源部门需要制定目标设定的政策与流程,明确目标制定的原则、方法和时间表,并确保其与绩效评估体系相衔接。
3.2 辅导员工制定个人目标人力资源部门需要协助员工制定符合企业战略目标的个人目标,并提供相关指导和支持,帮助他们理解如何将个人目标与组织目标对齐。
3.3 沟通并监督目标达成情况人力资源部门需要及时沟通并监督员工在绩效周期内的目标达成情况。
他们需要与员工进行定期的目标进展评估和反馈,以确保目标的完成度和质量。
4. 绩效奖励与激励绩效奖励与激励是人力资源部门在绩效管理中的重要职责之一。
它有助于激发员工的积极性和创造力,提高员工工作表现和满意度。
4.1 设计奖励制度人力资源部门需要设计并实施符合企业文化和价值观的绩效奖励制度。
人力资源行业员工绩效考核体系设计与实施方案
人力资源行业员工绩效考核体系设计与实施方案第一章绩效考核体系设计概述 (2)1.1 绩效考核的内涵与目的 (2)1.2 绩效考核的原则与要求 (3)1.2.1 绩效考核的原则 (3)1.2.2 绩效考核的要求 (3)1.3 绩效考核体系的构成要素 (3)1.3.1 评估主体 (3)1.3.2 评估指标 (4)1.3.3 评估周期 (4)1.3.4 评估流程 (4)1.3.5 绩效改进 (4)1.3.6 绩效结果应用 (4)第二章绩效考核指标体系设计 (4)2.1 指标体系构建的原则 (4)2.2 关键绩效指标(KPI)的选取 (5)2.3 绩效考核指标权重的确定 (5)第三章绩效考核流程与制度设计 (5)3.1 绩效考核流程的制定 (5)3.2 绩效考核周期的确定 (6)3.3 绩效考核制度的建立 (6)第四章员工绩效评价方法与技术 (7)4.1 绩效评价方法的选择 (7)4.2 绩效评价技术的应用 (8)4.3 绩效评价结果的处理 (8)第五章绩效考核结果的应用 (8)5.1 绩效考核结果与薪酬激励 (8)5.2 绩效考核结果与员工晋升 (9)5.3 绩效考核结果与员工培训 (9)第六章绩效考核体系实施前的准备 (9)6.1 员工绩效目标的设定 (9)6.1.1 目标设定原则 (9)6.1.2 目标设定流程 (10)6.2 绩效考核体系宣传与培训 (10)6.2.1 宣传工作 (10)6.2.2 培训工作 (10)6.3 绩效考核体系试运行 (11)第七章绩效考核体系的实施与监控 (11)7.1 绩效考核体系实施步骤 (11)7.1.1 制定绩效考核方案 (11)7.1.2 培训与宣传 (11)7.1.3 绩效考核实施 (11)7.2 绩效考核过程监控与反馈 (12)7.2.1 过程监控 (12)7.2.2 反馈机制 (12)7.3 绩效考核结果的反馈与改进 (12)7.3.1 反馈方式 (12)7.3.2 改进措施 (12)第八章绩效考核体系的评估与优化 (12)8.1 绩效考核体系评估指标 (12)8.2 绩效考核体系评估方法 (13)8.3 绩效考核体系的持续优化 (13)第九章员工申诉与纠纷处理 (14)9.1 员工申诉的渠道与程序 (14)9.1.1 申诉渠道 (14)9.1.2 申诉程序 (14)9.2 申诉处理的原则与方法 (14)9.2.1 处理原则 (14)9.2.2 处理方法 (14)9.3 申诉处理结果的反馈与改进 (15)9.3.1 反馈 (15)9.3.2 改进 (15)第十章绩效考核体系与企业文化融合 (15)10.1 绩效考核体系与企业价值观 (15)10.2 绩效考核体系与企业战略 (15)10.3 绩效考核体系与员工行为规范 (16)第一章绩效考核体系设计概述1.1 绩效考核的内涵与目的绩效考核,作为一种衡量员工工作表现和贡献的重要手段,是企业对员工在一定时期内工作业绩、工作态度、能力发展等方面进行全面评估的过程。
人力资源管理与企业绩效的协同效应评估
人力资源管理与企业绩效的协同效应评估现代企业竞争激烈,提高企业绩效成为企业管理的关键目标之一。
而人力资源作为企业最重要的资产之一,其管理对于企业绩效的发展有着重要的影响。
本文将评估人力资源管理与企业绩效之间的协同效应,探讨如何通过优化人力资源管理来提升企业绩效。
首先,人力资源管理对于企业绩效的协同效应主要体现在人才招聘和选拔方面。
人力资源部门在招聘时,应根据企业的战略目标和需求,制定合适的岗位要求和招聘流程,并与部门经理和团队成员进行密切合作,以确保招聘到适合岗位的人才。
只有招聘并留住高素质的人才,企业才能更好地发展,实现更高的绩效。
其次,人力资源管理对于企业绩效的协同效应还体现在员工培训和发展方面。
一方面,员工培训可以帮助员工提升工作技能和专业知识,增加他们的工作能力和自信心。
另一方面,员工发展也可以使员工在职业生涯中不断成长,提供晋升和晋级的机会,增强员工的归属感和忠诚度。
这些都能够提高员工的满意度和工作效率,从而提升企业绩效。
此外,人力资源管理对于企业绩效的协同效应还体现在绩效管理和激励机制方面。
通过建立科学合理的绩效评估体系,能够及时发现员工的工作表现和亮点,对员工进行及时的奖励和激励,增加员工的工作动力和投入度。
同时,也可以通过不同的薪酬体系和福利待遇来激励员工,提高员工的工作积极性和凝聚力,最终促进企业绩效的提升。
然而,人力资源管理与企业绩效的协同效应评估也面临一些挑战。
首先,人力资源管理的成本往往较高,尤其是在人才招聘和员工培训方面。
企业需要在平衡费用和效益的基础上,合理配置人力资源管理的投入。
其次,人力资源管理需要与企业的战略目标和发展需求相结合,需要与各部门之间进行紧密合作。
只有通过与其他部门的有效沟通和协调,才能够实现人力资源管理与企业绩效的协同效应。
总之,人力资源管理与企业绩效之间的协同效应非常重要。
通过优化招聘选拔、员工培训发展、绩效管理激励等方面的工作,可以提高人力资源的价值,提升企业绩效。
部门绩效与个人绩效的几种挂钩方式
部门绩效与个人绩效的几种挂钩方式在一个组织内,部门的良好绩效是全部门员工的共同努力才得以实现的,每个人的绩效都是构成部门绩效的一部分,员工个人除了尽力完成个人的绩效目标外,还应该努力配合部门同事的工作,实现部门总体绩效的提升。
个人的优秀只有转化为团队的优秀才能实现其最大价值。
因此,企业在制定绩效考核政策时,对员工绩效考核结果的应用上应将其个人绩效成绩与部门绩效成绩进行适当的挂钩。
一方面,能为促进部门内部的团队协作意识的培养,强化员工对本部门的责任心和荣誉感,另一方面,也能保证部门绩效考核结果与员工个人绩效考核结果的一致性。
在实际操作中,部门绩效与个人绩效有多种挂钩方式,各有其特点,按照挂钩强度可以分为不挂钩、直接挂钩和间接挂钩几种方式,下面做逐一介绍:(为叙述方便,假设个人绩效考核最终系数为K,部门考核得分系数为P,个人考核得分系数为Q)一、部门绩效与个人绩效不挂钩:即,K=Q,Q值直接对应于个人考核得分。
适用于仅对个人绩效结果负责,工作任务独立性强、的职位,如生产操作工人、以个人销售为主的业务人员等,个人考核指标完全可以量化。
优点:操作简单缺点:缺乏部门团队协作导向;容易导致部门绩效P值与Q值相背离的现象。
二、部门绩效与个人绩效直接挂钩:1.强挂钩:K=P×Q,Q值直接对应于个人考核得分。
这是一种比较激进的挂钩方式,适用于绩效工资所占比例较少,P值、Q值各自上下浮动幅度不大的情况。
如P、Q上下幅度在0.8-1.2之间,为强化绩效考核对个人薪酬激励或惩罚的力度,采取P、Q相乘的方式。
员工Q值基本上按正态分布。
优点:操作简单,体现了个人对部门的责任;强化了正反向激励效果。
缺点:过于激进,容易挫伤部分员工的积极性,且对部门经理的绩效管理水平要求较高。
2.弱挂钩:K=(P×部门考核权重+Q×个人考核权重),职位越低个人考核权重越高。
这是一种折中的挂钩方式,适用于绩效工资所占比例较大、P或Q值上下限幅度较大的情况。
人力资源与绩效管理的关联
人力资源与绩效管理的关联绩效管理是企业中的重要一环,它对于确保组织达到预期目标、提高员工绩效、促进员工发展和激励员工具有重要作用。
而人力资源管理则是负责管理组织中的人力资源,包括招聘、培训、绩效评估等方面。
本文将探讨人力资源与绩效管理之间的关联,并分析其对企业运营的重要性。
一、绩效管理对人力资源管理的重要性绩效管理是促使员工持续提升绩效的一套系统,它通过设定明确的工作目标和评估标准,对员工的工作绩效进行量化和评估。
在人力资源管理中,绩效管理具有以下重要性:1. 增强员工动力:通过建立有效的绩效管理机制,可以激发员工的积极性和动力,激励他们不断提升自己的工作绩效,以达到预期目标。
2. 识别和发展人才:通过对员工绩效的评估,可以识别出绩效突出的员工,为他们提供更多的培训机会和晋升机会,帮助他们实现个人发展。
3. 薪酬和奖励体系:绩效管理为薪酬和奖励体系的建立提供了依据,通过对员工绩效的评估,可以合理分配薪酬和奖励,增强员工对组织的认同感和归属感。
二、人力资源管理对绩效管理的重要性人力资源管理在绩效管理中发挥着重要的作用,它对绩效管理的关联主要表现在以下方面:1. 招聘与选拔:人力资源管理通过招聘和选拔合适的人才,确保员工具备完成工作任务所需的能力和素质,从而为绩效管理提供了基础。
2. 培训与发展:人力资源管理通过培训和发展计划,提升员工的工作技能和绩效水平,为绩效管理打下坚实的基础。
3. 绩效评估与反馈:人力资源管理负责组织和推行绩效评估,通过对员工绩效的考核和反馈,激励员工提升绩效,并为绩效管理的持续改进提供数据支持。
4. 激励与奖励:人力资源管理通过制定激励和奖励政策,为绩效管理提供了支持,通过激励和奖励机制,提高员工的绩效水平。
三、人力资源与绩效管理的协同作用人力资源管理和绩效管理之间存在着紧密的协同作用,二者相互补充,相互促进,使组织能够更好地实现预期目标。
1. 通过绩效管理,人力资源管理能够根据员工的实际表现对其进行评估,为制定人力资源发展方案提供依据。
组织个人绩效双联动 促进绩效精准激励精益水平
组织个人绩效双联动促进绩效精准激励精益水平发表时间:2019-11-08T10:01:50.677Z 来源:《当代电力文化》2019年13期作者:仇雪蔓朱建翰[导读] 以组织-个人绩效双联动为核心,围绕公司年度关键业绩指标、工作任务,量化组织、个人绩效评价标准,深化考核应用范围,形成以各级单位和各层级负责人、管理机关和一线员工的联动激励机制,有效传递压力、激发活力,促进公司业绩和员工绩效提升。
摘要:以组织-个人绩效双联动为核心,围绕公司年度关键业绩指标、工作任务,量化组织、个人绩效评价标准,深化考核应用范围,形成以各级单位和各层级负责人、管理机关和一线员工的联动激励机制,有效传递压力、激发活力,促进公司业绩和员工绩效提升。
深化考核结果应用,释放各组织单位分配自主权,推进“技能-绩效-薪酬”联动,提高考核激励精准度。
关键词:组织绩效个人绩效联动考核考核激励引言为了充分调动员工工作积极性,提升公司整体凝聚力,促进组织目标精准实现,建立组织-个人联动绩效考核的管理模式。
明确管理人员年度组织绩效目标导向,严格月度组织绩效的逐级精准分解标准,提高各层级组织绩效关注度与凝聚力;打通管理层级,建立业绩指标在公司、单位、科室、班组逐层落实分解机制,严肃组织绩效连责考核机制,确保组织绩效目标落到实处。
充分释放各组织单位分配自主权,优化组织、个人绩效刚性分级评定及薪酬倍比强制分配办法,深化考核结果多维度应用,提高考核激励的精准度。
建立组织目标逐级传递机制,将公司目标从部门-单位深入到企业的每个细胞,保障上下级组织目标的连贯性,将组织绩效的指挥棒作用落到了实处,激励管理部门积极作为,促使基层单位主动发挥支撑作用,激发各级组织内凝聚力和战斗力,全面增强企业自身活力。
1.以管理人员为着力点,狠抓组织绩效责任落实1.1年度强化联责考核以组织绩效为导向,针对本部管理部门、直属单位、县供电公司、集体企业、管理科室等组织机构,抓住组织绩效的直接责任人和关键岗位,统一市县各层级中层干部及管理人员的年度考核模型,通过对广大管理人员的“赋能”与“激活”,实现组织绩效的联责考核与精准激励。
人力资源招聘与员工绩效的关联分析
人力资源招聘与员工绩效的关联分析在现代企业管理中,人力资源招聘是重要的环节之一,而员工绩效则直接关系到企业的发展和业绩。
人力资源招聘和员工绩效之间存在着密切的关联,下面将从不同的角度展开详细论述这一关系。
一、招聘方式对员工绩效的影响不同的招聘方式对员工绩效有着不同程度的影响。
首先,招聘渠道的选择是影响员工绩效的关键因素之一。
通过选择合适的招聘渠道,企业能够吸引到更适合岗位的人才,从而提高员工的绩效。
其次,招聘方式也会影响到员工的工作动机和态度。
例如,通过校园招聘可以吸引到年轻有活力的毕业生,他们通常具有较高的学习能力和适应能力,对于提升企业的绩效有着积极的影响。
二、招聘流程对员工绩效的影响招聘流程是确保招聘工作顺利进行的关键。
合理的招聘流程可以减少招聘中的失误和盲目性,从而提高员工的绩效。
首先,招聘流程应该具有一定的科学性和专业性。
通过科学的招聘流程,企业可以筛选出更符合要求的人才,提高员工的适应度和工作能力,进而提高员工的绩效。
其次,招聘流程应该具有一定的灵活性。
在实际操作中,招聘流程不能仅仅局限于一成不变的规定,根据不同的岗位和人才的特点,需要有一定的灵活性,以提高招聘的准确性和效率。
三、招聘者与员工绩效的关系招聘者在招聘过程中对员工的筛选和挑选起到了关键的作用。
招聘者的专业素质和经验对员工绩效有着直接的影响。
首先,招聘者需要具备一定的人力资源管理和职业心理学的专业知识,以更好地理解和分析候选人的能力和潜力。
其次,招聘者还需要具备一定的沟通和协调能力,以便更好地与候选人进行沟通,提高招聘的准确性和效率。
招聘者的能力直接影响到企业能否招聘到适合岗位的人才,从而影响员工的绩效。
四、用人单位与员工绩效的关系用人单位对员工的管理和关怀是影响员工绩效的重要因素。
通过提供良好的工作环境和发展机会,用人单位可以激发员工的工作动力和创造力,提高员工的绩效。
首先,用人单位可以提供良好的薪酬待遇和福利,以吸引和留住优秀的人才。
绩效考核与员工团队协作的配合度
绩效考核与员工团队协作的配合度绩效考核作为现代企业管理中不可或缺的一环,扮演着对员工工作表现进行评估、激励和改进的重要角色。
而在众多因素中,员工团队协作的配合度对绩效考核的结果和影响尤为重要。
本文将探讨绩效考核与员工团队协作之间的关系,探讨二者之间的配合度如何影响企业的绩效和发展。
1. 绩效考核的意义绩效考核是企业对员工工作表现进行全面、准确评估的过程,通过绩效考核可以帮助企业掌握员工的工作表现情况,建立奖惩机制,激发员工积极性,提高整体绩效水平。
良好的绩效考核体系有助于推动企业的发展和壮大。
2. 员工团队协作的重要性员工团队协作是企业中不可或缺的关键要素之一,有效的团队协作可以使员工之间相互配合、共同努力,提高工作效率,减少错误率,增强企业整体竞争力。
良好的团队协作可以促进员工之间的沟通交流,增强团队凝聚力,实现共同目标。
3. 绩效考核与员工团队协作的关联绩效考核和员工团队协作之间有着密不可分的联系。
在绩效考核过程中,员工的团队协作能力往往被看作是一个重要的评估指标。
团队协作良好的员工更容易受到认可和重视,从而在绩效考核中获得更高的评价。
同时,绩效考核结果也会影响到员工的团队协作意识和行为,良好的绩效评价可以激励员工更加努力地参与团队协作,相互支持,共同进步。
4. 如何提高员工团队协作的配合度为了提高员工团队协作的配合度,企业可以采取以下措施:•建立明确的团队目标和规则,使员工清晰明白团队协作的重要性和价值;•定期组织团队建设和培训,提升员工的团队协作能力;•建立奖励机制,鼓励团队合作和共同努力;•加强沟通和协调,促进团队成员之间的相互理解和信任。
5. 结语在现代企业管理中,绩效考核和员工团队协作是相辅相成、互相促进的关键要素。
只有二者合理结合,配合度达到一定程度,企业才能实现更高效的运营和发展。
企业应不断优化绩效考核体系,加强员工团队协作培训,促进员工共同成长,实现业务目标与员工发展的双赢局面。
组织绩效与个人绩效的关系教学提纲
为了使企业保持持续的竞争力以适应市场的需求, 企业需要进行绩效治理.笔者认为,绩效治理的主要目的是:协调企业内部运作,使企业发挥最大水平;激发员工的使命感;识别人才并确定培训方向;奖优罚劣,使员工感到自身价值得到企业认可.如果我们把整个企业看作一部汽车, 那么各个部门就是高速运转的发动机, 绩效治理体系那么像变速箱,发挥着调控作用.变速箱是由很多齿轮构成的,齿轮之间有关联就有磨合.“组织绩效〞与“个人绩效〞作为两个最主要的齿轮, 在运行中会产生哪些摩擦呢?又该如何解决?以下结合一些典型案例,谈一些个人的看法.一、考核目标设定出了问题某企业是一家勘探设计类企业,其业务部门是根据专业划分的,但所承接的工程大都是综合性的,因此需要各个部门抽调人员来组成工程小组共同工作;以往, 该企业采取简单的指标分解方法:业务部门A分多少利润、业务部门B分多少利润,然后再由部门决定内局部配方案.年终发奖金也是采取这种二级结算方式. 结果是各个部门、各个员工对最终的结果都不满意,大家都觉得分给自己的指标太多,同时也很难将日常工作与考核指标联系起来.在提供智力型效劳的行业中,上述现象是普遍存在的.从理论上而言,企业绩效、组织绩效、个人绩效是自上而下的三个层次,在设定考核目标时只需要严格根据纵向分解思路就可以逐级分解了. 但是在实际操作中,某些工作,其绩效结果并不一定会从员工的工作绩效中表达, 而是从组织绩效予以反映,尤其是部门“夹缝〞中的工作和需要通过合作才能完成的工作更是如此.在此情况下生搬硬套的采取自上而下分解目标的方式将部门目标分解到个人是难以行的通的. 由此在两个方面产生不利影响:1、在目标分解的时候,企业治理者难以做到“心中有数〞正是由于这种纵向分解目标存在诸多障碍, 才使得在很多企业中每年设定考核目标的工作都成为了一种上下之间的“博弈〞. 对于企业治理者而言,通过绩效管理工具保证企业目标的达成,也就无从谈起了.2、在进行考核时,容易顾此失彼如果单针对员工个人的绩效结果进行考核, 必然埋没其对部门或团队的奉献,长此以往,就会养成员工“个人英雄主义〞思想, 而无视对团队与组织绩效的责任感,相对削弱整个部门的凝聚力和战斗力, 现代化的治理所提倡的员工之间的团队协调与配合也将受到极大的挑战.尤其是个人绩效与组织绩效产生冲突的情况下,是先保组织目标还是先保个人目标,员工很难做出正确选择.二、考核结果评定及运用出了问题某企业是一家生产制造型企业集团.甲在A部门工作,工作成绩在部门内部非常优异;乙在B部门工作,工作成绩一般.一个年度下来,由于A部门整体绩效水平偏低〔只有70分〕,因此甲的绩效得分上限是70分;而由于B部门整体绩效水平很高〔100分〕,乙的绩效得分上限是100分.因此产生的问题是,从个人绩效而言,甲远远优于乙,但由于受到组织绩效的“连累〞,最终的考评结果乃至收入水平是甲不如乙.甲愤愤不平,觉得乙是“搭便车〞.不但如此,在这家企业的绩效考评中,A部门和C部门之间也出现了不平衡.甲和丙分别在A和C部门工作,成绩都很优异.一个年度下来,两组织绩效得分都是100分.但由于A部门的负责人要求严格,部门内个人绩效得分普遍偏低;C部门负责人要求相对较松,部门内部个人绩效得分普遍偏高.最终,虽然,甲和内个人及部门一样优秀,甲的总考评结果却不如内.思考:问题产生的原因综合分析,产生上述不合理现象的原因主要是:1、部门负责人之间所存在的治理水平差异以及员工之间所存在的素质差异,导致职能部门之间整体绩效产生差异,从而影响最终的员工个人绩效和收入;2、治理者对下属以及员工对自身的要求有所区别,这种区别给绩效考核工作带来不可防止的主观性〔在目标设定、考核过程中都是不可防止的〕,造成考核“基准线〞的差异,从而影响最终的员工个人绩效和收入.上述问题看似小事,但长期积累下去就会有可能动摇整个绩效治理体系的初衷, 可能导致的结果是:其一,整体绩效相对优秀的部门负责人为了维护本部门员工的积极性和相对公平,势必采取相应的方法拉近这种差距〔由于毕竟绩效考核结果将与员工的薪酬、晋升、培训等相关因素相联系〕,从而降低对自己及下属工作要求的标准,以寻求与其他部门的相对平衡;员工那么会由于感觉干好干坏一个样〔与组织绩效较差的部门员工进行比拟而言〕,而失去追求更高目标的热情和动力,向组织绩效较差的部门员工看齐.其二,组织绩效相对较差的员工由于没有压力〔考核结果已对其做出了相对肯定、与薪酬水平与组织绩效高的部门员工差异缩小〕,也不会主动寻找并持续改良自身所存在的问题,以至岗位工作难有提升.以上结果的产生,都将使绩效考核工作流于形式,员工又重新回到“大锅饭〞的年代,从而最终阻碍部门的持续开展,造成部门目标难以顺利实现〔或不断降低部门目标以寻求平衡〕,使整个组织开展停滞甚至倒退.思考:如何协调组织绩效与个人绩效关系?针对上述问题,笔者认为可从以下方面着手协调组织绩效和个人绩效的关系.1、在目标分解过程中,引入“矩阵化〞理念,处理好横向平衡和纵向分解的关系纵向的指标分解往往适用于传统的、金字塔结构的组织形态;而对于很多推行“以任务为导向〞的新型企业而言,更多的是要处理好平行部门与岗位之间的协调关系.上述案例一中的企业的绩效考核问题具有一定普遍性.问题的核心在于指标分解过程中,无论是从企业分解到业务部门, 还是从部门分解到个人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而这种方式与该企业的业务与流程特点是不匹配的.在我们提供的咨询方案中,引入了工程考核与部门考核两个体系概念, 也就是不同员工在部门中与工程中发挥不同的角色、承当不同的责任、考核不同的指标、采取不同的薪酬政策,真正表达了“矩阵化〞企业的考核特点.2、调整薪酬体系,合理运用绩效考评结果在确定考评结果时,采取一些技术手段,保证考评结果的相对客观性.比方大家经常提到的“强制分布法〞、“标准分换算法〞等,都是对于考评结果通过一些技术手段加以调整,从而防止在绩效考评的过程中一些主观因素的影响, 从而部分消除前文中所提到的一些偏差现象.对于薪酬结构进行调整,表达个人绩效与部门、企业绩效的关联性.目前大局部企业采取根本工资+绩效工资的薪酬模式,如果稍加调整,比方调整为根本工资+ 个人绩效工资+组织绩效工资+年终奖金,其中个人绩效工资和个人绩效得分挂钩,组织绩效工资和组织绩效得分挂钩, 年终奖金那么和企业整体利润完成情况挂钩,可以更好引导员工关注整个部门、企业的绩效.当然上述三个因素如何相互影响、各自的比例如何,各个企业完全可以根据自身情况度身定做.3、增强企业文化建设,强调团队精神与合作意识任何治理工具都不是十全十美的,绩效治理同样也是如此.无论采取多少技术手段、科学方法,最终的考核结果也无法到达百分之百的准确.因此,增强企业文化建设,强调团队精神与合作意识,从而形成良好的内部协作气氛,那么能够对绩效治理体系起到必要的互补作用.。
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绩效考核作为一种对员工进行管理的有效工具,在很多企业都得到了有效的应用,在为一些客户提供人力资源咨询服务尤其是帮助其建立绩效管理体系后,我们发现对企业绩效和员工绩效关系的认识,以及如何在绩效管理体系中将二者有效进行关联,在理论层面和操作层面都值得进行更进一步地探讨。
现行做法
企业在处理企业绩效和员工绩效的关系时,通常会有以下一些做法:
做法一
员工绩效同比例与企业绩效挂钩
在我们咨询过的很多客户中,不少的企业很强调企业和员工的利益共享和风险共担,这种思想具体到绩效考核当中,就是每个员工的绩效结果都会与公司的业绩挂钩,以下是我们咨询过的一家客户,将员工业绩和企业绩效挂钩的方式:
绩效工资=员工对应绩效工资×(综合效益系数50%+部门考评系数20%+个人工作任务完成考评系数30%)。
综合效益系数由企业管理处根据公司生产经营状况统计提供。
即综合效益系数=销售资金回笼40%+产值完成指标30%+质量完成指标30%。
部门考评系数=部门主要行政领导得分40%+部门综合考评得分30%+专项考评得分30%。
个人工作任务完成考评系数,以部门员工每月工作任务书考评得分为依据。
分析
该企业之所以出台此考核方案,主要与企业领导对绩效的认识有关系,该企业总经理认为员工与企业是息息相关的,企业与员工应该是一荣俱荣、一损俱损的关系,因此,也就认为,每个员工的绩效都应该与企业的业绩和效益挂钩,因此,才有公式中的“综合效益系数”。
将员工的绩效与公司绩效挂钩的思路是正确的,但应该找到一种合理有效的方式,那种不管员工职位高低和性质,而统一按固定的比例与公司效益挂钩的方式是不太符合客观情况的,因为很显然,一个文员与一个销售总监,这两个岗位对企业绩效的影响是截然不同的,所以按固定的比例与企业效益挂钩就不太合适,文员只要做好了自己的本职工作就应该拿到绩效工资,如果因为企业效益下滑而因此大幅度降低员工的绩效工资,对文员这类基层岗位也是不太合适的。
做法二
分解结合法:将分解指标与德能勤绩指标相结合
该公司考核的内容主要包含三个方面:被考核单位的经营管理情况(包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面);被考核者的德、能、勤、绩及管理工作情况。
具体的考核细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德,对于能力的定义则比较抽象。
各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标都进行了讨价还价的过程。
对中层干部的考核完成后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。
尽管考核的方案中明确说考核与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。
对于一般员工的考核则由各部门的领导掌握。
子公司的领导对于下属业务人员的考核通常会从公司的经营指标进行一定的分解,设定其主要的绩效指标(该公司中所有子公司的业务员均有经营指标的任务)来进行的;对于非业务人员的考核,也会有公司
经营指标的考核,但不是从上至下的分解,而是人为的在绩效考核分数中为经营指标设定一定的比例(类似于做法一的客户)。
分析
一般来说,员工的绩效中可评价的指标一部分应该是与其工作产出直接相关的,也就是直接对其工作结果的评价,国外有的管理学家将这部分绩效指标称为任务绩效;另一部分绩效指标是对工作结果造成影响的因素,但并不是以结果的形式表现出来的,一般为工作过程中的一些表现,通常被称为周边绩效。
对任务绩效的评价通常可以用质量、数量、时效、成本、他人的反应等指标来进行评价,对周边绩效的评价通常采用行为性的描述来进行评价。
这样就使得绩效考核的指标形成了一套体系,同时也可以操作化地评价。
A公司的绩效指标中,在任务绩效方面仅仅从经营指标去衡量,过于单一化,很多指标没有囊括进去,尤其是对很多工作来说其主要产出并不是经营的指标。
总的来说,该公司的绩效指标进行了一定的分解,为公司绩效和员工绩效建立了一定的联系,而除了分解的绩效指标外,员工还有其他的考核指标(如思想品德、能力),不管这种绩效考核指标的科学性和合理性如何,该公司的绩效指标通过分解建立具有一定的合理性
参考解决方案
实际中,没有一刀切的解决方法,从理论上讲,某些方法可能更科学,但从操作性以及各个企业的实际情况、甚至是公司最高领导的理念上来考虑,可能就会有更多的选择了。
以下是一些可能用到的方式:
以平衡记分卡为思路的KPI指标体系
以平衡记分卡思路建
立企业KPI指标体系,从理论上来讲是比较科学合理的,但这种从上至下的指标分解,多半适应于部门负责人以上的岗位,对其他岗位,要更多地结合部门工作重点、岗位职责、本职工作计划等来制定KPI。
以某制造业为例,说明建立KPI指标体系的过程
第一步:开发业务价值树
第二步:确定关键业绩指标
第三步:将这些KPI指标分配给相应的中高层管理人员
对于部门负责人以下的岗位,更多的KPI指标是来自于本身的岗位职责、本部门工作业务重点、本职工作计划等,如工厂的业务重点为成本的控制和生产质量的控制,结合其主要的、关键的岗位职责,生产段长的考核指标可能设置为:产品不及时交货批次、成品率、一级品率、能耗控制率、材料消耗控制率。
第四步:细化KPI指标
为了让绩效体系可以顺利运行,必须将各KPI指标细化(见表1),否则将很难操作,实践中很多企业的绩效考核体系很完善,但却很难运行下去,主要还是因为最后这一步做得不够细致、到位。