学会沟通与交流
《学会沟通,学会交流》一课的评价、反思
《学会沟通,学会交流》一课的评价
参加评课成员:
教研员:黄丽萍
德育校长:公凯
政教主任:曹立山
其他成员:赫菲菲田洁
评课内容:
黄丽萍:本节课最大的亮点就是活动体验,教师设计了四个场景,让学生分别从师生之间、家长和学生之间、学生之间还有社会上的人与人之间四个不同的角度去体验沟通和交流的重要性,学生在扮演不同角色的任务过程中,逐渐感受到该如何沟通,如何交流。
公凯:本节课教师能充分的注意学生的认知过程的培养,充分的发挥了学生的主体地位,教师通过情景交流的展示,通过不同问题的设置,让学生设身处地的感受到沟通和交流是架起人与人之间彼此信任的桥梁。
曹立山:本节课教者设计清晰,环节合理。尤其是后面的给学生支招的环节,师生通过归纳总结出了五方面沟通交流的方法,很有实效性。
赫菲菲:本节课在整个授课过程中教师都遵循着“认知——体验——再认知”的理念,让学生通过体验来感悟,通
过感悟来得出正确的为人处事原则,这是符合人制客观规律的。
田洁:本节课我注意观察的是师生关系,教师教态亲切自然,学生配合积极,不做作,能看出来课下师生关系的和谐。同时在课堂上教师能充分尊重学生,学生也能大胆地说出心中所想,这点很值得肯定。
《学会沟通,学会交流》一课的教学反思
唯物辩证法认为,人是社会的人。也就是说,人在社会中不仅要生产、生活,更重要的是要适应社会适应他人。如何做到这点呢?我觉得沟通和交流是人与人之间的桥梁。这也是我选择本节课的初衷。
一、课前准备
作为学生,他们的生活圈子比较窄,接触的对象更多的是父母、老师和同学。那么在这样的团体中,如何学会与他人相处呢?因此,我在课前准备了四个情景剧,让学生分别尝试扮演,只和他们讲思路,在授课过程中,我也是第一次看到学生的表演,感到学生们准备得很充分,对这节课起到了承上启下的作用。
《学会沟通,学会交流》一课的评价、反思
《学会沟通,学会交流》一课的评价
参加评课成员:
教研员:黄丽萍
德育校长:公凯
政教主任:曹立山
其他成员:赫菲菲田洁
评课内容:
黄丽萍:本节课最大的亮点就是活动体验,教师设计了四个场景,让学生分别从师生之间、家长和学生之间、学生之间还有社会上的人与人之间四个不同的角度去体验沟通和交流的重要性,学生在扮演不同角色的任务过程中,逐渐感受到该如何沟通,如何交流。
公凯:本节课教师能充分的注意学生的认知过程的培养,充分的发挥了学生的主体地位,教师通过情景交流的展示,通过不同问题的设置,让学生设身处地的感受到沟通和交流是架起人与人之间彼此信任的桥梁。
曹立山:本节课教者设计清晰,环节合理。尤其是后面的给学生支招的环节,师生通过归纳总结出了五方面沟通交流的方法,很有实效性。
赫菲菲:本节课在整个授课过程中教师都遵循着“认知——体验——再认知”的理念,让学生通过体验来感悟,通
过感悟来得出正确的为人处事原则,这是符合人制客观规律的。
田洁:本节课我注意观察的是师生关系,教师教态亲切自然,学生配合积极,不做作,能看出来课下师生关系的和谐。同时在课堂上教师能充分尊重学生,学生也能大胆地说出心中所想,这点很值得肯定。
《学会沟通,学会交流》一课的教学反思
唯物辩证法认为,人是社会的人。也就是说,人在社会中不仅要生产、生活,更重要的是要适应社会适应他人。如何做到这点呢?我觉得沟通和交流是人与人之间的桥梁。这也是我选择本节课的初衷。
一、课前准备
作为学生,他们的生活圈子比较窄,接触的对象更多的是父母、老师和同学。那么在这样的团体中,如何学会与他人相处呢?因此,我在课前准备了四个情景剧,让学生分别尝试扮演,只和他们讲思路,在授课过程中,我也是第一次看到学生的表演,感到学生们准备得很充分,对这节课起到了承上启下的作用。
如何学会与人沟通交流
如何学会与人沟通交流
跟人交流的技巧:内向的人与人沟通的技巧篇一
1、要有自信和积极的态度。
a、要正确认识自己。形成自卑感的最主要原因是不能正确认识和对待自己,因此要消除自卑心理,须从改变认识入手。要善于发现自己的长处,肯定自己的成绩,不要把别人看得十全十美。
b、要正确认识自卑感的利与弊,提高克服自卑感的自信心。有的人把自卑心理看作是一种有弊无利的不治之症,因而感到悲观绝望,这是一种不正确的认识。自卑的人不仅要正确认识自己各方面的特长,而且要正确看待自己的自卑心理。
2、应该学会与人交流沟通。
回避型人格的人都存在着不同程度的人际交往障碍,因此必须按梯级任务作业的要求给自己定一个交朋友的计划。起始的级别比较低,任务比较简单,以后逐步加深难度。例如:第一星期,每天与同事(或邻居、亲戚、室友等)聊天十分钟。第二星期,每天与他人聊天二十分钟,同时与其中某一位多聊十分钟。第三星期,保持上周的交友时间量,找一位朋友作不计时的随意谈心。
3、不要以为这是很轻松的事情。
一般说来,上述梯级任务看似轻松,但认真做起来并不是一件轻松的事。最好找一个监督员,让他来评定执行情况,并督促坚持下去。其实,第六星期的任务已超出常人的生活习惯,但作为治疗手段,以在强度上超出常规生活是适宜的。
总而言之,要想改变内向的性格,就要有一颗积极向上的心,不要有消极的情绪,最主要的是应该主动和别人进行沟通。
跟人交流的技巧:与人交流的注意事项篇二
表情认真
在交流过程中时,要目视对方,全神贯注,不能东张西望,心不在焉的表情会让对方感到很不舒服。交谈时双方目光接触应该占总的交谈过程的一半以上,但并不意味着你应该目不转睛地盯着对方的眼睛,这样会让对方感到不舒服。看着对方的眼睛是在表达你对对方的尊重,这是最重要的。就像你在听别人说话的时候,一个人的眼神最能提现这个人说的话是否真实,我们在判断别人说谎的时候也同样有说到过看人的眼神,如果别人和你说话眼神闪躲这个人可能就是在说谎,因此,大家在说话的时候要多看对方的眼睛,表达你的眼神和精神层面
学会沟通交流教学设计(优秀9篇)
学会沟通交流教学设计(优秀9篇)
(经典版)
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序言
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怎样学会沟通与交流_五层关系超实用
怎样学会沟通与交流_五层关系超实用
我们每天都要与人沟通,与家人,与朋友,与同事,还包括各种陌生人等。如果把所有这些说过的话拿来归类,你会发现,我们可以把它们分到五个不同的层次:套话、事实、想法、感受和默契。这五个层次,由浅入深,越往后,沟通就越深入。下面店铺整理了沟通与交流的方法,供你阅读参考。
沟通与交流的方法:套话
最表层的沟通就是套话,你也可以把它称之为“陈词滥调”。套话很简单,就是简单地打招呼,问候对方,如“你好”、“最近好吗”、“你好,很高兴见到你”,包括我们中国人最喜欢说的“吃了没”。
两个人一见面,几乎总是从套话开场;与陌生人开始的沟通,也是如此,包括你想与美女帅哥搭讪也应该由此开始;还有不愿意谈论实质内容的时候,你也可以说一些无关紧要的套话,如“你觉得今天天气怎么样”、“店里生意怎么样”、“孩子好吗”。
既然是套话,作答的时候就不必太当真,简单的“你好”、“我很好”、“我也很高兴见到你”、“吃了”,就可以了。
沟通与交流的方法:事实
寒暄完之后,我们就可以交换一些事实性信息,与朋友聊时事热点、娱乐八卦,与火车邻座交流学校专业、兴趣爱好,与同事谈职业规划、工作进展。
这些正在发生或者已经发生的事实话题,融洽安全,祥和平静,属于交流的安全区域,一般不会产生冲突争论。
但我们总容易说着说着,就分不清楚哪些是事实,哪些是想法,搞不清楚事实与评论,事实与推测的差异,把我们的评论和推测当作事实一样陈述。
“你忘了我生日”是事实,但“你一点都不关心我”是评论。
“我最近组织了三次活动,每次你都说你不愿参加”是事实,但“你很少配合我”是评论。
如何与人交往沟通的说话的技巧通用8篇
如何与人交往沟通的说话的技巧通用8篇语气
说话和语气很重要,有时候同样的一句话,同样的一个意思,用不同
的语气表达出来,那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候
要注意语气。
语序
说话的顺序,对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡
战屡败Vs屡败屡战,可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个,或是先说原因还是
先说结果,最后的情况可能是不一样的。
求同
每个人骨子里都是以自我为中心,都认为自己的才是对的。在和人交
流的时候最好多求同,不仅可以显得你和他有共同的看法,见解,英雄所
见略同的感觉,还可以让他觉得和你相处交流很聊得来,很有熟悉的感觉。
深思
有的人说话心直口快,虽然说不一定是有错,但是往往表现的不是让
你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的,避免说错话,也更显得成熟稳重。
语速
如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的,这样别人一
个听起来十分的吃力,另一方面容易听错或是发生误解。因此和人交流沟
通的时候说话最好不要说的太快。
互动重复
在和别人交流沟通的时候要最好互动,如果你说的`太多也不好,和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好,和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。
“闲扯”是与人交谈的重要组成部分,应学会闲扯
不善交谈,大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过:“与人交谈时,若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度,按自己的实际水平去说,是有可能说出有趣、机智的话语来。所以,闲扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。
怎样学会与人沟通说话6篇
怎样学会与人沟通说话6篇
怎样学会与人沟通说话 (1) 沟通,是连接心灵的桥梁,是交流信息的渠道。借政治书上的一句话说:“你
有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换,每人都有一个苹果;我有一个想法,你
有一个想法,彼此交换,每人就有了两个想法。”
在我家,你常常会看到一对父子在茶几旁促膝长谈,那就是我和我的父亲。
父亲虽然没读多少书,但是为人处世的道理他却了然于心。通常,在学校的学习
情况和生活情况,我都会与父亲聊一聊;当然,父亲也会经常向我倾诉心事。这
样做首先是促进父子情谊,还能够宣泄烦恼,消除代沟。因为我是住宿的,所以
有许多不懂的麻烦事,父亲都会主动帮我,我也会经常为父亲解决烦恼。当然,
这一切都是沟通的功劳。通过与父亲的交流沟通,我学到了许多处世经验,也懂
得了许多做人的道理。因为沟通,我脱离了以前幼稚无知的世界,向未来前进了
一大步,为度过青春期作出了充分的准备。这种长大不仅是身体的生长,更重要
的是思想的转化,能力的提升!
在学校生活中经常有许多不懂的问题,而父亲又解决不了,怎么办呢?我想
到了老师,老师是我们辛勤的园丁,那当然就比我们更清楚养花的秘诀了,所以
我选择了去问老师。与老师一起学习,我感到心情非常愉悦,学习兴趣更浓,学
得也开心,学到了很多很多知识。我个人觉得,老师更像是一个医生,能够解决
许多的“疑难杂症”。以前积下来的“病”一下子好了,心情格外兴奋、高兴。
与老师沟通,可以消除疑惑,使我的知识面更宽,视野更广,成绩更高!老师的
解析正带着我一步步走向知识的殿堂,使我一步步脱离了幼时的愚昧无知。
学会沟通交流评课稿
学会沟通交流评课稿
一、引言
沟通交流是人际关系中至关重要的一环,它不仅能够帮助我们更好地与他人合作和相处,还能够提高我们的人际关系和工作效率。因此,学会沟通交流是每个人都应该具备的基本能力。本文将对学会沟通交流的重要性进行评课,并提出一些建议,帮助人们提高沟通交流能力。
二、评课内容
1. 学会倾听
沟通交流的第一步是倾听。倾听是指用心聆听对方的意见、想法和感受,而不仅仅是自己的声音。在沟通过程中,我们应该尊重对方的观点,不要打断或抢夺对话的主导权。通过倾听,我们能够更好地理解对方的需求,并能够更有针对性地回应对方。
2. 注意非语言沟通
除了语言表达外,非语言沟通也是沟通交流中至关重要的一部分。非语言沟通包括肢体语言、面部表情、眼神交流等。这些非语言信号能够传递更多的信息,帮助我们更好地理解对方的意图和情感。因此,在沟通交流过程中,我们应该注意自己的非语言表达,并学会解读对方的非语言信号。
3. 清晰明了地表达
沟通交流的目的是为了让对方理解自己的意思。因此,我们在表达自己的观点和想法时应该尽量清晰明了。可以通过简洁的语言、有条理的结构和明确的重点来提高表达的效果。避免使用模糊的词语和复杂的句子,以免引起误解或不必要的困惑。
4. 积极主动地提问
提问是沟通交流中获取信息和建立联系的重要方式。通过提问,我们能够更好地了解对方的需求和意见,并能够更有针对性地回应对方。在提问时,我们可以使用开放性问题或封闭性问题,根据具体情况选择合适的提问方式。提问时要注意语气和态度,避免给对方压力或不悦。
5. 掌握适当的沟通技巧
最新版本2学会沟通交流 PPT课件道德与法治上册 第三课时
活动三:争论不指责
讨论
联系生活实际,你和同 学沟通后,如果意见仍未达 成一致,你会如何处理?
争论不指责
与人沟通,即使未能达成共识,也不要相互指 责。我们可以结合具体问题进行讨论,给对方 充分解释的机会。
学会沟通与交流 (第三课时)
表达有方法
倾听有耐心 真诚 有效
争论不指责
拓展作业
1.为了丰富假期生活,妈妈要你暑假报个书 法班,提高书写质量,但你更想和同学去学 游泳,你应该怎么和妈妈沟通呢?
表达内容
我有点失望! 你真不守信!
表达句式
可能的结果
表达内容
我有点失望! 你真不守信!
表达句式
可能的结果
允许对方解释并使友 谊不受伤害
两人争吵起来
表达内容
我有点失望! 你真不守信!
表达句式
以“我”为主
语的句式
可能的结果
允许对方解释并使友 谊不受伤害
Hale Waihona Puke Baidu以“你”为主
语的句式
两人争吵起来
提示一:表达意见时应该要使用以“我”为主
表 语的句式,更利于沟通。
达
小
贴
提示二:表达意见时态度诚恳,语气平和,
士
音量适中。
情景再现
假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名的事情发生 了争吵,本来你的强项是短跑,他却让你报跳远。你会怎么跟 钱小明说?(分别使用“你”为主语和“我”为主语的表达方 式)
如何学会与人沟通交流
如何学会与人沟通交流
人类是社会性动物,与人沟通交流是我们在社会交往中必不可少的一
部分。然而,对于一些人来说,与人沟通交流可能是一件非常困难的事情。那么,如何学会与人沟通交流呢?
首先,要建立起良好的沟通基础,我们需要学会倾听。倾听并不仅仅
是听到对方所说的话,更重要的是理解对方的观点和感受。当我们真正倾
听他人时,我们应该专注于他们正在说的内容,同时展示出对他们的尊重
和关心。通过有效的倾听,我们能够更好地理解对方的需求,从而达到更
好的沟通效果。
其次,了解并运用非语言沟通也是非常重要的。在人际交往中,非语
言沟通占据了相当大的比重。我们的姿态、表情、眼神、肢体语言等,都
能够传递出我们的情感和意图。因此,我们应该通过练习表达愉快和友好
的表情,用肢体语言展示出自己的自信和开放,以加强我们的沟通能力。
第三,学习掌握积极的语言表达技巧。积极的语言表达是指我们用积
极的态度和措辞来与他人进行沟通。我们应该注重用肯定的语言来表达我
们的观点和想法,同时要学会尊重他人的观点。在与人交流时,避免使用
负面的词语和措辞,以免引起争论和冲突。通过积极的语言表达,我们能
够创造出和谐愉快的交流氛围,从而促进互相的理解和合作。
此外,要学会灵活应变。在与人交流中,可能会碰到各种各样的情况
和问题。我们应该保持灵活的心态,根据不同的情境和人物来调整自己的
沟通方式和策略。有时候,需要我们主动适应对方的话题和兴趣,有时候
则需要我们坚定地表达自己的观点。通过灵活应变,我们能够更好地处理
各种沟通难题,增强与人交流的能力。
另外,要持续地学习和实践。沟通交流是一个需要不断学习和进步的过程。我们可以通过阅读相关的书籍、参加培训课程等方式来学习沟通技巧,同时要积极地将所学应用于实践中。在与人交流中,我们还可以向经验丰富的人请教,从他们的经验中汲取有益的经验和教训。只有不断学习和实践,我们才能够不断提升自己的沟通技巧。
学会沟通,学会交流作文(5篇)
学会沟通,学会交流作文(5篇)
(实用版)
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序言
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学会沟通和交流知识点总结
学会沟通和交流知识点总结
一、沟通的重要性
1. 沟通是人与人之间交流思想、情感的重要方式,是人类社会生活中不可或缺的一部分。
2. 良好的沟通能促进人际关系的融洽,有利于团队合作和工作效率的提高。
3. 沟通不仅仅是口头交流,还包括非语言沟通和书面沟通。
4. 沟通技巧的学习可以帮助我们更好地表达自己,更有效地理解他人。
二、有效沟通的要素
1. 发送者:有清晰的信息和意图,并能将其有效地传达给接收者。
2. 接收者:能够理解并正确解读发送者传递的信息。
3. 渠道:选择合适的沟通方式,包括口头、书面和非语言沟通。
4. 上下文:考虑到环境和情境,在不同的场合运用不同的沟通技巧。
三、口头沟通的技巧
1. 语速和音量:适当的语速和音量可以吸引听众的注意,让信息更容易传达。
2. 面部表情和肢体语言:用笑容、眼神接触等方式显示自己的诚意和友好,增加亲和力。
3. 提问和倾听:善于提问可以引导对话,而倾听他人则是了解对方需求和想法的重要方式。
四、书面沟通的技巧
1. 结构清晰:遵循逻辑顺序、语句简洁明了,使读者容易理解。
2. 注意格式:如公文、邮件等具有不同的格式和规范,要按照要求进行书写。
3. 语言规范:使用正确的语法、拼写和标点,避免歧义和误解。
五、非语言沟通的技巧
1. 着装和仪表:穿着整洁得体可以给人留下好印象,展现出自己的专业和自信。
2. 姿势和眼神:站姿、坐姿要端正,眼神应自然地注视对方,表现出自己的自信和赏识。
3. 手势和动作:适当的手势和动作可以补充语言信息,增加沟通的统一性和表现力。
六、沟通对个人职业发展的重要性
《学会沟通交流》课件优秀PPT
在理解对方的基础上,提出有针对性的建议,促进双方共 同成长。
倾听中建立信任关系
保持开放心态
在倾听过程中保持客观、公正的态度,避免先入为主的偏 见。
守时和守信
在沟通中遵守时间约定,信守承诺,树立良好的信任形象 。
尊重他人隐私
在交流中注意保护对方的隐私,增强彼此之间的信任感。
06
跨文化沟通交流策略
工作。
THANKS
感谢观看
了解不同文化背景
研究不同国家和地区的文化背景
包括历史、宗教、价值观、社会习俗等。
学习跨文化交流理论
了解文化维度理论、文化适应理论等,为实际交流提供指导。
关注文化差异对沟通的影响
认识到文化差异可能导致沟通误解和冲突,提高警惕性。
尊重文化差异并适应
保持开放心态
尊重不同文化背景下的 观点和行为方式,避免 偏见和歧视。
提高文化适应能力
主动学习和适应其他文 化中的交流方式、礼仪 和习俗。
培养跨文化敏感度
关注不同文化间的微妙 差异,避免在沟通中触 犯禁忌。
跨文化沟通障碍应对
识别跨文化沟通障碍
如语言障碍、认知障碍、情感障碍等,及时采取措施加以应对。
掌握有效的沟通技巧
运用倾听、表达、反馈等技巧,提高沟通效果。
寻求第三方协助
保持眼神接触
显示对说话者的关注和尊重,有助于建立良好的 沟通氛围。
学会沟通交流优秀教案
学会沟通交流优秀教案
一、教学内容
本节课选自《口语交际》教材第四章“沟通交流技巧”一节,详细内容包括基本的交流原则、有效倾听的技巧、表达清晰的方法以及非语言沟通的重要性。着重分析实际生活中的交流案例,让学生从理论和实践两方面掌握有效沟通的技巧。
二、教学目标
1. 让学生理解并掌握基本的沟通原则,能够在实际交流中运用。
2. 培养学生有效倾听的能力,提高信息接收和处理的效果。
3. 帮助学生学会清晰、准确地表达自己的观点和情感,增强沟通效果。
三、教学难点与重点
教学难点:如何在实际交流中灵活运用沟通原则和技巧。
教学重点:基本沟通原则、有效倾听技巧、清晰表达的方法。
四、教具与学具准备
1. 教具:多媒体设备、黑板、教学PPT。
2. 学具:笔记本、教材、随堂练习册。
五、教学过程
1. 导入:通过一个实践情景引入,展示因沟通不畅导致的误解,让学生体会沟通的重要性。
2. 理论讲解:讲解基本的沟通原则,通过案例分析引导学生理解和记忆。
3. 例题讲解:分析有效倾听的技巧,以具体例子说明,并指导学生进行实际操作。
4. 随堂练习:分组进行角色扮演,模拟实际沟通场景,练习倾听与表达。
6. 互动环节:学生提问,教师解答,共同探讨沟通中的常见问题及解决方法。
六、板书设计
1. 基本沟通原则
尊重对方
确保信息准确
保持简洁明了
2. 有效倾听技巧
关注对方
排除干扰
理解与反馈
3. 清晰表达方法
组织语言
注意语速和音量
使用非语言手段
七、作业设计
1. 作业题目:结合教材第四章内容,编写一段关于“如何与父母沟通”的短文。
2. 答案示例:在短文中,要求包含基本沟通原则、有效倾听技巧和清晰表达方法。
怎样学会沟通与交流
20XX年怎样学会沟通与交流
日常生活中,作为性格内向的你,每每看到别人口若悬河,侃侃而谈,是不是很羡慕嫉妒?下面小编整理了沟通交流的技巧,供你阅读参考。
沟通交流的技巧:要有自信,至少显得有自信
作为一个内向、总在人多的时候临场尴尬的人,我们首先需要做的,就是改变心态,做到自信。
我们要认识到自己和周围的人其实都是一样的。不要总是担心着怕自己不行,而是要以积极的镜头审视自我,要相信自己就是独一无二的,接受它,赞美它。
另外,即便我们并没有感觉到自信,我们也可以尽力营造出一种自信的氛围,让他人觉得我们很自信。久而久之,便会假戏真做。
通过这样的自我暗示,慢慢地自信心在潜意识中就形成了。沟通交流的技巧:学会用心倾听,真正在意对方
有了好的心态,接下来就要发挥我们内向型性格的最大优势——倾听。令人出乎意料的是倾听竟然还是人际交流中最有效的沟通技巧呢。
迈克-贝克特尔在书中很幽默的说,上帝给了我们两只耳朵,一张嘴,因此,我们应该按照这个比例来使用才是。
1/ 5
倾听并不只是一味地光听对方说话而已,我们还应该用心去听,及时回应对方和注重自己的肢体语言。
-在倾听的过程中,我们可以根据对方所谈内容提问题,然后仔细倾听他们的回复,而不是思考接下来你要说什么。
-学着有意识地屏蔽周围环境中的一切。
-保持目光接触。
-全面调动你的感官系统(眼睛、耳朵、内心和思维),关注你发出的以及接收的信号。
-时不时点头,让对方知道你在认真倾听。
-不要插话。
-不要害怕沉默。
-如果你要稍加评论,一定要让评论与对方所说的内容相关。
-重述你所听到的对方的话语。
与人沟通交流技巧
与人沟通交流技巧
以下是一些与人沟通交流的技巧:
(1)倾听:在交流中,要认真听取对方的观点和意见,不要打断或批
评,给予反馈和肯定。
(2)表达:清晰表达自己的观点和意图,避免含糊不清或模棱两可,
使用简单明了的语言。
(3)观察:观察对方的言行举止和情绪状态,以便更好地理解对方的
意图和情感。
(4)态度:以友善、尊重和理解的态度与对方交流,不要有偏见、歧
视或攻击性语言。
(5)提问:对于不清楚或需要更多信息的问题,要勇于提问,寻求更
多信息。
(6)暂停:在遇到难以处理的问题或情感时,可以暂停交流,稍后再
继续进行。
(7)总结:在交流结束前,总结对方的观点和自己的看法,并询问对
方是否有其他意见或建议。
(8)非语言交流:除了口头语言外,还要注意身体语言和面部表情等
非语言交流方式,以增强自己的表达力和理解力。
以上技巧需要在实践中不断练习和运用,才能提高自己的沟通交流能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
时常听到同办公室的老师抱怨:“现在的孩子太自我中心了,一点都不理解我们做老师的良苦用心,真让人寒心哪!”其实,我也有这样的体会,有时,你觉得学生的字写得太潦草了,他就觉得你在故意为难他;有时下课后,稍拖延了一两分钟,他就抱怨你没有时间观念,浪费了他们的休息时间……这到底是谁不理解谁呀?细细想想,为何会有如此结果,原因全在于老师和学生之间缺少沟通,缺少交流,互相不理解、体谅对方。
学习了这一主题以后,的确给了我不小的启发。有时,当两个有矛盾的人坐在一起,敞开心扉地进行交谈以后,一切矛盾都会烟消云散,案例中的两个故事不就是最好的说明吗?针对老师和学生之间的矛盾,我决定也模仿一下案例中的“实话实说”栏目,我们双方也坐下来心平气和地交流一番。
首先,我让学生实话实说,说说自己认为老师做得不好的地方,然后,我针对他们对我提出的做的不好的地方,具体说说我这样做的原因,让他们能明确我这样做的出发点,这样就消除了他们对老师的错误看法,如果确有老师做得不好的地方,老师就要作出改正。这一环节过后,再由我来提提我认为学生们做得不好的地方,如果他们有自己这样做的理由我就接受,如果确实有错,他们也得改正。
我想,通过我们这样开诚布公的交流,一切矛盾都会化解的,整个班级将会变得越来越和谐。生活中的其他时候也何尝不是如此。