君豪酒店制服管理制度

酒店制服管理制度

1、目的：

为了树立酒店良好的整体形象，规范员工统一着装，特制定本制度。

2、定义：

酒店制服指的是酒店提供给员工用以辨识部门或岗位的有规定式样的统一服饰（含工服、头饰）。

3、酒店制服配发：

3.1员工酒店制服归制服房发放和管理，行政办对员工酒店制服的管理和配发、使用情况负有监督责任。

3.2 酒店为每位员工配发酒店制服2套，个别岗位根据要求发放发夹或头花。

3.3 酒店员工因岗位变动（调动、升职、降职），须凭人事调动单到制服房交还原岗位配发的酒店制服，领取新的酒店制服。

3.4 酒店管理层（经理级以上）在现有服装不合身的情况下，经酒店总经办审批后可量身定做。

4、酒店制服领用：

4.1 新员工入职时凭行政办的《制服领用单》到制服房领取酒店制服。

4.2 酒店制服房根据《制服领用单》发放一套酒店制服给员工，另一套由制服房保管替换，并由员工签名确认领取。

4.3 制服房要登记标明员工的姓名、性别、部门、岗位、编号和领用时间等。

4.4 员工领取酒店制服后，对酒店制服负有保管责任，每天要检查酒店制服是否符合仪表标准，如发出的酒店制服未达到标准，可向制服房反映并更换。

5、酒店制服换洗：

5.1 酒店制服换洗必须按照以脏换净，交一换一的原则。

5.2为延长酒店制服使用寿命，办公室人员及经理级以上人员西服外套每周清洗不超过1次。

5.3员工更换酒店制服时要将口袋的物品掏清，如遗失任何物品后果自负，如果衣物有特别问题需及时向制服房人员说明以免影响洗涤。

5.4 酒店制服如需修补，员工应主动告知制服房，制服房把需修补项目填写在表上跟进修补工作。

5.5 制服房在接收脏的酒店制服时要检查有否损坏，如有损坏，立即通知该员工进行确认并根据损坏程度按规定进行处理。

６、酒店制服退还：

６.1 员工离职、岗位变动时必须将酒店制服和配件如数退还制服房。

6.2 制服房工作人员应仔细检查员工退还的酒店制服，如有损坏应按照以下程序和方法让员工进行赔偿：

6.2.1 赔偿程序：由制服房在《离职审批表》上注明未交还的制服数量或者制服损坏情况，经该员工确认后，由财务部或行政办填写过失单，并在员工当月工资中扣除应扣罚的金额。

6.2.2 酒店制服损坏赔偿公式：

赔偿金额=酒店制服价-（酒店制服价÷酒店制服使用期限）×已使用月数。

7、酒店制服的补发：

7.1 因员工个人原因导致酒店制服损坏、丢失等，须按以下规定进行补发：

7.1.1 因员工个人原因造成酒店制服损坏的，须向制服房报告并按酒店有关规定由当事人做相应赔偿后补发。

7.1.2 因员工个人疏忽遗失酒店制服，须向制服房报告并按酒店有关规定由当事人作相应赔偿后补发。

7.1.3 因员工个人失误导致酒店制服沾上污渍，可交到洗衣房进行特别清洁，（如酒店制服污渍不能清除，则为员工重配但员工须进行赔偿）。

7.2 因酒店制服本身或工作原因导致酒店制服损坏的，按以下规定补发：

７.2.1 因酒店制服本身质量问题造成酒店制服损坏、不能正常使用的（修补后仍不能使用），由所属部门负责人签名证实，经洗衣房核定后补发。

７.2.2 因工作原因造成酒店制服损坏、染色、脱色等影响仪容仪表的，

由所属部门主管签名核实，经洗衣房核定后补发。

７.2.3 洗涤时因设备原因导致酒店制服损坏，经制服房核定后补发。８、酒店制服借用：

８.1 如员工因工作需要而借用酒店制服时，须由部门负责人签名同意，员工本人在酒店制服借用簿上签名，并于工作2个工作日内归还给制服房。

８.2 各部门需要其他部门员工协助开展工作而需借用酒店制服时，需由该部门负责人出具书面说明方可借出酒店制服，制服房对借用的酒店制服做好签收记录。所借酒店制服原则上于工作完毕后1个工作日内归还回制服房。

９、酒店制服盘点规定：

９.1制服房每季度末协同酒店固定资产管理员对酒店制服进行盘点，将酒店制服号码，数量、类别准确清楚地登记在盘点表上，严格遵循盘点原则，保证账、物相符，并对本季度酒店制服变动情况加以说明。９.2 所有酒店制服盘点完毕后，酒店制服盘点人制定盘点表交管家部，由管家部复印2份，１份交行政办存档备查，１份交总经办审阅。

1０、酒店制服的报废：

1０.1 酒店制服的使用时间是根据酒店制服的面料、做工、价格而定，具体使用期限见附表。

1０.2 达到规定期限时，制服房根据实际情况，将需要报废的酒店制服整理好，填写酒店制服报废单，包括：名称、购入时间、价格等，并经使用部门和财务部确认无误，报酒店总经办后方可报废。

10.3 报废的酒店制服要在摘除较好的钮扣、裤扣后进行处理。

10.4 制服房须根据员工酒店制服报废情况以及酒店现有人员数量，及时向行政办提出补仓计划，以免造成酒店制服短缺。

1１、酒店制服管理规定及考核办法：

1１.1 员工酒店制服是为员工在工作时间和工作场所配备，如未按岗位要求穿着，每发现一项罚款10元；下班后酒店制服应存放在更衣柜，如有违反，每发现一项罚款10元。

1１.2 酒店制服样式、标识为酒店统一制定，各部门和个人不得随意更

改，违规者一经发现罚款10元。

11.3 酒店制服换季着装原则上应按照以下时间执行：

配备夏装的员工穿着夏季服装时间为每年4月至10月；员工穿着冬装时间为每年11月至次年4月，具体更换时间由制服房根据当季天气情况予以通知更换着装。

11.4 员工酒店制服必须保持干净、整洁，如有脏乱、破损等影响酒店形象的，每发现一项扣罚10元。

11.5 酒店制服检查权限与责任：

11.5.1 员工上班，其当班直接上司是检查的第一责任人，如第一责任人未发现负连带责任，扣罚5元/人/次。

11.5.2 员工下班不得穿着酒店制服离店，酒店员工通道保安岗是检查第一责任人，如第一责任人未发现负连带责任，扣罚3元/人/次。

11.5.3 行政办每周安排不定时抽查（含上下班）、记录和处罚。

12、记录表格：

12.1 《酒店制服使用期限》

13、本制度解释权属房务部。