远程学习支持的内涵研究
论现代远程教育环境下成人学员自主学习的内涵与理论基础
作者 简 介 ： 道 宗 （ ９５ ） 男 ， 族 ， 东 莱 芜 人 ， 庄 科 技 职 业 学 院副 院 长 ， 师 ， 要 从 事 医学 教 学 工 作 和 高 等 教 育 理 谷 １６ 一 ， 汉 山 枣 讲 主 论研究工作 。
“ 人人 是学 习 之 人 ， 处处 是 学 习 之所 ” 的学 习理 想 ； 计
笔 者 主张从 学 习 的维 度 和过程 两个 角度 来定义 自 主 学 习 比较 全面 。从 学 习 的维 度 来看 ， 自主学 习 的特
征表现为 ： 学习动机是 自 我激发的， 学习内容是 自 我选
择 的 ， 习策 略 是 自我 调 控 的 ， 习 时 间是 自我 管 理 学 学
自主学 习并 没有 形 成一 致 的看 法 ， 是 已经 为我 们 正 但
确 认识 自主学 习 的内涵 提供 了重要 的参考 框架 。 我 国学 者 一 般 认 为 ， “自主学 习是 指 学 生 自己 主 宰 的学 习 ， 是与他 主 学 习相 对 立 的一 种学 习方 式 ， 他们 的根本 分水 岭是 学 生 的 主体 性 在 教 学 中 的确 立 与否 。 自主学 习 可 以分 成 三个 方 面 ： 是 对 自己 的学 习 活动 一
做 出 自我监 控 、 自我反 馈 和 自我 调节 ， 学 习过程 后 能 在 够 对学 习结果 进行 自我 检查 、 自我总结 、 自我评价 。 因
此 ， 文将 自主学 习定 义 为 学 习者 在 学 习维 度 和 学 习 本
问题 也 引起 了 国内外许 多 学者 的广泛 关注 。尽管 对
算机 、 电信 和卫 星 电视 相融合 的综 合传 输 网络 ， 使学 员 可 以根据 自己 的需 求 ， 自主地选 择媒体 、 习手段 与适 学
试对我国远程教育非学术性学习支持服务理论研究现状的探究
试对我国远程教育非学术性学习支持服务理论研究现状的探究【摘要】学习支持服务是远程教育的两大系统之一，是远程教育顺利开展的重要保障。
非学术性学习支持服务是学习支持服务的一个方面，它关注的是对学生情感和管理方面的支持。
本文借助于中国知网这一平台，对非学术性学习支持服务的相关研究成果进行梳理，并尝试总结已有研究中存在的问题，最后对这些问题提出相应的意见和建议。
【关键词】我国非学术性学习支持服务研究综述一、非学术性学习支持服务的内涵学习支持服务可分为非学术性学习支持服务和学术性学习支持服务。
学术性学习支持服务关注的是为学生提供与学习有关的支持服务，非学术性学习支持服务致力于给学生提供与学习无关的学习支持服务。
关于非学术性学习支持服务的内涵，国内外学者纵说纷纭，至今没有形成一个统一的认识。
比较有代表性的说法有：罗宾逊指出：由于学生的问题并非都是学术性的，远程教育系统需要提供学术性材料之外的支持服务，如：日间班级教学和周末学校，地区中心的个别辅导，与导师集体讨论，与辅导人员会晤。
[1] 奥蒙德·辛普森把学习支持服务分为教学支持服务和非教学支持服务，两个方面教学支持活动最主要的内容是教学辅导，非教学支持的内容主要包含提供信息，提供咨询和探索问题，在非教学方面包括促进学生个人发展和解决问题式的支持，有利于学生发展的支持包括课程选择、就业指导和技能开发，而解决问题式的支持则包括了解学校在管理和运行机制上存在的问题，进行协调和疏通。
非教学支持还包括帮助学生解决学习中的紧张情绪问题。
[2]麦克.穆尔认为：有三类学生支持问题，第一类为学生自身的问题，通常是因为成人学习风格而引起的，这些问题会干扰学生按照课程的期望和要求完成学习。
第二类问题是由于管理系统的功能执行失误引起的。
第三类问题定义为情感问题。
[3]陈伟提出：学术性帮助活动是指对学习者的学习产生直接影响的助学活动，非学术性帮助活动是指间接对学习者的学习产生影响的助学活动。
M-Learning支持的成 人教育研究
M-Learning支持的成人教育研究摘要：从移动学习的学习形式移动性、实现方式数字化、学习内容互动性等角度，阐述M Learning支持成人教育的可适性。
分析了M Learning支持的成人学习的3种主要实现方式：基于短消息的实现方式、基于W AP的实现方式、基于PTT的实现方式。
力求为移动学习支持的成人教育提供一定参考。
关键词：M Learning；成人教育1M Learning概述M Learning是mobile learning的简称，在国内，通常被翻译成移动学习。
它是指在终身学习的思想指导下，利用现代通讯终端，如手机、PDA等设备（通常不包括具备无线上网功能的笔记本电脑）进行远程学习。
我们可以从以下几个方面来理解移动学习的内涵：（1）学习形式上的移动性。
移动学习者的终端设备主要包括PDA、智能手机、便携式计算机等，他们都具有可携带性、移动性和无线性的特点。
利用这些便携式的终端设备，学习者的学习形式不再局限于电脑桌前，而是可以真正“随时随地随身”学习。
（2）实现方式上的数字化。
移动学习是数字化学习的扩展，具有数字化的学习环境、数字化学习资源以及数字化的学习方式。
（3）学习内容上的互动性。
在M learning中，教学过程的4个基本要素：教师、学生、教学内容和教学媒体都是“移动”的。
即学习者不再局限在电脑前，可以“随时、随地、随身”，“短、平、快”地进行交流、协作。
因此，M learning可以看作是学习者在非固定和非预先设定的位置下发生的任何类型的学习，或者是学习者利用移动技术提供的优势所进行的学习，其特点是实现“Anyone、Anytime、Anywhere、Anystyle（4A）”下进行的更自由的学习。
2M Learning支持成人教育的可适性（1）成人学习者自身的特性。
成人学习者大都是在职的从业人员，他们中相当一部分人忙碌于工作和家庭的琐事中，很难挤出完整的学习时间进行系统化的学习。
远程学习的几点建议
远程学习的几点建议
随着科技的不断发展，远程研究成为了一种越来越受欢迎的研
究方式。
对于远程研究的学生来说，以下是几个建议，可以帮助他
们更好地适应和享受远程研究的过程。
1. 制定研究计划：远程研究需要更大的自律性和时间管理能力。
学生应该制定一个详细的研究计划，包括每天的研究时间和任务安排。
这有助于提高研究效率，确保按时完成研究任务。
2. 设立研究空间：创造一个专门用于研究的环境，可以提高研
究的效果。
学生可以选择一个安静、明亮且舒适的地方进行研究，
远离干扰和噪音。
3. 保持良好的沟通：远程研究意味着与老师和同学之间的联系
变得更加重要。
学生应该积极参与在线讨论、提问和互动，以便更
好地理解课程内容和解决问题。
4. 健康生活方式：保持良好的身体和心理健康对于远程研究至关重要。
学生应该保持均衡的饮食、充足的睡眠和适量的运动，以提高注意力和集中力。
5. 创造研究伙伴：与其他远程研究的同学建立联系，共同研究和分享经验。
可以通过在线社交平台或研究小组来找到研究伙伴，互相支持和鼓励。
以上是一些建议，帮助远程研究的学生更好地适应和享受研究过程。
通过良好的研究计划、专门的研究空间、良好的沟通、健康的生活方式和研究伙伴，学生可以充分利用远程研究的机会，取得更好的研究成果。
学习支持服务：远程开放教育的生命之火
［ 关键 词］ 远程开放教育 ； 习支持服务； 学 学生支持系统 ； 远程学生
［ 图分 类 号 ］ ７ ８ ８ 中 Ｇ ２ ． ［ 献标识码］ 文 Ａ ［ 章 编 号 ］０ ８— ６ ０ ２ １ ） １ ０ ０ ０ 文 １０ ４３ （０ １ ０ — ０ ７— ４
于技 术媒 体 的双 向通 信 交 流 为 主 的各 种 信 息 的 、
资源 的 、 员 的 和设施 的支 助服务 的总和 ， 目的 人 其
在 于指 导 、 帮助 和促 进学 生 的 自主 学 习 ， 高远 程 提 学 习 的质量 和效 果 。 …这 一说 法得 到 了比较广 泛 ”
的认 可 。
活动 需 要 借 助 各 种 媒 体 来 完 成 。在 大 多 数 情 况
下 ， 师教 的行 为 和学 生学 的行 为 是非 同步 、 教 非实 时的， 教师无 法 经 常性 地 面 对 面 直 接 指 导 学生 的
学 习活 动 ， 师生 之 间较 少一 种真 实 的 、 于情 感交 基 流 的人 际双 向交 流关 系 。 因此 ， 远程 学 生 面临 着 更 多 的学 习 困难 ， 往 挫 折 感 也 会 比较 突 出。他 往
有研 究者 根 据 丁 兴 富博 士 的观 点 ， 学ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ生 学 把
释也是 仁 者 见 仁 、 者 见 智 。有 将 学 习支持 服务 智
界定为 师 生 之 间 或 师 生 之 间 的人 际 面 授 交 流 活 动 。这 一界 定来 源 于对传 统校 园面授 教育 的亲近 和认 同 ， 即认 为 人 际 面 授 这 种 集 体 教学 活动 是 任 何 教育 系统 的必备 要 素 。较 上 述说 法更 为 普遍 的
人本主义视角下的远程教育学习支持服务
度 出发研究学 习支持服务 的不多 ， 然有些 研究 中 虽
体现 了以人 为本 的思想 ， 研究 得不 够深 入 ， 且 但 而 多数都是关注学 习者 ， 对教 师的关 注不充分 。本文
专 门从人本 主义理论 的视 角出发 ， 探讨 学 习支持服 务 中的一些重 要 问题 ， 并对 问题 进行 分 析 ， 出相 提
个性化支持服务 呢？ （） １ 全面了解学 习者 。学习支持服 务的主要对 象是学 习者 ， 提供 学 习支持 服务 时 ， 在 我们应 该 关
二 、 习支持 服 务的概 念 学
学 习支持服务 的概念 自提 出以来 ， 到国际上 受 众多学 者的关注 ， 有关学 习支持 服务的概 念在学术 界并 没有一个 统一 的概 念。Ｔｉ（０ ０ 指 出 ， 习 ａ ２０ ） ｔ 学
注学 习者需要什 么 ， 而不是我们想或者 是能够提 供
什么 ， 如果我们 了解 学 习者 ， 们就 可 以确定 他 们 我 的真正需求 ， 使学 习支 持服务发挥更好 的作用 。 在确定学 习者 的学 习 目标 时 ， 以通过提供 咨 可
询， 或者是对学 习 者进行 相关 的测 试 ， 明确其 发 展
第 ｌ ４卷
第 ３期
阿 广捂 电 丈 雩 雩报
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆ ｂ ｉ ｄｏ ＆ ＴＶ ｎｖ ｒｉｙ ｏ ｒ ａ ｏ Ｈｅ ｅ Ｒａ ｉ Ｕ ｉｅｓｔ
ＶＯ１ １ ＮＯ． ．４ ３
Ｍ ａ ０ ．２ ９ ｙ２ ００
２０ ０ ９年 ５月 ２ 日 ０
人 本主义视角下的远程教育学 习支持服务
杨金 萍 ，丁 静
２０ １） ５０ ４ （ 山东 师 范 大 学 传 播 学 院 ， 山东 济 南
体验式远程培训中的学习支持设计——来自教育技术能力建设项目的经验
实践相继展开。在未来的五年中 ， 超过 千万的 中小学 教师将 参加培训 ， 因此 ， 利用远程培训和面对 面培训相结合 的方式 ， 才能使得项 目在 全 国范 围 内得以顺 利展 开。作 为一 种体验
开始考 虑 如 何 在 学 习 支 持 系 统 中 引 入 智 能 技 术 （ ｉ ｎ Ｓ ｏ， ｓ
２０ ０４年底 ， 教育部启动 了全 国中小学教师教育技术能力
建 设 项 目之 后 ， 系列 关 于 教 师 教 育 技 术 能 力 培 训 的 理 论 与 一
学习环境 中提 供 支 持 合 作 探 究 的 在 线 工 具 （ ｃｒ ｋｎ Ｍ Ｃａ ｅ ， ｃ
２０ ） ０ ５ 。除此之外 ， 还包 括通过在线学习工具 ， 提供 助学者 的 支持 、 习 同 伴 的 支 持 、 整 任 务 进 程 的 支 持 （ ｒ ｅ等 ， 学 调 Ｐｃ ｉ ２０ ） ０ ７ 。为了提供更 有针对 性 的智 能学 习支 持 ， 相关 研究也
收集和分析 。结果表 明： 从体验 学习的理 解、 动、 行 分享等方面关注学习支持 ， 考虑到 了教 师的实际 需要 ； 体验 学 习的理解 、 动（ 行 设计／ 建） 创 阶段都 需要 丰 富案例 的支持 ； 线 学习共 同体让 学 习者 受益 匪浅 ， 在 体验 学 习的分 享、 交流与反 思依 赖于学 习共 同体。最后 本文给 出了改善学习支持 系统设计的若干建议。 【 关键词 】 体验式培训 ； 远程 学习； 学习支持 ； 育技 术 教 【 中图分类号 】Ｇ ５ ６２ 【 文献标识码 】Ａ 【 文章编号 】１０ －１９ ２ ０ ） １０ ５ －７ ０ ７２７ （ ０ ８ Ｏ － ８０ ０
技术能力建设项 目的远程 培训提 供保 障 ： 国有着 １０ 中 ２０多
刍议远程教育内涵及系统功能模块
二 、网络 教育平 台的结构 和功 能
网络 远程教 育打破 了传统 校 园教 育 中时间 、空间 、个 别差异 等 因素的限 制 ，教师 或者 教育机 构提 供网络 学 习材料 ，学生通 过一 台 连入 网络 的计 算机就 可 以在进 行学 习。 网络 远程 学 习基 于 建构主义
兴趣 ， 以致选择放 弃 。
３ 教 学资源管理 系统 。利用远程 教育 的特殊性 和网络平 台的共 ．
享性 ， 师生可 以就课程 内容上 传和下载文 献 、 网页、 课件 、 频等资 源 ， 视
并进 行 分类检 索形 成数 字化 图书馆 ，使远 程教 育建立 在丰 Nhomakorabea的教 学
（） ３ 远程 教 育主 要 以学生 自学 为 主 ，教学模 式 相对 比较 单 一， 而且教 师不能及时 考核和监督 学习过程 ， 学生 缺乏教 师的持续关 注 ， 教学质量得 不到很好 的保证 ，导 致远程学 习者社 会认可度降 低 。 综上 所述 ， 程教育 的本质决定 了必须通过 一定 的方式和 策略 ， 远 使 得师 生实现 主观 交互 以完成 教学过 程 ，所以如何 实 现教 与学的 再
和 协 作 学 习 理 论 ，关 键 是 创 设 能 够 促 进 学 习 者 主 动 学 习 的 网 络 学 习
环境 。在 实施 的过程 中 ，学 习者 离不 开 网络 教 学平 台的支持 ，网络 教学平 台起着基 础设施 的作用 。
网络教 学平 台是支 持网上教 学与 学 习活 动的软 件系统 ，系统通
的在 职 学 习 者 ， 只 能 利 用 业 余 时 间 去 学 习 ，使 得 远 程 教 育 存 在 以 下
１ 教学支 持系统 ，包括课程 学 习、前沿讲座 、实战演 练、课程 ．
现代远程教育学习支持服务系统的研究与实践——以高校基础课远程教学为例
Ｗ ｅ ｎ Ｃ ｈ ｕ ｎ ｊ ｉ ｅ ～， Ｍ ａ Ｒ ｕ ｉ ｍ ｉ ｎ
（ １ ． Ｎ ｏ ｒ ｔ ｈ ｅ ａ ｓ ｔ Ｐ ｅ ｔ ｒ ｏ ｌ ｅ ｕ ｍ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ Ｃ ｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ ｏ ｆ Ｃ ｏ ｍ ｐ ｕ ｔ ｅ ｒ ａ ｎ ｄ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ， １ ６ ３ ３ １ ８
１ 什 么 是现代 远程教 育学 习系统
“ 要 想解 决 问题 ， 首先 要 了解 问题 是什 么 。 ” 关 于远程 教 育 系 统 的 内涵 ， 众说 纷 纭 ， 本文 以丁 兴 富 的定 义为 参 考 ， 丁老 师 认为 ： 远 程 教 育学 习包 括 了老 师 和学 生 在 时 间空 间分 离 以及 学 习 者独 立 自学 的各 种 情况 ， 这 包括 了校 园环 境 和 社会 环 境 在内。 在 此基 础 上 ， 现 代 远程 教 育系 统 的定 义为 ： 人 们通 过 利
体 的。 随着 学习型社会 的建设和人们基于职业或者兴趣爱好等原 因， 远程学习服务系统越 来越 受到广泛 的运用 。 如何提 高远程 教育学 习服务系统是一项重要 的课题 ， 我们 要对远程 教育学习服务 系统有充分 的认识 ， 以及通过案例分析、 借鉴来找 出进 一步
完善远程教学学 习服务系统 的方法 。 关键词 ： 远程教育 ： 远程 学习 ； 服务系统 ； 教育学习系统
Ｍｏ ｄ ｅ ｒ ｎ ｄ ｉ ｓ ｔ ａ ｎｃ ｅ ｅ ｄｕｃ ａ ｔ ｉ ｏｎ ｒ ｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ ａ ｎｄ ｐ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｃ ｅ ｓ ｕ ｐ ｐｏｒ ｔ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ
ｓ ｙｓ ｔ ｅ ｍ
浅谈现代远程开放教育学习支持服务的思考
２ 学 习支持 服 务 体 系主 要 内涵 、
学 习支 持 服务体 系 的 内容 十分广 泛 ， 主要是 利 其 用计 算机 网络 技术 和多 媒体 硬 件设施 ， 用各 种教 学 利
摘 要 ： 现代远程开放教育要利用现代教育技术手段完善学习支持服务体系， 主要在教育技术、 教学设施、 教学资
源 、 资 管理 以及 对 学 生导 学 方 面 的 支 持 。 师
关 键词 ： 远程开放教育； 学习支持； 网络； 技术； 资源
中 图分 类号 ：４ Ｇ３
文 献标识 码 ： Ａ
到学 习支持 服 务体 系 ， 都体 现 出现代 远 程开 放教 育 在 人 才培 养模 式 中的主要 优势 和重要 作用 。
自主学 习和个性 化 学 习是 远程 开放 教育 的 “ ” 教 与“ ” 式 中最 突出 的特征 ， 学 模 网上 学 习是远 程开 放 教 育 的一种 重要 教学 手段 ， 网上 的学 习支 持服 务是 建 立
星 电视接 收系统 、 答疑 电话 等 。 有学 习指导文 件 （ 还 包
在 计 算 机 互联 网环 境 上 ， 由计 算机 网络 系 统 ， 网上 教 学平台 ， 网上 学 习资源 和 网上教 师 等组 成 的教学 支 持
服务 系统 。 应数 字化 学 习环境 的 变化及 其 趋势 ， 索 以学 习 探 者 为 中心 ， 于 网络 自主学 习 、 基 远程 学 习 支持 服 务 的 问题 都在 不 断探研 过程 中。随 着 ３ Ｇ移 动通信 技术 的
３ 、利 用 多 种 手 段 建 立 优 质 的学 习 支 持 服 务 体 系
现代远程教育研究(精)
(1多曼认为:远程教育是一种有系统组织的自学形式,在这种形式中学生的咨询、学习材料的准备以及学生成绩的保证和监督都是由一个教师小组进行的。
这个小组的每一个成员都具有高度的责任感。
通过媒体手段有可能消除距离,媒体手段可以覆盖很长的距离。
与“远程教育”相反的是“直接教育”或“面授教育”:这是一种通过教师和学生直接接触发生的教育类型。
(1967年(2穆尔的观点:远程教学可以定义成教学方法的集合。
在这个集合中,教学行为与学习行为是分开实施的,也包括有学生在场进行接触的情况。
学生和教师之间可以通过印刷的、电子的、机械的接触及其他手段来促进交流。
(3彼得斯的定义:远程教育又叫远程教学是一种传授知识、技能和态度的方法,通过劳动分工与组织原则的应用以及技术媒体的广泛应用而合理化。
特别是复制高质量教学材料的目的是使在同一时间在学生们生活的地方教导大量学生成为可能。
这是一种教与学的工业化形式。
(1973年(4霍姆博格的1977定义“远程教育”这一术语包括所有层次的各种学习形式。
在远程教育中学生和教师并不出现在同一教室或同一地点,因而学生并不处于教师连续的直接的指导之下,但是学生仍然从教育组织的计划、指导和教学辅导中受益。
(5基更认为:符合以下6个特征的教育才是远程教育。
教师和学生处于相对分离的状态;教育组织对学生学习产生影响;应用各类技术媒体将教师和学生联系起来,提供双向通信并鼓励学生进行交流和对话学习者作为个体学习而不是群体教育者作为一个工业化模式(6我国学者丁兴富认为远程教育有广义和狭义之分广义的远程教育是指通过远程教学或远程学习实现的包括各类学校或其他社会机构组织的教育和社会生活情境中的教育的总称。
狭义的远程教育:通过远程教学和远程学习实现的各类学校或其他社会机构组织的教育,也可称为机构远程教育或学校远程教育。
而学校远程教育是对教师和学生在时空上相对分离,学生自学为主、教师助学为辅,教与学的行为通过各种教育技术和媒体资源实现联系、交互和整合的各类学校或社会机构组织的教育的总称(7亚洲开放大学教育协会定义远程教育是学生和教师、学生与教师组之间,主要采取多种媒体的方式,进行系统教学和通讯联系的教育形式。
远程学习支持服务的内涵及组成要素分析
习 支持 服务 理 论 的成 熟 。他 们 认 为远 程 教 育 系统 包括 两类 活动 ： 类 是独 立 自主学 习 活动 ， 一 另一 类 是“ 交互 作用 ” 即学 生 同其他 人 的交 往 活动 。 。 丹 尼尔 和 马奎 斯 的理 论 将 学 习支 持 服 务提 高
和设 施 的支 助 服务 的总 和 ， 目的 在指 导 、 助 和 其 帮
关 键 词 ： 习 支持 服 务 ： 学 内涵 ： 素 要
●
中图 分 类 号 ： ７４ 文 献 标 识 码 ： 文 章 编 号 ：０ ８ ３４ （Ｏ Ｏ ０ — ０ ０ — ０ Ｇ２ Ａ １０ — ３ ０ ２ １ ）２ ０ ８ ３
一
、
学 习支持 服务 理论 的产 生与发 展
己的观 点 。远程 学 习支持 服 务逐 渐成 为 远程 教 育 理论 和实践 的一个重 要方 面 。
山东广播 电视 大 学学报
２ １ 第 ２期 ０ ０年
远程 学 习支持服务 的 内涵及 组成 要素分析
邢 晓春 ， 玉桂 黄
（ 山东广 播 电视 大 学 ， 山东 济南 ２ Ｏ １ ） ５ ０ ４
摘 要 ： 章 首 先 对 学 习 支持 服 务 学 习的 理 论 的 产 生 与 发 展 进 行 了 文 献 综 述 ， 学 习支 持 服 务 的 涵 义 重 文 对 新进 行 了认 识 ， 为 学 习 支持 服 务 的 主体 、 体 、 认 载 内容 和 基 础 构 成 了远 程 学 习 支持 服 务 体 系的框 架 。
述。 西沃 特认 为教学 是一 个错 综复 杂的 过程 ， 在教
学过程 中将会 产生 各种 各样 的问题 。为 了解 决 远
程教 育 中的辍 学现 象 。远 程教 育 院校 和教 师就 应
七大七大远程教育观后感
七大七大远程教育观后感摘要：一、引言1.介绍七大远程教育观的背景和重要性2.说明观后感的意义和目的二、七大远程教育观的概述1.远程教育的定义和发展历程2.七大远程教育观的内涵和特点三、对七大远程教育观的反思与感悟1.学生中心观：以学生需求为导向，提升教学效果2.终身教育观：强调持续学习，提高个人素质3.教育资源共享观：打破地域限制，优化资源配置4.互动教学观：促进师生交流，提高教学质量5.技术创新观：推动教育技术发展，提升教学手段6.课程整合观：优化课程设置，提升教学体系完整性7.质量保障观：确保教育质量，提升远程教育信誉四、我国远程教育的现状和挑战1.远程教育市场规模和发展速度2.政策支持和监管力度3.教育资源和教学质量的分布情况4.远程教育与传统教育的融合与差异化5.面临的挑战和问题五、应对挑战，践行七大远程教育观1.加强政策引导，优化发展环境2.提升师资力量，保障教学质量3.推进教育资源共享，打破地域壁垒4.注重学生需求，深化课程改革5.鼓励技术创新，推动教育现代化6.强化质量监控，提升教育信誉六、结论1.总结七大远程教育观的启示2.展望我国远程教育的发展前景正文：随着科技的发展和互联网的普及，远程教育在我国已取得了显著的成果。
七大远程教育观作为一种全新的教育理念，为我们提供了深刻的思考和启示。
在这篇观后感中，我们将对七大远程教育观进行简要概述，并在此基础上反思与感悟，以期为我国远程教育的发展提供一些建设性意见。
首先，我们要明确远程教育的定义和发展历程。
远程教育是指通过计算机网络、卫星通信等现代信息技术手段，实现教师与学生之间实时或非实时的教学活动。
自20世纪末以来，我国远程教育发展迅速，形成了多种形式、多层次的远程教育体系。
接下来，我们来了解一下七大远程教育观的内涵和特点。
这七大观念分别为：学生中心观、终身教育观、教育资源共享观、互动教学观、技术创新观、课程整合观和质量保障观。
这些观念强调以学生为中心，注重教学资源的整合与共享，推动教育技术的创新，提高教学质量，并倡导终身学习，以满足社会和个人发展的需求。
论现代远程教育环境下成人网络自主学习的内涵与特征
2008年第5期第23卷总第204期江苏技术师范学院学报J o U R N A L0F J I A N G SUT E A C H E R S U N I V E R S I TY o F T E C H N O L O G YN o．5．2008V01．23G e ne r al N o．204论现代远程教育环境下成人网络自主学习的内涵与特征刘凤存(枣庄科技职业学院机械工程系，山东枣庄277500)摘要：现代远程教育环境下成人网络自主学习质量与效率的提高离不开对成人网络自主学习内涵与特征的准确把握。
笔者认为现代远程教育环境下成人网络自主学习应该从学习的维度与过程两个方面去理解。
成人网络自主学习的特征应该包括技术性、分离性、交互性、社会性、自主性与探索性。
因此，现代远程教育实施机构要加大自主学习的支助力度。
现代远程教育教师要加强对成人的学习指导，成人要有计划、有目的地对学习过程的各个阶段进行主动建构，从而使网络自主学习更加有效，这在一定程度上也有助于现代远程教育事业的可持续发展。
关键词：现代远程教育环境；成人学员；自主学习；内涵；特征文献识别码：G720中图分类号：A文章编号：1672—7401(2008)05—0035一03一、自主学习的含义我国学者一般认为，“自主学习是指学生自己主宰的学习，是与他主学习相对立的一种学习方式，他们的根本分水岭是学生的主体性在教学中的确立与否。
自主学习可以分成三个方面：一是对自己的学习活动的事先计划与安排；二是对自己实际学习活动的监察、评价、反馈；三是对自己的学习活动进行调节、修正和控制。
”川笔者主张从学习的维度和过程两个角度来定义自主学习比较全面。
从学习的维度来看，自主学习的特征表现为：学习动机是自我激发的，学习内容是自我选择的，学习策略是自我调控的，学习时间是自我管理的，并且学习者能够主动营造有利于学习的物质和社会性条件，能够对学习结果做出自我判断和评价。
从学习的过程来看，自主学习的特征表现为：学习者在学习活动进行之前能够自我确定学习目标、制订学习计划、做好学习准备；在学习过程中能够对学习策略、学习方法做出自我监控、自我反馈和自我调节；在学习活动结束后能够对学习结果进行自我检查、自我总结、自我评价。
现代远程教育下学习支持服务提升的实践与
05
结论与展望
学习支持服务提升的意义与影响
提升学习效果
通过优化学习支持服务，可以有效提升远程学习者的学习效果， 提高学习满意度。
增强学习者自主性
良好的学习支持服务能够激发学习者的自主学习意识，培养其独 立思考和解决问题的能力。
促进教育公平
优质的学习支持服务可以弥补远程教育中的地域、资源等差距， 促进教育公平。
面相对有限。
技术支持不足
在远程教育中，技术的支持对于 学习支持服务的提供至关重要。 然而，一些学校和机构在技术支 持方面存在不足，导致服务效果
受到影响。
从学生角度看学习支持服务的不足
互动体验差
虽然在线答疑等方式能够提供一定的互动，但与面对面的 交流相比，学生往往感到缺乏深度和互动性，无法满足学 习需求。
等，供学生自主学习和巩固知识。
学习辅导
03
针对学生的学习情况，提供个性化的辅导服务，包括
学习计划制定、学习方法指导等。
面临的问题与挑战
服务质量参差不齐
由于教师和服务人员的水平不一 ，导致学习支持服务的质量存在 差异，有些学生无法得到满意的
解答和指导。
服务覆盖面有限
现有的学习支持服务往往只能满 足部分学生的需求，对于一些特 殊群体和个性化需求，服务覆盖
现代远程教育下学习支 持服务提升的实践与
汇报人： 2023-11-25
contents
目录
• 引言 • 学习支持服务的现状与问题 • 学习支持服务的提升策略与实践 • 学习支持服务提升的效果评估 • 结论与展望
01
引言
现代远程教育的定义与发展
定义
现代远程教育是指利用互联网、多媒体等信息技术手段，突破时空限制，提供 多元化、互动性、开放性教育资源，满足广大学习者自主学习需求的教育形式 。
基于网络的高校远程教育学习支持服务研究
３ ）资源 是学 习支持服 务 的一个主 要要 素，是远程 教 育 的基础 。学 习支 持服务 的建设 必须围绕教 学资源进行深入 的
研究，实现资源的开放和共享 。
教育 的学生支持服 务是一种服 务产业 ，它 以满足服务产业 的
大 多数人 的利 益为普遍 准则。 ”在这个 定义 中，西沃 特将学 习支持服 务视 为一种服 务产业，服务对 象不 同于以往 的客户 ， 这次 的服务对 象是 学生 ，而 提供服务 的是教育机构和教师。 索普将学 习支持服务 定义为 ： “ 在 学习发生前 、学习过
［ ８ ］张音 ．应用 电子档 案培养学生的 自主学 习方法 ［ Ｊ ］ ．中国
电化 教 育 ， ２ ０ ０ ６ （ ２ ） ： ５ ７ — ６ ０ ．
［ ９ ］张 东 ，潘光 文 ，李大鹏 ．自主 学习评价 ：理念 、功能、
进 行分 析 ，总 结 出一些 问题 与 不足 ，最后 给 出对 完善 学 习支持 服
务的建 议 。
以上三种定 义是远程教 育领 域 内相对 比较权威 、有说服
力 的定 力。 目前远程教 育领域对于学 习支持服务还没有 一个 确切 的定义，每一个 定义都不能将学 习支 持服务 的内涵 全部
包括 。
・பைடு நூலகம்
・
关键词 高校远程教育 ；学习支持服务 ；自主学习
中图分类号 ：Ｇ ４ ３ ４ 文献标识码：Ｂ
文章编 号 ：１ ６ ７ １ — ４ ８ ９ Ｘ （ ２ ０ １ ３ ） ３ ３ — ０ ０ ６ ７ — ０ ２
学 习支持服 务的要素 学习支持服务 包含 四个 要素：教 １ ）教师是 学 习支 持服务 的组 织者和 提供者 。在远程 教
鞠
开放大学地方学院学习支持服务体系的构建研究
开放大学地方学院学习支持服务体系的构建研究收稿日期：2018-01-25作者简介：张永德（1979-），男，讲师，教育硕士，甘肃广播电视大学兰州市分校教务处副主任，主要从事教学管理工作，研究方向：教育管理。
一、概念厘定（一）学习支持服务学习支持服务（learning support services ）也可译作学生支助服务、学习支助服务或支助服务，意思是为学生提供的支持与帮助服务。
作为远程教育的两大功能之一，学习支持服务伴随远程教育应运而生并在内涵上不断发展。
学习支持服务是在英国开放大学的远程教学和学习实践中发生和发展起来的。
英国开放大学西沃特（Sewart ）在其论著《远程学习系统对学生的持续关注》中认为：“教学是一个错综复杂的过程，在教学过程中将会产生各种各样的问题，为了解决远程教育中的辍学现象，远程教育院校和教师就应当对学生有更多的持续关心，提供更好的学习支持服务和其他类服务。
”另外，远程学习者的自主学习能力不是天生的，需要在院校和教师的指导和帮助下逐步培养和发展起来，要不断培养学生的自学能力，这是保证教学质量的关键因素。
（二）学习支持服务的构成总体讲，远程教育的学习支持服务主要包括：学习资源服务、教学管理服务、学习过程服务、教师支持服务、技术设施服务、信息服务共6类。
即学习资源的提供和服务、学习过程的辅导和帮助、教学信息的发布和反馈、作业检测和考试的服务、实践教学的组织和服务、人员服务、设施服务等内容。
二、学习支持服务体系的构建（一）搭建“一站式”学习服务平台良好的软硬件服务设施和优质的服务环境，是提升教学支持服务质量的物质前提和基本保障。
在信息技术和网络技术高速发展的今天，远程开放教育面临着信息技术和教育技术高度融合后的服务方式和服务理念的挑战。
正因为远程教育师生准分离的这一特质，从某种程度上讲，是否拥有先进的远程网络学习平台，决定了开放大学远程教育服务质量的高低。
因此，应该引进先进技术，对学习平台进行进一步升级改造，以学生自主学习为中心，完善各个功能板块，优化学习方式，畅通学习渠道，提高运行效率，优化服务设施，改善服务环境，建立“一站式”学习服务平台。
开放大学学生支持服务策略研究
山东广播电视大学学报
２０１８年第 ４期
生源变成现实学生，具体包括发布招生信息、提供 咨询服务、提 供 专 业 计 划 和 试 学 课 程 资 源 包 等。 入学阶段的支持服务主要是帮助学生了解学习过 程，掌握学习 技 能，具 体 包 括 入 学 教 育、学 习 风 格 测试与学 习 策 略 指 导、学 习 计 划 指 导、选 课 等 工 作。课程学习阶段的支持服务主要是促进学生有 效学习，具体包括资源提供、学习指导、过程监督、 信息服务、人文与情感关怀、成绩查询与合理化建 议等。毕业阶段的支持服务主要是为了帮助学生 顺利毕业，具体包括指导学生参加社会实践、协助 学生申报毕业、毕业证书及档案的制作与发放、学 习效果评 价 等。 学 生 毕 业 后，并 不 意 味 着 学 生 支 持服务工作的彻底结束，一方面，通过对毕业生的 持续跟踪，在 恰 当 的 时 间，为 学 生 提 供 更 高 层 次、 更多类型 的 学 习 活 动，满 足 毕 业 学 生 的 再 学 习 需 求，另一方面，通 过 校 友 会 等 非 正 式 组 织，活 跃 大 家的业余文化生活，增强团队凝聚力，扩大社会影 响力，提高办学声誉，促进学校健康、可持续发展。
一、开放大学学生支持服务概述 （一）学生支持服务的定义 “学生支持服务”最早由英国开放大学大卫· 西沃特于 １９７８年在《远程学习系统对学生的持续 关注》一文提出。他认为“学生支持服务是一种组 织形式，通过这种形式，学习者可以充分利用机构 的教学服务 设 施 ”［１］，强 调 “学 生 支 持 服 务 属 于 服 务产业、学 生 支 持 服 务 系 统 的 构 成 要 素 几 乎 是 无 限的以及学生支持服务的精髓在于对学生的持续 关注”［２］。 我国学者丁兴富结合中国远程教育的实际， 认为“学生 支 持 服 务 是 远 程 教 学 院 校 及 其 教 师 等
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． Ｓｗ ｒ ） ｅ ａ ｔ 认为 ，学 习支 持 服务 模式 由下列 因素 决 定 ：远程 １２ 支持服务 的偕同性意味着远程教学 支持 的 同步开
醐蛸 目 的保征 支持同步开 疆 教 育 招 生 的市 场 、教 学 课 程 的媒 体 格 式 、课 程 的发 送 系 展，旅教的同步性 展 教 学服 务有 网络 技 术和 交互 策 略２ 个层 面 。实 时交 互是 统 、组 织 的形象 、地 域文 化特 征 。
了远 程教 育 ，这 种误 导 表 现 为 “ 有 形 的产 品 和 技术 ， 重
理解 各 要 素 的 内在 联 系 。这 对 培 养 学 生思 维 能 力 ，发 展 这 些材 料 再 加 工 ，有 选 择 、有 目的地 融入 到教 学 中 ，不 学 生智 力起 着 重 要 作用 。笔 者 在讲 中亚 这 一 节 时 ，列 出 仅 能够 把 课 教 “ ” ，激 发学 生 学 习地 理 的兴趣 ，而 且 活 以下过 程让 学生思考 填 写： 中亚 距离 海洋 （ ），身 居亚 能够 培 养 学 生 的实 践 意 识 ，使 他 们 养 成注 意 生存 环 境 ， 远
要 有 充 分 的准 备 ，深 钻 教 材 ，认 真 备 课 ，广 泛 收 集 材 却 很 小 的局面 。 料 。除 了课 本 上 的插 页 、 图 片 等 资料 ，教师 还 可 以利用 总之 ，育人 过 程是 一 项 长期 的 、复杂 的 、细 致 的工 生动 直观 的 乡土材 料 ，丰 富 多彩 的生 产 生活 材 料 ，具有 程 。在 目前 呼 唤 素 质教 育 ，减 轻学 生负 担 的形 势 下 ，教 强 烈 时 代 气 息 的 国 内外 时 事 材 料 ， 与 数 学 、物 理 、化 育 者 应 多动 脑 筋 ，多想 办 法 ，从一 点一 滴 做起 ，培养 学 学 、生 物 、政 治 、历 史 密 切相 关 的跨 学 科材 料 。 通过 把 生 的创 新精神 和 实 践能力 。
习支 持 服 务在 促进 教 育平 等 、学 习权 利获 得 中作 用 的 发挥 ，特 别 是 学龄 后 群体 的 学 习权 力 的维 护 ，都 要求 对 远程 学 习支 持 再认 识 。 本文 对 学 习支 持服 务 要 实现 特 定教 育 功能 所 必须 具 备 的本质 属 性 进行 分 析和 探讨 ，从 学 习支 持本 体 与教 育 ，政 策 ，经 济 ， 文化 ，服务 对 象 多个 关 系 出发 ，提 出 学 习支 持服 务
维普资讯
第１ ２期
陈丹丹 马卫民： 远程学习支持的内涵研究
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远 程学 习支持 的内涵研 究
陈丹丹 马卫 民
河 北大 学教 育 学院 河 北保 定
０ １０ ７０ ２
擂
要 终身学习与学习型社会的构建离不开现代技术手段，特别是远程学习支持服务的支撑。远程学
教育功 能 ． 下 的学 习 需求 ，促进 社 会 化 学 习 的服 务 体 系 。 学 习支 持 １ １支持服务是无形的产 品，物化学习支持的做法不可
的 工 具 ，满 足 学 习 者 在 师 生 、生 生 学 习 间 隔 分 离 状 态
服 务 包 括３ 类 别 ： 学 习支 持 Ｉ 个 ，课 程 性 （ 教学 性 ）的 认 取 服 务产 品 在消 费 者参 与 下 ，在 生产 与 消 费同 步进行 知过 程 支持 ；学 习支 持 Ｉ ，生 活 性 的活 动 过程 支 持 ；学 中得 以实现 。学 习支 持 服务 具 有 产业 属 性 ，服务 产 品 的 Ｉ 习支 持 Ｉ Ｉ 咨询 性 的 情 感 支 持 。 大 卫 ・ 沃 特 （ａ ｉ 特 点 是生产 与 消 费的 同时性 、动 态 性 、无形 性 。 机 会 让 学生 走 出课 堂参 加 实践 。
如 参加 乡土 地理 调 查 、 气 象观 测 、地 震测 报 、 天象观 测
４ ）教 学 内 容密 切 联 系 实 际 。首 先 ，课 堂 教 学 要 联 活 动 ，举 办 地 理知 识 竞 赛 、地 理 主 题会 等 。当 然 ，这些 系实 际 。课 堂教 学 是教 育 活 动 的基 本 形 式 ，教学 任 务 主 活动 必 须 明确 目的、 任 务 、意 义 ， 在教 师 指 导 下进 行 ， 要 在 课 堂这 有 限 的 时 间 内完 成 ，所 以就 要求 教 师 在 课 前 避 免 盲 目性和 被 动 性 ，避 免 出现 学 生兴 趣 很 高 ，但 收获
本文 考 查 学 习支 持 的特 性 ，是从 它 与 农村 学 习者 及 交 互 策 略 的理 论 基础 。异 步 交 互主 要 是 对 时 间分 离状 态 其 地域 文 化特 征 、课 程特 点 、媒 体 与通 讯设 备 、辅 导教 下 学 习支 持 的理 论基 础 。有 学者 指 出 ，异 步教 学 说误 导 师 的关系 中提 出的 。
欧大陆 （ 内部 ）—— 海洋水 汽 （ 以到达 ）— —致 使气候 观 察 生产 生活 ，关 心 时事报 道 的 良好 习惯 。 难
（ 干旱半 干旱 ）— — 导致植 被 以 （ 原、荒漠 ）为主—— 草 其 次 ，积极 开 展地 理 课 外 活动 。地 理 课 外活 动 能把 为发展 （ 畜牧 ）业提 供 了条 件 ， （ 畜牧 ）业 比较发 达—— 课 堂 上 学 到 的地 理 知 识和 技 能 放 到 实 际 中应用 和 检 验 ， 纺 织业 和 畜产 品加 工业 发 达— — 河湖 多 （ 内流 河 、 内流 从 而 开 阔 学 生地 理视 野 ，扩 大地 理 知 识 领 域 ，对 发挥 学 湖 ）。通 过这个 过程使 学生认 识 到地理位 置影 响 了 自然环 生 的 地 理 实践 能 力起 到重 要 作 用 。 因而 教 师和 学 校要 尽 境 ， 自然环 境又影 响 了经济发 展 ，它 们之 间有着 密切 的关 系 。学生在判断 、分析 、推理 的过程 中提 高 了能力 。
的４ 属 性特 征 。 个
关健词 学习支持的属性；教育功能；学习生活化；助学文化
中图 ｌ 号 Ｇ ３ ｝ 类 ４４
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１７— ８ Ｘ（ ０８ ２ ０ ３—２ ６ １４９ ２ ０ ）１～ ０ １０
学 习 支 持 服 务 是 提 供 各 种 通 信 手 段 作 为 师 生 交 互 １把握学 习支 持的偕 同性 内涵 ，充分发挥学习支持 的