2012人力资源考试模拟试题(三)
2012年5月人力资源师(三级)真题及答案
2012年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题;第二部分,26~125小题,为理论知识试题.4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l~8题)l、关于道德,正确的说法是( )。
(A)道德属于上层建筑(B)人们的道德观念是与生俱来的(C)道德与社会经济关系变化无关(D)道德非人类社会所特有2、与法律比较,道德在调节社会关系时的特点是( )。
(A)事后性、柔和性(B)自觉性、事前性(C)广泛性、强制性(D)自发性、自由性3、职业道德的特征是( )。
(A)鲜明的行业性(B)适用范围上的广泛性(C)快速变动性(D)利益无关性4、社会主义道德反对享乐主义的基本依据在于( )。
(A)享乐既不是个人的人生目的,也不是社会主义社会的目的(B)承认或者纵容享乐会削弱人们的进取精神(C)享乐主义之“乐”是简单的个人之乐(D)享乐主义忽视人的社会性,损害了社会利益5、职业道德活动内在的道德准则是( )。
2012人力资源管理师三级模拟试题及答案
一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个选项符合要求,请将正确答案的代号填入括号中。
每小题1分,共60分)1、在特定条件下,当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时,劳动法应优先保护劳动者利益。
这条原则体现的是劳动法基本原则当中的( ):A、平等保护B、全面保护C、优先保护D、基本保护2、劳动争议,广义的是指与( )有关的一切争议。
A、劳动合同B、集体劳动合同C、劳动关系D、劳资双方的权利与义务3、劳动法的基本宗旨是( ):A、调整社会劳动关系B、确定社会劳动标准C、规范劳动市场D、保护劳动者的合法权益4、要做好人力资源管理工作,首要的、也是最为基本的就是( ):A、人力资源招聘与配置工作B、职务设计与岗位说明C、制定人力资源规划D、绩效考核工作5、工作分析,是( )组织某个工作有关的信息的过程,是整个工作分析过程的核心部分。
A、收集、整理、综合B、收集、分析、整理C、收集、整理、综合D、收集、综合、整理6、在招聘中,企业的中高级人才会有一部分来自于猎头公司,猎头公司的代理费用一般为被招聘人员年薪的( ):A、1/5B、1/4C、1/3D、不确定7、当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时,试用期最长时间不得超过( ):A、6个月B、3个月C、1个月D、15天8、对员工的绩效考评可以有三种,即( ),而对公司的高层管理人员(总经理、副总经理)的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。
A、业绩考核、表现考核、专项考核B、业绩考核、平时考核C、年度考核、平时考核、专项考核D、月度考核、年度考核9、培训需求分析是决定培训与开发工作能否正常进行的重要工作,它一般分为三种类型( ):A、绩效分析、人员分析、组织分析B、工作任务分析、人员分析和组织分析C、绩效分析、工作分析D、组织分析、个人分析10、根据管理的功能把管理系统分成级别,把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去,各占其位,各县岂能,这就是管理的( ):A、优化原则B、能级对应原则C、人尽其才原则D、以人为本原则11、当发生争议的企业与职工不在同一仲裁委员会辖区的,由职工当事人( )所在地仲裁委员会受理。
2012年二月份人力资源管理师三级考试试题及答案
1、关于人与人的工作关系,你赞同哪一种态度?()A.主要的是竞争 B.有合作,也有竞争C.竞争与合作同样重要 D.合作多于竞争2、关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确的要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是指员工( )。
A.绝不涉足企业规定之外的事物 B.对要求之外的事物也要敢于突破C.像战士服从命令一样令行禁止 D.把事情做成,做到他自己认为最好3、职业道德对职业技能的作用表现为( )。
(A)统领作用(B)支撑作用 (c)促进作用 (D)决定作用4、以下说法中,你认同哪一种观点?()A.现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值 B.爱岗与敬业在本质上具有统一性C.爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾 D.受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾5、以下说法中,你认同哪一种观点?()A.现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值 B.爱岗与敬业在本质上具有统一性C.爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾 D.受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾6、作为职业道德规范——“诚信”的特征包括( )A.通识性 B.智慧性C.单边性 D.资质7、从业人员践行职业道德规范——“诚信”,其中关于“真诚不欺”的要求是( )A.诚实劳动,不弄虚作假 B.踏实肯干,不搭便车C.以诚相待,不欺上瞒下 D.宁欺自己,不骗他人8、一个优秀团队的表现是( )A.个人目标与团队目标一致B.员工对团队不满,怀有改变现状的欲求C.团队领袖具有说一不二的权威影响力D.团队成员具有强烈的归属感9、关于人与人的工作关系,你赞同哪一种态度?()A.主要的是竞争 B.有合作,也有竞争C.竞争与合作同样重要 D.合作多于竞争10、从业人员践行职业道德规范——“诚信”,其中关于“真诚不欺”的要求是( ) A.诚实劳动,不弄虚作假 B.踏实肯干,不搭便车C.以诚相待,不欺上瞒下 D.宁欺自己,不骗他人11、爱岗敬业的具体要求是()。
2012年11月人力资源三级考试真题及答案
2012年11月人力资源管理师(三级)试卷第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)(一)单项选择题(第1~8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。
A、阴阳相和B、鸟之两翼C、主仆相随D、众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。
A、得利弃义B、先义后利C、唯利而行D、重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到( )。
A、凡事请示之后再做B、少说多做C、以最佳手段实现最优绩效D、避免职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是()。
A、恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精B、守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐C、勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得D、热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。
A、诚实劳动的要求B、公平公正的要求(C)善于合作的要求 (D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。
A、深入了解,严加防范B、知己知彼,斗而不殆C、把握情况,有效利用D、和谐相处,互利双赢7、在职业活动中,“诚信”的特征包括( )。
A、通识性、智慧性、止损性、资质性B、目的性、前置性、合作性、功利性C、通识性、表象性、目的性、习惯性D、通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是( )。
A、无差别地均等B、按照相同的程序服务C、热情、文明、礼貌D、不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9~16题)9、坚持集体主义的要求是( )。
A、把集体利益放在第一位B、集体利益高于个人利益C、为集体利益而放弃个人利益D必要情况下为集体利益赢牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是( )。
A、按照计划开展工作B、先易后难,将困苦留到后面C、经常加班加点工作D、善始善终,不虎头蛇尾11、加强职业道德修养的基本要求是( )。
2012年人力资源三级考试题目及答案
2012年人力资源三级考试题目1、某公司是一家高科技生产企业,随着行业竞争的日益加剧及公司生产规模的扩大、市场范围的转变,公司也面临着整体发展战略的调整。
公司高层越来越意识到,现有员工的素质及培训工作虽然能够满足当前企业的需求,但无法适应公司未来发展。
于是决定基于现状,针对企业未来发展开展培训需求分析。
据此,公司高层决定,由人力资源部牵头开展此项工作。
结合本案例回答以下问题:(1)培训需求分析包括哪几个层次的分析?(6分)(2)该企业在进行培训需求战略层次分析时,主要涉及哪些内容?(12分)2、某公司在创立初期,分配形式单一,薪酬收入长期处于低水平且差距不明显,以人定岗的现象十分突出,使"同岗不同酬"、"多劳不多得"的现象普遍存在。
最近,公司准备对薪酬制度进行一次彻底的改革。
根据专家的建议,拟在一线生产岗位推行岗位技能工资制,因此,人力资源部门准备从工作岗位评价做起。
请结合本案例回答以下问题:(1)确定工作岗位评价要素和指标的基本原则是什么?(8分)(2)工作岗位评价指标中的劳动技能要素包括哪些内容?(10分)3、选择和设计绩效考评方法时,应依据哪些基本原则?(14分)4、简述行为锚定等级评价法的不足和优点。
(14分)5、计算题(先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)某汽车工业公司中小件加工车间实行早班和中班两轮班组织生产,在计划期内每个轮班生产计划产量为3500件,每个工人的班产量定额为80件,定额完成率预计平均为110%,出勤率为98%。
请分别运用产量定额和工时定额核算出该车间的定员人数。
(18分)6、2009年6月,19岁的李某只身从农村老家来到某经济开发区,经朋友推荐到一家机械加工厂当了一名冲压工。
2011年8月,已经有了两年多工作经验的李某,在工作中不慎将左手卷进机器里,虽经医院紧急抢救,仍没有保留住李某的左手。
在医院治疗期间,当地劳动保障部门认定了李某的工伤。
2012年中级经济师《人力资源管理》全真模拟试卷(3)
(共60题,每题1分。
每题的各选项中,只有1个选项最符合题意)第1题()所反映的是比较常见的行业市场劳动力供给状况。
A.水平形状的劳动力供给曲线B.垂直形状的劳动力供给曲线C.向上倾斜的劳动力供给曲线D.向后弯曲的劳动力供给曲线第2题领导理论中的权变理论强调的情景性因素不包括()。
A.领导与下属的关系B.领导风格C.工作结构D.职权第3题对个人劳动力供给而言,工资率上升的收入效应会导致劳动者()。
A.减少劳动收入B.减少劳动力供给时间C.减少享受闲暇D.增加劳动力供给时间第4题与测验形式的笔试相比,论文形式笔试的优点是()。
A.能够考察出应聘者的推理能力、创造力及材料概括力B.易于测出应聘者的实际操作能力C.一次测试能够出题较多,题目较为全面D.成绩评定较为客观第5题在期望理论中,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()。
A.工具B.效价C.期望D.动机第6题实证研究表明,在离职率和失业率之间确实()。
A.不存在任何关系B.存在着一种正相关关系C.存在着一种负相关关系D.存在着一种相等关系第7题通过使收益现值与成本相等来求出利率或贴现率的值,然后再将这种收益率与其他投资的报酬率(如银行利率等)加以比较。
如果最高贴现率大于其他投资的报酬率,则人力资本投资计划是可行的,否则就是不可行的。
这种衡量人力资本投资模型的方法称为()。
A.现值法B.贴现法C.外部收益率法D.内部收益率法第8题关于劳务派遣,下列表述正确的是()。
A.劳务派遣单位指挥劳动者从事劳动B.用工单位与劳动者之间建立了劳动关系C.用工单位直接管理和指挥劳动者D.劳务派遣单位没有与劳动者建立劳动关系第9题在仲裁活动中,按照《劳动争议调解仲裁法》的规定,用人单位与其他单位合并的,合并前发生的劳动争议,由()为当事人。
A.主管部门B.合并后的单位C.开办单位D.合并前单位的主管部门第10题下列表述中不属于劳动合同法律关系特征的是()。
A.劳动合同法律关系是平等主体之问的法律关系B.劳动合同法律规范调整劳动合同关系所形成的一种社会关系C.劳动合同的主体自发形成的一种法律关系D.劳动合同法律关系主体的权利义务通常是对等的、相互的第11题组织中任何层次的领导者都不能逃避有效()的要求,这是领导行为的重要部分之一。
2012年11月人力师三级真题卷-基础知识
2012年秋人力资源管理师三级基础知识一.单选题1、短期企业唯一可变的生产要素是( )(A)生产资料 (B)劳动资料 (C)资本收入 (D)劳动收入2、下列公式错误的是( )(A)总供给=消费+收入 (B)均衡国民收入=消费+储蓄(C)总供给=消费+储蓄 (D)均衡国民收入=消费+投资3、对劳动者而言,物质帮助权主要通过( )来实现。
(A)社会保险 (B)社会保障 (C)社会救济 (D)薪酬福利4、以下不属于劳动保障法的是( )(A)促时就业法 (B)社会保险法 (C)工作时间法 (D)劳动福利法5、顾客力量分析不包括( )(A)顾客消费承受能力 (B)市场商品消费结构分析(C)顾客购买动机分析 (D)企业产品消费群体分析6、成熟期企业不适宜采取的营销策略是( )(A)市场改良 (B)市场营销组合改良 (C)产品改良 (D)增强销售渠道功效7、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。
这种现象属于( )(A)首因效应 (B)光环效应 (C)投射效应 (D)对比效应8、组织公正与报酬分配的原则不包括( )(A)分配公平 (B)程序公平 (C)互动公平 (D)法律公平9、费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( )(A)任务结构 (B)领导者的职权 (C)领导与被领导者的关系 (D)领导者的特质10、人力资本经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的( )(A)时效性 (B)创造性 (C)收益性 (D)累积性11、人力资本投资收益率变化规律不包括( )(A)人力资本投资的内生收益递减 (B)投资和收益之间的替代与互补关系(C)人力资本投资的预期收益递减 (D)人力资本投资收益变动与最优投资决策12、以下不属于人力资源特点的是( )(A)时间性 (B)能动性 (C)消费性 (D)规律性13、收入差距的衡量指标是()A、国民收入B、基尼系数C、人均GDPD、需求弹性14、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
2012助理人力资源师考试模拟试题及答案(三)
2012助理人力资源师考试模拟试题及答案(三)一、单选题(1—60小题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的字母涂黑)1、需要采集有关自变量和因变量资料的调查研究是(A)。
A因果关系调研B描述性调研C预测性调研D探索性调研2、属于书面调研报告的主要内容(C)。
A调研的时间进度B调研的内部因素C调研的方式方法D调研的外部因素3、目前我国市场配置人力资源的基本原则是(C)。
A确保质量B降低成本C双向选择D德才兼备4、信息具有滞后性的原因是(B)。
A信息流总落后于资金流B信息流总落后于物流C物流总落后于信息流D资金流总落后于信息流5、信息的准确性的另一个含义是(A)。
A同一信息具有统一性或唯一性B同一信息具有完整性或唯一性C同一信息具有唯一性或连贯性D同一信息具有完整性或连贯性6、企业管理体制中的“制”指的是(A)。
A企业组织的无形部分B中层管理者之间的关系C不同管理单元的沟通D决策层对整个企业的控制力7、企业组织的层次与管理幅度的关系是:管理幅度越大,管理的层次(B)。
A越多B越少C可能多可能少D不变8、在工作丰富化过程中,应考虑的因素有(A)。
A多样化和任务的整体性B多样化和任务的协调性C任务的整体性和任务的趣味性D多样化和任务的趣味性9、岗位设置的基本原则是(C)。
A因人设岗B因制设岗C因事设岗D因利设岗10、企业各部门对员工的补充需求量主要包括(A)。
A由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员B由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员C由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员D由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员11、人员招聘的最终目的是(D)。
A保证组织有足够的人力需求B选择素质高、质量好的人才C招聘到最优的人才来源D达到组织整体效益的最优化12、人员配置的根本目的是(A)。
2012年人力资源管理师测试冲精选考题和答案三
2012年人力资源管理师测试冲精选考题和答案三1、决策树的分析程序包括①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。
排序正确的是 ( )(A)①②③(B)③②①(C)③①②(D)①③②标准答案: b2、 ( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度(A)工作成就(B)工作续效(C)工作态度(D)工作满意度标准答案: d3、从管理形式上看-现代人力资源管理是( )。
(A)静态管理(B)动态管理(C)权变管理(D)管理标准答案: b4、 ( )以行为科学理论为依据-强调人的因素,从组织行为学的角度来研究组织结构(A)古典组织理论(B)近代组织理论(C)现代组织理论(D)当代组织理论标准答案: b5、 ( )表明,一个能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。
(A)任务与目标原则(B)集权与分权相结合原则(C)有效管理幅度原则(D)稳定性与适应性相结合原则标准答案: c6、以( )为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式A)成果(B)工作(C)关系(D)人员标准答案: a7、从内容上讲.狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和( )。
(A)职业生涯规划(B)人员培训计划(C)薪酬福利计划(D)人员配备计划标准答案: d8、 ( )是人员规划活动的落脚点和归宿。
(A)人力资源供求协调平衡(B)人力资源的需求预测问题(C)人力资源的供给预测问题(D)人力资源的系统设计问题标准答案: a9、下人员需求预测方法中,不属于量化分析方法的是( )。
(A)德尔菲法(B)趋势外推法(C)马尔可夫分析法(D)人员比率法标准答案: a10、某企业计划期任务总工时为6060,定额工时为60.计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用工作定额分析法测定的企业人力资源需求为( )。
(A)60(B)100(C)160(D)200标准答案: b。
2012年人力资源管理师三级试题
2012年⼈⼒资源管理师三级试题⼈⼒资源三级复习题-图表题图表题1.通过薪酬调查,得到A、B、C、D四个规模⼤⼩相似的同类⽣产企业的薪酬曲线图(如图3-1所⽰)。
请分析各企业在薪酬管理⽅⾯的特点,阐述其优势和不⾜是什么?p224答案要点:(1)企业A:薪酬⽔平全⾯显著⾼于其他同类企业的平均⽔平,基层员⼯之间薪酬差距较⼤,⽽⾼层岗位间差距较⼩。
这可能导致⼈⼯成本太⾼,不利于企业取得竞争优势,较低等级岗位之间薪酬⽔平差距⼤,⽽中⾼级岗位之间差距反⽽较⼩,不利于激发⾼层⼈才的⼯作积极性。
(2)企业B:基层员⼯的薪酬⽔平低于市场⼀般薪酬⽔平。
中⾼级员⼯的薪酬⽔平⾼于市场⼀般薪酬⽔平,等级低的岗位和等级⾼的岗位之间的薪酬差距相同,中⾼级岗位之间的差距拉不开,可能会影响相应员⼯的⼯作积极性。
(3)企业C:基层员⼯的薪酬⽔平⾼于市场⼀般薪酬⽔平,中⾼级员⼯的薪酬⽔平低于市场⼀般薪酬⽔平,等级低的岗位和等级⾼的岗位之间的薪酬差距相同。
基层岗位和中⾼层岗位之间的薪酬差距很⼩。
这不利于留住中⾼级⼈才,平均主义的⾊彩⽐较浓厚。
(4)企业D:薪酬⽔平全⾯显著低于同类企业的平均⽔平,岗位评价等级⾼的岗位之间的薪酬差距较⼤,⽽等级低的岗位之间差距较⼩。
由于薪酬⽔平太低,容易导致⼈才流失。
但从其薪酬等级及级差来看,有利于激励员⼯尤其是中⾼级员⼯的⼯作积极性。
2.根据下⾯图表计算:参加招聘会员⼯推荐报刊⼴告⽹络招聘应聘⼈数(⼈)25050500400接受⾯试的求职⼈数(⼈)150********合格的应聘⼈数(⼈)1204010040实际录⽤⼈数(⼈)100304015总成本(元)30000012000020000015000(1)请计算各种招聘渠道的招聘录⽤⽐率和实际录⽤⼈员的单位成本。
(2)以上四种招募⽅法各有什么特点?(3)通过以上计算,对此次招聘评估可以得出什么结论?答题要点:参加招聘会员⼯推荐报刊⼴告⽹络招聘特点要作好充分的准备,成本⽐较低,能充分发挥宣传的作⽤。
2012年经济师测试《初级人力资源》模拟考题(3-3)
2012年经济师测试《初级人力资源》模拟考题(3-3)71. 关于人力资源管理的模式的正确说法有( )A.20世纪50年代以前是产业模式B.20世纪60—70年代是投资模式C.20世纪80—90年代是参与模式D.21世纪始至今是风险管理模式[答案]:A, B, C72. 人力资源管理的职能包括( )A.人力资源规划B.工作分析C.招聘和培训D.员工满意度调查[答案]:A, B, C73. 工作分析的成果包括( )A.工作评价B.工作规范C.职位说明书D.工作描述[答案]:B, C, D74. 在设计作业中的用力方法时,应尽量( )。
A.合理安排负荷B.保持动作有节奏C.采用立位作业D.降低动作能级[答案]:A, B, D75. 建立人员招聘与录用系统的意义是( )A.决定组织能否吸引到优秀的人才B.达到成本效率C.提高企业竞争力D.改进组织的留用比率[答案]:A, B, D76. 核实证明材料和背景材料的作用是( )A.能避免作出错误的选择决策B.能避免招收不诚实的员工C.求职者在应聘过程中逐步被组织接纳D.提高企业竞争力[答案]:A, B77. 下列说法正确的有( )A.绩效管理是绩效考核的重要组成部分B.绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身,更取决于与考核相关的整个绩效管理过程C.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑D.成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展[答案]:B, C, D78. 平衡记分卡法从以下哪几个角度关注企业的绩效( )A.财务B.凝聚力C.内部流程D.学习与发展[答案]:A, C, D79. 关于强制分布法说法正确的有( )A.它的假设条件是在被评估者中,优秀、一般、较差的员工同时存在。
B.它将绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例。
C.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内,从而确定最终的绩效评估结果。
D.不利于管理手段的实施[答案]:A, B, C80. 技能薪酬体系的设计流程包括哪些环节( )A.价值评价B.机能评价C.技能定价D.技能管理[答案]:B, C, D点击下载Word文档。
2012年人力三级模拟考试
20XX年X月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1一25 小题,为职业道德试题;第二部分,51 一125 小题,为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
地区:姓名:准考证号:第一部分职业道德(第1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:u 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个以上选项是正确的。
u 请根据题意的内容和要求答题。
并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
u 错选、少选、多选、则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1-8 题)1、<<公民道德建设实施纲要>>提出的从业人员都应该遵循的基本要求是()。
(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民(C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体(D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会2、职业活动内在道德准则是()。
(A)守法、自律、严谨(B)忠诚、审慎、勤勉(C)科学、民主、自由(D)自由、平等、博爱3、下列关于创新的说法中,正确的是()。
(A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪(B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新(C)创新是对前人的继承和发展,既要崇拜前人又要不断否定前人(D)创新需要发散思维,敢于标新立异4、下列关于“慎独”的理解中,正确的是()。
2012助理人力资源管理师全真模拟题三 (答案)
2012助理人力资源管理师全真模拟题三(答案)一、选择题:1-5 A C B A B 6-10 A D A B B 11-15B BC A C 16-20 C B A B D21-25 D B D A A 26-30 B A C C C 31-35 A B B A B 36-40 B A C B A二、简答题:1、如何积极开发人力资源?要理解人力资源开发的涵义,应关注到:人力资源开发是组织和个人发展的过程,其重点是提高人的能力,核心是开发人的潜能。
因此人力资源开发是一个系统工程,它贯穿人力资源发展过程的始终,预测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护,都是人力资源开发系统中不可缺少的环节。
一个组织若要从事生产经营活动,就需要具备两个基本条件:一是占有资金;二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。
两者之间,人的因素更为重要。
人力资源的核心问题是开发人的能力,提高劳动者的素质。
所以说,制定和实施人才战略,是组织实现发展战略的客观要求,是现代组织人才发展规律的内在要求,也是现代科学知识和教育的客观要求和发展趋势。
2、什么是人本管理?人本管理是指在人类社会后任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
由此出发,建立或考察人本管理,都要从分析人本管理的基本要素开始,确定人本管理的理论模式和基本内容,建立人本管理体系。
3、什么是市场定位法?其操作步骤是什么?市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。
其操作步骤是,首先从所有职务中选出50%—60%的代表职务。
然后作市场调查,获得每个代表职务的“市场价格”及市场平均工资。
最后在此基础上决定每个代表职务的价值大小。
4、什么是员工考评?员工考评是考评者对员工及其所干的工作考查评定的总称。
员工考评又称人事考评。
实际上员工考评是指考评者在一定的目的与思想指导下,运用科学的技术方法,依据一定的考评标准,对员工及其相关工作进行事实评判或量值与价值评判的过程。
2012年人力资源管理员考试模拟卷
2012年人力资源处理员考试模仿卷•本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共50题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.根据赫茨伯格的双要素理论,处理者要调集职工的活跃性,首先得留意__。
A.鼓励要素B.底子要素C.本位要素D.保健要素参考答案:D处理者要调集职工的活跃性,首先得留意保健要素,使职工不致发生不满情绪。
保健要素包含安排方针、监督办法、人际联系、作业环境和薪酬等要素。
2.质量监督小组处理办法归于__。
A.方针处理B.参加处理C.行为矫正D.绩效薪酬制参考答案:B质量监督小组是一种常见的参加处理的办法。
质量监督小组一般由八到十位职工及一名督导员组成,小组成员定时聚会(一般每周一次,占用作业时刻)评论质量方面的难题,剖析问题的原因,并提出处理方案,然后监督施行。
3.根据赫茨伯格的双要素理论,下列说法正确的是__。
A.缺失了鼓励要素的成果是令职工“没有满意”B.缺失了鼓励要素的成果是令职工“不满”C.缺失了保健要素的成果是令职工“没有满意”D.鼓励要素存在的效果是令职工“没有不满”参考答案:A4.下列不归于奥尔德佛提出的人的中心需求的是__。
A.生计需求B.联系需求C.生长需求D.权力需求参考答案:D奥尔德佛提出了ERG理论,以为人有三种中心需求:(1)生计需求,指个别的生理需求和物质需求,或个别保持生计的物质条件;(2)联系需求,指个别保持重要人际联系的需求;(3)生长需求,指个别寻求开展的内涵愿望。
ERG理论以为各种需求可以一起具有鼓励效果,这与马斯洛需求层次理论建议的低层次需求的满意是高层次需求的先决条件有所不同。
5.能赋予职工责任感的作业中心维度是__。
A.技术多样性程度B.强度与深度C.反响程度D.自主性参考答案:D在作业的五个中心维度中,技术多样性程度、使命的完整性、使命的重要性可使职工了解作业的含义,自主性赋予职工责任感,反响程度使职工了解作业效果。
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人力资源考试模拟试题(三)一、单项选择(每题1分,共60分)请您认真阅读题目,并根据题目中的要求,从备选答案中选择一个正确的答案,并将答案前面的字母填写在括号当中。
1、从劳动的角度讲,并不是所有与劳动有关系的社会关系都是劳动法调整的对象,劳动法制调整其中特定的一部分,即劳动者因参加社会劳动而与所属的企事业单位、国家机关以及()等用人单位之间所发生的那一部分劳动关系。
A、用人单位B、非营利性组织C、社会团体D、营利性组织2、劳动力资源的宏观配置,是指社会劳动力在全社会范围内()之间的配置:A、经济区域B、用人单位C、行政区域D、不同国家3、狭义的劳动争议,是指员工与用人单位之间关于劳动关系、()的争议,在多数情况下,劳动争议是针对狭义而言。
A、劳动合同B、行政关系C、劳动报酬D、劳动权利与义务4、下列人力资源规划工作的目标中,错误的是():A、充分利用现有人力资源B、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性C、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足D、推动社会经济发展,促进就业。
5、工作分析包括五个阶段,而贯穿五个阶段的,是( ):A、运行控制B、计划阶段C、分析阶段D、描述阶段6、在招聘工作中,由于招聘工作不慎,造成必须重新招聘,这样的费用我们称之为():A、重置费用B、新聘费用C、机会成本D、再招聘费用7、当员工的劳动合同时间低于2年而多于1年时,试用期最长时间不得超过( ):A、6个月B、3个月C、1个月D、15天8、绩效考评效果的评估,分为短期和长期,其中短期效果评估是指考核体系实施()左右之后的效果。
A、一个月B、一个季度C、一年D、不明确9、讲授法是培训中经常使用到的一种培训方法,它的最大不足是():A、内容往往单一B、受训人员的参与性较差C、技能应用比较困难D、培训费用较高10、岗位评价系统是一项系统工程,从整个评价系统来看,由评价指标、()、评价技术和数据处理等若干个系统构成。
A、评价标准B、评价方法C、评价范围D、评价原则11、薪酬福利制度的制定,通常包括六个步骤,即制定薪酬策略、工作分析、()、薪酬结构设计、薪酬分级和定薪、薪酬制度的控制和管理。
A、薪酬系统建立B、薪酬调查C、薪酬政策的确定D、薪酬分析12、按照劳动法以及配套规章的规定,集体劳动合同签订以后,应当在()日内由企业一方将集体合同一式三分既说明报送劳动行政部门审查。
A、3B、7C、15D、3013、劳动争议调解委员会中,用人单位的代表不能超过委员会成员总数的(),调解委员会主任由工会代表担任。
A、1/2B、1/3C、1/4D、1/514、劳动争议发生以后,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,可以向()申请仲裁。
A、劳动行政关系管理部门B、劳动争议仲裁委员会C、人民法院D、劳动争议调解委员会15、当事人应当在劳动争议发生之日起()天内提出仲裁申请,如果当事人申请过企业调解程序,调节期间可以扣除,申诉时效从调节结束之日起继续计算。
A、15B、30C、45D、6016、从事任何经济活动,都需要一定的要素前提,所以,研究()就成为劳动经济学的基本任务和重要起点。
A、生产要素B、经济要素C、经营要素D、劳动要素17、从宏观角度着眼,全面研究劳动力供给,更为重要,因为宏观劳动力供给状况,从一定意义上将决定了()的基本格局。
A、经济发展水平B、经济结构C、区域经济发展D、社会就业18、农民、小生产者、小零售商等在经济状况不景气、就业严重困难的情况下,难以进入市场与他人竞争,只能困守在自己的岗位上,从事极低工资的劳动,经济上称之为():A、潜在性失业B、隐蔽性失业C、不充分就业D、在职失业19、求职人员在社会上尚有一定的就业岗位时,不愿意到该岗位上去工作,而要等待更好的职业,经济上称之为()。
A、总量性失业B、结构性失业C、选择性失业D、摩擦性失业20、最广义的劳动力市场,除了具有交换场所、交换关系的含义以外,还反映了一种机制,即对()进行引导,促进劳动要素配置实现的机制。
A、劳动就业B、供求双方C、劳动力市场D、就业趋势21、开展就业培训是各国解决失业问题的通行做法,我国实行的是()的政策。
A、免费就业培训B、加强创业培训C、先培训后就业D、企业与社会共同负担培训22、英国著名经济学家马歇尔提出了均衡价格工资论,这是一种()的市场决定理论。
A、劳动关系B、工资C、收入分配D、劳动力23、最低工资,市政府根据一定时期的社会收入水平与物价水平而规定的保证劳动者基本生活需要的工资,它的确定,要考虑三个因素,即劳动者基本生活消费费用、()、平均赡养人口的基本生活费用。
A、最低生存费用B、最低水平的教育培训费用C、最低家庭维持费用D、家庭成员费用24、劳动政策是指国家在不同时期所确定的有关劳动工作方面的政策,包括各项方针、原则和指导思想等,它是()的重要依据。
A、劳动立法B、劳动行政C、劳动监察D、劳动管理25、经济统计调查的空间标准,是指被调查单位应该在()接受调查。
A、什么时间B、什么地点C、什么区域D、什么单位以上1-25题共二十五分,为基础知识部分,来自《基础知识》教材26、信息分析的重要内容之一就是对所搜集的信息进行(),其主要标准是信息员的可靠性和资料本身的可靠性。
A、评级B、定级C、标准化D、规范化27、人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动,其核心部分包括人力资源需求预测、人力资源供给预测和()三项工作。
A、供需综合平衡B、配置平衡C、配置与发展预测D、战略目标平衡28、员工职业道德教育计划,属于一下那个规划范畴()。
A、战略发展规划B、组织人事规划C、制度建设规划D、员工开发规划29、人力资源重置成本是指企业为()目前正在使用中的人才所必须付出的代价,包括现有人员离去而导致的企业损失以及为获得与之相应的替代人员所发生的人员招募、选拔、录用、安置等一系列的活动必需付出的经费与人力A、置换B、配置C、招聘D、竞聘以上26-29题共四分,为人力资源规划内容30、人力资源管理的根本任务合理配置并使用人力资源,提高人力资源的():A、管理效率B、管理水平C、投入产出比D、应用能力31、人尽其才、用其所长邓所表示的意思,反映的是人力资源招聘工作原则中的():A、双向选择原则B、公平公正原则C、确保质量原则D、效率优先原则32、人与工作的不适应是绝对的,是应是相对的,只有不断调整人与工作的关系,才能达到重新适应,这说明了人员招聘与配置中的()原理。
A、弹性冗余原理B、互补增值原理C、动态适应原理D、能位对应原理33、问卷调查表的设计可以分为开放式和封闭式两种,在开放式的问卷调查表中,工作执行者可以():A、自由回答所提问题B、从答案中选择合适的答案C、给出自己的正误判断D、多项选择结果34、对于同一个单位来说,招聘不同的人员所使用的招聘申请表一般():A、是不一样的B、是相同的C、不确定D、标准的35、猎头公司也是招聘的可选渠道之一,它一般是企业招聘()的主要渠道之一。
A、秘书B、高级人才C、人力资源经理D、普通员工36、在面试活动中,面试考官一般始终处于主动状态,所以,在进行面试时,除了要考虑达成自己的面试目标以外,还要():A、记录面试者的各种信息B、帮助面试者达到其自身的面试目标C、双方进行深入的沟通D、明确是否已经聘用以上30-36题共七分为招聘与配置内容37、下面的描述中,不是培训需求分析的指导方针是():A、审查一致性和准确性B、使用所有相关信息与数据C、保守个人信息与数据的秘密D、科学进行分析E、尽量使用简单的统计方法38、培训收益一般为(),如培训的实施可能降低生产成本、或者增加额外的重复购买量等。
A、科学收益B、隐性收益C、投资对应收益D、组织发展收益39、根据成人教育理论,只有当受训者对()比较了解以后,才可能对培训产生兴趣并积极接受培训。
A、培训项目B、企业战略C、培训老师D、培训方式以上37-39题共三分为培训与开发内容40、绩效管理的正确性原则又称为(),是指某项测量有效地反映其所测量内容的程度,即绩效管理事项能否真实反映工作程序与方法的程度。
A、信度B、效度C、准度D、量度41、绩效的多维性,就是我们在进行绩效考评工作时,需要从()对员工的绩效进行分析与考评。
A、多个标准B、一个标准C、多个角度D、一个角度42、绩效管理的范围,覆盖组织中所有的人员和所有的活动过程,它是企事业单位全员、全面和全过程的立体型的()管理。
A、有机B、动态C、科学D、系统43、在对企业的高层管理人员进行考评时,考核的主要内容是()的完成情况。
A、经营效果硬指标方面B、企业管理硬指标方面C、企业员工队伍建设指标D、企业利润指标44、一个工作岗位的工作要项,一般不超过( C )要项,否则,就容易造成绩效管理工作的冗长或者是不准确。
A、2到8B、2到6C、4到8D、4到6以上40-44题共五分为考核与评价内容45、某企业中员工小张的某月收入为3800元,那么他每个月需要交纳的个人所得税为():A、450元B、325元C、300元D、275元46、在薪资管理工作中,企业往往引入薪点,它的主要作用是():A、便于薪酬的计算B、便于辛丑与绩效的挂钩C、便于财务部门发放工资D、便于薪酬的管理47、薪酬幅度,是指在同一()内,最低薪酬与最高薪酬之间的差距。
A、职组B、职级C、企业D、集团公司48、岗位分类法和要素比较法在岗位分析中是经常用到的方法,它们两者的共同特点是():A、把岗位细分为要素B、都要确立标准C、分析结果相同D、没有共同点49、岗位与薪酬的对应关系也可以是非线性的,如下图,曲线M反映了():A、岗位等级低的,薪酬增加速度较快B、岗位等级高的,薪酬增加速度较慢C、岗位等级低的,薪酬增加速度较满D、无法确定50、新参加工作的员工,从参加工作的( B )开始缴存住房公积金。
A、当月B、第二个月C、工作满30天以后D、第三个月51、在我国的社会保障体系中,社会救济主要指对()的救济。
A、军人家属B、军烈属家属C、残疾人D、失业人员以上5-51题共七分为薪酬与福利内容52、劳动定员定额规则包括编制定员和劳动定额两个部分,而劳动定额规则是指在一定的生产技术水平和组织件下,企业制定的劳动者完成单位合格产品所需要的():A、劳动时间标准B、劳动消耗量标准C、劳动成本标准D、劳动利润标准53、劳动法律关系的主体就是依法参与劳动法律关系,享有权利和承担义务的当事人,一方为企业,另一方为劳动者,所以企业同样具有劳动权利能力和(),其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现A、劳动能力B、义务能力C、劳动行为能力D、劳动义务能力54、我国劳动法规定的劳动合同条款是签订劳动合同必须的内容,不具备法定条款,劳动合同不能成立。