药房实训基地经验总结

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药店的实践报告总结(精选4篇)

药店的实践报告总结(精选4篇)

药店的实践报告总结(精选4篇)药店的实践报告总结篇1我在药店的实践总结作为一个药学专业的学生,我参加了为期八周的实习,目的是将我在学校学到的理论知识运用到实践中。

我选择了一家药店作为我的实习地点,这是一个有着悠久历史和良好信誉的药店。

在实习期间,我主要参与了药品的采购、存储、销售和售后服务。

在这期间,我学到了很多关于药品的知识,包括各种药品的用途、用量、使用方法以及可能出现的不良反应。

我也了解了药品销售的技巧和如何与客户有效沟通。

此外,我还参与了药品的盘点和库存管理,这让我对药品供应链的管理有了更深入的了解。

在实习期间,我也遇到了一些挑战和困难。

例如,有时候药品库存管理不当会导致一些药品缺货,或者药品的摆放不规范会影响客户的购买体验。

通过这些困难,我学会了如何更好地管理药品库存和优化药品的摆放,以提高销售额和客户满意度。

通过这次实习,我不仅学到了很多关于药品的知识和销售技巧,还提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。

我也认识到了药学专业需要不断学习和进步,因为药品行业是一个不断发展和变化的行业。

在实习中,我也收获了很多宝贵的经验教训。

例如,我学会了更好地处理与客户的关系,以及如何更好地管理自己的时间和工作任务。

同时,我也意识到在工作中需要保持耐心和细心,不能有丝毫的马虎和大意。

总的来说,我在药店的实习经历让我更加深入地了解了药品行业的运作和挑战。

我认识到,作为一个药学专业的学生,我需要不断学习和进步,以更好地适应未来的职业发展。

同时,我也感谢这家药店为我提供的实习机会,让我在实践中成长和进步。

药店的实践报告总结篇3在本次暑假,我选择在本地的一家大型药店进行实习,主要负责药品的介绍和销售,同时了解和熟悉药品的分类和价格。

这次实习,我主要目的是提高自己的药品知识,增加对药品行业的了解,同时锻炼自己的沟通和表达能力。

在实习期间,我主要的工作内容包括了解各类药品的功效、价格、外观,以及如何向顾客介绍药品。

药店实践个人总结6篇

药店实践个人总结6篇

药店实践个人总结6篇在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,优美的文章总会让人眼前一亮,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔,学以致用,我相信你自己自也可以写出优秀的文档,以下是我为大家精心整理的药店实践个人总结6篇,一起来看看吧!药店实践个人总结篇1一、实践目的:1、勤工俭学。

2、丰富假期生活。

3、锻炼自己与人交往的能力。

4、增加社会经验实践经历及收获。

二、实践内容1、了解必要知识和制度,完成相关培训任务。

2、根据店内规章和要求完成基本导购服务工作。

三、实践结果在药店实践的经验让我懂得了在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。

回顾在药店实践的这十几天虽然没有惊心动魄的情景,却也是曲折迂回,给了我人生不少的启发和动力,我深刻的体会到一个很简单的道理,那就是梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出!四、实践总结对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。

虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。

想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

于是我便带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。

艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先。

经过几次面试的失败,我总结了自己失败的原因。

之后我来到了万德福药店,向主管说明自己的来意,并承诺一定好好表现,最终经过一系列面试,我获得了一次锻炼机会。

第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧张。

刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。

药店实习的总结(7篇)

药店实习的总结(7篇)

药店实习的总结(7篇)药店实习的总结(精品7篇)总结能快速找到自己的缺点与不足,发扬成绩,克服不足。

怎么写出优秀的药店实习的总结?这里给大家分享药店实习的总结,方便大家学习。

药店实习的总结篇1一、实习地点:药店二、实习时间:三、指导老师:四、实习目的与意义(1)通过进入实习企业进行综合性的实习,将所学的基础理论和基本技能运用于实践之中;(2)了解生药品行业的实际工作情况,经营规则以及发展前景;(3)提高沟通及人际关系处理能力;(4)丰富专业知识,找到不足之处及时弥补,增强自己适应社会能力。

(5)在实践过程中,检验自己在态度、知识、能力、技能,不断地完善自我并积累经验。

五、具体实习内容(1)运用所学知识,认识药品以及分类;(2)熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和注意事项;(3)熟悉常用药物的位置和价格,方便出售;(4)了解常见的疾病,方便顾客更快的对症买药;(5)了解店内各个职位的日常工作,亲自学习体验,并自我总结。

六、实习的收获下面是我在药店实习对常用感冒药的一些认识。

感冒药有近百种,但可以根据其成份及所针对感冒症状分为四种。

(1)含解热镇痛成份的感冒药:如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林,其中尤以对乙酰氨基酚最为常用,这种成份专门对付感冒时的发热、疼痛症状。

(2)含减轻鼻腔充血成份的感冒药:盐酸伪_、盐酸_;原先大量使用的盐酸苯丙醇_已被禁用,这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等症状。

(3)镇咳感冒药:氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等;感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,则可加用必嗽平;这类成份中常常涉及到植物药成份。

(4)含抗组_成份的感冒药:扑尔敏、盐酸苯_。

用于减少过敏、_症状。

另外,在临床治疗中根据需要还常常选用抗病毒治疗和(或)抗菌治疗。

因此在市场上所见的形形色色的感冒药,实际上总可能包含抗生素和抗病毒的成分。

我在工作中总结的几种常用感冒药的功效999感冒灵在采用解热镇痛,抗过敏等西药的基础上,加入具有抗病毒、消炎作用的中药合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。

药房实训基地个人工作总结范文7篇

药房实训基地个人工作总结范文7篇

药房实训基地个人工作总结范文7篇篇1一、工作概述在药房实训基地的这段时间里,我深刻体会到了实践的重要性。

本工作总结将概述我在药房的工作内容、职责和目标,以便更好地梳理和反思这段时间的工作情况。

二、工作内容及完成情况1. 学习药品知识:系统学习各类药品的性质、用途、剂量及用药注意事项,确保对药品有全面、深入的了解。

2. 药品调配与发放:根据医生处方,准确、快速地调配药品,确保药品发放无误,并详细告知患者用药方法。

3. 药品库存管理:参与药品采购、验收、存储和盘点工作,确保药品供应充足,库存合理。

4. 处方审核:对医生处方进行合规性审核,确保处方用药安全、合理。

5. 顾客咨询与服务:热情接待顾客,解答关于药品、病情及用药方面的咨询,提高顾客满意度。

6. 参与团队协作:与同事共同协作,共同完成各项工作任务,提高团队效率。

三、工作成果与亮点1. 药品调配准确率:在药品调配过程中,我始终保持高度的责任心,确保药品调配准确率达到XX%,有效避免了医疗纠纷。

2. 处方审核能力:通过不断学习和实践,我掌握了处方审核的技巧,成功识别并处理多起潜在的不合理处方。

3. 顾客服务满意度:我热情、耐心地解答顾客咨询,提高了顾客满意度,收到了多次顾客表扬。

4. 团队协作意识:我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通与合作,共同完成了多项工作任务。

四、遇到的问题与解决方案1. 药品知识更新速度快:为解决这一问题,我积极参加各类培训,学习最新的药品知识,提高自己的专业水平。

2. 处方审核压力大:我主动向资深药师请教,学习审核技巧,提高自己的审核能力。

3. 顾客需求多样化:我加强学习,不断拓宽自己的知识面,以便更好地满足顾客的咨询需求。

五、职业规划与展望在药房实训基地的这段时间里,我收获了许多宝贵的经验,对自己的职业规划有了更清晰的认识。

未来,我希望能在药品管理、药学服务等方面继续深造,提高自己的专业水平。

同时,我也希望能够参与到更多的实践活动和项目中,积累更多的实践经验,为将来的职业发展打下坚实的基础。

药房实习工作总结5篇

药房实习工作总结5篇

药房实习工作总结5篇学会总结,是对工作的一种负责,更是对自己的一种负责。

它是对过去一段时间的工作、学习等的情况的一种回顾、分析和评价。

从中发现典型和宝贵经验,找出可以借鉴的东西。

下面是小编为大家整理的药房实习工作总结,希望能够帮助到大家!药房实习工作总结1通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备,也能够准确的知道药品的货位,在顾客需要的时候能自己给其配药,对药品的性能,不良反应和类似药品的差别也有所了解。

更重要的是我现在很能讲话,沟通能力不错,能处理一些突发事件,在销售的过程中也能出一些点子,做一些策划,为药房的业绩贡献自己的一份力量。

另外,我也发现一些问题,有些常见的药品是需要处方的,但是患者买药时没有处方,药品一样被卖出去了,然后店里人员事后补处方。

我一直觉得这种行为是极度不负责任的,可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题,但凡事都有万一,药品毕竟是与人相关的物品,我们都不该冒这个险。

其次,每过一段时间,药房都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发现药品有过期的现象应该清理干净,而不是放到货架上继续销售还有,顾客一般都有自己常用的药物,一但这种药物减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,像是广告中常出现的药物:感康、白加黑等等,可是这些药品也不一定真的对症。

这时候就应该向顾客推荐适合的药品,而不是放任不管。

说到底医嘱很重要,药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,这关系到病人的用药安全问题。

所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

然后,就要说说健康咨询服务的问题了,很多人在购药时还是相信医生的话,但是有些小病是没必要去医院看医生的,这时候有的人喜欢询问药房营业人员,而有的人则更愿意问一些专业人士,这就证明了药房坐堂医生和药师的重要性。

有执业药师、坐堂医生提供健康指导是一些药房经营的一大特色。

市民在购买药品或健康类产品的同时,希望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。

药房实习总结范文(精选5篇)

药房实习总结范文(精选5篇)

药房实习总结药房实习总结范文(精选5篇)紧张又充实的实习生活又将谢下帷幕,回顾这段时间的实习,知识和能力都得到了很大提高,这时候,最关键的实习总结怎么能落下!那么实习总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的药房实习总结范文(精选5篇),欢迎阅读与收藏。

药房实习总结1为期十天的暑假实习活动圆满地结束了,这次在医院的实习活动带给我很多收获,医院药房实习总结。

我的专业知识、操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。

这次实习活动我们去了医院的许多地方,这也使我有了更多的实际接触机会。

我们去了中药房、制剂室、中药煎药室等地方,通过在这几个地方的锻炼,我的专业知识、实际操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。

这对我的帮助是很大的。

在中药房工作,这里的工作量是很大的,每天都有许多病人来这里取药,所以这里需要调配的药方也很多,每天要有好几十张药方需要调配,所以在这里工作需要有,丰富的理论知识,娴熟的动手操作能力,实习报告《医院药房实习总结》。

首先,在拿到方子的时候要验方,检查方子有没有问题,确认没有问题后方可进行调剂。

这样拥有中药调剂学的理论知识就很重要,我们可以运用中药调剂学的知识来对方子进行检查;而且由于在中药中同一种药物的别名有许多,如:九孔子又名路路通;牵牛子又名黑丑、白丑、二丑等。

其次,在抓药时又要会熟练地使用药戥进行称量。

药戥不同于我们平时见到的小贩卖菜时用的杆秤。

药戥又分前毫和后毫,在使用时用右手提住后毫可以称量50克以内的重量,用右手提住前毫可以称量50克至250克之间的重量。

在使用时还要先在定盘星上定位,便于称量时进行校准。

验方和称药都是中药调剂学中必不可少的内容,如果没有坚实的理论基础,那么真正的实践也是没有的。

在调剂完药物之后还要进行复检,这是将药方上的药物名称同药物进行一一对应,检查是否有错误。

这一点是最关键的,它要求调剂人员要有较强的认药能力做基础,还要有较强的敬业精神,如果没有较强的敬业精神的话,那么这样做就是把危险带给患者,是不可取的。

药房实习工作总结(5篇)

药房实习工作总结(5篇)

药房实习工作总结(5篇)为便于今后的工作,我们须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括,以汲取经验。

我们的进步从何而来,下面是小编给大家分享的药房实习工作总结,希望对大家能有所帮助。

药房实习工作总结篇1一、企业培训基本情况_年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人,全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。

目前在基地培训储备人员达159人。

公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

_年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。

_年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。

四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

二、主要经验和亮点(一)创新一种模式:实训基地模式公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动”。

花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。

在_年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。

陈金良董事长说:“在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。

”我们摸着石头过河,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。

教官既是学习者,又是实践者和研究者。

为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。

指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。

药店实习工作总结(5篇)

药店实习工作总结(5篇)

药店实习工作总结(5篇)药店实习工作总结(5篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?一直以来皆是如此。

来写一份总结吧。

下面是小编给大家分享的药店实习工作总结,希望对大家能有所帮助。

药店实习工作总结(篇1)通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。

在刚刚开始工作的几天里。

尽快的适应了这里的.工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,认真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平。

以丰富了自己的经验。

在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。

虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。

当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了;在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎;其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。

不同得药陈列的位置,环境不一样。

但是有些药品是不同的。

比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。

还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。

最后还必须每天给药品保持清洁。

使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

通过这几个月的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验;但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。

药店实训总结报告(精品5篇)

药店实训总结报告(精品5篇)

药店实训总结报告药店实训总结报告(精品5篇)药店实训总结报告要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的药店实训总结报告样本能让你事半功倍,下面分享【药店实训总结报告(精品5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。

药店实训总结报告篇1药店实训总结报告本次药店实训旨在让我们更深入地了解药店的运营和管理,提高我们的实践操作能力和专业知识。

在为期一个月的实训中,我们参与了药店的日常经营、客户服务、药品管理、销售技巧以及病理知识的学习和实践。

以下是我对这次实训的总结报告。

一、实训目标本次实训的目标包括:1.提高我们的药店运营和管理能力;2.掌握药品的销售技巧和药品知识;3.培养我们的客户服务意识和能力;4.了解药店的日常运营和管理。

二、实训过程在实训期间,我们每天都要按时到达药店,进行药品的整理、销售、客户服务等各项工作。

我们学习了如何接待顾客,如何向顾客推荐药品,如何进行药品的陈列和库存管理,以及如何处理药品的退货和换货。

此外,我们还学习了常见的疾病症状和治疗方法,以及如何根据顾客的需求进行合理的药品推荐。

在实训期间,我们还参加了多次的内部培训和团队建设活动,以提高我们的团队合作和沟通能力。

三、实训成果通过本次实训,我们取得了以下成果:1.提高了药品销售技巧和药品知识水平,能够更好地满足顾客的需求;2.掌握了药店的日常运营和管理方法,能够更好地协助药店的工作;3.增强了客户服务意识和能力,能够更好地满足顾客的需求;4.了解了药店的运营流程和管理方法,为今后的工作奠定了基础。

四、经验教训在实训期间,我们也遇到了一些问题和困难,并从中吸取了经验教训:1.在药品销售过程中,我们需要更加注重药品的适用性和安全性,不能为了销售而忽视药品的安全性;2.在客户服务过程中,我们需要更加注重自己的态度和言行举止,以避免对顾客造成不良影响;3.在药品管理过程中,我们需要更加注重药品的存放和摆放,避免对顾客造成误导;4.在团队建设过程中,我们需要更加注重沟通和协作能力,以实现团队的目标。

关于大药房实习总结5篇

关于大药房实习总结5篇

关于大药房实习总结5篇关于大药房实习总结篇1实习只是一个过程,而我们在实习中会学到多少,明白多少,对我们的帮助有多大,这只有自己知道。

在学校的安排下。

我到——药店进行工作实习,药店对于我们平民来说一点都不会陌生,因为我们要是有着小病小痛都会去买点要吃吃,实在不行才会上医院,而我在实习的这段时间里,对药品更加的了解,对药师的工作流程也更加的了解,也让自己对以后的工作充满了信心。

刚来到药店实习,前辈没有交给我困难的工作,只是让我在旁边帮忙,打打下手之类的。

而我在旁边认真的学习前辈是如何工作的,要是遇到不懂的就虚心的向前辈们请教,然后认真的思考,从中吸取经验。

药师的工作就是依据病人的情况,选择一款最适合、最有帮助的药,让他们早日健康。

在前辈的指导下,我开始了正式的工作,开始的时候,我只会对伤风感冒的小病症开药拿药,虽然这些工作都很简单,但是我做起来还是相当的仔细,应为万千世界无奇不有,如果随便给病人拿药,要是病人吃了过敏,那就得不尝试了。

所以在工作中,我都是认认真真,没有打一丝马虎。

经过长期的工作实习,我积累了一定的工作经验,而且养成了良好的工作素质,现在我也和其她前辈一样开始了正式的工作。

经过这次的实习我学到了很多,明白了很多,在实习工作中,我将课堂上学到的理论知识与工作相结合,让我更加的了解工作,对自己的专业也更加的了解,在实习工作中也培养了我的动手能力,社会交际能力,增加积累了我的工作经验。

这些都是课堂上学不到的,在工作中我也很开心,因为我可以用自己的双手来帮助这些人,这应该就是助人为乐吧!社会不断的发展,人们的素质不断的降低,每个人都是那么的自私自利,所有的年轻人都只会想着自己,没有想过自己的长辈,他们有病痛,都是去诊所或者医馆,不敢乱花一分钱,最后是魏了谁,但是有着多少年轻人是为自己的长辈着想的,我想真的很少,通过这次的实习,我深深的体会到亲情的可贵,有的时候就只是一瞬间的事情,就会阴阳两隔,到时候就算是后悔,也只是徒增伤感,毕竟这个世界可没有后悔要卖。

药房实训基地个人工作总结范文5篇

药房实训基地个人工作总结范文5篇

药房实训基地个人工作总结范文5篇篇1自XXXX年XX月进入XX大学XX学院学习以来,我始终以积极的态度投入到学习中,不仅在专业知识上取得了丰硕的成果,而且在实践能力和团队协作方面也得到了显著提升。

在此,我将对自己在药房实训基地的学习和工作进行全面总结,以期为未来的学习和职业发展提供有益的借鉴。

一、学习态度与成果在药房实训基地的学习过程中,我始终保持积极的学习态度,认真听讲、勤于思考、注重实践。

通过系统学习药学专业知识,我不仅掌握了扎实的理论知识,还具备了较强的实际操作能力。

在课程学习中,我多次获得优异成绩,荣获了XX奖学金、XX竞赛一等奖等荣誉。

此外,我还积极参与课外学术活动,发表了多篇学术论文,并参与了多项科研项目的研究工作。

二、实践能力提升在药房实训基地的学习过程中,我注重理论与实践相结合,通过实际操作提升自己的实践能力。

我熟练掌握了药品的采购、验收、储存、养护等各个环节的操作流程,并能够熟练使用相关设备进行药品检测和分析。

此外,我还积极参与了多次模拟演练和应急处理训练,提高了自己的应急处理能力和团队协作能力。

三、团队协作与沟通能力在药房实训基地的学习过程中,我深刻认识到团队协作的重要性。

我积极参与团队讨论和项目合作,与团队成员共同解决问题、分享经验。

在团队中,我充分发挥自己的专业优势,为团队的成功贡献了自己的力量。

同时,我也注重与团队成员的沟通与协作,建立了良好的团队协作关系。

四、工作态度与纪律性在药房实训基地的学习过程中,我始终保持严谨的工作态度和良好的纪律性。

我严格遵守学校的规章制度和实训基地的管理要求,认真完成每一次实训任务。

在工作中,我注重细节和精益求精,力求做到最好。

同时,我也时刻保持清醒的头脑和严谨的工作态度,确保工作的准确性和安全性。

五、总结与展望通过在药房实训基地的学习和工作实践,我不仅掌握了扎实的药学专业知识,还具备了较强的实践能力和团队协作能力。

在未来的学习和工作中,我将继续保持积极的学习态度和严谨的工作态度,不断拓展自己的知识面和技能范围。

药房实训基地个人工作总结范文5篇

药房实训基地个人工作总结范文5篇

药房实训基地个人工作总结范文5篇第1篇示例:药房实训基地个人工作总结我要感谢药房实训基地给予我的这次实习机会。

在这里,我得以接触到各种药品,学习到了药品的分类、功能以及使用方法。

在和导师的指导下,我熟悉了药品的摆放位置和管理规范,了解了如何正确接待顾客,如何妥善保管药品。

通过实际操作,我掌握了药品的配药、调剂和售药流程,对于药品的认识也更加深入。

我要感谢实训基地的每一位导师和同事。

他们不仅传授给我专业知识,还给予了我耐心的指导和帮助。

在工作中,他们总是耐心解答我的疑问,指导我正确操作,帮助我克服困难。

他们的帮助让我更快地适应新环境,更快地提升自己的工作技能。

在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。

有时顾客会提出一些棘手的问题,需要我耐心解答和处理;有时药品的数量不够或者过期,需要我及时调整库存;有时工作量较大,需要我加班处理。

正是这些挑战让我不断成长,提升了我的解决问题的能力和应变能力。

在实习期间,我也发现了自己的一些不足之处。

有时我会在忙碌中出现一些疏忽,导致工作出现差错;有时我会在接待顾客时态度不够亲和,影响了顾客的购药体验。

我意识到自己需要不断提升自己的专业水平和服务意识,不断改进自己的工作方式和态度。

这段时间的实习经历让我收获颇丰。

我不仅学到了专业知识,还提升了自己的工作技能和综合素质。

我深知,在未来的工作中,我需要不断学习、不断进步,做一个优秀的药剂师。

我相信,在实训基地的指导和帮助下,我一定能够成为一名优秀的药剂师,为顾客提供更好的服务。

我要再次感谢药房实训基地和所有帮助和指导过我的人。

我会珍惜这次实习机会,将所学所得运用到实际工作中,不断提升自己,为药房实训基地贡献自己的力量。

愿我们共同努力,为促进药学事业的发展贡献自己的一份力量!第2篇示例:在药房实训基地进行为期一个月的实习结束后,我深刻地体会到了药物的重要性和药师的责任。

在这段时间里,我不仅学到了许多专业知识,还培养了自己的沟通能力和团队合作意识。

药店实训心得体会(通用5篇)

药店实训心得体会(通用5篇)

药店实训心得体会(通用5篇)药店实训篇1带着好奇和期盼的心情,我开展了在__药店为期一个月的实习,了解了一个药店的管理流程,药品的销售和处方药和非处方的区别。

现将此次实践活动的有关情况报告如下。

一、主要体会:药房服务规范遵守四查十对:查处方,对科别,姓名,年龄;查药品,对药名,规格,数量,标签;查配伍禁忌,对药品性状,用法和剂量;查用药品合理性,对临床诊断,要进行药品销售得先熟悉药品的摆放,开始时,我就在药房的药柜前看和记药品的名字和位置,药房里的药品有很多的种类,要记的话很不容易,不过还好,药品的摆放是有按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再在这些的基础上分别按抗生素类,心血管,呼吸系统,消化系统,其他,外用,非处方药,食品,百货,计划生育,医疗器械来分。

其中注射液在医院的使用比较广泛。

按类别来记就较简易了。

为更熟悉药品的摆放,我还搬运过药品,即去仓库取药。

在药品中,葡萄糖和生理盐水较常用,别的心血管类的,消化系统方面的,呼吸系统的药品也都较常用。

市场对药品的需求是有增无减,特别是常用心血管类的,消化系统方面的,呼吸系统类的药品。

日常药品的使用主要是感冒药和咽喉肿痛药及一些清凉降_,感冒药有999感冒颗粒,复方盐酸伪_缓释胶囊,小儿止咳糖浆,小儿氨酚烷_颗粒,小儿咳嗽灵颗粒,枇杷止咳颗粒,同时还有一些退烧药如柴胡注射液,安乃近注射液等。

降_主要有西瓜爽润喉片,金银花颗粒等,咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等.同时还向店长及执业药师请教了一下关于GSP方面的知识,也许这个词对很多人来说很陌生,对于一些药学专业人员的话是必须要知道的。

GSP是英文GoodSupplyingPractice缩写,直译为良好的药品供应规范,在我国称为《药品经营质量管理规范》。

它是指在药品流通过程中,针对计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节而制定的保证药品符合质量标准的一项管理制度。

其核心是通过严格的管理制度来约束企业的行为,对药品经营全过程进行质量控制,保证向用户提供优质的药品。

药房实训基地个人工作总结范文7篇

药房实训基地个人工作总结范文7篇

药房实训基地个人工作总结范文7篇第1篇示例:药房实训基地个人工作总结药房实训基地的工作经历也让我领悟到了团队协作的重要性。

在实习期间,我和同事们合作进行处方调配、仓储清点等工作,我们共同分担着工作中的压力,相互协助,共同进步。

通过与同事的合作,增强了自己的团队协作能力,学会了和他人良好地合作共事。

在团队中,我充分发挥了自己的特长,尽职尽责地完成了自己的工作,并且学会了倾听他人的意见,尊重他人的建议。

这不仅提高了工作效率,还增进了同事间的友谊,营造了融洽的工作氛围。

实习结束之际,我深刻反思了自己在实习期间的不足和不足之处。

我在专业知识的掌握上还存在欠缺,对一些药品的性能和作用了解还不够深入。

我在面对突发事件时,应对能力也有待提高,还需要不断学习和提高自己的应变能力。

我将在今后的学习和实践中,不断学习,不断完善自己的知识结构,提高自己的工作能力。

药房实训基地的实习经历对我的个人成长产生了积极的影响。

通过实践学习,我不仅提升了自己的专业技能和实际操作能力,还培养了自己的团队意识和合作能力。

在今后的学习和实践中,我会继续努力,不断提高自己,争取在将来成为一名优秀的药师。

【2000字】第2篇示例:药房实训基地个人工作总结在药房实训基地的实习结束之际,我想对这段时间的工作进行总结,以便能够更好地吸取经验,提高自身能力。

在实训基地的这段时间里,我学到了许多关于药房工作的知识和技能。

我深入了解了药品的分类、存储和管理,以及在药房工作中的一些操作流程和注意事项。

在导师的悉心指导下,我逐渐掌握了如何检查和核对药品、如何接待顾客、如何使用计算机管理系统等方面的知识和技能。

这些都将是我未来在药房从业中所必备的基础能力。

通过这段时间的工作,我也对自己的职业规划有了更清晰的认识。

我深刻感受到了药房工作的重要性和挑战性,同时也看到了自己的不足之处。

我清楚地意识到,要想在这个行业里立足和发展,还需要不断学习和提升自己。

我将继续努力,在专业知识、工作技能和职业素养上不断追求进步,争取成为一名优秀的药师。

药房实训基地工作总结报告7篇

药房实训基地工作总结报告7篇

药房实训基地工作总结报告7篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我有幸在药房实训基地担任重要职务,负责指导和监督药房的日常工作。

通过这段时间的努力,我深刻认识到药房工作的重要性和复杂性。

以下是我对这段时间工作的总结报告。

二、工作内容与成果1. 药品管理在药品管理方面,我严格执行药品的采购、验收、储存、养护等环节,确保药品的质量和安全。

同时,我积极推行药品的信息化管理,建立了完善的药品档案和信息查询系统,提高了药品管理的效率和准确性。

2. 处方审核与调配我严格按照处方审核与调配的流程操作,确保每一张处方的合理性和准确性。

同时,我积极与医生沟通,了解患者的病情和用药需求,为患者提供个性化的用药建议和方案。

3. 药品咨询与宣传我注重药品咨询和宣传工作,通过开展药品知识讲座、发布药品宣传资料等方式,向患者宣传药品的正确使用方法和注意事项,提高了患者的用药水平和药品的合规性。

4. 团队协作与沟通我积极与团队成员沟通,了解各自的工作情况和问题,及时协调解决。

同时,我注重团队成员之间的合作与协作,共同完成工作任务。

三、存在的问题与改进措施1. 药品管理方面存在的问题在药品管理方面,我发现部分药品的储存条件不够严格,可能导致药品变质或失效。

针对这一问题,我建议加强对药品储存条件的监控和管理,确保药品的质量和安全。

2. 处方审核与调配方面存在的问题在处方审核与调配方面,我发现部分医生开具的处方存在不合理或错误的情况。

针对这一问题,我建议加强与医生的沟通与协作,提高处方的合理性和准确性。

3. 药品咨询与宣传方面存在的问题在药品咨询与宣传方面,我发现部分患者对药品的使用方法和注意事项存在误解或忽视的情况。

针对这一问题,我建议加强对患者的用药指导和宣传工作,提高患者的用药水平和合规性。

四、总结与展望总体来说,我在药房实训基地的工作取得了一定的成绩和效果。

然而,我也意识到工作中存在的问题和不足。

在未来的工作中,我将继续努力,加强学习和钻研,提高自己的专业素养和工作能力。

关于药店实训总结报告

关于药店实训总结报告

关于药店实训总结报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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药房实习工作总结6篇

药房实习工作总结6篇

药房实习工作总结6篇篇1自XXXX年XX月进入XX大学药学院学习以来,我始终以提高自身综合素质为目标,以严谨的学风和积极的态度投入到学习和工作中。

在实习期间,我选择了在XX药房进行实习,旨在将所学理论知识与实践相结合,提升自己的专业素养和实践能力。

经过X个月的实习,我获得了宝贵的经验和成长,对未来的职业生涯充满了期待。

一、实习任务与背景在XX药房实习期间,我主要负责药品的采购、验收、销售以及顾客咨询等工作。

药房作为医院的重要部门,药品的供应和销售直接关系到患者的用药需求。

因此,我深知自己的职责重大,时刻保持高度的责任心和使命感。

二、实习内容与方法1. 药品采购与验收:在药品采购过程中,我严格按照采购计划进行,确保药品的品种、规格和数量与医院需求相匹配。

同时,我还与供应商保持密切沟通,及时解决采购过程中的问题。

在药品验收环节,我严格按照验收标准进行,确保每一批次的药品都符合质量要求。

2. 药品销售与咨询:在药品销售过程中,我热情接待每一位顾客,详细介绍药品的用途、用法和注意事项。

针对不同顾客的需求,我提供个性化的用药建议和搭配方案。

此外,我还积极向顾客宣传合理用药知识,提高公众的用药素养。

3. 库存管理与盘点:我严格按照库存管理规定进行操作,定期对药品进行盘点和清理,确保药品的账实相符。

同时,我还根据销售情况和库存情况,及时调整采购计划,优化库存结构。

在实习过程中,我还不断学习和掌握新的知识和技能。

例如,我通过参加培训和学习相关资料,提高了自己的药学专业素养;通过与同事和顾客的交流,提高了自己的沟通能力和服务意识。

三、实习成果与收获经过X个月的实习,我取得了以下成果:1. 完成了XX批次药品的采购和验收工作,确保了药品的质量和供应;2. 销售了XX万元的药品,完成了实习期间的销售任务;3. 提供了XX余次用药咨询和搭配方案,得到了顾客的好评;4. 通过学习和实践,提高了自己的药学专业素养和沟通服务意识。

药房实习工作总结8篇

药房实习工作总结8篇

药房实习工作总结8篇篇1一、实习背景与目的在医药行业蓬勃发展的背景下,我选择了药房实习作为我职业发展的重要一步。

本次实习的目的是为了深入理解药房运营管理的实际操作,提高我的专业技能和实际操作能力,为我未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实习时间与地点本次实习时间为三个月,地点位于本市知名药品零售企业的药房。

三、实习过程与任务1. 药品陈列与管理在实习期间,我参与了药品的陈列与管理。

我学习并掌握了药品的分类原则,按照药品的性质、用途进行归类放置,确保药品的易用性和安全性。

同时,我还参与了药品的盘点工作,确保药品库存的准确性和及时性。

2. 处方审核与配药在药房实习期间,我跟随资深药师学习处方审核和配药技能。

我了解到药物的相互作用和禁忌症,学会了如何正确审核处方,确保用药安全。

同时,我还掌握了药物的正确配发方法和技巧,提高了工作效率。

3. 客户服务与沟通在药房工作中,客户服务是至关重要的。

我通过实习学会了如何与客户进行有效沟通,了解客户的需求,提供个性化的服务。

我积极解答客户疑问,提高客户满意度。

四、实习收获与成长1. 专业技能提升通过实习,我对药品知识有了更深入的了解,提高了处方审核和配药技能。

我能够独立完成一些常见病的用药指导,为病人提供合理的用药建议。

2. 理论与实践结合实习让我将课堂上学到的理论知识应用到实践中,加深了对专业知识的理解。

我学会了如何根据病人的病情选择合适的药物,提高了我的临床思维能力。

3. 团队协作能力在药房工作中,团队协作是非常重要的。

通过实习,我学会了与同事沟通协作,共同完成任务。

我们共同努力,确保药房工作的顺利进行。

4. 责任心增强实习期间,我意识到自己的责任重大,每一个细小的错误都可能影响到患者的健康。

因此,我在工作中更加细心、谨慎,增强了我的责任心。

五、存在问题与建议1. 药品知识更新速度较快,需要不断学习新知识,跟上行业发展步伐。

2. 实习过程中,我发现药房的信息化水平还有待提高,建议引入先进的药品管理系统,提高工作效率。

药房实习总结4篇

药房实习总结4篇

药房实习总结药房实习总结精选4篇(一)这篇文章的目的是总结实习生在药房实习期间的经历和所获得的经验。

以下是一些可能包括在该总结中的主题:1. 实习背景:介绍实习生在哪家药房实习,实习的时间段,实习期间的目标和期望。

2. 工作内容:详细描述实习生在药房的工作职责。

这可能包括处理药品销售,帮助客户寻找合适的药物,为医生配药,参与存储和配药等。

3. 学习经验:概述在药房实习期间学到的知识和技能。

这可能包括了解药品的命名和分类,学习药品交互作用和副作用,了解处方填写和审核的规范等。

4. 团队合作:描述与药房团队的合作经验。

这可以包括与药师、技术人员和其他实习生一起工作的体验,学习如何与不同角色的人合作,以达到高效地处理任务和提供优质服务。

5. 挑战和解决方案:描述在实习期间遇到的挑战,并提供解决方案。

这可以包括遇到复杂的处方、与顾客产生冲突或有误导性的面试问题等。

6. 自我发展:概述实习期间对个人专业发展的认识。

这可能包括对药物管理和药师职责的更深入理解,对行业规范和操作流程的熟悉度以及对未来职业目标的思考。

7. 结论与感悟:总结整个实习经历并提供感悟。

这可以包括对实习的总体评价、提供对未来实习生的建议以及对药房行业的展望。

这是一个可能的药房实习总结的框架。

根据实际情况,可以根据需要调整和添加内容。

总的来说,实习总结应该包括实习生在实习期间的工作经历、所学到的知识和技能以及对个人成长和未来职业发展的思考。

药房实习总结精选4篇(二)药房实习工作总结作为药房实习生,我在实习期间获得了许多宝贵的经验和知识。

以下是我的工作总结:1. 药品管理:我学会了如何正确地存储、分类和管理药品。

我负责处理药品的入库和出库,保证药品的安全性和有效期。

2. 客户服务:我学会了与顾客进行沟通,听取他们的需求,并为他们提供适当的建议和解决方案。

我也学会了处理烦躁的顾客,保持冷静和耐心。

3. 药品配药:我经常被要求根据医生的处方给顾客配药。

药房社会实践总结5篇

药房社会实践总结5篇

药房社会实践总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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药房实训基地经验总结
企业竞争关键是人才的竞争,人才竞争关键是能力培训的竞争。

孙子兵法上说:“将帅孰能、士卒孰练”就是这个意思。

近些年来,我国医药零售连锁企业已普遍开始重视工作培训,这是很好的现象,但要使培训真正落到实处、有效管用,还有许多问题需要注意。

现就我公司实训基地的经验介绍一二,以期同行共勉。

一、企业培训基本情况
2010年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人,全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。

目前在基地培训储备人员达159人。

公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

2010年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。

2010年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。

四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

二、主要经验和亮点
(一)创新一种模式:实训基地模式
公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得
快;还有一些是“听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动”。

花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。

在2010年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。

陈金良董事长说:“在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。

”我们摸着石头过河,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。

教官既是学习者,又是实践者和研究者。

为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。

指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。

(二)态度技能两手抓
只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。

职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干。

职业化主要包括态度和技能两个方面,“态度决定一切”。

公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教育,通过改变态度来改变行为,强化行为来固定模式。

关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重,药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化,这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员,必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。

门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

(三)主攻三大领域:药师、店长、和健康咨询师
药师是主要专业骨干,作为药品流向患者的最终把关者,药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。

在实际招聘来的药师中,有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况,这样他们在零
售门店就不了解药品零售行业的基本规则,从审核调配医师处方到店内药品的分类管理,从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施,gsp与企业经营管理之间的关联,医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程,还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

店长是门店经营的灵魂人物,更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程,熟知公司的管理方式和运作方式,经营指标、人员管理,团队建设等重要工作。

外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题:一是不熟悉必要的药品专业知识,不能充分了解所推荐的药品,没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念,店员定位不准,不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解,面对顾客的询问不能做详细专业的解答,不能满足顾客的需求。

针对人员岗位和需要技能的不同,公司分别建立不同的培训基地,选择不同层次的教官,选择不同的课程,分别培训。

对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程,就由培训中心统一安排课程。

消除入职前的各种紧张情绪,树立积极地执业心态,进行执业生涯教育,确立在公司中的企业定位。

(四)改良四化培训课程:详实化、基础化、针对化、模块化
1、详实化
药店培训是很广泛的,小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大到1个药疗方案,1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等,培训内容繁多复杂。

我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解,做成具体详实的课程,其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占10%。

2、基础化
从基础抓起——建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。

对于一个公司发展而言,基础管理起着决定性作用,夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。

基础制胜,没有什么绝招奇招。

所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。

我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题,而是解决授之以渔的事情。

我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程,而是像教练教学员学车一样,全部是基础性的课程。

3、针对化
培训要有针对性,与公司实际工作紧密联系,也要了解员工的愿望,结合公司需要。

经过客观分析,认真制订每个员工未来发展领域和方向,每个人都建立培训档案,有每个员工的培训计划,他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。

而且,其培训内容也是针对员工的个人短板,根据企业在发展中遇到的问题来设定的,员工通过学习,最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。

4、模块化
培训是一个连续不断的过程,对员工采取集中3个月的标准化连续的课程,在3个月中,在确保培训时间的基础上,让每个人要通过每个模块的考核。

药师培训有近36个小模块,店长培训有近45个的小模块,营业员有近23个小模块,学员哪个模块是弱项,找出短板,加强该模块的学习。

(五)强化五项机制:考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制
1、考试考核机制
主要是各个模块一个一个严格考核,考试及格就发结业证书。

再就是绝不降低考核标准,严格统一考核。

学员没有通过考核的继续留在基地学习,一般结业是3个月,约有10%的人会延长培训时间,在实际培训中,在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。

2、员工激励机制
“培训、考核、使用、待遇”相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。

在培训之初,参训员工要提出申请,做出自己的承诺,发出自己的誓言——流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队。

帮助参训员工建立起“终生学习”的观念,变“要我学”为“我要学”。

从坚定信心抓起—一让人人相信没有一个学不好的学员,并把信念变成信心和行动。

每期培训开学初,基地要举办演讲会,主题都是“没有一个学不好的学员”,用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生,树立和宣传典型事例。

在实际培训过程中,公司没有主动淘汰一个学员,只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。

在学习之中,第一,设定目标,调动个人学习的力量。

第二,结对帮扶,调动团队合作的力量。

第三,特别关注,调动情感的力量。

教官和学员同吃同住,不仅关心他们的工作,也关心他们的生活、思想、情感,以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。

在考核结束,举行结业典礼,在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰,让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩,全场近200人为他鼓掌庆贺,分享成功的喜悦,公司董事长亲自颁发证书和鲜花。

很多店长在表彰大会上激动得热泪盈眶,欣喜欲狂。

3、评比交流机制
学员之间的经验交流必不可少。

培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教,还要充分发挥学员自身的资源,通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的交流。

通过新老学员之间的经验交流,可以达到传帮带的效果,使新进学员尽快熟悉工作;通过学员内部的经验交流,可以使彼此熟悉和了解,增强他们的集体意识和团队意识。

4、流程闭环机制
在每一次培训中都引入学习---考核---跟踪—改进的闭环管理机制。

其中培训考核包括对学员的考核、教官的考核和培训管理人员的考核。

其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学知识的运用率、培训是否导致行为改变,通过反馈信息实现培训的改进,通过考核提升培训的效果。

5、科学评估机制
必须建立科学的培训评估机制,包括培训资格审查制度、培训基地培育考评制度、日常教学管理制度、教官能力评估制度、培训成果评估制度等,通过评估比较、促进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。

三、只有实训才能培养实用性人才,只有实训才能检验实效
通过1年多的培训实施,门店的经营业绩普遍提升40-300%,顾客满意率达到100%,职工的奖金上升200-400%,员工离职率从原来的8%下降到2%。

员工真正学到了技能,找到了个人的信心和成功的定位。

培训基地的设立,更好的解决了公司人才储备的问题,解决了经营模式复制的问题,解决了企业的效益提高的问题。

以上是我们对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,欢迎批评指正。

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