1仁怀市人民医院创二甲考核任务分解的通知

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创建等级医院领导小组及任务分解

创建等级医院领导小组及任务分解

创建等级医院领导小组及任务分解修中医字[2009] 30日XXX创建二级甲等中医医院工作实施方案医院等级评审是规范医院医疗行为、提高医院管理水平和医疗质量的有效手段。

根据省XXX《关于开展XXX评审工作的通知》和《XXX评审标准》(二、三级中医医院)的要求,为了切实有效、有计划、按步骤开展创建二级甲等中医院工作,并确保“二甲”中医医院创建一次达标验收,结合我院实际情况,特制定如下实施方案:一、指导思想以和“为指导,全面落实科学发展观,紧密围绕医院能力建设,以提高医疗质量、保障医疗安全、优化医疗服务、降低运行成本为重点,逐步完善医院管理评价制度和指标体系,建立医院管理长效机制,实现医院又好又快发展。

二、工作目标通过应用科学的标准和指标体系实施评审,梳理医院管理流程,完善医院管理体系,规范诊疗常规,提高医院绩效,进一步提高医院的医教研水平,实现医院管理法制化、规范化、标准化、科学化,以促进医疗服务质量持续改进,给患者提供一个优质、高效、安全、便捷的医疗服务,力争本年度通过二级甲等中医医院的评审。

三、组织领导为确保创建二级甲等中医院工作的顺利有序开展,在2009年12月中旬通过评审达标,成立创建二级甲等中医院领导小组,领导小组下设创建“二甲”办公室,负责创建“二甲”日常工作(组织机构见附表)。

四、实施步骤一)宣传动员阶段(2009年9月)1、制定方案,成立创建二级甲等中医医院领导小组,组建创二甲办公室。

2、召开动员(誓师)大会,层层动员,深入进行思想发动,广泛宣传创建二级甲等中医医院工作重要性,对创建二级甲等中医医院工作进行全面部署,统一思想,营造创建二级甲等中医医院工作良好氛围,迅速掀起创建“二甲”中医医院的。

3、全院科室与医院签订创二甲责任书。

4、认真组织全院干部职工研究《XXX评审标准》(二级中医医院),熟悉和掌握评审标准和要求。

任务层层分解,落实到科室,明确到个人,做到千斤重担人人挑,人人肩上有指标。

创建二级甲等医院实施方案

创建二级甲等医院实施方案

仁怀市人民医院创建二级甲等医院实施方案(试行稿)医院等级是医院功能、任务、规模和管理水平、质量水平、技术水平的综合标志,是医院综合竞争力的体现。

我院于1993年创建了二级乙等医院,并通过了等级评审和验收。

目前我院无论是技术和设备、人员等均有较大的提升,根据中央及贵州省卫生厅等相关会议文件精神,经医院院长办公会研究决定,从即日起正式启动仁怀市人民医院创建二级甲等医院工作,并向上级卫生行政主管部门提出2011年我院列入贵州省二级甲等医院评审计划的申请。

为此,医院要求全院职工积极行动起来,在市委、政府及上级卫生行政主管部门的领导下,围绕创建二级甲等医院这个中心目标,严格按照【贵州省二级综合医院评审标准(试行)】,确定“强管理、谋发展、创特色、上等级”的创建工作目标,完善各项制度建设,统一思想,统一认识、统一行动,认真践行“团结、严谨、求是、创新”的办院宗旨,发扬“诚信、敬业、求精、务实”的医院精神,团结一心,把各项工作做细、做实、做严。

现结合医院具体情况,制定如下实施方案。

一、指导思想和基本原则以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧密围绕医院能力建设,加强细节管理,全体动员,提高各项工作质量,推进学科(专科)建设,构建和谐医院,创建“平安医院”,全面达到贵州二级综合医院评审标准(试行)。

通过二甲医院的创建与达标,进一步完善医院科学管理的长效机制,提高医院整体实力,促进医院科学发展、又好又快更好更快地发展。

二、目标任务1、通过二甲医院的创建过程与评审达标,进一步完善及提高医院科学管理的长效机制,全面规范医院管理,统筹协调推进学科建设,建立一支医德医风好、技术精湛、服务优良的职工队伍和合理的人才梯队,使医院的整体实力和技术水平进入同级医院前列,促进医院全面、协调、可持续发展。

2、力争2011年年底通过上级相关部门对我院创建二级甲等医院的初步评审。

三、组织保证1、成立仁怀市人民医院创建二级甲等医院领导小组组长:杨水方(仁怀市卫生和食品药品监督管理局局长兼市医院院长)副组长:罗宇东刘子南舒敏陈云端丁贤昌李波成员:万昭喜、刘晓素、罗太行、周玉碧、杨应跃、程琼、罗安安、余锋、杨能霞、陈静华、邹永霞、熊俊红、陈茹、佘勇、何修林、刘刚英、潘恩凤、陈静、舒存娟、涂倩、赵文强、许弦、何平、吴文飞、王明素、黄安华、江笠萍、杨再雁、李黔林、杨永发、冯华、何修芹、刘颖、张宗强、袁红霞、伍应芹、王志华、姜良飞、赵立群、陈小倩、池兴华、龚贤伟、汪启才、雷文志、王运松、阙金平、杜贵良、江帮芬、匡林、谢小刚、郑代娥、赵慎刚下设办公室在医教科,陈云端(业务院长)任办公室主任,万昭喜、刘晓素、罗太行、杨应跃、周玉碧、罗安安任办公室副主任并负责各块日常工作。

1仁怀市人民医院创二甲考核任务分解的通知

1仁怀市人民医院创二甲考核任务分解的通知

仁怀市人民医院创建二级甲等医院一、二、三类考核指标任务分解一类指标1-1基本标准——责任人:罗宇东、杨应跃1、医院编制文件(老文件及新批复文件)2、医院办公室关于修改各病区开放床位数的通知——院办3、关于医院评为二级乙等医院的通知——市卫生局4、医院2010年平均开放床位数报表——病案室报表5、医院统计每日病人数报表1-2建筑面积——责任人:罗宇东、杨应跃1、《综合医院建设标准》2、门诊楼影像楼相关资料3、住院大楼相关资料4、行政楼相关资料5、感染科病房相关资料6、供应室相关资料7、洗衣房相关资料8、污水处理站相关资料9、务川自治县人民医院建筑面积统计表1-3依法执业——责任人:罗宇东、杨应跃1、医疗机构执业许可证——遵义市卫生局2、医院组织机构代码3、母婴保健技术服务执业许可证——遵义市卫生局4、放射诊疗许可证——贵州省卫生厅5、临床用血证——(仁怀市卫生局发)贵州省卫生厅6、120急救中心中心证书——遵义市卫生局7、孕产妇急救中心文件——遵义市卫生局8、HIV初筛实验室资格证书——贵州省卫生厅9、二级乙等医院证书——遵义市卫生局10、爱婴医院证书——遵义市卫生局11、职工花名册及卫生技术人员花名册,开放床位与卫技人员之比12、各科排班表13、医务科对科室医务人员依法执业情况14、医院成立重症医学科、病理科通知(医院文件、卫生局文件)15、中心血库采供血证书16、锅炉使用登记证(锅黔CJ0003;锅黔CJ0004)——遵义市质监局17、消防安全四个能力建设验收达标单位——仁怀市公安局1-4行风建设——责任人:李波1、医院行业作风建设工作制度2、医院院纠风办工作职责3、纪检监察工作职责4、医院医务人员违法违规行为公示制度及行业行为规范5、医院劳动纪律相关规定文件6、成立治理商业贿赂领导小组并设置举报电话和信箱7、关于我院纠风工作专项治理的服务承诺8、医院向社会承诺9、拒绝红包、提成、回扣、维护医学圣洁倡议书10、医院告知住院病人书11、满意度调查流程图12、出院病人满意度调查表10、医院服务质量缺陷管理检查内容(试行)12、住院病房满意度核算方法13、医疗投诉受理程序14、职业行为规定及投诉处理程序15、医院投诉登记表16、医院投诉情况登记表17、医院及科室收到的表扬信、匾、锦旗登记表19、医院住院病人满意度调查统计月报表20、年度行业作风建设考核证书(院、卫生局、县级、市级)21、医务人员职业道德考评情况通报22、年度医务人员医德考评优秀人员表彰的通知23、民主评议表1-5医疗安全——责任人:刘子南1、关于“二甲”复审相关证明材料的申请及复函2、医院2008-2011年医疗事故鉴定统计——医务科3、关于进一步规范我院医疗行为的相关文件——医务科4、2009-2011年医疗安全分析报告——医务科年终总结5、2008-2010年医院年终总结二类指标2-1床位使用率——责任人:郑代娥2-2出院病人平均住院日——责任人:郑代娥医院医疗工作情况月报表(2009、2010年全年度)2009、2010年全年我院病床使用率?%住院者平均住院日2-3主要科室高级卫生技术人员配备——责任人:程琼1、职工花名册和相关人事档案2、高级职称人员统计表3、中级职称人员统计表4、我院致遵医附院特聘专家申请及遵医附院复函、卫生局批文全院总人数?人,在编人员?人,招聘人员?人。

二甲医院评审中 护理部任务分解

二甲医院评审中 护理部任务分解

二甲医院评审中护理部任务分解二甲医院评审中护理部任务分解护理1、护理组织管理体系2、有护理工作中长期规划、年度计划与医院总体规划和护理发展方向一致。

3、有建立护理垂直管理体系的工作方案执行二级护理部-护士长护理管理。

4、制定相关制度实施护理管理工作。

5、护理管理职能部门根据医院总体目标制定并实施相应的质量与安全管理工作计划与考核方案。

6、建立护士岗位责任制推行责任制整体护理工作模式有工作方案与具体措施7、.有全院护理管理目标及各项护理标准并实施。

8、有护理常规和操作规范并及时修订。

9、对护理核心制度分级护理、查对、交接班、安全输血等制度和岗位职责有培训、考核。

10、有修订制度、职责、常规等相关文件的规定与程序11、有护理管理制度培训计划并落实。

12、有适合医院实际情况的护士管理规定、岗位职责和工作标准。

13、有各级护士资质审核规定与程序14、有聘用护士的资质、岗位技术能力及要求。

15、有薪酬的相关制度、规定和具体执行方案。

16、有保障护士实行同工同酬并享有相同的福利待遇和社会保险医疗、养老、失业保险的制度。

17、有护士相应岗位职业防护制度及医疗保健服务的相关规定。

18、对在岗位上的意外伤害有处理的相关规定。

19、护理人力资源调配方案或编制中有机动人员的规定有执行方案。

20、相关护理管理人员知晓紧急护理人力资源调配规定的主要内容与流程。

21、有基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求绩效考核方案。

22、绩效考核方案制定应充分征求护士意见。

23、有护士在职培训与考评制度24、依据《综合医院分级护理指导原则》制定符合医院实际的分级护理制度。

25、医院成立由“一把手”院长任组长的优质护理服务领导小组医院各部门分工明确有具体的工作职责或措施。

26、有可操作性的工作方案有明确的工作目标、进度安排、重点任务、相关政策、保障措施。

27、医院有各级关于护理管理人员和护理骨干重点是新护士和专科岗位护士培训的工作方案或计划。

【精选】二甲创建医技科任务分解

【精选】二甲创建医技科任务分解
有效的救治。
3.急诊服务流程体系相关责任部门人员知晓履职要求。
【B】符合“C”,并
1.用关键质量指标与服务时限来管理与协调各个相关科室的服务。
2.有培训与教育,措施落实到位。
3.职能部门知晓与履行监管责任,对存在问题与缺陷有改进措施。
【A】符合“B”,并危重症患者来源与救治能力在本区域具有优势明显。
明确医疗、护理、医技、药学等相关科室职责与分工,有多部门间和科室间的协调机制。
【A】符合“B”,并
有事实与记录证实“临床路径与单病种质量管理工作”是由院长或业务副院长主持下实施的。
医务科
临床科
信息科(临床路径与单病种质量信息的管理平台)
4.4.3.1
建立临床路径与单病种质量管理信息平台,定期召开联席会议,总结分析并不断改进临床路径与单病种质量管理。
【C】临床路径与单病种质量信息的管理平台。
【B】符合“C”,并
职能部门及临床科室、医技科室、药剂科负责人履行本部门管理职能有时,记录实施中存在的问题与缺陷,并进行总结分析,提出改进意见与措施。
【A】符合“B”,并
1.对临床路径与单病种质量管理可实时监测。
2.院领导有对实施过程和效果进行评价分析的记录,有改进的具体措施。
【A】符合“B”,并急救类、生命支持类装备要始终保持在待用状态。
各科室
设备科
6.9.8.1
成立医学装备质量与安
全管理小组。建立质量与
安全指标,能开展定期评
价活动,解读评价结果,
有持续改进效果记录。
【C】
1.由科主任、工程师与具备资质的质量控制人员组成的质量与安全管理小组,负责医疗装备的质量和安全管理。
2.手卫生依从性≥70%。
【A】符合“B”,并手卫生依从性≥95%。

二甲感染科任务分解

二甲感染科任务分解

4.9.1.1 【C】 自2014年1月起 【查阅资料】
感染科 感染科 感染科 感染科 感染科
王献忠 王献忠
4.9.1.1 【C】 自2014年1月起 【查阅资料】 7.专职人员的工作手册与监测工作日志; 4.9.1.1 【C】 自2014年1月起 【查阅资料】 8.医院组织相关培训的资料; 4.9.1.1 【C】 自2014年1月起 【查阅资料】 9.医院组织传染病处置演练的资料。 询问相关传染病防治与医院感染管理人员(2 4.9.1.1 【B】 自2014年1月起 【访谈调查】 名),了解其对传染病防治、医院感染管理相关 知识及岗位职责的知晓度,知晓率100%。
感染科
王献忠
第二 10月 组 底 第二 10月 组 底 第二 10月 组 底 第二 10月 组 底
感染科 质控科 王献忠
4.9.2.3 【A】 自2014年1月起 【现场核查】
感染科
王献忠
4.9.2.3 【A】 自2014年1月起 【访谈调查】
感染科
王献忠 王献忠
4.9.3.1 【C】 自2014年1月起 【查阅资料】 1.医院内各岗位职业暴露危险性程度分级目录; 感染科 4.9.3.1 【C】 自2014年1月起 【查阅资料】 2.医院制订的职业暴露分级防护措施、应急预案 感染科 与处置流程; 第 4 页,共 8 页
二级甲等医院等级评审自查督查分解任务一览表(感染科任务)
内容大点 CBA 资料准备时间 考评办法 考评内容 l.医院成立医院感染管理委员会、传染病防治工 作领导小组的文件,由院长担任主任委员和组 2.医院组建负责传染病防治与医院感染管理职能 部门的文件,实行定编、定岗、定责; 3.医院成立感染性疾病科的文件,明确感染性疾 病科为临床一线科室,整合发热门诊、肠道门诊 、呼吸道门诊与传染病科的业务范围,负责就诊 患者的传染病筛查和感染性疾病治疗; 4.医院制订的医院感染管理相关的制度、流程、 岗位职责、诊疗规范; 5.医院对传染病疫情报告、本单位的传染病预防 与控制以及责任区域内的传染病预防的年度工作 总结; 6.医院感染管理年度工作总结(医疗活动中与医 院感染有关的危险因素盟测、安全防护、消毒、 隔离和医疗废物处置工作); 牵头部 配合部 主管领 督查 完成 门 门 导 组 时限 第二 10月 感染科 院办 王献忠 组 底 第二 10月 感染科 院办 王献忠 组 底 感染科 院办 王献忠 第二 10月 组 底 第二 10月 组 底 第二 10月 组 底 第二 10月 组 底

二甲急诊科任务分解

二甲急诊科任务分解

第 1 页,共 1 页
Байду номын сангаас二级甲等医院等级评审自查督查分解任务一览表(急诊科任务)
内容大点 CBA 资料准备时间 考评办法 考评内容 1.核查手术室、重症医学科、急诊室和2个病区 的医院感染管理措施落实情况; 询问外科(2个)、重症医学科、感染性疾病科、 急诊科、儿科的科室主任(6名),了解其对近半 第二 10月 4.19.6.2 【B】 自2014年1月起 【访谈调查】 急诊科 王献忠 年的前5位的医院内感染病原微生物名称及耐药率 组 底 的知晓情况,知晓率为100%。 2.抽取急诊留观病历10份,符合省级政府主管部 第二 10月 4.22.2.2 【B】 自2014年1月起 【现场核查】 急诊科 质控科 黄柏友 门规定的内容与规范要求,符合率100%; 组 底 4.19.3.2 【B】 自2014年1月起 【现场核查】 牵头部 配合部 主管领 督查 完成 门 门 导 组 时限 第二 10月 急诊科 王献忠 组 底

《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)

《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)

《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)将推进规范诊疗、临床路径管理和单病种质量控制作为推动医疗质量持续改进的任务《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)师资、设施符合承担基层医疗机构(乡镇卫生院《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)医务人员参与,根据本区域常见病、多发病开展的相关调查研究的,提供适当的《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)标责任制与医院年度工作计划,有实施方案,专人负责。

(★)政府指令的受援《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)询服务,帮助患《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)急诊医务人员经过专业培训,能够胜任急诊工作,考核达到“《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备,掌《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)开展实验性临床《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)安全《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)三章有手术部位识别标示相关制度与流程。

《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)第 21 页,共 87 页《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)患者安者安全第 22 页,共 87 页《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)医疗质第 23 页,共 87 页《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)关标准,结合本院实际,制定完善的覆盖医疗全过程的质量管理规章制度,并及质量安全科主任是科室质量与安全管理第一责任人,负责组织落实质量与第 24 页,共 87 页《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)章 医疗质量安四章第 25 页,共 87 页医疗第 26 页,共 87 页章医疗质量第 27 页,共 87 页第四章第 28 页,共 87 页《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)第四章医第 29 页,共 87 页《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)第 30 页,共 87 页专人负责上报单《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)《二级综合医院评审标准》职能科室工作任务分解表(医务科)续改进制度,有“住院患者的各类膳食的适应证和膳食应用原则”。

争创二甲

争创二甲

怀仁县人民医院争创“二级甲等医院”责任书为进一步推动医院顺利通过“二级甲等”的复审,使全院职工统一思想,提高认识,增强责任心,切实将创“二甲”的各项工作,做实、做细、做好,确保评审一次达标。

根据《山西省二级综合评审方案》,结合我院实际情况及相关规定,特签订责任状如下:一、坚持落实“谁主管、谁负责”的工作责任制,所有的工作要以创“二甲”工作为中心,各科室主任对布置的任务不得推诿和拖延,特殊原因需提前和通知主管领导,违者扣发3-6个月的津贴,如为中层干部,则当年不得参与各种先进、优秀的评选。

二、各科室要根据《怀仁县人民医院完善创建二级医院的实施方案》,要求组织全科人员,认真研读《山西省二级综合医院评审评价标准》,进行自查自纠,逐项、逐条整改,落实到位,责任到人,力争不扣分或少扣分,对无法达标,不可抗力的硬性指标项目交创“二级医院”领导小组及办公室协调处理。

特殊事宜领导小组备案。

三、全院各临床、医技科室在医院的统一部署下,成立各科室的“创建二甲”工作小组,科主任是科室质量与安全管理的第一责任人,护士长是科室护理质量与安全质量的第一责任人,做到有计划、有步骤地完成本科室的评审达标任务。

各临床科室要狠抓病历环节质控及终末质控的管理,各医技部门必须按规范书写报告单,所有部门要针对医疗缺陷和安全管理与情况立即进行补充和完善。

按要求病案归档24小时内完成,考虑到临床医生的实际情况,我们延长为5个工作日完成归档,甲级病案率达到或超过90%,无丙级病历。

在市局评审期间中,被检查的科室得分<90%,被检查个人因出现的≤80分的乙级病历,不合格的情况,医院将对科室及个人进行通报批评,扣发科主任6个月津贴,对相关责任科室及责任人取消年终各种评先评优的处理。

坚决杜绝丙级病历,一旦出现,影响到医院“二甲”评审的个人,对当事人采取挂岗3-6个月(发基本生活费)的处理。

四、各行政功能科室要严格落实参照《山西省二级医院评审标准》,进行自查自纠,加大整改督导考核力度,并做好资料收集归档整理工作。

创建二级甲等医院医务科任务分解

创建二级甲等医院医务科任务分解

医务科1、医院质量管理组织主要包括:医院质量与安全管理委员会、各质量管理相关小组、科室质量与安全管理小组等。

2.有医院质量管理组织架构图,能清楚反映医院质量管理组织结构,体现院长是第一责任人。

3.制定医院《医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案》,确定全院与各科室/部门的质量与安全指标。

4.确定各职能部门的质量与安全管理目标与职责。

有科室质量与安全管理制度并落实。

5、有完善的规章制度、岗位职责、诊疗规范、操作常规,各专业临床技术操作规范和临床诊疗指南。

并有明确的核心制度,能够覆盖本院医疗全过程。

6、有科室质量与安全管理的各项工作记录7、医疗管理职能部门根据医院总体目标,制定并实施相应的质量与安全管理工作计划与考核方案。

8、有医疗质量管理和持续改进实施方案及相配套制度、考核标准、考核办法、质量指标。

9、有医疗质量管理考核体系和管理流程。

10、有医疗质量关键环节(如危急重患者管理、围手术期管理、输血与药物管理、有创诊疗操作等)管理标准与措施。

11、有重点部门(急诊室、手术室、血液透析室、内窥镜室、重症病房、产房、新生儿病房等)的管理标准与措施。

12、对制度的管理规范,对制定、审核、批准、发布、作废等有统一流程。

13、有各专业、各岗位“三基”培训及考核制度。

14、有根据不同层次及专业的卫生技术人员的“三基”培训内容、要求、重点和培训计划。

15、有医疗风险管理方案,包括医疗风险识别、评估、分析、处理和监控等内容。

16、针对主要风险制定相应的制度、流程、预案或规范,严格落实,防范不良事件的发生。

17、建立不以处罚为原则的主动报告医疗安全(不良)事件与隐患缺陷的制度和工作流程。

18、有医疗技术管理制度。

19、落实一、二类医疗技术管理,实行分级分类管理。

20、有医院医疗技术分类目录,包括高风险诊疗技术目录。

有医疗技术临床应用追踪管理,重点是高风险技术项目。

21、有完整的医疗技术管理档案资料。

有医疗技术准入及监督管理的相关制度。

二甲复审打分表任务分解表

二甲复审打分表任务分解表

二甲复审任务分配表(1-2章)
二甲复审任务分配表(1-2章)
二甲复审任务完成时间段安排:
(医院功能及服务专业组)
一、初步自查阶段: 2017年12月16—12月31日;
三:第二次自查阶段:2018年1月1日—2018年1月15日;
二、四、进一步改进阶段:2017年11月30日—12月15日;
改进阶段: 2018年1月16日—2018年1月31日;
五、完善、晋A,终期自查汇总,迎接复审阶段:
2018年2月初- --3月初;
六、以上时间段安排是医院功能及服务专业组(第一第二章节)初步计划时间段,具体的时间按院二甲办和卫计委正式通知为准。

二甲复审材料归集整理要求
一、请各责任人严格按照表中所列的内容认真整理资料,进行自查,并自行
打分;
二、分别对照标准,找出扣分原因,限期改进,每项内容尽量按照A级标准
准备材料,如实在达不到A级的,则尽量按B级标准准备材料;
三、所有材料均要求归集到文具盒中备查;文具盒侧面尽量打印好标签备
查;要求做到盒标签和盒内的材料内容一致;责任人遇到检查时应能快速准确找到所需的材料;
四、凡涉及一个材料或数据将被2个及以上部门/组检查时,尽量复印几份,
以便归集进入相应的组别资料中;
五、文件盒标签模板如下,仅供参考(高度及宽窄可调)。

仁怀市人民医院医疗质量管理与持续改进1

仁怀市人民医院医疗质量管理与持续改进1

仁怀市人民医院医疗质量与安全管理控制及持续改进方案一、目的通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,以“持续改进质量,保障医疗安全”为主题,提高我院医疗质量,促进医疗安全,改善医疗服务,优化医疗环境,和谐医患关系,以争创二级甲等医院为契机,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,持续改进医疗质量、医疗服务和医院管理水平,保障医疗安全。

促进医院医疗技术水平及管理水平的不断发展。

二、目标:逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。

通过全面质量管理,使我院医疗质量达到国家二级甲等医院水平。

三、健全质量管理及考核组织1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会,由分管院长负责,医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。

负责审议、制定,修订全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度、诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。

负责制定与修改医疗质量控制方案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。

负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。

各临床、医技、药剂科室设立质控小组。

由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。

负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。

对科室的医疗质量全面管理。

定期逐一检查登记和考核上报。

2、健全三级质量监督考核体系成立医院医疗质量检查小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。

各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。

形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组三级质量监督、考核体系。

3、医院病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会分别负责相关事务和管理工作。

医院创二甲方案奖惩

医院创二甲方案奖惩

医院创二甲方案奖惩CSX第一人民医院关于创“二甲”工作的奖惩规定为使医院创“二甲”各项工作任务落实到位,确保医院“二甲”评审顺利通过,经院务会研究决定,制定我院创“二甲”工作奖惩规定。

一、处分规定:1、对抵抗评审工作的科室,科室负责人免职,扣罚科室全年绩效工资。

2、对无故不参加医院及“二甲办”的各类会议或者不及时传达会议精神、不及时落实工作任务的科室负责人,发现一次扣罚负责人绩效工资200元,并全院通报批判;发现两次,科室负责人免职。

3、关于无辜不参加学习与会议的人员,发现一次扣罚直接责任人100元,扣罚科室主任或者护士长100元,并全院通报批判。

两次以上不参加会议与学习的,扣罚加倍。

4、对不配合医院“二甲”办各分组人员开展工作或者无正当理由在规定时间内未完成评审所需材料的科室,每次扣罚责任科室绩效工资500元,并对具体责任人与科室负责人各扣罚绩效工资100元,科室负责人全院通报批判。

5、对在自查内审期间,“二甲力、”各责任小组与受检科室互相推诿责任,或者报喜不报忧,隐瞒检查中出现的问题,导致最后评审出现批漏的,“二甲办”有关责任组与受检科室各扣罚一个月绩效工资。

6、对被抽检参加三基考试、技术操作考试、应知应会知识问答的人员在考核中被扣分的,扣罚当事人200元工资;在考核中因作弊等违规行为给医院造成恶劣影响而导致扣分的,给予当事人扣罚500元,并全院通报批判。

7、对在评审检查期间违反医院各项工作制度(包含着装不整、迟到早退、不服从分配等)给医院带来不良影响的,扣罚当事人500元工资,并全院通报批判;对影响极坏的当事人由院务会研究加重处分。

8、对在评审检查过程中,各科室(包含医药护技、行管、保卫、后勤、总务、财务、设备信息等部门)由于工作组织不力、管理缺陷造成隐患或者事故发生的,扣罚科室负责人200元;造成重大缺失的,由院务会研究处理加重处分。

9、对在评审检查时,发现病历丧失的,每份扣罚责任人500 元;出现严重病历缺陷,或者出现丙级病历的有关科室,扣罚责任医生300元,质控员、科室主任与医务科各100元。

《二级综合医院评审标准实施细则》科室分解任务表

《二级综合医院评审标准实施细则》科室分解任务表
备注:责任部门——预防保健科、院感
目前达标等级:
【C】
1.有专门部门依据法律法规和规章、规范负责传染病管理工作。(医务科)
2.有指定人员负责传染病疫情监控、报告以及传染病预防工作。(医务科、预防保健科、院感)
3.对发现的法定传染病患者、病原携带者、疑似患者的密切接触者采取必要的治疗和控制措施。(医务科、预防保健科、院感)
8.相关人员知晓本部门、本岗位的履职要求。(医务科)
【B】符合“C”,并(院办)
1.有院内、外和院内各部门、各科室间的协调机制,有明确的协调部门和协调人。
2.有信息报告和发布相关制度。(院办)
3.应急队伍组成垂直和水平关系明晰,跨度合理,覆盖应急反应各个方面,确保应急行动的协调和高效,能够得到后勤系统和医学装备部门的支持。(院办、 医务科)
3.有禁止吸烟的醒目标识。(总务科)
4.对有吸烟史的住院患者进行戒烟健康教育。(总务科)
【B】符合“C”,并
开展多种形式的戒烟咨询服务。(预防保健科、门诊部、护理部、戒烟门诊)
【A】符合“B”,并
达到无烟医院标准。(总务科、护理部、门诊部及相关科室)
第三章患者安全
四、执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求
备注:责任部门——医务科、院办
目前达标等级:
【C】
1.各级各类人员了解国家有关法律、法规和各级政府制定的应急预案的内容。(院办)
2.医院明确在应对突发事件中应发挥的功能和承担的任务。(院办)
3.根据卫生行政部门指令承担突发公共事件的医疗救援。(医务科)
4.根据卫生行政部门指令承担突发公共卫生事件防控工作。(医务科)
2.各科室、部门每年至少组织一次系统的防灾训练。。(各职能科室)

医保科-创建二级甲等医院任务分解

医保科-创建二级甲等医院任务分解

医保科
一类指标(没有)
二类指标
13、收费项目明码标价,严格执行当地物价标准,住院病人实行一日清单制并提供查询系统服务(财务科、医保科)
三类指标
一、医院管理:
(七)财务与价格管理
9、严格执行住院患者费用每日清单制度,将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。

患者出院时,提供详细的总费用清单:各临床科室各提供一份2011及2012年度某病人的门诊、住院日用清单和总费用清单等(财务科、医保科、各临床科室)。

四、医院服务
(三)服务环境和服务流程
4、优化流程、简化环节
挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口的数量、布局合理,患者等候时间达标(财务科、医保科、药剂科、门诊、医技科室)。

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仁怀市人民医院创建二级甲等医院一、二、三类考核指标任务分解一类指标1-1基本标准——责任人:罗宇东、杨应跃1、医院编制文件(老文件及新批复文件)2、医院办公室关于修改各病区开放床位数的通知——院办3、关于医院评为二级乙等医院的通知——市卫生局4、医院2010年平均开放床位数报表——病案室报表5、医院统计每日病人数报表1-2建筑面积——责任人:罗宇东、杨应跃1、《综合医院建设标准》2、门诊楼影像楼相关资料3、住院大楼相关资料4、行政楼相关资料5、感染科病房相关资料6、供应室相关资料7、洗衣房相关资料8、污水处理站相关资料9、务川自治县人民医院建筑面积统计表1-3依法执业——责任人:罗宇东、杨应跃1、医疗机构执业许可证——遵义市卫生局2、医院组织机构代码3、母婴保健技术服务执业许可证——遵义市卫生局4、放射诊疗许可证——贵州省卫生厅5、临床用血证——(仁怀市卫生局发)贵州省卫生厅6、120急救中心中心证书——遵义市卫生局7、孕产妇急救中心文件——遵义市卫生局8、HIV初筛实验室资格证书——贵州省卫生厅9、二级乙等医院证书——遵义市卫生局10、爱婴医院证书——遵义市卫生局11、职工花名册及卫生技术人员花名册,开放床位与卫技人员之比12、各科排班表13、医务科对科室医务人员依法执业情况14、医院成立重症医学科、病理科通知(医院文件、卫生局文件)15、中心血库采供血证书16、锅炉使用登记证(锅黔CJ0003;锅黔CJ0004)——遵义市质监局17、消防安全四个能力建设验收达标单位——仁怀市公安局1-4行风建设——责任人:李波1、医院行业作风建设工作制度2、医院院纠风办工作职责3、纪检监察工作职责4、医院医务人员违法违规行为公示制度及行业行为规范5、医院劳动纪律相关规定文件6、成立治理商业贿赂领导小组并设置举报电话和信箱7、关于我院纠风工作专项治理的服务承诺8、医院向社会承诺9、拒绝红包、提成、回扣、维护医学圣洁倡议书10、医院告知住院病人书11、满意度调查流程图12、出院病人满意度调查表10、医院服务质量缺陷管理检查内容(试行)12、住院病房满意度核算方法13、医疗投诉受理程序14、职业行为规定及投诉处理程序15、医院投诉登记表16、医院投诉情况登记表17、医院及科室收到的表扬信、匾、锦旗登记表19、医院住院病人满意度调查统计月报表20、年度行业作风建设考核证书(院、卫生局、县级、市级)21、医务人员职业道德考评情况通报22、年度医务人员医德考评优秀人员表彰的通知23、民主评议表1-5医疗安全——责任人:刘子南1、关于“二甲”复审相关证明材料的申请及复函2、医院2008-2011年医疗事故鉴定统计——医务科3、关于进一步规范我院医疗行为的相关文件——医务科4、2009-2011年医疗安全分析报告——医务科年终总结5、2008-2010年医院年终总结二类指标2-1床位使用率——责任人:郑代娥2-2出院病人平均住院日——责任人:郑代娥医院医疗工作情况月报表(2009、2010年全年度)2009、2010年全年我院病床使用率?%住院者平均住院日2-3主要科室高级卫生技术人员配备——责任人:程琼1、职工花名册和相关人事档案2、高级职称人员统计表3、中级职称人员统计表4、我院致遵医附院特聘专家申请及遵医附院复函、卫生局批文全院总人数?人,在编人员?人,招聘人员?人。

其中医护人员?人,其他?人,高级职称?人,中级职称?人。

2-4床位主要专科分科数——责任人:杨应跃1、医院办公室关于修改各病区开放床位数的通知——院办我院实际开放床位数200张,其中大内科床位数:?张,大外科床位数:?张,大内科、大外科合计床位?张,占医院总开放床位数的?%,达到二甲医院要求。

2-5住院病历合格率资料——责任人:万昭喜1、2010年质控科工作总结及2011年工作计划--- ——医教科、质控科2010年我院医务科工作总结全年归档病历?份,查处缺陷病历?份,抽查运行病历?份,甲级病案率?%。

2-6医院教学与进修资料目录——责任人:万昭喜、程琼1、遵义医药高等专科学校教学医院文件2、教学相关资料、总结材料、图片3、医院进修教育管理规定4、医院院卫生专业技术人员进修鉴定表5、2009年、2010年进修人员名单2-7科研课题与成果——责任人:万昭喜、程琼1、医院科研管理办法2、医院各科科研立项申请表及相关材料2-8信息管理——责任人:李波、谢小刚1、医院信息化基础模块相关资料2、其它资料2-9完成政府指令性任务——责任人:杨应跃1、支援农村卫生工程项目协议书及相关资料(三个卫生院)2、关于成立食用受污染三鹿牌婴幼儿配方奶粉婴幼儿泌尿系统结石诊疗工作领导小组及专家组的通知3、医院关于调整人感染高致病性禽流感防治工作领导小组的通知4、医院防控人感染高致病性禽流感实施方案的通知5、医院关于加强手足口病等肠道感染性疾病防控工作方案6、医院办公室关于甲型H1N1流感防控工作的方案7、关于成立2010、8、03仁怀市长岗明阳煤矿突发性公共卫生事件医疗救治工作领导小组的通知8、关于成立2011、3、06仁怀市茅台南坳车祸公共卫生事件医疗救治工作领导小组通知9、服务于政府重大活动医疗服务通知(如遵义市第四届农民科技文化周等)10、2009年、2010年征兵、高考体检工作资料2-10卫生技术人员管理——责任人:程琼1、卫生技术人员花名册2、卫生技术人员毕业证复印件2-11外聘卫生技术人员管理——责任人:程琼1、外聘卫生技术人员管理办法2、外聘卫生技术人员名单3、外聘卫生技术人员相关文件4、外聘卫生技术人员个人资质材料2-12技术准入——责任人:杨应跃、万昭喜1、医疗机构执业许可证——遵义市卫生局2、医院组织机构代码2、母婴保健技术服务执业许可证——遵义市卫生局3、放射诊疗许可证——贵州省卫生厅4、临床用血证——(仁怀市卫生局发)贵州省卫生厅5、120急救中心中心证书——遵义市卫生局6、孕产妇急救中心文件——遵义市卫生局7、HIV初筛实验室资格证书——贵州省卫生厅8、二级乙等医院证书——遵义市卫生局9、爱婴医院证书——遵义市卫生局10、中心血库采供血证书11、医院新技术、新业务管理制度12、近年来医院开展新技术、新业务统计表2-13医疗收费——责任人:杨应跃、池兴华1、2003年颁发《贵州省医疗服务价格》目录2、住院病人一日清单样本及相关材料2-14药品政策——责任人:万昭喜、汪启才1、医院临床科室药占比(2009年):36.29%2、医院关于严格执行药品和医用耗材网上集中采购的规定3、医院关于药品及耗材采购工作制度4、食品药品监督行政执法文书现场检查笔录5、药械科报告三类指标一、医院管理(一)依法执业——责任人:万昭喜、刘晓素、程琼1.医院组织全体医务人员学习相关法律、法规和规章的相关资料。

2.医院执业许可(注册、变更、校验等)3.科室排班表资料。

4.医院医疗核心制度和法律法规及医务科关于依法执业汇编5.医务科对全院依法执业工作检查记录6.医院工作职责、管理制度及岗位职责汇编7.我院药品通用名手册(药品供应目录)8.医院感染管理制度9.临床科室诊疗常规汇编13.为便于工作人员获取相关文件可将文件印制成小手册,确保人手一本,并有院级、科室层面组织学习、讨论或专题讲座等相关资料。

(二)组织机构管理——责任人:杨应跃1.管理组织结构包括医院党务、行政机构设置图表,各级机构设置的批复、人事任免、工作人员花名册、各部门管理制度、工作职责等资料。

2.科室设置与功能包括:医院执业许可证复印件、医院各科室开放床位设置的相关文件、科室设置情况一览表,新增科室要补充相应的文件。

3.院长负责制院领导基本信息一览表;院领导分工的相关文件资料;院领导工作日程安排和记录;院领导分管领域专题会议记录(每年不少于6次)。

4.领导培训院领导参加各级培训情况一览表,附相关培训资料及证书复印件。

5.目标管理责任制医院目标管理责任制文件及相关资料;目标管理责任制相应的奖惩落实情况。

(年度工作目标管理责任书,专项活动目标管理责任书)(院科两级未签)6.发展规划医院中长期规划;医院中长期规划经职代会讨论通过及向全院公布的相关资料;医院年度工作计划及执行情况总结;7.院务公开健全医院院务公开制度,定期进行院务公开的各项举措及资料;每年按要求开展两个满意度调查资料。

(病人、职工对院务公开满意度及职工对院领导满意度调查)(三)人力资源管理——责任人:程琼1.卫技人员与床位比例(1)卫技人员花名册(2)医院床位数资料(3)高级职称人员花名册及占全院卫技人员比例(4)医院实际开放床位与卫技人员之比资料(医院总开放床位与卫技人员之比(1:0.98以上)、医院各专科开放床位与卫技人员之比)(5)医院实际开放床位与病房注册护士之比(医院总开放床位与病房注册护士之比(1:0.6以上)、医院各专科开放床位与病房注册护士之比(1:0.4以上)2. 全院高、中、初三级医护人员数量及比例统计资料3.继续教育管理——责任人:万昭喜、杜贵良(1)医院卫生专业人员继续教育制度(2)医院卫生专业人员继续教育年度计划、总结和评估和经费支持资料(3)医院卫生专业人员继续教育学分管理制度及高级卫生技术人员学分达标率(≥85%以上)情况4.卫生技术人员在职培训(1)医院进修学习制度(2)专项资金安排、培训计划和项目(3)医院近三年派出进修人员一览表(4)院级层面组织相关培训资料6.重点学科建设——责任人:万昭喜、罗太行(1)医院重点专科一览表及院级层面的相关批文(2)医院重点专科建设办法(应含重点专科遴选条件、对重点专科建设的倾斜政策和资金支持、重点专科学科带头人选聘制度等内容)(3)重点专科高中初三级医护人员数量比例统计(4)重点专科学科带头人详细的个人资料(学科带头人应符合评审标准要求)7.岗位职务聘用制——责任人:程琼(1)医院岗位职务聘用制度资料,要求实行评聘分离,按岗聘用。

(2)医院不同类别卫生技术人员的管理办法,要明确录用的基本条件、程序、聘用、实际工作能力评价等相关内容。

(3)医院主要科室高级卫生技术人员一览表(含科室全体正高、副高人员),并附相应资格证明材料。

(四)医疗管理——责任人:万昭喜1. 医教科工作制度、工作人员职责2. 医教科与其他职能部门配合及执行情况总结材料。

3. 医院医疗风险预警方案;4. 医院参加医疗责任保险的方案和措施5. 医院医疗纠纷工作预案;6. 对外公布投诉电话的相关资料;7. 对纠纷事件提出整改措施的资料8.母乳喂养(1)母乳代用品销售管理办法及执行情况总结;(2)母婴宣教室规划图、设施、设备一览表及宣教材料与相关记录;(3)相关医务人员培训计划、课程安排及培训记录等资料(五)公共卫生与应急管理——责任人:万昭喜、杜贵良1.传染病管理(1)医院传染病管理规章制度及落实情况。

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