营销审计的作用与意义
营销审计的作用与意义
营销审计的作用与意义——全国10个省区零售市场调研项目简介(2011-04-20 09:46:46)转载标签：分类：医药市场营销营销审计杂谈文：杨水荣近几年来中国医药市场环境发生了巨大变革，市场竞争加剧，任何企业若想在市场中取得领先，就必须时刻清醒地明确自己营销目标、战略和战术及执行情况，那么如何才能确保市场营销活动执行到位，营销审计就显得尤其重要了，本文就市场营销的目的、概念、作用和意义、内容及全国10个省区零售市场调研项目等方面进行分别论述。
一、营销审计的目的：营销审计可以解决企业在营销环境、营销战略、营销组织、营销系统、营销赢利能力和营销功能等方面的问题和偏差，使企业在不断激烈的竞争中与时俱进，使企业基业长青。
二、什么是营销审计？所谓营销审计，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。
营销审计实际上是在一定时期对企业全部市场营销业务进行总的效果评价，其主要特点是，不限于评价某一些问题，而是对全部活动进行评价。
营销大师菲利普.科特勒对营销审计（Marketing Audit）的定义是：对公司环境、目标、战略和行动的综合的、系统的、独立的和周期性的考察，以确定问题和机遇。
审计为行动计划提供良好的信息输入，可以促进公司营销的实施。
营销审计涵盖了一个企业的所有主要营销领域，而不仅仅是涉及一些有问题的方面。
它通常是由一个客观的、有经验的独立于营销部门的外部团体进行。
三、营销组织审计的作用与意义：营销组织，就像一辆在高速公路上飞奔的汽车。
汽车性能稍有不慎，就会出现严重交通事故。
营销组织的审计，就是要解决汽车的性能问题。
部分曾经叱诧风云的医药企业（如：三株集团、巨人集团和三九集团等）由于缺乏对营销环境和变化趋势的判断和认识，没有与企业的营销机会相适应的营销目标、任务和战略，营销组织机构重叠、功能混乱、层级太长导致沟通失效，没有强有力的营销情报系统、计划系统和控制系统、新品开发和跟进系统，盲目追求市场占有率和市场增长率，而忽视了不同产品、地区和分销渠道的赢利率和成本分析，盲目追求点子效应，希望一夜之间让品牌成名，而忽略了对产品的营销过程进行有效地管理。
审计工作的重要性与意义
审计工作的重要性与意义在当今商业环境中，审计工作扮演着至关重要的角色。
审计是一项独立的、客观的评估活动，旨在评估组织的财务状况、内部控制和合规性。
审计不仅可以提供对财务报表的有效保障，还可以发现和预防潜在的风险和错误。
本文将探讨审计工作的重要性和意义。
一、财务报表保障审计工作的首要目标是确保财务报表的准确性和可靠性。
财务报表是企业向利益相关方（如股东、投资者、债权人和政府监管机构）披露财务状况的主要途径。
通过审计，独立审计师能够对财务报表进行全面的审查，确保其真实、公正和准确。
这样一来，利益相关方可以更加信任企业的财务报表，从而做出更加明智的决策。
二、风险识别和预防审计工作可以帮助组织发现并评估潜在的风险和错误。
审计师通过对财务和业务程序的深入研究，可以识别内部控制系统的不足和风险点。
通过识别这些风险，组织可以及时采取相应的措施来预防和解决问题，从而减少潜在的损失和风险。
三、合规性保证在现代企业治理中，合规性是非常重要的。
合规性是指组织在法律法规、政府政策和行业标准等方面的遵守程度。
审计工作可以帮助组织确保其在各种事务中的合规性。
审计师不仅审查财务报表的合规性，还评估组织的各项经营活动是否符合相关法律法规的要求。
这样，企业可以避免法律风险和潜在的罚款或诉讼，保证自身合法经营。
四、业务改进审计工作不仅可以发现问题，还可以提供改进业务和操作的建议。
审计师通过对财务和内部控制系统的评估，可以识别出组织存在的潜在问题和瓶颈。
他们可以为组织提供建议和指导，以提高内部控制和经营效率。
这些改进措施将有助于提高业务流程的效率和质量，增强企业的竞争力。
总结起来，审计工作在商业领域的重要性和意义无法忽视。
它可以提供对财务报表的有效保障，发现和预防潜在的风险和错误，确保组织的合规性，同时提供业务改进的建议。
只有通过严格审计，我们才能够建立起一个透明、可靠和高效的商业环境。
因此，各个组织都应高度重视审计工作，并积极配合审计师的工作，以确保组织的长期可持续发展。
营销审计的作用与意义
营销审计的作用与意义场调研项目简介全国10个省区零售市(2011-04-20 09:46:46)转载标签：分类：医药市场营销营销审计杂谈文：杨水荣近儿年来中国医药市场环境发生了巨大变革，市场竞争加剧，任何企业若想在市场中取得领先，就必须时刻清醒地明确自己营销LI标、战略和战术及执行情况，那么如何才能确保市场营销活动执行到位，营销审计就显得尤其重要了，本文就市场营销的口的、概念、作用和意义、内容及全国10个省区零售市场调研项目等方面进行分别论述。
一、营销审计的目的：营销审计可以解决企业在营销环境、营销战略、营销组织、营销系统、营销赢利能力和营销功能等方面的问题和偏差，使企业在不断激烈的竞争中与时俱进，使企业基业长青。
二、什么是营销审计？所谓营销审计，是对一个企业市场营销环境、口标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。
营销审讣实际上是在一定时期对企业全部市场营销业务进行总的效果评价，其主要特点是，不限于评价某一些问题，而是对全部活动进行评价。
营销大师菲利普.科特勒对营销审计(Marketing Audit)的定义是：对公司环境、LI标、战略和行动的综合的、系统的、独立的和周期性的考察，以确定问题和机遇。
审计为行动计划提供良好的信息输入，可以促进公司营销的实施。
营销审计涵盖了一个企业的所有主要营销领域，而不仅仅是涉及一些有问题的方面。
它通常是由一个客观的、有经验的独立于营销部门的外部团体进行。
三、营销组织审计的作用与意义：营销组织，就像一辆在高速公路上飞奔的汽车。
汽车性能稍有不慎，就会出现严重交通事故。
营销组织的审计，就是要解决汽车的性能问题。
部分曾经叱诧风云的医药企业（如：三株集团、巨人集团和三九集团等）由于缺乏对营销环境和变化趋势的判断和认识，没有与企业的营销机会相适应的营销LI 标、任务和战略，营销组织机构重叠、功能混乱、层级太长导致沟通失效，没有强有力的营销情报系统、计划系统和控制系统、新品开发和跟进系统，盲H 追求市场占有率和市场增长率，而忽视了不同产品、地区和分销渠道的赢利率和成本分析，盲目追求点子效应，希望一夜之间让品牌成名，而忽略了对产品的营销过程进行有效地管理。
审计的作用和重要性
审计的作用和重要性一、引言审计是指以独立的立场和评估的方式对财务报表、会计记录和相关信息进行全面检查和判断的过程。
作为一种重要的财务管控工具，审计在企业管理中扮演着重要的角色。
本文将介绍审计的作用和重要性，以及其对企业经营管理和风险控制的影响。
二、审计的作用1. 发现与预防错误与欺诈行为审计的首要目标是检查财务报表的真实性和准确性。
通过审计程序和技术的运用，审计师可以发现潜在的错误和欺诈行为。
及早发现和纠正错误和欺诈行为，有助于防范经济损失和企业声誉的损害。
2. 保护利益相关方的权益审计可以帮助企业保护利益相关方的权益。
企业的利益相关方包括股东、债权人、员工、合作伙伴等。
通过审计可以提供可信的财务信息，增加对企业的信任度，保护利益相关方的权益。
3. 促进投资决策的准确性审计报告是投资决策者了解企业财务状况和经营绩效的重要参考依据。
具有独立第三方意见的审计报告能够提高投资者信心，减少信息不对称，促进投资决策的准确性和有效性。
4. 增强企业运营的透明度审计通过提供可信的财务信息和独立的第三方评估，增强了企业运营的透明度。
企业的财务状况、经营绩效、风险管理等方面的信息可以及时公开，提高了企业的公信力和形象。
5. 改进企业管理和控制审计可以为企业提供经营管理和风险控制方面的建议和意见。
通过对财务报表的审核，审计师可以发现企业管理不足或风险控制体系的缺陷，并提出改进措施，帮助企业提升管理水平和风险防控能力。
三、审计的重要性1. 保障市场经济秩序的稳定审计作为一种监督与评价机制，能够帮助保障市场经济秩序的稳定。
通过审计，可以发现和纠正不合规行为，提高市场的透明度和公正性，维护市场的良好秩序。
2. 提升企业竞争力审计对于提升企业竞争力具有重要意义。
通过审计可以识别企业存在的问题并提出解决方案，提升企业的管理水平和效率。
同时，审计可以发现和评估潜在的风险，帮助企业及时调整战略，提高应对市场变化的能力。
3. 维护企业声誉和信誉审计可以提供独立的财务信息和意见，帮助企业维护声誉和信誉。
审计工作的重要性及作用分析
审计工作的重要性及作用分析审计是指对各种经济活动的财务信息进行审核、验证和分析的专业工作。
在现代社会中，审计工作发挥着极其重要的作用。
本文将对审计工作的重要性和作用进行分析，并探讨其在不同领域中的应用。
一、审计工作的重要性审计工作在保持经济秩序和社会稳定中起到了至关重要的作用。
首先，审计工作可以提高财务信息的可靠性和透明度。
通过审计，可以对各项财务信息进行全面的审核和验证，确保其真实、准确、完整。
这有助于提高企业的信誉度，增强投资者和合作方的信心，促进经济发展。
其次，审计工作可以发现和预防经济犯罪行为。
审计师具备专业知识和技能，可以通过审核财务信息，发现企业内部的经济犯罪线索，如财务舞弊、偷税漏税等。
及时揭示和制止这些犯罪行为，对于维护经济秩序和预防经济犯罪具有重要意义。
此外，审计工作可以提供有效的决策依据。
审计不仅仅是对财务信息的审核，更是对经营管理的全面评估和分析。
通过审计报告中提供的财务分析、经营状况评价等信息，可以为企业管理者提供决策依据，帮助其制定更加科学和合理的经营策略。
二、审计工作的作用分析1. 对企业内部控制的评估作用审计工作可以对企业内部控制进行评估和审查，发现控制缺陷和风险，并提供改进建议。
通过审计工作，企业可以及时了解自身的内部控制状况，从而及时采取措施加以改进，提高企业的运营效率和风险管理水平。
2. 对财务报表的审核作用审计工作是对企业财务报表的审核和验证，旨在确保财务报表真实、准确、完整地反映企业的财务状况和经营成果。
通过审计，可以发现财务报表中可能存在的错误和问题，并提出修正意见，提高财务报表的可靠性和信誉度。
3. 对经济事务的合规性审查作用审计工作还可以对企业的经济活动和事务的合规性进行审查。
通过审计，可以检查企业是否按照相关法律法规和规范进行经营，是否符合各项合同和协议的约定。
这有助于维护市场秩序，促进企业的合法经营。
4. 对风险管理的支持作用审计工作可以对企业的风险管理进行支持。
浅谈市场营销审计
发现 企业 营销 管理 中的问题 并提 出改进 意见 。
二 、 场 营销 审计 的作 用有 ： 市
（ ） 进作 用 。促进 市场 营销 战 略和计 划 的正确 制定 ， 一 促 有利 于使 企业 内部 资源和 企 业 外部 环境 相 匹 配 ，实现 良好 的经 营效 内外 环境 因素 的可 变化 性 ，市场 营 销 的成 功 离不 开 对市 场 营 销 果 ； 使市 场 营销领 域各 项 受托 经济 责任 的切 实履 行 。最终 帮助 促 计划 情况 的监 测 、 查和 控 制。众 多的公 司被 关在 生产 产 品或推 企业 经营 者有 效解 除 自己身 上承 担 的受托 责任 。 检 销导 向 的圈 子里 ， 不知 如何 去 寻 找公 司 的发 展机 会 和 途径 ； 多 许 （ ） 二 制约作 用 。揭露 市场 营销 活动 中 的失职 行 为 ， 并及 时加 公 司濒临倒 闭 、 或正 在走 向死 亡却 浑然 不觉 。公司应 该定 期 进行 以更 正 ， 虽然 许 多职 行 为并没 有 构成 违 法 、 罪 ， 易被 人忽 视 ， 犯 容 营销 审计 。 以检查 它 的战 略 、 构 和 制度 是 否与 它们 最 佳 的市 场 但 是 危害 性很 大 。有 时会 给 市场 营 销活 动 和企 业 经 营造 成难 以 结 机会相 吻合 。 控制 的后 果 ； 此外 ， 场 营销 审计 还 可 以发 现 市场 营 销活 动 中 的 市 营 销 审计 的内容 舞弊 行 为 ， 括贪 污 等犯 罪 行 为和 不正 之风 ； 包 市场 营 销 审计 还可 由于 开展 市场 营 销 审计应 体 现 全面 性 和 系统 性原 则 。所 以 以揭 露市 场 营销 活动 中的损 失 与浪 费 现 象 ，帮助 节 约市 场 营销 市 场 营销 审计包 括 的内容 非 常广 。一 般认 为 ， 以将其 内容 划分 资源 ， 高市 场 营销 资源 的利 用效 率和 效果 。 可 提 为营销 环境 审计 、 营销 战略 审计 、 营销 组 织 审计 、 销 系统 审计 、 营 三 、 销审计 的 基本 程序 营 营销效 率 审计 和营销 职能 审计 六大 部分 。 （ ） 划。其 主要 工作 是 明确 审计 的 目标 、 围 、 度 、 一 计 范 深 数据 （ ） 一 营销 环境 审计 。 营销 环 境是 市 场 营销 活 动 的根 本 制约 来 源 及所 需 时间 ； 被 审计 单位 的情 况 ； 熟悉 审查 及 测试 营 销 控制 因素 ， 因而 营销环 境 审计是 其他 审计 内容的基 础 。企 业通 过对 其 制度 ， 掌握其 主 要 问题 ， 而订 出 审计 工作 的计 划和 方案 。 从 所处的营销环境进行审计 ，以分析 营销战略是否与营销环境相 （ ） 查 。调查 阶 段 主要 是 汇 集事 实 ， 二 调 以便 找 出问题 所 在。 适应， 以及是 否要 对原 有 的营销 计 划进 行修订 。营销 环境 审计 的 般 可通 过 “ 案头 调查 ” 和原 始 信息 收 集 两个 途径 取 得 调查 结 具 体 内容包 括 外部 环境 和市 场 环境 两方 面 。前者 指 经 济 、 治 、 果 。前 者主 要 收集 统计 信 息 ， 于 “ 政 属 二手 资 料 ”可从 企 业 内部 和 ， 自然 、 术等 宏观 条件 对企 业产 生影 响 的因素 。狭 义 的营 销环 境 外部 两个 渠道 收集 ； 者 属于 “ 手 资料 ”其 价 值 比 “ 技 后 一 ， 二手 资料 ” 审计是 指企 业 的市 场环 境 即微 观 环境 的审计 ，内容 包 括 市场 容 更大 。营 销审计 人 员 可 以通过 面 谈 、 察 、 观 发放 问卷 等形 式 获取 量 及规 模 的大 小 ，对市 场 竞争 者 实 力地 位 的评 价 ，中间 商 的效 “ 资料 ”对 汇集 到 的“ 资料 ” 活 ， 死 要善 于 整理 、 归类 、 总、 汇 加工 、 剔 率 ， 商主 要货 源 的供应 前景 及供 应 方式 的变化 等 。 供应 除“ 水分 ” 。 （ ） 二 营销战略 审计。 主要检查企 业制定 的 目标 和任 务是 否体 （ ） 问题 。一 个优 秀 的营销 审 计人 员应 该善 于“ 蛋里 三 发现 鸡 现 了市 场导 向 。 的竞争地 位是否 正确 。具体包括 ： 择的 目标 挑 骨头 ” 以“ 求完 美 ” 选择 选 ， 追 的境 界 来 考虑 企 业 的营 销 活动 。企 业 开 市 场是否科学 。 关键策 略是否 可靠 ， 资源预 算是 否充分 等。 完成 展 营销 审计 是 自 觉的 行动 ， 同于 应付 上级 的各 种 检查 、 比及 不 评 （ ） 销组 织 审计 。主 要 审查 营 销 领导 机 构选 择 决 策和 控 强 制性 的财 务审 计 ， 三 营 因而 是欢 迎审计 人 员 “ 短 ” 揭 的。 制 决策 的能 力 ．职 能部 门对 营 销 工作 的 分析 、规 划 和 执行 的 能 （ ） 出改 进建议 、 案 。发现 问题 的 目的是 解决 问题 。营 四 提 方 力． 营销部门对市场环境的应变能力， 以及与其他部 门的联络工 销 审计 人 员要 善于 提 出合 理化 建 议 、 案 ， 方 以利 于企 业 改 进营 销 作是 否存 在 问题等 。 工 作 。从 这 个意 义 上来 说 ， 销审 计 人 员又 应 是企 划 师 ， 为企 营 能 （ ） 四 营销 系统 审计 。评估 企业 营销 的控 制 系统 、 息 系统 是 业进 行更 专 业化 的企 划。 信 否 完善和 有效 ， 品开 发 系统是 否健 全 。其 中控制 系统 审计 包 新产 （ ） 五 完成 营销 审计 报 告书 。报 告 书主要包 括 ： 背景介 绍 、 营 括 市场 占有 率 审查 、 比率 分 析 运 用 审查 、 营销 成 本 审查 、 际 贡 销 审计 的组 织 、 边 审计 结 果（ 销得 失 及其 原 因）改 进 方案 、 营 、 执行 该 献分 析 审查等 。情 报 信息 系统 的审 计包 括 营销信 息 系统 的构成 、 方 案预期 费 用及 预期 效果 。 设计 、 用等 方面 的 审查 。对 新 产 品开 发 系统 的 审查 则 包括 ： 使 新 （ ） 阶段 。 即追踪 阶段 ． 主要任 务 是 审查 对 审计 结论 六 后续 其 产 品开 发观念 是 否正 确 、 新产 品开发 方 针是 否 体现 用 户 导 向 、 新 中所 提 出 的建议 和 意见 的 贯彻 情 况 。 使 其 贯彻 实 现 ， 促 并在 客 观 产 品开发计 划 是否科 学等 。 条件 发生 变化 时提 出修 正意 见 。 （ ） 销效 率审 计 。 五 营 主要进 行利 润分 析 和成 本效 益分 析 。 内 营销 审 计 中一般 可 以 采用 顺 查法 、 查 法 、 逆 核对 法 、 阅 法 、 审 容包括销售收入绩效审查 、 销售费用绩效审查 、 货款回收与存货 查 询 法 、 分析 法 、 理 法 、 意 抽 样 法 、 断 抽样 法 、 推 任 判 随机 抽 样 法 绩效分 析 、 成本 支 出是否 过高 及降 低成 本 的措施 等 。 以及 因素分 析法 、 量 利分 析 法 、 衡 率计 算 法 等统 计 和数 学 方 本 均 （ ） 六 营销职 能审 计。 是指 对营 销组 合诸 因素 ， 如产 品 、 格 、 价 法来 进行 。 分 销 、 员推 销 、 销 组织 的业 绩 考核 以及 广 告 管理 、 共关 系 人 营 公 参考 文献 ： 效 果 的审 计 。内容 包括 营 销管 理 的 总体 审计 、 售 管 理 审计 、 销 市 ［ 赵亚翔． １ ］ 市场营４ ［ ， ｇＭ】大连理工大学 出版社 ，０ ６ ２０ ． 场 调 研管 理 审计 、 告管理 审计等 。通 过营 销职 能 审 计 。 及 时 广 可 【 郭国庆． 营销 『 ］ 高等教育 出版社 ，０５ ２ 】 市场 Ｍ， ２ ０
营销推广之企业如何进行营销审计来控制营销计划良性发展【营销宝典十九】
所谓“当局者迷，旁观者清”，竞争对手再怎样低调，再如何封锁消息，聪 明的中国人都能一一获悉，每个企业都有很强的侦察能力。可是，在对自己的了 解上，国内企业却很少能真正客观公正。在现实中，很多企业不知道自己的问题 在哪，即使知道有问题，却往往不能透过问题看到真正的原因。 如与对手相比，企业到底是产品不行，还是品牌不力，还是渠道弱？ 产品差在哪里？品牌为什么不强？ 渠道弱在哪？改进的方向又在哪？ 既然各种能力都较对手差，那企业靠什么赢？ 如果靠人的主观能力性，那么流程与绩效考核情况又如何？ 现有的员工的积极性真正又能怎样的？ 是否是企业的核心竞争力？ 很多企业很难了解到这些细节，所以，如果在市场上输了，根本不知道自己输 在哪里！
在营销活动中如何把握大局？能否持久？ 谁来评估企业的营销部门、包括营销投入的产出比？ 如何避免违规操作或暗箱操作？ 企业的营销战略和战术是否适应未来市场规范化以后的需要？ 本企业能否成为一个以目标市场为导向、目标客户为中心的企业？ 营销审计正是要用一套科学的方法和流程来检查这些关键的环节， 避免出现上述这些问题。 营销审计与财务审计不同，它属于企业自觉自愿的行为，是主动 性的、前瞻性的管理措施。
4．环境包括宏观经济、人口统计、政治、生态、公众和管制状况等市 场赖以运行的环境因素。对于那些进行国际化经营的公司来说，环境因 素尤需加以认真评估，因为这对其销售活动可能会产生微妙的影响。
营销审计的第一步一般可以分为两个部分：外部分析和内部分析。
营销审计过程的模式导入
5．公司专长关于公司自身的优势、劣势的考察也必须 纳入营销审计的内容之中。不仅要对这些专长本身， 还要对这些专长及其所能产生的竞争优势之间的相关 性加以评估。此外，公司的组织、结构、市场信息及 报告、计划和控制系统也很重要。 6．成本和获利能力 公司的各个市场部门、产品线、 销售地区和渠道的获利能力如何?公司的成本结构如何? 与竞争者相比又如何?
试述营销审计的主要内容
试述营销审计的主要内容营销审计是指对企业营销活动进行全面、系统、客观的评估和分析的一种管理工具。
通过营销审计，企业可以了解自身的市场定位、市场份额、竞争优势以及内外部环境对其营销活动的影响，帮助企业准确评估自身的营销策略和执行情况，从而优化营销决策并提高企业的市场竞争力。
主要内容如下：1. 市场定位审计：通过分析市场环境、竞争对手以及目标消费者等因素，评估企业的市场定位是否准确。
这需要对企业产品或服务的特点、目标市场的需求和竞争环境进行综合分析，确保企业能够在正确的市场中定位自己，并与竞争对手有所区别。
2. 营销组织审计：对企业的营销组织结构进行评估，包括问责制、沟通流程、工作分工和责权衔接等方面。
营销组织的有效性对于企业的市场开拓和销售绩效至关重要，通过审计可以发现并解决存在的问题，提高营销组织的协调性和执行效率。
3. 营销策略审计：对企业的营销策略进行评估，检查其是否与市场环境相适应、是否能够实现预期的市场目标。
审计的重点包括产品定价、渠道选择、促销活动和品牌建设等方面，以确保企业的营销策略与市场需求相匹配，并能够满足消费者的期望。
4. 营销活动绩效审计：分析和评估企业各项营销活动的实施绩效，包括广告投放、促销活动、渠道管理等。
审计可以帮助企业了解各项营销活动对销售和品牌价值的贡献程度，发现活动中存在的不足和问题，并及时调整和改进。
5. 客户满意度审计：通过收集和分析客户反馈、投诉和满意度调查等数据，评估企业的客户关系管理是否到位，是否满足客户的期望和需求。
审计结果可以为企业改进产品和服务，提高客户忠诚度和留存率提供参考依据。
总之，营销审计是企业管理过程中的重要环节，通过对营销活动的评估和分析，可以帮助企业发现问题、优化决策、改进绩效，提高市场竞争力和企业的持续发展能力。
审计的作用及意义
审计的作用及意义审计是一种全面评估、核对和检查财务信息、经营活动和信息系统的过程。
在商业和组织运作中，审计起着至关重要的作用。
审计旨在确保组织信息的准确性、可靠性以及合规性。
审计作为一种监督和检查机制，对于维护经济秩序、促进社会发展和提升企业竞争力都起着不可或缺的作用。
1. 维护财务信息的准确性审计是对企业财务信息的核实和评估过程，能够帮助企业确保财务报告的准确性和真实性。
审计通过审查账目、票据、报表等材料，验证资产、负债、收入和支出等数据的真实性，进而提高财务信息的可信度和透明度。
2. 防止欺诈和错误行为审计可以发现和防止潜在的欺诈和错误行为。
审计师通过审查企业内部控制制度、评估风险控制机制，发现财务犯罪、盗窃等行为，防止不当操作对企业产生不利影响。
3. 促进公司治理审计有助于提升公司治理水平。
通过审计，公司董事会和高管层可以及时了解企业的财务状况和运营情况，从而更好地进行决策和管理，保障股东利益，提升公司治理的透明度和有效性。
4. 提高企业竞争力审计能够帮助企业识别机会和挑战，并提供有针对性的建议和改进建议。
通过审计，企业可以发现内部管理和运营方面的问题，及时加以改善和调整，提升企业绩效和竞争力。
5. 保障投资者和债权人利益审计为投资者和债权人提供了评估企业财务健康状况的重要依据。
投资者和债权人依赖审计报告进行风险评估和决策，审计的独立性和专业性能够保障他们的利益不受侵害。
6. 促进经济持续发展审计有助于提高企业的透明度和规范化程度，增强市场信心，促进投资和经济发展。
审计作为企业社会责任的一部分，能够推动企业合规经营，推动经济社会可持续发展。
综上所述，审计在企业管理和社会经济活动中具有不可替代的作用及意义。
通过审计的全面评估和检查，能够提高企业管理水平、促进财务信息的真实性和透明度，为投资者、债权人和社会各方提供可靠保障，实现经济可持续发展的目标。
营销审计(market audit)
营销审计（marketing audit）——现代营销新举措1、营销审计概述早在1959 年，哥伦比亚大学的艾贝·肖克曼就提出了“营销审计”的概念。
他认为，众多的公司被关在生产产品或推销导向的圈子里，不知如何去寻找公司的发展机会和途径；许多公司濒临倒闭、或正在走向死亡却浑然不觉。
公司应该定期进行营销审计，以检查它的战略、结构和制度是否与它们最佳的市场机会相吻合。
此后，菲利普·科特勒进一步对营销审计进行了界定，指出“营销审计是对一个公司或一个业务单位的营销环境。
目标、战略和活动所作的全面的、系统的、独立的和定期的检查，其目的在于决定问题的范围和机会，提出行动计划，以提高公司的营销业绩。
”（《营销管理——分析、计划和控制》）并详尽归纳了营销审计的六大组成部分：营销环境审计、营销战略审计、营销组织审计、营销制度审计、营销效率审计及营销功能审计的具体内容。
营销审计是对一个公司或一个业务单位的营销环境、目标、战略和行动所进行的一种全面的、系统的、独立的和定期的检查。
其目的在于确定问题和机会，提出行动计划，以改善公司的营销业绩。
营销审计是现代营销新举措，所谓营销审计，是对一个组织的营销环境、目标、战略和活动所进行的全面的、系统的、独立的和定期的检查，其目的在于发现营销机会，找出营销问题，提出正确的短期和长期行动方案，以保证营销计划的实施或不合理的营销计划的修正，提高该组织的总体营销绩效。
在跨世纪营销中，广泛开展营销审计，全面、有效地实施营销控制，对保证企业高效率和高效益运转，有着重要的意义。
是进行营销控制，实施营销管理的重要手段；开展营销审计，有利于提高营销效益，节约营销资源；开展营销审计，有利于企业有效地规避营销风险；开展营销审计，有利于企业适应环境变化，适时地调整营销计划。
市场营销审计产生的背景是：西方国家二战后的市场竞争日趋激烈，企业的营销费用大幅度上升，效果却不尽如人意，使市场营销审计步入困境。
审计的目的和意义
审计的目的和意义引言：审计是一个广泛应用于各个领域的重要过程，旨在评估和验证组织的财务状况和运营活动的合规性。
审计的目的是确保财务报告和业务操作的准确性和可靠性，以及发现潜在的风险和问题。
本文将探讨审计的目的和意义，并解释它为什么对于组织来说至关重要。
一、审计的目的1.1 确保财务报告的准确性和可靠性审计的主要目的之一是确保财务报告的准确性和可靠性。
财务报告是组织向内部和外部利益相关者传达财务状况和业绩的主要手段。
通过进行审计，会计师可以验证财务报告中的数据是否准确并且符合会计原则。
这有助于防止财务舞弊和错误的发生，并提供给利益相关者一个可信的财务信息基础。
1.2 发现潜在的风险和问题审计还是一个重要的风险管理工具，其目的在于发现潜在的风险和问题。
审计人员会对组织的内部控制和业务流程进行评估，以发现可能存在的风险和问题。
通过这种方式，组织可以及早发现并解决潜在的风险，保护其财务和业务免遭损失。
1.3 评估合规性审计还用于评估组织的合规性，即是否遵守相关的法律法规和行业标准。
这包括确保组织的实践符合适用的会计准则和规范，以及是否遵守税务法规和相关的行业法规。
通过对组织的合规性进行评估，审计人员可以帮助组织遵守法律法规，以避免可能的罚款和法律纠纷。
二、审计的意义2.1 维护投资者信任审计对于保护投资者利益和维护投资者信任具有重要意义。
投资者通常依赖于企业的财务报告来做出投资决策，而审计能够为投资者提供一个独立的第三方验证和评估的意见。
通过对财务报表的审计，投资者可以更加有信心地做出投资决策，并减少投资风险。
2.2 促进组织的有效管理审计还为组织提供了一个重要的管理工具，促进组织的有效管理。
审计过程中涉及对组织的内部控制和业务流程的评估，这有助于发现问题和改进措施。
通过审计发现的问题，组织可以及时采取措施进行调整和改进，以提高组织的效率和绩效。
2.3 提供独立的意见和建议审计对于组织来说还具有提供独立的意见和建议的重要意义。
03营销审计
这五组营销决策通常被称为营销的5个P（Ps
of
marketing），对其必须加以整体审视，以便验证其内部一致
6.成本和获利能力 公司的各个市场部门、产品线、销售地 区和渠道的获利能力如何？（见第2章关于产品成本核算 和获利能力的论述。）公司的成本结构如何？与竞争者 相比又如何？
前四个因素属于外部分析，后两个因素则是内部分析。这 六个因素均以字母“C”打头，市场分析人士经常将其称之 为“6C营销”（6Cs of marketing）。营销审计的结论为我们下一 步的工作------潜力和持续性评价提供了基本的材料。
评估公司的目标，尤其是评估其实现前景及其对公司未来 的意义，必将引发对当前资源分配和所需资源可获得性的讨 论，而这反过来又会导致未来应达到何种目标的进一步讨论。
营销计划和关键的营销决策的评价
关于目标和资源利用的讨论，其实是评估当前营销计划效 力和效率的前奏。本节还将考察公司进行市场细分的方法和目 标客户的选择。营销审计为客户开发提供了一个总体框架，但 仍须对选定的细分市场和该组顾客的开发加以进一步的分析， 其理由如下：
按照结构化的方法评估公司的市场绩效是必要的。这将有 助于营销审计小组得出一个全面、系统的诊断方案。
营销审计的第一步通常是召开审计小组和主管人员联席会 议，这样做是为了确定开展审计工作的首要目的及其所要达到 的目标。会议还应该就审计的深度、覆盖面、报告形式（书面 报告要花费许多资源，但其中的有效说明可能并不多）及拟用 时间等事先达成一致意见。会后应该形成一个详细的行动计
营销审计报告
2. 促销效果：评估企业 促销活动的实际效果， 包括销售额、市场占有 率等方面。
3. 促销预算：分析企业 促销预算的合理性和有 效性，以判断促销策略 的成本效益。
03
营销实施审计
广告实施审计
01
02
03
广告渠道选择
对广告投放的渠道进行评 估，确保广告预算的合理 分配。
广告创意与设计
审查广告内容的创意和设 计，判断其吸引力和传达 的信息是否符合品牌形象 。
营销审计报告
2023-10-28
目 录
• 引言 • 营销策略审计 • 营销实施审计 • 营销效果审计 • 问题与建议 • 结论与展望
01
引言
报告目的和背景
目的
本报告旨在评估组织内部营销活动的有效性、效率和符合性 ，识别潜在问题和提出改进建议，为管理层决策提供参考。
背景
随着市场竞争日益激烈，组织需要更加注重营销投入的有效 性，以提升品牌竞争力和市场份额。通过营销审计报告，组 织可以全面了解其营销活动的现状，发现存在的问题并采取 改进措施。
面。
品牌忠诚度
分析品牌的忠诚客户群体，以 及他们与品牌的粘性。
销售效果审计
销售额
评估一定时间内产品的销售额，以及与竞争对手 的对比情况。
销售渠道
分析不同销售渠道的销售业绩，以及各渠道的占 比。
促销活动
评估促销活动对销售的提升效果，以及与竞争对 手的对比情况。
市场占有率审计
市场占有率
了解品牌在目标市场的占比，以及与竞争对手的对比情况。
对未来的展望和建议
优化营销策略
根据审计结果，对现有营销策略进行调整 和优化，以提高营销效果。
增强客户体验
通过改进产品和服务，提高客户满意度和 忠诚度，以促进客户重复消费和口碑传播
市场营销审计名词解释
市场营销审计名词解释市场营销审计1. 市场营销•市场营销是指企业通过分析市场需求,制定相应的营销计划,并将产品或服务推销给目标客户的活动。
•示例解释：市场营销包括市场调研、市场定位、营销策略制定、市场推广、销售等一系列活动。
2. 审计•审计是一种系统性的检查、核对和评估活动，旨在确定资产、负债、收入和费用的真实性和准确性。
•示例解释：审计通过检查企业的财务记录，确认其是否符合相关法规和会计准则，并提供可靠的财务报告。
3. 市场营销审计•市场营销审计是对企业市场营销活动的全面评估和分析，以确定其效果和有效性。
•示例解释：市场营销审计涉及对企业市场营销战略的审查、市场营销活动的跟踪和测量，以及市场营销计划的修正和优化。
4. 市场营销审计的重要性•市场营销审计可以帮助企业评估其市场营销活动的效果，找出问题所在，并制定相应的改进措施。
•示例解释：通过市场营销审计，企业可以了解销售额、市场份额、顾客满意度等关键指标的表现，从而调整战略方向，提高市场竞争力。
5. 市场营销审计的步骤•市场营销审计包括以下几个步骤：–制定审计计划：确定审计的目标、范围和时间表。
–收集市场数据：通过市场调研和数据分析等方法，收集相关的市场数据。
–评估市场策略：对企业的市场定位、目标市场、竞争对手等进行评估。
–分析市场活动：跟踪和测量市场营销活动的效果和影响。
–制定改进措施：根据审计结果，制定相应的市场营销改进措施。
6. 市场营销审计的工具和技术•市场营销审计可以借助以下工具和技术进行：–市场调研：通过问卷调查、访谈等方式获取市场数据。
–数据分析：利用统计分析、数据挖掘等方法对市场数据进行分析和解读。
–竞争对手分析：对竞争对手的产品、定价、推广策略等进行分析和比较。
–市场营销指标：通过制定和跟踪关键的市场营销指标，评估营销活动的效果。
7. 市场营销审计的益处•市场营销审计可以带来以下益处：–发现问题：通过审计，可以发现市场营销活动中存在的问题和隐患。
审计工作的重要性和意义
审计工作的重要性和意义审计工作是指对一个组织、机构或个人的财务、业务活动进行全面检查和评估的过程。
审计工作的重要性和意义不言而喻，它不仅对于组织自身的健康发展具有重要意义，同时也对于整个社会经济秩序的稳定和发展起着至关重要的作用。
首先，审计工作的重要性在于它可以有效地保障组织的财务稳健和合规运营。
通过审计工作，可以及时发现和纠正财务管理中存在的问题和漏洞，保障资金的安全和合理运用，防范和减少财务风险，确保组织的经济实体和财务报表的真实、完整和准确。
这对于组织自身的可持续发展和稳健运营至关重要。
其次，审计工作的重要性在于它可以提高组织的管理效率和经济效益。
通过审计工作，可以全面了解组织的经营状况和管理情况，发现并解决管理中存在的问题和隐患，提高资源的利用效率和运营效益，推动组织的持续改进和提升。
审计工作可以为组织提供客观、全面的评价和建议，帮助组织优化管理决策，提高经济效益。
此外，审计工作的重要性还在于它可以促进社会经济的健康发展和稳定。
通过审计工作，可以及时发现和解决经济活动中的违法违规行为和不正当竞争行为，维护市场秩序和公平竞争环境，保障社会经济的正常运行和健康发展。
审计工作可以为政府和社会提供客观、准确的经济信息，帮助政府制定和实施经济政策，促进经济的可持续发展和社会的和谐稳定。
综上所述，审计工作的重要性和意义不言而喻。
它不仅对于组织自身的财务稳健和合规运营具有重要意义，同时也对于整个社会经济秩序的稳定和发展起着至关重要的作用。
因此，我们应该高度重视审计工作，不断完善审计制度和方法，提高审计质量和效益，推动审计工作不断向着更加科学、规范和专业化的方向发展，为组织的健康发展和社会经济的稳定和发展作出积极贡献。
审计的重要性和目的
审计的重要性和目的审计是指对企业、组织或个人的财务状况、业务运作和管理情况进行全面、系统的检查和评价的一种活动。
它可以帮助企业发现问题，并改进内部控制体系，确保财务报告的真实性和合规性。
本文将探讨审计的重要性和目的，并阐述其在现代商业环境中的作用和影响。
一、审计的重要性1. 保护投资者利益：审计可以提供独立、客观的证据和意见，确保财务报告的准确性和可靠性，从而保护投资者的利益。
投资者依赖于财务报告来做出投资决策，如果财务报告存在错误或欺诈行为，将严重损害投资者的利益。
2. 提高公司治理水平：通过审计，可以发现公司内部管理体系和控制机制的不足之处，为企业提供改进的方向和建议。
审计师可以评估企业的风险管理、内部控制和治理结构，提高管理的效率和透明度，减少管理风险和违规行为的发生。
3. 加强市场信心和信任：审计是市场经济的重要组成部分，可以增强市场主体对财务信息的信心和信任。
通过公开透明的财务报告和审计报告，可以降低信息不对称的程度，提高市场效率，促进资源的有效配置。
4. 合规性与法律要求：审计是企业履行法律和规定要求的一种手段。
根据相关法律法规，上市公司和其他特定企业需要进行定期的审计，以确保其财务报告的准确性，同时也是对企业是否遵守法律和规定的一种监督。
二、审计的目的1. 发现错误和欺诈行为：审计的一个主要目的是发现财务报告中的错误和欺诈行为。
审计师通过对企业财务数据和交易记录的检查，识别可能存在的错误或欺诈行为，保证财务报告的真实性和可靠性。
2. 评估风险和内部控制：审计可以评估企业的风险管理和内部控制体系，对企业的风险暴露程度进行评估。
审计师检查企业的内部控制机制，以确定其有效性和完整性，并提供改进建议，帮助企业改善管理水平和风险防控能力。
3. 提供审计意见和建议：审计师根据对企业财务状况和业务活动的审查，提供审计意见和建议。
审计意见可以帮助投资者和利益相关方了解企业的财务状况和经营情况，以及可能存在的风险和挑战。
简述一次完整的营销审计活动的内容
简述一次完整的营销审计活动的内容营销审计活动是一种系统性的分析和评估企业营销策略、渠道、活动和资源的过程。
它旨在帮助企业了解当前营销方案的执行情况，识别潜在的问题和机遇，并提供改进策略的建议。
以下是一次完整的营销审计活动的内容概述：1. 目标和策略评估：审计活动开始时，首先需要评估企业的市场目标和营销策略。
这包括分析当前的目标市场、目标客户以及现有的市场定位和品牌形象。
通过对目标和策略的评估，可以确定是否需要进行调整或改进。
2. 市场研究和分析：为了更好地了解市场环境和竞争对手，营销审计需要进行市场研究和分析。
这包括分析市场规模、增长趋势、客户行为和竞争力。
这些数据将有助于确定适当的定位和目标市场。
3. 渠道和传播评估：审计活动还要评估渠道和传播策略的效果。
这包括评估广告、促销和公关活动的投资回报率，并分析渠道的效能和消费者反馈。
这样可以确定哪些渠道和传播方式更有效，以及需要进行的改进。
4. 销售和分销分析：审计活动将对销售过程和分销渠道进行分析。
包括销售额、销售收益、市场份额和渠道效能等方面的数据评估。
通过分析销售和分销数据，可以发现潜在的销售问题，并提供改进建议。
5. 营销资源评估：审计活动还要评估企业的营销资源，包括人力资源、资金、技术和品牌资产等。
这将有助于确定资源的利用情况和可能的短缺，以及提供必要的调整和增强建议。
6. 综合报告和建议：最后，营销审计活动将综合分析和评估的结果，撰写一份详细的报告，提供对当前营销策略的总体评价和改进建议。
这份报告通常包括问题识别、机会发现、目标调整和策略优化等方面的建议。
总而言之，营销审计活动通过对企业营销相关方面的全面评估，帮助企业发现问题并提供改进建议，以实现更好的营销效果和业绩增长。
解读营销审计
解读营销审计所谓市场营销审计，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动打算的建议，改进市场营销治理成效。
市场营销审计实际上是在一定时期对企业全部市场营销业务进行总的成效评判，其要紧特点是，不限于评判某一些问题，而是对全部活动进行评判。
营销审计的产生第二次世界大战以后，发达国家经济缓慢地增长，产品翻新加快，需求趋向个性化、多样化，市场竞争日益猛烈，企业市场营销出现危机。
工业企业为提高经济效益，对市场营销活动加强核查、分析和操纵，逐步展开市场营销审计。
进入70年代，美国许多工商企业，专门是一些跨国公司，日益从单纯关注利润和效率进展到全面核查经营战略、年度打算和市场营销组织，高瞻远瞩地改善企业经营治理和更有效地扩大经济成效。
他们对市场营销活动的核查范畴逐步扩大。
包括用户导向、市场营销组织、市场营销信息、战略操纵以及作业效率等，同时制定了核查的具体要求，确立了核查标准并采纳计分方法加以评估。
从那时起，市场营销审计开始成熟，并逐步进展。
在我国社会主义市场经济逐步走向成熟的过程中，市场营销审计差不多成为众多企业发觉机会解决问题改善业绩进行市场治理的有效工具。
一样来说，营销审计具有四个特点：一、全面性。
企业内所有执行营销功能的部门都应包含在营销审计内，甚至一些非营销机构，因为其行为会阻碍到顾客中意的部门，例如财务部门、物流部门等，也应该包括营销审计内。
二、系统性。
营销审计必须遵循一种系统的、合乎逻辑的秩序来展开。
它必须与企业的进展相适应。
三、公平性营销审计必须对企业的营销的状况作出严肃而公平的评判。
为了做到这一点，除了自我审计之外，必须请外部的专家审计，这些专家除了对相关行业十分熟悉，并具有丰富的审计体会外，最为重要的是，这些专家要具有必要的客观性和独立性。
四、定期性许多公司都在显现销售量下降之后才进行营销审计，这种态度是不可取的。
市场营销审计提升市场策略和效果
市场营销审计提升市场策略和效果市场营销是现代企业经营重要的一环，而市场营销审计则是对市场营销活动进行全面评估和分析，以提升市场策略和效果。
本文将从市场营销审计的定义、重要性和具体实施步骤等方面来探讨市场营销审计对于提升市场策略和效果的重要性。
一、市场营销审计的定义市场营销审计是指对企业市场营销活动进行全面、系统、有计划、有目标的评估和分析。
通过市场营销审计，企业可以了解自身市场活动的优势和劣势，发现问题，制定具体改进及提升的措施。
市场营销审计旨在确保企业市场活动的长期稳定发展，既包括对过去市场活动的总结和评价，也包括对未来市场活动的规划和预测。
它是市场营销管理的重要工具，可以帮助企业全面了解市场需求和趋势，优化公司资源配置，提高市场竞争力。
二、市场营销审计的重要性市场营销审计在企业发展中具有重要意义，主要体现在以下几个方面：1. 发现问题和短板：通过市场营销审计，企业可以客观、全面地了解自己在市场营销活动中存在的问题和短板。
这有助于企业及时调整策略，弥补不足，提高市场运作效率。
2. 确定竞争优势：只有清楚了解企业与竞争对手之间的差距，才能找准自身的竞争优势。
市场营销审计可以帮助企业评估竞争力，并根据结果调整市场策略，增强竞争优势。
3. 优化资源配置：通过市场营销审计，企业可以清楚地了解市场的需求和消费者的需求变化，从而更好地配置和利用企业资源。
这有助于提高整体生产效率，减少资源浪费。
4. 提高市场运作效果：市场营销审计可以帮助企业对自身市场运作的效果进行评估和分析，了解市场活动的结果和反馈。
这将促使企业在策略制定和实施过程中更加科学、合理，从而提高市场运作效果。
三、市场营销审计的实施步骤市场营销审计是一个系统性的过程，包括以下几个步骤：1. 确定审计目标和范围：企业应确定市场营销审计的具体目标，并明确审计的范围和时间周期。
这有助于确保审计的针对性和有效性。
2. 收集市场信息和数据：企业需要收集市场相关的信息和数据，包括市场规模、市场份额、客户需求、竞争对手行为等。
企业运营审计的重要性与方法
企业运营审计的重要性与方法一、引言企业运营审计是指对企业的运营状况进行全面、系统、客观的评估和检查。
它不仅有助于发现企业运营中存在的问题和隐患，还能为企业提供改进和优化的方向。
本文将探讨企业运营审计的重要性以及一些常用的方法。
二、企业运营审计的重要性1. 发现问题和隐患企业运营审计能够帮助企业发现运营中存在的问题和隐患。
通过对企业运营流程、内部控制和管理制度的审查，审计人员可以发现潜在的风险和漏洞，及时采取措施加以修复，避免问题扩大化。
2. 提高运营效率运营审计还能够提高企业的运营效率。
审计人员通过对企业运营流程的评估和优化，发现并消除低效环节，提高工作效率，降低运营成本。
同时，审计结果也可以为企业提供改进和优化的方向，帮助企业实现更加高效的运营管理。
3. 保护企业利益企业运营审计有助于保护企业的利益。
通过对企业财务状况和资产使用情况的审查，审计人员可以发现潜在的财务风险和资产浪费现象，及时采取措施加以防范，保护企业的利益不受损失。
三、企业运营审计的方法1. 内部控制审计内部控制审计是企业运营审计的重要环节之一。
它主要关注企业内部控制制度的完善程度和执行情况。
审计人员通过对企业内部控制制度的评估和测试，发现潜在的风险和漏洞，并提出改进建议，帮助企业建立健全的内部控制体系。
2. 经营绩效审计经营绩效审计是对企业经营状况和绩效目标的评估和检查。
审计人员通过对企业的财务报表、经营数据和绩效指标的分析，评估企业的经营状况和绩效水平，发现问题和改进的空间，并提出相应的建议和措施。
3. 风险管理审计风险管理审计是对企业风险管理制度和措施的评估和检查。
审计人员通过对企业风险管理制度的审查和风险评估的测试，发现潜在的风险和漏洞，并提出相应的防范和控制措施，帮助企业降低风险，保护企业的利益。
四、结论企业运营审计在现代企业管理中具有重要的地位和作用。
它能够帮助企业发现问题和隐患，提高运营效率，保护企业利益。
同时，企业运营审计也需要采用多种方法，如内部控制审计、经营绩效审计和风险管理审计等，以全面评估和检查企业的运营状况。
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营销审计的作用与意义——全国10个省区零售市场调研项目简介
(2011-04-20 09:46:46)
转载
标签：
分类：医药市场营销
营销审计
杂谈
文：杨水荣
近几年来中国医药市场环境发生了巨大变革，市场竞争加剧，任何企业若想在市场中取得领先，就必须时刻清醒地明确自己营销目标、战略和战术及执行情况，那么如何才能确保市场营销活动执行到位，营销审计就显得尤其重要了，本文就市场营销的目的、概念、作用和意义、内容及全国10个省区零售市场调研项目等方面进行分别论述。
一、营销审计的目的：
营销审计可以解决企业在营销环境、营销战略、营销组织、营销系统、营销赢利能力和营销功能等方面的问题和偏差，使企业在不断激烈的竞争中与时俱进，使企业基业长青。
二、什么是营销审计？
所谓营销审计，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。
营销审计实际上是在一定时期对企业全部市场营销业务进行总的效果评价，其主要特点是，不限于评价某一些问题，而是对全部活动进行评价。
营销大师菲利普.科特勒对营销审计（Marketing Audit）的定义是：对公司环境、目标、战略和行动的综合的、系统的、独立的和周期性的考察，以确定问题和机遇。
审计为行动计划提供良好的信息输入，可以促进公司营销的实施。
营销审计涵盖了一个企业的所有主要营销领域，而不仅仅是涉及一些有问题的方面。
它通常是由一个客观的、有经验的独立于营销部门的外部团体进行。
三、营销组织审计的作用与意义：
营销组织，就像一辆在高速公路上飞奔的汽车。
汽车性能稍有不慎，就会出现严重交通事故。
营销组织的审计，就是要解决汽车的性能问题。
部分曾经叱诧风云的医药企业（如：三株集团、巨人集团和三九集团等）由于缺乏对营销环境和变化趋势的判断和认识，没有与企业的营销机会相适应的营销目标、任务和战略，营销组织机构重叠、功能混乱、层级太长导致沟通失效，没有强有力的营销情报系统、计划系统和控制系统、新品开发和跟进系统，盲目追求市场占有率和市场增长率，而忽视了不同产品、地区和分销渠道的赢利率和成本分析，盲目追求点子效应，希望一夜之间让品牌成名，而忽略了对产品的营销过程进行有效地管理。
市场营销组织审计，主要是评价企业的市场营销组织在执行市场营销战略方面的组织保证程度和对市场营销环境的应变能力，包括：企业是否有坚强有力的市场营销主管人员及其明确的职责与权利，是否能按产品、用户、地区等有效地组织各项市场营销活动，是否有一支训练有素的销售队伍，对销售人员是否有健全的激励、监督机制和评价体系，市场营销部门与采购部门、生产部门、研究开发部门、财务部门以及其他部门的沟通情况以及是否有密切的合作关系等。
四、营销系统审计的内容：
企业的营销系统，就像一个人的神经系统一样，如果神经中枢、神经脉络和神经末梢等有问题，人不是废了，也就是残了。
企业亦然。
只有不断地定期地对系统进行检修和审订，才知道是否依然活络。
企业市场营销系统包括市场营销信息系统、市场营销计划系统、市场营销控制系统和新产品开发系统。
对市场营销信息系统的审计，主要是审计企业是否有足够的有关市场发展变化的信息来源，是否有畅通的信息渠道，是否进行了充分的市场营销研究，是否恰当地运用市场营销信息进行科学的市场预测等。
对市场营销计划系统的审计，主要是审计企业是否有周密的市场营销计划，计划的可行性、有效性以及执行情况如何，是否进行了销售潜量和市场潜量的科学预测，是否有长期的市场占有率增长计划，是否有适当的销售定额及其完成情况如何等。
对市场营销控制系统的审计，主要是审计企业对年度计划目标、赢利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效的控制。
对新产品开发系统的审计，主要是审计企业开发新产品的系统是否健全，是否组织了新产品创意的收集与筛选，新产品开发的成功率如何，新产品开发的程序是否健全，包括开发前的充分的调查研究、开发过程中的测试以及投放市场的准备及效果等。
五、营销审计案例分享―――全国10个省区零售市场调研项目简介
在Y总、X总的英明决策和正确指导下，在商业总部（尤其是在商业监督管理部）的大力协助和支持下，2007年11月北京发展总部市场监管部正式启动全国10个省区零售市场调研项目,主要针对公司5个主要品牌品种、9个规格的产品的铺货与零售价格开展调研。
调研范围为辽宁、河北、陕西、河南、湖北、四川、山东、江苏、湖南、福建10个省区，共近400个城市，近万个样本。
针对本次全国项目,我公司委托了第三方医药行业专业权威调研机构――国家食品药品监督管理局南方医药经济研究所直属的广州标点医药信息有限公司。
该所是国家食品药品监督管理局的直属机构，1979年成立于广州，前身为国家医药管理局医药贸易情报中心站，以医药经济信息的采集和深加工为主，是中国第一个专业医药市场研究机构，拥有强大而完善的信息搜集网络和专业的数据处理能力。
现有《医药数据研究中心》《医药经济报》社、《21世纪药店报》社、两个信息研究公司等实体。
全国10个省区零售市场调研项目已圆满结束，相信该调研结果对与集团公司和商业总部制定2008年市场营销方案将起重要参考意义，为营销人员考核提供科学依据。
我们相信在Y总、X总的正确领导和指导下，发扬“实事求是”的工作作风和我公司营销铁军“特别能吃苦和特别能战斗”的光荣传统，充分使用营销审计这一管理工具，及时发现机会、解决问题和提升业绩，我们一定能够解决发展所存在的问题，为打造百年老店和铸造药业航母作出不懈的努力，我们的目标一定要实现，我们的目标一定能够实现！！！。