主题公园项目销售人员守则[117155]

主题公园项目销售人员守则[117155]
主题公园项目销售人员守则
（一）基本准则
1、销售人员必须忠于公司，热爱本职工作，遵守职业道德；
2、销售人员在工作时间内要时刻注意仪表、仪容；
3、销售人员必须公司遵守公司规章制度和销售管理制度，保守公司秘密；
4、销售人员不得有损害公司利益的行为发生或与公司的利益发生冲突；
5、销售人员必须微笑热情善意地对待所有客户。

（二）职业准则
1、销售人员必须不断提高业务知识，尤其是对商业房地产专业业务知识，如房地产基本概念、建筑材料、物业管理以及相关法律法规；
2、销售人员必须对该项目具有详细的了解，包括规模、定位、设施、价格、户型、主要卖点、周边环境及公共设施、交通条件、该区域城市发展规划等；
3、销售人员需要不断提高服务意识和技巧，如提高观察应变能力、了解客户心理及沟通交流能力；
4、销售人员必须经常关注商业地产市场状况和周边商业项目的动态，及时进行反馈，以便公司销售策略及时调整；
5、销售人员必须严格执行公司制度、命令和服从工作安排，提高业务执行能力。

（以上只是框架性规定，具体内容详见上海商贸有限公司的业务管理办法）
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