知识管理解决方案系列—ISO文件管理篇(ppt 32页)
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ISO基础知识培训课程ppt课件
简要介绍ISO 27001标准的背景、目的和适用范围，以及它如何帮助 企业保护信息安全。
ISO 22301业务连续性管理体系
简要介绍ISO 22301标准的背景、目的和适用范围，以及它如何帮助 企业确保业务连续性。
ISO 55001资产管理体系
简要介绍ISO 55001标准的背景、目的和适用范围，以及它如何帮助 企业实现资产价值最大化。
打破贸易壁垒
ISO标准是国际贸易的通用语言， 获得ISO认证可以帮助企业打破贸 易壁垒，顺利进入国际市场。
促进国际合作
ISO标准为企业提供了与国际同行 交流的平台，有利于促进企业间 的国际合作与交流。
THANKS
感谢观看
02
职业健康安全管理体系要求
详细解释ISO 45001标准中各项职业健康安全管理体系要求，包括组织
环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进等方面。
03
实施与认证流程
阐述企业如何建立、实施和保持ISO 45001职业健康安全管理体系，并
介绍认证机构的审核和认证流程。
其他ISO核心标准简介
ISO 27001信息安全管理体系
ISO基础知识培训课 程ppt课件
汇报人：
2023-12-24
目录
• ISO概述与背景 • ISO核心标准与要求 • ISO实施流程与步骤 • ISO认证机构与审核流程 • 企业实施ISO的经验分享 • ISO在企业的应用与实践
01
ISO概述与背景
ISO的定义及发展历程
国际标准化组织
ISO是一个国际性的标准化机构，成立于1947年，致力 于制定和推广国际标准。
积极参与和推动
领导层要积极参与ISO实施过程，给予指导和支持，推动项目顺 利进行。
ISO 22301业务连续性管理体系
简要介绍ISO 22301标准的背景、目的和适用范围，以及它如何帮助 企业确保业务连续性。
ISO 55001资产管理体系
简要介绍ISO 55001标准的背景、目的和适用范围，以及它如何帮助 企业实现资产价值最大化。
打破贸易壁垒
ISO标准是国际贸易的通用语言， 获得ISO认证可以帮助企业打破贸 易壁垒，顺利进入国际市场。
促进国际合作
ISO标准为企业提供了与国际同行 交流的平台，有利于促进企业间 的国际合作与交流。
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02
职业健康安全管理体系要求
详细解释ISO 45001标准中各项职业健康安全管理体系要求，包括组织
环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进等方面。
03
实施与认证流程
阐述企业如何建立、实施和保持ISO 45001职业健康安全管理体系，并
介绍认证机构的审核和认证流程。
其他ISO核心标准简介
ISO 27001信息安全管理体系
ISO基础知识培训课 程ppt课件
汇报人：
2023-12-24
目录
• ISO概述与背景 • ISO核心标准与要求 • ISO实施流程与步骤 • ISO认证机构与审核流程 • 企业实施ISO的经验分享 • ISO在企业的应用与实践
01
ISO概述与背景
ISO的定义及发展历程
国际标准化组织
ISO是一个国际性的标准化机构，成立于1947年，致力 于制定和推广国际标准。
积极参与和推动
领导层要积极参与ISO实施过程，给予指导和支持，推动项目顺 利进行。
知识管理体系介绍ppt课件
培训部工作目标
▪ 不断扩展培训品种，开发培训服务新品34个。
▪ 市场组班培训至少上海10次，其它各地 10次，参加培训的潜在客户达到200家， 转化为签单客户5家，实现培训收入80万。
▪ 项目培训由培训部承担，实现年度收入 320万。
培训部工作目标
▪ 加强内部培训，提高员工业务素质、为某 某新老员工提供培训累计超过1500人天， 发展网上培训。
知识管理部 研究发展部
培训部
业务效率
创新能力
技能素质
知识管理的原则
▪ 如何以最小的成本进行最有效的知识管理 - 积累原则 - 共享原则
积累原则
▪ 咨询公司的秘密在于从客户那里学到知识， 再把它卖给新的客户。
▪ 咨询公司的高额收费来自于长期的知识积累。
某某的积累有多少？
共享原则
▪ 知识共享可以使每一个新项目的运行都 建立在公司的经验和知识的基础之上。
▪ 第四十条 年度知识贡献考评结果为A、B、C三级。 A级为考评得分在前15%的人员，C级为考评得分 在后10%的人员，其余为B级。 对无任何知识贡献的员工，评为C级，不受前款比 例限制。
知识贡献考评和奖惩
▪ 第四十一条 对C级人员，将取消年度晋级、提薪 的资格。
▪ 第四十二条 对A级人员，将给予年度知识贡献奖 金，并有资格选聘为知识经理，专职协助知识总 监从事一年的知识管理工作。
研究发展部工作目标
▪ AMT栏目策划与推广。 独立或协同组织有影响的活动3次 资源含量翻两番 资源中心成员数达到3000
培训部职责
▪ 组织公司内部培训、外部市场培训和项 目培训，提供专业化的培训服务，开发 新的培训产品。通过对内知识的传播， 提高员工业务素质，通过对外知识的传 播，将公司部分知识产品转化为收入， 并发展潜在客户。
ISO基础知识培训课件(PPT 42张)
三、环境因素识别 4、公司的环境因素有哪些？
主要：
水、气、噪声、固体废弃物、资源和能源消耗、 其它（相关方的环境问题要求）。 重要环境因素清单： 1、照明、设备、生产、食堂电的使用电的消耗； 2、食堂、宿舍、工厂、管理楼生活用水水的消耗； 3、烙铁/锡条的使用焊接废气、锡渣产生、电消耗； 4、包装材料的使用材料消耗及损耗； 5、酒精等危险化学品的使用副材消耗； 6、危险品的搬运/储存危险品的潜在泄漏、废物的排放 7、煤气的使用及储存危险品的潜在泄漏、潜在火灾； 8、油漆、天那水的使用气体挥发、潜在火灾； 9、灭火器、消防栓的使用、维护及废弃火灾的应急准 备、危险物的排放。 、、、、、、
二、人类所面临的环境问题
2、臭氧层破坏
四 原因 氯氟烃类化学物质（CFCS）的使用以及排放其他臭 氧层损耗物质。 (一) 冷煤（二）发泡剂（三）清洁剂（四）灭火器 破坏了臭氧层中氧原子（O）、氧分子（O2）和臭氧 （O3）间的动态平衡，使该平衡向臭氧分解的方向转 移，导致臭氧减少，臭氧层破坏。 五 后果 破坏人体免疫功能 患白内障、皮肤癌 浮游生物的大量死亡，食物链受到破坏
相关质量环境记录
注:以上按文件性质分受控文件和非受控文件，原则上前三级文件为受控文 件，第四级文件为非受控文件。
一、ISO基础知识 11、质量记录控制要求
①字迹清楚、不潦草，易于辨认，如有更改需 签名、签日期。 ②简洁易懂，条理清晰； ③如表格中不适用部分应划掉，注明原因，不 能留有空格。 ④需有相关责任担当、审批签名。 ⑤相关质量环境记录需保管至少三年。 ⑥质量记录需分类、归档保管。 ⑦任何人不允许在相关表格中乱写乱画。
4、TSEG推行ISO14000、ISO9000的情况
A、公司目前建立质量环境一体化管理体系，所 引用和实施认证的标准：ISO14001：2004 &ISO9001：2000 B、 ISO/TS16949:2002 汽车机芯产品
ISO质量管理体系讲义PPT幻灯片
14．0 质量控制 * 定义：质量管理的一部分，致力于满足质量要求 * 对影响质量的4M1E因素进行控制，以预防为主与检验把关相结合的原则； * 必须对5W1H作出规定；
南1晟4 德
术语和定义五
15．0 质量保证 * 定义：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任 * 与“保证质量“含义不同，这是“质量控制“的任务； * 如果顾客不提“质量保证”要求则生产厂家如何进行质量控制不需顾客知道。 * 让顾客了解企业的实力、业绩、管理水平、技术水平以及对合同产品在设计、 生产各阶段的主要质量控制活动和内部质量保证活动的有效性，达到使顾客“确 信”的基本目的。 * 外部质量保证是由认可的实验机构、认证机构等来完成的
南1晟3 德
术语和定义四
12．0 质量管理体系 * 定义：在质量方面指挥和控制组织的管理体系 * 管理体系：是指建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组 要素 * 体系：是指若干有关事物互相联互相制约而构成的一个有机整体、强调系统系、协 调性
13．0 质量策划 * 定义：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源 一实现质量目标；
量； • 要求对质量管理体系的各过程进行监视和测量； • 强调数据分析； • 强调持续改进； • 强调沟通。
南晟6 德
ISO9001:2000版标准内容主要特点
• ISO9001：2000的组成部分: 引言 正文 附件 • ISO9001：2000的八大章节:
1、范围 2、引用标准 3、术语和定义 4、质量管理体系 5、管理职责 6、资源管理 7、产品实现 8、测量、分析和改进
数据的来源22文件信息及其承载媒体规范阐明要求的文件质量手册规定组织质量管理体系的文件信息有意义的数据质量计划对特定的项目产品过程或合同规定由谁及何时应使用哪些程序或相关资源的文记录阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件程序文件23iso9001
南1晟4 德
术语和定义五
15．0 质量保证 * 定义：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任 * 与“保证质量“含义不同，这是“质量控制“的任务； * 如果顾客不提“质量保证”要求则生产厂家如何进行质量控制不需顾客知道。 * 让顾客了解企业的实力、业绩、管理水平、技术水平以及对合同产品在设计、 生产各阶段的主要质量控制活动和内部质量保证活动的有效性，达到使顾客“确 信”的基本目的。 * 外部质量保证是由认可的实验机构、认证机构等来完成的
南1晟3 德
术语和定义四
12．0 质量管理体系 * 定义：在质量方面指挥和控制组织的管理体系 * 管理体系：是指建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组 要素 * 体系：是指若干有关事物互相联互相制约而构成的一个有机整体、强调系统系、协 调性
13．0 质量策划 * 定义：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源 一实现质量目标；
量； • 要求对质量管理体系的各过程进行监视和测量； • 强调数据分析； • 强调持续改进； • 强调沟通。
南晟6 德
ISO9001:2000版标准内容主要特点
• ISO9001：2000的组成部分: 引言 正文 附件 • ISO9001：2000的八大章节:
1、范围 2、引用标准 3、术语和定义 4、质量管理体系 5、管理职责 6、资源管理 7、产品实现 8、测量、分析和改进
数据的来源22文件信息及其承载媒体规范阐明要求的文件质量手册规定组织质量管理体系的文件信息有意义的数据质量计划对特定的项目产品过程或合同规定由谁及何时应使用哪些程序或相关资源的文记录阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件程序文件23iso9001
第二讲ISO基础知识培训ppt课件
ISO9000：2000 基础和术语
质量管理体系
3．术语和定义
本标准采用ISO9000中的术语和定义。
本标准表述供应链所使用的以下术语经过了 更改，以反映当前的使用情况：
供方——组织——顾客
本标准中的术语“组织〞用于取代 ISO9001：1994所使用的术语“供方”， 术语“供方〞用于取代术语“分承包方”。
方法是指“关于解决思想、说话、行动等问题 的门路、程序等”。
准则为过程是否有效动作提供评估依据。方法 为过程有效运行提供了证据。
4.确保充足的的信息和资源，以支持过程的 运行和控制〔DO）
资源是过程动作不可缺少的条件。最高管理 者应承诺提供资源，各管理层应保证得到 适宜的资源。
信息是过程有效动作和监控不可缺少的要素， 信息要及时、准确、完整及适用。要做好 信息的收集、处置、传送、分析、反馈等 管理。
⑴建立文件化质量管理体系，并坚持持 续改进。
⑵运用过程方法管理质量管理体系。
PDCA循环在ISO9001：2000标准4.1条 款中的应用
★A4．1fP4．1a 4.1b 4．1c
4．1e
4．1d
C
D
PDCA〔谋划—实施—检查—处置〕过 程方法管理的内容包括：
1.识别过程〔P1）
根据顾客和法规要求，就所供产品，识别、确 定并表述为实现质量目标所需的过程。
证依据
核/认证依据，可作自我评价的依据
管理内容 规定使顾客满意所需的最低 为希望超过ISO9001最低要求、寻求
4
要求
更多业绩改进组织，提供改进的指
南
5
评价质量管理 内部审核和管理评审 体系的方法
除内部审核和管理评审外，增加了 自我评定
ISO质量管理体系PPT
降低成本
通过实施ISO质量管理体系，企业可 以减少因质量问题导致的退货、维修 等成本支出。
iso质量管理体系的历史与发展
ISO质量管理体系的起源可以追溯到20世纪70年代，当时日本企业率先引入了全面质量管理 （TQM）理念，并在国际上获得了巨大成功。随后，美国企业也开始推广并应用ISO质量管 理体系。
目标管理与绩效考核
不合格品的处理与纠正措 施
经验教训的总结与分享
ISO质量管理体系鼓励企业不断进行持续 改进，通过制定改进计划、实施改进措施 、验证改进效果等步骤实现持续改进。
ISO质量管理体系要求企业建立目标管理 和绩效考核机制，将质量管理目标和绩效 挂钩，激励员工积极参与质量改进工作。
ISO质量管理体系要求企业对不合格品进 行及时处理和采取纠正措施，消除问题根 源，避免问题重复发生。
ISO质量管理体系鼓励企业对质量管理过 程中遇到的问题进行总结和分享，以便于 其他部门借鉴和避免类似问题再次发生。
感谢您的观看
THANKS
供应链管理的强化
ISO质量管理体系要求企业对供应商进行全面评估和管理 ，确保供应商的质量和交货期符合要求。
iso质量管理体系在供应链中的运用
供应商选择与评估
ISO质量管理体系要求企业建立供应商选择和评估 标准，确保供应商的质量、交货期、价格等符合 要求。
采购策略与协议
ISO质量管理体系要求企业制定明确的采购策略和 协议，确保与供应商之间的合作清晰、稳定。
风险管理的重要性
通过风险管理，可以提前发现和解决潜在的问题和风险，避免和减少因质量问题带来的损失和影响， 提高企业的稳健性和竞争力。
供应链管理
供应链管理定义
供应链管理是指对供应商、制造商、分 销商、零售商等整个供应链环节进行管 理和协调，以优化供应链的运作效率和 降低成本。
ISO质量管理体系基础知识.ppt
原则3：全员参与
各级人员都是组织之本，唯有其充分参与， 才能使他们为组织的利益发挥其才干。
四、八项质量管理原则之四
原则4：过程方法 将活动和相关资源作为过程进行管理，可以 更高效的得到期望的结果。 实现这个过程要如下三要素 以流程为导向 过程 打破部门壁垒 明确控制的重点
控制中（流程/方法） 输入 输出（产品） 成就 资源（人力、设备设施、 物料、环境、信息、时间 等）
六、术语和定义之四
有关产品和过程的概念
1、程序---为进行某项活动或过程所规定的途径 2、过程—一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 3、产品---过程的结果 4、项目---由一组有起止日期的、相互协调的受控活动组成的独特的 过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资料约束条件在内的规定 要求的目标 5、设计和开发---将要求转化为产品、过程、体系或项目规定的特性 或规范的一组过程
质量管理体系基础知识培训
*** 2014年9月6日 *******
为什么要学习这些？？
案例讲解：
案例中大家认识到了什么？
课程大纲
一、什么是ISO9000 二、ISO9000族标准简介 三、ISO9000的作用 四、八项质量管理原则 五、实施ISO9000的目的 六、术语和定义 七、质量体系文件结构 八、ISO9000的精神
六、术语和定义之九
有关审核的概念：
1、审核---为获得证据并对其进行客观评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统 和独立的并形成文件的过程 2、审核方案---针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组审核 3、审核准则---用作审核依据的一组方针、程序或要求 4、审核证据---与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其它信息 5、审核发现---将收集到的审核证据对照准则进行评价的结果 6、审核结论---审核组考虑了审核目标和审核发现后得出的最终审核结论 7、审核组---实施审核的一名或多名审核员 8、审核员---有能力实施审核的人员 9、技术专家---提供关于被审核对象的特定知识或技术的人员
知识管理解决方案系列—ISO文件管理篇(1)
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。00:1 7:2800: 17:2800 :178/1 6/2020 12:17:28 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.8.16 00:17:2 800:17 Aug-20 16-Aug-20
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 00:17:2 800:17: 2800:1 7Sunda y, August 16, 2020
Exchange Server
客戶成功案例
政府教育業
台北科技大學﹑高雄科學技術學院
金融保險業
花旗銀行、大眾銀行
服務業
豐群水產、奐志實業、王品台塑
製造業
揚智科技、奇美電子、強茂半導體、 ICI得利塗製、鼎元光電、力卓精密工 業﹑大億科技
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.8. 1620.8. 16Sunday, August 16, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.8.16 20.8.16 00:17:2 800:17: 28Aug ust 16, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 8月16 日星期 日上午1 2时17 分28秒0 0:17:28 20.8.16
工作流程服務
知識內容管理
•文件管理
知識•內e-L容ea管rni理ng •文件•專管案理管理
即時協同作業
•視訊會議
(Video Conference) •線上通訊
(Instant Messenger)
通訊管理
•電子郵件 •語音 / 傳真 •無線通訊
ISO基础知识培训课程ppt课件
总结和展望
ISO的重要性和影响
提高企业质量管 理水平
树立企业形象和 信誉
促进国际贸易和 合作
推动全球质量管 理的发展
ISO的未来发展和趋势
持续增长：随着全球化和环保意识的提高，ISO标准的需求将继续增长。 创新和改进：为了适应市场变化和新的挑战，ISO标准将不断进行创新和改进。 数字化转型：ISO标准将更加注重数字化转型，提高效率和透明度。 可持续发展：ISO标准将更加注重可持续发展，促进环境保护和社会责任。
ISO 22000食品安全管理 体系
ISO 22000标准的起源和发展
● ISO 22000标准的起源 - 20世纪90年代，全球爆发了疯牛病事件，导致消费者对食品安全问题高度关注 国际食品法典委员会（CAC）为了应对这一挑战，于1996年提出了ISO 22000标准的概念
● - 20世纪90年代，全球爆发了疯牛病事件，导致消费者对食品安全问题高度关注 ● - 国际食品法典委员会（CAC）为了应对这一挑战，于1996年提出了ISO 22000标准的概念
ISO 45001标准的发布：在2018年3月12日，ISO正式发布了ISO 45001：2018 《职业健康安全管理体系 要求及使用指南》。
ISO 45001标准的目的：旨在保护组织员工的权益，提高员工的工作效率和积极性， 进而提升企业的整体形象和竞争力。
ISO 45001标准的构成和特点
构成：由职业健康安全管理体系要求、职业健康安全管理体系实施指南两 个部分组成。
ISO的未来发展和趋势
ISO的未来发展方向是数字化转型 和可持续发展
ISO将加强对中小企业的支持，推 动其更好地参与国际市场竞争
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《ISO 质量管理体系基础知识介绍》PPT课件教案
ISO9001:2000
ISO9004:2000
ISO9011:2000
ISO9000、ISO9001、 ISO9002及ISO9003有什么 分別?
ISO9000
• ISO有很多各類型的標準文件,<質量管 理系統>這系列標準的指導綱要剛好配號 為9000,所以,一般人講ISO9000只是 一個統稱,是指這套ISO質量管理系統標 準系列。
如何发挥领导作用
• 努力进取，起领导的模 范带头作用。
• 了解外部环境条件的变 化并对此作出响应。
• 考虑到包括顾客、所有 者、员工、供方和社会 等所有受益者的需求。
• 明确地提出组织未来的 前景。
• 在组织的各个层次树立 价值共享和精神道德的 典范。
• 建立信任感、消除恐惧 心理。
• 向员工提供所需要的资 源和在履行其职责和义 务方面的自由度。
八项原则的概括
• 一个关键：领导作用 • 两个基本点：以顾客为关注焦点；持续
改进 • 两个兼顾：全员参与；互利的供方关系 • 三个方法：过程控制（控制论）
系统管理（系统论） 基于事实的决策（信息论）
六个凡是
• 凡是要有章程
• ห้องสมุดไป่ตู้是要有程序
• 凡是要有人负 责
• 凡是要有实施
• 凡是要有监督 检查
核心标准简介
• ISO9000:2000质量管理体系—基础和 术语
• ISO9001:2000质量管理体系—要求 • ISO9004：2000质量管理体系—业绩
改进指南 • ISO9011:2001质量和（或）环境管理
体系审核指南
ISO9000与其他标准的关系
技术报告
核心标准
技术标准
《ISO体系管理系统》课件
ISO体系管理系统的成功案例分享
案例一
案例二
某服务企业通过建立ISO环境管理体系，实现了企 业绿色发展，提升了企业形象和社会责任感。
某制造企业通过建立ISO质量管理体系，提 高了产品质量和客户满意度，成功开拓了市 场份额。
案例三
某工程建设企业通过建立ISO职业健康安全 管理体系，有效降低了施工现场安全事故发 生率，保障了员工生命安全。
管理。
可持续发展
随着全球环境问题日益严重，ISO体 系管理系统将更加关注可持续发展和
环境保护。
全球化与区域化
ISO体系管理系统将更加注重全球化 与区域化的发展，以满足不同国家和
地区的需求。
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特点
ISO体系管理系统具有标准化、规范化、系统化、持续改进等核心特点，它要求组织在管理过程中遵循国际标准 ，建立完善的管理体系，确保各项管理活动的有效性和一致性。
ISO体系管理系统的重要性
提高组织的管理水
平
ISO体系管理系统要求组织建立完 善的管理体系，明确各项管理流 程和规范，提高组织的管理水平 。
问题四 管理体系的维护和更新不及时。 解决方案：建立管理体系的维护 和更新机制，确保管理体系始终 与企业发展相适应。
问题二
管理体系与实际业务流程不匹配 。解决方案：深入了解企业业务 流程，优化管理体系，确保其与 企业实际相符合。
问题三
管理体系运行过程中出现漏洞。 解决方案：加强监督和评估，及 时发现和解决问题，持续改进管 理体系。
ISO体系管理系统
目 录
• ISO体系管理系统概述 • ISO体系管理系统的核心要素 • ISO体系管理系统的实施流程 • ISO体系管理系统的应用与实践 • ISO体系管理系统的未来发展与趋势
ISO管理体系培训教材课件知识
组织应建立和保持一个或多个程序以鉴别和取得适用于 组织的法律法规和其他OHSAS的要求
组织应确保在建立、实施和保持其OHS管理体系时考虑 这些组织应遵守的适用的法规要求和其它要求
组织应保持该信息的更新 组织应将法律法规与其他要求的相关信息的传达给组 织控制之下工作的人员和其他有关的相关方
输入
• 组织的产品或服务实现过程的详情； • 危险源辨识、风险评价和风险控制的结果4.3.1； • 最好的实践经验例如：准则、工业协会指南； • 法规要求； • 信息来源清单； • 国家标准、行业标准、地方标准、国际标准、其它
• 1999年 BSI、DNV等13个用人单位提出了职业安全健康评价系 列OHSAS标准即OHSAS18001：1999职业安 全健康管理体系——规范
• 2007年 OHSAS18001:1999 换版为OHSAS18001:2007
OHSAS的国际化情况
● ISO组织自90年代中后期一直努力把职业安全卫生标准国际化： ▲ 1996年9月5日—6日召开专门会议44个国家及IEC、ILO、 WHO等6个国际组织参加未达成一致 ▲ 1997年1月又召开了技术工作委员会TMB会议会议决定 职业安
或因结构稳定性破坏而造成的事故 11. 放炮——爆破作业中发生的伤亡事故 12. 火药爆炸——火药、炸药及其制品在生产、加工、运输、
贮存中发生的爆炸事故 13. 化学性爆炸——可燃气体、粉尘与空气混合形成爆炸性
混合物发生的爆炸事故 14. 物理性爆炸——锅炉爆炸、容器超压爆炸、轮胎爆炸 15. 中毒和窒息—中毒、缺氧窒息、中毒性窒息 16. 其他伤害
10-30
50-100
5000万-1亿
3-10 <3
10-50 < 10
组织应确保在建立、实施和保持其OHS管理体系时考虑 这些组织应遵守的适用的法规要求和其它要求
组织应保持该信息的更新 组织应将法律法规与其他要求的相关信息的传达给组 织控制之下工作的人员和其他有关的相关方
输入
• 组织的产品或服务实现过程的详情； • 危险源辨识、风险评价和风险控制的结果4.3.1； • 最好的实践经验例如：准则、工业协会指南； • 法规要求； • 信息来源清单； • 国家标准、行业标准、地方标准、国际标准、其它
• 1999年 BSI、DNV等13个用人单位提出了职业安全健康评价系 列OHSAS标准即OHSAS18001：1999职业安 全健康管理体系——规范
• 2007年 OHSAS18001:1999 换版为OHSAS18001:2007
OHSAS的国际化情况
● ISO组织自90年代中后期一直努力把职业安全卫生标准国际化： ▲ 1996年9月5日—6日召开专门会议44个国家及IEC、ILO、 WHO等6个国际组织参加未达成一致 ▲ 1997年1月又召开了技术工作委员会TMB会议会议决定 职业安
或因结构稳定性破坏而造成的事故 11. 放炮——爆破作业中发生的伤亡事故 12. 火药爆炸——火药、炸药及其制品在生产、加工、运输、
贮存中发生的爆炸事故 13. 化学性爆炸——可燃气体、粉尘与空气混合形成爆炸性
混合物发生的爆炸事故 14. 物理性爆炸——锅炉爆炸、容器超压爆炸、轮胎爆炸 15. 中毒和窒息—中毒、缺氧窒息、中毒性窒息 16. 其他伤害
10-30
50-100
5000万-1亿
3-10 <3
10-50 < 10
知识管理解决方案系列—ISO文件管理篇
•建立文件變更需求
知識管理解決方案系列—ISO文件管 理篇
•建立文件變更需求•提出文件變更需求
知識管理解決方案系列—ISO文件管 理篇
•建立文件變更需求•提出文件變更需求 •品保中心 •討論
知識管理解決方案系列—ISO文件管 理篇
•建立文件變更需求•提出文件變更需求 •品保中心 •討論
•管審會議中 •討論
•會簽：單一核可
•串簽
•Joe
•Ted
•Pat
•作者
•審核者
•會簽：全部核可
•Joe
•Ted
•Pat
知識管理解決方案系列—ISO文件管 理篇
工作流程之基本審核流程
知識管理解決方案系列—ISO文件管 理篇
ISO 文件管控流程
•Draft •Doc
•Exchange
•SPS
•Publish •Doc
知識管理解決方案系列—ISO文件管 理篇
•建立文件變更需求•提出文件變更需求 •主管簽核
•品保中心 •討論
•文件變更單位會審
•選定文件發行清單 •列印各單位文件
•建立文件變更初版
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知識管理解決方案系列—ISO文件管 理篇
ISO文件管理面臨的挑戰老闆的困難
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文管人工作業耗時費力!!
文件查閱﹑無法同時資訊分享
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文件變更﹑發行複雜繁瑣
ISO文件管理作業面臨的挑戰資訊人員的困難
如何將文件管理資訊化
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一項文件變更需求…… 耗時費力…...所以 一定要有更好的方法
今天“八風”將帶給您一套
知識管理技術高峰會
新產品、新技術、新體驗 台灣微軟
演講主題
知識管理解決方案系列— ISO文件管理篇
姓名：安慶生 職稱：專業顧問 公司名稱：八風資訊
符合ISO標準 第一個ຫໍສະໝຸດ 只是 八風資訊步驟
而已
邁向知識管理
才是
我們的 目標
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ISO文件管理面臨的挑戰老闆的困難
知識分享困難，文件管理落為繁瑣作業 增加管理時效與人力成本 無法帶給企業競爭效益 可否利用電腦化來節省人力 如何架構知識管理
ISO文件管理面臨的挑戰文管人員的困難
符合ISO文件管理制度 符合ISO9000 2000年版標準 快速有效知識分享 整合知識管理機制
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