年度基本公共卫生服务工作绩效考核方案
村基本公共卫生服务项目绩效考核方案
村基本公共卫生服务项目绩效考核方案为确保国家基本公共卫生服务项目全面实施，推进基本公共卫生服务逐步均等化，不断提高服务质量和效率，根据《国家基本公共卫生服务规范》及镇村两级分工要求，结合我院实际，特制定本方案。
一、考核的目的和原则以使村卫生室认真履行基本公共卫生服务职能为目的，通过考核找出差距和存在问题，进行指导和奖优罚劣，进一步提高村卫生室人员的认识，充分调动工作的主动性和积极性。
确保广大群众获得安全、有效、方便公共卫生服务。
考核坚持客观、公正、公平、公开、透明的原则，对村服务数量、质量和满意度进行量化打分。
发挥鼓励先进、督促后进的作用，考核结果与经费补助挂钩。
二、考核对象及方法每季度对本院辖区内负责基本公共卫生服务项目的村卫生室进行一次考核。
考核采取查阅资料、现场考察、抽查核实、入户调查等方式进行。
三、考核机构成立院公共卫生服务考核领导小组，由公共卫生办公室具体负责。
四、考核内容考核内容包括建立居民健康档案、健康教育、预防接种、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管等12大类。
具体按照村基本公共卫生职责分工、基层基本公共卫生服务项目村级绩效考核指标体系执行。
五、考核结果运用考核结果将作为村卫生室的财政补助、村医待遇、村医聘用的重要依据。
六、要求各村卫生室要根据考核结果，不断完善内部管理和运行机制，针对存在问题认真进行整改，提高认识转变观念，不断努力学习新业务、新知识，以适应新形势下的新要求，从而保障基层基本公共卫生工作的正常运行和持续发展。
2024基本公共卫生绩效考核工作实施方案公共卫生考核细则
2024基本公共卫生绩效考核工作实施方案公共卫生考核细则清晨的阳光透过窗帘，洒在了我的案头，我拿起笔，思绪如潮水般涌来。
公共卫生绩效考核，这是一个涉及到国计民生的大事，需要我们细致入微地去策划和执行。
下面，我就来为大家详细阐述一下2024年的基本公共卫生绩效考核工作实施方案和公共卫生考核细则。
一、工作目标我们要明确工作目标。
2024年的基本公共卫生绩效考核，旨在全面提高公共卫生服务质量和效率，确保公共卫生服务的公平性和可及性。
具体来说，就是要通过绩效考核，推动公共卫生服务机构改进服务流程，提升服务能力，让每一位公民都能享受到优质的公共卫生服务。
二、考核原则我们来看看考核原则。
公平、公正、公开是我们始终遵循的原则。
在考核过程中，我们要坚持定量与定性相结合，注重过程与结果并重，确保考核结果的客观性和准确性。
同时，要注重激励与约束相结合，充分发挥绩效考核的导向作用。
三、考核内容1.服务质量：这是考核的核心内容。
主要包括公共卫生服务的专业性、及时性、有效性等方面。
我们要通过问卷调查、现场检查、第三方评估等多种方式，全面了解公共卫生服务的质量。
2.服务效率：效率是公共卫生服务的关键。
我们要关注公共卫生服务机构在资源配置、服务流程、信息管理等方面的效率，力求提高服务效率，减少等待时间。
3.公平性：公平性是公共卫生服务的生命线。
我们要关注公共卫生服务在不同地区、不同人群中的分布情况，确保每一位公民都能享受到公平的公共卫生服务。
4.可及性：可及性是公共卫生服务的基本要求。
我们要关注公共卫生服务的覆盖范围，确保服务网点布局合理，方便群众就医。
四、考核方法1.自评：公共卫生服务机构要定期进行自我评估，找出存在的问题，及时整改。
2.互评：公共卫生服务机构之间要开展互评活动，相互学习，共同进步。
3.第三方评估：邀请第三方专业机构对公共卫生服务进行评估，确保考核结果的客观性。
4.政府监督：政府部门要加强对公共卫生服务的监督，确保服务质量和效率。
2024公共卫生服务绩效考核方案
2024公共卫生服务绩效考核方案一、引言本考核方案旨在评估2024年公共卫生服务的绩效，以确保提供高质量的公共卫生服务，促进社会健康和福祉。
本方案将涵盖公共卫生服务的各个方面，并通过科学、客观的方法进行绩效评估。
二、考核指标1. 公共卫生资源配置1.1. 人员配备：评估各级公共卫生部门的人员配置情况，包括人员数量、岗位职责、专业素质等。
1.2. 资金投入：评估各级公共卫生部门的资金投入情况，包括财政拨款、政策扶持等。
1.3. 设备设施：评估各级公共卫生部门的设备设施配置情况，包括办公场所、实验室设备、医疗器械等。
2. 公共卫生管理能力2.1. 组织管理：评估各级公共卫生部门的组织管理能力，包括机构设置、体制机制、工作流程等。
2.2. 人员培训：评估各级公共卫生部门的人员培训情况，包括培训计划、培训内容、培训效果等。
2.3. 健康监测：评估各级公共卫生部门的健康监测能力，包括疫情监测、疾病监测、环境监测等。
3. 公共卫生服务覆盖率3.1. 人口覆盖：评估公共卫生服务对不同人口群体的覆盖情况，包括城市居民、农村居民、流动人口等。
3.2. 医疗服务覆盖：评估公共卫生部门与医疗机构的合作情况，包括疫苗接种、传染病治疗、健康咨询等。
4. 公共卫生应急响应能力4.1. 突发公共卫生事件应对：评估公共卫生部门对突发公共卫生事件的应急响应能力，包括预警监测、紧急处置、危机管理等。
4.2. 疫情防控能力：评估公共卫生部门的疫情防控工作，包括疫苗研发、病例追踪、社区防控等。
5. 公共卫生宣传教育5.1. 健康宣传：评估公共卫生部门的健康宣传工作，包括健康知识普及、健康教育活动等。
5.2. 健康咨询：评估公共卫生部门的健康咨询服务，包括电话咨询、在线咨询等。
三、考核方法1. 数据分析：收集各级公共卫生部门的相关数据，包括人员配备、资金投入、服务覆盖等，通过数据分析评估绩效。
2. 调查问卷：设计调查问卷，向公众、健康专家、卫生管理人员等不同群体发放，收集意见和建议，作为考核的参考依据。
基本公共卫生服务项目绩效考核方案三篇
基本公共卫生服务项目绩效考核方案三篇篇一：XX基本公共卫生服务项目绩效考核方案为进一步加强我院基本公共卫生服务项目的管理。
调动广大医务人员工作积极性，提高工作效率。
根据XX市XX区卫生和计划生育局关于修订《XXXXXX基本公共卫生服务项目绩效考核专项经费分配办法》的通知[20XX］24号文件精神，制定本方案。
一、考核目的逐步建立XX镇中心卫生院基本公共卫生服务工作考核体系，认真履行基本公共卫生服务工作职能，规范服务项目，并指导和督促辖区村卫生室和中心承担基本公共卫生服务的责任医生，提高服务质量，充分发挥资金使用效益，促进基本公共卫生服务逐步均等化，推动基本公共卫生服务项目可持续发展。
二、考核原则（一）坚持效率优先原则。
根据基本公共卫生服务项目的规范要求，坚持工作数量与工作质量相结合，按劳取酬、优劳多酬。
（二）坚持客观、真实、公平、公正的原则。
公开考核程序、内容、标准，考核过程要坚持实事求是，考核结果要客观反映出基本公共卫生服务落实的真实情况。
（三）坚持全面考核与日常管理相结合。
建立和完善相关规章制度，加强对各村卫生室的日常管理和基本公共卫生服务规范指导，通过考核促进本院服务能力的不断提高。
三、考核对象中心承担基本公共卫生服务项目工作的科室和人员，各村卫生室。
四、考核内容和奖金分配标准经院部领导班子研究决定，投入资金10万元作为项目考核奖金，具体分配如下：（一）城乡居民健康档案管理：分配金额2千元。
1、奖金分配：符合规范要求的年度新建成人健康档案（包括录入达人体检系统的健康人群翻新档案），每新建一份10元，儿童档案新建一份5元。
2、考核方法：每季度抽查一次，抽取当季度全部新建档案，不合格档案于次月整改完善，仍不合格的新建档案不予保留。
3、考核目标：健康档案合格率≥90%。
抽查的档案合格率超过目标值该项奖金全额发放。
4、奖金核算：建档奖金=健康档案合格率/90%×新建档案分数×10元（儿童5元）。
基本公共卫生服务项目绩效考核
满意度调查
对服务对象进行满意度调查，了 解他们对项目实施的质量和效果
的评价和反馈。
资料审核
对项目实施过程中的各类资料进 行审核，包括工作计划、工作记 录、财务报表等，以核实项目的
真实性和规范性。
考核结果反馈与运用
结果汇总与分析
对考核结果进行统计汇总和分析，找出项目实施中存在的 问题和不足，提出改进措施和建议。
2. 考核标准不统一
由于缺乏统一的考核标准，不同地区 或不同部门之间的考核结果可能存在 较大差异。
3. 考核方法不合理
有些考核方法可能过于主观或过于简 单，导致考核结果缺乏公正性和客观 性。
4. 考核过程不透明
有些考核过程可能缺乏透明度，导致 被考核方对考核结果存在疑虑。
改进措施与建议
1. 明确考核指标
2. 政策建议
根据实践效果，提出了一系列针对基本公共卫生服务项目绩效考核的政策建议，包括完善考核机制、优化考核指 标、加强培训等。
案例四
1. 经验总结
该地区在基本公共卫生服务项目绩效考核方面的成功经验，如考核指标的设定、考核过程的严谨性和 公正性、考核结果的应用等。
2. 借鉴意义
这些经验对于其他地区开展基本公共卫生服务项目绩效考核具有重要的借鉴意义，可以帮助其他地区 更好地开展相关Байду номын сангаас作。
2. 制定标准
根据医院实际情况，制定了符合本院特色的考核标准，涵盖了医疗质量、服务态度、患者 满意度等多个方面。
3. 实施考核
通过定期的自评和他评，对医务人员进行全面的绩效考核，确保了考核的公正性和客观性 。
案例三
1. 效果评估
通过对某地区基本公共卫生服务项目绩效考核的实践效果进行评估，发现该地区的公共卫生服务质量有了显著提 升，同时患者的满意度也得到了提高。
公共卫生服务项目绩效考核工作实施方案
公共卫生服务项目绩效考核工作实施方案背景公共卫生服务是指政府或社会组织为保障公众健康所提供的各项服务，涵盖了医疗、预防、保健等多个方面。
随着人们对健康的关注度不断增强，公共卫生服务越来越成为社会的重要组成部分。
为了保证公共卫生服务的效果，需要对服务项目进行绩效考核。
目的建立公共卫生服务项目绩效考核体系，旨在规范公共卫生服务的操作流程、提升服务水平、保障居民健康。
范围本方案适用于所有公共卫生服务项目。
工作流程第一步：明确考核指标根据公共卫生服务项目的实际情况和服务目标，确定考核指标。
考核指标根据服务类型和服务目标的不同可以有所差异，但基本应包括以下几个方面：1. 服务质量：包括服务环境、服务态度、服务效果等。
2. 服务内容：包括服务项目的具体内容、执行标准等。
3. 服务效果：包括服务项目完成情况、客户满意度、服务质量改进等。
第二步：建立考核评分标准针对各项考核指标，建立不同的评分标准。
评分标准应根据实际情况细分，每个指标应设置不同的评分细则。
评分标准应明文规定，以便参与考核的相关人员知晓。
第三步：制定考核计划根据考核指标和评分标准，制定考核计划。
考核计划包括考核时间、考核人员、考核对象等信息。
考核计划需向相关人员进行公示，并在考核过程中及时调整。
第四步：收集考核数据按照考核计划，对公共卫生服务项目进行考核，并收集相应的考核数据。
采用多种手段进行数据收集，如问卷调查、现场观察、面谈等。
考核数据需保密，对外发布应统计为总体数据，不得透露考核对象的个人信息。
第五步：分析考核数据根据考核数据，进行分析。
对考核指标得分情况进行分析，找出存在的问题和不足，并针对性提出改进措施。
第六步：发布考核结果根据考核结果，发布考核报告。
考核结果应公示，并通知考核对象。
考核报告应注重文字表述和可视化展示，以便读者快速了解考核结果和改进要求。
第七步：整改跟踪对考核中存在的问题和不足，制定整改方案，并跟踪整改情况，直至问题得到解决。
公共卫生服务项目绩效考核工作实施方案
公共卫生服务项目绩效考核工作实施方案一、背景和目的公共卫生服务项目是保障人民群众基本公共卫生需求的重要举措，为了确保项目质量和效果的达成，需要对项目绩效进行考核。
本方案旨在明确公共卫生服务项目绩效考核工作的具体实施方案。
二、考核内容1. 项目目标达成情况：考核项目是否达到预期目标，并分析目标达成的原因。
2. 项目执行情况：考核项目执行进度、质量和效果，评估是否按照计划进行和完成。
3. 资金使用情况：考核项目经费使用是否符合规定，是否存在浪费和滥用的情况。
4. 团队配备情况：考核项目团队的组织架构和人员配备情况，评估是否合理、有效。
5. 服务质量评估：考核项目提供的公共卫生服务质量，包括满意度调查、投诉处理情况等。
6. 社会影响评估：考核项目在社会中的影响力和可持续发展能力，评估项目的社会效益和影响。
三、考核指标和评分标准1. 项目目标达成情况：- 目标完成度：根据项目目标完成情况进行评估，达成度越高评分越高。
2. 项目执行情况：- 进度和质量：根据项目进度和质量进行评估，滞后和质量不合格的扣分。
- 效果评估：根据项目效果评估结果进行评分，达到预期效果的得分较高。
3. 资金使用情况：- 资金使用效率：根据项目经费使用效率进行评估，滥用和浪费的扣分。
- 资金追踪和监管：评估资金追踪和监管情况，追踪不到位扣分。
4. 团队配备情况：- 组织架构：根据项目团队的组织架构进行评估，结构合理性加分。
- 人员配备：根据人员配备情况评估，是否能满足项目需求加分。
5. 服务质量评估：- 满意度调查：根据服务对象的满意度调查结果评估。
- 投诉处理：评估投诉处理情况，处理及时有效加分。
6. 社会影响评估：- 社会评价：根据社会各界对项目的评价情况进行评估，评价较好加分。
- 可持续发展：评估项目的可持续发展能力，评分较高。
四、考核方法1. 定期报告：项目实施方需定期提交项目实施进展情况报告，包括项目目标完成情况、项目执行情况、资金使用情况等。
村级卫生站(室)基本公共卫生服务项目工作绩效考核办法
某某医院某某字〔2021〕007 号村级卫生站(室)基本公共卫生服务项目工作绩效考核办法为了加强对乡村医生的管理，调动广大乡村医生的工作积极性，进一步稳定乡村医生队伍，巩固农村三级医疗卫生服务网络，确保广大群众享受基本医疗卫生服务，不断提高农民群众的健康水平和生活质量，根据电白区《关于乡镇卫生院和乡村医生实施绩效考核工作的意见》等文件精神。
按上级卫生行政部门的统一部署，结合本镇实际，制定考核办法，每年对辖区内村卫生所(室)承担公共卫生服务的乡村医生进行考核。
一、考核目的通过建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础，体现多劳多得的考核激励制度，促使乡村医生认真履行基本公共卫生和基本医疗服务职能，充分调动积极性和主动性，促进基本公共卫生服务逐步均等化，确保广大居民获得安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
二、考核原则(一)坚持绩效考核与社会效益挂钩的原则；(二)坚持公平、公正、公开的原则；(三)坚持奖优罚劣，考核结果与发放补助挂钩的原则；(四)坚持平时工作检查与定期考核相结合的原则。
三、考核对象经区（县）级卫生行政部门聘任取得执业医师执照和乡村医生执照，并承担所辖区域内居民公共卫生服务的乡村医生。
四、考核内容重点对乡村医生职能履行情况、服务数量、服务质量、满意度评价等进行考核。
五、考核办法和程序卫生院成立乡村医生公共卫生服务绩效考核小组，按对辖区内村卫生所(室)乡村医生进行考核，每年度进行四次考核。
完成考核并将结果进行公示。
六、考核结果与应用每季度对村卫生站（室）的工作完成情况进行一次全面综合考核，考核结果实行 100 分制（其中日常公共卫生服务工作指标分数 95 分及接受省市区级督导检查和单项工作检查加分 5 分，以日常公共公共卫生服务工作指标分数 95 分来定不合格线、基本合格线、合格线及优秀线），《电白区村卫生室（站）基本公共卫生服务项目绩效考核细则》参照附表 1：《茂名市电白区林头镇大衙乡村医生国家基本公共卫生服务项目绩效评估指标体系 2021年度目标值》，最后得分分为 4 个等次：得分大于等于 85 分为优秀，大于等于 69 分小于 85 分为合格，大于等于 57 分小于68 分为基本合格，小于 57 分为不合格。
村基本公共卫生服务项目绩效考核方案
村基本公共卫生服务项目绩效考核方案为确保国家基本公共卫生服务项目全面实施，推进基本公共卫生服务逐步均等化，不断提高服务质量和效率，根据《国家基本公共卫生服务规范》及镇村两级分工要求，结合我院实际，特制定本方案。
一、考核的目的和原则以使村卫生室认真履行基本公共卫生服务职能为目的，通过考核找出差距和存在问题，进行指导和奖优罚劣，进一步提高村卫生室人员的认识，充分调动工作的主动性和积极性。
确保广大群众获得安全、有效、方便公共卫生服务。
考核坚持客观、公正、公平、公开、透明的原则，对村服务数量、质量和满意度进行量化打分。
发挥鼓励先进、督促后进的作用，考核结果与经费补助挂钩。
二、考核对象及方法每季度对本院辖区内负责基本公共卫生服务项目的村卫生室进行一次考核。
考核采取查阅资料、现场考察、抽查核实、入户调查等方式进行。
三、考核机构成立院公共卫生服务考核领导小组，由公共卫生办公室具体负责。
四、考核内容考核内容包括建立居民健康档案、健康教育、预防接种、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管等12大类。
具体按照村基本公共卫生职责分工、基层基本公共卫生服务项目村级绩效考核指标体系执行。
五、考核结果运用考核结果将作为村卫生室的财政补助、村医待遇、村医聘用的重要依据。
六、要求各村卫生室要根据考核结果，不断完善内部管理和运行机制，针对存在问题认真进行整改，提高认识转变观念，不断努力学习新业务、新知识，以适应新形势下的新要求，从而保障基层基本公共卫生工作的正常运行和持续发展。
公共卫生服务项目绩效考核工作实施方案
公共卫生服务项目绩效考核工作实施方案一、背景与目标本方案的目标是建立健全公共卫生服务项目的绩效考核体系，确保服务目标的实现，设定合理的指标和考核标准，激励和规范公共卫生服务项目的开展。
二、考核内容与指标（一）考核内容1.公共卫生服务项目的覆盖范围和人群，是否符合政策要求。
2.公共卫生服务项目的服务质量，包括服务态度、技术水平和服务效果等方面的考核。
3.公共卫生服务项目的服务效益，包括服务量、服务效果和社会满意度等方面的考核。
4.公共卫生服务项目的管理和运营，包括组织架构、人员配置和财务管理等方面的考核。
（二）考核指标1.项目覆盖率：覆盖人群比例、服务范围等。
2.服务质量：服务态度得分、技术水平得分、服务效果得分等。
3.服务效益：服务量指标（如就诊人次、接种人次）、服务效果（如疾病控制率、康复率）和社会满意度得分等。
4.管理和运营：组织架构合理性、人员配备情况、财务管理等。
三、考核程序与方法（一）考核程序1.制定考核计划：根据国家和地方政策法规，制定公共卫生服务项目的考核指标和考核标准。
2.考核准备：组织相关人员了解考核内容和指标，准备相关资料和数据。
3.考核实施：按照考核计划，对公共卫生服务项目进行实地考察、调查和评估。
4.成绩评定：根据考核指标和考核标准，对公共卫生服务项目进行评定和排序。
5.结果通报：将考核结果及时通报给相关单位和责任人，宣传考核成绩。
（二）考核方法1.数据分析法：通过收集和分析公共卫生服务项目的相关数据，评估其绩效水平。
如统计数据、样本调查、问卷调查等方法。
2.实地考察法：对公共卫生服务项目进行实地考察，考察项目的管理与运营情况，了解服务流程和服务质量，以及服务对象的满意度。
3.专家评议法：邀请相关领域的专家，对公共卫生服务项目的绩效进行评议。
通过专家意见和评分，综合考核结果。
四、激励与追责机制（一）激励机制1.绩效奖励：对绩效优秀的公共卫生服务项目，给予奖励和表彰，鼓励其保持和提高绩效水平。
公共卫生服务绩效考核方案（三篇）
公共卫生服务绩效考核方案一、考核目的和背景公共卫生服务是保障人民群众健康的一项重要工作，绩效考核是对公共卫生服务工作进行评估和改进的重要手段。
____年公共卫生服务绩效考核方案旨在全面评估公共卫生服务工作的质量、规范程度和效果，为进一步提升公共卫生服务水平提供依据。
二、考核内容和指标体系（一）考核内容：1. 基本公共卫生服务覆盖率2. 健康教育宣传和知识普及工作3. 突发公共卫生事件应对能力4. 疾病防控工作5. 医疗卫生机构管理和卫生安全工作（二）指标体系：1. 基本公共卫生服务覆盖率指标：a）按时完成定期体检的人群比例b）儿童免疫率c）孕产妇保健率d）老年人健康管理率2. 健康教育宣传和知识普及工作指标：a）开展的健康教育宣传活动数量和覆盖面b）健康教育宣传覆盖人群比例c）健康知识普及效果评估3. 突发公共卫生事件应对能力指标：a）突发公共卫生事件应急预案制定和落实情况b）突发公共卫生事件应急演练效果评估c）突发公共卫生事件应急物资储备情况4. 疾病防控工作指标：a）重点传染病报告和监测情况b）疫苗接种情况c）卫生事件报告和处理情况5. 医疗卫生机构管理和卫生安全工作指标：a）医疗卫生机构管理规范性评估结果b）医疗废物管理情况c）卫生安全事故处理情况三、考核方式和方法（一）考核方式：综合采用定性和定量相结合的方式进行考核评估，重点考核工作的质量、效果和规范程度。
（二）考核方法：1. 数据分析法：对各项指标的数据进行统计分析，评估工作进展和成果。
2. 现场检查法：对相关工作进行实地考察，了解工作具体情况，核实数据的真实性。
3. 文件资料审查法：对相关文件资料进行审查，了解工作的落实情况和存在的问题。
四、考核评价和结果利用（一）考核评价：根据考核指标和结果，对各项工作进行综合评价，给予得分和等级评定。
（二）结果利用：1. 绩效奖励：对优秀的单位和个人进行奖励，激励其继续保持和提升工作水平。
2. 绩效改进：针对存在问题的单位和个人，制定改进措施和计划，加强指导和培训。
基本公共卫生绩效考核方案PPT课件
02
03
公平公正
奖惩机制应公平公正，避免出现不公 和歧视现象，确保考核结果的权威性 和公信力。
考核结果的改进措施
根据分析结果，制定相应的改进计划， 明确改进目标、措施、时间表等。
对改进工作进行监督和评估，确保改 进效果达到预期目标，并及时调整和 优化改进计划。
分析原因
制定计划
实施改进
监督评估
对考核结果进行深入分析，找出问题 所在，分析原因，为制定改进措施提 供依据。
针对性指导
根据考核结果，对表现优秀的人员给予肯定和激励， 对表现不佳的人员提供指导和帮助。
考核结果的奖惩机制
奖励优秀
对表现优秀的人员给予物质和精神上的奖励，如奖金、晋 升、荣誉等，以激励其继续保持优秀表现。
01
惩罚落后
对表现不佳的人员采取相应的惩罚措施， 如扣减奖金、降职、调岗等，以促使其 改进工作。
360度反馈法
通过上级、下级、同事等多方面 的反馈，全面了解被考核者的表 现，增强考核的客观性和公正性。
目标管理法
根据公共卫生的年度目标，制定 具体的绩效目标，并以此为依据 进行考核，确保考核与组织目标 的一致性。
考核流程的设计
制定考核计划
明确考核目的、对象、时间、方式等，确保 考核流程的顺利进行。
服务质量
反映公共卫生服务质量水平的指标，如预防 接种合格率、传染病报告及时率等。
居民满意度
反映居民对公共卫生服务满意程度的指标， 如居民满意度调查得分等。
健康促进效果
反映公共卫生健康促进效果的指标，如慢性 病管理率、健康知识知晓率等。
指标体系的权重分配
01
服务数量
权重为20%，强调公共卫生服务的 覆盖面和普及程度。
四川省基本公共卫生服务绩效考核管理办法
四川省基本公共卫生服务绩效考核管理办法四川省基本公共卫生服务绩效考核管理办法是一套旨在提高公共卫生服务质量和效率的规范性文件。
以下是该管理办法的核心内容：1. 考核目标：确保公共卫生服务覆盖面广、服务水平高、群众满意度好，提升公共卫生服务的整体绩效。
2. 考核原则：- 公平性：考核标准一致，确保各地区、各单位在同等条件下接受考核。
- 客观性：考核结果基于实际工作表现，避免主观因素影响。
- 全面性：考核内容包括服务数量、质量、效率、群众满意度等多个方面。
3. 考核内容：- 服务项目完成情况：包括预防接种、健康教育、慢性病管理等基本公共卫生服务项目。
- 服务质量：服务的规范性、准确性、及时性等。
- 服务效率：服务流程的合理性，服务时间的控制等。
- 群众满意度：通过问卷调查、访谈等方式收集群众对服务的满意度。
4. 考核方法：- 定期考核：设定周期性考核，如每年或每季度进行一次。
- 随机抽查：不定期对服务项目进行抽查，确保服务质量。
5. 考核结果应用：- 激励机制：对考核结果优秀的单位和个人给予表彰和奖励。
- 改进措施：对考核中发现的问题，要求相关单位限期整改。
6. 监督管理：- 建立考核领导小组，负责考核办法的制定、实施和监督。
- 加强对考核过程的监督，确保考核的公正性和有效性。
7. 信息公开：- 考核结果应及时向社会公开，接受社会监督。
8. 持续改进：- 根据考核结果和反馈，不断优化服务流程，提高服务质量。
9. 法律责任：- 对于考核中发现的违规行为，依法追究相关责任。
通过实施这套管理办法，四川省旨在提升基本公共卫生服务的质量和效率，更好地满足人民群众的健康需求。
公卫人员基本公共卫服务绩效考核实施方案
公卫人员基本公共卫服务绩效考核实施方案为进一步提高公共卫生服务质量和效率，更好地为农村居民服务。
根据上级卫生行政主管部门对公共卫生工作的要求，制定本实施方案。
一、指导思想逐步建立科学的乡村医生公共卫生服务绩效考核体系，进一步调动公卫项目负责人承担公共卫生服务工作的积极性，不断提高农村居民的健康水平。
二、工作目标督促指导公卫人员认真履行公共卫生服务职能，规范服务行为，在农村居民获得公共卫生服务的同时改善乡村医生的待遇，促进农村三级卫生保健网络的可持续发展。
三、基本原则（一）坚持公平、公正、公开的考核方式，考核结果向社会公示，接受群众监督。
（二）坚持定期一季度以考核。
（三）坚持奖优罚劣，以考兑补。
建立绩效考核制度，根据承担公共卫生服务任务的完成情况，发放绩效奖励性工资。
四、考核对象及考核内容（一）考核对象：医院内承担基本公共卫生服务的项目的公共卫生人员（二）考核内容：以承担公共卫生服务项目的完成情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。
具体如下：1.建立居民健康档案。
以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，为辖区居民建立统一、规范的居民基本健康档案，并逐年完善。
2.健康教育。
向居民提供健康教育宣传和咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，对辖区居民开展健康知识讲座咨询等健康教育活动。
3.预防接种。
组织适龄儿童到乡镇接种点、卫生院接种及配合做好登记工作等。
4.传染病防治和突发公共卫生事件报告。
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例以及食物中毒等突发公共卫生事件，参与现场疫点处理。
5.慢性病管理工作。
逐步完成辖区内确诊的高血压和糖尿病患者的登记管理，定期进行随访，并进行必要的健康指导。
6.孕产妇保健。
及时发现孕妇，建立孕产妇保健手册，定期进行孕产妇保健管理；进行孕期营养、心理等健康指导，追踪高危孕产妇，动员孕妇住院分娩；开展产后访视和母乳喂养指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
基本公共卫生服务项目绩效考核指导方案
基本公共卫生服务项目绩效考核指导方案下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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基本公共卫生服务项目绩效考核标准
基本公共卫生服务项目绩效考核标准基本公共卫生服务项目是指国家在保障人民群众基本卫生需求方面的一项重要工作。
为了确保这一项目的有效实施和持续改进，需要对其绩效进行考核，以评估各项工作的完成情况和质量表现。
下面将围绕基本公共卫生服务项目的性质、目标和关键指标，提出一套绩效考核的标准。
基本公共卫生服务项目是为人民群众提供基本的公共卫生服务和健康管理，其目标是提高人民群众的健康水平、预防疾病和保障公共卫生安全。
因此，在考核标准中应该包括以下几个方面：1. 服务范围：考核项目在考核期间内是否按照规定范围提供了基本公共卫生服务，包括但不限于健康宣教、健康档案管理、健康检查、疫苗接种、传染病监测等。
2. 服务质量：考核项目在提供服务过程中是否确保了服务的质量和安全，包括但不限于专业水平、技术操作规范、设备设施完善、卫生防护措施等。
3. 服务效果：考核项目在提供基本公共卫生服务后，是否取得了预期的效果和成果，包括但不限于健康行为改变、疾病防控效果、重点人群健康管理成效等。
基于以上考虑，可以制定以下基本公共卫生服务项目绩效考核标准：一、服务范围方面的考核标准：1. 是否按照相关政策、法规和指导文件的要求，提供了包括健康宣教、健康检查、健康档案管理、疫苗接种、传染病监测等在内的基本公共卫生服务项目。
2. 是否设立了完善的服务机构和队伍，能够满足人民群众基本卫生需求。
3. 是否建立了健全的服务网络，能够实现各级卫生机构之间的协同配合和信息共享。
二、服务质量方面的考核标准：1. 是否建立了科学规范的服务流程和操作细节，确保基本公共卫生服务的质量和安全。
2. 是否提供了符合标准和规范的服务设施和设备，保障了基本公共卫生服务的顺利进行。
3. 是否培训了专业技术人员和服务人员，提升了服务团队的专业水平和服务态度。
三、服务效果方面的考核标准：1. 是否建立了健康档案和健康管理系统，能够实现对人民群众健康状况和健康需求的全面了解。
XXX卫生院公共卫生服务人员绩效考核方案
XXX卫生院公共卫生服务人员绩效考核方案第一部分：绩效考核目标1.提高卫生院公共卫生服务人员的工作效率和工作质量，以实现卫生院整体效益的提升。
2.促进卫生院公共卫生服务人员的个人发展和职业成长，提高工作积极性和主动性。
3.增强卫生院公共卫生服务人员的服务意识和责任心，提升卫生院的整体服务水平。
第二部分：绩效考核指标1.工作量指标a.案例数量：考察每名公共卫生服务人员的工作量，包括接诊病人数量、完成的项目数量等。
b.工作时间利用率：衡量每名公共卫生服务人员的工作时间利用效率，如有效利用工作时间进行工作、避免不必要的延迟等。
c.办公室工作完成率：考察公共卫生服务人员的办公室工作完成情况，包括文案撰写、整理资料等。
2.工作质量指标a.临床技术水平：通过考核公共卫生服务人员在临床技术方面的表现，包括诊断准确性、操作规范性等。
b.服务态度：评估公共卫生服务人员对待病人和家属的态度，包括亲切、耐心、细致等。
c.卫生院服务质量评分：通过病人满意度调查、医疗纠纷情况等来评估公共卫生服务人员的服务质量。
3.组织合作指标a.团队合作：评估公共卫生服务人员在团队协作中的表现，包括与其他部门的配合、团队工作负责等。
b.技能培训参与率：考核公共卫生服务人员是否积极参与技能培训，提高自身的专业能力。
c.专业知识更新：评估公共卫生服务人员学习更新相关的专业知识的情况，并应用到实际工作中。
第三部分：绩效考核流程1.绩效考核周期：每年进行一次绩效考核，时间为年底。
a.定期考核：每月进行一次绩效考核，以评估公共卫生服务人员的工作情况和工作质量。
b.不定期考核：随机抽取一定比例的公共卫生服务人员进行考核，以评估改进和促进个人发展。
3.绩效考核评估a.考核评分：根据绩效考核指标给每名公共卫生服务人员打分，并向其透露自己绩效成绩的权利。
第四部分：绩效考核结果处理1.绩效考核结果分析：针对每名公共卫生服务人员的绩效考核结果进行分析，找出问题和不足。
国家基本公共卫生服务项目绩效考核考核指导方案
国家基本公共卫生服务项目绩效考核指导方案为进一步规范国家基本公共卫生服务项目绩效考核工作，强化地方考核的主体责任,客观、真实地反映国家基本公共卫生服务项目实施情况，从而充分发挥考核对基本公共卫生服务工作的促进作用,推动基本公共卫生服务项目全面、规范实施，不断提高基本公共卫生服务均等化水平，特制定本方案。
一、考核依据绩效考核工作严格遵守国家有关法律、法规和相关政策要求。
地方考核还应当符合本省(区、市）卫生计生、财政和中医药部门制定的有关政策要求。
（一)深化医药卫生体制改革相关文件。
《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》、原卫生部财政部原国家人口计生委《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》（卫妇社发〔2009〕70号）、国家卫生计生委中央综治办国务院农民工办民政部财政部《关于做好流动人口基本公共卫生计生服务的指导意见》（国卫流管发〔2014〕82号)。
（二)绩效考核相关文件。
原卫生部财政部《关于加强基本公共卫生服务项目绩效考核的指导意见》（卫妇社发〔2010〕112号）、原卫生部《关于印发<国家基本公共卫生服务规范（2011年版)>的通知》（卫妇社发〔2011〕38号）、国家卫生计生委国家中医药管理局《关于印发〈中医药健康管理服务规范>的通知》（国卫基层发〔2013〕7号).（三)资金管理相关文件。
财政部原卫生部《关于印发〈基本公共卫生服务项目补助资金管理办法>的通知》（财社〔2010〕311号）、财政部原卫生部《关于印发〈基层医疗卫生机构财务制度〉的通知》（财社〔2010〕307号）、《财政部关于印发<基层医疗卫生机构会计制度>的通知》（财会〔2010〕26号）.（四）其他相关文件。
国家及地方印发的关于做好国家基本公共卫生服务项目工作的通知、开展绩效考核的通知及其他相关文件。
二、考核原则(一)公平、公正、公开。
考核程序、内容、标准、依据及安排应当事先公布，被考核地区和机构抽取要公平合理，考核结果客观真实，并以适当形式公布,自觉接受监督.（二）科学可行、严谨规范.考核方案应当根据当地实际调整完善，考核指标要进行严格论证，应当具有科学性和可操作性。
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年度基本公共卫生服务工作绩效考核方案
为切实加强我镇基本公共卫生服务工作，推动基本公共卫生服务项目均等化进程，落实国务院《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》文件要求，着力解决当前影响城乡居民的主要公共卫生问题，为城乡居民提供及时、方便和规范的基本公共卫生服务，提高城乡居民健康水平，按照省、州、县有关会议及文件精神。
现制定。
一、考核项目
1、建立居民健康档案及管理；
2、健康教育工作；
3、预防接种；
4、传染病防治；
5、慢性非传染性疾病患者管理；
6、孕产期妇女保健；
7、儿童保健；
8、老年人保健；
9、重性精神疾病患者管理；
10、卫生监督协管；
11、中医药健康管理；
12、重大公共卫生事件及突发公共卫生事件检测与处置；
13、卫生院管理；
14、居民满意度评价。
二、工作目标
1、建立居民健康档案及管理。
宣传建立健康档案的意义，及时准确收集自愿建档农民的基本情况、主要健康问题及卫生服务记录等信息。
辖区居民到村卫生室接受服务时，为其建立居民健康档案，并根据复诊信息及时补充记录。
2、健康教育
发放印刷资料，包括健康教育折页、处方、手册等，不少于6种。
至少设置健康教育宣传栏一块，宣传内容每月至少更新一次。
镇级定期或不定期组织辖区居民参加各种健康咨询活动及知识讲座。
村级协助中心。
3、预防接种
及时掌握辖区出生人口信息，及时发现流动人口中的儿童，进行登记，并报送社区卫生计卫中心。
及时为辖区内所有居住满3个月的0～6岁儿童建立预防接种证和卡；根据国家免疫规划程序，对适龄儿童定期开展疫苗接种、补种，免疫规划疾病的应急接种和强化免疫，免疫规划疫苗接种率≥95%。
发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理。
按时参加社区卫生计卫中心组织的例会等。
协助开展入学、入托查验证及补种工作。
建立本村预防接种档案。
及时上交相关报表。
4、传染病防治
熟悉传染病的报告规范，做好传染病和突发公共卫生事件登记、报告。
法定传染病及时报告率达100%。
参与、配合传染病防控、公共卫生突发事件的处置、重点传染病个案调查。
协助防治机构做好结核病和艾滋病患者的有关工作。
5、慢性非传染性疾病患者管理
熟悉、掌握常见慢性非传染性疾病知识，接受居民咨询；实行35岁以上居民首诊测血压。
开展慢性病患者的登记建档、随访及管理工作。
对确诊的高血压、糖尿病患者定期随访，询问病情，对用药、饮食等进行健康指导。
建立本村慢性非传染性疾病患病基本情况档案。
6、孕产期妇女保健
全面掌握本行政村孕产妇信息，及时发现孕妇，建立孕产妇保健手册。
做好孕前和孕中期增补叶酸的政策宣传、药物发放、使用指导工作。
做好孕早期随访，积极宣传孕产期保健基本知识，指导、
动员孕妇按时产前检查。
动员孕产妇进行住院分娩。
协助开展产后访视和母乳喂养、性保健、避孕等方面的指导。
孕产妇档案管理资料齐全。
7、儿童保健
及时掌握辖区新生儿信息，建立儿童手册。
开展新生儿访视及生长发育监测。
、
积极宣传儿童保健知识，开展儿童系统管理。
儿童档案管理资料齐全。
8、老年人保健
掌握辖区内老年人口信息。
对本村65岁以上老人进行登记建卡。
开展老年人健康管理，给予健康咨询指导、随访和干预。
9、重性精神疾病患者管理
掌握本村重性精神病人信息，做好登记建档工作。
对重性精神疾病患者进行随访。
10、卫生监督协管。
协助县卫生监督所完成相关工作。
11、中医药健康管理
每年为60岁及以上老年人做1次中医体质辨识；
告知居民中医体质辨识的结果；
根据不同体质进行个体化中医健康指导。
内容包括：
①对发现已确诊的高血压和糖尿病患者分别纳入《高血
压患者中医健康干预》、《糖尿病患者中医健康干预》。
②对存在中医偏颇体质的居民进行有针对性的养生保健指导。
③对老年居民告知日常的心理调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健等养生保健方法。
记录在健康档案中
12、重大公共卫生事件及突发公共卫生事件检测与处置
协助卫生行政部门做好各项重大公共卫生服务的宣传、发动和组织工作，具体任务由上级安排确定。
主动监测本辖区内的突发公共卫生事件，上报及处置。
13、卫生院管理
上岗乡村医生明确岗位职责，具备专业资质。
村卫生室工作制度、基本公共卫生服务及相关制度及乡村医生职责上墙。
有完整的门诊日志、相关工作记录，处方书写符合规范要求。
配备和使用国家基本药物，不滥用抗生素、激素。
门诊抗生素2联及以上联用处方不超过20%。
药房达到规范化要求。
参与新农合宣传，配合做好参合农民医药费用报销公示。
按时参加省、州、县及卫生院组织的业务培训。
完成上级交办的其他指令性任务，及时统计、汇总，上报卫生信息。
14、居民满意度评价。
居民对该乡村医生提供的基本公共卫生服务内容、服务态度、服务质量、服务可及性的满意程度，满意度不小于70%。
三、考核方案
本方案考核方式分为：
1、查阅资料；
2、实地查看；
3、相关知识现场考核、现场提问；
4、随机抽查；
5、问卷调查。
四、总结
**镇基本公共卫生服务小组要对全镇基本公共卫生服务工作进行总体调查及自查，并对督查、自查情况进行总结讨论，积累经验、教训，每月县级考核结果和季度考核结果将作为划拨项目经费、责任追究、诫勉谈话和年终考核的主要依据。
基本公共卫生服务小组要严格按照方案，扎实推动年度基本公共卫生服务工作，确保全面提升基本公共卫生服务项目均等化水平。