2020年06.行政值班经理制度精品
值班经理值班规章制度
值班经理值班规章制度第一条值班经理的职责和权限1. 值班经理是保障单位正常运转和安全的重要职位，负责协调和管理单位在值班期间的各项工作及突发情况的处理。
2. 值班经理应具备较高的管理和应急处理能力，具备相关的专业知识和经验。
3. 值班经理有权对值班人员的工作进行监督和指导，对违规行为进行处理和纠正。
第二条值班经理的工作安排1. 值班经理应按照单位的值班制度和安排，准时到岗，确保值班期间能够有效地履行职责。
2. 值班经理应提前了解本班次的工作要求和重点，做好相关准备工作，有效应对各种突发情况。
3. 值班经理要做好值班记录和交接工作，做好信息的及时传达和交流。
第三条值班经理的管理要求1. 值班经理要保持清醒头脑和冷静的态度，有效处理各种情况，保证单位的正常运转和安全。
2. 值班经理要时刻关注单位的运行情况和员工的工作状态，做好监督和指导工作。
3. 值班经理要主动与其他相关部门和单位进行沟通和协调，共同解决问题，确保工作的顺利进行。
第四条值班经理的应急处理1. 值班经理在处理各种突发情况时要迅速决策、果断行动，有效控制和处理各种突发事件。
2. 值班经理要根据不同情况，采取合适的措施和方法，协调各方力量，保障单位的安全和正常生产秩序。
3. 值班经理要做好事故记录和报告，及时通报上级领导，协助相关部门进行调查和处理。
第五条值班经理的规范行为1. 值班经理要维护单位形象和声誉，言行举止要合乎规范，不得泄露单位机密和相关信息。
2. 值班经理要积极参加培训和学习，提高自身素质和能力，不断提升工作水平和管理能力。
3. 值班经理要尊重单位规章制度和职业道德，不得利用职权谋取私利和违法乱纪。
第六条值班经理的考核和奖惩1. 值班经理的工作表现将定期进行考核，根据考核结果做出奖惩措施。
2. 对于工作出色、表现优秀的值班经理，将给予表扬和奖励；对于工作不力、失职渎职的值班经理，将进行批评和处罚。
3. 根据值班经理的工作表现和综合素质，决定是否继续任职或调整职务。
经理值班管理制度
经理值班管理制度第一条为了保障公司正常运营和管理，保证员工的正常生产和工作秩序，制定经理值班管理制度。
第二条经理值班制度是指公司在非正常工作时间（包括节假日和夜晚）安排经理值班，负责处理公司内部突发事件、危机管理和紧急决策。
第三条经理值班的范围包括但不限于：1. 公司在非工作时间出现的突发事件，如设备损坏、意外事故等；2. 职工生活中的紧急事件，如重大疾病、婚丧等；3. 公司重大合同的签署、谈判等；4. 其他需要紧急处理的事件。
第四条经理值班由公司经理轮流担任，每个经理每月至少值班一次，具体值班时间由人力资源部门在月初进行排班安排。
第五条经理值班的责任和义务包括但不限于：1. 保证与公司联系畅通，24小时保持手机畅通和电脑在线；2. 对公司内部突发事件进行及时处理，向相关部门通报并督促解决；3. 及时进行必要的汇报和决策，确保公司的业务运作和管理顺利进行；4. 根据公司规定，及时处理重大合同的签署、谈判等事宜；5. 配合安排办公室值班人员，保证公司的基本秩序和安全；第六条经理值班期间，如遇到需要紧急决策的问题，经理应及时和其他高级管理层进行协商，做出正确的决策。
第七条经理值班的时长为24小时，从值班当天下班后开始，持续到第二天下班前结束。
期间如有必要，可以随时召集公司内部相关人员进行会议或讨论。
第八条经理值班期间，公司其他相关部门应积极配合，提供必要的支持和协助。
如果需要其他人员协助处理事务，经理有权安排相应的人员进行处理。
第九条经理值班结束后，应及时向公司其他高级管理层和部门做出工作报告，对值班期间处理过程进行总结和反思。
第十条经理因故不能按时履行值班职责的，应提前向人力资源部门请假，并安排其他经理进行替班。
第十一条对经理值班情况进行考核，对履行职责不力或者疏忽职守的，公司有权进行相应的处理。
达到一定次数的不按时履行值班职责的，可能会影响个人的工作评定和奖惩。
第十二条经理值班管理制度自颁布后正式执行，具体执行时间由人力资源部门通知全体员工，并在公司内部进行宣传教育。
值班经理工作制度
值班经理工作制度
一办公区日常管理实行值班经理制度。
二值班表由办公室负责编排或进行临时调整后进行公示并通知相关部门、人员；值班人员原则上应为各部门副职以上管理人员。
三值班经理值班期间手机需24小时开机。
四值班经理负责以下工作：
（一）督查各部门人员在岗情况；
（二）督查各部门员工仪容仪表规范；
（三）不定时巡查各部门工作纪律；
（四）督查各部门当天工作任务落实情况，协调各部门工作，必要时向上级领导进行情况反馈；
（五）督查公司规章管理制度执行情况；
（六）督查各办公区域卫生清洁及后勤服务工作；
（七）督查公司人员来访情况；
（八）督查公司安保、消防情况；
（九）处理突发事件；
（+）处理领导交办的其他事项。
五值班经理将以上督查情况逐条记录为值班日志，对当天值班情况进行汇总说明，对督查中发现的不合格项进行评析，并提出整改意见。
六值班经理须将值班日志于第二日8：30移交下一天值班经理。
值班经理管理制度
值班经理管理制度为加强公司的基础管理工作，进一步完善和规范值班制度，及时有效处理解决特殊及突发事件，保证公司24 小时工作的有效衔接，特别是夜间及双休日、节假日期间各项工作的正常运转，结合公司实际，特制定值班工作管理规定。
一、值班人员范围各部门主管级（含）以上管理人员。
按《每月值班表》上固定的日期值班。
二、值班时间：正常工作日，当日17：00（随下班时间调整）至次日8：00；休息日、法定节假日，当日8：00——次日8：00。
因节假日调休或公司工作需要调休，值班时间及内容也随之调整。
三、排班管理规定（一）由综合管理部负责值班人员的排班工作。
（二）值班经理由公司领导及各部门主管（含）以上人员担任。
（三）值班经理排班表于每月最后一周由综合管理部发布，按顺序轮流值班。
（四）如班次有变化或休假，应于当月的第三周，即准备下月排班表前通知综合管理部（不鼓励值班人员调班）。
（五）如有值班人员的增加或减少，综合管理部应及时调整排班表。
（六）值班人员在工作日、节假日的值班补助按公司相关规定执行。
四、值班经理的工作职责（一）每日早8点，值班经理须在前台履行交接班手续并在签到簿签字。
前一日值班经理需将值班过程中发现的重要问题及其处理措施向当日值班经理简要说明并记录在值班检查报告中，当日值班经理须对其进行质量跟踪，根据值班检查报告综合管理部负责落实。
（二）履行交接班手续后，前一日值班经理应将《值班经理检查报告》送交综合管理部。
（三）了解当日客情及相关情况：1.公司当日在店、抵店、离店的团队、会议信息；2.公司当日有无接待贵宾或重要领导的任务及详细信息；3.公司当日重要宴会信息；4.公司当日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如：停水、电、气、电梯维修、改建、装修、消防演习、工程等。
5.公司当日实际出租客房数和接待人数。
（四）值班经理必须按《值班经理检查报告》所要求的时间、巡视部位进行巡视，值班经理在《值班经理检查报告》上做好记录。
值班经理管理制度
公司值班经理管理制度
1、值班经理由本部门主管以上人员担任。
2、值班经理在值班时间内代表本部门处理有关问题，解决辖区内发生的突发事件或紧急事故，遇难以决断、复杂、严重的问题及时上报直接主管领导和相关部门主管。
3、值班经理在值班时，必须按要求巡视所辖各区域，督导各部门按公司的规章制度和工作流程工作，对不规范的服务管理问题，应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班日志上。
4、值班经理须协助各部门当班主管等处理解决辖区内相关问题、事件，并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。
5、值班经理必须按排班表顺序值班，如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知部门主管领导。
6、值班经理要准时到岗，到岗后应先与各部门当班主管取得联系，并应保证通讯畅通。
7、值班经理值班时，应着公司统一工作制服，并注意仪容、仪表。
8、值班经理在值班期间，有必要巡查街区各部门工作情况及商铺经营情况，街区内服务设施、服务设备的正常运转情况，并把了解的情况记录在日志上。
9、值班经理在值班前和值班期间，严禁饮用含酒精类饮料，避免接待工作外事件及亲朋好友。
值班经理制度
值班经理制度概述值班经理制度是一种管理制度，旨在规范企业或组织的值班管理工作，确保值班期间安全顺利，提高运营效率。
该制度主要适用于需要7x24小时不间断运营的企业或组织，比如医院、加油站、电力公司等。
作用•确保值班期间安全顺利：值班经理负责协调监督值班人员的工作，及时发现和解决问题，确保值班期间不出现安全事故或其他意外情况。
•提高运营效率：值班经理能够根据实际情况灵活调度值班人员，合理安排任务和工作时间，提高运营效率。
值班经理的职责和权限职责•负责值班人员的安排和管理。
•协调和处理值班期间出现的突发事件。
•负责维护和更新值班记录，保证信息准确完整。
•负责进行运营效率分析和调度，不断提升运营效率。
•具有对值班人员进行培训和指导的能力。
权限•可以调整值班人员的工作时间和任务。
•可以协调其他部门的资源和人员来解决紧急情况。
•可以向上级领导提出意见和建议，推动制度的完善和优化。
值班经理的选拔和任职条件选拔值班经理的选拔应当经过组织内部严格的甄选程序，简历筛选、面试、综合考察等都是比较常见的流程。
在选拔中需要重点考察以下因素：•组织能力和协调能力。
•突发事件的应对能力。
•运营效率分析和调度的能力。
•对值班管理的理解和认知。
任职条件•具有本科及以上学历，从事相关工作经验5年以上。
•具有一定的领导能力和协调能力。
•熟悉相关法规和制度，具备良好的业务素质。
•具备较强的语言表达能力和沟通能力。
值班经理制度的落实和监管落实组织内部应该成立专门的值班管理小组或部门，依照企业或组织的实际情况，制定相关的管理办法和工作流程，明确各项工作责任和职权。
监管•定期对值班经理的工作进行监督和考核，评定工作绩效，及时予以奖惩。
•建立监察机制，加强对值班经理工作的监督力度，规范管理流程，保障值班管理的持续性和稳定性。
总结值班经理制度对于保障企业或组织的安全顺利运营非常重要。
这一制度的建立和落实需要各部门的支持和协作，同时还需加强对该制度的宣传和普及，促进组织内部管理的水平不断提升。
公司行政值班管理制度
公司行政值班管理制度第一部分总则为了规范公司行政值班工作，提高公司行政工作的效率和质量，制定本制度。
第二部分范围本制度适用于公司全体行政人员。
第三部分性质公司行政值班管理制度是公司行政管理的一项重要制度，具有强制性，公司全体行政人员必须遵守。
第四部分定义1.行政值班：指公司安排行政人员轮流负责每天的值班工作，负责接听电话、办理来访、记录重要事项等工作。
2.值班表：指由公司安排的行政值班人员的轮值排班表。
第五部分值班岗位设置1.公司行政值班岗位设置：公司设立行政值班岗位，每天至少安排一名行政人员轮流值班。
2.值班工作内容：行政值班人员需接听公司电话、记录留言、接待来访人员、办理公司重要事务等工作。
3.值班地点：公司行政值班地点设置在公司办公室，值班人员需在规定时间内到岗。
第六部分值班安排1.值班时间：公司行政值班时间为每天早上8:00至下午5:00，具体值班时间由公司安排的值班表规定。
2.值班表制定：公司行政部门负责制定值班表，并及时通知所有值班人员，确保值班工作的顺利进行。
3.值班变更：如有特殊情况需要调整值班时间或变更值班人员，需提前向公司行政部门请示，并经部门领导批准后进行调整。
第七部分值班工作要求1.值班互助：值班人员间要互相合作，相互协助，保证值班工作的正常进行。
2.值班纪律：值班人员需严格遵守值班时间和工作内容，不得私自离岗或擅离职守。
3.值班记录：值班人员需认真记录接听电话、接待来访、办理事务等重要工作内容，确保信息的准确记录。
4.值班设备：值班人员需保管好公司值班设备，如电话、传真机等，确保设备的正常使用和维护。
第八部分值班考核公司将对值班人员的工作表现进行考核，考核内容包括工作纪律、服务态度、工作效率等方面。
考核结果将作为行政人员的绩效考核的重要依据。
第九部分不完事项1. 对于未尽事宜，公司行政部门有权解释。
2. 本制度自发布之日起开始执行。
第十部分结语公司行政值班管理制度的制定和实施，有利于提高公司行政管理的效率和水平，保证公司行政工作的正常运转。
值班经理制度
值班经理制度值班经理制度是一种管理制度，旨在促进企业或单位的管理效率，提高工作效率和保障员工权益。
本文将详细介绍值班经理制度的定义、组成、职责、工作流程及其实施方式。
一、定义值班经理是指负责指导和监督值班员工，管理日常工作，调度应急事件和协助员工解决问题的机构和人员。
由企业或单位管理部门任命，具备丰富的管理技能和沟通能力，能够做出明确的决策。
二、组成值班经理制度一般由值班经理、值班员工、值班表格和工作制度等组成。
1. 值班经理：负责管理全体值班员工的工作，并负责应急事件的调度。
2. 值班员工：负责按照值班表格轮流值班，并按照工作制度执行各项工作。
3. 值班表格：包括所有的值班员工工作时间、职责分工、应急事件处理流程等内容。
4. 工作制度：明确值班员工工作职责、掌握各项操作流程和应急预案，确保工作运转顺畅。
三、职责值班经理制度的职责包括以下几个方面：1. 指导和监督值班员工的工作，并及时安排补充人员。
2. 掌握各项应急预案，能迅速作出决策，调度应急事件。
3. 值班经理必须具有丰富的管理经验和沟通协调能力，与各部门密切配合，为企业的高效运转提供有力支持。
4. 确保持开会议并及时沟通，及时反映工作中存在的问题。
5. 制定工作计划，进行预算、策划、协调和控制等管理工作，为企业提供经济和财务支持。
四、工作流程值班经理制度要求值班经理和值班员工按照值班表格轮流值班。
工作流程如下：1. 值班经理根据值班表格安排值班员工的工作。
2. 值班员工按照工作制度执行各项工作。
3. 如果出现应急事件，值班员工需立即向值班经理汇报，值班经理作出决策并进行相应的调度。
4. 值班经理要在每个周期结束后召开总结会，总结工作中存在的问题，并及时沟通解决方案。
五、实施方式值班经理制度的实施可以通过以下几个方面来进行。
1. 组织专业培训：对值班经理和值班员工进行专业培训，包括应急事件处理流程、工作制度等内容，提升员工的工作能力和紧急应急能力。
值班经理制度
值班经理制度酒店是一个每天24小时不间断的向顾客提供安全和服务保障的特殊行业，为保障酒店服务质量，保证各项经营管理工作的顺利进行。
特做以下规定：一、值班人员值班经理由部门经理以上管理人员及酒店领导轮流值班。
行政部制定每月经理值班表：值班表以月为单位，每月28日前将下月排班表下发给各部门。
二、值班时间原则上总值班经理值班时间当日晚上18:30签到至次日早上08:30签退,三、值班经理岗位说明及内容岗位名称：总值班经理直接上司：总经理直接监管：各部门经理及以下员工1、值班经理到岗后应先到酒店前台进行签到登记，领取值班记录本，并分别于房务部、安保、工程值班人员取得联系，保证通讯畅通；下班时请将值班记录本交回前台。
2、值班范围：18:30到前台签到后上中餐、西餐、员工食堂、办公区等区域巡视，21:00到酒店前厅、房务中心、安保、工程、商务中心、各楼层等区域巡视。
特殊情况值班经理根据两个点的情况灵活掌握。
3、值班时，应着工作服，并注意仪容、仪表。
（暂时无工作服的须穿正装）4、值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范、服务程序和工作情况范进行监督落实，发现不合格项及时指出，并要求在岗人员进行纠正。
5、密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作，及时跟催重要事宜。
6、发生重大问题或突发事件，应立即赶赴现场，判明情况，联系相关部门，迅速采取有效措施处理，并及时向总经理汇报。
7、处理顾客的投诉：遇到顾客对酒店的投诉时，应抱着实事求是的态度认真倾听，无论对错都不做争执，并适时适当站在客人立场上，尽快平息顾客。
并在值班记录本上做好书面记录。
8、主动征求顾客的意见，对顾客的意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，以促进酒店优质服务的开展和质量的改进。
9、对经营当中出现客人赔偿事项时，应最大限度减少酒店经营成本和风险，特殊情况下有权签免赔偿价格在100元以下的赔偿单。
10、为使酒店的服务、安全、工程、卫生等问题得以加强管理及落实，做好夜间安全的预防工作，妥善处理酒店夜间发生的治安问题。
经理值班日常管理制度
第一章总则第一条为确保公司正常运营，提高工作效率，保障员工权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体经理级管理人员，包括正职、副职及助理等。
第三条经理值班日常管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保值班工作的有序进行。
第二章值班安排第四条经理值班实行轮岗制度，每位经理每月至少值班一次，每次值班时间为24小时。
第五条值班时间由人力资源部根据公司实际情况进行统筹安排，并提前通知到每位值班经理。
第六条值班经理在值班期间，应确保手机畅通，随时待命，处理紧急事务。
第七条值班经理在值班期间，如需离开岗位，应向人力资源部报告，并指定专人代为值班。
第三章值班职责第八条值班经理应履行以下职责：1. 严格执行公司各项规章制度，确保公司正常运营；2. 处理公司日常运营中的突发事件，及时上报公司领导；3. 监督公司各部门工作，确保工作进度和质量；4. 接待来访人员，解答员工疑问，维护公司形象；5. 协调公司内部关系，促进团队协作；6. 指导和监督值班人员的工作，确保值班工作的顺利进行。
第九条值班经理在值班期间，如遇到重大突发事件，应立即向公司领导报告，并采取相应措施进行处理。
第四章值班纪律第十条值班经理应遵守以下纪律：1. 严格遵守值班时间，不得擅自离岗；2. 保持通讯畅通，确保在紧急情况下能够及时联系；3. 不得在值班期间饮酒或从事与工作无关的活动；4. 不得利用值班之便谋取私利；5. 不得泄露公司机密信息。
第五章值班考核与奖惩第十一条人力资源部负责对值班经理的工作进行考核，考核内容包括值班纪律、工作态度、处理突发事件的能力等。
第十二条对表现优秀的值班经理，公司给予表彰和奖励；对违反值班纪律的，公司将视情节轻重给予警告、记过等处分。
第六章附则第十三条本制度由人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
第七章值班记录与交接第十五条值班经理在值班期间，应做好值班记录，包括值班时间、处理事项、交接情况等。
第十六条值班经理在交接班时，应将值班记录、工作进展情况等向接班经理详细汇报，确保工作的连续性和完整性。
值班经理制度
值班经理制度值班经理制度是一种组织管理机制，旨在确保企业或机构在非常情况下仍能正常运转，保障安全和业务的连续性。
本文将介绍值班经理制度的内容、意义以及实施方法，从而提升企业或机构的应急响应能力。
一、值班经理制度的内容值班经理制度主要包含以下几个方面的内容：1. 值班经理的职责和权限：值班经理负责监控和协调企业或机构在非常情况下的日常运营。
他/她需要具备紧急应对能力，并能够做出正确的判断和决策。
值班经理通常有权调配人员、分配资源、决策处置措施等。
2. 值班人员的轮班方式：为了保证24小时不间断的运营，值班经理制度需要明确值班人员的轮班方式。
可以采用每天轮班、每周轮班或其他合适的方式，确保每个时间段都有专人负责。
3. 紧急情况下的应急措施：值班经理制度需要明确紧急情况下的应急措施，包括警报、通信手段、逃生路线等。
为了提高应急反应能力，还可以组织定期演练，确保所有人员了解并能够正确执行应急措施。
4. 信息汇报和记录：值班经理需要定期向上级汇报工作进展、风险状况等信息。
同时，还需要记录有关应急情况、处理过程和结果等信息，以备后续参考和总结。
二、值班经理制度的意义值班经理制度对企业或机构具有重要意义，主要体现在以下几个方面：1. 提升应急响应能力：值班经理制度能够提高企业或机构在紧急情况下的应急响应能力。
通过明确职责和权限，有效协调资源和人员，能够更快、更准确地做出决策和行动，降低潜在风险。
2. 保障运营的连续性：值班经理制度确保企业或机构在非常情况下的运营连续性。
即使在不可抗力的情况下，通过轮班制度和应急措施，能够尽量减少损失并恢复正常运营。
3. 增加组织的灵活性：值班经理制度使企业或机构能够更加灵活地应对突发事件。
通过培养值班经理的能力和经验，能够快速适应变化，并在紧急情况下作出相应的调整和决策。
4. 加强信息沟通和协作：值班经理制度促进了信息沟通和协作。
值班经理作为信息的汇聚者和传递者，能够及时传达重要信息、分析风险，并与各相关部门进行有效的协调与配合。
值班经理制度
值班经理检查制度一、经理职责为保证公司的正常营运和对突发事件的及时处理，给公司中层或上层管理员提供锻炼机会，并使公司部门分工不分家，有机地结合成一个整体，公司建立值班部长检查制度具体程序如下：1．值班经理由个别部门负责人轮流担任。
2．职权和职责：轮值人员行使值班部长职权，各值班部长要熟悉各部门作业流程和情况，处理公司运作期间发生的问题，各部门发生突发事件应及时报告值班部长，由其协调解决，如遇情况紧急而值班部长无法解决的问题或重大事件应及时报告总经理，非紧急问题则只采取记录，再报告总经理，要求各相关部门服从值班部长的调配和指挥。
3．运作：值班部长在值班时间内巡视各环节业务情况，并记录发现问题以及处理结果，记录时写清时间、单位、当事人、事情经过及处理总见，值班结束后把值班表格交回，由人事部长汇编成简报交总经理。
4．值班部长的考评：值班部长没有明确的级别限制，每位值班部长轮值以后由总经理对其工作态度及能力进行考评，对不负责任或无能力处理全局问题的值班部长取消其值班部长的资格。
二、检查原则1．值班目标：掌握实情资料，现场处理紧急事务，维护公司形象，减少造成损失。
2．制度原则：全面执行已通过的决策，维护一切利益。
3．工作协调：及时处理员工问题和部门之间的纠纷，妥善化解员工之间的矛盾，维护融洽的工作气氛，努力营造团队合作的行为。
4．特发事件：克保公司利益和人身安全为重，将事态负面影响减到最低，尽快汇报办公室作出良策应付。
5．值班内容：克保营运时间内全面了解各部门运作情况，深层了解多面沟通，树立代表公司处处为员工着想的形象。
6．时间分配：值班当日最少有七个小时在现场处理事务。
7．轮值安排：值班经理由办公室统一安排轮值，编排明确，办理处事预早通知，全力配合。
巡视范围：货品充足程度，尤其是N架堆头的商品充足程度、商品品质、商品标价牌、缺货情况、食品鲜度、卖场照明、场地卫生、通道畅通、背景音乐、收银机运行情况。
各部/组文件落实、员工出勤、员工士气、员工服装、员工礼貌服务水准、促销员的状况、联营准备工作、收银礼仪、收货状况、仓库食/用品积压、冻柜检查、防损监督、厨房煮食卫生情况、停车场合理指挥、办公室人员工作情况。
行政值班制度与权限
行政值班制度与权限为保证酒店的正常营业，及时处理各种突发事件，酒店重新完善行政值班制度，由各部门总监、经理轮流担任行政值班经理。
现制定如下管理制度与规定：1. 值班经理：由个部门总监、经理轮流担任行政值班经理，具体值班人员和当值时间由总经办制定值班表，提前下发到各部门，该当值人员必须准时值班。
2. 值班时间及补休：1) 周一至周五的值班时间为19：00—次日10：00；周六、周日及节假日值班时间为10：00—次日10：00；根据“值班经理值班表”安排进行值班。
2）值班人员在当月工资中给与50元/班次的补助，周日值班除补助以外可在下一周（值班人员规定休息日为周日的前提下，周一至周六日常工作允许情况下可补休一天），7月1日至9月30日酒店旺季期间周日值班给与100元/班次补助，不予以补休（值班人员规定休息日为周日的前提下），法定节假日值班除补助以外可在工作允许情况下补休，值班及补休须给与行政办知会备案。
3. 值班地点：酒店各岗点。
4. 交接地点：大堂经理处。
5. 用餐标准：早餐可享用酒店自助早餐（只限值班经理本人）6.用房规定：1）值班经理原则上使用客房为值班用房，当客房入住率达到100%时，由房务部安排在办公室或会议室等场所加床。
2）值班经理的用房时间为值班时间，当天晚上零晨3：00以后才可拿房入住，次日上午10：00以前退房。
3）值班经理用房无故不得换房，应尽可能保证房间的整洁，节约使用房间内易耗品。
7.工作职责与管理规定：1）当天行政值班经理必须于19：00在大堂正门处迎接到店客人，并将VIP客情及时通知执行总经理；2）值班期间值班经理代表执行总经理履行管理职权，对酒店各项工作负责；3）巡视检查各部门店容店规、工作纪律、岗位责任制和安全、卫生、消防等执行情况，发现问题及时采取措施。
重大问题上报执行总经理，紧急问题来不及请示时，当即处理，事后报告；4）接待上级来访人员，处理上级临时交办的工作，记录上级机关的有关指示。
值班经理制度范本
值班经理制度范本一、总则为确保公司各项工作正常运行，提高服务质量，加强企业管理，树立良好的企业形象，本公司特制定《值班经理制度》。
本制度适用于公司全体值班经理，及相关管理部门。
二、值班经理职责1. 值班经理是公司当天的最高管理层，对公司的正常运行负有全面责任。
2. 严格执行公司的各项规章制度，确保公司各项工作按照既定流程正常运行。
3. 负责处理当天的突发事件，确保问题得到及时、有效的解决。
4. 负责监督、检查各部门的工作，确保各部门工作衔接顺畅，提高工作效率。
5. 负责接待来访客户，提供优质的服务，维护公司形象。
6. 负责协调各部门之间的工作，解决部门之间的矛盾和问题。
7. 负责组织、实施公司的各项培训、会议等活动。
8. 完成公司领导交办的其他工作任务。
三、值班经理岗位要求1. 具备良好的职业道德，诚实守信，严谨负责。
2. 具备较强的组织协调能力，善于沟通，能够处理好各种人际关系。
3. 具备较强的解决问题的能力，能够迅速、准确地判断问题，并给出合理的解决方案。
4. 具备较强的学习能力，不断提升自己的业务水平和综合素质。
5. 具备团队合作精神，能够带领团队共同完成工作任务。
6. 具备一定的领导能力，能够指导下属，提高团队整体素质。
四、值班经理工作流程1. 提前10分钟到达工作岗位，做好接班准备工作。
2. 接班时，与前任值班经理进行工作交接，了解当天的各项工作情况。
3. 接班后，对各部门进行巡查，确保各项工作正常运行。
4. 接待来访客户，提供优质的服务。
5. 组织、实施公司的各项培训、会议等活动。
6. 监督、检查各部门的工作，解决部门之间的矛盾和问题。
7. 处理当天的突发事件，确保问题得到及时、有效的解决。
8. 下班前，对当天的各项工作进行总结，向公司领导汇报。
9. 按时交班，与下一任值班经理进行工作交接。
五、值班经理考核与奖惩1. 对值班经理的工作进行定期考核，考核内容包括：工作质量、工作效率、团队协作、客户满意度等。
管理制度-06行政值班经理制度 精品
二、值班日程表
周一下午6：00至周二上午8：30周二下午6：00至周三上午8：30
周三下午6：00至周四上午8：30周四下午6：00至周五上午8：30
周五下午6：00至周六上午8：30周六上午8：00至周日上午8：30
备注：周日上午8：00至周一上午8：30
1、财务部及餐饮部应避免在月末值班。
2、营销部可选择适合的时间值班。
3、值班经理日程表可以换班，但必须提前24小时通知行政办，以便通知各有关人员。
三、值班经理必须具备（由行政办准备）：
1、值班手册，包括：
（1）值班检查表。
（2）VIP抵店时间表。
（3）团队抵店时间表。
高星级酒店
操作规程编号：EO/PRO/006
内容：行政值班经理制度
部门：行政办公室
生效日期：20XX年1月1日批准：
目的：建立行政值班经理制度。
制度：
一、建立行政值班经理制度的目的。
（1）给予酒店内部更多适当的巡视，以提高服务质量。
（2）从不同视点获取更多的信息及反馈。
（3）为部门经理提供交叉培训的机会。
2、值班后第二天早上8：30将值班手册交还行政办。
五、值班记录处理
1、由行政办每天上午9：00前交总经理。
2、按照总经理批示，将处理要求由行政办分发给有关部门跟进、落实。
页数：2/2编号：EO/PRO/006
（4）宴会编排表。
（5）部门当值表。
（6）总经理（或部门经理）的特殊要求说明。
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（7）住客名单。
领导、经理值班制度
领导、经理值班制度
为了更好地进行服务督导、处理客人投拆、建立资讯中心，确保夜间和节假日酒店管理、营业的正常运行，特制定本制度。
1.值日时间为全天，即18：00---次日8：00。
2.值日由总经理行政办公室安排部门经理轮流负责，每月编排一次，在月底前两天将下月值班安排发给各相关人员；值日经理处理日常事务，处理不了的报总经理处理。
3.值日经理全面巡查酒店区域（营业区、办公区、各重点消防点）不少于三次，值班地点为大堂或自己办公室；0：00—8：00在经理值班室，遇紧急情况，2分钟之内赶赴现场，同时做相应妥善处理，酌情及时汇报上级。
4.当值人员必须坚守岗位、做好交接班，无特殊情况不得请假，如确需请假必须提前通知行政办公室，由总经理审批，行政办公室统筹安排。
5.值班过程中值班人员要忠于职守，保持通讯畅通，发现问题及时处理，积极处理传递各种突发事件和上级机关的紧急电话，遇到紧急重大不能自行处理的事件应及时向总经理请示并跟踪处理。
6.按时定点对酒店各区域进行巡查，会同保安部值班人员做好值班期间的安全消防工作，将事故隐患消灭在萌芽状态。
7.严守外事纪律，对工作中了解到的一些有关国家、酒店经营的秘密要严格保守。
8.值日经理负责将值日期间发生事宜在晨会上汇报。
公司值班经理值班制度2篇
公司值班经理值班制度 (2)公司值班经理值班制度 (2)精选2篇（一）公司值班经理值班制度是一种管理制度，用于确保公司在非工作时间也能够有人负责安全、紧急事务和突发事件的处理。
值班经理值班制度通常包括以下方面：1. 值班安排：公司会根据需求和规模制定值班经理的具体安排，通常是轮流制或按照班次进行安排。
2. 值班时长：值班经理通常会负责一整天或一整夜的工作，具体时长根据公司的需求和情况而定。
3. 责任范围：值班经理的责任范围包括处理突发事件和紧急事务，保护公司的利益和安全。
4. 职责要求：值班经理通常需要具备一定的管理和协调能力，能够在紧急情况下做出决策和行动。
他们还需要与其他部门和员工进行有效的沟通和协作。
5. 报告和记录：值班经理需要在值班期间记录和报告重要的事务和事件，以备日后参考和分析。
6. 值班补助：一些公司会给予值班经理额外的报酬或补助，作为对其值班工作的认可和激励。
总之，公司值班经理值班制度是为了确保公司在非工作时间也能够有专人负责处理紧急事务和突发事件，保障公司的利益和安全。
公司值班经理值班制度 (2)精选2篇（二）公司值班经理值班制度是指公司设立值班经理岗位，并制定相关的值班安排和管理制度。
值班经理负责在非工作小时内处理紧急事务和应急情况，保证公司的正常运转和安全。
以下是一个可能的公司值班经理值班制度：1. 岗位设置：公司设立值班经理岗位，由一名员工担任。
值班经理需具备相关技能和资格，并接受特殊培训。
2. 值班安排：公司根据需求制定值班安排表，保证每天24小时都有值班经理在岗。
值班时间一般为非工作小时，如晚上、周末和节假日等。
3. 值班职责：值班经理在值班期间负责处理紧急事务和应急情况，包括但不限于：安全事故处理、设备故障维修、紧急客户问题处理等。
4. 联系方式：值班经理需保持电话畅通，并提供有效的联系方式给相关部门和员工。
公司内部可以使用内部通讯工具如邮箱、即时通讯软件等进行联系。
值班经理制度
值班经理制度前言为了更好地保障公司的正常运转和员工的生产、生活，对于值班管理制度进行规范化管理，建立标准的值班管理机制，实行值班领导制。
因此制定了这份值班经理制度，旨在明确值班经理的职责、要求和管理方式，进一步加强公司值班管理工作。
一、概述1.1定义值班经理指公司设立的专职或兼职时间管理干部，负责本部门的值班工作。
1.2职责1.对上级的安排与部署进行具体的实施，负责本部门的日常值班工作；2.确保本部门在各项工作中的安全、卫生、环境保护等方面符合法律法规要求；3.处理突发事件，包括应急处置、紧急通知、系统故障、操作失误等各种意外情况，在遇到无法自己处理的情况时及时上报上级领导并采取相应措施；4.维持好值班日志的秩序，详细记录本部门的值班日志，每交班一次，确保值班情况详细真实的记录下来；5.保证值班期间部门的通讯畅通，确保可以及时有效的与上级应急交流；6.负责部门重大事项的通报，包括安全预防、防火等方向；7.接受上级委派，参加上级安排的值班培训和考核等工作。
1.3要求1.值班经理应具有较强的组织协调能力和沟通能力，能够独立思考和处理突发事件；2.具有一定的业务素质和管理水平，能够熟练的操作各种必需程序；3.勤奋、细心、诚实守信、责任心强，对值班过程中发生的事情进行详细的记录，并及时上报和处理事故事件；4.持有效的值班证，熟悉值班安全、应急等业务知识。
二、值班经理的管理方式2.1指派制度1.由公司值班领导或上级主管机构，在制定好轮走值班表之后，依照轮班值班表进行指派；2.确定值班经理后，应对其进行培训、考核，明确由他负责本部门的日常值班工作。
2.2考核制度值班经理应参加值班考核。
以部门值班服务等考核为主体，对值班经理进行业务鉴定。
2.3奖惩制度1.奖励：为了激励值班经理在保障公司正常运营和员工生活方面所作出的贡献，公司会根据工作表现给予相应的奖励，包括口头表扬或颁发荣誉证书等不同形式的奖励。
2.惩罚：当值班经理在值班工作中出现故障或违纪现象时，公司会采取不同的惩罚措施。
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1、财务部及餐饮部应避免在月末值班。
2、营销部可选择适合的时间值班。
3、值班经理日程表可以换班，但必须提前24小时通知行政办，以便通知各有关人员。
三、值班经理必须具备（由行政办准备）：
1、值班手册，包括：
（1）值班检查表。
（2）VIP抵店时间表。
（3）团队抵店时间表。
（4）宴会编排表。
（5）部门当值表。
（6）总经理（或部门经理）的特殊要求说明。
页数：1/2编号：EO/PRO/006
（7）住客名单。
（8）维修单。
（9）各部门经理的联系电话或传呼，饭店内部联络电话。
2、小电筒。
3、值班钥匙。
四、值班工作交接。
1、值班经理按照值班日期下午到总台领取值班手册及配备物品。
3、在遇到突发事件时，值班经理应尽可能地联络到相关部门经理，并以“三点平衡”理论为基础，对该事件做出最中肯的判断与决定。
二、值班日程表
周一下午6：00至周二上午8：30周二下午6：00至周三上午8：30
周三下午6：00至周四上午8：30周四下午6：00至周五上午8：30
周五下午6：00至周六上午8：30周六上午8：00至周日上午8：30
（4）为部门经理创造与其他部门沟通的机会。
（5）遇突发性、意外性事件能及时做出判断、决定并解决。
备注：
1、值班经理是“代理”而非“取代”各部门经理，各部门经理不能因此过分依赖值班、部门经理仍然承担各自部门应负的责任及义务。
2、各部门经理应该了解到，值班经理是根据他本人对于酒店的意识和知识为酒店和部门经理做出最“中肯”的号：EO/PRO/006
内容：行政值班经理制度
部门：行政办公室
生效日期：2006年1月1日批准：
目的：建立行政值班经理制度。
制度：
一、建立行政值班经理制度的目的。
（1）给予酒店内部更多适当的巡视，以提高服务质量。
（2）从不同视点获取更多的信息及反馈。
（3）为部门经理提供交叉培训的机会。
2、值班后第二天早上8：30将值班手册交还行政办。
五、值班记录处理
1、由行政办每天上午9：00前交总经理。
2、按照总经理批示，将处理要求由行政办分发给有关部门跟进、落实。
页数：2/2编号：EO/PRO/006