2016年评选优秀管理人员的标准

飞鹿商务酒店备忘录

Date ：2016-02-05 Ref ：201602.05-1

To :各部门From ：行政&人力资源部

RE：关于酒店2016年优秀管理人员的评选标准

目的：为了鼓舞管理人员士气，使酒店服务及管理水平上一个更高的台阶。

一、评选标准：

评选期限为每年一次，参选的管理人员需自愿争当优秀管理人员，并于每年3月20日---6月20日之间递交申请书，并全员公示，自愿接受大家监督，只有在规定时间内提前递交申请才有资格参加优秀管理人员的评选。具体的评选标准如下：1）参选人为各部门第一负责人，（含主管级负责人）要求必须在本岗位六个月以上（含六个月）

2）部门全年业绩突出，一线部门管理人员必须完成所在部门全年营业目标及利润目标任务的95%（餐饮部全年营业任务2100万、利润137万，房务部全年营业任务900万、利润93万，火锅店全年营业任务500万、利润负30万），二线部门管理人员需完成酒店全年经营目标及利润目标的90%（酒店全年营业任务3620万、利润目标320万）；

3）尊重领导、团结同事、爱护下属，部门员工的年满意度调查测评需达到80%满意度（含80%）；

4）熟练掌握本职工作的操作规范程序和服务标准，日常工作中落实酒店及公司要求快，执行力强，起到模范带头作用，对企业忠诚，整体部门工作得到了酒店及公司的认可：

5）全年的绩效考核分月平均在85分以上；

6）遵守公司考勤制度、全年请事假及病假不得超出15天（含15天），迟到、早退不得超过2次（不含2次）。

7）所在部门全年安全事故费用：中餐前厅2000元/年（含2000元），中餐后厨2000元/年（含2000元），火锅店前厅1000元/年（含1000元），火锅店后厨1000元/年（含1000元），房务&客服2000元/年（含2000元），安全&工程2000元/年（含2000元），人资部1000元/年（含1000元），财务部1000元/年（含1000元）。

8）必须提前半年主动递交申请。9）除第7、8条必须达到外，企业6项内容必须达到5项（含5项）

二、评选程序：

每年3月20日—6月20日为有效自愿递交申请的时间，在有效递交申请时间内每月20日前将当月申请书交至行政&人力资源部报备，由行政&人力资源部造表针对各候选人进行日常跟进评估。行政&人力资源部于次年1月10日前对优秀管理人员候选人员进行述职演讲PK，同时参照日常评估结果于1月12日前将综合评估结果再报至酒店管理委员会审批，1月15日前将评选结果通报全酒店，在春晚上进行表彰。

三、评选名额：优秀管理人员2名、优秀管理人员提名奖3名。

四、奖励细则：

优秀管理人员奖：

1）企业给优秀管理人员颁发由总经理签字的荣誉证书。

2）优秀管理人员同总经理、副总经理合影，并在下期飞鹿文苑上进行宣传。

3）奖励两位优秀管理人员家属精美礼品各一份（价值400元/份），同时邀请父母或配偶以及子女到酒店参加春节联欢晚会，管食宿，奖励优秀管理人员次年价值2000元双飞五日游1次每人（带薪旅游）

优秀管理人员提名奖：

1）企业给获得优秀管理人员提名奖的员工颁发由总经理签字的荣誉证书。

2）获得优秀管理人员提名奖的员工同总经理、部门经理合影，并在下期飞鹿文苑上进行宣传。

3）奖励获得优秀管理人员提名奖的员工精美礼品各1份（价值200元/份），同时邀请父母或配偶以及子女到酒店参加春节联欢晚会。

备注：此评选标准为试运行，在试运行中可根据实际运营情况，将现有评选标准做以调整。

莲湖店店总公司总经理

CC：抄报：总经办

CC：抄送：各部门飞鹿宁强店

飞鹿商务酒店优秀管理人员评选提名表

填表时间：年月日

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