电子商务战略新大纲(1)
电子商务战略
电子商务战略随着互联网的普及和技术的飞速发展,电子商务已经成为现代商业领域的重要组成部分。
无论是传统企业还是新兴的互联网公司,都面临着电子商务战略的制定和实施。
本文将探讨电子商务战略的基本概念、重要性以及一些常用的战略模型和实施步骤。
一、电子商务战略的概念与重要性电子商务战略是指企业在进行电子商务活动时制定的一套长期目标和短期行动计划。
它涉及到诸多方面,包括市场选择、产品定位、渠道选择、供应链管理、营销推广、客户服务等。
制定合理的电子商务战略可以帮助企业实现战略目标,增强市场竞争力,提升企业的盈利能力。
电子商务战略的重要性主要体现在以下几个方面:1. 扩大市场份额:通过电子商务,企业可以不受地理限制地向全球范围内的潜在客户宣传和销售产品,有效扩大市场份额。
2. 降低成本:相比传统实体店,电子商务不需要像租赁店面、雇佣员工等一系列高昂的成本投入,能够降低企业的运营成本。
3. 提升服务水平:电子商务可以为客户提供24小时不间断的在线服务,提高客户满意度,增加客户粘性。
4. 数据分析与改进:电子商务平台可以收集大量的用户交易数据,企业可以通过数据分析来了解客户需求和购买行为,进而优化产品和服务。
二、电子商务战略的模型与实施步骤为了制定和实施有效的电子商务战略,企业可以参考一些常用的战略模型和实施步骤。
1. Porter的五力模型:波特的五力模型包括对供应商、顾客、潜在竞争对手、替代品和行业内现有竞争对手的分析,通过分析这五个方面的影响因素,帮助企业确定战略方向和优势。
2. SWOT分析:SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的常用工具。
通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁,企业可以找到适合自身条件的战略定位。
3. 价值链分析:价值链分析是将企业的各个环节按照附加值程度进行划分和评估,并找到提高附加值的方法。
通过优化企业的价值链,提高效率和降低成本,企业可以获得竞争优势。
电子商务战略的具体实施步骤包括:1. 确定战略目标:企业首先需要明确自己的长期目标和短期目标,例如市场占有率的提升、营收和盈利的增长等。
电子商务大纲
电子商务大纲一、概论A.电子商务的定义和背景1.电子商务的概念和范围2.电子商务的发展历程与现状3.电子商务对传统商务的影响B.电子商务的基本特征1.网络化特征2.数字化特征3.全球性特征C.电子商务的主要模式1.B2B模式2.B2C模式3.C2C模式4.P2P模式5.O2O模式二、电子商务的基础技术A.互联网技术1.互联网的基本原理和结构2.互联网的主要应用协议3.互联网的安全性和隐私保护B.电子支付技术1.电子货币的发展和分类2.电子支付的原理和实现方式3.电子支付的安全性和风险C.电子商务的安全技术1.电子商务的安全威胁和风险2.电子商务的安全防护技术3.数字证书和加密技术在电子商务中的应用三、电子商务的运营管理A.电子商务的组织架构1.电子商务的战略决策2.电子商务的组织结构和职能划分3.电子商务的人才需求和培养B.电子商务的市场营销1.电子商务的市场划分和定位2.电子商务的产品策划和推广3.电子商务的客户关系管理C.电子商务的供应链管理1.供应链管理的基本概念和原理2.供应链的构建和优化3.供应链的整合和创新四、电子商务的法律与伦理A.电子商务的法律规制1.电子商务法律框架的构建2.电子商务中的电子合同和电子签约 3.电子商务的消费者权益保护B.电子商务的伦理问题和社会责任1.个人隐私和信息保护2.网络安全和信息安全3.电子商务的社会责任和可持续发展五、电子商务的发展趋势与展望A.移动电子商务的发展1.移动互联网的兴起和发展2.移动支付和移动购物的模式变革3.移动电子商务的发展前景B.大数据时代的电子商务1.大数据的定义和特点2.大数据在电子商务中的应用3.大数据时代对电子商务的影响C.人工智能与物联网的融合1.人工智能和物联网的发展现状2.人工智能和物联网在电子商务中的应用3.人工智能和物联网的融合对电子商务的影响结语电子商务作为一种新型商务模式,以其高效、便捷、全球化的特点,正逐渐改变着人们的生活和商业环境。
电子商务基础 教学大纲(一)2024
电子商务基础教学大纲(一)引言概述:电子商务是指利用计算机和互联网技术进行商务活动的一种商务模式。
它已经成为现代商业领域不可或缺的组成部分。
本文档旨在提供一份电子商务基础的教学大纲,帮助学习者全面了解电子商务的基本概念、原理和应用。
正文内容:一、电子商务概述1. 电子商务的定义和分类2. 电子商务的发展历程和趋势3. 电子商务的特点和优势4. 电子商务的组成要素和基本流程5. 电子商务对商业模式的影响二、电子商务基础技术1. 互联网基础知识2. 网络安全与隐私保护3. 电子支付与结算4. 电子商务平台和系统5. 电子商务的基本运营模式三、电子商务法律与政策1. 电子商务法律法规概述2. 电子商务合同与消费者权益保护3. 电子商务知识产权保护4. 电子商务税收政策与贸易政策5. 电子商务监管和争议解决机制四、电子商务市场营销1. 电子商务市场调研与分析2. 电子商务消费者行为研究3. 电子商务产品定价与促销4. 电子商务营销渠道选择与管理5. 电子商务品牌建设与维护五、电子商务创新与发展趋势1. 移动电子商务与社交电子商务2. 大数据与人工智能在电子商务中的应用3. 虚拟现实与增强现实技术在电子商务中的创新4. 区块链技术在电子商务中的应用前景5. 跨境电子商务与全球化市场趋势总结:通过本教学大纲,学习者可以全面了解电子商务的基础知识、技术、法律与政策、市场营销以及创新与发展趋势。
电子商务作为一个新兴的商业模式,已经对传统商业产生了巨大的影响,同时也带来了无限的机遇和挑战。
希望学习者能够通过本教学大纲,深入理解电子商务的本质和运作方式,为未来的电子商务行业发展做出贡献。
电子商务基础实训大纲(一)
电子商务基础实训大纲(一)引言概述:电子商务基础实训旨在帮助学生掌握电子商务的基础知识和技能,培养他们在电子商务环境下进行产品推广、销售和客户服务的能力。
本文档将为大纲制定了电子商务基础实训的五个大点,每个大点包含若干小点,以便于学生全面了解和学习实训内容。
一、电子商务基础知识1. 电子商务的概念和发展历程2. 电子商务的分类和模式3. 电子商务的优势与挑战4. 电子商务法律法规和道德规范5. 电子商务基础技术和平台二、电子商务市场调研与分析1. 电子商务市场调研的目的和方法2. 电子商务市场环境分析3. 电子商务竞争对手分析4. 电子商务目标受众分析5. 电子商务需求和趋势分析三、电子商务产品策划与推广1. 电子商务产品策划的原则和方法2. 电子商务产品定位和品牌建设3. 电子商务产品生命周期管理4. 电子商务产品推广渠道和策略5. 电子商务产品推广效果评估与优化四、电子商务销售与运营1. 电子商务销售渠道和模式2. 电子商务销售技巧和客户管理3. 电子商务订单处理与物流管理4. 电子商务售后服务与投诉处理5. 电子商务销售数据分析与运营优化五、电子商务安全与风险管理1. 电子商务安全的重要性和风险来源2. 电子商务安全控制措施和技术3. 电子商务支付安全与欺诈防范4. 电子商务用户隐私保护与数据安全5. 电子商务风险评估与紧急处置总结:电子商务基础实训大纲(一)主要包含了电子商务基础知识、电子商务市场调研与分析、电子商务产品策划与推广、电子商务销售与运营、以及电子商务安全与风险管理五个大点的内容。
通过学习这些内容,学生将能够全面掌握电子商务的基础知识和技能,为未来从事电子商务工作打下坚实的基础。
电子商务大纲
电子商务大纲电子商务大纲一一、本课题研究的背景及目的和意义(一)研究背景我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代,互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现,使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化,这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础,这就是O2O传播营销模式的产生于发展。
O2O作为电子商务新兴的发展模式,在中国掀起的热潮,将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活,大大改善了人人的休闲娱乐的方式,更加高效便捷的满足了人们的需求。
本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究,重点讨论O2O模式的网站在实际营销中的作用。
由于中国O2O电子商务模式的企业是最近几年才发展起来的,有关于O2O电子商务模式的企业的理论及文献都较少,所以难免造成一定的片面性。
但是,O2O电子商务模式的企业是现今社会的热点现象,极大地影响了人们的生活,具有很大的研究价值。
据最新调查显示,去年国内电商虽然低迷,但电子商务整体的交易规模依然达到了7万亿元人民币,比前年同比增长了46%、而在这高速增长的背后,电子商务也呈现出了比较明显的3个趋势。
其中,O2O在中间扮演了举足轻重的角色。
首先,电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。
电子商务由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演变过程。
而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的B2C商城,并借助移动互联网的发展,加速了线下融合,促进了O2O电子商务模式的发展。
其次,平台型电子商务发力,垂直型电商开始向O2O演变。
目前,像天猫商城这种以佣金服务费为主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模,传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压,发展空间受到极大的限制。
因此,垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托O2O向纵向发展,通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。
电子商务教学大纲(一)2024
电子商务教学大纲(一)引言概述:电子商务教学大纲(一)旨在为学生提供基本的电子商务知识,并通过理论与实践相结合的教学方法,培养学生的电子商务实践能力。
本文档将按以下5个大点展开论述。
一、电子商务基础知识1. 电子商务的定义和发展历程2. 电子商务的基本特点和优势3. 电子商务的分类和应用领域4. 电子商务的法律法规与政策环境5. 电子商务企业的组织与管理二、电子商务平台与技术1. 电子商务平台的概念和功能2. 电子商务平台的分类和特点3. 电子商务平台的构建和运营4. 电子商务中的支付系统和安全技术5. 电子商务中的数据分析和人工智能技术三、电子商务市场与营销1. 电子商务市场的特点和规模2. 电子商务市场的主要参与者和角色3. 电子商务市场的竞争和合作关系4. 电子商务市场的推广与营销策略5. 电子商务中的客户关系管理与个性化营销四、电子商务的物流与供应链管理1. 电子商务物流的基本概念和流程2. 电子商务物流的挑战与解决策略3. 电子商务物流的运输与配送方式4. 电子商务供应链管理的流程与优化5. 电子商务中的库存管理与仓储技术五、电子商务法律与伦理1. 电子商务法律法规的基本内容2. 电子商务中的知识产权保护3. 电子合同的法律效力和纠纷解决4. 电子商务隐私保护与数据安全5. 电子商务伦理和社会责任的问题与思考总结:通过本文档的学习,学生将全面掌握电子商务的基础知识,了解电子商务平台与技术的应用,熟悉电子商务市场与营销的相关策略,掌握电子商务物流与供应链管理的方法,了解电子商务的法律和伦理问题。
这将为学生今后从事电子商务相关职业提供了坚实的基础。
电子商务战略课程大纲
电子商务战略课程大纲一、课程简介本课程旨在介绍电子商务的基本概念和原理,以及如何制定和实施电子商务战略。
通过深入了解电子商务的发展趋势、市场分析和竞争策略,学员将获得在数字化时代成功经营电子商务的关键能力。
二、课程目标1. 掌握电子商务的基本概念和发展历程;2. 理解电子商务的市场环境和竞争特点;3. 学会进行电子商务战略规划和定位;4. 掌握电子商务平台建设和用户体验优化;5. 培养数字化营销和数据分析能力。
三、教学方法1. 理论授课:讲解电子商务的基本概念和理论知识;2. 实例分析:通过实际案例分析,深入了解电子商务的实践经验;3. 小组讨论:学员根据案例或问题进行小组讨论,提高解决问题的能力;4. 项目实践:学员将参与电子商务项目实践,锻炼实际操作能力。
四、课程安排第一讲:电子商务概述- 电子商务的定义和分类- 电子商务的发展历程第二讲:电子商务市场分析- 电子商务市场的特点和趋势- 电子商务市场的参与者和竞争格局第三讲:电子商务战略规划- 电子商务的战略定位和目标- 电子商务战略规划的步骤和方法第四讲:电子商务平台建设- 电子商务平台的选择和建设- 用户体验的关键因素和优化方法第五讲:电子商务的数字化营销- 搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)- 社交媒体营销和内容营销策略第六讲:电子商务的数据分析- 电子商务数据的采集和分析工具- 数据分析在电子商务决策中的应用第七讲:电子商务安全与风险管理- 电子商务的安全挑战和风险防范- 电子支付和消费者保护五、考核方式1. 课堂参与度:学员积极参与讨论和项目实践;2. 作业完成情况:按时完成作业和案例分析报告;3. 项目实践成果:完成电子商务项目并提交报告;4. 期末考试:对所学知识进行综合考核。
六、参考教材1. 《电子商务导论》2. 《电子商务战略与实战》3. 《互联网营销与电子商务策划》七、教学团队本课程的教学团队由具备丰富实战经验和教学经验的电子商务专家组成,他们将为学员提供全方位的指导和支持。
电子商务战略讲义
核心能力 (core competence )
哈默尔(Gary Hamel),普拉哈拉德(Prahalad):
组织中积累性学识,特别是关于如何协调不同的生 产技能和有机结合多种技术流的学识。
核心能力是一组技能和技术的集合体,是将技能、 资产和运作机制有机融合的企业自组织能力,是在竞争 中起支配作用的最基本的力量,是企业获得稳定的超额 利润的能力,也是企业长期竞争优势的源泉。
核心业务是一个企业赖以生存的基础和竞争优势的核 心所在,也是企业持续发展的根本动力。电子商务的实施, 可能有多种驱动力,如主管部门的驱动、信息化浪潮的冲 击、外部环境的影响等等。但真正推动企业电子商务发展 的是企业业务和市场拓展的需要。中国石化把采购业务的 电子商务网站放在物资供应公司,把销售业务的电子商务 网站放在化工产品事业部,突出服从业务主导的需要,收 到很好的效果。所以,从核心业务出发,寻找适合自己企 业的电子商务模式是至关重要的。
因特网的发展,为行业竞争状况的分析提供了 方便。同行业的企业由于生产类似的产品或服务, 往往被收录在搜索引擎或分类目录的相同类别。要 了解竞争者或其它同行电子商务的能力,只需到相 关网站仔细查询,并对竞争者的网站进行一番分析, 对行业的竞争状况就会有大致的了解。如果竞争者 尤其是实力比较接近的竞争者已经开始实施电子商 务,甚至已经取得了明显收益,这时,企业就需要 认真考虑自己的电子商务战略。
差异化竞争策略!
优势与问题
指目前公司与竞争对手比较的优 势在哪些方面,存在的问题有什 么?(SWOT分析中再以阐述)
战略制定
确立战略 战略目标
部门目标
个人目标
[绩效管理系统与 能力发展]
反复调整
SWOT分析 财务
外部环境、行业趋势、 竞争对手、自我优势与
电子商务战略新大纲
授课大纲一、课程名称:公司电子商务战略(CorporateElectronicBusinessStrategy)二、任课教师:徐志坚三、办公指导时间:周三下午14:00pm——16:00pm四、办公市电话:3592687(O)Email:Xuzhij@五、教学目标与要求当前,一场深刻的变革正在席卷全球经济社会,这场变革无论是对于企业集团或是对于个人都具有极其深远的意义。
电子商务在我国是一项新兴技术,也是一种新型理念。
作为技术,它可以帮助企业及其部门提高运作效率,作为理念,它提醒企业必须对传统“竖井式”管理体系进行调整甚至变革,才能适应现代不断变化的环境。
我们已经或将要进入一个信息社会,在这个社会中,信息是人类进步与发展的重要标志与新的资源。
作为培养未来企业领导人的工商管理教学体系,就应该让企业管理人员了解、认识和运用当前积累的信息技术与管理领域的前沿知识,因此开设“公司电子商务战略”这门课程。
本课程主要针对当前众多传统企业,特别是中国国内企业所存在的对信息技术巨大但仍有些盲目的需求,从管理角度,来讨论企业的电子商务化问题以及在此基础上的公司战略。
六、课程安排七、评分标准讨论与出席20%案例分析20%考试60%八、教材JackD.Callon,《CompetitiveAdvantageThroughInformationTechnology》(信息技术与竞争优势),McGraw-Hill,1996.机械工业出版社1998(英文版)参考书1、大卫·J·科利斯,《公司战略—企业的资源与范围》,McGraw-Hill,1997,东北财经大学出版社,20002、汤姆森·斯迪克兰德,“战略管理——概念与案例”(第十版),北京大学出版社,科文(香港)出版有限公司,2000年2月3、RobertA.Burgelman,ModestoA.Maidique,StevenC.Wheelwright,“技术与创新的战略管理”,McGraw-Hill,机械工业出版社19984、唐·泰普斯科特,《范式的转变—信息技术的前景》,东北财经大学出版社,19995、JamesL.Cash,Jr.,RobertGEccles,etc.,“创建信息时代的组织-结构、控制与信息技术”,McGraw-Hill,东北财经大学出版社,20006、唐·泰普斯科特,《数字化成长—网络世代的崛起》,东北财经大学出版社,19997、唐·泰普斯科特,《数字经济蓝图—电子商务的勃兴》,东北财经大学出版社,19998、托马斯·H·达文波特,《信息技术的商业价值》,中国人民大学出版社,哈佛商学院出版社,20009、约翰·索普,《信息悖论—信息技术的商业利益》,东北财经大学出版社,199910、玛丽·J·克罗宁,《网络谋略》,海南出版社,199911、杰克·吉多,《成功的项目管理》,机械工业出版社199912、史达、胡世宏,《电子商务与网络经济》,东北财经大学出版社,200113、约翰·哈格尔III,《网络利益—通过虚拟社会扩大市场》,新华出版社,199814、StephenHaag,MaeveCummings,JamesDawkins,“信息时代的管理信息系统”,McGraw-Hill,机械工业出版社199815、udon,udon,“管理信息系统——组织和技术的新途径”,McGraw-Hill,机械工业出版社1998。
电子商务大纲
电子商务大纲第一节电子商务的定义1.包含电子和商务两个方面。
电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,是现代电子技术和商务活动结合的产物。
电子商务是现代电子技术和商务活动结合的产物。
2.国际组织对电子商务的说明。
联合国贸发组织〔UNCTAD〕的定义:电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间,企业和消费者之间的商业交易,是信息经济时代商品交换的差不多形式。
全球信息基础设施委员会电子商务工作组的说明:电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动,通过这种方式人们能够对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
世界贸易组织的定义:通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、物资和服务的销售、配送。
学习电子商务如何把握:要把电子商务放在社会再生产的整个过程中进行考察;要从规律性上认识电子商务;电子和商务要有机结合。
第二节电子商务的要紧特点一、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点。
1.TCP/IP协议:采取分组交换通信的方式,在分组交换网络中,两台运算机之间要交换的数据被划分成大小相同的数据组,每个数据组被放在一个〝电子信封〞中,即〝信息包〞中。
每个信息包发送的顺序与收讫的顺序不一定相同,但接收方会进行整理,以确保收的数据在总体上与发送的数据完全相同。
2.ISDN:即是综合业务数字网。
它是一种公用电信网络,向用户广泛提供所需要的服务,这一过程是由数字交换和数字传输通路来实现。
在ISDN基础上产生的B-ISDN,即宽带综合业务网,是一种全新的网络。
3.WWW:它是Internet的工具。
WWW的文件是以超文本方式编写的,含有与许多相关文件的接口,用鼠标选择文件中的某些词汇或图形,就能够打开相关文件。
4.数字化:确实是把电子商务中的各种信息包括商品、资金以及交易手续等信息转变成数字,装成信息包,在不同运算机之间发送和同意,从而完成电子商务交易的全过程。
〔如音像产品〕或者部分过程〔如家具等实物产品〕。
《电子商务:创新与战略》课程教学大纲
This course studiesthe decision making process of managing E-Commerce initiatives. It fosters understanding of the core concepts ofE-Commerce business theory andpractice. Consideration is given to six interrelated sequential decisions in developing and implementing aE-Commerce business strategy:marketopportunity analysis, business model, customer interface, market communications and branding, implementation, and evaluation.Through examination of the E-Commerce business practices and managerial experiencesof a broad range of companies,students will gain new insightinto what constitutes a successful E-Commerce strategy.
分析/设计并评价电子商务商业模式
分析你们小组的商业模式
课堂提问、小组讨论
4.战略构建:用户界面
4
讲解/小组讨论/视频观看
1.用户界面内容可以分为哪三类?
2.网站通过哪两种方式实现自定义?
3.企业通过哪两种方式与客户交流?
电子商务大纲
电子商务大纲一、引言近年来,随着互联网技术的迅猛发展,电子商务已经成为全球经济活动的重要组成部分。
本文旨在探讨电子商务的定义、起源、重要性以及相关的法律和伦理问题。
二、电子商务的定义与起源1. 电子商务的定义a. 电子商务是指利用互联网等信息技术进行商务活动的过程。
b. 它包括电子商务的基本概念、模式、技术和应用等方面。
2. 电子商务的起源a. 电子商务的起源可以追溯到上世纪70年代的电子邮件和电子数据交换。
b. 随着互联网的普及,电子商务在90年代末迅速发展起来。
三、电子商务的重要性1. 对企业的影响a. 提供了全新的商业模式和销售渠道,拓展了市场空间。
b. 降低了企业运营成本,并提高了效率。
2. 对消费者的影响a. 提供了更加便捷的购物方式,节省了时间和精力。
b. 扩大了消费者的选择空间,提高了购物体验。
四、电子商务的法律和伦理问题1. 法律问题a. 电子商务合同的签订和履行。
b. 知识产权保护和侵权问题。
c. 个人隐私保护与信息安全。
2. 伦理问题a. 虚假宣传和欺诈行为。
b. 消费者权益保护。
c. 社会责任与公平竞争。
五、电子商务的发展趋势1. 移动电子商务的兴起a. 手机应用程序和移动支付的普及。
b. 移动购物和社交媒体的融合。
2. 大数据和人工智能的应用a. 数据分析与个性化推荐系统。
b. 聊天机器人和自动化客户服务。
六、结论电子商务在当今社会已经成为不可或缺的一部分。
它为企业创造了商机,提升了消费者的购物体验。
然而,同时也面临着法律和伦理问题,需要加强监管和保护措施。
随着移动电子商务和大数据技术的发展,电子商务还将迎来更加广阔的发展前景。
注:本文所述为一般性电子商务的大纲,具体内容和论述可根据实际需要进行调整和添加。
红牛电子商务发展战略实施步骤大纲(1)
红牛电子商务开展战略实施步调大纲目录第一局部:PRIENT建议红牛电子商务战略三步走 (2)第二局部:红牛电子商务整体设计 (4)第三局部:红牛电子商务1、2、3期框架设计 (16)第四局部:电子商务推进进度表 (21)第五局部:实现电子商务工程粗预算 (22)美国蓬天信息系统〔北京〕第一局部:PRIENT建议红牛电子商务战略三步走红牛如何能在新的经济模式中保持竞争力?PRIENT建议的电子商务战略三步走,能使红牛在新经济模式中保持极强的竞争力,使自身在同行业中立于不败之地。
第一步:成立发卖渠道平台、加强自身网站功能:操纵建设改造红牛现有的网站,或制作一个全新的网站,成立网上发卖配送体系,直接面对终级经销商,摆畅发卖渠道中间环节、包管渠道的畅通、减少成本、提高效率,使其成为真正意义上的电子商务网站;第二步:改善内部办理机制、整合所有企业资源:面对新的企业发卖模式,改变自身的办理机制,改变旧的办理模式对新经济的瓶颈效应,以此适应电子化高速反响所带来的一切影响;同时整合企业所有的资源,使其成为电子化的资源,以Internet应用来整合改进集团内部队各项办理程序,推行以CRM平台为核心的全方位电子化解决方案,从从采购、供应、发卖、客户办理到办公自动化等,让红牛最大限度地操纵自身的各种资源,从而降低成本、提高效率、拓展市场范围、提高顾客对劲度。
第三步:立体电子解决方案、全面行业电子商务:此时,因集团公司已具备很大很全面的基于Internet的办理模式和应用平台;在这样的根底上再将红牛已经成功的电子商务模式推广到整个行业中来,使红牛成为行业中的电子商务门户。
因为红牛集团的配送和发卖渠道已经成立,而且红牛集团在这个企业级的电子商务平台的投入、形成的气候和成立的渠道关系是任何一个的红牛竞争敌手在同样时间和同样资金下无法快速做到和超过的,借此气势和位势吸收、兼并和合作多元化经营变得顺手可得,红牛集团成为行业先到与游戏规那么的制订者成为必然。
电子商务大纲
电子商务大纲一、电子商务的定义与发展历程电子商务,简单来说,就是通过互联网等电子手段进行的商业活动。
它涵盖了从商品和服务的展示、销售、支付,到售后支持的全过程。
回顾其发展历程,电子商务起源于 20 世纪 60 年代的电子数据交换(EDI)技术。
在 20 世纪 90 年代,随着互联网的普及,电子商务迎来了快速发展的阶段。
早期的电子商务主要集中在企业对企业(B2B)的交易,而后逐渐扩展到企业对消费者(B2C)和消费者对消费者(C2C)的领域。
如今,电子商务已经成为全球经济中不可或缺的一部分,不断推动着商业模式的创新和变革。
二、电子商务的类型(一)B2B 电子商务企业之间通过网络进行产品、服务及信息的交换。
例如,一家制造企业向供应商采购原材料,或者向经销商销售成品。
(二)B2C 电子商务企业直接面向消费者销售产品和服务。
像我们熟悉的各大电商平台上的品牌官方店铺。
(三)C2C 电子商务消费者之间进行交易,平台提供交易场所和相关服务。
比如闲鱼等二手交易平台。
(四)C2B 电子商务消费者提出需求,企业根据需求进行生产或提供服务。
(五)O2O 电子商务线上与线下相结合,将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。
比如线上预订餐厅、美容服务等。
三、电子商务的优势(一)降低成本减少了中间环节,降低了运营成本、营销成本和库存成本。
(二)拓展市场突破地域限制,能够面向全球的消费者,极大地拓展了市场范围。
(三)提高效率交易流程自动化,加快了信息传递和处理的速度,提高了业务效率。
(四)个性化服务根据消费者的浏览和购买历史,为其提供个性化的推荐和服务。
(五)便于收集数据能够收集大量的用户数据,为企业的决策提供有力支持。
四、电子商务的关键要素(一)网站与平台一个稳定、用户友好的电子商务网站或平台是基础。
包括界面设计、功能布局、搜索优化等方面。
(二)支付系统安全、便捷的支付方式是保障交易顺利进行的关键。
如在线支付、移动支付、货到付款等。
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授课大纲
一、课程名称:公司电子商务战略(Corporate Electronic Business Strategy)
二、任课教师:徐志坚
三、办公指导时间:周三下午14:00pm——16:00pm
四、办公市电话:3592687(O)Email: Xuzhij@
五、教学目标与要求
当前,一场深刻的变革正在席卷全球经济社会,这场变革无论是对于企业集团或是对于个人都具有极其深远的意义。
电子商务在我国是一项新兴技术,也是一种新型理念。
作为技术,它可以帮助企业及其部门提高运作效率,作为理念,它提醒企业必须对传统“竖井式”管理体系进行调整甚至变革,才能适应现代不断变化的环境。
我们已经或将要进入一个信息社会,在这个社会中,信息是人类进步与发展的重要标志与新的资源。
作为培养未来企业领导人的工商管理教学体系,就应该让企业管理人员了解、认识和运用当前积累的信息技术与管理领域的前沿知识,因此开设“公司电子商务战略”这门课程。
本课程主要针对当前众多传统企业,特别是中国国内企业所存在的对信息技术巨大但仍有些盲目的需求,从管理角度,来讨论企业的电子商务化问题以及在此基础上的公司战略。
六、课程安排
七、评分标准
讨论与出席20%
案例分析20%
考试60%
八、教材
Jack D. Callon, 《Competitive Advantage Through Information Technology》(信息技术与竞争优势), McGraw-Hill, 1996. 机械工业出版社1998(英文版)
参考书
1、大卫·J·科利斯,《公司战略—企业的资源与范围》,McGraw-Hill, 1997,东北财经大学出
版社,2000
2、汤姆森·斯迪克兰德,“战略管理——概念与案例”(第十版),北京大学出版社,科文(香
港)出版有限公司,2000年2月
3、Robert A. Burgelman, Modesto A. Maidique, Steven C. Wheelwright, “技术与创新的
战略管理”, McGraw-Hill,机械工业出版社1998
4、唐·泰普斯科特,《范式的转变—信息技术的前景》,东北财经大学出版社,1999
5、James L. Cash,Jr.,Robert G Eccles,etc., “创建信息时代的组织-结构、控制与信息技
术”, McGraw-Hill,东北财经大学出版社,2000
6、唐·泰普斯科特,《数字化成长—网络世代的崛起》,东北财经大学出版社,1999
7、唐·泰普斯科特,《数字经济蓝图—电子商务的勃兴》,东北财经大学出版社,1999
8、托马斯·H·达文波特,《信息技术的商业价值》,中国人民大学出版社,哈佛商学院出版社,
2000
9、约翰·索普,《信息悖论—信息技术的商业利益》,东北财经大学出版社,1999
10、玛丽·J·克罗宁,《网络谋略》,海南出版社,1999
11、杰克·吉多,《成功的项目管理》,机械工业出版社1999
12、史达、胡世宏,《电子商务与网络经济》,东北财经大学出版社,2001
13、约翰·哈格尔III,《网络利益—通过虚拟社会扩大市场》,新华出版社,1998
14、Stephen Haag, Maeve Cummings, James Dawkins, “信息时代的管理信息系统”,
McGraw-Hill,机械工业出版社1998
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McGraw-Hill,机械工业出版社1998。