关于企业电子商务发展战略的思考
关于中小企业发展电子商务的思考
一
、
电子商务给 中小企业 发展 带来的机遇
五万家国有中小企业中 ， 虽有一部分对实施 电子商 务 比较积极 ， 也取得了一定成效 ， 但多数企业尚未认识到 电子商务给他们带来比大企业更为有利的机遇 ，而认为
（ 、 一）电子商务为 中小企业提供大量新的市场机会 通过电子商务网络 ， 企业可 以发布 自己的产品信息，
［ 收稿 日期】 ０６０— ３ ２０－６ １
【 简介 】 作者 刘岩峰 （ ９９ ） 宁锦 州人 ， ０ 年毕 业于沈 阳工业 大学信息 学院 ， 任渤海 大学商学院助教 。研 究方 向： １７－ 辽 ２ ３ ０ 现 电
子 商务 。
自己的网站 ， 但是利用率很低， 有的甚至成为空壳网页。 （ 、 三）人才素质不高 面对现代信息的高速发展 ，企业员工都是借助于计
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第 ２０ 年第 １ 期 ０６ Ｏ （ 第 ２３ ） 总 ８期
商 业 经 济
Ｓ ＮＧ Ｉ Ｊ ＨＡ ＹＥ ＪＮＣ Ｉ
Ｎｏ １ ２ ０６ ． ０， ０ Ｔ ｔｌＮｏ２ ３ ｏａ ．８
［ 章编 号】 １ ９６４ （０６ １ ０７—２ 文 ０ —０３ ２０ ）０ ０９０ ０ —
从 信息 管理 的各个 方 面把一 个小企 业 变 大 ，使 得企 业在 瞬息万变的商场上不再受到经济规模大小的制约 ，可以
行过集团采购的只有 １７ ／ 。还有一部分企业虽然建起了
方便地进行信息交流、 管理与利用。
（ 、 三）电子商务促使 中小企业管理规范化 中小企业与大型企业相 比较 ， 具有规模小、 反应灵活 算机的网络通讯技术来实现企业 和管理工作的，所以逐
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商业经济
第２０ ０ ６年第 １ ０期
企业电子商务发展中存在的问题以及解决策略思考
企业电子商务发展中存在的问题以及解决策略思考【摘要】企业电子商务在发展过程中存在着一系列问题，如市场竞争激烈、消费者信任问题、物流配送不畅等。
本文通过对这些问题进行深入分析，提出了解决策略一、解决策略二、解决策略三等多种解决方案。
通过采取这些策略，可以帮助企业更好地应对挑战，提升电子商务业务的效益和竞争力。
文章对未来的发展进行展望，并提出了一些结论性的建议，为企业电子商务的持续发展提供了思路和指导。
通过本文的研究，有望为企业电子商务的发展和创新提供有力的支持和指导。
【关键词】企业电子商务发展、问题、分析、解决策略、总结、展望未来、建议、引言、正文、结论、背景介绍、研究目的、研究意义。
1. 引言1.1 背景介绍企业电子商务是随着互联网的迅速发展而逐渐兴起的一种新型商业模式，通过网络平台进行商业交易和信息传递。
随着互联网和移动设备的普及，企业电子商务在全球范围内呈现出蓬勃发展的势头，成为企业获取市场份额和提升竞争力的重要手段。
随着企业电子商务的发展，也出现了一些问题和挑战。
竞争激烈导致企业难以脱颖而出，市场份额难以稳固。
网络安全问题成为企业发展的重要障碍，数据泄露和网络攻击频发，增加了企业管理成本和风险。
物流配送问题也给企业带来了不小的困扰，快递服务质量参差不齐，影响了消费者的购物体验。
针对以上问题，需要深入分析原因，制定相应的解决策略。
在本文中，将结合企业电子商务发展的现状和问题，探讨解决策略并提出建议，以促进企业电子商务的可持续发展。
1.2 研究目的企业电子商务在当今信息化时代发挥着越来越重要的作用，但在发展过程中也面临着各种问题和挑战。
本文旨在探讨企业电子商务发展中存在的问题以及提出解决策略，希望能够为企业在电子商务领域的发展提供一些启示和帮助。
本研究的目的在于全面分析企业电子商务发展中所面临的问题，并尝试提出有效的解决策略，以促进企业电子商务的健康发展。
通过深入研究企业电子商务存在的问题及其原因，我们可以为企业提供针对性的解决方案，帮助它们解决在电子商务发展过程中遇到的困难和挑战。
对滨州市中小企业电子商务发展问题的思考焦阳
Vol.9No.112012年11月第9卷第11期Journal of Hubei University of Economics(Humanities and Social Sciences)湖北经济学院学报（人文社会科学版）Nov.2012电子商务作为新的商务形式，已被公认为是21世纪世界经济格局的新型经济模式，其优势是其它经济模式所不可替代的。
随着互联网的高速发展，电子商务已经不是一个单纯的商务过程，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响整个社会的经济运行与结构。
因此，大力发展电子商务，对滨州市经济社会跨越式发展，尤其是滨州市中小企业的崛起，有着重要的战略意义。
一、滨州市中小企业发展电子商务的必要性电子商务是一种新型的贸易方式，其贸易特点非常符合中小企业规模小、产品种类多的特点。
滨州市作为黄河三角洲开发和蓝色经济半岛的前沿阵地，必将成为迅速崛起的热点经济区。
而占全市工业绝大多数的中小企业是滨州市经济社会发展中的重要支撑力量，他们在推动技术创新、促进市场繁荣、保持社会和谐稳定等方面具有十分重要的地位和作用。
电子商务的应用，对滨州市中小企业的发展提供了难得的发展机遇。
首先，发展电子商务，能够使滨洲市中小企业获得更多公平竞争的机会。
据调查，滨州市共有企业单位63195个，其中中小型企业63181个，占全市工业总数的99.9%，占全部工业总产值57.5%。
通过实施电子商务，中小企业可以获得和大企业同样的信息源，从而增强市场预算能力；通过网络广告，中小企业在省去巨额广告费用的同时，可以达到同样理想的广告效果；通过组建“虚拟企业”,中小企业可以克服自身规模小、资源有限的缺陷，发展成为一个在生产、设计、营销财务、管理等方面都有较强实力的企业，赢得与大企业一样的竞争优势。
其次，发展电子商务能够使滨州市中小企业赢得更大的生存空间。
目前，滨州市已发展起纺织家纺、服装、先进装备制造业、油化工和化工、汽车及零部件等十大产业集群。
对新疆中小企业发展电子商务的思考
化 已经成 为不可逆转的发展趋势 ，在这种新 的经济环境
下 ，实 施 电子 商 务 已经 成 为 企 业 降 低 经 营 成 本 ，提 高 商
务运行效率 ， 增强企业竞争力的必然选择 。 对规模小、 雇
员 少 、资 金 相 对 薄 弱 的新 疆 中小 企 业 来 说 ， 电子 商 务 为 他 们提 供 了一 个 新 的发 展 契 机 ，是 增 强 他 们 竞 争 优 势 的 有 效手段 。
一
，
发展 电子 商务 是新 疆 中小企 业 的重 要战 略
战 略 管 理 是 现 代 企 业 管 理 三 个 层 次 中 的 首 要 任 务 ，在 企 业 的 经 营 过 程 中 起 着 指 针 的 作 用 ，尤 其 是 在 当 今 市 场 竞 争 日益 激 烈 的 情 况 下 ，如 何 制 定 正 确 的 战 略 并有 效 地 实 施 和 控 制 ，以 便 获 得 持 续 的竞 争优 势 ， 是
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经营 与管理
对新疆中小企业发展 电子商务的思考
徐 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（ 疆 财经 学院 ， 疆 乌鲁木 齐 ８ ０ １） 新 新 ３ ０ ２
摘 要 在 当今 的经 济环境 下 ， 电子 商务作 为一 种新 型 的贸 易运作模 式 ， 以使 中小企业 降低运 营成 本、 可 增 强企业 竞争 力、 高经 济效益 。 提 因此 ， 疆的 中小 企业应 充分认识 到 电子商 务在２世 纪给 企业 带来的机 遇 新 １ 与挑 战 ， 结合 自身的特 点和 新 疆 本地 的特 色， 极开展 电子商 务 ， 激烈 的市 场 竞争 中保持 竞 争优 势 。 积 在 关 键词 ：电子 商 务；新 疆 中小 企业
虽 然 发 展 电 子 商 务 对 新 疆 中 小 企 业 具有 潜 在 价 值 ， 但 是 目前 社会 环 境 中 网上 支 付 安全 机 制 和 相 应 的法 律 法 规 不 健 全 ，企 业 和 消 费 者 权 益 缺 乏 可 靠 保 证 ，所 以企 业 对 发 展 电 子 商 务 仍 然 顾 虑 重 重 。此 外 ，社 会 化 配 送 滞 后 ， 商 品 流 通 不 畅 ， 货 物 递 送 成 本 高 ， 也 使 得 一 些 中 小 企 业 不 敢 在 电子 商 务 上 进 行 更 大 的 尝 试 。
苏宁易购的电商战略分析与思考
苏宁易购的电商战略分析与思考随着电子商务行业的不断发展，越来越多的传统企业开始转型并涉足电商领域。
苏宁易购作为一家传统消费电子零售商，也深刻认识到了电商的重要性，加快了电商业务的发展，纷纷推出了一系列的电商战略。
本文将从苏宁易购的电商战略分析与思考两个方面深入剖析该公司的电商行动。
一、苏宁易购的电商战略分析1. 依托线下实体店的电商战略苏宁易购自身的线下实体店是其电商战略的最大优势，一方面可以为消费者提供线上线下一体化的购物体验，另一方面也可以为电商业务提供强有力的物流配送支持。
苏宁易购通过线上线下一体化的购物体验、线上才有的特卖活动等营销手段，吸引了大量消费者，进一步提高了品牌曝光率和口碑。
2. 聚焦智能硬件的电商战略苏宁易购在电商战略中聚焦智能硬件领域，不仅扩大了自身的消费者群体，还进一步增强了自身品牌定位。
苏宁易购通过自主品牌的推广、与国际品牌的合作、增值服务的提供等一系列举措，不断拓宽了自身的市场份额，并在智能硬件领域中逐渐成为行业领军者。
3. 充分利用社交媒体的电商战略社交媒体早已成为电商营销的重要手段，苏宁易购也积极利用社交媒体拓展自身电商业务。
苏宁易购通过拥有众多粉丝的社交账号、微信公众号、微博等社交媒体，实时了解消费者需求，积极与消费者互动，从而提高了品牌认知度和用户黏性。
二、苏宁易购电商战略的思考1. 面临市场份额竞争的压力随着电商市场的不断扩大和竞争的日益激烈，苏宁易购也面临着大量电商企业的竞争。
针对市场份额竞争的压力，苏宁易购需要继续深挖异业联盟、完善客户服务等手段不断提高用户体验，增强消费者对苏宁易购品牌的信任度。
2. 聚焦智能化的电商战略智能化已经成为电商领域的趋势，苏宁易购也应该不断思考如何充分利用现有的传统实体零售店，并通过智能硬件技术的结合、数据分析的深入等方式，打造更加智能化的购物体验。
同时，在智能硬件领域中通过合作、创新不断提升自身产业的竞争力。
3. 精准营销的电商战略对于电商行业来说，精准营销是提高客户转化率的重要手段之一，苏宁易购可以通过大数据技术分析用户行为及购买需求，为消费者提供更加个性化的推荐服务，并通过个性化营销手段，进一步满足消费者需求，提高其购买欲望。
关于我国电子商务发展的几点思考
道。包括 电子商务支付体 系 日趋完善 ， 电子 商务物 流配送企 业相 继 出 现， 、 农业 工业 、 外贸、 金融 、 券 、 险等行业 的 电子化作 业 日益 普及。 证 保
各行业纷纷建立 自己的网站 ， 开展网上产 品信息发布 ， 进行 网上洽谈 、 签 约。 开展 网络营销。
年 ３月开始 为全球注册会员提供“ 诚信通服务” 结合传统认证服务与 网 ， 络互动的特点 ， 从第三方认证 、 资信参考人及其他会员的评价 、 活动记录 等多方面、 多角度 、 持续 的展现 企业在 电子 商务 中的实践 活动 ， 首创 了 “ 减信服务商 区” 。 ４ 加快电信产业发展 ， ． 打破 电信行业垄断经营 ， 引入市场 竞争机 制， 改 善电信服务质量 ， 调低电信 资费标准 ， 网络消 费与人们的收入水平 使 相适应 ， 为电子商务创造一 个宽松的环境。 总之 ， 电子商务以互联 网为媒介 ， 以信 息传播速度快 、 受众广泛 、 低 成本动作的优势决定着其必然成为未来 营销的主导 ， 我国 中小企业要充 分认识和重视由此带来 的机遇 和挑战 ， 采取 积极 的态度 和正确的方式 ， 尽早投入 电子商务活动 ， 才能在激烈 的国际竞争 中立于不败之地 。
参考文献：
４ 电子商务产品少 、 围不广 ， ． 范 营销方式单一 ， 交率不 高。 目前 ， 成
我国企业 网上 营销的产品主要 集中 于电子产品 、 软件 、 图书等有限 的几 类小商品 ， 而在现实的消费中占 比重较大 的服装 、 品、 食 家电 、 汽车等上 网交易 的企业不多。另外 营销方式 缺乏系 统研究 ， 还处 于实践摸 索阶 段， 没有形成一套适 合我 国国情的电子营销策略 。 ５ 电子商务的外部环境还不完善 ， 电子商务活动中各类法律法规 ． 如
电子商务发展的思考
网 的建 设 ，我 国 的 金 融 电 子 商 务 发 展 的
包 括 所 有 利 用 电 子 信 息 技 术 来 解 决 生
产 、 通 和 销 售 过 程 中各 种 问题 的 活 动 。 流
一
开 但 没 有 充 分 利 用 网 络 资 源 ，这 与 国 人 对 计 客 观 要 求 ， 通 了 网 上 业 务 ， 网上 支 付 算 机 网 络 知 识 有 很 大 关 系 。 根 据 调 查 结 果 表 明 ，在 国 内 多 数 人 是 从 １９ 年 开 始 ９８ 接 触 网 络 ，而 曾 上 网 购 物 的 人 仅 占国 内
活 动 。它不 仅 包 括 因特 网上 的交 易 ， 且 而 念 淡 薄 。我 国 不 论 是 企 业 还 是 国 民 ， 利 对
互 联 网 的 开 放 性 对 网 上 支 付 的 保 密 性 提
出很 大 的 挑 战 。随 着 金 卡 工 程 、 家 金 融 国
用 计 算 机 网络 提 高 信 息 获 取 能 力 认 识 不 足 ， 的只限于从 网上获取消遣 性信 息 ， 有
与 传 统 商 务 比较 ， 电 子 商 务 有 着 诸 如 增 加 贸 易 机 会 ， 低 贸 易 成 本 ， 高 贸 降 提 易 效 率 等 优 势 。在 互 联 网 上 直 接 进 行 交 易 ， 节 省 传统 业务 中人 员往 返 、 宿 、 可 住 交 易 设 施 投 入 等 许 多 费 用 ，它 的 优 势 具
网 民 的２ ％ 。 在 美 国不 仅 网 民 普 及 而 且 Ｏ
效 率 和 安 全 性 还 未 得 到 很 好 的 解 决 。 在 安 全标 准 和 安 全认 识 上 各 商 业 银 行 还 不 统 一 ，这 势 必 影 响 今 后 电 子 商 务 发 展 进
未来电子商务发展方向论文
关于未来电子商务发展方向的思考中图分类号：f830 文献标识：a 文章编号：1009-4202(2011)10-000-01摘要随着我国市场经济体制的全面建立，相关的法律法规正趋于成熟阶段，我国电子商务发展也正在经历着较大的变革阶段。
本文介绍电子商务的发展状况，并对电子商务在我国发展方向的方面做出较为合理化的建议，指出未来几年电子商务在我国的发展。
关键词电子商务的发展状况方向合理化建议自从中国进入wto以后，电子商务的发展也经历了一个较漫长的阶段，我国自从20世纪末以后，全球范围内掀起电子商务学习以及发展的浪潮以后，我国也开始重视电子商务的发展。
一、我国电子商务发展的状况1.我国电子商务规模化经营程度较低纵观电子商务规模化经营程度的经验来看，无论是哪一种方向的发展以及哪一种经营模式，唯有进行大规模经营，进而通过降低成本而赢得顾客以及消费者的认同从而增加企业效益才是企业经营的关键。
目前我国的电子商务发展既不全同时也缺乏规模化经营，例如，网上消费，网上的商品种类不全面也不完整，这是规模化经营的桎梏，而我国电子商务的网站多数是小规模经营，商品的种类虽然较多，但是仍无法满足个性化的需求。
又如，我国销售书籍以及奢侈品的网站虽然对于销售的书籍有成百上千，然而还有许多书籍以及奢侈品还是无法购买得到，而且物流等配送价格较高，特别是较为特殊的专业性书籍以及特殊的奢侈品需求都未能达到客户的需求。
尽管国内某些网站做的比较大，但是仅是一到两天几万本书籍甚至几万本单子的销售不是短期的功夫，然而，规模化经营应该引起重视。
2.电子商务没有将购买力、国情以及用户的消费纳入到考虑的范围以内虽然电子商务是从事网上支付的一种新形势，然而，很多经营者都缺乏从自身的认知等方面去研究有关于购买力、国情以及消费程度等方面进行考虑。
电子商务区别于以往各种类型的商店的特点是，客户挑选商品的场所不是实体商店而是网络平台，网络平台是从后台支撑的，这也是以往很多企业以技术为主的主要原因之一，某些企业甚至还认为技术较之一般商业经营、用户需求以及用户行为等还要重要。
电子商务心得体会(13篇)
电子商务心得体会(13篇)从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。
心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。
下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
电子商务心得体会篇一随着互联网的普及和技术的发展，电子商务成为了各个行业发展的必然趋势。
电子商务，简单来说就是利用互联网进行商业交易的过程。
在数字化时代背景下，电子商务不仅是商家的必然选择，也是消费者的主要购物方式。
推广电子商务成为了商家必须面对的问题，成功的电子商务推广是企业信息传递和品牌认知的有效途径，更有利于提升企业知名度和销量。
在推广电子商务的过程中，我收获了许多心得体会。
推广电子商务过程中，需要明确推广的目标。
例如，提升网站访问量、增加订单成交量、提高回头客转化率等。
不同的推广目标需要采用不同的推广策略。
除了常用的搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销外，还可以结合博客、论坛、微信群等多种渠道进行推广。
在确定适合企业发展的推广策略后，应注重推广内容的质量。
对于产品的描述要详细、准确，同时遵循道德规范，避免虚假宣传。
第三段：重视品牌形象和用户体验。
品牌形象和用户体验对于电子商务的推广非常重要。
品牌形象是企业形象的体现，是建立和维护企业良好声誉的重要手段。
在推广电子商务的过程中，应重视建立品牌形象。
用户体验则是提高用户满意度、吸引用户购买的关键。
优化网站的界面设计、购物流程、客服质量、售后服务等环节，提高用户的购物体验，增加用户口碑。
第四段：注重数据分析和优化。
在电子商务推广的过程中，数据分析和优化是不可或缺的部分。
数据分析可以帮助企业了解当前的推广效果，以及发现问题并及时进行优化。
对于交易数据、广告数据、流量数据等进行分析，根据分析结果进行调整和优化，使推广策略更加精准和有效。
在电子商务的推广过程中，策略的制定、品牌形象和用户体验、数据分析和优化等方面涉及较多知识和技能。
党建工作在电子商务发展中的实践与思考
党建工作在电子商务发展中的实践与思考引言：电子商务作为新兴产业的崛起，对于经济社会发展具有重要意义。
在电子商务发展的过程中，党建工作作为社会主义市场经济体制的重要组成部分，对于促进经济发展、保障社会稳定具有重要作用。
本文将探讨党建工作在电子商务发展中的实践与思考，旨在加强党建工作在电子商务领域的引领作用，为电子商务的健康发展提供有力支持。
主体部分：一、推动电子商务发展的党建工作党建工作在电子商务发展中的重要性不可忽视。
首先，党建工作能够加强电子商务企业的组织建设，提高企业的凝聚力和战斗力。
其次，党建工作可以引导电子商务企业明确企业的发展目标和方向，推动企业实现高质量发展。
此外，党建工作还可以促进电子商务企业的道德建设和职业道德建设，提高企业的社会责任感和诚信度。
二、党支部在电子商务企业中的作用党支部作为党建工作的基层单位，在电子商务企业中发挥着重要作用。
党支部可以积极组织企业员工参与各种学习培训，提高员工的综合素质和专业能力，为企业的创新发展提供人才支持。
同时，党支部还可以开展各种形式的志愿活动，引导员工积极参与社会公益事业，提高企业的社会形象和声誉。
三、提升电子商务从业人员的党建素质电子商务从业人员是电子商务企业发展的中坚力量，其党建素质的提升对于企业的发展至关重要。
要通过建设党委、党支部等组织形式，加强对电子商务从业人员的党建教育和培养，引导他们增强党性观念、树立正确的世界观、人生观和价值观。
同时，要建立健全激励机制，鼓励他们积极参与党建活动，提高自身的政治素质和业务水平。
结语：在电子商务发展的过程中，党建工作发挥着重要的引领作用。
通过党建工作的实践与思考，可以推动电子商务企业健康发展，促进经济社会的繁荣稳定。
党建工作要与电子商务发展相互融合，共同推动中国经济的创新发展。
我们相信，在党建工作的引领下，电子商务将为我国经济社会发展注入新的活力，为人民群众提供更好的服务。
上海电子商务产业发展战略思考
电子 商务” 。这 是总理 首次在全 国两会 的政府工 作报告 中 明确提 出发展 电子商务 。
进 入 ２ 世 纪的 第 二个 十 年 ，加 快 经济 发 展方 式 转变 ２ ０ 年 的２ １ ０４ 干个房 间。钱宇总经理不得不 夹着包到处告状 。 已成 为关系改革 开放和社 会主义 现代化建 设全局 的一项 战 ２ ０ 年 ，上海高 院一审判 决 ，原告 黄金假 日旅行社 诉讼请 ０５ 略性任 务 。保持 中国经 济又好又 快的发展 ，必须 大力推进 求不予支持 ；二审判决 ，驳回上诉 ，维持原 判。 经济进入 创新驱 动 、内生增 长的 发展轨道 。 电子 商务作为 工业化 与信息化 的融合点 ，作为服 务业发 展的一个新 的分 ２ ０ 年６ ０ ８ 月，全球传 媒大鳄贝塔斯 曼宣布 ，该集团旗下 全国 １个城 市的３ 家 门店将陆续 于７ １ ８ ６ 月３ 日前全 部关 闭。人 们在 总结贝塔 斯曼失 败的原 因时提 出了很 多看法 。但笔者 认 为 ，对 网络经济 时代的漠视 是最根 本 的原 因 。当亚马逊 采取 网络低价 策略 的时候 ，贝塔斯 曼在干什 么？居中产品或服 务的分化 产 品的分 化进一 步使 商品交 易市场演变 为两个截 然不
同 的分市场 ：实体 市场 （ 有形 市场 ）和虚拟 市场 （ 无形 市 场 ）。 由于 电子商 务手 段 的出现 ，实体产 品和虚拟产 品中
一 全鼙市曩 一 都有～ 部分开 始使 用电子商 务手段进 行交 易。 当我们排 除
３ 上 海 信 息 化 ２ 年 １ 月版 ８ 们Ｏ ０
Ｅｓｔ Ｏ ｓ ｅ ｃ ｔ ｕ ａＦ
■囝匿强
在鼎盛 时期 ，滚 石 曾聚 集 了华语 乐坛 的顶尖大 腕 ：罗 大佑 、周华健等 。在上世纪８￣９年代 ，唱片行业是一个黄 ０ ０
电子商务业务发展的思考
通信管理与技术随着网络经济的迅速发展，网上购物以一种新的方式，成为了很多年轻人群的首选时尚购物方式。
据权威数据统计，2011年中国网络购物市场交易规模为7666亿元，占社会消费零售总额的4.2%；预计2012年规模将达到1.2万亿元，将占社会消费零售总额的5%左右。
目前，中国网络购物用户达1.2亿户。
据淘宝网统计，手机以及充值业务成为其交易额排名第6的业务。
作为电信运营商，无论从满足客户的需要还是自身发展的需要出发，都要在日益壮大的电子商务浪潮中发挥自己积极的作用。
必须以客户为中心，从用户购买通信产品的特征、触发的服务与产品需求入手，分析客户订购产品的倾向；同时有效融合各电子渠道的用户使用信息，对用户群进行细分，采取积极措施，满足用户通过互联网购买通信产品的需求。
1网购人群的特点及购买行为的分析1.1网购人群的特征(1)年龄与文化。
目前网购人群主要集中在20～40岁之间，约占80%；大专及以上学历占85%。
(2)网购目的明确。
网购顾客的需求迫切，购物目的明确，行动积极主动，采用时尚的购物方式。
(3)理性化购物。
网购顾客的消费行为更为理性化，由于电子商务的特殊环境，消费者只需要面对电脑屏幕，没有外界的嘈杂和各种环境的诱惑，同时可以在网络上收集大量的消费信息，商品的选择范围没有地域限制性，可以自由进行选择和消费。
(4)追求个性化消费。
个性化消费者可以通过互联网的互动功能参与产品的设计，同时也可以指导生产，他们会向提供商提出自己对某些商品的欲望与个性化需求，使定制化生产将会变得越来越普遍。
(5)网购方便快捷。
消费者的网购行为主要是因为电子商务业务的方便性，在时间、精力等方面可以得到最大程度的节省，特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费品。
(6)追求时尚。
现在网上购物已经是一种时尚购物的代名词，人们很喜欢在网上购买产品，特别是购买到一些独特个性化的产品。
(7)品牌忠诚度较低。
因为网络具有海量的产品信息，竞争对手的促销和广告随时都在迷惑着消费者。
我国电子商务发展的战略思考
起 。为我 国各类企业提供 了一次难得 的发 电子 商 务 发 展 的主 要 问题 有 ： 展机遇。 但我们也应看 到， 由于我国电子商 １１ 圜 家政 府 等 公 共 管理 方 面 的 问题 ． 关数据 。通过 Ｅ Ｉ ＶＥＷＳ进行 回归得到以下
模型 ：
Ｏ２ ６ ３ Ｃ ．０ ６ ５ Ⅱ 一１ ． ９ ０ ５４ ６ １
（） １ 网络基础设 施不 足。 近几年来中国
商 务 的要 求看 ，无 论是 网络 技 术 、 网 络 管
着人 类 社会 开 始 进入 “ 网络 经 济 ” 时代 。“ 网 原 因． 要在全 国顺 利普及和实现 电子商 务 ， 的计算机信息网络 发展 虽然 快 ，但从电子
术在传统商业领域的应用， 电子商务。它 即：
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我 国电子 商务发展 的战略 思考
李 业 芹
（ 中共 日照 市委 党校 山 东 日照
摘
２６ ０ ） ７ ８ ０
要 电子 商务 已成 为 “ 网络 经 济 ” 代 的 重 要 特 征 ， 为我 国 的备 类企 业 提 供 了难 得 的 发 展 机 遇 。然 而 ， 时 并
（ ） 线支付 、 ２在 物流配送及标准等支撑 体系的薄弱滞后。具体表现在 ： 企业 、 个人的 现健康快 速发展态势 ； 在商业方面 ，０５年 ２０ 上半年全市社会 消费品零售额完成 ５ １ ６ ２． ９ 亿元 ， 增长 １ ． 体现在“ 日经济” ３ ％， ５ 假 活跃 、 专业店商 品零售快速增长、 餐饮业零售额增
大 ， 非农 业人 口的增 多 ， 其 两方 面 双 管齐 下 ，
调 整 的 Ｒ ｓｕ ｒｄ为 Ｏ９ 。 于 Ｄ － １ ５ ％： —ｑ ａｅ ．１ 由 Ｗ ． ４ 城市化 水平 上升 １ 。 以带来销 武汉的商业魅力势不可挡。因此 ， ０ ％ 可 一手继续
我国中小企业开展电子商务存在的问题及发展策略
展 成一 个在 设计 、 生 产、 营销 、 管理 等 方面都 有较 强 实力 的 企业， 赢得 与大 企业 一样 的竞 争优 势 ： 电子 商务 的开 放性 ， 强 企 业 信 息 化建 设及 网站 的 建 设和 推 广 三 个 方面 提 出 了 中小 企 业 发 让 中小 企业 获得 了和 大企 业 一样 的信 息 源 ， 能更 好地 把 握 展 电子 商务 的策 略。 产品市 场 的 方向 ， 从 而有 效地 进行 企业 的市场 分析 和 战略 关键词 ： 中小企业 电子商务 规 划 ： 电子 商务 超 越 时 空 的特 点 ， 让 中小 企业 有更 多 的机 随 着我 国互 联 网的迅 速发 展 ， 以及信 息化 建 设 的不断 为他 们开 展 国 际贸 推进， 依 托 互联 网和信 息 化技 术 的 电子 商务 呈现 蓬勃 发展 会将 产品 销售 到全 球各 个 国家和 地 区 ， 易打 下 了坚 实 的基 础 ， 最 终 赢得 了更 大 的生 存 空 间 ； 电子 的态势 。 电子商 务 以其开 放性 、 高 效性 、 全球 化 、 虚拟 化 的 高效 率 ， 让 中小 企 业 用 少量 的经 费就 可 以达 特性 ， 以及 交互 性 和 主动 性 的优 势 ， 成 为 当今 主 流 的 经 营 商务 低 成本 、 到理想 的 广告 宣传 效果 。 模 式和 理念 。 我 国中小 企业具 有 灵活 的定 价 方式和较 低 的 ２ ＿ ２ 电子 商务 降低 了中小 企业 的经 营成 本 电子 商 务 管理 成 本 ， 相 对大 企 业 而言 ， 电子 商务 更 符合 中小企 业 的 流程 的 电子 化和 数 字化 ， 大大 减 少 了人 力 、 财务 、 物 资 资源 特 点。电子 商务 为 中小 企业 提供 了一个和 大企 业 同台竞 技 的消耗 ， 降低 了企业 的经 营成本 ， 提高 了效 率。企 业开展 电 的舞 台 ， 给 中小企 业带来 很 多新 的机 遇和 挑 战。 子商务 的 初期 ， 需要 搭建 网络 ， 购 置计 算机 等 设备 ， 宣传 网 １我 国 中小 企业发 展 电子商 务存在 的 问题 这一 阶段 成本 虽然较 高 ， 但一 旦建成 以后 ， 从原 料 采购 ， Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ的到来 给 中小企 业 开辟 了广 泛 的市场 空 间 ， 站， 产品 的设计、 制造 到产 品的宣传 、 营销和 运输 等环节 的成本 电子 商务 可 以为 中小企 业解 决面 临 的许 多困难 和 问题 ， 得
我国中小企业开展电子商务存在的问题及发展策略
我国中小企业开展电子商务存在的问题及发展策略摘要：电子商务给我国中小企业带来了很多新的机遇和挑战。
本文探讨了我国中小企业在发展电子商务过程中的存在问题，强调了中小企业发展电子商务的重要意义，并从提高对电子商务的认识、加强企业信息化建设及网站的建设和推广三个方面提出了中小企业发展电子商务的策略。
关键词：中小企业电子商务随着我国互联网的迅速发展，以及信息化建设的不断推进，依托互联网和信息化技术的电子商务呈现蓬勃发展的态势。
电子商务以其开放性、高效性、全球化、虚拟化的特性，以及交互性和主动性的优势，成为当今主流的经营模式和理念。
我国中小企业具有灵活的定价方式和较低的管理成本，相对大企业而言，电子商务更符合中小企业的特点。
电子商务为中小企业提供了一个和大企业同台竞技的舞台，给中小企业带来很多新的机遇和挑战。
1 我国中小企业发展电子商务存在的问题internet的到来给中小企业开辟了广泛的市场空间，电子商务可以为中小企业解决面临的许多困难和问题，得到越来越多中小企业的认可。
但是，我国中小企业在发展电子商务的过程中，却普遍存在三大问题：1.1 资源有限，企业信息化建设薄弱我们许多中小企业的计算机和网络基础设施落后，信息化程度还处在较低水平的状态。
大多数中小企业资源有限，需要把主要精力集中放在传统业务上，难以投入足够的资源进行信息化建设。
1.2 管理落后，对电子商务认识模糊我国中小企业部分存在管理基础落后的现象，多数企业还未认识到电子商务能给他们带来有利的机遇和挑战。
一些企业对发展电子商务理解比较片面，认为电子商务就是引进计算机设备，开展电子商务就是上网。
也有一些企业初步开始接受电子商务，但是却仅停留在企业表面的网站建设上，简单地建一个网站，把线下业务一成不变地搬到网上进行，而相关的管理基础却没有跟上，结果不但没有带来任何收益，反而越搞越乱，企业开展电子商务的积极性和信心受到严重打击。
1.3 缺乏规划，执行力度不足我国中小型企业开展电子商务，往往缺乏长远规划，比较注意短期效益。
北京电子商务发展的战略思考
２ ．交 易 方 式 灵 活 、 交 量 大 成
技 术 产 权 交 易 所 的 交 易 方 式 灵 活 多 样 ， 有 标 准 化 合 约 的 产 权 交 易 ， 股 份 ， 有 非 标 准 既 如 又
化 的 交 易 方 式 ， 协 议 转 让 、 价 交 易 （ 拍 卖 ） 招 标 转 让 、 作 开 发 等 等 。 交 易 方 式 的 多 样 性 ， 足 了 不 同 层 次 市 场 主体 的 如 竞 含 、 合 满 需 求 。如 在 深 圳 、 海 等 交 易 所 的 交 易 案 例 中 ， 场 前 景 普 遍 看 好 的 获 国 家 奖 项 的重 大 科 研 成 果 往 往 采 取 招 标 或 拍 卖 等 竞 价 上 市 交 易 方 式 ， 合 推 荐 会 、 演 等 手 段 ； 一 般 性 的 小 发 明 、 创 造 等 专 利 技 术 则 常 常 以 协 议 方 式 成 交 。交 易 方 式 的 灵 活 性 提 高 配 路 而 小 了 交 易 的 成 功 率 ， 统 计 上 海 技 术 产 权 交 易 所 去 年 交 易 总 额 逾 ２ ０亿 元 ， 立 不 久 的 深 圳 国 际 高 新 技 术 产 权 交 易 所 、 京 中 据 ０ 成 北 关 村 技 术 交 易 中 心 等 也 都 表 现 出 很 好 的 交 易 量 上 升 势 头 据 不 完 全 统 计 ，０ ０年 全 国 技 术 产 权 交 易 额 突 破 了 ６ ０亿 元 。 ２０ ５ ３ ．专 业 性 强 ， 合 高 新 技 术 产 业 的 特 点 技 术 产 权 交 易 的 关 键 之 一 是 技 术 产 权 的 价 值 评 估 。 高 新 技 术 产 权 价 值 的 评估 符 带 有 很 强 的专 业 性 ， 术 产 权 交 易 所 长 期 从 事 技 术 产 权 交 易 并 与 各 地 孵 化 器 、 科 技 园 等 有 着 紧 密 的 联 系 与 合 作 ， 些 企 业 技 高 一 化 运 作 的 技 术 产 权 交 易 所 如 中 国 光 谷 技 术 产 权 交 易 所 甚 至 还 直 接 由武 汉 国 际 孵 化 器 控 股 ，这 使 得 技 术 产 权 交 易 所 在 满 足 高
关于多元化经营战略下铁路电子商务发展的思考
电话订票 、网络订票及列 车正 晚点 、货运计划 申报 、行包 货物到发等信息的电话 、网络查询 或受理等新兴业务将 因
其足不出户即可 办理 的便 捷性 受到 社会及 物 流企业 的欢
前景十分广 阔。
第 一 ，处理好公益性和经营性 的关 系。铁路作为 国民 经 济大动脉 、国家重要基础设施和大众化交通工具 ，既要 保 障国家重点物资运输 ，满足大众 出行需求 ，又要承担铁 路资产 经营管理 和保 值增值的责任 。因此铁路 电子商务 的 发展必 须要 针对 铁路的公益性和经营性进行准确 的发展定 位 ，细分 目标市 场 ，不能单纯地追逐经济效益 ，背离社会 效益 ，也不 能只考虑 社会 效益 ，而制约铁路可持续发展 的 能力 。
路 电视 电话会议 ，铁道部部长盛光祖传 达了胡锦涛总书记
第 三 ，处理好 内部需 求 、社 会需 求 和个 性 需求 的关
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２ １ ． 理论 学 习与探 索 ０２ １
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系 。对铁路而 言 ，搭 建电子商 务平 台 ，必须 在方便 群众 、 实现社会效益 的同时满足客户的差异化需求 ，进而提高基
略 下铁 路 电子 商 务 平 台 的规 划 、搭 建 、运 营及 发 展 进 行 了
探讨 。
战略 ，即在切实经营好铁路 客货运 输核心业务的同时 ，统
筹运用生产 要素 和经 营 资源 ，大 力延 伸客 货运 输 服务 链 条 ，在确保社会效益和人 民群众认 可的前提下 ，最大限度 提高铁路综合经济效益 。随后 ，铁道部 召开全路 经营工作 会 议 ，贯彻落实胡总书记重要指示 ，对 推进铁路 多元 化经 营进行专题研究部署 ，指 出要 大力发展铁路 电子商务 ，加 快 铁路电子商务平 台开发建设 ，实现客货 营销 由传统 方式 向电子商务 的转变 。在多元化经 营战略下 ，围绕铁路 客货 核 心业 务 ，加快 铁路 电子商 务发 展 ，应 重 点处 理好 四个
加快哈尔滨市电子商务产业发展的思考
加快哈尔滨市电子商务产业发展对策研究电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。
“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。
人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。
电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
近年来，我国电子商务快速发展，对经济社会生活的影响不断增大，正成为我国经济发展的新引擎。
利用好这个新引擎，对于哈尔滨市提升农业产业化和市场化程度，加速经济结构调整，实现产业转型升级，推进现代服务业快速发展都具有重要意义。
一、我国电子商务发展现状（一）电子商务交易量增长迅速。
我国电子商务正呈现日新月异的变化，逐步向国际化、多元化、专业化方向发展，电子商务日益成为国家和地方增强经济竞争力，赢得资源配置优势的重要手段。
从2012年开始它已经不再是虚拟经济的概念，而是实实在在的实体经济，而且是可以带动三次产业竞相发展的极具牵动力的新经济引擎，新的业态、新的模式、新的领域不断被开拓，也在推进电商产业结构快速调整和升级。
据统计，我国电子商务整体交易规模近三年分别为4.5万亿元、5.77万亿、7.85万亿，增长迅速。
2012年，电子商务B2B（企业之间）交易额6.25万亿，同比增长27%。
B2C（企业对消费者）和C2C（消费者之间）网络零售市场交易规模达1.3万亿，占全社会消费品零售总额的6.3%，同比增长64.7%，十年复合增长率达到120%，仅次于美国，成为世界第二大网购零售市场。
电商模式企业已达24875家，增幅达19.9%。
网络团购市场交易规模349亿元，同比增长61%。
O2O（在线支付购买线下的商品和服务）市场规模1005亿元，预计2013年将突破2000亿元。
随着移动互联网的快速发展促使购物日益便捷，以及传统企业大规模进入电商行业，中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度。
我国传统企业开展电子商务的策略探讨
绪论自从上世纪九十年代中期我国引进电子商务以来，电子商务在我国取得了快速的发展，人们在充分利用这一新鲜事物的优势，增加了贸易机会，提高了贸易效率，降低了交易成本，同时也对不断增强企业的竞争力和提升企业形象等反面起到了不可替代的作用。
对于这一课题的研究，目前国内更多的是站在积极接受的立场是看待这一新事物，都在积极的研究我国各行业，大中小企业在开展电子商务应采取的措施，条件，并且都在争取挖掘它各个方面的有力因素为我所用。
具体来说主要有电子商务为传统企业带来显得发展契机，电子商务改变传统企业的内部结构、营销方式、竞争形态，传统企业发展电子商务的技术上的可行性，政策上的支持。
领导者在企业发展战略看电子商务的作用等。
本文所谈到的是针对我国传统企业开展电子商务的现状，所遇到的问题，可行性与必要性分析，提出传统企业发展电子商务的策略，以期做出一定的思考,进而提出我国传统企业发展电子商务的策略。
网络技术应用的快速普及，电子商务的应用,给传统企业的竞争带来了更大的压力,同时也给传统企业的商务活动带来新的活力，电子商务无论是作为一种交易方式、转播媒介还是企业组织的进化，都在广度与深度等方面取得了前所未有的进展。
在国际贸易领域，电子商务作为一种新型的商务模式，以其特有的优势为世界上众多国家及不同行业所接受和使用。
实施电子商务不仅仅是利用先进的技术建网站,宣传企业的形象和产品,更要利用互联网的电子化通信技术,进行商务活动和企业的资源管理,全面提高企业的管理水平、运作效率和市场竞争力。
对于今天的传统企业而言，无论是应对市场竞争大趋势，还是满足消费者消费习惯的迁移，进军电子商务已经成为一种必然。
然而，传统企业进军电子商务并非完全受趋势所迫，电子商务能够为传统企业乃至整个国民经济的带来的价值非同小可。
电子商务能够让传统企业更准确了解用户需求，按指导产品货架，产品研发，进而影响企业上下游整个供应链的变革，真正实现按需生产；同时，电子商务能够让传统企业更准确掌握用户消费习惯，真正实现精准营销，有效购买目标用户。
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环球市场/企业管理
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关于企业电子商务发展战略的思考
孙春光
河南省经济管理学校
摘要：电子商务是依托计算机网络技术的发展而逐步兴起的一种网络交易模式，具有便捷性、普遍性、集成性、整体性、协调性的特点，是目前有效连接生产企业、流通企业及消费者的商业运营模式。
在市场竞争趋于白热化的背景下，企业必须紧抓电子商务带来的有利契机，加强对电子商务发展战略的管理，增强企业的运营能力和市场竞争力，实现企业的持续发展。
本文主要对企业电子商务发展战略实施的相关因素进行了分析，就此提出了几点管理策略，以供参考和借鉴。
关键词：电子商务；发展；战略
近年来电子商务的发展态势十分迅猛。
有数据显示，某市拥有电子商务服务类企业2000多家，主要网络平台超过10个，电商网络经营主体已达5.5万家，网络经营主体总量占全省的14.7%。
这些经营体一方面为人们的网络购物和交易提供了便利，但是另一方面也使得企业面临着较大的商业风险。
为了提高企业电子商务发展的安全性，促进企业更好的发展，各相关管理人员必须对电子商务发展中的问题和对策进行重点分析。
本文就电子商务发展战略进行简要的探讨。
1 电子商务发展的重要作用
电子商务在市场的发展中具有较大的优势：例如，电子商务具有实时性和便捷性等特征，还能够跨越地域的限制，实现送货上门。
一方面，实现电子商务发展，企业可以获得更多的客源，增加每个月的销售额，获得更多的经济效益，推动企业更好的发展，为企业拓宽市场渠道，提高企业在市场中的竞争力。
另一方面，电子商务具有互动性的特征，企业在发展电子商务的过程中可以通过加强与客户的联系来获得更多的市场反馈，以便调整自己的发展方向，满足客户不断变化的个性化需求。
此外，电子商务还有助于推动物流行业的发展，为物流行业提供更多的技术保障。
目前已吸引了超过500家电子商务企业和150余家跨境电商企业入驻，年交易额超过500亿元。
电子商务能突破时间和空间的限制，开拓海外市场，推动本企业更好的发展。
三门峡市某公司总经理就曾表示，在传统外贸出口商业形式不景气的情况下，电子商务给公司带来了新的增长点，2016年，公司的销售额将达到5000万元以上。
2 企业电子商务发展中存在的问题分析
当前，在我国企业电子商务的应用过程中，还有很多问题没有得到解决。
这些问题主要体现在电子商务的搜索功能层面，以及安全层面等。
从搜索功能的问题层面来看，主要是在购物过程中许多网站通过搜索找到所需要的商品并以最低的价格来获得，这是一个重要的问题，主要是通过搜索引擎通过关键词进行查找，然后返回到合适页面的连接，但是在互联网上至少需要建立十亿网页的索引，搜索引擎却只能对五亿网页建立索引，其中有商家为保护隐私权使然，所以在进行应用中就要逐个网站进行搜索。
企业对电子商务的发展意识还没有明确化。
一些企业在进行体制改革过程中，没有留出过多的时间来开展电子商务。
有的经济效益比较好的私营企业认为，电子商务和自己企业发展的距离还比较远，对电子商务为企业带来的发展机遇以及经济效益还没有充分的认识。
这就对企业市场竞争力的提升产生很大的影响，不利于企业在市场中健康长久的发
展。
企业在电子商务方面的信息利用不是很充分，信息的更新周期比较长，而且缺少固定的访问者。
3 完善企业电子商务的发展战略3.1 加强信息化建设
电子商务交易模式主要依托的就是计算机系统和网络平台，企业电子商务战略的有效实施必须加强信息化建设，以提高工作效率和工作流程的规范性。
企业可以将内部信息管理系统与电子商务平台系统进行有机结合，建立综合信息系统，高效、便捷的进行商务活动，增强市场竞争优势。
企业可以从搭建信息化管理平台和企业数据库入手，利用先进的管理理念和现代化的信息技术，建立新型管理模式，提高企业的整体管理水平，促进电子商务发展战略的有效实施。
3.2 正确定位市场营销策略
正确定位市场营销策略是高效实施电子商务战略的内在要求，企业应以搭建协同商务平台为市场战略目标，客户群为本区域商家和消费者。
努力打造全覆盖的商务平台。
以某企业的战略目标为例，该企业拟定营销策略有：①产品策略。
该企业的电子商务定位于为本地区中小企业提供信息服务和搭建协同商务平台。
同时通过提供各种增值业务满足不同客户的需要，分为普通会员、银卡会员、金卡会员。
②价格策略。
根据网站的建设情况制定不同的收费标准。
③推广策略。
与慈善组织一起进行慈善活动，进行公益宣传；与政府部门合作，进行基本调研活动等，提高企业产品或服务的知名度。
该企业正积极与本地商务局对接，探讨成立“商务交流协会”，通过协会平台，推动该企业的电子商务发展。
④销售渠道。
采取与商家联合进行团购，举行会展，帮助政府招商引资等活动进行产品代理，拓宽产品销售渠道。
3.3 加强法制建设
促进企业电子商务战略发展还需要政府有关部门加强对电子商务发展的法制建设，为企业电子商务发展提供必要的法律基础。
目前我国企业电子商务发展和改革还不够全面，一方面与企业对电子商务的认识不足有关，另一方面则是由于市场环境的限制。
比如，部分地区存在地方保护主义，认为电子商务的发展打破了地域壁垒，因此不提倡发展电子商务。
对于这样的情况，政府有关部门就需要完善相关的法律法规，鼓励各企业大力发展电子商务，并利用政策手段消除地域壁垒。
此外，政府还需要通过法律手段来保证电子商务的信息安全，促进电子商务的更好发展。
总而言之，信息网络技术的广泛应用对企业电子商务的发展产生了积极的促进作用，在这一过程中要对企业的多方面发展情况进行分析，找到适当的解决办法，只有这样，才能真正对企业电子商务的发展起到积极的促进作用。
本文主要从企业电子商务的发展作用以及现状入手，结合实际问题的成因对发展策略进行探究，希望能对企业电子商务的发展提供一定的帮助。
参考文献：
[1] 石岩.论我国电子商务发展战略[J].现代情报，2005，08：38-39+43.[2] 孙少帅.电子商务对中小型外贸企业发展的影响及应对措施[D].天津商业大学，2015.
[3] 马方方.电子商务发展测度研究[D].浙江工商大学，2015.。