2012年俭坪乡人民调半年工作总结
人民调解员年终总结6篇
人民调解员年终总结6篇篇1在过去的一年里，我作为一名人民调解员，认真履行职责，积极参与调解工作，为维护社会稳定和促进社会和谐做出了积极贡献。
在此，我对自己的工作进行总结和反思，以便更好地改进和提高。
一、工作背景与目标随着社会不断发展，矛盾纠纷也日益增多，人民调解工作面临着越来越重要的任务。
我作为一名人民调解员，主要的工作目标是帮助双方当事人解决矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。
二、工作进展与亮点1. 深入调查，摸清矛盾纠纷底数。
通过对辖区内的矛盾纠纷进行全面排查，我掌握了大量的第一手资料，为后续的调解工作打下了坚实基础。
2. 精心组织，制定调解方案。
针对不同类型、不同复杂程度的矛盾纠纷，我制定了详细的调解方案，确保每一起纠纷都能得到妥善处理。
3. 耐心细致，做好双方当事人工作。
在调解过程中，我注重倾听双方当事人的意见和诉求，耐心细致地做好思想工作，引导双方达成共识。
4. 成功案例，促进社会和谐。
通过我的努力，许多矛盾纠纷得到了妥善解决，双方当事人满意地握手言和，为社区和谐稳定做出了积极贡献。
三、工作不足与反思1. 学习不够，业务能力有待提高。
虽然我具备了一定的法律知识和调解技巧，但还存在学习不够、业务能力有待提高的问题。
在今后的工作中，我将加强学习，不断提高自己的业务水平。
2. 沟通不畅，信息反馈不够及时。
在调解过程中，有时因沟通不畅导致信息反馈不够及时，影响了调解效率。
我将加强与当事人的沟通协调，确保信息畅通无阻。
3. 工作压力较大，需要合理安排时间。
作为一名人民调解员，我需要处理大量的矛盾纠纷，工作压力较大。
我将合理安排时间，注重劳逸结合，确保在高效完成工作的同时保障身心健康。
四、未来计划与展望1. 继续加强学习，提高业务能力。
我将持续学习相关法律法规和调解技巧，不断提高自己的业务水平，以更好地为当事人提供优质服务。
2. 加强沟通协调，提高工作效率。
我将积极与当事人沟通协调，了解他们的需求和意见，及时反馈信息，提高工作效率。
人民调解工作总结4篇_专职人民调解年终总结
人民调解工作总结4篇_专职人民调解年终总结
一、认真备课做好调解工作
每个调解案件都有其独特的性质和矛盾纠纷的本质，调解员需要认真了解案件的详情，了解当事人的利益诉求和心理。
我一直认为，做好调解工作的第一步就是认真做好备课工作。
因此，对于每一个调解案件，我都会提前与当事人交流，详细了解纠纷的来龙去脉，
制定合理的调解方案，在调解之前向双方当事人进行详细说明，并提供必要的法律指导，
以使当事人了解解决问题的合法途径。
二、认真履行调解程序，倾心调解
人民调解的过程，需要合理的调解程序，才能收到良好的调解效果。
在履行调解程序
方面，我一直认真执行，确保每一步骤的细节问题。
同时，还要倾心调解。
在调解中，我
始终保持中立、公正，耐心倾听当事人的陈述，因人施策，寻找矛盾纠纷的症结所在，制
定切实可行的解决方案，并引导双方当事人理性面对问题，寻求和解方式，以达到互利共
赢的和谐局面。
我坚信，有了调解员的耐心劝导，当事人之间的争端一定能够化解。
三、积极参加培训提高调解能力
在调解工作过程中，还要关注并不断提高自己的调解能力。
因此，我经常参加各种调
解培训活动，不断学习和吸收调解经验，提高专业调解水平。
同时，我也积极参与调解经
验交流，与其他调解员分享经验，共同提高调解工作水平。
四、认真交办案件，加强协作
人民调解员不是孤军作战的，需要与其他维权机构紧密合作，共同打造维权体系。
因此，在工作中，我会认真交办案件给法院和公安机关，并协助他们解决相关问题。
同时，
我也积极协调相关部门，加强与其他维权部门的合作，为当事人提供有效的法律援助。
综治民调半年工作总结
随着我国社会经济的快速发展，社会治安形势日益复杂，为保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定，提升人民群众的安全感和满意度，我单位自今年年初以来，紧紧围绕综治民调工作目标，积极开展各项工作。
现将半年来的工作总结如下：一、加强组织领导，明确工作职责我单位高度重视综治民调工作，成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，各部门负责人为成员的综治民调工作领导小组。
明确了各部门的工作职责，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
二、强化宣传引导，营造良好氛围为提高人民群众对综治民调工作的知晓率和参与度，我们采取多种形式开展宣传活动。
一是利用广播、电视、报纸等媒体，广泛宣传综治民调工作的重要性；二是组织志愿者深入社区、农村、企业等开展面对面宣传；三是通过发放宣传资料、悬挂横幅等方式，营造浓厚的宣传氛围。
三、深入开展矛盾纠纷排查化解工作我们坚持“预防为主、防治结合”的原则，深入开展矛盾纠纷排查化解工作。
一是建立矛盾纠纷排查预警机制，及时发现和化解各类矛盾纠纷；二是加强人民调解、行政调解、司法调解的衔接，形成化解矛盾纠纷的合力；三是加强心理疏导和关爱服务，帮助当事人走出心理阴影。
四、加强社会治安综合治理我们深入推进扫黑除恶专项斗争，严厉打击各类违法犯罪活动。
一是深入开展“打霸治乱”行动，严厉打击黑恶势力；二是加强治安巡逻，提高见警率、管事率；三是加强网络安全监管，严厉打击网络违法犯罪活动。
五、强化治安防控体系建设我们积极推进治安防控体系建设，提升治安防控能力。
一是加强视频监控建设，提高监控覆盖面；二是加强社会面巡逻防控，提高见警率；三是加强社区警务室建设，提升社区警务效能。
六、提升服务质量，增强群众满意度我们始终坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务质量。
一是简化办事流程，提高办事效率；二是加强窗口服务，提高服务质量；三是积极开展走访活动，了解群众需求，解决实际问题。
总结过去半年的工作，我们取得了一定的成绩，但还存在一些不足。
人民调解半年工作总结范文6篇
人民调解半年工作总结范文6篇第1篇示例：人民调解是一项重要的社会调解工作，是由社区居民自愿参与，通过调解员协助下，当事人在人民调解室进行的一种自愿和平解决纠纷或者矛盾的社会工作。
人民调解是一种形式灵活、程序简便、效果显著的社会调解方式，得到了广大群众的积极响应和支持，也取得了一定的成效。
为了全面总结半年来的人民调解工作，以下是对这半年来工作的总结。
一、工作概况在这半年的工作中，人民调解主要处理了涉及邻里纠纷、家庭矛盾、劳动关系纠纷等多种类型的案件。
通过调解员的不懈努力和当事人的积极配合，共受理案件XXX件，成功化解XXX件，工作总体效果良好。
在受理案件中，邻里纠纷和家庭矛盾所占比例较大，这也说明了社会矛盾主要集中在社区生活中，需加强社区调解工作。
二、调解过程在具体的调解过程中，我们首先要做到客观公正、尊重事实，处理问题要站在公平、合理、正义的立场，做到不偏不倚、不偏袒任何一方，在调解过程中要留有余地，不断寻找双方的共同利益点，解开彼此心结。
调解员要用心聆听，了解当事人的实际需求，启发双方自行解决纠纷的建议。
在具体操作中，我们还可以使用多种沟通方式，包括个别谈心、座谈会、电话沟通等，使当事人的心结得到化解，问题得到圆满解决。
三、社区宣传在半年工作总结中，我们还要重点总结社区宣传工作的有效性。
社区宣传工作对于提高居民素质、促进社会和谐具有重要作用，调解办要结合实际，广泛宣传人民调解的工作特点和优势，提高居民的知晓率和参与度。
通过张贴海报、宣传栏、社区广播等方式，让更多的居民了解人民调解的渠道和程序，增加社区居民对人民调解的认同感，支持调解工作的开展。
还可以举办一些专题讲座、经验交流等活动，传播正能量，引导社区居民自觉维护社会和谐稳定。
四、存在问题及改进方向在半年工作总结中，我们也需要客观地总结存在的问题和不足，以此为基础，寻求更好的改进方向。
在人民调解工作中，我们在调解能力、知识储备、沟通技巧等方面还有不足之处，需要加强学习和提高工作水平。
人民调解工作总结12篇
《人民调解工作总结》人民调解工作总结（一）：人民调解工作总结2015年，我镇人民调解工作在磐安县委、县政府的领导下，在县司法局的指导帮忙下，我所坚持以邓-小-平理论和三个代表重要思想为指针，以服务经济建设、维护社会稳定为首任；以健全调解机构为重点；以加强法制宣传教育，提高人民调解员业务素质为突破口，以建章立制，规范操作为手段，以构筑大调解格局为目标，坚持调防结合、以防为主的工作方针，协调相关部门，充分发挥职能作用，深入扎实地开展了人民调解和社会矛盾纠纷排查调处工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。
我镇透过做好建立健全人民调解网络、运行、职责追究等三方面工作，扎实构筑大调解工作长效机制，到达预防和减少犯罪，促进社会长期稳定的目的，人民调解工作取得了较大发展，有了新的突破。
为营造和-谐稳定的平安**发挥了重要作用。
现将有关状况总结如下：一、主要作法：（一）、建立健全矛盾纠纷排查调处工作长效网络机制：一是健全组织机构。
建全和完善镇、村、自然村调解员三级矛盾纠纷排查调处组织机构，镇领导小组由镇党委、政府一把手任正副组长，相关部门负责人为成员；目前，全镇34个村全部成立调委会，107个自然村全部成立调解小组，每个自然村建立调解员或纠纷信息员，全镇、村二级调委会共调整充实专、兼职调解员45人，全镇已构成三级调解组织，其中34个调委会中已有17个调委会到达规范化标准，达标率为50%；二是成立镇综治委指导人民调解工作协调领导小组及办公室。
组建以综治、司法、信访为主的镇综治委指导人民调解工作协调领导小组，负责协调指挥矛盾纠纷调处工作，办公室设在综治办，负责日常工作。
今年一季度，经过全镇各部门的共同努力，我镇共排查矛盾纠纷案件37起，其中行政调解1件，司法调解1件，人民调解35件。
三是建立矛盾纠纷排查调处应急机制，确保要害时刻突发性群体性疑难性的矛盾纠纷能得到及时有效化解。
据统计，今年一季度，全镇各基层调委会共调处各类矛盾纠纷25起，成功调处25起，调解率达100%，调解成功率达100%。
乡镇人大半年工作总结_人大半年工作总结
乡镇人大半年工作总结_人大半年工作总结各位乡镇人大代表：大家好！回顾过去的半年，我们的工作成果来之不易。
在我们的努力下，以人民为中心的工作思路逐渐深入人心，各项工作也在全面推进中。
现将半年工作总结如下：一、立法工作上半年我们共通过了5份法规，分别是《乡镇安全管理条例》、《乡村环境卫生管理条例》、《乡村旅游开发条例》、《村务公开条例》和《集体经济组织条例》。
这些法规的制定、修改和审议，不仅有利于保障人民群众的合法权益，也体现了代表人民群众的立法职责。
目前，各项法规都已经落实到实际操作中，乡镇发展的法治环境得到了进一步的巩固和完善。
二、监督工作上半年，我们共进行了18次巡视和调研工作，检查并督促相关单位开展工作。
同时，我们也积极针对人民群众反映集中的问题，进行了9次问政。
我们通过问政，及时了解群众的意愿和诉求，进一步推动问题的解决。
在我们的推动下，许多社会热点问题也得到了较好的解决，如某村庄水利改造问题、某街道噪音扰民问题等等。
三、宣传工作上半年，我们积极进展自身建设，增强了代表人民群众的意识。
同时，我们也加强了对人民政府的报道，及时向群众宣传政府的工作情况，传播政府的声音。
此外，我们还通过各种途径，向社会发布重要信息和通知，同时也牢牢掌握社会热点问题，维护社会稳定。
四、文化工作上半年，我们积极开展了丰富多彩的文化活动。
主要活动包括《乡镇文艺汇演》、《乡镇书画展》、《乡镇非遗展览》等等。
这些活动不仅照顾了广大文化爱好者的心理，也增强了我们对非物质文化遗产的保护和传承意识，同时也推进了文化事业的快速发展。
五、建议提案工作上半年，我们共提出了19份建议和提案，涉及社会、生态、经济等多个方面。
通过对建议和提案的讨论和研究，我们不仅解决了许多社会问题，也为乡镇工作提供了新的思路和方向。
总之，过去的半年里，我们的工作虽然取得了一定的成果，但是也存在一些问题。
我们将在今后的工作中，进一步改善工作流程，提高工作效率，落实好各项立法和监督工作，同时保障好社会和谐稳定。
人民调解工作总结5篇j精选
人民调解工作总结5篇j精选当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!人民调解工作总结篇一20__年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。
全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率100%，建立调解卷宗20份，履行率100%。
现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。
发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。
例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。
二、完善矛盾纠纷排查调处制度。
风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。
每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。
从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。
由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在时机介入矛盾纠纷的调处。
做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。
三、有效落实调解回访工作制度。
在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。
通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。
人民调解员个人年度工作总结7篇
人民调解员个人年度工作总结7篇第1篇示例：我在过去一年中积极参与调解工作，与当事人保持密切联系，了解纠纷情况，并耐心倾听双方诉求。
通过充分调解，我成功解决了多起矛盾纠纷，得到了当事人的赞誉。
在处理过程中，我始终保持中立公正，不偏不倚，绝不带有任何个人情感色彩，确保每一起案件都得到公正的处理。
我在工作中注重提高自身素质和能力，积极学习新知识，不断提升专业水平。
我定期参加相关培训和学习交流活动，不断更新调解技巧和理论知识，提高分析问题和解决问题的能力。
在实践中不断总结经验，发扬先进工作方法，不断完善自己的工作方式，提高工作效率。
我在工作中坚持以人为本，尊重当事人意愿，充分尊重法律，推动双方达成协议。
我深知，人民调解员的工作是一个沟通和协商的过程，必须善于倾听、善于表达、善于引导。
我尽力做到公平公正，争取两当事人的最大利益，帮助他们找到共同利益点，达成双赢的结果。
我在工作中注重与同事协作，共同推动调解工作的进行。
在处理复杂纠纷时，我积极与同事合作，共同商讨解决方案，共同努力使每一起案件得到圆满解决。
我学会了团结同事，相互学习，相互支持，相互促进，共同提高工作效率和质量。
过去一年是充实而忙碌的一年，我在工作中收获了很多，也遇到了很多挑战。
我坚信只要脚踏实地，不断学习，不断进步，就一定能够更好地完成自己的工作，为社会和谐稳定贡献自己的一份力量。
接下来，我将继续努力，不断提高自己的工作水平，争取更好地服务社会，服务人民，让更多的纠纷化解，让更多的人民得到公正和平等对待。
【内容到此结束，谢谢！】第2篇示例：人民调解员个人年度工作总结一、工作总结过去的一年，我作为人民调解员，兢兢业业，尽心尽责，充分发挥了自己在维护社会稳定、促进社会和谐方面的作用。
通过不懈努力，取得了一些阶段性成果，也积累了一些经验和教训，在今后的工作中将继续努力改进和提高。
在工作中，我始终把为民解忧、化解矛盾作为首要任务，秉持客观公正、诚信守信的原则，尽力保障当事人的合法权益。
人民调解工作总结汇报6篇
人民调解工作总结汇报6篇篇1尊敬的领导：在此，我对本年度的人民调解工作进行总结汇报，以便于领导和相关部门全面了解工作进展，分析存在的问题，并共同探讨改进措施。
一、背景概述人民调解工作是社会治理创新的重要环节，对于化解社会矛盾、促进社会和谐具有重要意义。
本年度，我区共受理各类人民调解案件XX余件，涉及当事人达XX余人次，调解成功率为XX%。
通过人民调解，大量社会矛盾得到了及时有效的解决，为维护社会稳定做出了积极贡献。
二、主要工作及成效1. 完善调解机制，提高调解效率本年度，我们进一步完善了人民调解机制，通过建立联调联动、分类调解等制度，提高了调解效率。
同时，我们还加强了与司法、信访等部门的沟通协作，形成了工作合力，共同推进人民调解工作深入开展。
2. 丰富调解方式，满足多元需求针对不同类型的社会矛盾，我们采取了多种多样的调解方式，如面对面调解、背靠背调解、网上调解等。
这些方式各具特色，能够更好地满足当事人的需求，提高调解成功率。
3. 加强队伍建设，提升调解能力我们高度重视人民调解员队伍建设，通过培训、交流等方式，不断提升调解员的业务能力和综合素质。
目前，我区的人民调解员队伍已经具备较高的专业水平和丰富的实践经验，为开展人民调解工作提供了有力保障。
4. 强化宣传引导，营造良好氛围我们充分利用各种渠道和方式，广泛宣传人民调解工作的意义、成效和典型案例，提高了公众对人民调解工作的认知度和信任度。
同时，我们还积极引导当事人选择人民调解解决纠纷，营造了良好的社会氛围。
三、存在的问题及原因分析1. 案件质量有待提高尽管我区的人民调解成功率较高，但案件质量仍存在一定问题。
部分案件在调解过程中未能充分考虑到当事人的合法权益，导致调解结果未能完全达到当事人的期望。
这主要源于部分调解员在业务能力和综合素质方面仍有所欠缺，需要进一步加强培训和指导。
2. 宣传引导力度不足尽管我们开展了广泛的宣传引导工作，但仍有部分公众对人民调解工作存在误解和偏见。
人民调解工作总结报告(精选)
人民调解工作总结报告（精选）人民调解工作总结报告1为适应社会主义市场经济发展的需要，进一步巩固和发展人民调解制度，充分发挥人民调解工作在解决社会矛盾纠纷、维护社会稳定中的作用。
我街人民调解工作在区司法局的领导下，在街工委、办事处领导的关心下，在全街各部门和基层社区居委会的共同努力下，认真的完成了各项任务，结合我街的实际情况，就今年人民调解工作总结如下：一、领导重视、加强指导，充分认识做好新时期人民调解工作的重要性和紧迫性二、适应形势发展需要，抓住机遇，落实措施，大力推进人民调解工作规范化建设首先各社区居委会人民调解委员会是人民调解工作的基础，是广大人民群众民主自治的较好形式之一、真正做到了“哪里有人群，哪里就有人民调解组织；哪里有民间纠纷，人民调解工作就做到哪里”。
今年，根据本街实际情况23个居委会都建立各人民调解委员会。
在今年6月份，我们对各社区居委会综治主任组织了培训受到了很好的效果。
其次规范人民调解工作制度、工作方法和工作程序。
坚持依法调解、自愿调解、尊重当事人诉讼权利的原则，积极开展调解活动，调解过程，必须符合人民调解的工作程序和规则。
我们要按照法律和政策的规定，积极吸收一批政治素质好、专业素质和文化水平高、年富力强、热心于人民调解工作且群众威信较高的人员进入调解员队伍。
聘请一定比例的热心公益事业、品行良好、具有法律知识的离、退休干部等志愿者但任调解员。
加大了人民调解员队伍的文化专业知识和调解业务的培训力度，重点是对人民调解员调解工作的规则性和人民调解文书格式的制作进行了培训。
加强了基层人民调解委员会的基础设施，为调解工作的顺利开展创造条件，尽快使人民调解工作走上“社会化、法制化、规范化”的发展轨道。
三、以防激化为重点，积极预防和化解社会矛盾纠纷，充分发挥人民调解工作在维护社会稳定中的作用我街根据形势发展的需要，在工委、办事处和区司法局的指导下，自觉服从和服务于全街工作大局，紧紧围绕防激化这个重点，始终坚持“调防结合，以防为主”的方针，广泛深入开展人民调解工作，切实维护社会稳定。
人民调解工作个人总结15篇
人民调解工作个人总结15篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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人民调解员年终总结6篇
人民调解员年终总结6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，一年一度的年终总结又来到了。
作为一名人民调解员，我在过去的一年里，始终坚持以服务人民为宗旨，认真履行调解职责，取得了一定的成绩。
下面，我将对过去一年的工作进行全面总结，以便更好地汲取经验教训，为今后的工作提供参考。
一、工作成绩与亮点在过去的一年里，我积极参与各类矛盾纠纷的调解工作，共接待来访群众XX余人次，成功调解各类矛盾纠纷XX余件。
其中，涉及邻里纠纷、家庭矛盾、合同纠纷等多个方面，涉及金额高达XX余万元。
通过我的努力，这些矛盾纠纷得到了妥善解决，维护了社会的和谐稳定。
在调解工作中，我注重运用法律知识和专业知识，为当事人提供精准的法律法规咨询和解读，帮助他们了解自己的权利和义务。
同时，我还积极引导当事人通过协商、调解等方式解决纠纷，避免了矛盾的激化升级，实现了纠纷的源头治理。
二、工作不足与反思在工作中，我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先，在面对一些复杂的矛盾纠纷时，我有时会感到束手无策，需要进一步加强学习和提高自己的业务水平。
其次，在调解过程中，我有时会过于注重法律条款的适用，而忽视了当事人的实际需求和感受，需要更好地平衡法律效果和社会效果。
最后，在处理一些涉及多方利益的矛盾纠纷时，我有时会缺乏足够的沟通和协调能力，需要进一步加强团队协作和沟通能力。
针对这些问题和不足，我将采取以下措施加以改进：一是加强学习，提高业务水平；二是注重当事人需求和感受，平衡法律效果和社会效果；三是加强团队协作和沟通能力，共同解决矛盾纠纷。
三、未来工作计划与展望在未来的工作中，我将继续坚持以服务人民为宗旨，认真履行调解职责。
具体来说：一是加强学习，不断提高自己的业务水平和综合素质；二是注重当事人需求和感受，以更加人性化的方式解决矛盾纠纷；三是加强团队协作和沟通能力，共同推动社会和谐稳定发展。
同时，我也将积极探索创新工作方法和服务模式，为当事人提供更加便捷、高效、优质的调解服务。
专职人民调解员个人工作总结
专职人民调解员个人工作总结做人民调解员工作一转眼一年了，在这一年里，学到了很多，见识了很多，知道了纠纷调解的重要性，它对社会维稳起着重要的作用。
在这一年里，经历了纠纷案卷的整理、上报，了解了纠纷的种类，有婚姻家庭纠纷、财产纠纷、邻里纠纷、赔偿纠纷、医患纠纷、施工扰民纠纷等等，在人民调解员这里多数都能得到解决，缓冲了矛盾的激化。
我只是人民调解员队伍里的一员，在工作岗位上没有直接参与纠纷的调解，工作大部分都是整理案卷和上报，引导调解工作的进行，同时也学会了调解的技巧，也积累了一点点经验，调解了不少亲戚、朋友之间的纠纷很成功哦。
我的表妹夫妻俩因家庭琐事多年不和，争吵不断，经过我长达5个小时的说服教育和好啦，我对二人都进行了批评缺点，表扬优点的方式，当面让他们承认自己的缺点，又当面让对方原谅对方的错误，就这样几个回合5个多小时过去了，晚上请我吃和解大餐。
看到他们露出了久违的笑脸，我又一次体会到了家庭的和睦会给家人带来更多的快乐和幸福的感觉。
还有一位朋友因为邻居家里漏水把他家的厨房给淹了，两家为此争执不休，一个不赔钱只管修，一个让赔钱自己修，为此闹得天天见面你瞪我一眼，我吐你一口的。
邻里之间像仇人似的。
我知道后，先从朋友家入手劝解，然后再单独找邻居谈。
我就用很简单很流行的“远亲不如近邻”一句话来做引子，把两家说和了。
最后解决的方式为“赔钱自己修”。
因为自己家的房子自己修理比较方便。
让别人给修总是有点不放心也不方便。
邻居同意赔1000元人民币，又撮合一起玩会麻将牌，就这样两家人又和好如初，都承认自己当初的行为有点过。
说以后还要向我学习呢。
这两个案例都是我学到的知识发挥的作用，在调节过程中，我以人民调解员的身份来劝说当事人。
对当事人不仅要劝说，更重要的是了解她内心的矛盾。
亲和力也是很重要的。
让她能相信你是公平的。
作为调解员首先就是要公平、公正的解决问题。
这很重要，在当今的社会里，谁也不是傻子，都会衡量事物的平衡度，都懂法，做为调解员也要学会相关法律知识才能做好调解工作。
调解员半年工作总结7篇
调解员半年工作总结7篇篇1一、引言在过去半年中，作为调解员，我致力于为双方当事人提供公正、公平的调解服务，尽己所能解决各类纠纷。
以下是我半年来的工作总结。
二、案件处理情况1. 案件数量与类型过去半年，我共参与了XX余起调解案件，涉及合同纠纷、劳动争议、人身损害赔偿、房地产纠纷等多个领域。
2. 调解成功案例在合同纠纷方面，我成功调解了一起涉及金额较大的买卖合同纠纷，双方当事人最终达成和解，买方支付了应付货款，卖方也保证了货物的质量和交货时间。
在劳动争议方面，我帮助一家企业与员工解决了工资和加班费方面的争议，通过协商，企业最终同意补发拖欠的工资，并调整了加班费发放政策。
3. 调解未成功案例在几起房地产纠纷中，尽管我尽力协调，但由于双方当事人立场坚定，最终未能达成一致意见。
这些案件目前正在进一步处理中。
三、工作亮点与成就1. 提升调解效率通过优化调解流程，我成功提高了调解效率，缩短了案件处理时间。
在处理合同纠纷时，我采用了分类管理的方法，根据案件的复杂程度和紧急程度进行排序，确保了重要案件能够得到及时处理。
2. 创新调解方式针对一些复杂、敏感的案件，我尝试采用“背对背”调解方式，即分别与双方当事人进行沟通，了解其真实想法和诉求，然后再寻求双方的共同点，最终促成和解。
这种方式在处理一些棘手案件时取得了不错的效果。
3. 加强法律学习作为一名调解员，我深知不断学习法律知识的重要性。
在过去半年中，我利用业余时间加强了对相关法律法规的学习和研究，以便更好地为当事人提供专业的调解意见。
四、工作不足与改进措施1. 缺乏实践经验尽管我具备扎实的法律知识，但作为一名相对年轻的调解员，我在实际操作中仍缺乏足够的经验。
因此，在处理一些复杂案件时，我需要更加深入地了解当事人的实际情况和需求。
2. 沟通技巧有待提高有时由于沟通技巧不到位，可能会导致双方当事人产生误解或不满。
因此，我需要继续学习和提高自己的沟通技巧，以确保在调解过程中能够更好地协调双方利益。
民调员个人工作总结
时光荏苒，转眼间我在民调员这个岗位上已经工作了一段时间。
在这段时间里，我深感责任重大，时刻牢记“群众利益无小事，社区稳定无小事”的原则，以高度的责任感和使命感投入到工作中。
现将我的个人工作总结如下：一、学习认识方面1. 提高政治素养。
我深知作为一名民调员，必须具备坚定的政治立场和崇高的理想信念。
因此，我积极参加各类政治理论学习，不断提高自己的政治觉悟和理论水平。
2. 学习法律法规。
为了更好地开展调解工作，我认真学习《中华人民共和国人民调解法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，提高自己的法律素养。
3. 学习调解技巧。
通过参加培训、阅读相关书籍，我学习了调解工作中的沟通技巧、心理疏导技巧等，为解决矛盾纠纷积累了丰富的经验。
二、工作方面1. 群众工作。
我始终坚持以人民为中心，关心群众疾苦，倾听群众呼声，积极为群众排忧解难。
在走访过程中，我详细记录群众诉求，及时上报上级部门，确保群众利益得到有效保障。
2. 矛盾纠纷调解。
在调解工作中，我遵循“公平、公正、公开”的原则，耐心倾听当事人陈述，了解纠纷原因，分析矛盾焦点，运用调解技巧，促使双方达成和解。
3. 社区法治宣传。
我积极参与社区法治宣传活动，通过发放宣传资料、举办讲座等形式，提高居民的法律意识，营造良好的法治氛围。
4. 矛盾纠纷排查。
我定期对社区进行矛盾纠纷排查，及时发现、上报、化解各类矛盾纠纷，确保社区和谐稳定。
三、工作成效1. 成功调解多起矛盾纠纷，有效维护了社区和谐稳定。
2. 提高了居民的法律意识，营造了良好的法治氛围。
3. 获得社区居民的认可和好评。
四、工作不足与改进1. 在调解工作中，有时因经验不足，导致调解效果不尽如人意。
今后，我将加强学习，提高自己的调解技巧。
2. 在群众工作中，有时与居民沟通不畅，导致工作效果不佳。
今后，我将更加注重沟通技巧，提高工作效率。
总之，在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和综合素质，为社区和谐稳定贡献自己的力量。
关于人民调解工作总结（精选8篇）
人民调解工作总结关于人民调解工作总结（精选8篇）时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。
可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编帮大家整理的关于人民调解工作总结，欢迎大家分享。
人民调解工作总结篇120XX年即将过去，我所各项的工作开展也即将接近尾声，将要面对局各部门的年终检查，现在年终检查前，对我所开展的人民调解工作进行总结：一、领导重视，加强指导在年初制定了作计划，成立领导小组，在所内挑选思想活跃，有组织能力的人员为领导小组的成员，定期的组织小组成员学习关于调解纠纷上的调解知识，调解技巧，当今社会上的利益关系、社会矛盾出现了许多的新情况、新问题，我所领导通过研究、分析，指明了今年的调解工作的方向，针对所内的职工生活、经济来源等情况的分析，调解工作的重点放在棚户区改造上，时刻了解职工思想动态，及时疏导、化解。
二、加大队伍文化知识的学习力度做好调解工作，就要学好业务知识，今年所内加大了调解业务的学习力度，对调解员调解工作的规则性和人民调解文书格式的制作进行学习，并加强基础设施，创造一个好的条件，尽力使兴参地区的调解工作走上“法制化、规范化”三、以防激化为重点，积极预防和化解矛盾在家属区内共有30户人家，每日的劳作难免有不愉快的事情，但多年的相处，产生了很和谐的氛围，所以一些小事纠纷，在群众间自然的化解，没有存在发展为激化的现象。
在棚户区的改造中，我所的领导做了大量的工作，对局下发的文件在第一时间传达，使职工能立即了解局的棚户区改造的动向，对不明确的方针、政策安正常的渠道反映，这样即减少了矛盾的产生，又利于职工明确我局棚改的动向。
人民调解工作总结篇2近年来，随着经济社会的快速发展，各类社会矛盾日益增多，其中不乏重大疑难纠纷，如何充分发挥镇人民调解委员会在化解重大疑难纠纷的主力军作用，确保全镇的平安和谐成为急待解决的课题。
人民调解工作总结3篇
人民调解工作总结3篇篇一：调解员工作总结个人总结自任人民调解员一职以来，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人。
在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。
现将本人的工作总结回顾如下:一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想。
半年来，认真学习了《劳动法》、《民法通则》等法律知识。
为了更好地向党组织靠拢，在工作和事业面前，我始终严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为司法调解工作的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力各项目标任务。
三、紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用要完成新农村建设的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。
村民日常事务繁杂，难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。
有了纠纷如不及时调处，及时制止事态的发展，不仅影响当事人的思想情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍，甚至会引起纠纷激化，造成不良后果，直接影响到整个村庄的和谐稳定。
作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。
调委会必须紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，为群众分忧解难。
调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解入，及时调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠纷消灭在萌芽状态。
四、领导重视，健全组织，完善制度建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。
村调委会下设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。
为了使调解工作规范化、制度化，我们根据《人民调解工作条例》和国家有关法律法规，明确了调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。
民调工作总结（15篇）
民调工作总结民调工作总结(15篇)民调工作总结1为进一步提高我镇人民调解员业务素质和服务水平、深入宣传《人民调解法》，根据洮南市司法局的具体要求，结合我镇人民调解工作实际，我委在前一阶段对全镇人民调解组织和调解员进行调整充实的基础上，又于20xx年1月5日组织镇辖20个村（社区）人民调解委员会主任、人民调解员及相关人员进行了《人民调解法》知识培训。
现将培训工作总结如下：一、精心组织、认真部署，确保培训工作顺利开展为使培训顺利开展，取得预期的效果，我委从20xx年1月3日开始就积极协调镇公安分局、镇法庭等相关职能单位和各村（社区）主要负责人，就培训工作的各个方面进行了多次沟通，达成了一致。
一是为加强对这次培训工作的领导，研究成立了以镇主管领导为组长，司法分局局长、镇法庭庭长、公安分局局长为成员的“培训工作领导小组”。
二是认真制订了《培训工作实施方案》，对培训的内容、时间、人员组织等方面作出了详细的安排。
三是精心编撰《人民调解员培训资料》，培训资料不仅包括最高人民法院、司法部出台的一系列有关人民调解工作的法律法规，还包括《信访条例》等一些人民调解工作有必要掌握的知识。
四是精心选配讲授人员。
这次培训，我们选配的讲授人员中，既有身处基层人民调解岗位、信访岗位多年，具有丰富实践经验的“老调解员”司法所长崔长江，又有精通各项法律法规，办案多年的资深法庭庭长王久慧，还有身处基层一线的公安分局局长付长河，他们的讲解从农村常见的矛盾纠纷入手，从身边的人和事说起，融理论知识于实践经验之中，收到了很好的效果。
五是培训之前，“培训工作领导小组”就尽早与镇主要负责人联系，做好培训场所落实和人员组织。
六是培训经费保障充足。
本次培训镇司法分局共投入2千余元，印发《人民调解法》100册、《农村“五五”普法法律知识读本》100册，印发人民调解协议标准文书400份，保证了培训工作的顺利进行。
二、保证培训课时，严格培训纪律，确保培训取得实效。
人民调解员年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年中，我作为一名人民调解员，始终坚守在调解工作的第一线，努力履行自己的职责，为维护社会和谐稳定贡献自己的力量。
现将本年度工作总结如下：一、加强理论学习，提高自身素质1. 学习政治理论。
通过参加各类政治理论学习，不断提高自己的政治觉悟，坚定理想信念，确保在调解工作中始终站在党和人民的立场上。
2. 学习法律法规。
认真学习《中华人民共和国人民调解法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规，为调解工作提供法律依据。
3. 学习调解技巧。
通过参加培训、交流学习，掌握调解工作的基本技巧和方法，提高调解效率和质量。
二、认真履行职责，化解矛盾纠纷1. 主动排查。
在日常工作中，密切关注辖区内的矛盾纠纷，主动排查，及时发现、上报矛盾纠纷线索。
2. 及时调解。
对于排查出的矛盾纠纷，及时进行调解，做到早发现、早报告、早调解、早化解。
3. 分类调解。
根据矛盾纠纷的性质、类型，采取不同的调解方法，确保调解工作有的放矢。
4. 依法调解。
在调解过程中，始终坚持依法依规，确保调解协议合法、有效。
5. 成效显著。
本年度共调解矛盾纠纷XX起，调解成功XX起，调解成功率XX%，为维护辖区和谐稳定作出了积极贡献。
三、加强队伍建设，提升调解水平1. 组织调解员培训。
定期组织调解员进行业务培训，提高调解员的法律素养和调解技巧。
2. 交流学习经验。
组织调解员之间进行经验交流，学习先进调解方法，提升整体调解水平。
3. 建立调解员档案。
对调解员的工作情况进行记录、评估，为优秀调解员提供表彰和奖励。
四、创新工作方法，提高调解效率1. 推进“互联网+调解”模式。
利用网络平台，开展线上调解，提高调解效率。
2. 建立调解团队。
针对不同类型的矛盾纠纷，组建专业调解团队，提高调解成功率。
3. 强化调解宣传。
通过多种渠道宣传人民调解工作，提高群众对调解工作的认知度和信任度。
五、存在的问题及改进措施1. 存在问题：部分调解员法律素养和调解技巧有待提高；调解工作面临的工作压力较大。
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2012年俭坪乡人民调解半年
工作总结
2012年，我乡以“大调解”建设为平台，努力做好来信来访和纠纷调解工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷，促进了社会长期和谐稳定，大调解工作取得了一定发展，工作有了新的突破。
经过全乡各部门、村、共同努力，充分发挥了“大调解”在增进人民团结、维护社会安定、促进经济建设和基层民主法制建设中的作用。
在工作中强化“大调解”工作基础建设。
一是加强网络建设。
成立了以乡人民政府乡长陈静任主任，分管政法委书记刘飞，在村层面，调整充实村调解委员会组织。
在村、居民小组建立维护稳定群众义务调解员，发挥老党员、老干部、老教师、治安积极分子的积极作用，排查反馈存在基层群众中的各种不稳定信息，积极化解矛盾，从而形成上下联动，协调一致的工作网络；二是加强阵地建设。
建立了“大调解”办公室、调解室，做到了有办公桌椅、电脑、电话等良好办公条件。
在村层面，则普遍形成了“信访、人民调解、司法调解”三位一体的运行机制；引导群众更新观念，在出现矛盾纠纷后主动找调解组织，以调解方式化解矛盾纠纷。
三是加强队伍建设。
为避免出现当事人“申诉无门”而引发上访闹事现象，有效防止纠纷激化和群众性事件发生。
我乡着重加强信访信息阵地、调解人员队伍建设，让群众来访有门进，群众意见有处讲，矛盾纠纷有人调。
为此，我乡加强调解员和劝调员的选用和培训，倾听群众意见和要求；四是加强制度建设。
我乡的人民调解委员会均建立起了矛盾纠纷登记制度、共同调解制度、矛盾纠纷排
查制度、岗位责任制度、文书档案管理制度等，促进了人民调解不断规范化、制度化发展。
建立人民调解与行政调解的结合机制。
一是加强行政调解，充挥发挥行政调解的职能作用。
在构建社会主义和谐社会的新形势下，贯彻和谐行政理念，增强行政调解意识，切实做好了办理行政事项施政过程中引发的矛盾纠纷调处工作，注重运用调解手段化解行政争议，努力实现以调促和。
设置了行政调解机构，配备了专职调解人员，重点化解场镇房屋拆迁、农村土地征用、土地承包、医疗卫生、涉法涉诉上访户、消费者权益保护以及社会公共服务等方面的突出矛盾纠纷；二是建立人民调解与行政调解的结合机制。
建立健全了行政调解与人民调解有效结合的衔接机制，对发生的行政的争议，在不损害国家利益、公共利益和他人合法权益的前提下，在双方当事人自愿的基础上，进行调解处理，增进有关当事人与行政机关之间的相互理解和信任。
同时积极为当事人自行和解创造条件。
建立了人民调解委员会和人民调解工作室，建立健全了人民调解调处联动工作机制，积极控索了联合接待、联合调处、联合管理等多种形式。
对法律关系单一的纠纷，由一个职能部门负责调解或委托人民调解委员会调解；对于交通事故、土地承包、等领域纠纷的处理，由相关的行政部门可以运用专业知识优势进行调解，即达到解“法结”，更解“心结”的效果。
建立健全矛盾纠纷排查调处运行机制。
1、预防机制。
一是坚持信息预防。
各村、部门从抓早、抓小、抓快着手，及时把握信息，解决问题，消灭隐患，防止形成矛盾纠纷。
二是坚持普遍预防，采取因人、因地、因时、重点普遍等预防方法，通过在广大群众中开展经常性的普法宣传，举案说法等多种形式，增强广大群众守法意识和道德观念及明辨是非能力，对纠纷的自我控制，解决能力，从源头上减少纠纷的发生。
三是采取“四超前”措施，减少矛盾纠纷的发生，即围
绕党委、政府中心工作超前介入，工作建在预防前，预防工作建在调解前，调解工作走在激化前；2、排查机制。
对辖区内突出的矛盾纠纷，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展“拉网式”专项排查调处，做到村不漏组，组不漏户，户不漏人。
各级调处组织都能建立矛盾纠纷档案，对排查发现的各类矛盾隐患，按性质和轻重缓急进行梳理分类，具体记入档案；3、调处机制。
坚持横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，依托基层，多方参与的矛盾纠纷排查调处新机制。
实行分级调处制，严格按照属地治理和“谁主管，谁负责”的原则，搞好归口调处，小纠纷由信息员或村、村居民小组长调处；一般矛盾纠纷由村、村调委会依法调处；疑难纠纷由乡调委会及时调处；跨区域、跨行业重大纠纷由人民调解工作协调领导小组及“大调解”办公室协调调处；4、督查机制。
一是领导督查，乡领导负责对本辖区的矛盾纠纷排查调处进行督查，定期听取汇报，研究解决问题。
二是跟踪督查，对于落实到具体部门调处的矛盾纠纷，各级调处组织实行全程督查，按时通报调处工作进展情况，杜绝有调无果、有头无尾的现象。
三是会议督查，各村每月召开一次矛盾纠纷调处领导小组成员会议，通报情况，讲评工作，部署任务；5、回访机制。
坚持回访预防，对于调处的重大矛盾纠纷由本级调解组织指定专人包案，定期回访，督促履行协议，防止纠纷出现反复，酿成新的事端；6、报告机制。
各村每月20号前向乡综治办及“大调解”办公室，报告一次矛盾纠纷排查调处工作情况（包括月报表），排查没有发现问题的，也要记录在案，实行“零报告”制度。
对那些可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷，及时介入调解，同时从发现之日起即时向乡矛盾纠纷调处中心报告；
7、培训机制。
我乡采取了专门培训、以会代训等方式进行培训。
培训的内容结合了全乡普法、依法治理工作，结合了全乡的中心工作，抓住了基层人民调解员素质较差的薄弱环节，提高了基层调解工作人员的业务水平；8、专项治理机制。
在今年开展了春耕季节、世博间民间纠纷专项治理活动时，我乡成立了专项治理活动领导小组。
通过法制宣传教育，提高了广大群众、基层干部依法处理民事纠纷的能力，对辖区内可能影响春耕生产、各类纠纷及时进行排查、重点防范，对排查出的矛盾纠纷定人定责，及时进行调解，对当前发生的尚未调解的民间纠纷和调解未果的纠纷实行定点跟踪；对易激化和直接影响农业生产经营的民间纠纷，优先进行调解；对重大突发性、群体性事件，乡党委、政府主要负责同志组织司法助理员、调解人员与当事人面对面做好调解工作，防止事态的扩大和矛盾激化，乡党委、政府把无民间纠纷激化为刑事案件，无民间纠纷引起自杀和无民事纠纷引起群体性械斗事件作为考核各村开展专项治理活动工作成效的主要标准，列入社会治安综合治理的考核内容。
建立健全矛盾纠纷排查调处工作责任机制。
及时制定并下发了“大调解”工作机制的实施方案，进一步建立健全了矛盾纠纷排查调处工作责任机制。
对矛盾纠纷排查调处工作不力，致使矛盾纠纷激化，造成重大社会影响或者不良后果的单位和个人，由乡综治办、纪委、组织等部门核实后，按有关规定追究相应的责任。
我乡在构建“大调解”体系上作了一些有益探索，但还需要在实践中逐步完善，更加充分地发挥作用。
我们要进一步建立社情民意调查机制，推行社会稳定风险评估制度，健全党委、政府主导的维护群众利益机制，实现矛盾纠纷排查、预警、化解的一体化和常态化，为促进科学发展建设“平安俭坪”创造更加和谐稳定的社会环境。
俭坪乡人民调解委员会 2012年6月20日。