九大要素资料
pmp项目管理九大要素
pmp项目管理九大要素
PMP（项目管理专业人员）认证涉及九大知识领域，这些知识领域是在项目管理过程中必须掌握和运用的重要要素。
以下是PMP项目管理的九大要素：
1. 项目整合管理：
管理项目的各个方面，确保项目目标与组织目标相一致，协调项目各个阶段和过程，以保证项目的顺利实施。
2. 项目范围管理：
定义项目的范围，明确项目目标和可交付成果，并管理范围变更，以确保项目按照既定目标进行。
3. 项目进度管理：
制定项目进度计划、监控和控制项目进度，确保项目按时完成。
4. 项目成本管理：
制定项目预算、估算和控制项目成本，确保项目在可接受的成本范围内完成。
5. 项目质量管理：
确定项目质量标准，规划、控制和保证项目质量，以满足相关方的要求和期望。
6. 项目资源管理：
管理项目所需的各种资源，包括人力资源、物资和设备等，以保证项目顺利进行。
7. 项目沟通管理：
规划、执行和管理项目的沟通流程和方法，确保项目干系人之间的
有效沟通和信息交流。
8. 项目风险管理：
识别、评估和应对项目的各种风险，以最小化不确定性对项目目标的影响。
9. 项目采购管理：
规划、实施和控制项目的采购过程，包括采购需求分析、供应商选择和合同管理等，以满足项目的采购需求。
这些九大要素紧密相连，相互影响，通过高效的管理和协调，能够帮助项目经理和团队成功地完成项目。
机械制造管理制度的九大核心要素解析
机械制造管理制度的九大核心要素解析在机械制造行业中，管理制度是确保企业高效运作和顺利生产的关键。
一个完善的管理制度可以有效管理人力、资源和流程，提高工作效率和质量水平。
本文将从九个核心要素的角度来解析机械制造管理制度的重要性和作用。
1. 目标设定与规划：机械制造企业需要明确自身的发展目标并根据目标进行规划。
目标设定可以使企业团队明确方向，激发员工的工作热情和积极性；规划则是制定具体的实施方案和时间表，为实现目标提供指引。
2. 组织架构与职责分工：一个清晰的组织架构可以使企业内部机构分工明确，各部门之间形成有效的协作和合作关系。
同时，明确的职责分工可以提高效率和减少资源浪费。
3. 沟通与协调机制：在机械制造企业中，沟通和协调是保证各层级、部门间信息畅通和工作无缝衔接的关键。
建立起高效的沟通和协调机制可以加强团队合作，避免信息传递上的误差和延迟。
4. 绩效评估与考核：一个有效的绩效评估和考核制度可以激励员工积极工作，提高工作质量和效率。
通过设定合理的考核指标，定期对员工进行绩效评估，可以发现问题并及时进行调整和改进。
5. 培训与发展：机械制造行业技术更新迅速，员工需要不断提升自身的技能和知识水平。
一个完善的培训与发展制度可以为员工提供学习和成长的机会，保持企业的竞争力与创新能力。
6. 质量管理体系：在机械制造行业中，质量是企业生存和发展的基石。
建立一套完善的质量管理体系可以规范生产流程，提高产品质量和客户满意度。
7. 安全与环保管理：机械制造涉及到大量的设备和操作，安全与环保管理至关重要。
建立一套科学的安全与环保管理制度可以保障员工的人身安全和环境的健康，提升企业形象和可持续发展能力。
8. 供应链管理：机械制造过程中需要与供应商和客户保持紧密联系和合作。
建立一个高效的供应链管理体系可以确保及时供应原材料和组织生产计划，提高交货准确率和客户满意度。
9. 创新与改进机制：机械制造行业竞争激烈，唯有不断创新和改进才能保持竞争优势。
九大要素
前 言学习是永恒的主题，我们愿意为大家营造更好的学习环境，使大家用最短的时间得到最多的实用知识。
如何使知识迅速转变为能力，运用到您的工作中，提高您的工作效率和工作质量，则需要您不断的去实践，并在实践中不断创新反过来补充知识，再度创新！如果我们的手册能对您的工作起到一些指导作用，将使我们感到无比欣慰！1.一汽-大众生产现场管理系统是由哪九大部分组成？答：2、请说明你对“一汽 - 大众生产现场管理体系”九大要素的相互关系的 看法。
做为工段长或班组长你在推行九大要素中应该怎样去做？九大要素的各要素环环相扣、缺一不可，都是生产管理体系中必不可少的部分，并且他们所处的位置相当于汽车的各部件在汽车中所起的作用。
物料管理?标准化工作作目标管理工位组织班组管理目视管理TPM KVP 过程控制目标是前进的方向；改进活动是各项工作开展的思路；目视是工作标准和内容的展示；标准化操作是使工作行为更加规范统一；工位组织是现场管理、人机工程的标准；过程控制是开展质量工作的依据；TPM是设备管理所追求的目标，物料管理生产及维修材料管理的方法。
其中班组管理是体系的核心，因为其它各项工作都要落实到班组去开展，即班组的各项工作要遵照其它要素的要求去开展，班组管理的水平决定着其它各要素开展的深度。
作为工段长或班组长首先要认真学习各要素的工作要求和标准，并且组织班组成员来学习，指导员工按照标准的来开展各项工作，并且不断对照标准进行检查，对于存在的差距进行不断改进，并且不断循环下去。
1、自身学习—掌握标准一.KVP21.什么是KVP2答:K-不断的；V-改进；P-过程； 2-代表以平方的速度跳跃式的2.KVP2所提的七种浪费？答:(1)生产过剩 (2)等待 (3)搬运 (4)加工本身 (5)库存提高 (6)动作 (7)制作不良二、标准化操作1.什么是标准化操作？答：标准化操作就是跨班次制定的、统一的工作流程和工作方法。
2.标准化操作的优点是什幺？∙由班组成员负责编制“标准操作卡”∙保证各班次按相同的工作方法完成工作∙发现并消除浪费，提高劳动生产率∙避免缺陷，保证质量标准∙在完成工作过程中保证工人安全∙工作过程具有高的透明度、分工明确、目视化∙方便新员工熟悉工作∙是KVP2活动的基础∙是规划工位的基础3.在标准化操作Audit评审中，如果该工位已完成，由工业工程科授予绿色工位称号4.标准化操作达标率怎样体现？绿色工位数+黄色工位数标准化操作达标率= X 100%工位总数5.标准化操作Audit复审频次？答：一次/季度6.用自己的话说明为什么要推行标准化操作？三、班组工作：1、什么是班组工作？班组工作是企业在空间或专业方面有相互联系的多个员工为了独立完成工作内容和完整的工作任务而进行的紧密合作。
九大要素资料
前 言1.一汽-大众生产管理系统是哪九大部分组成？答：目标管理，改进活动，标准化操作，班组管理，目视管理物料管理，工位组织，过程控制，TPM2、请说明你对“一汽 - 大众生产现场管理体系”九大要素的相互关系的 看法。
做为工段长或班组长你在推行九大要素中应该怎样去做？ 部件在汽车中所起的作用。
目标是前进的方向；改进活动是各项工作开展的思路；目视是工作标准和内容的展示；标准化操作是使工作行为更加规范统一；工位组织是现场管理、人机工程的标准；过程控制是开展质量工作的依据；TPM 是设备管理所追求的目标，物料管理生产及维修材料管理的方法。
其中班组管理是体系的核心，因为其它各项工作都要落实到班组去开展，即班组的各项工作要遵照其它要素的要求去开展，班组管理的水平决定着其它各要素开展的深度。
作为工段长或班组长首先要认真学习各要素的工作要求和标准，并且组织班组成员来学习，指导员工按照标准的来开展各项工作，并且不断对照标准进行检查，对于存在的差距进行不断改进，并且不断循环下去。
一.KVP 21.什么是KVP 2 答:K-不断的；V-改进 ；P-过程； 2-代表以平方的速度跳跃式的2.KVP 2所提的七种浪费答:(1)生产过剩 (2)等待 (3)搬运 (4)加工本身 (5)库存提高 (6)动作 (7)制作不良二、标准化操作：1.什么是标准化操作？答：标准化操作就是跨班次制定的、统一的工作流程和工作方法。
2.标准化操作的优点是什幺？.1.由班组成员负责编制“标准操作卡”.2.保证各班次按相同的工作方法完成工作。
.3.发现并消除浪费，提高劳动生产率。
.4.避免缺陷，保证质量标准。
.5.在完成工作过程中保证工人安全。
.6.工作过程具有高的透明度、分工明确、目视化。
7.方便新员工熟悉工作.8.是KVP 2活动的基础。
9.是规划工位的基础3.在标准化操作Audit 评审中，如果该工位已完成，由工业工程科授予 绿色 工位称号4.标准化操作达标率怎样体现？绿色工位数+黄色工位数标准化操作达标率= X 100%工位总数5.标准化操作Audit 复审频次？答：一次/季度6.用自己的话说明为什么要推行标准化操作？三、班组工作：1、什么是班组工作？班组工作是企业在空间或专业方面有相互联系的多个员工为了独立完成工作内容和完整的工作任务而进行的紧密合作。
商业模式及其9大要素
– 商户信用管理与培育
• 剔除低效益与恶意用户 • 年度网商大会 • 阿里商学院
– 信息采集与利用
• 大数据与阿里金融
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
• 合作伙伴网络
– 重要发展合作伙伴
• 雅虎：帮助阿里巴巴集团占领中国B2B、B2C、C2C、在线支付、网络 软件解决方案、即时通讯、搜索等电子商务相关产业的领导地位
商业模式及其9大要素
• 什么是商业模式？ • 可持续盈利收入九大要素
– 价值主张 – 消费者目标群体 – 分销渠道 – 客户关系 – 价值配置 – 核心能力 – 合作伙伴网络 – 成本结构 – 收入模型
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
• 阿里巴巴：全世界最大的电子商务平台
– 全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报 道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。
– 良好的商业模式使供应商和顾客主动聚集在企 业周围，业务增长自我复制且呈几何式增长
• 商业模式与营销
– 彼得，德鲁克曾指出：“市场营销的目的就是 使推销成为不必要”。
– 良好的商业模式是在精心营销的基础上实现利 润最大化
– 计划赴美上市，预计市值1200亿美元，融资150亿美元。
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
• 价值主张（Value proposition：价值定位）
– 公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价 值主张确认公司对消费者的实用意义。
• 阿里巴巴的价值主张是什么？
– 让天下没有难做的生意； – 只要是商人就一定要用阿里巴巴； – 诚信通——让诚信的商人先富起来；
– 集合大数据——阿里金融小额贷
演讲的九大要素
33
三
分
分场合 分对象 分主题
四
定
定主题 定时间 定组织 定听众
五 不 要
不要误时 不要超时 不要伤害别人 不要过度 不要边写边讲
六 顺
1。顺应潮流 2。顺理成章 3。顺其自然 4。顺藤摸瓜 5。顺势而为 6。顺水推舟 不讲与主题无关的东西 主题为重 不要跑题 从到尾要有兴奋度 不离主题 讲具有哲理的故事 激发对方 激发气氛用听众喜欢的方法讲 当辩不辩
态势语:
微笑训练 眼神训练 面部表情
视觉印象（体态语）
衣着+表情+肢体动作=55%
一、讲师形象
个人卫生（从头到脚、体味） 服饰及发型 熟悉内容 足够的休息
女士服饰
女士
服装：套装为宜 化妆：淡妆为佳 头发：整齐、利落、不可遮住脸部 袜子：肤色，不可有花纹 鞋子：前不漏趾后不露跟 配件：首饰勿挂太多
建立良好沟通
吸引学员注意力
活跃教室气氛 引发学员兴趣
开场技巧：
标准式（问候、赞美、介绍）
故事式（故事、案例） 提问式（询问期望） 戏曲式（游戏、活动）
结尾方式（一）
在高潮中结束
简洁而真诚的赞美 幽默的方式结尾 以一首诗结尾 用故事结尾 用名人名言结尾
结尾方式（二）
1．轻 讲故事轻一点 重点时声音大一点 2．重 主题大声讲 让别人听明白 3．缓 关键时刻慢慢讲 4．急 讲到激情时 连续起来 排比句用快速度说
八种发音方法
5．抑 讲到悲痛伤心感恩用哭泣语调 6．扬 讲到高兴时 大声说 眉飞色舞
商业模型的九个要素电子教案
商业模型的九个要素九个要素1.价值主张（Value Proposition）公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。
价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
2.消费者目标群体（Target Customer Segments）即公司所瞄准的消费者群体。
这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。
定义消费者群体的过程也被成为市场划分(Market Segmentation)3.分销渠道（Distribution Channels）即公司用来接触消费者的各种途径。
这里阐述了公司如何开拓市场。
它涉及到公司的市场和分销策略。
4.客户关系(Customer Relationships)即公司同消费者群体之间所建立的联系。
我们所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。
5.价值配置(Value Configuration)即资源和活动的配置。
6.核心能力(Core Capabilities)即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
7.合作伙伴网络(Partner Network)公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络，这也描述了商业联盟(Business Alliances)的范围。
8.成本机构(Cost Structure)即所使用的工具和方法的货币描述。
9.收入模型(Revenue Model)即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。
商业模式的设计是商业策略(Business Strategy)的一个组成部分。
而将商业模式实施到公司的组织结构（包括机构设置、工作流和人力资源等）及系统（包括IT架构和生产线等）中去则是商业运作(Business Operation)的一部分。
这里必须要清楚区分两个容易混淆的名词：业务建模(Business Modeling)通常指的是在操作层面上的业务流程设计(Business Process Design);而商业模式和商业模式设计指的则是在公司战略层面上对商业逻辑(Business Logic)的定义。
商业模型的九个要素
商业模型的九个要素1.价值主张：价值主张是产品或服务提供给客户的独特价值。
企业需要明确自身产品或服务与竞争对手的差异，通过强调独特的特点来吸引客户。
通过价值主张，企业可以传达给客户为什么选择他们的产品或服务，以及如何满足客户需求和解决他们的问题。
2.客户群体：客户群体是企业所面向的目标消费者或客户。
企业需要明确自己的目标市场，了解他们的特点和需求。
通过深入了解客户群体，企业可以提供符合其需求的产品或服务，并开展针对性的市场推广活动。
3.渠道：渠道是产品或服务从企业到达客户的路径。
企业需要选择适合自己产品或服务分销的渠道。
渠道可以包括直销、零售商、分销商、代理商、在线渠道等多种方式。
选择合适的渠道可以使产品或服务更好地接触到目标客户，并有效地进行销售和推广。
6.关键资源：关键资源是企业为提供产品或服务所需的重要资源。
这些资源可以是物质的，如设备、技术、原材料，也可以是非物质的，如专利、品牌、员工等。
企业需要确保有足够的关键资源来支持业务运营，并制定合理的资源管理策略。
7.关键活动：关键活动是企业为实现商业模型而必须执行的重要任务。
关键活动可能包括研发产品、生产、市场推广、售后服务等。
企业需要识别和管理关键活动，确保它们能够顺利进行并支撑业务的持续发展。
8.合作伙伴：合作伙伴是企业与其他组织或个人之间的合作关系。
通过与合作伙伴合作，企业可以共享资源、技术、渠道等，实现互利共赢的效果。
合作伙伴可以是供应商、分销商、研发伙伴、广告代理商等。
9.成本结构：成本结构是企业为开展业务所需的各种成本。
成本可以分为固定成本和变动成本，包括薪资、租金、原材料、设备等。
企业需要合理控制成本，确保利润的最大化，同时提供高质量的产品或服务。
以上九个要素构成了商业模型的基本组成部分，企业可以通过合理的组合和管理这些要素，构建符合市场需求并具有竞争力的商业模型，实现业务的长期可持续发展。
策划方案的九大成功要素
策划方案的九大成功要素一、目标明确在策划一个项目或活动时，目标的明确是非常重要的。
策划者需要清晰地了解自己要实现的目标是什么，并且将这个目标具体化，以便能够有明确的行动计划。
二、需求分析在策划方案的过程中，策划者需要进行充分的需求分析。
这包括对目标受众的需求的了解，以及对项目或活动中可能会出现的各种需求的预测。
只有对需求有深入的了解，才能制定出切实可行的策划方案。
三、资源整合策划方案的成功与否，很大程度上取决于策划者对资源的整合能力。
策划者需要明确所拥有的资源，并且善于整合和利用这些资源，以实现项目或活动的目标。
四、合理的时间安排在策划一个项目或活动时，时间的合理安排是至关重要的。
策划者需要对各项任务的完成时间进行合理评估，并制定出合理的时间安排表。
同时，策划者还需要留出一定的缓冲时间，以应对可能的意外情况。
五、团队协作策划方案的成功还与团队的协作密切相关。
策划者需要建立一个高效的团队，并能够有效地进行团队协作。
团队成员之间应相互信任，相互配合，以便能够顺利完成策划工作。
六、风险评估策划方案的过程中，策划者需要对可能出现的风险进行评估。
这些风险可能包括技术上的难题、财务上的困难、外部环境的变化等等。
只有充分评估风险，并制定出应对方案，才能保证策划方案的成功实施。
七、个性化创新成功的策划方案需要具备独特的个性化创新元素。
策划者需要不断创新，为项目或活动带来新的亮点和看点。
这种独特的个性化创新将使策划方案与众不同，吸引更多人的关注和参与。
八、监控与反馈策划方案的成功实施需要进行持续的监控与反馈。
策划者应建立有效的监控机制，及时了解项目或活动的进展情况，并根据实际情况进行调整和改进。
同时，策划者还应主动收集来自参与者和观众的反馈，并进行及时的回应。
九、持续学习与提升策划方案的成功并非一蹴而就，策划者需要持续学习和提升自己的能力。
他们应时刻关注行业动态和市场变化，不断学习新知识、新技能，以及运用新的策划工具和方法。
个人成功九大要素课件PPT课件
个人成功-九大要素
2019/10/27
SZ-LB-643
2
目录
清醒要素 倾听、诉说要素 明师要素 想象要素 亮点要素
心态要素 舍得要素 兴趣要素 健康要素
2019/10/27
SZ-LB-643
3
一、清醒要素
给自己正确的定位，摆正自己的位置 作人-要清醒的看到自己的基础和能力，清醒
区别“名师”和“明师”，不然将误导你，产生失 败或失意的经历。
名——是别人用嘴吹出来的，吹出名气后，已夕阳 西下了。
师——三人行必有我师，自然界任何有规律的事物
都可以认为是老师。领导、朋友、电视、报纸……
认识什么是真正意义的成功，绝不是每个人 都能当出人头地的老板和总裁。 人在这个世界上组成的团体是分类型的。 做人-要清醒的认识到自己的特长，更要不断 对自己作良好分析，给自己定位，万不可天 天梦想当老板。
2019/10/27
SZ-LB-643
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人才-四种类型
君主型：能把握大局，一统企业（总裁）； 大臣型：君主的左膀右臂（总经理和副总经
2019/10/27
SZ-LB-643
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一定要注意“言出必行”，因为当今的社会 中，我们无时无刻不是在将自己当“商品出 售”，
2019/10/27
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三、明师要素
寻找明白经营或追求的行业
做营销-要找到熟悉商业——广告——市场操作真谛 的老师。
注意-有名气的老师未必全都是“明师”，明白如何
能说会道，被别人连骗带泡
认认真真，体检时百病缠身……
人生四大目标——事业、金钱、感情、健康， 一个又一个满是忧伤。
记叙文 9要素 范文-概述说明以及解释
记叙文9要素范文-范文模板及概述示例1:这篇文章将探讨记叙文的九个要素，并通过一个范文来展示这些要素的运用。
1. 主题：记叙文的主题通常是一段经历或事件，通过作者的叙述来展现故事的发展和结局。
2. 时间和地点：记叙文往往包含了具体的时间和地点，帮助读者更好地理解故事的背景和情节。
3. 人物：记叙文的人物是故事的主角，他们的情感、情绪和行为将推动故事的发展。
4. 冲突：冲突是记叙文的推动力，通常包括人与人之间的矛盾、内外部矛盾等。
5. 叙述结构：记叙文的叙述结构包括开篇介绍、情节发展、高潮、结尾等部分，通过合理的结构让读者跟随故事的进展。
6. 描写和插叙：描写和插叙是记叙文中重要的要素，通过生动的描写和巧妙的插叙，可以使故事更加生动和丰富。
7. 叙述方法：叙述方法包括直观、间接、第一人称、第三人称等，不同的叙述方法会产生不同的阅读体验。
8. 文辞和用典：记叙文的文辞清新自然，用典贴合情境，既能增加故事的情感色彩，又能展现作者的文学功底。
9. 结局：结局是记叙文的高潮和收尾，通过巧妙的结局，读者能够得到深刻的启示和思考。
通过以上九个要素, 一篇成功的记叙文将能够吸引读者的眼球，打动读者的心灵。
在以下的范文中，我们将会看到这些要素是如何被巧妙地运用的：范文：这是一个春日清晨，阳光透过窗帘洒落在床上，唤醒了我沉睡的心灵。
我懒洋洋地起床，走到窗前，远处是绿葱葱的田野，近处是盛开的鲜花。
在这个美丽的早晨，我决定去郊外散步，感受大自然的美好。
走在乡间小路上，空气清新宜人，鸟语花香令人陶醉。
突然，一只小松鼠跑过我的脚下，我不禁惊叹大自然的奇妙之处。
继续往前走，我来到一片开满鲜花的花园，花香扑鼻，五彩缤纷的花朵在微风中摇曳生姿。
我静静地坐在花丛中，闭上眼睛，任由自己沉浸在花海中。
突然，一阵微风吹来，带着花香和鸟鸣，我感觉自己仿佛置身于仙境一般。
这一刻，我感受到了大自然的力量和美好，内心充满了感激和欢喜。
回到家中，我心满意足地坐在窗前，看着窗外的景色，心中充满了对生活的热爱和对未来的向往。
成功的九大要素
成功的九大要素1.行动是实现理想的唯一途径。
2.克制自己是成功的一大要素。
3.多一些努力，就多一些机会。
4.每天制定一个事情表。
5.把别人值得称道的地方说出来。
6.犯了错误要承认。
7.不要让经验捆绑了思维。
8.不要满足现有的地位和收入。
9.要比老板聪明，但不要让他知道你比他更聪明采用平和的心态。
不要把自己看得过高，也不要把自己看得过低，只记住要把自己的工作踏踏实实干好。
就算你有鸿鹄之志，有通天之能，那也要在现在这个位置上踏踏实实地做起来，大丈夫要能屈能伸。
对那些逢迎趋势阿谀拍马的小人，就算你再看不惯，也不需要忌妒或是气愤不已，小人纵能一时得志也难猖狂一世，凭真本事做起来的工作才经得起考验。
还有对领导呢，就算是个无能的领导，也不要为这种人怎么能当上领导而忿忿不平，还是只有做好本职工作才是最有用的。
近年来，在业务科室工作的刘智、刘洋同志能在各自的工作岗位上刻苦钻研、勤勤恳恳、不骄不躁，虚心好学上进，勤奋努力工作。
他们努力工作的表现，得到了干警和各位领导同志们的称赞，他们努力工作的精神，鼓舞着身边的干警。
调研室刘智同志，来院工作四年多，在工作的四年间，工作态度端正、积极、不怕苦、不怕累，不管分内分外的工作，都能按照院领导的要求来完成工作任务，特别是今年，他报名准备参加司法考试，考试时间越来越近，但他没有因要参加司法考试而影响工作，没有因要参加司法考试要求请假，而是加倍努力工作，按时参加院组织的各项政治活动，仅今年初以来，他所撰写的信息、简报、宣传稿件、调研等文章共70余篇，其中，被国家级有关部门采用2篇、被省有关部门采用6篇、被市有关部门采用26篇。
政工科刘洋同志是一名身单力簿的女同志，而且家里的孩子还小，但刘洋同志仍能坚持正常工作。
在院工作近7年的时间里，无论是业务知识还是专业知识都有了显著的提高，特别是在去年，院计算机管理人员考入市地税局，她接手局域网和各科局室计算机维护这项工作后，能够刻苦钻研、认真学习、不怕苦累，虽然身兼二职，而且有时楼上楼下不知道要跑多少趟，但都能圆满地完成各项工作任务。
商业模型的九个要素
九个要素之五兆芳芳创作1.价值主张（Value Proposition）公司通过其产品和办事所能向消费者提供的价值.价值主张确认了公司对消费者的实用意义.2.消费者目标群体（Target Customer Segments）即公司所瞄准的消费者群体.这些群体具有某些个性，从而使公司能够（针对这些个性）创造价值.定义消费者群体的进程也被成为市场划分(Market Segmentation)3.分销渠道（Distribution Channels）即公司用来接触消费者的各类途径.这里论述了公司如何开拓市场.它涉及到公司的市场和分销战略.4.客户关系(Customer Relationships)即公司同消费者群体之间所成立的联系.我们所说的客户关系办理(Customer Relationship Management)即与此相关.5.价值配置(Value Configuration)即资源和勾当的配置.6.焦点能力(Core Capabilities)即公司执行其商业模式所需的能力和资格.7.协作火伴网络(Partner Network)公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的协作关系网络，这也描述了商业联盟(Business Alliances)的规模.8.成本机构(Cost Structure)即所使用的东西和办法的货泉描述.9.收入模型(Revenue Model)即公司通过各类收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径.商业模式的设计是商业战略(Business Strategy)的一个组成部分.而将商业模式实施到公司的组织结构（包含机构设置、任务流和人力资源等）及系统（包含IT架构和生产线等）中去则是商业运作(Business Operation)的一部分.这里必须要清楚区分两个容易混合的名词：业务建模(Business Modeling)通常指的是在操纵层面上的业务流程设计(Business Process Design);而商业模式和商业模式设计指的则是在公司战略层面上对商业逻辑(Business Logic)的定义.。
生产现场九大要素定义
班组工作：是工作组织的一种形式和方法，它能提高所有员工的追求企业成功的责任心，并有助于确保工位的安全。
同时，它创造了将不同素质和效率的人员集中在一起工作的条件。
目标管理：
目标管理：是企业的最高层领导，制定出企业应定时间内企业经营活动所要达到的总目标，
下属各部门主管人员以致每个员工根据总目标确定各自的新目标，在工作中实行自我控制，努力完成工作目标，并在实施过程中对此进行跟踪和讲评。
标准化操作：UAS是夸班次制定的，统一的工作流程和工作方法。
过程质量监控：是一个传统的操作方法，通过它可以在生产中实现预期的生产和产品质量目标
物料管理：企业生产中无聊的运输，存储包装，装卸搬运，信息处理等各个环节达到协调统一
工位组织:是本着安全清洁清晰良好保
养，人机工程的原则，通过整理整顿使工作位置及周围工作区域得到合理组织和保养
改进工作：有关改进和完善企业事业单位生产技术和经营方面的办法和措施
目视管理：是把所有的标准，目标和条件都能利用形象直观色彩适宜的标志展示在人们眼前，让人们一目了然，一看就明白并能理解和识别错误所在
全面效率维修：是一个通过全体员工参与维修活动，并以提高设备利用率为目的的改进系统。
火灾逃生自救九大要素
火灾逃生自救九大要诀第一诀：不入险地，不贪财物。
生命是最重要的，不要因为害羞及顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、拿走贵重物品上。
第二诀：简易防护，不可缺少。
家中、公司、酒家应备有防烟面罩，最简易方法也可用毛巾、口罩蒙鼻，用水浇身，匍匐前进。
因为烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面逃离是避免烟气吸入的最佳方法。
第三诀：缓降逃生，滑绳自救。
千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、落水管等逃生自救。
也可用身边的绳索、床单、窗帘、衣服自制简易救生绳，并用水打湿，紧拴在窗框、暖气管、铁栏杆等固定物上，用毛巾、布条等保护手心、顺绳滑下，或下到未着火的楼层脱离险境。
第四诀：当机立断，快速撤离。
受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去，千万不要盲目地跟从人流相互拥挤、乱冲乱撞。
撤离时，要注意朝明亮处或外面空旷地方跑。
当火势不大时，要尽量往楼层下面跑，若通道被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，逃到天台、阳台处。
第五诀：善用通道，莫入电梯。
遇火灾不可乘坐电梯或扶梯，要向安全出口方向逃生。
第六诀：大火袭来，固守待援。
大火袭来，假如用手摸到房门已感发烫，此时开门，火焰和浓烟将扑来，这时，可采取关紧门窗，用湿毛巾、湿布塞堵门缝，或用水浸湿棉被，蒙上门窗，防止烟火渗入，等待救援人员到来。
第七诀：火已烧身，切匆惊跑。
身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。
第八诀：发出信号，寻求救援。
若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向外发送求救信号，引起救援人员的注意。
第九诀：熟悉环境，暗记出口。
无论是居家，还是到酒店、商场、歌厅时，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，当大火燃起、浓烟密布时，便可以摸清道路，尽快逃离现场。
项目管理9要素 pmp
项目管理9要素概述项目管理9要素是指在项目管理中具有重要作用的9个关键要素。
这些要素包括：范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和干系人管理。
这些要素相互关联，共同决定了项目的成功与否。
在进行项目管理时，必须全面考虑和有效地管理这些要素，以确保项目能够按时、按质量和按预算完成，并满足干系人的期望。
1. 范围管理范围管理是确定项目工作内容和产品交付物的过程。
它包括需求收集、需求分析和范围确认等步骤。
范围管理的目标是确保项目的目标明确，并且能够满足干系人的期望。
范围管理需要制定清晰的工作分解结构（WBS），将项目工作划分为可管理的任务，并建立明确的工作包和交付物。
通过合理规划和控制范围，可以避免范围蔓延和需求变更，从而保证项目进度和成本控制。
2. 时间管理时间管理是确定项目活动顺序和持续时间的过程。
它包括制定项目进度计划、安排活动、评估进度和控制进度等步骤。
时间管理的目标是确保项目能够按计划完成，并及时应对进度延误。
时间管理需要制定合理的项目计划，包括关键路径分析和资源分配等。
通过有效地安排活动和优化资源利用，可以最大程度地提高项目效率，减少工期延误的风险。
3. 成本管理成本管理是估算、预算和控制项目成本的过程。
它包括成本估算、成本预算、成本控制和价值分析等步骤。
成本管理的目标是确保项目能够在预算范围内完成，并最大程度地实现投资回报。
成本管理需要对项目进行全面的成本估算，包括直接成本和间接成本，并建立合理的预算。
通过有效地控制项目成本，可以避免超支和资源浪费，从而提高项目的经济效益。
4. 质量管理质量管理是规划、保证和控制项目质量的过程。
它包括制定质量策划、执行质量保证和执行质量控制等步骤。
质量管理的目标是确保项目交付物符合质量要求，并满足干系人的期望。
质量管理需要建立有效的质量管理体系，包括制定质量标准和质量控制计划。
通过适时检查和测试，可以发现和纠正项目中的质量问题，提高项目交付物的可靠性和满意度。
项目管理9要素 pmp
项目管理9要素 pmp项目管理是一种管理方法，旨在规划、组织、领导和控制项目的活动，以实现项目目标和交付可接受的成果。
PMP（Project Management Professional）是美国项目管理学会（PMI）颁发的全球认可的项目管理专业资质认证，它基于《项目管理知识体系指南（PMBOK）》提供的知识和经验。
以下是项目管理中的九个要素，每个要素都对于项目成功至关重要。
1. 项目目标：项目目标是项目实现的最终结果，需要明确、可衡量、可验证和具体化。
明确的项目目标可以帮助项目团队明确项目的重点和方向，确保团队一致追求一个共同的目标。
2. 项目范围：项目范围界定了项目的工作内容和可交付成果。
在项目开始前需要通过需求收集和范围定义明确项目的具体工作内容，以避免项目范围的不清晰导致的目标不明确或项目进度延迟的问题。
3. 项目资源：项目资源包括人力资源、物资资源、财务资源等，这些资源对项目的顺利进行至关重要。
项目经理需要有效地分配和管理这些资源，确保项目能够按时、按质按量地完成。
4. 项目进度：项目进度是项目工作按照计划或时间表完成的顺序和时间。
项目经理需要制定合理的项目进度计划，并确保团队成员之间的协调与合作，以保证项目按时交付。
5. 项目风险：项目风险是指可能影响项目目标实现的不确定因素。
项目经理需要通过风险评估和风险管理来预测、识别和应对潜在的风险。
有效的风险管理能够减少项目风险对项目目标的影响，提高项目成功的概率。
6. 项目沟通：项目沟通是项目团队之间和与项目相关方之间信息交流和沟通的过程。
良好的项目沟通能够确保项目团队和相关方始终保持清晰的沟通渠道，促进信息共享和问题解决。
7. 项目质量：项目质量是符合客户需求和预期的项目交付成果的特性。
项目经理需要通过制定质量策划、质量控制和质量管理计划来保证项目在规定的质量标准下进行，达到客户满意的质量要求。
8. 项目成本：项目成本是项目执行过程中产生的资源费用。
一汽大众生产管理系统九大要素
>九大要素的各要素环环相扣、缺一不可，都是生产管理体系中必不可少的部分，并且他们所处的位置相当于汽车的各部件在汽车中所起的作用。
>目标是前进的方向；改进活动是各项工作开展的思路；目视是工作标准和内容的展示；标准化操作是使工作行为更加规范统一；工位组织是现场管理、人机工程的标准；过程控制是开展质量工作的依据；TPM是设备管理所追求的目标，物料管理生产及维修材料管理的方法。
>其中班组管理是体系的核心，因为其它各项工作都要落实到班组去开展，即班组的各项工作要遵照其它要素的要求去开展，班组管理的水平决定着其它各要素开展的深度。
作为工段长或班组长首先要认真学习各要素的工作要求和标准，并且组织班组成员来学习，指导员工按照标准的来开展各项工作，并且不断对照标准进行检查，对于存在的差距进行不断改进，并且不断循环下去。
1、自身学习一掌握标准3、带领员工按照标准一实施4、工段长、班组长对照标准要求检查、讲评--找出差距一、KVP21.什么是KVP2答:K-不断的；V-改进；P-过程；2-代表以平方的速度跳跃式的2.KVP2所提的七种浪费答：（1）生产过剩（2）等待（3）搬运（4）加工本身（5）库存提高（6）动作（7）制作不良二、标准化操作：1.什么是标准化操作？答：标准化操作就是跨班次制定的、统一的工作流程和工作方法。
2.标准化操作的优点是什幺？•由班组成员负责编制“标准操作卡”•保证各班次按相同的工作方法完成工作。
•发现并消除浪费，提高劳动生产率。
.避免缺陷，保证质量标准。
.在完成工作过程中保证工人安全。
.工作过程具有高的透明度、分工明确、目视化。
•方便新员工熟悉工作•是KVP2活动的基础。
•是规划工位的基础3.在标准化操作Audit评审中，如果该工位已完成，由工业工程科授予绿色工位称号4.标准化操作达标率怎样体现？绿色工位数+黄色工位数标准化操作达标率=X100%工位总数5•标准化操作Audit复审频次？答：一次/季度6•用自己的话说明为什么要推行标准化操作？三、班组工作：1、什么是班组工作？班组工作是企业在空间或专业方面有相互联系的多个员工为了独立完成工作内容和完整的工作任务而进行的紧密合作。
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前 言1.一汽-大众生产管理系统是哪九大部分组成？答：2、请说明你对“一汽 - 大众生产现场管理体系”九大要素的相互关系的看法。
做为工段长或班组长你在推行九大要素中应该怎样去做？九大要素的各要素环环相扣、缺一不可，都是生产管理体系中必不可少的部分，并且他们所处的位置相当于汽车的各部件在汽车中所起的作用。
目标是前进的方向；改进活动是各项工作开展的思路；目视是工作标准和内容的展示；标准化操作是使工作行为更加规范统一；工位组织是现场管理、人机工程的标准；过程控制是开展质量工作的依据；TPM 是设备管理所追求的目标，物料管理生产及维修材料管理的方法。
其中班组管理是体系的核心，因为其它各项工作都要落实到班组去开展，即班组的各项工作要遵照其它要素的要求去开展，班组管理的水平决定着其它各要素开展的深度。
作为工段长或班组长首先要认真学习各要素的工作要求和标准，并且组织班组成员来学习，指导员工按照标准的来开展各项工作，并且不断对照标准进行检查，对于存在的差距进行不断改进，并且不断循环下去。
一.KVP 21.什么是KVP 2答:K-不断的；V-改进 ；P-过程； 2-代表以平方的速度跳跃式的2.KVP 2所提的七种浪费答:(1)生产过剩 (2)等待 (3)搬运 (4)加工本身 (5)库存提高 (6)动作 (7)制作不良二、标准化操作：1.什么是标准化操作？答：标准化操作就是跨班次制定的、统一的工作流程和工作方法。
2.标准化操作的优点是什幺？.由班组成员负责编制“标准操作卡”.保证各班次按相同的工作方法完成工作。
.发现并消除浪费，提高劳动生产率。
.避免缺陷，保证质量标准。
.在完成工作过程中保证工人安全。
.工作过程具有高的透明度、分工明确、目视化。
.方便新员工熟悉工作.是KVP 2活动的基础。
.是规划工位的基础3.在标准化操作Audit 评审中，如果该工位已完成，由工业工程科授予 绿色 工位称号4.标准化操作达标率怎样体现？绿色工位数+黄色工位数标准化操作达标率= X 100%工位总数5.标准化操作Audit 复审频次？答：一次/季度6.用自己的话说明为什么要推行标准化操作？三、班组工作：1、什么是班组工作？班组工作是企业在空间或专业方面有相互联系的多个员工为了独立完成而进行的紧密合作。
开展班组工作的目的在于，在充分考虑员工目标的同时，保证企业目标的不断实现。
物料管理?标准化工作作目标管理工位组织班组管理目视管理TPM KVP 过程控制1、自身学习—掌握标准，同企业保持一致。
4、对班组目视板的管理原则是什么？答：目视內容必须与实际情况相符并体现最新状态、本着谁负责，谁维护的原则，并保持目视板的清洁。
5、班长的任免程序如何？任命：本人同意和充分听取班组成员意见的基础上，工段长推荐人选，最后车间讨论审核后给予任命。
免职：本人申请或工段长提出申请，并经由车间审核批准后宣布免职，同时取消班长津贴6、《班组星级评审考核细则》规定了那些方面的考核内容，各占多少分？答：(1)质量管理-20分(2)设备与工装管理-10分(3)成本管理-15分4)改进活动-10分(5)标准化操作-10分(6)工位组织及目视管理-10分(7)班组工作-25分 2001年标准)7、星级班组的评分标准如何？答：90-100分/五星级；80-89分/四星级；70-79分/三星级；60-69分/二星级；50-59分/ 一星级；50分以下/不合格8、8、班组多技能率计算公式为？班组人员能操作的岗位数量之和答：班组多技能率=班组人数*工位数9、简述《班组日记》的填写要求？答：开早例会传达给员工的精神，当天的工作重点安排描述，班长签字，主管工程师每周在周总结上签字。
四、过程质量控制:1.过程质量控制包括哪两部分?答:QRK质量环和VDA质量环：2.什么是质量环?答:质量环是不断的采集控制量与给定量进行比较并依次把控制量调整到与给定量相符。
3.质量环三要素是什么?答:检查、统计评定、排除4.请简述本工段或班组的质量环代码，并解释答:例如QRKCPBS07A:“QRK”代表质量环；CP轿车厂“BS”代表焊装车间；“07”为工段代码；“A”为班组质码。
5.请简述本工段或班组质量环中缺陷检查、收集、分析、处理的程序？答:重点讲清4张表格的使用A：终检抽查表，常见缺陷20%抽检，由终检人员填写。
B：缺陷收集卡，(班长填写)。
C：缺陷分析卡。
(班长填写/周)对超标问题填写整改措施表。
如果未超标，填写前2项。
D：整改措施表及跟踪验证表(由工段长做)。
6.请简述你对质量环的看法？（质量环的作用）1) 可以保证得到一个质量较好的车。
2) 能够使内部用户原则得到更好得贯彻，使所有的车符合质量标准。
3) 使过程稳定受控。
4)能够对质量经常进行监控分析。
5) 有利于正确快速的解决问题。
6) 争取实现零缺陷。
7.焊装车间目前共建立了多数个QRK？截止到2001年2月，焊装车间共建立了39个质量环，其中Jetta线25个，Audi线14个。
8.质量环的实施步骤如何？检查的实施方法：1)由工作人员对每道工序进行100%检查，判断零件或工序合格/不合格。
2)在QRK内按照检查项目表对整车或零件进行20%抽查。
3)当过程不稳定时在QRK内按照检查项目表对整车或零件进行100%检查。
统计分析方法:记录缺陷、可控变量的分析评定、确定并反馈偏差。
排除方法：分析、在现场排除缺陷、通过长期记录持续排除缺陷。
9.质量控制环控制形式是什么？答：质量控制环可以是：1、合理的组织在一起的生产工序。
2、小组。
3、工段。
4、生产线。
质量控制环的大小不同，反映的速度也不同从分钟(控制环)到天(整车Audit)到月(外部用户)。
10.质量环外表特征是什么？答：信息板里有目标值和动态信息、检查记录、作业指导文件、质量环标识。
11.质量控制环的运行条件？答：1) 对质量控制环的开始和结束做标识，明确其界限。
2) 用作业指导文件的形式确定质量控制环内的工作。
3) 把质量、评定、排除的职能纳入文件中。
4) 确定与各控制环进行界限信息交流的方法和途径。
5) 明确规定每个控制环的量化目标值。
6)不断给员工反馈质量控制环实现目标值的情况。
7)任命一位控制环负责人。
12.质量控制基本方法是？答：1) 首检、中间检、完工检。
2) 自检、互检、专检。
3) 三自一控(自检、自分、自作标记、控制自检正确率)。
4) 不良品统计管理。
5) 应用控制图表方法6)工序诊断调节法。
13.质量环内部执行文件有？答：1)检查文件。
2)成员工作任务分工。
3)工作细则(包括：范围、职责、实施细则)。
4)质量检验指导书。
5)质量检验标准。
6)质量目标(来自本环内部的可调整目标)。
7)质量环工作流程。
8)具体运作(有4张表)。
14.焊接缺陷种类有哪些？答：1)功能缺陷：结构尺寸、错装、缺件。
2)外观缺陷：表面缺陷、平度、间隙匹配。
3)强度缺陷：缺少焊点、开焊、涂胶缺陷。
VDA：1.VDA6.3主要从哪几部分进行过程审核?答(1)人员/素质、(2)设备/工装、(3)运输/零件处理/储存/包装、4)缺陷分析/纠正/不断改进。
2.什么是VDA?答：德国汽车工业联合会3、过程控制的六个因素为人、机、料、法、环测。
4、员工对设备维护要求做到“三好”：管好. 用好、维修保养好。
四会”：会使用、会保养、会检查、会排除故障。
5、车间质量的控制方式如何？车间各工序之间采取内部用户原则，即上工序不合格品不收，本工序不合格品不干，不合格品不下流。
质量方面的检查包括：操作者的自检，上下道工序之间的互检，班组长的抽检以及车间检查员的专检。
6、简述不合格品处理过程及标识。
发现不合格品时，先隔离标识，然后根据不合格品的形态和产生原因分别处理。
本车间内部产生的废品，按规定时间，由检查员配合质保部人员共同进行判断处理，填写《废品通知单》，涂红漆，然后通知现场管理人员组织运走。
∙本车间内部产生的返修品首先隔离到返修区，用返修黄卡标识，由生产班长组织返修，返修后复检并填写质量记录。
每周每月进行不合格品的统计分析，挑出主要问题进行整改。
∙因冲压或CKD来件产生的废品和返修品，由车间质量管理人员与质保部人员和供件单位共同处理。
五、TPM：1.什么是TPM?答:TPM是全面效率维修,它是一个通过全员参与维修活动,并以提高设备利用率为目的的改进系统。
2.TPM追求的目标？答：零停台、零缺陷、零事故3.TPM五大支柱？答：消除难点问题、计划维修、自主维修、人员培训、设备早期管理4.请简述红、蓝卡的使用方法？答：当点检中遇到问题时，如自己和本线电/钳工能够处理的填写蓝卡,本线电钳工无法处理的填写红卡,由成本中心电钳工处理,并在红/蓝卡的背面写明处理人和处理方法.5.请简述自主维修Audit的五级标准？答： Audit1: 基本清洁及首次检查；Audit2: 针对污染源所采取的措施，改进检查和清洁过程中所发现的缺陷；Audit3: 确定清洁及润滑的临时标准；Audit4: 针对所有设备检查的培训；Audit5: 自主的设备检查，标准化工作的开展情况，自主维修的全面应用。
6.请说出下列设备管理表格填写的方法及注意事项：设备点检表、计划检修单、设备停台记录单)任选其一六、目标管理：1、什么是目标管理？答：在一个组织(班组、工段、车间)内就确定的目标值进行目视化和跟踪。
2、目标应具有哪两个作用？答：目标应具有激励作用和导向作用3、目标管理的三个特征是什么？目标分解、自我控制和目标的目视跟踪和讲评。
4、常见的目标分哪几种？答：质量、成本、设备、成本、安全、员工满意度、劳动生产率等5、目标目视化分为几种？内容包括哪些？答：班组目标目视化；工段目标目视化；车间目标目视化，内容包括公用信息和组织结构、工作目标和成果。
6、工作地目视管理的构成因素包括哪些？答：班组目视板、料架标识、工位标识、班组园地、工位器具的固定位置、地面标识等。
7、目视管理中地面标识如何规定？答：生产区域地面标识为灰色、行车道为桔黄色、危险警示地面标识为黑、黄相间颜色，表示上方有可移动物通过提醒注意。
8、目视管理中规定存放区域标识如何？标识白色为合格品、空工位器具、工装和可移动物。
黄色表示待检验或返修的零件，红色为废品。
七、工位组织：1.什么是工位组织？答：工位组织是本着安全、清洁、良好保养、人机工程、清晰的原则，合理地形成和保养工作位置及工作位置周围区域，去除不必要的物件。
2.开展工位组织的优点？.工位上存放必要的工位器具、设备、材料及物品，工位器具、材料及物品布置清楚，工位的秩序得到规范和保证，做到人定岗、物定位，人与物的联结最佳化、规范化、标准化3.工位组织的流程？答： (1)拿走不必要的物品 (2)给工位器具和设备做标识。