职业责任与职业道德课程

谈职业道德和职业责任

1.何为职业道德和职业责任

职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作和应该承担的义务。

职业活动是人一生中最基本的社会活动，职业责任是由社会分工决定的，是职业活动的中心，也是构成特定职业的基础，往往通过行政的甚至法律方式加以确定和维护。

在工作中,我们要经常扪心自问,我们的所作所为是否符合了职业道德规范。这其中就有了关于做与不做,做完与做好,做完美和精益求精的区别。大家可能觉得我们没有触犯公司的规章制度,职业道德没有问题,那么就是我们的职业责任的问题了,这其实是不对的。职业道德归总一句话来说是把公司的利益和员工的利益摆在首位, 爱岗敬业, 诚实守信, 办事公道的一种规范。

爱岗与敬业是紧密联系在一起的。爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗情感的进一步升华，是对职业责任、职业荣誉的深刻认识。所以，不论做任何工作或劳动，只要认真负责，精益求精，不辞辛苦，就可以说是爱岗敬业。一个从业人员要想在激烈竞争中获得生存和发展的有利地位，实现自己的职业利益，就必须爱岗敬业，努力工作。

诚实守信是做人的基本准则，也是社会道德和职业道德的一个基本规范。在中国传统儒家伦理中，诚实守信被视为“立政之本”、“立人之本”、“进德修业之本”。诚实就是真实无欺，既不自欺，也不欺人。对自己，要真心诚意地为善去恶，光明磊落；对他人，要开诚布公，不隐瞒，不欺骗。一句话，诚实就是表里如一，说老实话，办老实事，做老实人。守信就是信守诺言，讲信誉，重信用，忠实履行自己承担的义务。在我们的工作生活中，每个人每天都要与他人或单位打交道，根据与他人、与单位达成的协议来安排自己的会议、学习、工作、劳动和其他活动。

办事公道是指对于人和事的一种态度，也是千百年来人们所称道的职业道德。它要求人们待人处世要公正、公平。公正、公平要以公心为基础，从个人的感情和利益出

发，很难做到公正、公平。

2.遵守职业道德守则的意义

(1)调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。

职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业本职业服务。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责；营销人员怎样对顾客负责；医生怎样对病人负责；教师怎样对学生负责等等。

(2)有助于维护和提高本行业的信誉。

一个行业、一个企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务

(3)促进本行业的发展。

行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。

(4)有助于提高全社会的道德水平。

3.如何提高自身的职业道德素质，强化职业责任

首先，加强人员的纪律作风建设。在管理和监督中应充分发挥“制度”的作用，不仅要完善制度，更重要的是要严格执行制度，做好制度的落实工作，应该是在制度面前人人平等，不因人而异，不因事而异，保持制度的连续性和落实制度的长久性，切实做到用制度管人管事。

然后，提高人员的职业修养，培养每个人员的责任感和责任心。提高职业修养，必须从培养责任感和责任心做起，因为责任重于泰山，有责任心和责任感的人会想方设法地把交给他的一切事情和工作做好；有职业责任感和责任心的人，必定拥有高尚的职业道德。职业道德和职业责任之间的关系是内与外的关系，是内化于心、外化于形的有机统一体，也就是说一个人职业道德的高低体现在对工作岗位的价值取向上，

体现在尽职尽责的工作程度上。英国著名作家塞缪尔.斯迈尔斯曾在他的《品格的力量》一书中说到“一个人的道德良心体现在他所履行的职责中。”“职责是一个人应尽的义务，它贯穿一个人生命的始终。持久而良好的职责观念是每个人应具备的最起码的品德。”我们公司的岗位、我们的事业需要众多有责任感和责任心的人员，需要众多把责任看得重于一切的管理人员。

最后，我想说的是，只要我们每个人在自己的岗位上，做到恪尽职守，尽职尽责，忠于事实，严格律己，就能谱写出属于自己的光辉篇章。