社会责任与社会道德

社会责任与社会道德

摘要:企业要改变由古典社会责任观念像社会经济观念的转变。企业的管理者要有长远的目标。明确人就是社会人,从管理者开始要明确滋生的社会责任。加强企业职业道德教育,企业职业道德教育就是职业道德建设的基础。

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一、社会责任

社会责任就是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营与管理。社会责任通常就是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。如果一个企业不仅承担了法律上与经济上的义务,还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务,我们就说该企业就是有社会责任的。

社会责任包括企业环境保护、社会道德以及公共利益等方面,由经济责任、持续发展责任、法律责任与道德责任等构成。企业在创造巨大物质财富、促进社会发展的同时,但也带来了不少的问题。如社会资源的枯竭、严重的环境污染、安全事故、质量问题等。这些都引起了人们的疑虑与反思:企业存在的唯一价值,就是否就就是利润最大化？换言之,企业除了承担经济责任、创造利润外,对企业其她利益相关者,如员工、消费者、社区与环境等,就是否应当承担相应的社会责任？

随着经济的发展与社会的变迁,企业社会责任在企业战略中的意义日益突出。特别就是对于我国本土企业,能否从战略的高度来认识企业社会责任问题,将成为制约其持续发展的关键。

(一)、企业社会责任的内涵

企业社会责任这一概念起源于20世纪初的美国,并随着企业与社会的发展而发展。如今,企业社会责任已经超越了以往企业只对股东负责的范畴,强调对包括股东、员工、消费者、社区、客户、政府等在内的利益相关者的社会责任。但迄今为止,学术界在对企业社会责任的认知上,尚未形成共识。企业社会责任就是指决策者在谋求企业利益的同时,对保护与增加整个社会福利方面所承担的义务。企业社会责任可分为四大部分:即企业必须负有生产、盈利及满足消费者需求的经济责任;企业必须在法律范围内履行其经济责任的法律责任;企业必须符合社会准则、规范与价值观的伦理责任。

(二)、企业社会责任的本质与内容

1.企业社会责任的本质

在经济全球化背景下,企业社会责任地本质,就就是企业对其自身经济行为的道德约束。它既就是企业的宗旨与经营理念,又就是企业用来约束生产经营行为的一套管理与评估体系。

随着经济的发展与社会的变迁,很多企业已经意识到企业社会责任在企业战略中的意义。即企业要实现可持续发展,长治久安,应当自觉地将对社会、环境以及利益相关者的责任融入到企业经营活动中。一定意义上讲,企业社会责任已经成为企业未来的战略竞争工具与方

法。

2.企业社会责任的内容与具体表现

企业社会责任的内容,包括经济责任、法律责任、伦理责任与慈善责任四大层面。目前,人们所接受的企业社会责任的具体内容已十分广泛,归纳起来,大致可以分为以下几个方面:

(1)企业对员工的责任

员工就是企业最可宝贵的财富。强调企业对员工的责任,旨在超越以往企业只就是把赚取利润作为唯一目标这样的传统理念,更强调以人为本,注重在生产过程中对人的价值的关注,注重生产过程中人的健康、安全与应该享有的权益。企业对员工的责任主要体现在:不歧视员工;定期或不定期培训员工;营造一个良好的工作环境;善待员工的其她举措,例如推行民主管理,提高员工的物质待遇,关注员工的身心健康等等。

(2)企业对顾客的责任

“顾客就是上帝”,忠诚顾客的数量以及顾客的忠诚程度,往往决定着企业的成败得失。企业对顾客的责任主要体现在:提供安全的产品;提供正确的产品;提供售后服务;提供必要的指导;赋予顾客自主选择的权利。

(3)企业对投资者的责任

企业首先要为投资者带来有吸引力的投资报酬。只想从投资者手中获取资金,却不愿或无力给投资者以合理报酬的企业,就是对投资者极不负责的企业,这种企业注定被投资者抛弃。企业对投资者的责任

主要体现在:提高投资收益率;提高市场占有率;股票升值。

(4)企业对政府、社区的责任

企业对政府、社区的责任主要表现在:执行国家的法令、法规;照章纳税;提供就业机会;通过适当的方式把利润中的一部分回报给所在社区;资助文化、教育、体育事业;关注社会弱势群体,热心公益事业。

(5)企业对其她利益相关者的责任

企业对其她利益相关者的责任主要表现在:在偿还期内偿还债权人的债务,维护债权人利益;维护中小竞争者的正当利益;与供应商、分销商、零售商公平交易。

(6)企业对环境的责任

企业既受环境的影响,又影响着环境。从自身的生存与发展角度瞧,企业有承担保护环境与生态的责任。企业对环境的责任主要体现在:企业要在保护环境方面发挥主导作用;企业要以“绿色产品”为研究与开发的主要对象;企业要治理环境。

二、社会道德

(一)道德与企业道德

企业管理道德作为一种特殊的职业道德,就是从事管理工作的管理者的行为规范。最为基本的管理道德规范有以下几种:

一、忠于职守。就是指管理者有着强烈的事业心与责任感,具有创造精神,自觉地与官僚主义作斗争。

二、遵纪守法。具体要求:严以律己,为人表率,依法实施管理,尊重法律

规定的人民的基本权利。

三、实事求就是。包括内容有:重视调查研究,反对主观武断,坚持表里如一,反对弄虚作假,坚持真理,修正错误。作风踏实,与人为善。

四、团结协作。管理者必须做到以下几点:服从上级,尊重下级,尊重同事,协调友邻。

五、尊重人才。人才就是管理系统生命活力之源,尊重人才往往就是现代管理成败的关键,现代管理者的主要品德就就是尊重人才,尊重知识。

1.道德及其本质属性

道德就是调整人与人、个人与群体、个人与社会之间行为规范的总与。在人类生活中,道德就是一种特殊的社会现象,同法律规范、政治规范与其她各种规范相比,道德规范的特殊性在于:其一,它以善与恶、正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪等道德范畴,来评价个人与群体的行为;其二,它就是通过社会舆论、传统习俗、内心信念等非强制性力量,来影响人的心理,实现调节作用。

道德的本质属性体现在两个方面:(1)道德就是由一定经济关系所决定的社会意识形态,它植根于社会经济基础之中,就是人们的物质利益关系的反映。(2)道德以强烈的目的性与实践性,指导人们的社会活动与行为,并以形成良好的人际交往、协作关系,改善社会生活环境乃至促进整个人类文明程度的提高为目的。

企业作为独立法人,不仅直接参与社会经济活动,与企业内外部发生各种经济关系,同时,也参与社会精神、文化、道德等活动,与消费者、