罗宾斯管理学第五章(社会责任与管理道德)总结

第五章社会责任和社会道德
社会义务→社会响应→社会道德
社会义务：一个企业承担其经济的和法律的责任的义务，这是法律所要求的最低程度。

社会响应：企业适应变化的社会状况的能力，它强调的是一个企业对社会呼吁的响应。

（社会响应是发生在公司为对某种普遍的社会需要作出反应而从事社会活动时。

）
社会责任：企业追求有利于社会的长远目标的义务，这种义务不是法律和经济所要求的。

该定义有两个前提条件：
①企业遵守法律并追求经济利益
②企业是一种道德机构，为社会做贡献时能够分清正确的和错误的行为。

企业承担社会责任的方法有以下三种：
①通过消除产生不利影响的活动来承担社会责任
②把不利社会影响转化成企业的发展机会
③通过制定各种规章制度，法律法规来限制企业对社会的影响
道德发展阶段：前习俗→习俗→原则
企业为什么要承担社会责任，你认为企业需要承担社会责任吗
①满足公众期望：社会对企业的期望越来越多
②增加长期利润：有社会责任的企业能可靠的获取更多的长期利润，企业形象好
③承担道德义务：是道义要求也是符合自身利益
④塑造良好的公众形象：通过追求社会目标产生一个良好的公众形象
⑤创造良好的环境：解决社会问题有助于提高生活质量和改善社会状况
⑥组织政府的进一步管制：企业承担社会责任可以减少政府管制
⑦符合股东利益：长期看来社会责任会使企业的股票价格上涨
⑨拥有资源：企业拥有资源可以为那些需要帮助的公共工程和慈善事业提供支持⑩预防胜于治疗：社会问题必须提早预防
社会责任的古典观和社会经济学观点的区别
①古典观点主张管理当局唯一的社会责任就是利润最大化；
社会经济学观点认为管理当局的社会责任不只是创造利润，还包括保护和增进社会福利。

②古典观点认为管理者的主要责任就是从股东的最佳利益出发，管理者将组织资源用于社会公益，就是在增加经营成本。

社会经济学观点认为公司并非只是对股东负责，还要承担社会责任，社会通过法律法规认可了公司的建立，并购买产品和服务对其提供支持。

③古典观点并不是否认承担社会责任，它支持组织承担社会责任但仅限于为股东实现组织利润的最大化。

社会经济学观点认为企业组织不仅是经济机构，社会鼓励企业参加社会事务。