罗宾斯管理学课后答案

第一章

思考题

1．你的课程的授课教师是管理者吗?请分别用管理职能、管理角色、技能观点以及系统观

点和权变观点讨论这个问题。

2．有人说，管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效。以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明你的理由。

3．你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味

着什么?

4．是否存在一种最佳的管理“风格”?为什么?

5．管理对于组织是否重要?为什么?说明你的理由。

第二章

思者题

1．亨利?法约尔创立的是什么类型的工作场所? 玛丽?福莱特创立的是什么类型的工作场所? 弗雷德里克?泰罗创立的又是什么类型的工作场所?

2．数量方法是否能够帮助管理者解决人的问题，例如怎样激励员工以及如何合理地分配工作?请解释。

3．在一个电子企业环境中全球化会带来什么问题，请解释。

4．有人说创业精神只适用于小型的和新创立的企业，你同意这种观点吗?说明你的理由．5．哪一种组织使你感到更好服，是学习型组织还是传统的组织?说明你的理由．

第三章

思考题

1．参看表3—1。在这两种组织中，一线管理者的任务有什么不同?

2．描述下列环境中的有效文化；(1)相对稳定的环境，(2)动态的环境．

3．班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师? 怎么约束的?

4．“企业的基础是关系”。你认为这句话有什么含义?这对管理外部环境有什么启示?

5．采用跨界管理、利益相关者管理和利益相关者伙伴关系等方式管理利益相关者关系各有什么弊端?

第四章

思考题

1．无国界组织对管理造成的潜在影响是什么?

2．本章所述的霍夫斯泰德结构框架，能用于指导泰国一家医院或委内瑞拉一个政府机构的管理者吗?试讨论之。

3．比较组织走向全球化的各种方式的优点和缺陷。

4．一位从墨西哥调往美国管理一家位于亚利桑那州土桑市的制造工厂的管理者可能遇到哪些挑战?对于一位从美国派往墨西哥皿达拉哈拉市的管理者来说，是否会遇到相同的挑战?试讨论之。

5．你认为全球环境已经在哪些方面改变了组织甄选和培训管理者的方式?互联网对此有何影响?试讨论之。

第五章

思考题

1．对你个人来说，社会责任意味着什么? 你认为企业组织应当承担社会责任吗?试讨论之。

2．在你看来，以价值为基础的管理仅仅是“空想家”的一个伎俩吗?为什么?

3．在大学生中流行着一种允许个人共享文件的互联网项目．这些项目允许组织外的用户登录到任何放置所需文件的地方网络上．

由于这些类型的文件共享项目往往会阻塞带宽，本地用户登录并使用本地网络的能力就会减弱．

在这种情况下，一所大学的道德和社会责任是什么?它应对谁负有责任，你能为这些大学的决策制定者提出哪些基本原则?

4．揭发者(whistle-blower)是指向外界揭露其雇员不道德行为的人．对于揭发者和组织来说，可能会存在哪些与雇员的举报行为相关的问题?

5．描述一个你认为是道德高尚的人的特征和行为．如何才能在工作中激励这些类型的决策和行动。

第六章

思考题

1．为什么决策通常被描述为管理者工作的实质?

2．组织文化可能会对管理者制定决策的方式产生什么影响?

3．我们所有的人在制定决策时都会带有某种程度的偏见，管理者会带有什么类型的偏见?带有偏见的情况会造成什么缺陷?有倾向性是否也有某些优点?试做说明。上述情况对管理决策意味着什么?

4．你认为自己的思维方式是系统性的还是直觉的?这两种情况对决策制定意味着什么?这两种情况对选择雇主又意味着什么?

5．有一种说法，当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时，他们将能够制定更理性化的决策，你是否同意这种说法?为什么?

第七章

思考题

1．在未来，计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?

2．如果计划工作如此关键，为什么有些管理者不做计划?你应该给这些管理者什么建议?

3．解释计划工作如何包含今天的决策和它怎么影响未来的决策。

4．在非营利性组织(如美国癌症协会)中如何制定计划?它与营利性组织(如可口可乐公司)的计划有何不同?

5．你个人生活中采用何种方式进行计划?根据下面一些要求来描述这些计划：(1)战略性的还是运营性的，(2)短期的还是长期的，(3)具体的还是方向性的。

第八章

思考题

1. 你熟知的一家当地企业进行SWOT分析，这家企业具有何种竞争优势?

2．战略制定、实施和评估过程在：(1)大型企业，(2)小型企业，(3)非营利性组织；(4)全球化企业中有何不同?

3．有一种观点认为竞争优势的概念对非营利性组织也像营利性组织一样重要，你是否同意这种观点?说明你的理由，并运用实例来支持你的观点。

4．在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。

5．互联网能够从哪些方面帮助管理者实施战略管理过程?

第九章

思考题

1．为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源，你是否同意这种说法?解释你的理由。

2．直觉和创造性是否与定量计划工具和技术有关?请说明。

3．《华尔街日报》和其他的商业期刊经常登载一些公司的报告，这些公司没有达到它们预测的销售或利润目标，公司没有达到它们的预测目标可能是由什么原因引起的?

你对改进预测的有效性有什么建议?

4．管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?

5．“人们可以用统计方法来证明他们想证明的一切。”你怎么看这种观点? 它对管理者意味着什么?