基于信息导航的企业上网内容评价研究
网络信息资源评价的理论与实践
于专业研究人员。
（3）网络计量法是根据网络资源自身的特性进行的评价，客观性较强。链接分析是其
中常用的一种方法，它将网站中页面指向另一个外部页面的链接看作是传统文献中的引用关
系，从而借鉴引文分析法对网络资源进行评价[20]。
1.4 评价指标体系
从 20 世纪 90 年代开始，不少国外学者对网络信息资源的选择和评价进行了理论研究和
KEY WORDS Evaluation of network information resources. Criteria for evaluation
据统计，在网络上运行的信息年增长率可达 200%。然而，大量信息层次低，内容雷同、 虚假信息、冗余信息、垃圾信息充斥其中。40%的网民对网络信息内容不满意，进行学术研 究的读者群满意度更低[1]。网络信息资源的质量愈来愈受到人们的关注，对网络信息资源 的评价也成为网络信息资源研究的一个重要方面。国外学者对网络信息资源评价的研究起步 较早，尤其是欧美,有关的理论研究较为深入、系统，并开展了一些实践活动，取得了一定 进展,很值得借鉴。
1网络信息资源评价的理论与实践
宋迎迎, 索传军
（郑州大学信息管理系 ） 摘 要 随着网络信息资源的日益丰富，网络信息资源的评价问题越来越受到人们的重视。 本文系统地分析了国内外不同领域的学者对不同类型的网络资源的不同评价方法，并对一些 重要的评价项目做了总结。本文的最后部分还概括了网络信息资源评价中存在的一些问题， 并对其发展进行了展望。 关键词 网络信息资源评价 评价标准
特网内容选择平台，将 Web 引文作为一项元数据整合进电子标签之中,在用户浏览器端可自
动识别电子标签而自动去除“Web 引文”数据项分值不高的网站[18]。
对网站的评估报告
对网站的评估报告1. 引言本篇评估报告旨在对某网站进行全面的评估，以评估该网站在用户体验、用户界面设计、内容呈现、功能实用性等方面的表现。
通过评估发现网站的优点和不足之处，并提出相应的改进方案，以进一步提升该网站的质量和用户满意度。
2. 用户体验评估2.1 网站加载速度经过测试，该网站在主要页面的加载速度较快，用户无需等待过长时间即可访问到所需的内容。
2.2 导航易用性该网站的导航栏设计简洁明了，容易被用户理解和使用。
同时，网站还提供了搜索功能，用户可以通过输入关键词快速找到所需内容。
整体而言，导航易用性良好。
2.3 页面布局与设计网站的页面布局合理，内容整齐、分块明确，让用户一目了然。
同时，网站使用了合适的配色方案，搭配高质量的图片和短视频，使页面更加生动有趣。
用户可以通过页面设计来迅速获取信息。
2.4 响应式设计该网站充分考虑了用户在不同设备上的访问需求，页面能够适应各种屏幕尺寸，并且保持内容的清晰可读性。
响应式设计大大提升了用户体验。
3. 用户界面设计评估3.1 界面一致性通过浏览网站的各个页面，可以发现网站的设计风格一致，包括颜色、字体和元素的使用等。
这种一致性有助于用户快速熟悉网站并进行操作。
3.2 交互设计该网站的交互设计简洁明了，按钮和链接的位置都很明显，指示用户进行相应的操作。
用户通过界面上的交互元素可以清楚地理解并预期实际操作结果，提高用户满意度。
3.3 反馈与提示该网站在用户进行操作时，能够及时给予反馈和提示。
例如，在提交表单时，用户会收到相应的提示信息，避免用户产生疑惑。
这种反馈与提示的设计是用户友好的重要因素。
4. 内容呈现评估4.1 文字内容的质量该网站提供的文字内容质量较高，语言简洁明了，能够清晰地传达信息，并且有利于用户理解。
网站还特别注重文字排版，使内容易于阅读。
4.2 图片和视频的质量该网站使用的图片和视频质量较高，清晰度良好且有吸引力。
这些图片和视频不仅能够提升用户体验，还能有效地吸引用户的注意力。
企业电子商务网站评价研究
作者简介:杨明智,男,1980年生,硕士,助教,研究方向为管理信息系统、电子商务;庄玉良,男,1964年生,博士,教授,研究方向为管理信息系统、电子商务。
企业电子商务网站评价研究Research on Evaluation of Enterprise E -C ommerce Website杨明智 庄玉良(中国矿业大学管理学院 徐州 221116)摘 要 网站评价是了解网站价值、比较网站优劣、指导网站建设的重要依据和手段,它随着越来越多企业开始使用网站进行电子商务活动逐渐成为研究的热点。
本文使用内容分析法对国内外文献进行了研究,总结了前人评价企业电子商务网站的关键指标,分析了国内外研究的异同。
关键词 电子商务 企业网站 网站评价 文献研究中图分类号 G205.721 研究目的与意义电子商务时代,网站是企业在互联网这个虚拟世界中的 根据地 ,是沟通用户、企业与政府的桥梁。
通过对企业网站的评价,经营者可以知道网站的成功与不足,寻找改进方法;投资者可以了解网站的现状和潜力,作为投资的依据;消费者可以更容易找到优质的网站,降低搜寻成本。
目前国内外关于企业电子商务网站评价的研究还不成熟,一些学者从不同角度对网站评价提出自己的观点,设立了众多评价指标,但没有形成统一的标准和体系,如何较全面地评价一个网站一直是学术界和企业界面临的难题。
2 研究方法与样本选取2.1 研究方法 本文所讨论的网站是指那些传统企业为了开展电子商务活动而建立的B t o B,B t o C 模式的企业级网站,电子中介和交易平台类型的电子商务网站不在本文讨论的范围内。
前人对此领域的研究主要集中在国内外期刊上发表的学术论文。
本文通过文献研究,总结前人研究成果,探寻研究发展的趋势。
内容分析法(Content Analysis)是通过对文章的关键词和中心句进行分析和归类来研究前人相关文献的一种分析方法[1]。
Gerry 曾经使用该方法对网站设计及评价进行过研究[2],本文使用此方法对国内外文献进行研究。
基于信息构建的医学院校图书馆网站评价指标
象标 志。但是 图书馆 网站 由于种种原 因 良莠不 齐 ，客 观上需要对 网站做 出评价 ，这 已成为 图书馆评估工 作
中的重 要指 标 ｌ 。网站 评 价 可 以促 进 图 书馆 改 进 网 １ 』
学 院校 。医学 院校 图书馆承担 重要 的社会责任 ，图书 馆 网站 建设 需要考 虑到文献 收藏 的特殊性 、导航 设计
确性 、数 据库检 索方 式 的多样 性 以及方 便 性 。 （ ） ４ 导航 功能 。导航 功 能主 要指 图书馆 网站按 照读 者 提 供 医
学 专业 的学科 导航 、全 局 导航 以及 局 部 导 航 ，用 于
环境中能够更 成功地查 找和管理 医学信息 ，本 文
站 的重视 程 度 。
（ ） 丰富性 。丰 富性 包 括信 息资 源 的深 度 和 广 １
度 。深 度 主要 是 指 医学 主题 所 含 信 息 的具 体 数 量 、 种 类及 其详 细程 度 ；广度 是 指 整个 网站所 涵 盖 信 息
资源 的专业 学科 覆 盖 范 围 、互 联 网上 相 关 资源 的 导 航 链接 情况 、医学专 题 数 据库 资 源 占全 部 资源 的 比 例及 其 收录年 限 。 （ ）特 色性 。特 色性 是衡 量 图书 ２
｝： ｛优 ， 良，一 般 ，合格 ，较 差 ｝ 。
，
，
，
整 体布 局 的合理 性 、层次 的清 晰 ｌ 生、信息发 布路 径
见表 Ｉ
・
４ ・ ８
医学信息学杂志
２１ ０２年第 ３ ３卷第 ８
Ｊ Ｕ Ｎ ＬＯ ＤＣ ＬＮ Ｏ ＭＡ ＩＳ ０２ Ｖ １ ３， ｏ８ Ｏ Ｒ Ａ Ｆ ＭＥ ＩＡ Ｆ Ｒ Ｔ ２ ］ ，ｏ． Ｎ ． Ｉ Ｃ ３
基于web的在线评价系统的设计与实现
基于web的在线评价系统的设计与实现基于Web的在线评价系统的设计与实现随着互联网的迅速发展，越来越多的用户倾向于在网上进行购物、预订服务以及选择旅行目的地等。
然而，由于信息的不对称性，用户常常面临选择困难，无法准确了解产品或服务的质量。
因此，基于Web的在线评价系统应运而生，为用户提供了一个可以分享和获取他人真实评价的平台。
一、设计思路基于Web的在线评价系统的设计与实现主要包括以下几个方面：1. 用户注册与登录：用户可以通过注册账号并登录系统，以便进行评价和查看他人的评价。
系统应提供安全可靠的身份验证机制，保护用户的个人信息。
2. 商品或服务发布：商家可以在系统中发布商品或服务的信息，并提供详细的描述和图片。
为了方便用户选择，系统应支持对商品或服务进行分类和搜索。
3. 评价发布与查看：用户可以在系统中发布对商品或服务的评价，并对其他用户的评价进行点赞或评论。
同时，用户可以根据自己的需求和偏好，查看他人对商品或服务的评价，以便做出决策。
4. 评价分析与排序：系统应根据用户评价的内容和数量，对商品或服务进行分析和排序。
通过数据挖掘和机器学习的方法，系统可以自动识别和过滤虚假评价，提供更加可信的评价结果。
5. 用户信用评级：系统应为用户建立信用评级体系，根据用户发布的评价和行为记录，对用户进行信用评估。
这样可以有效防止恶意评价和虚假信息的传播。
二、系统实现基于Web的在线评价系统的实现主要依赖于前端和后端技术的配合。
前端技术主要包括HTML、CSS和JavaScript，用于实现用户界面和用户交互。
后端技术主要包括服务器端脚本语言（如PHP、Python等）、数据库和数据分析算法，用于处理用户请求、存储数据和进行评价分析。
系统的实现步骤如下：1. 设计数据库：根据评价系统的需求，设计合适的数据库结构，用于存储用户信息、商品或服务信息、评价信息等。
2. 前端开发：使用HTML、CSS和JavaScript等技术，设计用户界面和实现用户交互。
基于链接分析的网络信息资源评价研究
价指 标 体 系。 论 文 阐述 了 国 内外链 接 分析 的发 展 过 程 及 现 状 ， 对 链接 分析 在 网络 信 息 资 源评 价 中的 具 体 应 用进 行 了分 析 。 并
【 关键词 】 链接 分析 ； 学术论 文评价 ； 索引擎； 搜 网络信息资源 ； 数据收集
【 ｂｔ ｃｓ Ｂ ｉ ｑａｔ ｔ ｅ ｐｒ ｓｌ ｔｏ ｉｙ ｌｋａａ ｓ ｅ ｐ ｒ ｓ ｆｈ ｅ ｏ ｆ ｍ ｔ ｎ ｅｏｒｅ ｕｕｌ Ａ ｓｒ ｔ】 ｅ ｇａ ｕｎ ｔｉ ｐａ ａｍｅ ｄ ｎ ，ｉ ｌ ｉｉｔ ｐａ ａｏ ｅ ｔ ｒ ｉ ｏ ａｉ ｓｕｃｓ ｓａｙ ａ ｎ ｉ ｖ ａ ｉ ｈ ｍａ ｌ ｎ ｎ ｙ ｓｎ ｈ ａ ｉ ｌ ｔ ｎ ｗ ｋ ｎ ｒ ｏ ｒ ａ ｌ
ａｓ ｅｓ ｍ ｅｎｔ ｓ ｓ ．
【 ｅ ｗ ｒｓ Ｌｎ ａ ｓ ； ｃｄｍ ｃｈｓ ａ ａｏ； ｅｒｈ ｎ ｉ ； ｅ ｏ ｆｒ ａｏ ｓｕｃｓＤ ｔｃｌ ｃｏ Ｋ ｙ ｏｄ 】 ｉ ａ ｌ ｉ Ａ ａｅ ｉｔｅ ｓ ｖｌ ｔ ｎ Ｓａ ｇｎ Ｎ ｔ ｒ ｉ ｏｍ ｔｎｒ ｏｒｅ； ａ ｌ ｔ ｎ ｋ ｎ ｙｓ ｉｅ ｕ ｉ ｃ ｅ ｅ ｗ ｋｎ ｉ ｅ ａｏｅ ｉ
历， 获取 所 需 的信 息 。 而相 互 链 接 的 网页 在其 属性 上 必 然 存
在 国外 ， １９ 从 ９ ６年 开 始 ， 网络 链 接 关 系 被 人 们 关 注 ， 并
逐步开始利用这种关系对 网络资源进行评价 的探索 。 类似于
期 刊 的 影 响 因 子 ， ｇ ｒｅ １９ Ｉ ｗｅ ｎ ９８年 首 次 提 出 网 络 影 响 因 子 ｎ ｓ （ ｂｍｐｃ ａｔｒＷｌ ） 概 念 ， 据 链 接 到 某 一 网 站 的 链 Ｗｅｌ ａｔ ｃｏ， Ｆ 的 Ｆ 根 接 数 目除 以该 网 站 的 网页 数 目来 计 算 该 网 页 的影 响 能 力 。 而 自 ＷＩ 生至 今 ， 适 用 范 围 问 题 、 效 性 问题 一 直 饱 受 争 Ｆ诞 其 有 议 。Ｔ ｅ ｌ对科 研 学 术 网 站 的 网络 影 响 因子 进 行 了研 究 ， ｈｌ ｌ ｗａ 认 为其 网络 影 响 因 子 与 传 统 研 究 方 法 得 出 的 结 果 具 有 显 著 的相 关 性 。 一 结 果 表 明 网 页 链接 与科 研 学 术 机 构站 点 的 学 这 。有许 多学 者 纷 纷 提 出 学
1年同济大学优秀博士学位论文名单
2010
13
谢欢
地图制图学与地理信息工程
童小华
机载激光数据辅助的高光谱遥感影像面向对象分类和精度分析
40
2010
14
贾远林
结构工程
陈世鸣
体外预应力钢－混凝土组合梁负弯矩区失稳的基础理论研究
41
2010
15
李福林
隧道及地下建筑工程
彭芳乐
砂土/土工合成加筋材料/加筋砂土结构的粘塑特性及有限元分析
42
2009
26
彭灿
生物医学工程
戚正武
中国南海新型芋螺毒素的克隆、纯化、结构和功能研究
74
2009
27
张建军
管理理论与工业工程
霍佳震
短销售周期供应链协调问题及其博弈分析
75
2008
1
袁西英
应用数学
邵嘉裕
图的特征值
76
2008
2
邱隆清
凝聚态物理
顾牡
基于高温超导SQUID的低场核磁共振研究
77
2008
3
马杰
5
刘俊
供热、供燃气、通风及空调工程
张旭
地源热泵系统地下换热过程几个基础问题的探讨
32
2010
6
张景基
材料物理与化学
翟继卫
电可调钛酸钡基复合陶瓷微波介电性能及其光谱特性研究
33
2010
7
高国华
材料物理与化学
吴广明
新型纳米结构气敏材料吸附机理与实验研究
34
2010
8
王伟
计算机软件与理论
曾国荪
基于信息内容的在线文本可信性评估方法研究
16
国家开放大学电大《信息化管理与运作》机考判断题题库及答案
国家开放大学电大《信息化管理与运作》机考判断题题库及答案盗传必究一、判断题1.企业信息化基本指标适用于任何企业，主要用于企业评优工作(如信息化500强评选)。
T VF X2.用数据流程图、数据字典、处理逻辑说明、存取分析等构建系统物理模型。
T VF X3.国家信息化体系包括信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范等6大要素。
T VF X4.信息化评价不仅是结果的显示，也是信息化战略实施的导航系统，项目过程管理的指示器，系统运维控制的仪表盘。
T VF X5.信息技术应用所具有的高投入、高产出、高风险等高新性，也使得信息化工作充满复杂性和挑战，是一项名副其实的系统工程。
信息化已经成为一个与时俱进、不断发展变化的新常态过程。
T VF X6.企业系统规划法也称业务系统规划法(BSP, Business System Planning),是20世纪70年代由MIT 提出的，是一种对企业信息系统进行总体规划和设计的结构化方法。
T VF X7.系统设计的任务是实现新系统的逻辑模型。
T VF X8.微电子技术的特点是精细或超精细的“微”加工技术。
T V9.二次信息指在一次信息的基础上加工整理而成的信息，如文摘、索引、目录等。
T JF X10.本质上，信息系统运作是指信息系统运行过程中的不同人的行为总和，包括一系列的策划、操作、运行与维护管理等工作。
T VF X11.“网上纳税系统”属于行业领域型信息化项目。
T VF X12.项目章程是对项目目标及交付物规格的简要描述，它的起草工作是由项目小组的文书完成的。
T VF X13.基于工作流（Work flow）的协同办公系统（如Lotus Notes等）属于第三代办公自动化系统。
T VF X14.信息法规是调整信息活动中产生的各种社会关系的法律规范的总称T VF X15.项目成本管理是为了确保项目的实际成本不超过预算成本的管理过程。
网络学术资源导航利用
对学术资源添加关键词和标签，方便快速查找和定位资源，提高资 源的管理和使用效率。
04
网络学术资源的评价与筛 选
评价标准与指标
准确性
资源提供的信息是否准确、可 靠，是否有明确的来源和出处。
及时性
资源提供的信息是否是最新的， 是否及时更新。
学术性
资源是否来自权威的学术机构 或期刊，是否经过同行评审。
实例一
在研究人工智能领域的发展趋势时，可以通过学术搜索引擎搜索相关学术论文和报告， 然后根据评价标准筛选出高质量的学术资源，如来自权威期刊的论文、经过同行评审的
报告等。
实例二
在研究气候变化的影响时，可以通过学术搜索引擎搜索相关学术论文和数据，然后根据 评价标准筛选出权威、准确、全面的学术资源，如政府机构发布的报告、权威科学杂志
关键词检索
使用学科专业术语和常用词汇作为关键词，提高检索的准确性和相 关性。
高级检索
利用搜索引擎的高级检索功能，通过限定时间、文件类型、关键词 位置等条件，缩小检索范围。
学术搜索引擎
使用专门针对学术资源的搜索引擎，如Google学术、学术等， 提高学术资源的检索效率。
获取方式与途径
直接下载
对于可直接下载的学术资源，如 学术论文、电子书等，可直接下 载保存到本地设备。
整合各大图书馆的电子资源，方便用户查找和获取学 术资料。
导航工具的使用法
学科导航网
01
用户可根据学科分类，进入相关领域的导航页面，查找所需学
术资源。
学术搜索引擎
02
输入关键词，选择合适的学术搜索引擎，获取相关的学术论文、
期刊文章等。
图书馆资源导航
03
通过图书馆网站或导航平台，查找和获取电子图书、期刊杂志
导航工程技术专业学习资源推荐与评价
导航工程技术专业学习资源推荐与评价近年来，导航工程技术作为一门新兴的研究领域，得到了越来越广泛的关注。
随着导航技术的迅猛发展和应用领域的不断拓展，对于导航工程技术专业学习资源的需求也越来越迫切。
这篇文章将为导航工程技术专业学习者推荐一些优质的学习资源，并对其进行评价和总结。
一、书籍资源1.《导航原理与系统》(第5版) 作者：曹开河该书是导航工程技术学习的入门教材，系统介绍了导航原理、导航系统的结构和各个模块的工作原理。
内容通俗易懂，适合初学者阅读。
但由于该书内容较为基础，对于深入研究导航工程技术的学习者来说可能不够深入。
2.《GNSS原理与技术》作者：卫宝忠该书是一本介绍全球卫星导航系统(GNSS)原理和技术的专业教材。
涵盖了GPS、GLONASS、Galileo等主要卫星导航系统的原理和应用，对于深入了解和应用导航工程技术非常有帮助。
但是需要读者具备一定的数学和电子技术专业知识。
二、学术期刊资源1.《Navigation》这是一本领域内著名的学术期刊，刊载了大量关于导航工程技术的研究成果和最新发展。
期刊内容包括导航原理、导航系统设计、导航算法和导航应用等方面的文章。
阅读学术期刊可以及时了解到最新的研究进展和学术成果，对于研究导航工程技术的学习者来说非常有价值。
2.《Navigation and Control Engineering》这本期刊主要关注导航控制工程领域，提供了较为深入的理论研究和实践应用文章。
期刊内容包括导航与控制系统设计、导航信息处理、导航规划与路径优化等方面的论文。
对于对导航系统的控制与优化感兴趣的学习者来说，这本期刊是不可或缺的参考资源。
三、在线资源1. 中国电子学会导航技术与应用专业委员会官方网站该网站为导航工程技术学习者提供了大量的学习资料、研究成果和技术交流平台。
学习者可以通过浏览该网站，获取导航工程技术领域的最新动态、技术标准和学术会议等信息。
2. Coursera平台上的《导航原理与技术》课程Coursera是一家知名在线教育平台，该平台上有一门由导航工程技术专家授课的高质量课程，涵盖了导航原理、导航系统设计和关键技术等方面的内容。
国内网络信息资源评价研究进展
标 （ 用户） ，客体指标 （ 信息源） ，过程指标 （ 查询过程） ， 并进一步把指标划分为三个层次： 第一层次为适用于评价 所有网络信息资源 的通用指标 ；第二 层次为应用 于特定主
题领域 的所有信息资 源 ； 三层次 为满足特定用户群 的特 第 定专题资源的评价指标 。
收录范围 、信息 来源 、资源类 型 、是 否有 注释 、参考文 献 或征引资料 、更新频率 、作者 、资料 的新颖性 和 出版 机构 的权威性 。
价。基 于此 ，学者大都 以广义的网络信息资源为评价对象 ，
形式 ； 定量指标包括更新频率／ 最后更新或修改日 、专业 期
信息 比例 、信 息组织 层次 、响应 速 度 、价 格 、链 接 情 况 、 被下载或引用次数 、被访 ，资源 内容 为 中心 ”的 网络 理 信息资源评价体系：用户接受评价指标包括检索功能、导 论 并对评价指标进行细分 ： 广利把评 价指标划分 为内容和 苏 形式两个方面 ；陆宝益把指标划分 为网上具体信息和网站／ 航系统 、链接情况 、速度 、安全 稳定 、网络 环境 、用 户界 探 索 页面 ；张咏从信息查询 的角度 ，把评 价指标划分 为主体指 面、目标用户、信息输 出；资源内容评价包括信息质量、
究成果看 ， 指标体系逐渐完 善 ，指标能体 现网络信息 资源 的特 点，不断细化 ， 理 ， 合 表达容易理解 ，解释趋于详 细， 并越来越多地考虑 到了用户 的需 求。有代表性的研究 成果 有： 金越从 内容和网站两方 面建立评 价指标 ：网络 内容信 息资源的定性评价指 标包括 全面性 、正确性 、权 威性 、适 用性 、时效性 、 独特 性 ；网络 内容信 息资 源的定量评 价指 标包括信息资源 的覆 盖率 ；网站评价 指标包括链 接性 、稳
电子商务网站评价方法研究综述
1 主要电子商务网站评价方法
在现有的众多研究成果中 ,每一种网站评价方法都有 其独特的学科基础与发展历程 ,也都有各自最为适宜的应 用环境 ,在应用中需要针对实际情形选择恰当的方法 。汇 总起来 ,主要有以下 9 类方法 。 1. 1 网站跟踪统计 网站跟踪统计是指利用专业技术 或特定软件来长期地 、持续地跟踪统计网站运营指标的方 法 。例如 ,在目前最为著名的网站技术指标统计机构 Alex2 a[1]的网站中 ,可以查询到被评价网站的综合排名 、流量排 名 、用户量 、网页访问数 、访问该网站的用户还访问了哪些 相关网站 、链接到该网站的站点 、该网站的联络信息 、用户 对该网站的评论等内容 。在国内 ,CNN IC 定期发布的《中国 互联网络信息资源数量调查》中宏观地统计了网站单日页 面访问量 、网站链接数 、网站信息来源 、网站服务器数量和 操作系统类型等内容 。 1. 2 软件实时测试 软件实时测试法是指利用专业的 性能测试软件对网站进行实时测试 ,评价网站的站点速度 、 链接有效率 、程序错误率等内容[2] 。以专用于 B/ S 结构的 免费性能测试工具 OpenSTA 为例 ,它可以模拟很多不同的 用户同时登录网站服务器 ,测试工程师通过分析该软件性 能指标收集器收集的各项性能指标对被测试系统的性能进 行分析 。较著名的测试工具还有 Rational Robot 、QALoad 、
b. 模糊综合评判 。首先构建对象各评价指标的模糊评 语集合 ,用该评语集合对各项指标进行评价 ;然后选取适当
的隶属度矩阵对各个指标的模糊评语进行反模糊化 ,得到 最终的评价结果[8 ] 。
c. 对应分析法也称为关联分析 、R - Q 型因子分析 ,是 由法国学者 Benzenci 于 1970 年提出的一种多元统计分析方 法 。其处理过程的第一部分与上述两种方法相同 ,即构建 指标集合并对网站属性分别进行评分 ;但第二步却是通过 R 型和 Q 型因子分析来构建关联图 。这种方法能够为电子商 务网站的市场定位提供决策支持 。 1. 7 基于信息构建的网站评价方法 信息构建是一种 网站设计理念 ,是关于如何组织信息以帮助人们有效实现 其信息需求的一门艺术与科学 。基于信息构建的评价方法 是一种从信息内容组织功能的角度进行网站评价的方法 , 即将网站的组织系统 、全局导航系统 、局部导航系统 、语境 导航系统 、补充导航系统 、检索系统和标识系统七大系统要 素纳入评价范围 。具体步骤为 : 首先为每一个系统要素设 定权重 (λi) 和考察指标 (βij) 及指标的权重 (λij) ;再通过某种
IA研究综述
IA研究综述１、IA概述⒈1 IA产生的背景随着网络和计算机技术的发展与普及，不但传统的图书馆资源开始数字化，Ｗｅｂ本身的信息量也在不断激增，由此造成的网络空间混问题如信息检索表述难，网站框架不合理，导航、标识、检索系统效率低下等为用户造成了极大不便，为了解决这些问题，人们认识到必须从宏观的角度来研究信息空间的构建，IA的概念应运而生。
⒈2 IA的产生IA既Information Architecture, 中文一般译为“信息构建”，是美国建筑师Richard Saul Wurman于1975年提出。
但在其创建之初并没有引起社会的广泛认同。
近年来由于前文所述的社会背景，对IA问题的关注和研究逐渐风行起来。
⒈3 IA的定义IA一词的创建者Wurman认为：“IA是建设信息结构让其他人理解。
”他在《信息焦虑》一书中，正式定IA为“指组织、标识、导航和检索系统的设计，目的是帮助用户查找和管理信息”。
按照AIFIA(Asilomar Institute for Information Architecture)的定义，IA“是共享的信息环境结构的设计；是组织和标识网站、内联网、联机交流和软件以保证其可用性和可找到性的艺术和科学；是一个致力于对数字园的设计和建设的、正在出现在实践领域。
”在美国情报科学技术学会2000年IA峰会上提出的定义是：“信息构建是组织信息帮助人们有效地实现其信息需求的艺术和科学。
”Ritchey将IA定义为“生成计划的实践，以便为一个内容系统和界面描述潜在的组织结构。
”Dillon在美国情报科学技术学会会刊的IA专集上提出：“IA是一个用来描述信息空间的设计、实施和评价过程的词汇。
”两位图书馆学家Davenport和Prusak定义为：①信息构建是在信息系统内组织、标识与导航规划的结信。
②信息构建是对信息空间的结构化设计，以方便任务完成和获取内容。
③信息构建是对网站和企业内联网进行结构化和分类以帮助人们查找与管理信息的艺术和科学。
企业信息化建设的评估报告
企业信息化建设的评估报告1. 引言随着科技的快速发展和信息化的普及，企业信息化建设已成为几乎所有企业都必须面对的重要课题。
信息化能够提高企业的运营效率、降低成本、优化决策等方面发挥巨大作用。
为了对企业进行信息化建设的评估和分析，本报告将对某企业的信息化建设进行评估，提供客观的评价和建议。
2. 企业信息化建设现状分析2.1 硬件设备该企业在信息化建设方面已具备一定的硬件基础设施，包括服务器、网络设备、计算机等，并且都处于正常运行状态。
2.2 软件系统该企业目前使用的软件系统较为落后，存在以下问题：- 系统版本陈旧，无法满足企业目前业务需求；- 缺乏定制化功能，在业务流程中存在一些不够高效的环节；- 缺乏对新技术的应用，例如人工智能、大数据等。
2.3 数据管理企业的数据管理存在以下问题：- 数据分散存储，难以实现数据的整合和共享；- 数据质量差，存在重复和错误数据；- 数据安全措施不完善，存在泄露和安全风险。
2.4 人员素质企业的员工在信息化建设方面存在以下问题：- 缺乏信息技术素养，对新技术的理解能力较低；- 对信息化建设的意识不强，存在抵触情绪；- 缺乏信息安全意识，容易造成数据泄露和安全漏洞。
3. 评估结果与建议3.1 硬件设备基于企业的硬件设备现状良好，无需进行更换或升级。
建议企业保持设备的正常使用，并定期进行维护和更新，以提高设备的可靠性和稳定性。
3.2 软件系统针对企业现有软件系统存在的问题，建议进行以下改进措施：- 更新软件版本，确保系统能够满足企业的业务需求；- 对软件进行定制化开发，针对业务流程中的痛点和瓶颈实施功能优化；- 寻找适合企业的新技术应用，例如引入人工智能、大数据分析等，以提高企业的竞争力和效益。
3.3 数据管理针对企业的数据管理问题，建议进行以下改进措施：- 建立统一的数据管理平台，实现数据的整合和共享；- 加强数据质量管理，制定规范流程和标准，减少重复和错误数据；- 完善数据安全措施，加强对数据的加密和权限管理，保护企业的数据安全。
商业网站信息资源评价体系分析
②根据课题的性质和 内容确定预测主题， 选择和组织应 随着 电子商务的发展 ， Ｗ ｅ ｂ 上的商业 网网信息服务， 以网上虚拟业 务为主的网站， 交易虚拟化、 交易成本低、 交易效率高、 交易透 明化是它的主要特点 。 目 前美国的商业网站己触及到各行各 业、 各种商品和各类服务， 发展速度和规模十分迅速， 已经成 为全 球规模 最大的电子商务市场。 我 国的电子商务也 由最初 的Ｂ ２ Ｃ 发展为以易趣为代表的Ｃ ２ Ｃ 和以美团网为代表的团购网 站等 。 针对当前类型多样、 功能各异的商业网站， 国内外学者在 如何对其进行评价方面做了很多研究： Ｇ ｏ ｍ ｅ ｚ 网站从易用性、 用户信息、 站点资源、 客户关系服务、 总成本方面对商业网站 进行评价 ； 美国消费者联 盟（ ｃ ｕ ） 和网站Ｃ ｏ ｎ ｓ ｕ ｍ ｅ ｒ Ｒ ｅ ｐ ｏ ｒ ｔ ｓ Ｏ ｎ ｌ ｉ ｎ ｅ 从网站流量、 销售额、 网站政策 （ 安全性、 个人隐私、 装 运、 退货、 顾客服务） 、 使用方便性 （ 设计、 导航、 订单及取消、 广告） 和网站 内容（ 分类深度、 产品信息、 个 性化） 方面对商业 网站进行评价∞ ； 王伟军认为商业网站至少应该从技术指标、 界面指标、 咨询指标、 功能指标 、 客户服务指标、 经营业绩指
作者简介： 李丹 （ １ ９ ９ ２ －） ， 女， 陕西澄城人 ， 硕士研 究生， 研究方向： 网络信息资源管理。
一
（ １ ） 概念
４ ３—
第６ 期 ２ ０ １ ５ 年３ 月
Ｎ０． ６
无线 互联 科 技 ・ 网 络 地 带
ＭａｒＣｈ，２０ｌ ５
表１ 商业网站信息资源评价指标体系
第６ 期 ２ ０ １ ５ 年３ 月
基于空间认知的网络地图设计与评价研究
基于空间认知的网络地图设计与评价研究一、本文概述随着信息技术的迅猛发展，网络地图已经成为人们获取空间信息、进行空间认知的重要工具。
网络地图的设计与评价研究对于提高用户的使用体验、优化空间信息的传递效率具有重要意义。
本文旨在探讨基于空间认知的网络地图设计与评价的相关理论和方法，以期为网络地图的设计者和用户提供有价值的参考。
本文将阐述空间认知的基本概念及其在网络地图设计中的应用。
空间认知是人类对空间环境信息的获取、加工、存储和应用的过程，而网络地图作为空间信息的载体，其设计应充分考虑用户的空间认知特点。
在此基础上，本文将分析网络地图设计的基本原则和关键要素，包括地图的视觉表达、交互设计、信息组织等方面。
本文将探讨网络地图评价的方法和标准。
评价网络地图的优劣不仅需要考虑其技术性能，还需要关注用户的使用体验和满意度。
因此，本文将介绍一些常用的网络地图评价方法，如用户调查、专家评审、定量分析等，并探讨如何制定科学合理的评价标准。
本文将通过实例分析来展示基于空间认知的网络地图设计与评价的实际应用。
通过对比分析不同网络地图的设计特点和用户评价，本文将揭示优秀网络地图设计的共性和特点，为今后的网络地图设计提供有益的借鉴和启示。
本文旨在系统研究基于空间认知的网络地图设计与评价的理论和方法，以期提高网络地图的使用效果和用户满意度，促进空间信息的高效传递和利用。
二、空间认知理论及其在网络地图设计中的应用空间认知是人类对空间环境信息的获取、处理、存储、记忆和应用的过程。
这一领域的研究涵盖了地理学、心理学、计算机科学等多个学科，其核心在于理解和模拟人类如何理解和使用空间信息。
在网络地图设计中，空间认知理论的应用显得尤为重要，因为它能帮助设计师更好地理解用户的需求和行为，从而创造出更符合用户认知习惯的产品。
空间认知理论的核心概念包括空间感知、空间记忆和空间推理。
空间感知是指个体对空间环境及其特征的感知能力，包括距离、方向、位置等感知。
信息检索系统的评价
二、主要性能指标及分析
1．查全率和查准率
（２）影响查全率、查准率的相关因素
①文献库编制质量 文献收集是否齐全，索引体系是否完善，检索途径的多少，
都会影响到查全率。
②对情报需求的理解
要达到较高的查全率Ｒ和查准率Ｐ，应较好地理解情报需
求，制定好检索策略。
第十一章 信息检索系统评价
11.2 评价指标
检出的相关文献量 R 数据库中的相关文献总 量
第十一章 信息检索系统评价
11.2 评价指标
二、主要性能指标及分析
1．查全率和查准率
查准率(Precision ratio，P)：衡量被检出的文献中有多少 篇与提问相关。 （衡量检索的精确度）
检出的相关文献量 P 检出文献总量
第十一章 信息检索系统评价
情报作全面了解，才能作出客观的评价。此时往往要求Ｒ=１
的检索。
第十一章 信息检索系统评价
11.2 评价指标
二、主要性能指标及分析
（３）对查全率和查准率的要求
b．要求较高查全率
例如编写教材、综述某学科或技术领域的发展，往往需要较 全面地获得有关文献或情报。此时对查全率有较高要求，但不 一定要求Ｒ＝１。
11.2 评价指标
二、主要性能指标及分析
（２）影响查全率、查准率的相关因素 ⑦ 检索软件的功能
检索软件功能是否完善，结构是否合理，影响到是否会漏检 和误检。
⑧ 检索者的熟练程度
检索人员的专业知识水平、使用系统的熟练程度，对R和P影 响很大。往往是系统一方的检索者自拟定检索式时查准率高， 而检索用户编制检索式时，因不熟悉系统和不善于使用系统， 就容易造成误检、漏检。
从上面的讨论可以看出，在分析和评价某一检索的检索质量 时，不能千篇一律地追求查全率和查准率，而应具体问题具体 分析。
导航电子地图数据质量检测与评价方法研究
导航电子地图数据质量检测与评价方法研究摘要：通过分析导航电子地图的特点及质量影响因素，对导航电子地图数据质量的检测与评价方法进行研究，结合实践经验，提出了有效的质量检测方法。
同时在现有质量评价内容的基础上，引入了符号精度评价因子，完善了导航电子地图数据质量的评价体系。
关键词：导航电子地图；数据质量；评测1、引言导航电子地图在车载导航、PND（便携式自动导航系统）等移动导航中具有举足轻重的地位和极其重要的作用，并且它也是导航服务与位置服务产品的核心部分。
这使得我们必须确保导航电子地图的数据质量与技术水平。
对导航电子地图产品进行有效的评测，保证导航电子地图产品质量的正常审核，有利于提升数据质量，提高导航系统商家的竞争力，为社会提供高质量的地理信息产品服务。
2、导航电子地图数据质量检测的方法检测主要是针对地图的地理位置信息、属性信息、逻辑合理性和完备性进行检测，我们常用的检验方法也集中在传统手工方法、逻辑校验法等。
1）传统的人工方法传统人工方法包括传统的手工方法、整体冒烟方法以及黑盒测试方法三种，其中传统的手工方法主要是将原始的数据源与进行数字化后的数据进行比较，图形部分的检查采用目视方法，将更新后的版本与原图版本或者前一版本进行叠加比较；属性部分的检查一般采用与原属性对比逐个排查的方法，这就要求测试人员具有较高水平的专业素质和一定的耐心。
例如，在检测地图质量过程中，不可避免地会出现道路中断、地名缺失等问题。
针对这类问题，目前还是采用传统手工方法的较多。
整体冒烟方法则主要针对改良后的数据进行再次检测，其数据是经过多次检测后的数据，利用整体的观察进行单一要素的检测，其检测效率很高。
而黑盒测试方法则主要是针对地图整体功能上的测试，无论是对用户界面、显示的速度、地图要素、检查索引等内容上进行全面的检测。
其检测内容多、涉及面广，所以要求测试人员的能力也很高。
2）逻辑校验法主要通过数据之间应当具有的各种关系（拓扑关系、几何关系、相联关系等）来限制数据可能出现的质量问题。
企业网站建设评价报告范文
企业网站建设评价报告范文一、项目概述本报告对某企业的网站建设项目进行评价，并提供相关建议。
该企业是一家以销售家电产品为主的零售企业，网站的主要目标是提供在线购物服务以及展示最新产品信息。
网站开发周期为三个月，总成本为XX万元。
二、网站设计与用户体验评价2.1 网站设计评价- 页面布局合理：网站整体页面布局合理，信息结构清晰，用户能够快速找到所需内容。
- 色彩搭配适宜：色彩搭配对比度适宜，页面色彩鲜艳但不刺眼，符合家电销售主题。
- 页面加载速度快：网站页面加载速度快，用户不会遇到长时间等待的情况。
2.2 用户体验评价- 易用性高：网站导航栏设计合理，用户能够迅速找到所需功能和信息。
- 响应式设计：网站在不同设备下能够自动适应页面布局，并保持良好的显示效果。
- 交互体验流畅：网站交互设计友好，用户能够顺利完成购物流程或查询产品信息。
- 多语言支持：网站提供中英文双语支持，方便国内外用户使用。
三、网站功能与性能评价3.1 网站功能评价- 商品展示功能：网站提供详细的商品展示页面，包括产品图片、参数、价格等信息，满足用户对产品了解的需求。
- 在线购物功能：网站支持用户在线购买商品，包括加入购物车、填写订单、支付等功能，并提供安全的支付方式。
- 用户注册与登录功能：网站提供用户注册和登录功能，方便用户查看订单、管理个人信息等。
- 在线客服功能：网站提供在线客服功能，用户能够及时获得反馈和解答疑问。
3.2 网站性能评价- 稳定性高：网站稳定性良好，无明显的系统崩溃、页面加载错误等问题。
- 安全性强：网站采用高强度的加密方式保护用户信息安全，尽可能减少黑客攻击的概率。
- 响应速度快：网站具备较高的响应速度，用户能够迅速完成各项操作。
- 数据处理及时：网站数据更新及时，能够保证用户查询的准确性。
四、网站SEO优化评价4.1 SEO关键词优化- 关键词研究充分：网站的关键词研究较为充分，能够覆盖用户的搜索需求。
- 关键词分布合理：网站关键词分布合理，能够出现在页面标题、描述、URL 等位置，提高搜索引擎的收录率。
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基金项目:陕西省自然科学基金项目(编号:2003401);航空基础科学基金项目(编号:02J53078)。
作者简介:田种丽,女,1982年生,硕士研究生,研究方向为技术创新与研发管理;蔡建峰,男,1964年生,博士,副教授,系主任,研究方向为决策理论与方法、组织行业与人力资源管理、技术创新与研发管理等。
基于信息导航的企业上网内容评价研究3田种丽 蔡建峰(西北工业大学管理学院 西安 710072)摘 要 企业上网内容的有效性从根本上影响着企业上网作用的发挥,因此,对企业上网基本内容的客观评价显得十分重要。
从网站信息导航功能的角度建立了企业上网内容信息导航效用度评价模型,并选取西安市26家旅游企业,进行了实证分析。
关键词 企业上网内容 信息导航 效用度 目前,学术界对于企业上网的作用意义、创建网站技术方法的研究较为丰富,而涉及企业上网内容的研究大多数集中于从关系营销的角度探讨我国B2C 旅游电子商务的盈利模式[1];针对“内容、方式、功能、规模”四大问题提出要在中国旅游网站的信息化基础上提高关系管理的使用[2];也有少数出于旅游网站的质量对网上营销的重要作用,讨论了旅游网站质量评估的目标价值系统及系统的测定参数[3]。
事实上,企业网站还有另一个独当一面的重要功能———信息导航,此功能在很大程度上决定了上网企业对其顾客群的掌控力及其网站的顾客竞争力,因此,网上信息导航内容是企业上网内容评价的重要方面。
在此方面的研究一部分主要集中在以使用者为中心的导航网站的设计上,提出了根据不同的信息建构模式来设计导航的方法[4];另一部分集中在信息导航机制和系统的构建上,给出了按概念层次和上下文环境展现用户所关心的内容的概念信息导航机制[5],提出了以扇图作为信息地图表示的一种新方式[6]。
本文则尝试从企业上网信息导航功能的角度出发,针对企业的上网内容进行全面系统的分析与评价,衡量企业上网内容对网站发挥其信息导航功能的程度如何,并利用所建立的分析模型进行实证分析。
1 企业上网内容信息导航效用度评价模型企业上网内容信息导航效用度评价模型建立的核心是确定合理的评价指标体系,其次是基于该指标体系所进行的评价过程,下面分别从这两个方面加以分析: 1.1 企业上网内容信息导航效用度评价指标体系建立的依据 简单地说,导航是为消费者创建引导购买的途径,卖方通过对导航过程行使某些控制和影响而获取导航盈利。
它与营销的根本不同在于,卖方不是仅仅为他们自己的产品提供导航,最重要的是利用消费者的搜索成本建起自己的竞争优势。
例如:许多人认为 是在线书商,其实它真正的业务是导航,它迅速地把其提供品从书籍和CD 拓宽到药品及玩具。
由于它巨大的导航范围极受欢迎,因此其商业价值竟超过全部出版产业之和[7]。
导航有三个维度[7]:第一个是可达性,是指一个企业可以接近多少顾客或它可以提供多少种产品。
它是电子商务企业和实体企业之间最本质的区别,是e 企业最根本的竞争因素之一。
第二个是丰富性,是指企业提供给顾客或收集关于顾客的信息的深度和详尽度。
它拥有巨大的与顾客建立密切关系的潜力。
第三个是关联性,是关于企业代表的利益方。
关联性在实体商务中还不是一个重要的竞争要素,然而在网络上,e 企业作为信息的导航者会很自然地形成和发展建立起其与顾客间的关联性。
1.2 企业上网内容信息导航效用度评价指标体系的结构 综合考虑企业上网内容在上述三方面的功能,层层分解,建立了企业上网内容信息导航效用度评价指标体系,用于衡量企业上网内容在体现网上信息导航功能方面的有效程度,如图1所示。
需要说明的是,向顾客偏度表现了企业上网内容偏向顾客利益的表现程度,即其提供的信息越有利于顾客找到其所要的产品(包括服务),它的顾客偏度值就越高,从而与顾客的关联性就越强。
例如,在网页上最醒目、最引人注意的位置放置顾客最可能关心的消息以方便顾客查询;在合适的位置提供有关于游客游玩的类似于天气、旅游保健常识、当地风俗等便利信息;客观、全面地提供给顾客其他旅行社的有关服务信息以进一步丰富游客的选择等。
1.3 企业上网内容信息导航效用度的评价过程1.3.1 确定评价指标体系中各级指标的权重集。
在指标体系各层次划分的基础上,选用1～9比率标度分别针对各层次指标进行两两对比,此过程由若干专家完成。
然后,构造相对重要度矩阵,求解其特征根,进行权重的一致性检验,所得解71情报杂志2006年第1期 ・情报方法・便为同一层次各指标的权重系数。
图1 企业上网内容信息导航效用度评价指标体系1.3.2 评价指标体系中底层指标的量化。
在对底层指标量化评分时,可根据网站内容符合各底层指标的程度,把得分定为-2、-1、0、1、2五个级别。
其中,-2分表示很差,没有显示符合标准要求的信息;-1分表示较差,显示出符合标准要求的内容很少,信息内容粗糙;0分表示一般,显示部分符合标准要求的内容,但不充分;1分表示较好,较充分地显示出了标准中要求的信息;2分表示很好,不但能充分显示标准中要求的信息,并且内容信息完全、丰富、细致、井井有条。
1.3.3 企业上网内容信息导航效用度的计算。
按各加权系数和各标准之间的关系得出各企业上网内容关系营销的综合效用度。
其计算公式如下:企业上网内容信息导航效用度=∑3i =1A iVi,其中A i 表示首层指标的综合效用度,V i 表示对应各底层指标的权重。
A 1=S 1×V 11+S 2×V 12+S 3×V 13A 2=[(S 11×V 41+S 12×V 42)×V 31+(S 21×V 43+S 22×V 44+S 23×V 45)×V 32+(S 31×V 46+S 32×V 47+S 33×V 48)×V 33]×V 21+(S 4×V 34+S 5×V 35+S 6×V 36)×V 22A 3=S 6×V 16+S 7×V 17上式中,S i 表示对应各底层指标的量化得分。
2 实例分析西安是全国著名的旅游城市,研究其旅游业的上网情况具有明显的优势和价值。
本文选取了西安市26家旅游企业,其中包括19家旅行社网站、3家旅游信息网站、4家景点网站。
根据福建最早成立的具一定权威性的专业旅游咨询网站———走遍中国旅游咨询网( )及最新的旅行社年检结果提供的数据可知,目前西安市网上旅行社共有37家,调查的26家旅行社网站占37家网上旅行社的70.33%。
采用专家评价法,根据底层指标的评分标准对各网站内容评分,计算各企业上网内容关系营销效用度如表1所示。
由表中数据看到,西安市旅游网站整体的信息导航水平较低。
总效用度排在前3位的上网企业分别为:11号、13号和19号,其值分别为0.408、0.394和0.351,均离效用度的理论最高值2相差很多,平均值不到0.4。
排在最后的8号企业,其信息导航效用度仅为-0.539。
可见,西安市旅游上网企业整体上没有把网站信息导航视为一项重要的业务和功能。
究其原因,可达性方面(如图2),65.38%的网站可达性大于0,即大多数上网企业均提供了较多的产品,但由于他们仅仅为自己的产品提供导航,忽视了与其它同行业企业的合作与对比,使自身的导航功能局限于对营销的服从,实质上混淆了导航和营销的作用和意义。
丰富性方面(如图3),61.53%的网站丰富性大于0,分布在0到0.7之间,这一统计数据表明,尽管大部分网站提供了大量的数据,但未能引起顾客的注意或激发顾客信息反馈的兴趣,不利于收集丰富的顾客信息,造成消费者信息匮乏。
表1 西安市上网旅游企业网站内容信息导航效用度指标值列表上网企业可达性丰富性关联性上网内容效用度上网企业可达性丰富性关联性上网内容效用度01-0.270-0.377-0.266-0.32214-0.265-0.1060-0.09402-0.111-0.2900-0.170150.3270.8310.2660.29003-0.127-0.438-0.248160.0440.4680.2660.13004-0.270-0.363-0.266-0.315170.2930.45200.18305-0.206-0.685-0.266-0.460180.1220.5460.2660.169060.032-0.0640-0.024190.307 1.0770.2660.351070.1590.2420.2660.22820-0.123-0.1550-0.06908-0.365-0.768-0.266-0.539210.0890.5140.2660.153090.1110.16400.108220.2510.5800.2660.21010-0.0480.2250.2660.17123-0.077-0.1080-0.046110.190P 0.5890.2660.408240.1630.4930.2660.167120.1110.13800.095250.3040.7290.2660.259130.2380.6810.394260.3120.5500.212图2 西安市旅游上网内容可达性散点图图3 西安市旅游上网企业内容丰富性散点图关联性方面(如图4),指标值没有超过0.6的,42.31%分布在0.2到0.6的较低水平之间,这说明西安市旅游上网企业整体并没有提供能解决消费者问题的导航服务,其顾客关联性有待重视和发展。
由于关联性的变化受制于可达性和丰富性平衡的程度,所以要这些企业站在顾客的立场上(下转第21页)81・情报方法・ 情报杂志2006年第1期项目实施过程中的积累,那么实施过程中业务流程重组就成了学者们讨论的一个问题。
一方面,对大型软件包进行较大修改或二次开发是非常困难的,而且会给日后的系统维护和升级带来很大麻烦,ERP本身就是一种先进的管理思想,开发商在设计ERP时已经在系统中体现了最佳业务,从而改变ERP系统以适应企业原有的组织和业务特性是不现实的[4];另一方面,我国企业所看到的那些需要BPR才可以使用的软件,都是建造于20世纪90年代初期的软件,它追求规则、追求适应性、追求企业运作体系间的联动,但它并不是为追求一个适应市场的流程而建造的体系[5],如果一味地让企业去适应则会出现“水土不服”现象,而随着竞争企业的采用也会使其竞争优势完全或部分消失。
显然,为了获取竞争优势,企业最好自行开发ERP系统(如IBM 公司),但我国多数企业目前并不具有这样的实力,而只能是采用软件包式的开发方式。
就连近几年新成立的中国ERP产业联盟,其宗旨也是搭建我国自己的ERP平台,以便快速有效地促进我国企业信息系统的实施。