场馆经营

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体育场馆运营

体育场馆运营

体育场馆运营体育场馆是人们进行体育运动、观看比赛、锻炼身体的重要场所,体育场馆的运营管理对于体育产业的发展至关重要。

本文将就体育场馆运营进行探讨,分析体育场馆运营的关键因素、运营策略和发展趋势。

体育场馆运营的关键因素1.设施设备管理:体育场馆需要定期维护设施设备,确保场馆设施的正常运行。

2.人员管理:包括人员招聘培训、工作安排等,确保场馆内部管理的顺畅进行。

3.市场营销:通过各种渠道推广体育场馆的活动和服务,吸引更多用户。

4.运营成本:控制运营成本,提高经营效益,确保体育场馆的可持续经营。

体育场馆运营策略1.多元化服务:为了满足不同用户群体的需求,体育场馆可以提供多种不同的体育项目和服务,例如篮球、羽毛球、游泳等。

2.定期活动:定期举办体育赛事、培训课程、康体活动,吸引更多用户参与体育场馆的活动。

3.会员制度:建立会员制度,设置不同会员级别,提供不同的优惠和服务,增加用户黏性。

4.与学校、社区合作:与学校、社区建立合作关系,扩大体育场馆的受众群体,提高场馆的知名度和影响力。

体育场馆运营发展趋势1.智能化管理:运用先进技术如智能设备、信息化系统等实现体育场馆的智能化管理,提升管理效率和用户体验。

2.环保可持续:注重体育场馆的环保建设和可持续发展,倡导绿色运营理念,减少资源浪费。

3.体育+文化:将体育与文化、艺术等结合,打造多元化的活动和服务,吸引更广泛的用户群体。

4.线上线下融合:运用互联网技术,实现线上线下融合发展,提供更便捷的预订、支付等服务,拓展体育场馆的影响范围。

体育场馆作为重要的体育设施和公共场所,其运营管理的重要性不言而喻。

通过科学合理的运营策略和不断创新发展,体育场馆可以更好地满足人们体育需求,推动体育事业的繁荣发展。

场馆运营和管理方案

场馆运营和管理方案

场馆运营和管理方案一、前言随着体育产业不断发展和体育进入日常生活的重要性不断提升,场馆运营和管理成为体育产业发展的重要一环。

如何有效地运营和管理各类体育场馆,提高场馆利用率,满足广大市民对健康生活的需求,成为体育管理者面临的重要问题。

本文将从场馆运营和管理的角度出发,提出一套完备的方案,帮助管理者更好地运营和管理体育场馆。

二、场馆运营和管理的现状1. 场馆利用率不高目前,一些地方的体育场馆利用率并不高,很多场馆在平时空置,浪费了大量资源。

这不仅是一种资源浪费,更是对市民健康生活需求的一种辜负。

2. 缺乏专业化管理一些体育场馆缺乏专业化的管理团队,导致了运营和管理水平的不足。

很多场馆的管理者并不了解现代化的管理理念和方法,管理方式落后,导致了一些问题的出现。

3. 基础设施不完善一些体育场馆的基础设施并不完善,甚至有一些场馆设施陈旧,设备老化。

这也是导致了场馆利用率不高的一个重要原因。

以上问题的存在,制约了场馆运营和管理的发展,需要一套科学的方案来帮助解决这些问题。

三、场馆运营和管理的方案1. 提高场馆利用率为了提高体育场馆的利用率,我们可以采取一些措施,比如推出会员制度,吸引更多的市民来体育馆进行健身运动。

会员可以享受一定的优惠政策,比如固定时间段内可以免费进入,还可以享受折扣等优惠。

这样一来,可以吸引更多的市民来体育馆进行锻炼,提高场馆的利用率。

另外,可以与学校等机构进行合作,提供场馆给学校体育教学使用。

可以优先满足学校的需要,保证学生们的体育锻炼需求。

这样一来,可以使场馆在非课时的时间段内也得到有效利用。

2. 强化管理团队完善专业化的管理团队是提高场馆运营和管理水平的关键。

可以通过招聘具有相关专业背景和经验的管理者,为团队提供专业的培训和培养。

也可以邀请专业的顾问团队,提供现代化的管理理念和方法,帮助提升管理水平。

另外,可以建立一套完善的管理制度,明确管理人员的职责和权利。

通过分工合作、互相配合的方式,实现管理工作的高效运转。

体育场馆的经营管理方案

体育场馆的经营管理方案

体育场馆的经营管理方案一、引言体育场馆作为一个为大众提供体育运动和娱乐设施的场所,其经营管理方案至关重要。

本文将以体育场馆的运营策略、营销推广、设备设施、人员管理和客户服务等方面为基础,提出一个综合性的体育场馆经营管理方案。

二、运营策略1.定位:明确场馆的定位,确定适合的受众群体,如体育爱好者、家庭、学校等,并根据目标顾客的需求,制定合适的服务项目和价格策略。

2.多样化的活动:举办多样化的体育活动,如体育比赛、赛事观看派对、健身课程等,吸引不同群体的顾客。

3.合作伙伴关系:与相关组织、学校、商家等建立合作伙伴关系,共同推广和举办活动,提供更好的服务和体验。

三、营销推广1.建立官方网站和社交媒体平台,提供实时信息和预订服务,增加曝光率和方便顾客。

2.制作宣传册和海报,广泛分发到学校、社区和商业中心等场所,增加知名度。

3.举办推广活动,如免费试用、促销活动、举办充满趣味性的体育竞赛等,吸引新顾客。

4.与相关的体育品牌合作,进行联合促销和品牌宣传,共同获得市场份额。

四、设备设施1.全方位设备:提供齐全的体育设施,如足球场、篮球场、游泳池、健身房等,满足不同体育项目的需求。

2.安全设备:确保安全设备完善,如急救箱、灭火器、安全标志等,保障顾客的安全。

3.更新设备:定期检修和更新设备,确保设施的正常运行,提高顾客的满意度。

五、人员管理1.专业团队:招聘有相关专业背景和经验的员工,提供专业的指导和培训。

2.岗位设定:制定清晰明确的岗位职责,明确员工各自的职责,确保工作高效进行。

3.激励机制:建立合理的激励机制,如绩效考核、薪酬激励等,提高员工的积极性和工作表现。

六、客户服务1.注重服务质量:提供周到细致的服务,如准时开放、预订系统、礼貌待客等,增强顾客的满意度。

2.客户反馈:建立客户反馈渠道,关注顾客的需求和意见,及时改进和解决问题。

3.整体体验:优化场馆布局、音效和灯光等细节,提供良好的体验感和舒适度。

七、总结体育场馆的经营管理方案需要考虑运营策略、营销推广、设备设施、人员管理和客户服务等多个方面。

文体场馆运营方案

文体场馆运营方案

文体场馆运营方案一、前言文体场馆是城市中重要的公共设施,为市民提供了丰富多彩的休闲娱乐活动场所。

良好的场馆运营不仅能够满足市民的需求,也能够为城市的文化和社会发展做出贡献。

本文将就文体场馆的运营方案进行详细介绍,旨在提供有益的建议和指导。

二、市场分析当前,随着人们休闲娱乐需求的增加,文体场馆的市场需求也越来越大。

在城市中,体育场馆、剧院、图书馆等文体设施都得到了广泛的建设和改善。

同时,越来越多的市民也开始关注健康和精神生活的问题,他们愿意在文体场馆中参与各种体育运动、文艺演出、书籍阅读等活动。

因此,文体场馆的市场需求具有较大的潜力。

三、运营管理1. 服务理念:要以市民的需求为导向,为市民提供多样化、高质量的文体活动。

文体场馆应该成为市民放松心情、增强体魄、提高文化素养的场所。

2. 经营目标:要通过有效的管理和运营,提高文体场馆的社会效益和经济效益,实现良性循环的发展。

3. 服务项目:根据文体场馆的类型和设施情况,设计不同的服务项目,包括体育活动、文艺表演、艺术展览、文化交流等内容。

4. 资源整合:要充分利用社会资源,多渠道地为文体场馆引进优质文体活动和产品,满足市民的需求。

5. 人才队伍:要建立专业、高效的管理团队,注重人才培养和队伍建设,提高员工素质和服务水平。

四、市场营销1. 品牌宣传:要通过多种渠道,加大文体场馆品牌的宣传力度,提高知名度和美誉度。

2. 活动推广:要制定精心的发展方案,举办丰富多彩的文体活动,吸引市民参与;3. 社交媒体:要加强文体场馆的网络推广,充分利用互联网和新媒体,扩大受众群体。

4. 服务提升:要不断提高文体场馆的服务质量,争取口碑宣传,吸引更多的潜在客户。

五、管理与运营1. 设施维护:要加强文体场馆设施的维护和保养工作,确保设施安全和环境卫生。

2. 资源整合:要积极引进文体市场上优质的资源,扩大文体场馆的服务项目和产品线,提升竞争力。

3. 成本控制:要细化成本管理,降低运营成本,提高效益,增强文体场馆的经济实力。

文体中心场馆运营方案

文体中心场馆运营方案

文体中心场馆运营方案一、场馆定位与目标1.场馆定位文体中心应该根据所处的地理位置、周边环境和市民的消费水平来明确定位。

在城市中心或商业区的文体中心可以偏向高端健身、休闲、娱乐等服务,提供更高品质的设施和服务;而在居民区或郊区的场馆则可以更注重民生健身需求,提供更为实惠的会员制度和多样化的运动项目。

2.场馆目标文体中心的经营目标应该明确,包括吸引更多会员,提升场馆知名度和美誉度,提高会员满意度,增加收入,实现盈利。

同时,场馆的服务宗旨应该是为市民提供安全、舒适、便利的运动环境,满足他们的健身需求。

二、运营模式1.会员制度文体中心应该建立完善的会员制度,吸引更多市民成为会员。

会员可以通过购买会员卡或签署年度会员合同的方式,享受场馆提供的各项服务。

会员制度不仅可以提高场馆的稳定收入,还可以增加会员的黏性,增加会员的参与度和忠诚度。

2.多样化的运动项目文体中心应该提供丰富多样的运动项目,满足不同会员的需求。

除了传统的健身器械、有氧健身课程,还可以引入瑜伽、舞蹈、游泳等各种项目,开设不同难度和类型的课程,满足不同年龄和健身水平的需求。

3.合理的价格策略文体中心的价格策略要根据市场需求、竞争情况和场馆自身的特点来制定。

可以推出不同档次的会员卡,提供不同的权益和服务;也可以根据不同时段设立不同的会员价格,吸引更多的会员来场馆参与运动。

4.营销活动文体中心可以通过各种营销活动来增加知名度,吸引更多潜在会员。

可以举办开放日活动、健身比赛、健身活动日等,提供免费体验、优惠促销等方式,吸引更多市民来体验场馆的服务。

5.设施和设备更新文体中心应该及时更新场馆的设施和设备,保证运动设备的品质和多样性,提升场馆的整体形象和服务水平。

6.人性化服务场馆应该注重提供人性化的服务,包括更加温馨、周到的服务态度,提供专业、热情的指导和帮助,定期举办会员交流、讲座、社交活动等,营造良好的场馆氛围。

三、管理策略1.精细化管理文体中心的管理要精细化,包括场馆日常维护、人员调配、活动安排、财务考核等各项工作。

国家场馆运营方案

国家场馆运营方案

国家场馆运营方案一、前言国家场馆是国家重要的公共文化设施,是人们体育、文化、娱乐等活动的重要场所。

其运营管理对于促进全民健身、丰富人们的文化生活具有重要意义。

本文旨在探讨国家场馆的运营管理方案,以提高场馆的服务质量和运营效率,满足人民的多样化需求。

二、国家场馆运营管理模式1.政府主导+企业运营模式政府主导+企业运营模式是一种较为常见的国家场馆运营管理模式。

政府在拥有场馆的所有权的同时,委托专业运营公司进行场馆的经营管理。

这种模式可以有效整合场馆的资源,提高运营效率,同时也能吸引资金、技术和管理经验,提高场馆的服务水平。

2.政府主导+公共管理模式政府主导+公共管理模式是一种更加公益性的运营管理模式。

政府在场馆运营方面发挥主导作用,同时注重公益性质,将场馆服务面向社会各个阶层,保障人民的基本文化需求。

3.政府主导+社会资本参与模式政府主导+社会资本参与模式是一种市场化运营管理模式。

政府在场馆运营管理方面主导制定规划和政策,吸引社会资本参与场馆的建设和运营,实现资源的有效整合,提升场馆的市场竞争力。

三、国家场馆运营管理的途径与方法1.场馆规划与建设在国家场馆规划与建设方面,首先需要科学合理的规划和设计,确定场馆的功能定位、建筑风格和运营业态。

建设过程中需充分考虑场馆的灵活性和多功能性,保证场馆可以适应不同类型的文化、体育和娱乐活动。

2.场馆设施设备的建设与维护国家场馆的设施设备建设是场馆运营的基础。

必须保证场馆在硬件设施上符合国家标准,同时具有创新性和先进性。

建设完成后,定期对设施设备进行维护和检修,以确保设施设备的安全性和可用性。

3.运营团队的建设场馆的运营团队是其运营管理的核心。

运营团队应该具备丰富的管理经验和专业技能,同时还需要具备一定的服务意识和创新能力。

建设一个高效的运营团队可以提高场馆的服务质量和提升管理效率。

4.运营服务的创新与改进为了提高国家场馆的服务水平和运营效率,需要不断进行运营服务的创新与改进。

体育场馆经营管理的主要内容

体育场馆经营管理的主要内容

体育场馆经营管理的主要内容体育场馆的经营管理,这可不是一件小事儿。

想想,咱们的体育馆就像是城市的“运动中心”,承载着人们的欢笑、泪水和激情。

今天咱们就来聊聊,这个看似复杂的管理背后,其实有着不少轻松搞定的小窍门。

1. 场馆的日常管理1.1 设施维护首先,咱们得说说设施维护。

想象一下,咱们去看一场篮球赛,结果场地一片狼藉,设备还在打着“咕噜咕噜”的响声,那可真是糟心啊。

所以,场馆的日常维护就显得极其重要。

定期检查设备,确保一切正常运转,就像我们自己的身体,不能让“小毛病”拖成“大病”。

1.2 人员管理然后就是人员管理啦。

这里面的“人”可多着呢,有前台的工作人员、保安、清洁工,还有教练和服务员。

大家都是一个团队,得齐心协力。

想想吧,前台小姐姐微笑着接待每一个客人,清洁工也在默默无闻地让场馆保持干净。

这就像一部乐队,各个乐器得和谐配合,才能奏出动听的乐章。

2. 活动策划2.1 赛事组织说到活动策划,赛事组织可是个大头。

我们得提前制定好赛事计划,安排好比赛时间、场地和人员。

这可不是随便来个“抛绣球”的事儿。

要知道,举办一场成功的赛事,就像是在玩“拼图”,每一块都得恰到好处。

比如说,选手的报名、裁判的安排、观众的服务,样样都得妥帖。

想象一下,大家都兴致勃勃地来到场馆,结果比赛因为种种原因拖延,那可是要闹得不可开交的。

2.2 娱乐活动除了赛事,还有各种娱乐活动。

这些活动就像是锦上添花,让场馆更加热闹。

音乐会、舞蹈表演,甚至是儿童运动会,统统都得安排得当。

观众来了不光是为看比赛,还为了享受氛围。

要是能在活动中搞点小互动,比如抽奖、投票之类的,观众的参与感就会大大提升,热情也会爆棚。

3. 市场推广3.1 宣传渠道再来说说市场推广。

这可是把场馆“卖”出去的关键一步。

现在可不是以前那种“靠口碑”的时代,咱们得多想想宣传渠道。

网络宣传、社交媒体、传统媒体,各种方式都要灵活运用。

就像打仗,得多条战线同时推进,才能取得胜利。

大型体育场馆经营管理办法

大型体育场馆经营管理办法

大型体育场馆经营管理办法
第一章:总则
第一条为规范大型体育场馆的经营管理,促进体育事业的发展,依法制定本办法。

第二条本办法适用于管理大型体育场馆的相关单位。

第二章:经营管理权限
第三条大型体育场馆的经营管理由相关单位负责,具体办法由本单位商定并公布。

第四条经营管理单位有权对大型体育场馆进行管理、维护以及场地出租等事宜。

同时,经营单位需遵守国家有关体育场馆管理的法律法规。

第三章:经营管理责任
第五条经营管理单位有责任保障大型体育场馆设施设备的正常运行和安全使用。

第六条经营管理单位应当建立完善的安全管理制度,对大型体育场馆的安全进行定期检查,确保场馆使用过程中无安全隐患。

第七条经营管理单位应当保障体育场馆的卫生清洁,确保场馆环境整洁干净。

第四章:经营管理规范
第八条经营管理单位应当合理设置收费标准,公开透明,并在场馆内明显位置公示。

第九条经营管理单位应当积极配合相关体育赛事组织单位,在保障正常经营的同时,协助举办体育赛事。

第五章:经营管理监督
第十条有关主管部门对大型体育场馆的经营管理进行定期检查,对于发现的违规行为,应当及时进行整改。

第十一条经营管理单位应当配合有关主管部门进行检查,并提供相关证明文件。

第六章:附则
第十二条大型体育场馆经营管理办法自颁布之日起生效。

第十三条本办法解释权归相关主管部门所有。

以上为大型体育场馆经营管理办法,相关单位应当严格执行,确保大型体育场馆的安全、卫生和经营规范。

如何运营管理一个场馆

如何运营管理一个场馆

如何运营管理一个场馆运营管理一个场馆是一项复杂且具有挑战性的任务。

场馆的运营管理涉及到许多方面,包括设施和设备的维护、活动和活动的组织、人员管理和财务管理等。

本文将从这些方面介绍如何高效地运营管理一个场馆。

1. 设备和设施的维护场馆的设备和设施是运营管理的核心。

良好的设备和设施可以提供顾客满意的体验,同时也降低了运营成本和维修费用。

为了保持设备和设施的良好状态,需要定期进行检查和维护。

这样可以及时发现和解决问题,确保设备和设施的正常运行。

2. 活动和活动的组织举办各种活动是场馆吸引顾客的重要方式。

活动可以吸引不同年龄段和兴趣爱好的人群,增加场馆的知名度和美誉度。

在组织活动时,需要考虑顾客的需求和市场需求。

活动的内容和形式需要与场馆的定位和特点相匹配,以吸引更多的参与者。

3. 人员管理场馆的人员管理是运营管理的关键之一。

合适的人员可以提供优质的服务,并确保场馆的顺利运营。

在招聘人员时,需要注意其专业素质和服务意识。

同时,要定期进行培训,提高人员的专业能力和服务水平。

员工的激励机制也是人员管理的重要内容,可以采取奖励制度激励员工提供更好的服务。

4. 财务管理良好的财务管理是保证场馆长期可持续发展的关键。

财务管理包括制定预算、控制成本、管理收入和管理风险等。

预算需要合理安排场馆的各项支出和收入,确保场馆的财务状况良好。

控制成本可以通过合理采购和使用资源,以及优化经营效益来实现。

管理收入需要建立合理的收费策略,并确保收入的及时回笼。

管理风险包括防止盗窃和意外事故等事故的发生。

5. 顾客关系管理顾客关系管理是场馆运营管理的重要环节。

建立良好的顾客关系可以增加顾客的满意度和忠诚度,为场馆带来更多的业务和口碑。

建立顾客数据库并进行定期跟踪和回访是保持良好顾客关系的有效方式。

同时,场馆需要关注顾客的反馈和意见,及时解决问题和改进服务。

总结运营管理一个场馆需要综合考虑各个方面的因素,包括设备和设施维护、活动和活动的组织、人员管理、财务管理和顾客关系管理等。

场馆运营工作情况汇报

场馆运营工作情况汇报

场馆运营工作情况汇报尊敬的领导:我是XX场馆的运营经理,现就XX场馆运营工作情况向您汇报如下:一、场馆概况XX场馆位于市中心,占地面积约5000平方米,拥有篮球场、羽毛球场、乒乓球场、健身房等多功能场馆设施。

场馆内设备齐全,环境优雅,是市民进行体育锻炼、休闲娱乐的理想场所。

二、人员配置我们共有固定员工20人,包括前台接待、场馆保洁、维修人员、健身教练等。

同时,我们还拥有一支兼职人员团队,他们主要负责赛事组织、活动策划和宣传工作。

三、运营业绩自去年以来,XX场馆的运营业绩稳步增长。

其中,经营收入达到100万元,同比增长了20%。

主要来源于场馆内的会员费收入、场地租赁收入以及活动策划和执行的服务收入。

四、市场拓展为了拓展市场,我们加大了对外宣传力度。

通过社交媒体、户外广告、合作伙伴推广等多种途径,吸引了更多的市民前来体验我们的产品和服务。

目前,我们的会员数量达到了5000人,其中80%是长期稳定会员。

五、服务质量我们注重提供高品质的服务,制定了一系列有效的服务标准和流程。

通过员工培训,我们的服务意识和专业素养在不断提高,获得了顾客的一致好评。

同时,我们还配备了最新的设备,并定期维护保养,确保每一位顾客得到的都是最好的体育体验。

六、运营策略为了更好地满足市民的多样化需求,我们制定了一系列灵活多样的运营策略。

比如,我们开设了不同档次的会员卡,适应不同人群的需要;我们定期举办各种体育赛事、健身课程、亲子活动等,让顾客感受到场馆的多样化魅力;我们还与企业、社区合作,为他们提供专业的团体活动、员工健身计划等服务。

这些策略的实施,让我们在市场上占据了一席之地。

七、未来规划在未来,我们将继续加大对场馆设施的更新与改造,提升场馆硬件设施水平,力求为顾客提供更好的体育休闲环境。

同时,我们计划加强与周边商业及社区的合作,拓展场馆的影响力,提高知名度。

我们还将不断挖掘市场需求,推出新的运营策略,为市民提供更丰富多彩的体育娱乐体验。

场馆经营工作制度

场馆经营工作制度

场馆经营工作制度一、总则第一条为了规范场馆的经营管理工作,提高场馆经营效益,充分发挥场馆在经济社会发展中的作用,根据《中华人民共和国体育法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规,制定本制度。

第二条场馆经营管理工作应当坚持以人为本、服务社会的原则,注重场馆硬件设施建设和软件服务能力提升,实现场馆经济效益和社会效益的统一。

第三条场馆经营管理工作主要包括场馆设施维护、场馆服务、场馆租赁、活动策划与执行、财务管理等方面。

第四条场馆经营管理工作应当建立健全各项规章制度,确保场馆经营活动的合法、合规、高效、安全。

二、场馆设施维护第五条场馆设施维护工作应当确保场馆硬件设施的正常运行,提升场馆的使用功能。

第六条场馆设施维护工作应当建立健全设施巡查、保养、维修等制度,确保场馆设施处于良好状态。

第七条场馆设施维护工作应当加强安全隐患排查,确保场馆设施安全可靠。

三、场馆服务第八条场馆服务应当遵循公平、公正、公开的原则,提供优质、高效的服务。

第九条场馆服务包括但不限于场地租赁、观众服务、赛事服务、活动策划与执行等。

第十条场馆服务应当建立健全服务流程和服务标准,提升服务水平。

四、场馆租赁第十一条场馆租赁应当遵循市场规律,合理确定租赁价格,实现场馆资源的合理利用。

第十二条场馆租赁应当建立健全租赁合同管理制度,明确租赁双方的权利和义务。

第十三条场馆租赁应当加强租赁项目的监管,确保租赁活动合法、合规。

五、活动策划与执行第十四条活动策划与执行应当充分发挥场馆的优势,举办各类体育赛事、文化活动、展览展示等活动。

第十五条活动策划与执行应当遵循市场化、专业化、品牌化的原则,提升场馆的知名度和影响力。

第十六条活动策划与执行应当建立健全活动管理制度,确保活动安全、顺利、高效。

六、财务管理第十七条财务管理应当遵循合法、合规、公开、透明的原则,确保场馆经营的财务安全。

第十八条财务管理应当建立健全财务制度,加强财务核算和监督,提高财务管理水平。

场馆运营预算方案

场馆运营预算方案

场馆运营预算方案一、前言场馆运营预算方案是对场馆运营过程中各种费用的合理预算和分配的计划和安排,也是场馆管理者进行决策和资源配置的重要依据。

一个完善的预算方案可以帮助场馆管理者合理控制成本,提高效益,保证场馆运营的顺利进行。

在本文中,将从场馆运营的基本情况出发,制定合理的预算方案,以期提高场馆运营的效益。

二、场馆基本情况1. 场馆概况本场馆位于市中心繁华地段,占地面积2000平方米,拥有室内篮球场、羽毛球场、游泳池、健身房等多个运动设施,以及餐饮、休闲娱乐等配套设施。

场馆面向市民开放,每天接待大量顾客。

2. 场馆经营状况场馆主要经营项目包括会员制健身服务、场馆租赁以及餐饮、娱乐等其他服务。

每年的运营收入和成本均呈现增长态势,但也存在一些问题,如费用支出较为杂乱、不合理,运营效益亟待提高等。

三、预算编制要点1. 收入预算场馆收入预算主要包括健身会员费、场馆租赁费、餐饮、娱乐等其他服务的收入。

在编制收入预算时,需充分考虑市场需求、竞争对手情况、季节变化等因素,科学合理地预测收入。

在预算编制过程中,可以根据历史数据和市场调研进行预测,同时也要考虑未来发展趋势和市场变化情况。

2. 成本预算场馆成本预算包括场馆设备、人力成本、物业费、水电费、税费等各项支出。

在编制成本预算时,需要全面了解场馆运营的具体情况,结合实际情况进行测算,力求做到全面、准确、科学。

此外,还应该根据需求变化和市场环境做出调整,确保成本控制在合理范围内。

3. 资金预算资金预算是对场馆资金的安排和分配,主要包括营运资金、固定资产投资、项目资金投入等。

在编制资金预算时,需充分考虑场馆目前的资金状况和未来的发展规划,合理安排资金使用,保障场馆运营的正常进行。

四、预算编制流程1. 收集资料首先,需要收集场馆的相关资料,包括场馆经营情况、运营数据、市场调研资料等。

通过分析这些资料,全面了解场馆的运营状况和市场需求,为预算编制提供数据支持。

2. 制定预算计划根据收集到的资料,制定收入、成本和资金预算的计划。

场馆运营管理方案范本

场馆运营管理方案范本

场馆运营管理方案范本一、地理位置及场馆规模1. 场馆地理位置本场馆位于城市的市中心,交通便利,周边人流量大,为市民提供了良好的便利条件。

2. 场馆规模本场馆占地面积约5000平方米,包括体育馆、健身房、游泳池、篮球场、网球场等多功能运动场所,可满足不同类型的体育活动需求。

二、场馆经营定位及目标1. 经营定位本场馆的经营定位是健身及体育活动场所,主要服务对象为周边居民、企业团体及学校。

2. 经营目标(1)提供优质的健身服务,吸引更多的顾客,提高场馆的知名度和美誉度。

(2)促进市民的体育健身活动,打造文明健康的社区氛围。

(3)实现经济效益与社会效益的双赢,创造更多的社会价值。

三、场馆管理机构及人员配备1. 管理机构设立场馆管理中心,负责整个场馆的日常管理工作,并设立不同的部门,包括财务部、市场部、行政部、维修部等,实现各项管理工作的协调与运营。

2. 人员配备(1)管理层人员:设立总经理一名,直接负责整个场馆的经营与管理工作。

(2)基本岗位人员:招聘场馆管理员若干名,包括财务管理员、市场营销人员、行政人员等,以及设立专业的运动教练团队。

(3)安全保障人员:安排专门的安保人员,确保场馆内外安全。

四、场馆营销策略1. 市场定位(1)针对不同年龄、性别、职业等不同特点的顾客,推出相应的健身项目,满足他们的需求。

(2)与周边企业及学校进行合作,开展团体健身活动,增加场馆的知名度和产品销量。

(3)定时举办促销活动,吸引更多顾客的到场馆健身锻炼。

2. 市场推广(1)建立线上线下的宣传渠道,开展广告宣传、公开活动等,提升场馆知名度。

(2)与周边商家合作,互通有无,共同发展,增加场馆的影响力和人气。

(3)建立会员制度,根据不同会员等级提供不同的优惠政策,留住老顾客,同时吸引新顾客。

五、场馆运营管理1. 开放时间设定合理的开放时间,以满足顾客的不同需求,提高场馆的利用率。

2. 设备维护对场馆内的设备进行定期检修和维护,确保设备的完好,提供良好的健身环境。

场馆运营方案范文

场馆运营方案范文

场馆运营方案范文一、前言随着人们对休闲娱乐生活的追求不断增加,各类场馆如体育馆、剧院、美术馆等也逐渐成为市民日常生活的一部分。

而这些场馆的成功运营,不仅关系到市民们的休闲娱乐需求,也关乎到城市的文化和文体事业的发展。

因此,合理、高效地运营场馆成为一项重要的工作。

本文将从市场分析、目标定位、产品经营、市场推广等方面进行全面分析,构建一个全面的场馆运营方案,旨在提升场馆的运营效益,为市民提供更好的休闲娱乐服务。

二、市场分析1.1 市场需求当前,城市居民的生活水平不断提高,对休闲娱乐的需求也越来越旺盛。

同时,随着城市化进程的不断加快,城市人口的集聚也带动了各类场馆的发展。

作为市民休闲娱乐的场所,各种场馆成为人们放松身心,陶冶情操的地方。

因此,市场对各类场馆的需求将会持续增加。

1.2 竞争分析随着市场需求的增加,各类场馆也在不断增加,市场竞争加剧。

而竞争主要表现在:一是各类场馆的丰富多样化,市民有更多的选择空间;二是各场馆的服务水平的提升,包括硬件设施和服务质量等;三是营销手段的增多,市场推广的竞争也激烈。

1.3 市场前景在未来一段时间内,随着经济的不断发展,城市人口的不断增加,市场对于休闲娱乐的需求将会持续增加。

因此,各类场馆的市场前景仍然十分乐观。

三、目标定位2.1 品牌定位作为一个优质休闲娱乐场所,我们的场馆将以“健康、时尚、品质”为品牌定位,致力于为广大市民打造一个放松身心、享受生活的场所。

2.2 目标市场我们的目标市场主要包括城市中的年轻人群体、家庭群体和老年人群体。

通过提供丰富多彩的产品和服务,满足不同人群的需求。

2.3 经营目标- 在市场上树立起良好的品牌形象,成为市民休闲娱乐的首选场所。

- 提升场馆的运营效益,实现经济效益和社会效益的双赢。

四、产品经营3.1 产品定位根据市场的需求和目标市场的特点,我们将推出多样化的产品,包括体育健身、文化娱乐、观赏展览等多种类型的产品。

通过不同产品的组合,满足不同人群的需求。

场馆运营方案

场馆运营方案

场馆运营方案场馆运营方案场馆运营是指为了满足社会和市场需求,在特定场地上开展相关活动的经营行为。

一个好的场馆运营方案能够有效地利用场地资源,提供高质量的服务,吸引更多的顾客和用户,从而实现盈利。

首先,一个成功的场馆运营方案要考虑到客户需求。

在进行场馆规划和设计时,需要充分了解目标客户群体的特点和需求。

不同的活动类型需要不同的场地设置和设施,比如体育活动需要宽阔的场地和专业设备,文化活动需要有观众席和舞台等。

根据不同活动需求量身定制场馆设施和服务,能够提高用户满意度,并吸引更多的顾客。

其次,一个好的场馆运营方案要注重市场营销。

通过市场调研和分析,了解目标市场的规模、竞争程度和潜在需求,制定相应的运营策略。

可以通过建立合作关系,与社团、企业和机构合作举办活动,提高场馆利用率和知名度。

同时,可以通过举办营销活动、推出会员制度等方式,吸引更多的顾客和用户,提高收入。

此外,一个优秀的场馆运营方案要注重服务质量。

提供高质量的服务能够提升用户体验和口碑。

可以通过培训员工,提高服务水平和专业素质;加强设施维护和保养,保证设施的正常运行和安全使用;提供便利的预约和支付方式,方便用户使用场馆等。

这些措施能够满足用户的需求,提高用户满意度,增加用户忠诚度。

最后,一个成功的场馆运营方案要关注财务管理。

需要制定合理的价格策略,确保收入和成本间的平衡。

可以通过市场调研,了解目标市场的价格水平,制定合理的价格;可以通过定期审查运营成本,控制开支;可以通过合理的财务计划,提前预测和规划资金需求,确保可持续经营。

综上所述,一个成功的场馆运营方案要综合考虑客户需求、市场营销、服务质量和财务管理等多个方面。

通过合理的规划和运作,能够实现场馆的良性运营和持续发展。

场馆经营方案

场馆经营方案

场馆经营方案1. 引言场馆经营是一个综合性的过程,既需要满足场馆的基本功能,又需要考虑市场需求和竞争环境。

本文将从策划、运营和推广三个方面,提出一套完整的场馆经营方案,以实现盈利。

2. 策划阶段在场馆经营的策划阶段,需要明确经营目标、定位和核心竞争力。

2.1 经营目标经营目标是对场馆经营预期结果的描述,应该具有可测量性和实现性。

例如,将场馆的年利润定为100万元。

2.2 定位定位是描述场馆在市场中的地位和特点。

根据场馆的规模、设施和服务水平,可以将场馆定位为高端、中端或者低端市场。

定位应与目标市场需求相匹配。

2.3 核心竞争力核心竞争力是指场馆在市场中相对于竞争对手的优势。

可以通过提供独特的设施、创新的服务或者优惠的价格等方面来建立核心竞争力。

3. 运营阶段在场馆经营的运营阶段,需要关注场馆的管理、市场营销和客户服务。

3.1 场馆管理场馆管理包括人员管理、设施管理和安全管理等方面。

需要建立一套科学的管理制度,确保场馆的正常运营和服务质量。

3.2 市场营销市场营销是吸引和保留客户的关键。

可以通过广告宣传、线上线下推广和合作活动等方式来提高场馆的知名度和吸引力。

3.3 客户服务提供优质的客户服务是场馆经营的重要环节。

可以通过培训员工、建立客户反馈机制和定期开展客户活动等方式来提升客户满意度。

4. 推广阶段在场馆经营的推广阶段,需要通过各种渠道和平台来扩大场馆的影响力和知名度。

4.1 线上推广通过建立官方网站、开展社交媒体营销和参与线上活动等方式,在互联网上扩大场馆的曝光度和影响力。

4.2 线下推广通过合作推广、参展活动和赞助等方式,在现实生活中扩大场馆的知名度和美誉度。

5. 结论场馆经营方案是一个复杂而又多元化的过程,需要从策划、运营和推广三个方面综合考虑。

只有定位明确、经营有序、服务优质的场馆,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现盈利和发展。

场馆运营经营方案

场馆运营经营方案

场馆运营经营方案摘要本方案旨在探讨如何进行场馆的运营和经营,包括场馆的定位、资源的开发和利用、市场营销策略等内容。

通过精心设计的方案,以提高场馆的利用率和收益,增强企业竞争力。

一、场馆定位1.1 场馆概述本场馆位于城市中心区域,总面积10000平方米,具备先进的设施和设备,可满足各类体育赛事、演出活动及会议和展览等需要。

1.2 场馆定位本场馆的定位为多功能活动场所,主要服务于体育、文化、娱乐等领域,以满足不同人群的需求。

主要目标客户群体包括体育爱好者、文化艺术爱好者以及商务人士。

二、资源开发和利用2.1 场馆资源充分挖掘场馆资源的潜力是提高场馆利用率的关键。

我们将通过以下几个方面来实现资源的开发和利用。

2.1.1 各类体育赛事与各大体育俱乐部、协会合作,积极策划举办各类体育赛事,例如篮球、足球、网球等,吸引更多的体育爱好者。

2.1.2 演出活动合作与各大文化艺术团体,定期举办音乐会、舞蹈演出等文化艺术活动,吸引文化艺术爱好者,并与商家进行合作,提供相关的服务和商品。

2.1.3 会议和展览与企事业单位合作,提供场地和设施,举办各类会议和展览活动,同时提供相关的服务,例如翻译服务、餐饮服务等。

2.2 资源利用通过场馆资源定期开展各类活动,增加场馆的利用率。

同时,也要灵活安排场馆使用时间,确保资源的最大化利用。

三、市场营销策略3.1 市场调研通过对目标客户群体的调研,了解他们的需求和消费习惯,从而确定相应的市场营销策略。

3.2 品牌推广建立一个独特而吸引人的品牌形象,通过各种渠道,例如广告、新媒体、合作伙伴等推广品牌。

3.3 价格策略根据市场需求和竞争情况,合理定价,提供多种价格方案,吸引不同层次的客户。

3.4 客户关系管理通过建立用户数据库,开展会员制度,提供差异化的服务,增加客户黏性,提高客户满意度。

四、财务管理和控制4.1 费用管理建立科学合理的费用管理制度,例如物料采购、设备维护、人员开支等,降低运营成本。

场馆运营方案怎么写的

场馆运营方案怎么写的

场馆运营方案怎么写的一、概述场馆运营方案是指针对特定场馆设计的全面运营管理方案,其目的是使场馆运作更加高效、稳定、盈利以及提供更好的服务。

场馆运营方案是基于场馆的特点、市场需求、竞争环境等因素制定的,其内容包括市场定位、运营模式、服务内容、人力资源管理、财务管理、营销策略等方面。

二、市场定位1. 场馆位置首先需要确定场馆所在的位置,该位置应该能够满足市场需求,以及方便吸引目标客户。

例如,场馆可以选址于市中心或是商业区域,以方便更多的人群前来参观或是消费。

2. 目标客户群体其次需要明确场馆的目标客户群体,这将影响到后续的服务内容、宣传策略等。

比如,如果是儿童主题场馆,目标客户群体主要就是家长和孩子,那么该场馆应该提供符合他们需求的服务。

3. 市场定位策略最后需要确定市场定位策略,即场馆所要追求的市场地位。

例如,是否要以高端品牌形象示人,还是要提供大众化的服务。

三、运营模式1. 场馆经营方式根据场馆的类型和特点,可以选择不同的经营方式。

比如,可以选择自营经营,也可以选择与其他公司合作。

2. 合作与联盟此外,还需要考虑与其他相关产业的合作与联盟,以提高资源利用效率。

3. 运营时间确定场馆的运营时间,包括营业时间、休息时间等。

这将影响到员工的排班、场馆的维护等方面。

四、服务内容1. 产品与服务根据市场需求和场馆的类型,确定需要提供的产品与服务。

这可能包括展览、演出、娱乐等各种形式的活动。

2. 服务标准同时需要确定服务标准,以确保顾客在场馆获得良好的体验。

3. 新品开发在运营期间,需要不断开发新的产品或服务,以保持市场竞争力。

五、人力资源管理1. 岗位设置根据场馆的规模和经营模式,合理设置各种岗位,确保场馆的日常运营。

2. 培训与考核为员工提供培训和考核体系,以提高员工服务水平和工作效率。

3. 员工福利充分考虑员工福利,保障员工的权益,提高其归属感和忠诚度。

六、财务管理1. 费用核算明确场馆的费用核算体系,包括成本核算、财务预算等。

单体场馆运营方案

单体场馆运营方案

单体场馆运营方案随着经济的发展,人们对体育、健身等方面的需求不断增长,单体场馆作为满足人们需求的重要场所,也越来越受到关注。

运营一家单体场馆,既需要管理者对市场的敏锐度,也需要有良好的场馆运营方案。

本文将从场馆前期筹备、场馆运营及改善等方面,提供一些单体场馆运营方案的建议。

前期筹备1.市场调研在选择场地和设施时,一定要先做好市场调研。

通过分析目标消费群体需求及竞争对手情况,可较为准确地了解市场的需求和现状,从而做出更为合理的投资方案。

2.场地选址选择合适的场地可以增加潜在消费者对场馆的认可度和吸引力。

选址时,注意场地周围的消费群体人口密度、交通便利程度、竞争对手等因素。

3.设施规划在设施规划上,首先要考虑场馆的主要业务方向和目标客户。

根据这两个因素,合理规划俱乐部的类型和规模,保证设施类型和数量的合理性及按需分配。

场馆运营1.服务质量场馆经营质量的高低与服务的质量密切相关。

好的服务质量能够吸引顾客,提升顾客下次光顾的概率。

要保证员工技能素质的提高,能够在有限的时间内为客户提供更优质的服务。

2.宣传营销对于一家单体场馆,宣传营销是增加潜在客户和提高知名度的有效手段。

常见的宣传方式包括网络、平面等媒体宣传,与周边商家合作开展合作推广,线下户外广告推广等。

3.会员管理会员制度是场馆运营的重要组成部分。

对于会员,要实行会员积分、会员卡、会员优惠等制度,不断激励顾客,提高回头率。

另外,建立会员服务与管理的信息平台,可对会员基本信息、消费记录及参与活动情况进行登记记录,及时与顾客沟通及交流情况。

改善方案1.设施改善场馆设施是吸引客户的重要因素之一,如保修、更换、增加设施等,以提高设施的使用寿命和客户的运动体验。

2.服务改善提高服务质量是提升场馆形象的重要举措之一。

要加强员工队伍的培训,提高服务水平。

此外,增加服务的专业性和品质,丰富服务内容及提供个性化服务,能够有助于提升客户满意度。

3.体验式营销形式多样的活动能够大大提高场馆的知名度及影响力。

场馆类运营方案

场馆类运营方案

场馆类运营方案一、项目背景随着人们生活水平的提高,休闲娱乐已成为现代人生活中不可或缺的一部分。

为了满足人们对休闲娱乐的需求,各种类型的场馆如游乐园、健身房、影剧院、运动场馆等开始兴起。

然而,如何经营好这些场馆是一个关乎生死的问题。

下面将以运动场馆为例,针对场馆运营提出一些建议。

二、场馆运营的基本概念1. 场馆运营的定义场馆运营是指为人们提供休闲娱乐、健身锻炼的场地,进而实现经济效益的整个过程。

场馆运营不仅需要提供高质量的服务,还需要通过各种策略提高盈利能力。

2. 场馆运营的重要性场馆运营直接关系到场馆的生存和发展。

优秀的场馆运营方案不仅可以提高场馆的知名度和美誉度,更可以吸引更多的顾客和客户群体,提高场馆的盈利能力。

三、场馆运营的策略1. 产品策略1.1. 产品定位运动场馆应该根据自身的特点,明确定位。

比如,可以定位为专业健身培训场馆,也可以定位为休闲娱乐场所,或者是青少年体育活动场所。

定位决定了场馆的经营模式和服务品质。

1.2. 产品创新优秀的产品才能吸引更多的客户。

场馆应该不断推出新的健身、娱乐项目,以满足不同客户群体的需求。

比如,可以开设瑜伽教室、游泳馆、羽毛球场等。

1.3. 产品升级随着社会的进步,顾客对产品的要求也在不断升级。

场馆应该不断改进设施,提高服务水平,升级硬件设备,以提高客户的满意度。

2. 价格策略2.1. 定价制度场馆的价格应该具有竞争力,同时也应该能够反映出场馆的服务价值。

场馆可以采用按次收费、会员制收费等不同的定价制度,以适应不同的客户需求。

2.2. 促销策略可以通过不同的促销手段,吸引更多的客户。

比如,可以定期推出打折优惠活动,举办产品试用活动,赠送会员卡等。

3. 促销策略3.1. 市场营销通过市场营销手段,提高场馆的知名度和美誉度。

可以通过线上平台、线下宣传等方式宣传场馆的产品和服务。

3.2. 客户关系管理建立良好的客户关系,保持和客户的沟通和互动。

可以通过建立会员制度,提供专属服务、推送个性化信息等方式,提升客户忠诚度。

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随着北京奥运会的成功举办,深圳大学生运动会和广州亚运会筹办工作如火如荼,政府巨资投入建设的场馆赛后如何合理利用和开发,使其商业化、多功能化,进而使场馆保持良好的运营,收回成本产生盈利,同时为广大人民群众提供丰富多彩的文化体育活动,解决就业、拉动内需,成为我国新的经济增长点,是目前亟待解决的问题。

据第五次全国体育场地普查的情况来看,全国共有体育场地数量81万个;新中国成立以来体育场地的总投资金额约为2万亿元。

在体育场地投资结构方面,近90%为各级政府财政出资建设的。

近十年来,中国体育场馆数量年均增长速度达到4.1%。

这些体育场馆为我国体育建设事业的蓬勃发展起了巨大的作用,但同时巨大的投资形成很大的资产沉淀,不仅不能做到“以场馆养场馆”,每年政府还要为每个场馆的维护和人员开支投入大笔的经费。

从场馆普查的情况看,我国90%以上的体育场馆资产在闲置和亏损。

高投资、高空置率和巨额维护费用使体育场馆的赛后运营成为一个非常大的难题。

如果能主动运营、科学管理,做到盘活资产,为民所用,拉动内需,解决就业,增加税收,将为我国经济的发展起到巨大的作用。

目前为筹办亚运会、全运会、城运会、农运会、民运会、大学生运动会、省运会等,我国各省、地区都在修建大量的体育设施,加上奥运会留下的部分比赛场馆,这些场馆设施都存在综合性运动会结束后的运营问题。

从这些场馆设施来看,都存在以下的特点和问题:一、投资主体单一,基本以政府为主,缺乏市场运营机制,造成普遍闲置和亏损;二、投资额较大,维护、大修和管理费用高,造成财政巨额支出;三、规划设计仅考虑满足一次大型综合性运动会的需要,偏重于体育竞赛,缺乏商业配套及赛后商业开发模式;四、缺乏体育比赛、文化活动及相关投资,不能为民所用。

对上述问题,关键在于场馆产权方没有对体育场馆的后续发展制定良好的规划,没有形成规模化的场馆运营模式。

造成问题的原因有:一、场馆建设过于集中。

只重视管理上的方便,忽略了全民健身的实际需求,忽略了体育场馆对周边经济的拉动能力;二、土地政策过于严格。

根据国家规定,体育用地是划拨用地,划拨用地不能用于商业文化等配套设施的开发,造成靠体育养体育的困难局面。

而发达国家的体育和商业等是紧密的融在一起的;三、没有真正的进入市场,只提市场化管理。

每建成一个体育中心即成立一个事业单位,靠财政养活。

从体制上造成不能真正走向市场。

通过借鉴国外成功经验并结合我国自身的特点,建立全国体育馆联合运营管理是改变目前体育场管闲置率高、大型文化体育活动少,提高体育场馆运行效率,降低运行成本,充分发挥场馆功能,盘活国有资产,扩大内需,解决全国体育场馆运营地有效手段。

因此建议:一、由国家主管体育的行政部门牵头,联合国内有规模的各个体育中心,成立场馆运营公司。

以整合场馆资源优势,形成规模化的平台。

二、通过与产权方协商,实现所有权和经营权的分离,由专业化体育运营集团负责管理,使产权方避免高额的维护和运营费用,同时提高场馆利用率,提升场馆的社会效用和经济价值。

可采取委托管理、合作管理或企业化改制等方式。

三、组建专业管理团队,整合场馆各种无形资产,包括冠名权、广告权、商业配套、电视转播等等,使其价值最大化;四、发展场馆联盟会员数量、积极引入文化体育活动。

通过规模化经营,可以增加活动数量、降低活动成本、提升场馆人气、带动广告收入;五、协商政府有关部门批准同意在体育场馆用地上按一定比例建设部分商业设施。

通过大型文化体育活动人举办增加体育设施的使用率,加大该区域的人流量,提升广告价值;人流量的增加又可以提升商业设施地价值,增加商业收入;通过无形资产(含广告)和商业设施的收益又可以继续投入到体育设施和举办更多更高水平的文化体育活动。

通过以上场馆运营方式,可以使体育场馆形成良性循环,使体育设施真正能达到:1.为民所用;2.盘活国有资产;3.拉动内需;4.解决就业;5.增加税收。

一、体育场馆运营模式与主要收入来源1、竞技、文艺活动(1)主要内容:国内、外重大赛事,商业比赛;接待专业运动队训练;各种大型文艺演出。

(2)主要收入来源:门票;场租;相配套的餐饮服务;广告牌收入;包厢。

2、娱乐、休闲(1)主要内容:为社会公众提供运动场地,开展全民健身活动;各种健身俱乐部;提供专业体育培训,建立体育学校。

(2)主要收入来源:场租;俱乐部会员费;培训费;相配套的餐饮等服务收费。

3、商务活动(1)主要内容:大型商贸科技会展;高规格会议;新闻发布会;大中型讲座;企业主办的各种商务活动。

(2)主要收入来源:场租;配套服务。

4、商务用房租赁(1)主要内容:办公用房;商品零售用房;与体育有关的休闲服务业用房等。

(2)主要收入来源:房租;水电费用。

5、广告资源租赁(1)主要内容:体育场馆冠名;体育场馆内外广告位、周边地区广告位等各种广告形式的租赁。

(2)主要收入来源:广告费。

6、体育旅游(1)主要内容:体育名人堂、名人留念砖;体育用品、纪念品;体育展览。

(2)主要收入来源:活动收费;社会捐赠;纪念品、体育用品销售。

7、合资、合作开发(1)主要内容:广泛开展合资、合作,进行体育产业开发,如与俱乐部合作开展各种体育学校、各种健身俱乐部等;与专业体育经营公司合作开发体育产业,如主办赛事等;与文艺经纪公司合作,主办文艺演出等。

(2)主要收入来源:活动收入。

8、周边土地开发(1)主要内容:宾馆开发;商业街开发。

(2)主要收入来源:租金;营业收入。

二、体育场馆运营成本主要包括以下几项:人员费用;能源消耗费用;场馆设施、设备的日常维护费用;场馆商业经营成本费用;税收。

三、影响体育场馆运营的因素影响体育场馆经营状况的因素是多方面、多层次的,主要包括:国家、地方政策与法规;场馆地理位置、交通环境;场馆经营面积;场馆设施水平与环境状况;包括停车场、餐饮在内的场馆配套设施;场馆营销手段、经营方式的多元化;环境与天气。

我国体育场馆经营管理模式的现状及发展趋势体育场馆经营管理模式是指在体育场馆经营管理过程中固化下来的一套标准形式和操作方法。

不同类型的体育场馆其采用的经营管理模式不尽相同,每个场馆应根据自身的特点选择适合自己的经营管理模式。

体育场馆经营管理模式按照不同阶段又可分为:体育场馆建设阶段的建设模式和建成后运营阶段的运营模式。

一、体育场馆建设模式按照投资主体来划分,由政府投资建设的体育场馆属于国有体育场馆;由企业、社团或个人投资建设的体育场馆属于私有体育场馆;由政府和社会(包括企业、社团、个人)共同投资建设的体育场馆属于合资体育场馆。

(一) 国有体育场馆长期以来,国内外体育场馆,特别是大型体育场馆的前期投资大部分都是中央和地方政府投资,这是因为修建体育场馆被视为政府的一项责任和义务,是对纳税人生活权利的尊重和保护。

另外,大型体育场馆属基础性投资,具有投资规模大,回收期长的特点,较难吸引社会和个人资金。

国外国有体育场馆投资建设的程序通常是:由政府体育管理职能部门或国家奥委会按照城市建设规划,提出总体发展设想和体育设施技术标准,经议会或政府讨论通过后,列入政府财政预算,由各级政府分层负责建设。

中央政府一般负责重点体育场馆建设,如奥林匹克中心的建设;地方公共体育场馆建设,以地方政府为主投资,中央政府酌情资助。

(二)私有体育场馆以经济学视角,私有体育场馆提供的是私人物品,具有排他性和竞争性,它所提供的体育产品具有较好的市场购买力,可以通过市场自由定价收费,从而获取利润,因此,社会资本愿意投资建设私有体育场馆。

另外,从政府角度来讲,因为政府的财政投入毕竟有限,不能满足公民增长迅速的大众体育和体育竞赛表演的需求,所以也愿意看到社团、企业和个人投资建设体育场馆。

为此,政府在建设资金补贴、贷款、税收、经营权限和土地征用等方面给予了很多优惠政策,如西班牙政府规定,凡公司、企业或个人在市政规划内投资修建的体育场馆项目均给予投资额20%的资助;德国政府则提供优惠的土地价格;意大利对私人修建场馆给予土地无偿使用权。

这些相关政策措施较大地调动了私有体育场馆建设的积极性。

(三)合资体育场馆——多元化投融资模式国内外近年来出现了体育场馆投资结构多元化的趋势,特别是大型体育场馆,投资巨大,且建成后的运营风险较大,政府很难独立完成,随着大型的合资体育场馆越来越多,社会资本以及私人资本积极参与到场馆建设中。

比如悉尼奥运会主会场,在总共6.15亿澳元的预算投资中,政府、企业、个人分别为1.2亿、2.1亿、2.8亿。

在前文所述的积极鼓励社会资本参与的西班牙、德国、意大利三个国家,合资体育场馆均占有一定比例,德国有些州市已达40%。

我国新建的一些大型体育场馆也开始尝试投资结构多元化的建设模式,如包括北京奥运会主会场——国家体育场“鸟巢”在内的许多奥运场馆的建设。

大型体育场馆多元化投融资模式中,具有代表性的有BOT模式、TOT模式和PPP模式。

BOT是英文Build-Operate-Transfer的缩写,意即建设-经营-转让,它适用于新建场馆。

TOT是英文Transfer-Operate-Transfer的缩写,意即转让-运营-转让,它适用于已建成的国有体育场馆,可以通过TOT模式进行产权多元化的改制,它适用于新建场馆。

二、体育场馆运营模式长久以来,政府对体育场馆一般采用直接管理的方式,但随着场馆的不断增多,管理不善、经营乏术、经费不足、利用率不高、设备年久失修等问题,越来越成为困扰政府的一件头疼事,因而,各国政府不约而同地采取了针对体育场馆管理体制的改革。

按照不同分类标准,体育场馆运营模式也不同。

按照经营者的不同,可分为政府管理、体育行政部门管理、法人管理、私人管理;按照资金来源的不同,可分为全额预算、差额预算、自收自支;按照单位性质的不同,可分为事业单位、企业单位。

常见的运营模式有以下几种:(一)全额预算管理一般由政府的体育行政部门进行管理,场馆的一切运营费用和维护费用由政府财政经费全额支出。

目前,一些西方发达国家以及我国经济还发达地区,如西藏、青海、新疆等地的公共体育场馆采用此种管理方式。

(二)差额预算管理一般由政府的体育行政部门进行管理,实行场馆设备维修费、设备购置费和人员经费等定项补助的差额预算管理,少数实行以收抵支定额补助的差额预算管理。

目前,我国大部分公共体育场馆采用此种管理模式。

比如香港小西湾运动场,香港政府每年的差额补贴占维持费的70%。

(三)承包与租赁政府拥有场馆所有权,通过招标、谈判、协商、签定合同等手段,将场馆的管理权和经营权在一定时间内移交给某一公司、社团或个人全权管理,场馆运作经费自收自支。

移交的常用方式有承包或租赁。

政府对场馆的承包方和租赁方一般会有比较具体的、明确的条件和要求,如体育场馆的保养、维修、开放时间、收费价格、资产保值增值等。

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