DELL公司的SWTO分析附件1
对戴尔的SWOT分析
戴尔的市场营销策略对戴尔的营销策略分析优势：扩大差异化的竞争优势，戴尔在中国市场推出针对消费业务的“与众不同，唯有戴尔”全新市场推广活动，这个活动有三个方面，它的一切推广活动都是以消费者为中心，所有的营销都是以消费者为中心来推动，第二个，它强调比较多的是戴尔提供给我们的客户独特的体验，但是这个体验包括几个方面，一个是多渠道的购买机会、购买体验，第二是对于丰富产品线不同的定位，还有多层次服务覆盖，比如上门服务、送修服务，还有现有的服务网点。
第三是戴尔新的按照细分市场来做精准定位的营销方式，这个跟以前大规模推广产品是不太一样的，它会更多的把消费者情感和体验带到戴尔品牌细分市场的宣传里，这是整个活动的主题。
这个活动将在中国继续巩固戴尔品牌的差异化优势，并以个性化的产品与全面的服务支持，服务于青年学生、家庭用户、游戏玩家以及有移动需求的专业人士等目标用户人群。
另外，在最近的一年中，戴尔发布了众多新品对原有产品线进行更新，并于最近重新启用了代表着高性能表现的XPS品牌。
加上原有时尚、自我、便携与高性价比的Inspiron灵越系列，终极游戏利器Alienware系列，以及包含Streak平板电脑和智能手机的戴尔移动产品系列，目前戴尔具有史上最为强大的产品组合，消费者的需求能够从戴尔完善的产品平台中获得一站式的满足。
戴尔中国拓展了针对消费者的销售体系与渠道体系布局，通过包含上海旗舰店、各地的金钻店、3C卖场、以及IT卖场专营店等遍布全国的数千家渠道店面，消费者能够完成从咨询、购买、升级在内的全面服务支持。
此外，通过在全国范围内建立的上门维修、送修服务等的售后服务网点，戴尔更解决了消费者使用电脑产品的后顾之忧。
具体而言，戴尔先后引入国美、苏宁、宏图三胞、五星等大型3C连锁经销商，是IT厂商中最先与大型3C连锁经销商进行直供合作的厂商之一。
同时，还发展了大量的传统IT经销商，形成了覆盖1-6级市场的销售网络。
如果把国美与苏宁的店算上，目前戴尔已经拥有近万家店面。
戴爾公司的競爭優勢分析
标歧立异二月花Ｄｅｌｌ分析对外经济贸易大学2000级硕士研究生周婷杨令媛张文华孙乃恒2002/1/26人类经历了数千年的农业文明伴随着全球信息化的浪潮经营环境的巨大变化也将必然引起其理论根基的深刻变革美国经济学家迈克尔竞争优势这是个革命性的概念比较优势拥有丰富内涵的崭新范畴竞争决定对企业经营业绩有所贡献的各种活动是否适当价值是客户愿意支付的价钱或者所提供的独特的效益补偿高价而有余成本优势和标歧立异所谓获得成本优势就是要使企业成为其产业中的低成本生产厂商将价格控制在产业平均或接近平均的水平在与对手相比相当或相对较低的价位上标歧立异它选择被产业内许多客户视为重要的一种或多种特质它因其独特的地位而获得溢价的报酬将企业作为一个整体来看是无法认识竞争优势的生产交货等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活动并且奠定了标歧立异的基础迈克尔价值链所谓价值链是指企业在一个特定产业内的各种活动包括设计营销¾ºÕùÕß¼ÛÖµÁ´Ö®¼äµÄ²îÒìÊǾºÕùÓÅÊƵÄÒ»¸ö¹Ø¼üÀ´Ô´Ò»ÊÇ»ù±¾»î¶¯¶þÊǸ¨Öú»î¶¯¼¼Êõ基本活动与接收如原材料搬运库存控制车辆调度和向供应商退货购买用于企业价值链各种投入的活动与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动包装设备维护印刷和各种设施管理与集中如产成品库存管理送货车辆调度²市场和销售如广告销售队伍渠道选择²服务如安装培训辅助活动为改善产品和工艺的各种努力还包括从基础研究和产业设计到媒介研究技术开发对所有企业中的竞争优势都很重要²人力资源管理雇佣开发和报酬等各种活动影响着任何企业的竞争优势包括总体管理财务法律Dell个例分析一一适量生产和零存货管理Dell公司的生产系统引用了日本丰田公司的适量生产和零存货管理模式通过将库存推至上游供应商的做法2¿Í»§¿ÉÔÚ²úƷĿ¼É϶à´ÎÑ¡ÔñÈç¹ûûÓпͻ§ËùÐè²úÆ·¸ß¼ÛÍƳö½ÏеIJúƷͬʱ´ï³É½»Ò×½ÓÊÕ¶©µ¥ºó²úÆ·µÄÉú²ú×ñÕÕÒ»ÕÅÌØÊâÖ½µ¥ÉϵÄÄÚÈÝÌرðµÄָʾÒÔ¼°Ïà¹ØµÄÈí¼þ°²×°ÊÂÏî·´Ó³Á˹¤ÈËÓÐЩӲ¼þÈçµçÏßĸ°åºÍ´æ´¢Æ÷ͨ³£ÊÇ´Ó¿â´æÌáÈ¡ÈíÇýµ±ËùÓÐÓ²¼þ°²×°Íê±Ïºóͨ¹ý¼ì²âÒ»ÇоÍÐ÷ºóÔÚÄǶùÊó±êµÈÅäÆë封包加贴运输标志这时并确保监控器和系统同时到达客户手中特定生产要求与销售供应商的良好沟通Dell公司的生产系统特点远不止如此始料不及的特定零部件生产和销售等环节的密切联系尤为重要二后勤和库存管理按订单生产这一方式推动着Dell公司的供应链的运做Dell公司的供应链遍及全球1998年成功操做如此远距离的供应链对于Dell公司是非常关键的Dell公司通过重新设计电脑这样减少了部件库存和采购的复杂性Dell公司还通过与15大主要供应商之间的规划和磋商Dell公司对供应商的要求非常严格存货处须在能15分钟抵达Dell公司工厂的地方这些苛刻的要求使得Dell公司库存成本减少通过与这些合作伙伴以及运输公司的合作市场direct sales它是建立在直接消费者关系同时为了实现这两点IT1ÒÔ¼°Õë¶Ô²»Í¬Êг¡µÄ²»Í¬²ßÂÔDell公司根据规模将市场分为三类交易型客户和公共或国际性客户有助于它发展新型的客户细分 关系型客户关系型客户是指位于财富1000强大概有50家左右沃尔玛1997年它们的购买量占Dell 公司销售量的70%°üÀ¨Ìṩ¸öÐÔ»¯·þÎñµÈÔÚ¿Í»§µ±µØµÄÏúÊÛ´ú±íÿ¸öÏúÊÛ´ú±í¶ÔÓ¦Ò»¸öÔÚDell公司总部每个销售代表专门服务于一个客户或一个地区服务要求2其中20%是中小企业Dell公司由几千个内部销售代表为这类客户提供服务 国际性客户Dell公司利用它分布于全球的分支机构和分销协议为国际客户提供服务它把力量主要集中于占其销量70%的关系型客户如采用Boeing的IT系统采购程序传送到订单管理系统通过这一系列的个性化服务Boeing可以很轻松得与Dell公司达成交易如果向其他公司购买时switching cost最后以及建立了线上基础设施Dell公司才会谨慎的致力于分散的小客户市场ＩＴ的应用 销售方面: Dell公司利用IT实现了网上销售一次可以使Dell公司的触角伸展到更遥远的地区人们可以通过网上直接购买或再转向电话购买它还利用完全自动Dell在线服务作为一个销售渠道2Dell公司通过为每个大客户提供个性化网站来提供专门针对此公司的服务一次这些公司可以进入为它量身定做的产品能从Dell公司建议的配置目录中直接下订单同时由于Dell公司与许多大客户的交易额很大并在全球数据库中保存这一信息在什么地区由此可以更好的管理二一Dell 公司的IT非常分散在经营管理上缺乏最基本的决策信息但是这些应用程序绝大多数是由不同的部门开发的Dell 公司先后采用了两种系统他们的共同宗旨都是统一公司的应用程序财务销售产品制造和分销SAP是将以上这些在整个Dell公司内部进行高度统一Dell 公司被划分为四个地区欧洲因此无法再继续应用SAP之后利用了第二套系统G-2¿ÉÒÔ¶ÔËü·´¸´¸Ä±ä±ÈÈ粢ͨ¹ýÐÅÏ¢¾-¼ÍÈË将它与Dell公司的客户服务代表的订单管理系统相连而地区之间则比较分散而地区之间情况各异在这套系统中技术开发包括旨在研究以下问题如何将新技术应用到新产品中去如何减少价值链各环节的成本维修和服务的速度等等电线的缩短使得座架更有利于安装采用光纤使得软件下载速度增加75%ÔÚWindows98系统下加装了新的软件来检测硬件的安装Dell公司在产品和生产流程上的改进使得他的台式电脑生产时间缩短在Austin的新厂里在电子商务时代而是快公司吃慢公司生产分配交换消费而是以消费为起点打造适于本企业的高效的价值链提高对市场及客户的反应速度成本优势标歧立异从而建立起Dell的浪花淘尽英雄泪Dell无疑为我们提供了一个成功的案例。
戴尔公司市场分析(一)
戴尔公司市场分析（一）引言概述：本文旨在对戴尔公司进行市场分析。
戴尔公司是一家全球知名的电脑硬件与软件解决方案供应商，致力于提供创新、高质量的产品和服务。
通过对戴尔公司市场地位、竞争环境、产品组合、市场份额和市场前景等方面的研究，本文将全面分析戴尔公司在市场中的地位和发展潜力。
正文：一、市场地位1. 戴尔公司的市场地位和品牌认知度2. 戴尔公司的市场份额和竞争对手3. 戴尔公司的市场定位和目标客户群体4. 戴尔公司的营销策略和市场渗透率5. 戴尔公司在不同地区和市场的竞争优势和挑战二、竞争环境1. 戴尔公司所处的电子产品行业竞争状况2. 竞争对手的产品特点和竞争策略3. 戴尔公司与竞争对手的差异化优势和核心竞争力4. 戴尔公司的市场份额增长与竞争环境的关系5. 戴尔公司面临的竞争压力和应对策略三、产品组合1. 戴尔公司的主要产品线和产品分类2. 不同产品系列的特点和市场需求3. 戴尔公司的产品创新和研发投入4. 戴尔公司的产品质量和性能指标5. 戴尔公司的产品定价策略和渠道销售策略四、市场份额1. 戴尔公司在各个市场的市场份额和市场渗透率2. 戴尔公司的市场份额与竞争对手的对比分析3. 戴尔公司市场份额的变化趋势和市场竞争力4. 戴尔公司在不同市场和区域的市场占有率5. 戴尔公司的市场份额提升和市场扩展策略五、市场前景1. 戴尔公司未来市场发展的趋势和机遇2. 戴尔公司面临的市场挑战和风险3. 戴尔公司的市场拓展战略和市场扩大计划4. 戴尔公司的创新战略和未来产品规划5. 对戴尔公司市场前景的总结与展望总结：通过对戴尔公司市场分析的研究，我们可以看到该公司在全球市场中的地位和竞争优势。
然而，戴尔公司也面临着激烈的竞争和市场变化的风险。
因此，戴尔公司应该保持产品创新和质量提升，同时寻求市场扩大和差异化策略，以确保其在市场中的竞争力和长期发展。
DELL公司SWOT分析
DELL公司SWOT分析1、SWOT分析原理SWOT分析有其形成的基础。
按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的"(即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明,而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析。
SWOT分析，就是在综合了前面两者的基础上，以资源学派学者为代表，将公司的内部分析（即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向，以能力学派为代表）与产业竞争环境的外部分析（即更早期战略研究所关注的中心主题,以安德鲁斯与迈克尔。
波特为代表）结合起来,形成了自己结构化的平衡系统分析体系。
与其它的分析方法相比较，SWOT分析从一开始就具有显着的结构化和系统性的特征。
就结构化而言,首先在形式上，SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵，并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义;其次内容上，SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。
另外，早在SWOT诞生之前的20世纪60年代，就已经有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点，外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析。
SWOT 方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面.SWOT方法自形成以来，广泛应用于战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。
分析直观、使用简单是它的重要优点。
即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说服力的结论。
但是，正是这种直观和简单,使得SWOT不可避免地带有精度不够的缺陷。
例如SWOT分析采用定性方法，通过罗列S、W、O、T的各种表现，形成一种模糊的企业竞争地位描述。
以此为依据作出的判断，不免带有一定程度的主观臆断。
DELL公司竞争环境分析
DELL公司竞争环境分析摘要戴尔公司是一家在电脑市场上具有很大竞争力的公司，目前在市场上的份额排名为第二。
首创技术支持热线，并使之成为业外部环境 1 五力模型分析建议内部环境目录1.戴尔公司简介 (3)2.戴尔公司的外部环境分析 (3)2.1宏观环境因素分析 ................................................................. . (3)2.2竞争分析:波特的五力模型 ................................................................. (4)3.DELL内部环境分析 (5)3.1管理 ................................................................. ...................................................................53.2营销 ................................................................. ...................................................................63.3财务会计 ................................................................. .. (6)3.4生产作业 ................................................................. .. (6)3.5企业文化 ................................................................. .. (6)4.建议 (7)4.1 PC业务 ................................................................. . (7)4.2服务器业务 ................................................................. . (7)4.3服务业务 ................................................................. .. (7)4.4其他电子产品业务 ................................................................. . (7)4.5针对专业化用户的,,以及服务器业务市场渗透 (7)4.6 PDA手机新机型的产品开发 ................................................................. (8)5.附录 (9)5.1参考文献 ................................................................. .. (9)21.戴尔公司简介戴尔计算机公司于1984年由企业家迈克尔?戴尔创立，他是目前计算机业内任期最长的首席执行官。
戴尔在线销售模型的SWOT分析
戴尔电脑在线销售模型的SWOT分析二、戴尔公司在线销售模型的SWOT分析优势（strengths）：（1）．有利于戴尔公司降低成本。
直销减少了中间环节，使得企业不必花费过多的精力处理与批发商、零售商的关系，注重的是与顾客建立有效的沟通桥梁。
（2）．有利于戴尔公司与顾客沟通。
在直销模式下，为顾客对产品的设计、包装、定价、服务等提出建议创造了条件。
使得顾客的意见能够第一时间反馈给戴尔公司进行产品改进，使产品更能适应消费者的需要。
（3）．有利于满足顾客个性化的需要。
戴尔公司为顾客提供“量身定制”的服务。
（4）．价格低廉。
直销模式使戴尔的销售成本要比其他竞争对手更低，是戴尔公司可大打价格战。
（5）．减少产品的积压。
别的企业必须保持高库存量，以确保对分销和零销渠道的供货。
由于戴尔公司只在顾客需要时生产他们所需要的产品，因此戴尔节约了大量的库存占用场地和资金。
劣势（weakness）：（1）．由于没有产品库存，万一短时间内需求量突然增大，有可能很难得到满足。
（2）．大多数消费者还没有网络订购的消费水平，采取网络营销的销售模式，会对消费者产生一定的消费屏障。
（3）．售后服务体系是否完善，由于很多地方没有代销商，所以在顾客发现问题时很难在短时间内得到解决（4）．物流成本过高：如果用户分布的区域很广，订货量又少，则这种系统因库存降低减少的库存费用是无法弥补因送货不经济导致的运输及其他成本上升而增加的费用的，这样可能会使库存成本上升，但交货期会缩短。
（5）．交货期太长：在传统的销售渠道，消费者面对的是现货，在戴尔的销售方式下，用户面对的是期货，消费者看在名牌企业的分上还可能去等待，但这并不是消费者期望的事情。
机遇（opportunity）：（1）．由于最先采用网络营销的销售模式，所以占据了时间优势，只要短期内不断进行改进和升级，确保产品的先进性和稳定性，一定能够占据市场。
（2）．直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案：系统配置强大而丰富，性能表现绝对是物超所值。
戴尔公司的环境威胁与机会分析
戴尔公司的环境威胁与机会分析戴尔公司的环境威胁与机会分析通过材料对戴尔公司环境分析，戴尔公司拥有广阔的市场环境优势，在个人电脑，世界市场和中小企业里市场前程远大。
拥有深厚的企业文化和大批高忠诚度的客户。
并且其企业戴尔公司在发展同时与时俱进，在开发新专利技术同时注重顾客满意度和售后服务。
由于国际市场对戴尔设计的系统增加，戴尔以占据世界70％个人电脑并且这国际销售的市场需求和在公共教育门份额不断增加。
但是由于同行竞争激烈，领导层和管理层管理受到分歧和质疑，公司营销欠缺妥善，对产品的宣传和导入方面远远落后于竞争对手，只着眼于再电讯营销层面，销售渠道过于狭窄。
市场预计美国市场在今后几年会停滞，消费者的后劲不足，并且对小规模市场不够重视。
更严重的是在资金回笼和收回欠款变得困难。
戴尔公司可以利用国际市场需求量大这一点把公司营销焦点在国际市场上,着重放在没饱和市场------欧洲和亚洲市场，同时发展中小型企业的个人电脑，以高质量，低价格占有市场份额来赢得先机。
并且要加强对产品营销方式和销售渠道商拓宽，注重小规模市场对产品的优选，不要一味只着眼于电讯营销这一条狭窄胡同。
与此同时，戴尔公司在激烈IT行业中不断保持产品专利研发来提高绩效，以降低生产成本提高硬件质量。
根据SWOT分析表，专家分析美国市场饱和度还很低，但今后几年会停滞，消费者后劲不足。
戴尔公司应该针对在美国市场提供中低档产品来刺激消费购买戴尔个人电脑欲望。
更重要在公司管理上，公司要改善管理模式，改变公司组织结构使男女比例在管理层获得平衡，并且召开董事会对总裁迈克戴尔作出重新判定。
总的来说，戴尔公司是IT行业出色的代表，我们应该好好了解和学习其营销理念和方式，培养自己的营销管理能力。
戴尔公司环境威胁与机会分析
戴尔公司环境威胁与机会分析戴尔公司的环境威胁与分析市销（1）班陈加俊黄海成曾志明梁德健黄肖苏晓丹1.对戴尔公司的看法：现在在这个激烈的个人电脑行业中，戴尔公司善于利用自身的优势——产品质量好，采用顶尖系统，以及优质的销售服务。
同时又在多个发达国家拥有稳定的个人电脑市场，及其善于对市场环境的分析。
在机遇到来之前，做好充足的准备。
同时为公司的升级与发展奠定基础，也得到70%以上的戴尔的客户成为重复购买者。
但戴尔公司也有其不好的地方，戴尔没有足够的耐性，而且对不注重其公司组织的潜在弱势，使其管理阶层不完善。
同时，戴尔公司也不注重对其产品的宣传和对新产品开发的导入。
这一切都将有可能成为其公司之后发展的阻碍和威胁2.环境威胁与机会分析对企业发展的重要性：因为市场环境的因素构成是多因素、多层次、多变的综合体，并在不断变化。
环境威胁的分析对于企业的发展有着极其重要的作用，也是非常有必要的。
企业应该客观、冷静地分析其公司的环境威胁，知道谁是自己的竞争对手，采用什么的营销战略。
正所谓：知彼知己，百战百胜。
这样可以帮助企业知道其所处的环境，认清现有的市场。
同时，通过这些内外部环境因素的分析得出公司组织的优势和劣势，为企业的生存发展制订和调整营销战略和规划提供重要的依据，尽量避免对企业的不利因素。
让企业建立适当的系统，关注市场营销环境的发展变化，制定应变计划。
同时，因为营销环境是一个动态环境，市场机会和环境威胁都有可能在一定的条件下互相转化的；而且，环境因素中往往蕴含着威胁与机会。
所以，企业也要分析机会成功的可能性，在机遇来临之前做好充足的准备，及时将其转化为企业可真正获利的机会；同时，企业要不断把握机会，才可能保持持续的发展。
因此，企业是很有必要对市场环境威胁与市场机会分析与评价，为自己的发展收集大量的环境信息，建立自己的信息系统，了解其宏观营销环境和微观营销环境，让企业成为这个能动环境的适应者、强者。
总而言之，谁忽略了其环境的威胁与机会的分析，最终谁就吃亏。
戴尔公司的SWOT分析
戴尔公司的SWOT分析戴尔的SWOT分析摘要:戴尔是世界领先的计算机系统制造和相关服务提供商。
自从直销模式引入个国家以来，公司的发展取得了质的飞跃，越来越多的个人客户信任直销模式。
SWOT分析，也称为形势分析，通常用于制定集团发展战略和分析竞争对手的情况。
关键词:SWOT分析；戴尔公司；直销模式一、SWOT分析7年SWOT分析也叫形势分析。
它是由旧金山大学管理学教授在XXXX早期提出的。
SWOT的四个英文字母分别代表优势、劣势、机遇和威胁所谓SWOT分析，即态势分析，就是通过调查，列出与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁，以矩阵形式排列，然后将各种因素相互匹配，用系统分析的思想进行分析，从中得出一系列相应的结论，这些结论通常具有一定的决定性。
可以用这种方法对研究对象所处的情况进行全面、系统、准确的研究，以便根据研究结果制定相应的发展战略、计划和对策。
SWOT分析常用于制定集团的发展战略和分析竞争对手的情况。
在战略分析中，它是最常用的方法之一。
二。
戴尔公司背景戴尔公司成立于1984年，是全球领先的计算机系统制造和相关服务提供商，致力于为客户构建信息技术和互联网基础设施。
过去四个季度，该公司销售额从600万美元增长到354亿美元，在美国财富500强企业中排名第48位，在世界财富500强企业中排名第122位。
戴尔(中国)公司在北京、上海、广州、成都、南京、杭州和深圳设有办事处，并有实力将其销售和市场扩展到许多主要城市(如沈阳、苏州、武汉和Xi)以及100多个二线城市和市区3。
戴尔直销模式的SWOT分析戴尔于1998年8月将直销模式引入中国。
这种模式给戴尔带来了前所未有的发展，但也存在一些不足。
以下是对戴尔直销模式的SWOT分析(1) S(强度)1。
随着戴尔品牌在中国的确立，越来越多的个人客户信任直销模式因为调查显示，客户在购买程序的便利性、快速性和价格方面更青睐戴尔。
2，戴尔的直销模式使用户能够更直接地了解产品，同时还能获得更好的价格，更方便地购买。
戴尔的swot分析
戴尔的威胁①个人计算机行业的竞争非常激烈，其中包括传统的制造商，如IBM与康柏以及不断增多的价值增值再营销者和克隆计算机的厂商。②对零部件制造商的依赖使得组装再销售者对价格的变化和零部件的可得性变得非常敏感。③零售计算机商店通常不会固定地忠诚于它们所出售的某一特定品牌的机器。④一些行业分析家们认为，个人计算机产业的增长率随着经济增长率的放慢而变得不确定。⑤大型、资源充裕的竞争者的技术研究与开发可能使得一些专利技术很快过时。⑥市场衰退减缓了更新改良的速度。
戴尔的机会①个人计算机产业的单位成长前景依然诱人。在今后的几年中可以预期高终端个人计算机有15%的收入增长率、产业有12%的综合增长率。②应用于企业的增长最快的部分将是其顶尖系统。这个部分在今后的几年中预计年增长率可达20%。③尖端技术、网络作业、顾客服务与支持以及成本是企业计算机系统购置的基本决定因素。④顾客更换过时系统的数量将超过首次购买者。⑤个人计算机的市场饱和度相对还很低。只有33%的白领在工作中使用个人计算机，只有17%的国内家庭拥有个人计算机。⑥最大的成长机会当属于那些中小企业（员工不足500人的企业）。
戴尔的swot分析
戴尔的优势①企业文化以业绩为导向并强调顾客满意；②相对于大多数制造厂家提供的一般系统，它却提供高绩效、低成本的产品和顶尖技术；③正在开发专利技术以提高系统的绩效，同时改善其作为顾客系统开发者的形象；④被认同的顾客满意、售后服务方面是行业领袖之一，而且在顾客满意民意测验中名列前茅；⑤70%以上的该公司的客户已成为重复购买者；⑥该公司进军欧洲市场的举动使其得以进入占据世界70%的个人计算机市场；⑦该公司与施乐公司签订了为本公司的个人计算机实施现场服务的合同。戴尔公司顾客中97%以上的用户都在施乐标准化服务的范畴内。⑧该公司与美国康公司签订了专卖合同从而进入全美的超市；⑨该公司报告在对大公司、政府部门和教育部门的销售中有50%以上的销售增长；⑩在国际销售中的销售额已连续多年成倍增长。
通过SWOT分析戴尔公司
年就业环 境，提 高 青 年 工 作 满 意 度，增 强 青 年 职 业 发 展 信 心。 同 时，要努力缩小南北方经济差距，不断推动意大利经济的健康、均 衡、全面发展。
五、结语 意大利是世界 第 九 大 经 济 体，同 时 是 西 方 七 国 集 团 成 员、 欧 盟第四大 经 济 体。尽 管 二 战 后 意 大 利 曾 经 历 过 经 济 高 速 发 展 的 “黄金时期”，但总体来看意大利 经 济 基 础 较 为 薄 弱， 作 为 发 达 国 家，其经济实力与欧洲其他高度发达国家相比仍有差距。劳动力 市场灵活性不足、产业结构不够平衡、劳动力成本过高、青年对 社会福利制度的依赖性、南北方经济差距过大等原因导致了意大 利社会较高的失业率，其中青年群体失业问题尤为严重。有 “中 小企业的王国” 之称的意大利，在保持中小企业发展活力的同时， 应紧跟经济全球化趋势，加强对外经济往来，同时要努力激发市 场活力，鼓励生产、增强经济发展内力，加快产业结构优化升级， 大力发展新兴产业，完善相关就业体系，改善就业环境，缓解持 续的经济增长乏力，逐步解决青年群体高失业率问题，促进意大利 经济发展。
五、戴尔的机会 信息技术的未来是云计算，大数据和物联网，最近几年戴尔收 购了一定的存储，安全等方面收购了一些公司，走到了正确的路线 之上，最近几年的财报数据可以看出在大趋势上，戴尔公司逐渐扩 大营业收入，减少亏损，也迎来了重新上市的机会。 六、戴尔面临的威胁 从竞争对手的角度来看，惠普，联想等拥有更好的分销渠道。 通过采用直销和渠道销售，缩短了供应链，削弱了戴尔在库存方面 的优势。对组件制造商的依赖使得组装经销商非常容易受到价格变 化和组件可用性的影响。零售电脑商店通常不忠于其商店销售的特 定品牌系统。一些行业分析师认为，随着经济增长速度无法如同经 济危机之前快速增长，个人电脑行业的增长率变得不确定。创新者 和第一批模仿者发起的美国市场预计将在未来几年停滞不前。大型
戴尔公司SWOT分析
Threat
1
2
3
4
The slowing down of economic growth.
The personal computer industry is in very fierce competition
Retail computer stores are usually not loyal to a particular brand
4
Zero Inventory
? American cities and tax policy
? Direct marketing model
? marketing model
Middlemen
DDiaiaggrraamm 22
15%-20%
Reduce cost
70% net citizens say no to Dell computer
69.32％
70%
17.22％
13.47％
Neutral
No more purchase Continue to buy
Strategies
Strategies
attitude towards different culture
Contents
A
Introduction
B
Explosion Gate
C
SWOT
D
Conclusion
Introduction
1984 1993 1999 2010
Established; desktop PCs, servers, and networking products, storage, mobility products, and software and peripherals
戴尔公司SWOT矩阵分析
戴尔公司的财务报表的SWOT矩阵分析一．戴尔的背景资料介绍戴尔公司（Dell Computer）（NASDAQ: DELL）(港交所：4332), 是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。
创立之初公司的名称是PC's Limited，1987年改为现在的名字。
戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。
二. 戴尔的swot分析(一)什么是SWOTSWOT是英文Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats的缩写，即企业本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁。
(二)分析swot该公司最近已把这一商业模式向海外。
在6个月的时间里，Dell公司的在线国际销售额已从0增加到了占总体销售额的17％。
（三）SO、ST，WO、WT策略so组合方案：①从区域拓宽到全国的发展战略②多开发推出新产品③进一步扩大筹资的方式wo组合方案：①在中国保持稳定的销量，为自己在中国创造机会②保持原有产品的品质和质量ST组合方案：①加强与对手的合作②发展品牌授权WT组合方案：①开发新的产品线三．总结综上所述，我认为戴尔公司最适合SO组合战略，也就是扩张性的财务战略。
戴尔应该多利用自己的优势，结合社会公众的需要，以及创新推出新一类的产品，利用机会，考虑过去，立足现在，放眼未来。
2011年 Q1（单位：百万美元）上季度下季度利润表数额同比环比总收入14874.00 20.52% -0.17%毛利总额2516.00 16.05% 1.90%净利润341.00 17.59% 2.10%资产负债表数额同比环比流动资产总额24784.00 24.48% 2.22%资产总额34241.00 30.75% 1.75%现金及短投10882.00 7.48% -1.14%流动负债总额18980.00 34.22% 0.11%负债总额28363.00 29.16% 1.26%股东权益合计5878.00 38.96% 4.20%每股数据（单位：美元）数额每股现金及短期投资 5.56每股收益（季度）0.17每股净资产 3.00总收入额对比（单位：百万美元）财季/年份2011 2010 2009Q1 14874.00 12342.00 16077.00Q2 0.00 12764.00 16434.00Q3 0.00 12896.00 15162.00Q4 0.00 14900.00 13428.00合计14874.00 52902.00 61101.00每股收益对比（单位：美元）财季/年份2011 2010 2009Q1 0.17 0.15 0.39Q2 0.00 0.24 0.31Q3 0.00 0.17 0.37Q4 0.00 0.17 0.18合计0.17 0.73 1.25。
戴尔dell公司战略分析
目录一、公司简介—————————————————————3二、戴尔关键战略要素分析———————————————5三、产业结构分析———————————————————9四、外部环境分析———————————————————13五、内部能力分析———————————————————14六、业务组合分析———————————————————16七、SWOT综合分析—————————————————17八、发展战略—————————————————————20九、竞争战略—————————————————————24十、产品战略—————————————————————25一、公司简介总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司是全球领先的IT产品及服务提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。
戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。
戴尔公司于1984年由迈克尔•戴尔创立。
他是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。
他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。
这个直接的商业模式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要。
这种直接模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。
通过平均四天一次的库存更新，戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者，而且远远快于那些运转缓慢、采取分销模式的公司。
致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。
受益于独特的直接经营模式，戴尔在全球的产品销量高于任何一家计算机厂商，在财富500强中名列第25位。
戴尔之所以能够不断巩固其市场领先地位，是因其一贯坚持直接销售基于标准的计算产品和服务，并提供最佳的客户体验。
在过去的四个财季中，公司营业额达到了574亿美元。
戴尔案例swot分析
6
1.以美国为主的美洲市场是 戴尔的主要市场 2.戴尔在欧洲获得的收入中有 高达25-30%的比重来自英国 3.中国和印度 将成为市场增 长的助推器
7
1.商用产品业务一直是戴 尔的主要业务领域,约80% 的业务集中在商用领域。 2.PC服务以学生机和高配 机为主
8
1.个人用户业务的经营利润 在经历了连续几年的强劲增 长之后呈现出缓慢增长 2.在美国，个人用户数量 的下降影响了戴尔的收入 增长 3.在欧洲，持续低迷的英 国市场对戴尔的收入产生 了负面影
1、直销模式在中国市场 遇到了阻力 2、新兴市场无力突围
3、消费类PC市场处于劣势
13
市场优势(Strengths) 1、市场份额 2、物流管理 3、库存及库存流转率管理 4、了解客户需求
1 4
PART Ⅱ
STP USP 4P
产品
市场细分 目标市场 产品定位
价格
独特的销售主张
渠道 促销
15
STP
戴尔
营销09-2 一组
1
目录Contents
1
PART Ⅰ 环境分析
2
PART Ⅱ 市场策略
2
戴尔诞生
3
consumer
戴 尔 的 5 C
标题
competitor China American company
Change
4
5
1.全球最大的个人电 脑制造商公司
2.以高利润和股价不 断向上而闻名
1.地理因素
美洲市场 欧洲市场 亚洲市场
2 .人口细分
①性别 ②年龄
3.用户规模
①大型客户 ②小型客户
市场细分
16
政府及企业用户
戴尔五力模型分析
戴尔五力模型分析
1、现有企业间的竞争
2、潜在替代品的开发
• 现在电脑行业（以台式机和笔记本电脑为主）的潜 在替代品主要是平板电脑，最新的即是苹果的iPad。 比之笔记本电脑，平板电脑除了拥有其所有功能外， 还支持手写输入或者语音输入，移动性和便携性都 更胜一筹。 • 据国外媒体报道，一项针对iPad用户的调查显示， 44%的iPad用户购买iPad作为笔记本电脑的替代品， 41%的用户由于购买了iPad将不再购买iPod touch。 而中国的华硕也在策划着推出自己的平板电脑，暂 名为Eee Pad，与苹果的平板电脑极为相似。
4、供应商的讨价还价能力
• 零配件供应商、 戴尔公司、 售后服务代理商和物流配送服务商四者 共同形成了一个虚拟的企业。 他们通过电子数据交换等方式紧密连接， 密切配合， 达到了资源的更优化配置， 同时也降低了成本， 共同为 顾客提供优质的产品和服务。 • 戴尔公司通过制定严格的供应商评价指标体系来筛选供应商， 并建立 完善的动态考核体系来实施对服务供应商的管理。 • 一 、零配件供应商管理策略 • 戴尔公司有一个组织严密的零件供应商网络， 9 5 %的物料来自这个 供应网络， 7 5 %来自3 0家最大的供应商， 另外2 0 %来自规模略小 的2 0 家供应商。 • 二、服务供应商管理策略 • 戴尔公司为使自己专注于核心业务而将物流配送业务和售后服务业务 外包给专业化的第三方物流公司和专业技术服务公司， 以降低供应链 成本并创造更多的顾客让渡价值。
戴尔公司发展战略
浅议戴尔公司发展战略的选择分析戴尔，作为计算机行业领先地位的企业，它的成长是个奇迹。
戴尔公司创建于1984年，至1992年，仅仅八年的时间，戴尔公司便从创业之初的1000美元发展成为全球500强企业。
2001年，戴尔公司首次成为全球市场占有率最高的计算机厂商；2004年戴尔超过惠普成为全球最大的PC制造商；2005年，戴尔被《财富》评为“美国最受赞赏企业”的首位；2006年，戴尔历史上首次季度出货量突破1000万台系统（2006财年第4季度），在短短20几年的时间，戴尔取得了惊人的成绩。
一、戴尔公司发展外部分析研究（一）宏观环境分析1、消费者的消费心理日趋成熟，消费能力大幅提高。
2、一些列税制改革，税收减免。
3、经济政策：里根的振兴经济政策、克林顿刺激经济和社会发展的新经济政策、外交政策上：门户开放式。
4、信息产业为代表的高科技产业的迅猛发展。
5、全球经济一体化趋势消费者消费的扩张市场经济机制的强化。
6、计算机行业其他厂商的经销商销售模式，有利于戴尔的直销模式。
通过宏观环境分析结果显示，宏观环境对于戴尔公司的发展有很好的经济宏观环境基础。
（二）五力分析1、供应商的讨价还价能力强。
供应商核心零件、供应商产品存在较小替代品，但供应商与本企业强势联盟。
2、进入威胁胁较强。
潜在进入者高新技术带来的利润丰厚，手机产业等可能向计算机行业扩张，存在很多潜在进入者。
3、替代品替代能力逐渐增强。
替代品3G手机，以及智能化手机将形成对电脑的替代效应。
4、购买者的讨价还价能力弱。
购买者购买者数量多单分散，规模小，购买者没有充分的信息。
5、同一行业的竞争强。
竞争者最大的竞争者惠普发展势头迅猛，其他竞争者也急追不舍，不断推出新产品。
（三）外部机会和威胁分析机会和威胁分析是基于SWOT分析法，具体分析如下：1、机会。
全球经济一体化的进一步加强中国加入WTO，产品在中国市场的竞争能力增强全球经济发展加速，电脑的销售空间更广阔。
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戴尔公司的SWTO分析（附件1)
机会——Opportunity
(1)个人电脑产业的成长前景依然诱人
(2)应用于企业的成长最快的部分将是其顶尖系统。
(3)尖端技术、网络作业、顾客服务与支持以及成本是企业计算机系统购置的基本决定因素
(4)最大的成长机会当属于那些中小企业(雇员不足500人)
威胁——Threat
(1)个人电脑行业的竞争非常激烈，其中包括传统的制造商如IBM与康柏，以及不断增多的增值再售者、克隆厂商与顾客自行克隆(2)对零部件制造商的依赖使得组装再销售者对价格的变化与零部件可获得性非常脆弱
(3)零售计算机商店通常不会固定地忠诚于他们商店内所出售的某一特定品牌的系统
(4)一些行业分析家们认为个人电脑产业的增长率随着经济增长率的放慢而变得不确定
(5)大型、资源充裕的竞争者的研究与开发可能使得一些专利技术很快过时
(7)市场衰退减缓了产品更新改良的速度
强势——Strength
(1)70％以上的戴尔的客户已成为重复购买者；
(2)企业文化以业绩为导向，并强调顾客满意；
(3)提供高绩效、低成本的产品和顶尖系统；
(4)正在开发专利技术以提高系统的绩效，同时改善其作为顾客系统开发者的形象；
(5)被认为是在顾客满意、售后服务方面的行业领袖之一。
1991年后戴尔在美国、英国、德国和法国开展的顾客满意民意测验中名列前茅；
(6)国际市场对戴尔设计系统的需求有所增加，戴尔进军欧洲市场的举动使戴尔得以进入占据世界70％的个人电脑市场；
(7)与施乐公司签订了为戴尔的个人电脑实施现场服务的合同。
戴尔顾客中97％以上都在施乐标准化服务的范畴内
(9)与美国康柏公司签订了专卖合同。
根据此合同，戴尔的所有产品都将通过美国康柏在全美的超市出售
(10)报告在对大公司、政府部门和教育部门的销售中有销售增加
弱势——Weakness
(1)迈克尔·戴尔被批评缺乏耐心，并不能倾听其它管理人员的意见。
一些产业观察家们质疑随着公司的发展和成熟，迈克尔·戴尔是否还有能力继续运用他的管理手段
(2)戴尔公司的员工构成反映出组织的潜在的弱势，即缺乏有经验的员工和对企业的所有权。
尽管员工中男性与女性大约各占50％，但
是，在管理层中，只有一名女性管理人员——顾客服务经理
(3)戴尔在对产品的宣传和新产品的导入方面远远地落后于竞争对手
(4)公司在促销上着眼于电讯营销战略，戴尔没有抓住其它的渠道进行促销活动
(5)戴尔在营销规模小的市场上，缺乏对产品的优选
(6)应收帐款及其平均回收期在不断增多和延长。