【家电家居建材培训讲师盛斌子】高效管理与领导力的七项修炼
盛斌子：让经销商团队“激情澎湃”
盛斌子：让经销商团队“激情澎湃”作者：盛斌子传统的很多人力资源部有个传统，就是如何控制人，导致办公室政治非常猖獗，实际上，对于传统的工业社会而言，这种逻辑也无可厚非，因为传统的工业组织是建立在自上而下的金字塔结构上，比如军队，就是典型的金字塔结构的组织。
这种组织自然强调命令、服从、纪律等关键字。
加上，传统组织面对的时代，是一个人多资源少的时代，所以每个人愿意为了压抑自己的个性去换取一定的经济报酬。
但是，现在是信息时代，也是移动互联时代，这个时代呈现市场碎片化、渠道碎片化、时间碎片化、信息碎片化的特点，所以，管理的本质不在是控制，而是激励，管理者应该想如何发挥每个人的特长与潜能。
手里拿个锤子，每个人都像钉子。
绝不能把每个员工都定位在对立面。
所以，激发团队的昂扬士所，营造正能量的氛围，可以考虑从如下细节入手：1：把各种业务接待技巧以员工的名字命名尊重每个人的个性，发扬员工的自主创造性，一旦在店面销售过程当中，发现某人的方法特别好用，则以该员工的姓名去命名该销售法。
这样，员工自然而然很有成就感，同时，也可以激发其他员工的上进心。
以员工的名字命名XX销售法，简单易记，精神驱动强。
当然，有必要的话，老板应当大气一点，在会议上以红包打赏或者现金的方式，以资奖励。
2：各种经营方面的“献计献策”奖励我们伟大的中国共产党的优良传统是“从群众中来，到群众中去”，先民主后集中。
发挥每个个体的主观能动性。
所以，经销商老板或者操盘手，应当广开建言献策的渠道，集中每个员工的智慧，以便为日常的经营管理提供好的方便法门。
具体如何建议献策，可以从如下几个方面参考：●优秀建议评选奖励●会议头脑风暴奖励●日常执行工作时的，优秀案例奖励●老板私人邮箱或者微信直通车●老板饭局一对一沟通3：员工自创渠道语录（座右铭）营销法每一个老员工或者优秀员工，统一设计画面，将他的“形象照片”及座右铭写入画面，将公司的主通道，设计成“文化长廊”，让每个优秀员工或者老员工的“光辉形象”随时展现在大的眼前。
培养领导者的七个领导力能力
培养领导者的七个领导力能力在现代社会，培养领导者的需求越来越受到重视。
领导能力是指一个人在组织中具备带领、指导和激励他人实现共同目标的能力。
而要成为一位优秀的领导者，需要具备七个关键的领导力能力。
本文将详细探讨如何培养这七个领导力能力，并介绍相关的实践方法和技巧。
一、沟通能力沟通能力是领导者必备的重要素质之一。
良好的沟通能力可以帮助领导者与团队有效地交流和合作，建立互信关系。
领导者应该学会倾听他人的意见和反馈，并清晰地表达自己的想法和决策。
为了提高沟通能力，领导者可以参加相关的培训课程，多与他人交流互动，并不断反思和改进自己的沟通方式。
二、决策能力领导者需要在复杂的环境中做出明智和有效的决策。
他们需要具备分析问题、权衡利弊、整合资源的能力。
为了提升决策能力，领导者可以培养批判性思维和分析问题的能力，学会应对不确定性和风险，并不断积累经验和知识。
三、团队建设能力一位优秀的领导者应该具备良好的团队建设能力。
他们需要能够识别和发挥团队成员的潜力，激励他们实现个人和团队目标，并建立一个相互信任和合作的团队文化。
为了培养团队建设能力，领导者可以学习有效的团队管理技巧，关注团队成员的发展需求，并提供必要的支持和资源。
四、适应能力在不断变化的环境中，领导者需要具备快速适应和应对变化的能力。
他们应该保持积极的心态，主动寻找机会和挑战，并能够引领团队应对不确定和变动。
为了提高适应能力，领导者可以拓宽视野，学习不同行业和领域的知识，培养灵活思维和创新意识，同时不断自我反思和调整。
五、影响力领导者需要具备良好的影响力，能够说服他人接受自己的观点和决策。
他们应该建立积极的人际关系，了解他人的需求和动机，并运用合适的沟通和说服技巧。
为了增强影响力，领导者可以提升自己的专业知识和技能，提高自己的说服力和说话能力，并学会有效地处理冲突和解决问题。
六、问题解决能力领导者需要具备快速解决问题的能力。
他们应该理解问题的本质和背后的原因，能够寻找合适的解决方案并付诸行动。
笔记-高效经理人的七项修炼听课笔记
《高效能人士的七项修炼》听课笔记（穆晓军）听郭城老师《高效能人士的七项修炼》课程，真的非常过瘾，收获之大，似乎当场就能感受到自己成长中拔节的声音，感谢cc，感谢诺基亚。
课程信息量很大，按照艾宾浩斯记忆原理，必须及时回顾归纳，才能保障更好的学习效果，这是学习能力的重要组成内容。
课程很浓缩，进程很快，我是很开心于“浓缩的菁华”，但有些课件文字和话语记录不全，似乎遗憾，所以，回顾是信息再加工，是精深加工，至少可以保障已经接受到的信息，获得巩固。
笔记提供给大家，共同参详，相信对今天的百多位同学有帮助，有遗落和偏颇，也帮我纠正提示，君子以朋友讲习，学之觉悟是交流激荡的启发结果。
学习的诀窍，就是以“听过课程自己也能讲”的心理预期，去全身心的投入知识信息。
1.老郭开场先说学员听课后会出现的几种反应，即课程的效果是怎样。
这是独特的破冰，既彰显讲师的自信，又调整学员的心理预期，并随附性作出学习提示，值得借鉴。
2.听课的三个要求。
其一为自己而听，即无论来到课堂的缘由如何，学习都是自我的人力资本增值，外在原因无需介意，关注的是自我的成长。
其二，多听少记，老郭课程信息量确实大，一般学员不一定能跟上信息节奏，这个提示确实有道理，我听过的课中似乎只有卞华舵是类似的快节奏，这对学员的要求非常高，可以说是对听课能力的考验。
其三，批判的学习效果最好，这个不多说了，哲学的四大方法之一，人类智慧的第一来源，苏格拉底黑格尔培根罗素笛卡尔都是类似观点，讲师提供信息并辅导学员的思考，学员必须独立思考，将课程内容转化为自己的体会，自己的人格。
人类的基本特征，别人讲的再好，只有转化为自己的体会，才真正的博大精深，效用持续。
3.增加减少，剔除创造，是创新的四大方法，此一阴一阳之道，商业辩证法而已。
4.宝马车主更流氓，其实“车本无罪”，其表象的理论根源，在于消费心理学中，宝马车的风格倾向是张扬，由张扬辅之以不同情境，则百态毕现。
5.化妆品产品信息的搜索引擎，即经济学之新细分市场，每一次新的细分，都造成新的市场，而创新之际，该细分领域内肯定缺乏竞争，缺乏竞争，就有垄断利润。
成为领导者的七个核心能力
成为领导者的七个核心能力在职场中，领导者扮演着至关重要的角色。
一个好的领导者不仅能够带领团队取得优异的业绩，还能激发员工的潜力，塑造良好的工作氛围。
然而，成为一位优秀的领导者并非易事。
领导者需要具备一系列核心能力，下面将介绍成为领导者的七个核心能力。
1. 远见卓识作为领导者，必须具备远见卓识的能力。
这意味着能够对未来发展方向进行准确的判断和规划。
领导者应该对外部环境变化有敏锐的洞察力，并能够预测行业趋势和变化，以便及时作出调整和决策。
2. 战略思维战略思维是领导者必备的能力之一。
领导者需要思考长远目标，并制定可行的策略来实现这些目标。
战略思维包括对公司的定位、竞争优势、市场机会等的深入分析，以便做出正确的决策。
3. 沟通协调良好的沟通和协调能力对于领导者来说至关重要。
领导者需要能够清晰地传达自己的意图，与团队成员进行有效的沟通，有效解决团队内的问题。
同时，领导者还应具备协调不同团队或部门之间的能力，促进信息流通和合作。
4. 激励与影响力作为领导者，激励和影响团队成员是实现团队成功的关键。
领导者应该能够激发员工的工作热情和潜力，使其充分发挥自身优势。
为此，领导者需要具备一定的社交技巧和人际影响力，以便有效地影响和激励团队成员。
5. 决策能力在日常工作中，领导者需要频繁做出各种决策。
因此，具备良好的决策能力是每位领导者必备的核心能力之一。
领导者需要能够在复杂的情况下快速做出准确的决策，并承担相应的责任和风险。
6. 团队管理领导者需要具备良好的团队管理能力，以便协调和管理团队成员的工作。
这包括招募和选拔优秀人才、培养和发展团队成员的能力，同时也包括建立团队文化、激励团队成员等各方面的管理技巧。
7. 自我反思与学习成为领导者并不意味着能够无所不能，因此，领导者需要具备不断反思和学习的能力。
领导者应该能够从过去的经验中吸取教训，及时调整自己的行为和策略。
同时，领导者还应该保持学习的状态，关注最新的管理理论和行业发展，以便不断提升自身的领导能力。
高效能员工的七项修炼
5：分析自己利用时间的情 10：00 况，多少被浪费 10：30
二：行动计划表的力量
第一步，确定你究竟想要什么。
第二步，把目标写在纸上。 第三步，设定最后期限。 第四步，列出行动事项。
第五步，标出优先等级。
第六步，立即行动。
方向
计划
三、了解个人能力
1、专业技术能力
2、做事情的能力
3、发现问题解决问题的能力
所有渴望都是盲目的，除非有了知识； 一切知识都是徒然的，除非有了工作； 所有工作都是空虚的，除非有了爱。 当你们带着爱工作时，你们就与自己、与他人、 与上帝合为一体。
二：会感恩工作的人才有未来
1：感恩你的父母你的亲人
2：感恩你的公司你的老板
3；感恩你的领导你的同事
三：100%忠诚与你的公司
吾等：“鞠躬尽瘁 死而后已！”
4：每天写工作日志
5：主动向上级汇报进度
快速行动
追求快乐
逃避痛苦
七：树立良好的个人职业品牌 1：进行品牌定位 2：个人品牌必须以道德为基础 3：个人品牌的形象靠学习来支撑 4：学会包装自己
谢 谢
1、学什么 2、跟谁学
要学就学最好的， 要做就做第一名
二、学习的三个因素
1、学习的动机 2、学习的方法 3、学习的过程
导致学习的结果
六、习惯
1、积极思维 2、高效工作
习惯的力量是惊人的， 习惯决定你成功的大小！
3、锻炼身体
4、广泛爱好 5、快速行动
高效工作
1：日事日清，日事日毕 2：每天提前几分钟进入工作 3：每天列出详细的工作计划
3：聆听获得尊重
4：站在他人的立场看问题 5：谈别人最感兴趣的事
三：自我管理是最高的管理境界
【家电建材耐用消费品培训讲师盛斌子】高绩效管理：战略决策、领导力与创新
【家电建材耐用消费品培训讲师盛斌子】高绩效管理：战略决策、领导力与创新——从理念到动作，从模式到方法主讲人/盛斌子老师课程目标：1.了解什么是决策能力2.如何在实际工作中运用决策3.导入决策分析模型，掌握他的应用4.了解领导者的基本素质，初步建立领导意识；5.了解管理职务的重点，提升管理及领导才能；6.提高有效的领导力以及激励和鼓舞下属的能力；7.培养积极发现问题的意识与能力，以求创新、改善和变革的工作态度；8.认识并区分管理行为与领导行为的主要特征；9.建立具有领导力的管理团队，激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力。
10.如何建立创新的机制与意识11.创新方法论在实际工作中的应用12.通过案例分析，鉴别创新的效率与创新的可行性第一部分战略决策框架一、发展战略理论及发展战略框架二、战略决策框架【情景案例1-1】【情景案例1-2】【情景案例1-3】【情景案例1-4】三、愿景决策1. 愿景是什么？2. 愿景的力量3. 如何创建企业愿景？【情景案例2-1】【情景案例2-2】【情景案例2-3】【情景案例2-4】四、战略目标决策1. 战略目标的内涵及类型2. 战略目标的决策战略目标是发展、维持还是收缩？战略目标是速度优先，还是质量优先？【情景案例3-1】【情景案例3-2】【情景案例3-3】【情景案例3-4】五、产业战略决策1. 产业选择战略决策产业不同发展阶段的战略决策多元产业的战略决策产业创新及产业融合的战略决策2. 产业组合战略决策近、中、远期产业组合战略产业互动组合战略产业发展周期平衡战略3. 产业扩张战略决策纵向一体化战略横向一体化战略多元化战略4. 产业竞争战略决策【情景案例4-1】【情景案例4-2】【情景案例4-3】【情景案例4-4】第二部分：高效管理与领导力一、管理与领导1. 认识管理与领导2. 中高层管理者的角色定位——研讨与总结：经理人的角色特点——工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习3. 中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构——案例分析、总结——中高层经营管理者知识结构与技能结构4. 领导者的角色认知与领导者的行为风格二、管理技能基础1. 制定有效的规划、计划、策划●规划、计划、策划比较练习●制定规划的基本思路●规划文案的基本结构与主要内容●计划制定的基本方法、步骤、案例重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系2. 做个教练式管理者●教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色练习：哪些是好的指导行为？●教练式管理者的角色定位及其相关技能●什么时候你需要对下属进行指导●有效指导下属的步骤3. 高效沟通●认识沟通认识管理沟通●避免触犯沟通禁忌●企业内部沟通的主要类型●如何应对特殊状态下的沟通三、高绩效的团队协作管理1. 团队协作●建立起对团队的共同认识基础看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别●团队的运作与沟通●团队合作的核心理念案例研讨：面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具●激励团队的若干工具：研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具●团队合作技巧训练●组织层面的团队协作技能训练●个人层面的团队合作练习四、管理与领导力技能提升1. 决策艺术与领导力提升●决策的基本方法和工具●防范决策陷阱●经营决策案例分析●管理决策案例分析●企业决策管理的主要步骤2. 有效授权与领导力提升●研讨：请比较命令与授权的差别●总结：授权的功能与运用●借鉴授权的理念下达命令●授权的含义、意义、案例3. 有效激励下属与领导力提升●员工激励的基本原理●企业内部激励文化的基本类型练习：他们为何而努力工作？●塑造良好的内部激励机制企业内部激励机制的内容制度型激励与非制度型激励的综合运用 日常工作中如何有效激励下属第三部分：管理者的创新力一、创新的重要性【案例】超越自我，才能打败对手二、创新的领域与创新三要素1.创新的领域知识创新技术创新组织创新营销创新【案例】和尚买梳子管理创新文化创新2.创新三要素构思概念选择素材表现手法三、创新的八个工具1.“魔岛理论”2.“天才理论”3.“拼图理论”4.“巴列托法则”5.改变观念6.改变用途7.新语言8.新感觉四、创新的六个方法1. 生活经验法2. 文字符号法3. 事实乖离法4. 移花接木法5. 同质异化法6. 逻辑推理法【案例】提升的秘诀【案例】“麦凯66表格”五、创新的六个技术在实际工作中，创新的技术主要包括六方面：1.取代2.结合3.调整4.去处5.强调6.重新排列——结束——● 耐用消费品、泛家居、家电管理与领导力、销售运营、渠道运营管理专家。
【家电建材耐用消费品培训讲师盛斌子】高绩效团队管理与执行：从理念到动作,从模式到方法
【家电家居建材培训讲师盛斌子】高绩效营销团队管理与修炼——从理念到动作，从模式到方法主讲/盛斌子老师培训对象：企业管理人员、营销总监、销售经理、市场经理、大区经理培训方式：讲授、参考工具、模板、案例分析、实战演练、互动点评第一部分：什么是卓越团队一、为何要打造团队？1.团队的力量是无穷的2.小成功靠个人，大成功靠团队二、为何要打造高绩效团队？1.效率代表效益2.没有绩效的团队是一盘散沙三、什么是团队？1.团队另解2.没有完美的个人，只有完美的团队！四、有效团队的六大特征1.卓越领导1)开启愿景：华为之任正非2)率先垂范：曹操“割发代首”与柳传志罚站3)大度包容：魏征之于唐太宗李世民4)坚韧不拔：亮剑独立团之李云龙5)激情阳光：牛根生：创业需要激情和野心6)强悍有力：成吉思汗7)善于激励：分层激励、物质和精神激励8)敢于超越：超越过去，超越自己2.共同目标1)整体目标VS区域目标2)销售目标VS营销目标3)考核目标VS挑战目标3.因人施用1)慈不带兵，义不掌财2)因人施用：弥勒佛与韦陀3)用人所长，避其所短4.训练提升1)优秀的团队是训练出来的2)训练——培训、练习5.分层管理1)组织授权2)培养责任心3)管理，切忌一竿子插到底案例：蒋介石和毛泽东的团队管理对比案例：诸葛亮之悲剧6.尊重个体1)鼓励不间断，潜力必自现2)敢于任用比自己能力强的人关注团队当中的“另类第二部分：高绩效团队的打造与修炼一、打造高昂士气——让团队更有威慑力1、什么是士气？观点：态度大于能力士气优于实力案例：项羽破釜沉舟之典故案例：甲午战争为何失败？2、士气激发路径图利益、归属感、荣誉3、提升士气三要点1)公平、公正、公开的绩效奖惩2)领导者的带领、带动3)打造积极向上的团队文化案例：某建材领导品牌是如何打造团队士气的？二、强化内部沟通——让团队更有凝聚力1、什么是沟通？2、为何需要沟通？1)现在是沟通时代，组织成长需要内外部沟通2)通过沟通，互相学习，信息与经验共享3)能够增进内部成员间的感情与交流3、有效沟通的原则1)正面：保证从我们口中发出的信息是正面的2)积极：凡事皆往好处想3)主动：老教授诊病4)尊重：要想让对方怕你，最好的方式就是敬他！案例：XX家居领导品牌的高效沟通机制5)前瞻：想在对方之前6)换位：换心、换位、换岗7)双向：信息的传达与反馈4、沟通的种类及释义5、如何进行全方位沟通？三、提升团队协作力——让团队更有战斗力1、什么是协作？2、为何需要协作？1)组织目标的实现，需要良好合作和紧密配合2)组织系统运行的需要案例：某橱电家居品牌的内部市场化3)专业化分工的需要协作才有出路：某照明领导品牌的内部分工机制第三部分：高绩效团队管理-从策略到动作一、高绩效团队管理之目标管理1.销售人员的任务指标设置●只考核销量就会导致业务赚钱公司破产；●指标过多和没有指标是一样的结果；●关键指标的鉴定和基数设置；2.销售任务达成方案●销售管理人员对“执行、执行、再执行”和“分销、分销、再分销”的执迷；●没有详尽计划的执行，就是欺骗领导和公司；●每月一人一份“销售任务达成方案”，逐个逐条进行沟通，不合理的改完再沟通；●跟进、考核，只认方案不听原由；3.促进任务达成的措施●产品结构，合理安排新品、主品、滞销品的结构调整；●提高终端拜访率，没有拜访就没有销量；●检查、暗访，只要了解真实情况，才能分析出真正的问题；二、高绩效团队管理之计划管理1.销售分配5到原则2.过程计划：产品、渠道开发、店面、开业爆破、市场推广、培训（文化建设）、其他3.一张表、三件事，三合一升级4.质询+PK会议三、高绩效团队管理之标准管理1.误区-没有标准的下场●师傅带徒弟，好师傅不一定能带出好徒弟；●产品知识和销售技能的混淆，产品知识替代不了销售技巧；●天天强调好心态，没有好技术很难有好心态；●过渡追求成功学；●过渡强调实战，没有完整的理论框架很难提高；2.红宝书是关键-标准化的业务操作手册●标准化业务操作手册是如何影响人员培养的？●为什么没有标准化业务操作手册●标准化业务操作手册的标准确认●标准化业务操作手册的编制流程●标准化业务操作手册的案例展示●标准化业务操作手册的应用四、高绩效团队管理之激励管理(一)团队激励1.微电影：南极大冒险，狼图腾互动讨论：什么是团队？如何带好团队做好激励？结论（原创）：执行力的四个标准●文化面●制度面●行为面●心态面2.团队激励体系设计：●五星激励的定义与价值●薪酬体系及激励系统与体系设计●PK体系的设计●行动承诺卡的实施●情绪激励实施●抽奖激励实施●其他激励实施3.团队管理与激励精髓（原创独家观点）1)精神激励：中国式管理的6个标准●一个梦想●仪式化管理●多层次激励●样板人物●自我突围●阴阳互补2)物质激励万能式：底薪+考核工资+提成+PK奖励+分红+股权激励案例：河北赵总水电光集成模式的启示与操作苏州李姐的生日PATY模式福州马可波罗张姐的员工福利机制上海某国际品牌卫浴段总的分红模式济南温州老板的年终奖及双份工资模式广东顺德林生的对赌机制……3)案例互动：节假日销或年终冲刺，如何激励团队？●薪酬●会议●福利●竞赛●信息●活动第四部分：管理者的自我管理与修炼一、自律1、上梁不正下梁歪；2、越自由就越危险，敢于要让下属监控自己；3、管理人员最大的能力就是自律；4、挑战人性弱点--贪婪、好权二、管理者的三重修炼1、行政型管理案例：白衣袖士王伦的覆灭案例：某家居品牌大区总监是如何干掉的？2、教练型管理案例：托塔天王晁盖与刘翔的教练案例：某定制家具品牌分公司老总的成长之旅3、宗教型管理案例：唐僧是怎样练成的？案例：美的何享健的无为而治？三、核心能力的提升1、目标管理2、组织能力3、下属培育能力4、人格魅力5、自我革新6、方案撰写7、内部高管参加的汇报演讲四、从“管理”走向“领导”1、领导力的五项基本原则2、与下属互动的模式演练附件：营销团队管理之点穴工具1、工具一：高绩效团队自测表2、工具二：营销人员5力模式3、工具三：《每日工作报表》、《周月工作计划》及重点工作甘特图4、工具四：目标设定与任务分配模型5、工具5：客户拜访登记卡6、工具6：客户日常拜访细则7、工具7：客户拜访信息汇总8、工具8：拜访终端主导行为9条‘触手可及’细则9、工具9：家居建材行业营销经理营销计划参考模板10、原创工具10：关键数据分析原创工具11、原创工具11：重点工作分析模板12、原创工具12：营销6S分析模板13、原创工具13：问题聚焦模型14、原创工具14：关键KPI量化分析15、原创工具15：关键营销数据设计表16、原创工具16：关键营销数据分解表17、工具17：营销策略模型18、原创工具18：产品－渠道－市场－管理四维策划图19、原创工具19：组织架构设计图20、原创工具20：关键流程设计图21、原创工具21：产品利润分析图22、原创工具22：资金计划表23、原创工具23：薪酬绩效设计——结束——。
成功经理人七项修炼
成功经理人七项修炼课程前言：企业的问题基本上来自管理，管理的问题通常来自于经理人的自我管理和员工关系。
在自我管理方面，本课程将使经理人更加成熟，减少抱怨，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战并承担责任，工作将抓住重点、围绕目标展开；在人际关系方面，培养经理人能够更多地站在他人的立场看问题，建立持久稳固、健康的人际关系，全方位提高工作效能，将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。
课程目的：1、识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源；2、以终为始，建立自己的人生信念，激发自尊、自重、自制并达到内心平和；3、时间管理，把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上。
4、拥有自身的价值标准，而不是通过与旁人的比较来认知和衡量自己；5、改善人际关系，建立互信双赢的人际交往；6、学会倾听，改善沟通，建立双向渠道，减少管理内耗。
7、培养正确的工作与思维习惯，为企业直接产生贡献；8、观念创新，掌握正确的成功方法与规则。
课程时间：2天（14h）学习对象：企业中高层管理人员、以及追求成功的职业人士授课方法：课堂讲授+管理情景实战演练+案例分析课程大纲：第一部分重新探索自我一、反求诸己、由内而外全面改造自己二、讨论：成功的理解三、自然法则：以原则为中心的思维四、改变习惯要转变思维五、效能的原则六、成长的三个层次：依赖—独立—互赖案例1：美国中国对孩子教育方式比较案例2、项羽与刘邦对待自身能力的认识七、持续成熟模式图第二部分个人的成功从依赖到独立修炼一：主动积极——勇担责任1、培养不抱怨、不推卸责任的心态案例：迟到2、发挥人类独特禀赋视频：陈燕的积极人生3、改变思维，多角度看问题。
4、关注圈影响圈。
视频：无臂快乐人生5、培养坚定的信念案例：李维斯与牛仔裤修炼二：以终为始——目标管理1、事物的两次创造案例：飞机的发明过程2、目标的重要价值。
3、价值观决定目标4、建立目标系统案例：王宝强的精彩人生5、实现目标系统修炼三：要事第一——时间管理1、互动讨论：大石头实验2、重要性与价值3、时间管理的理论、方法和工具案例：万科王石的企业管理4、时间管理就是自我管理第三部分人际的成功从独立到互赖修炼四：双赢思维——人际互动1、人不可能封闭自我，必须与人相处；2、与人相处的几种关系模式3、基于互敬，寻求互惠互利的思考模式案例：一次区域车展联盟的破产4、双赢既非损人利己、亦非损己利人修炼五：知彼解己——沟通原则1、互动活动：撕纸游戏2、沟通必须克服的四大问题：价值判断、追根究底、好为人师、想当然。
【家电家居建材培训讲师盛斌子】高效管理与领导力的七项修炼
【家电家居建材培训讲师盛斌子】高效管理与领导力的七项修炼在如今的竞争激烈的企业环境中，具备高效管理与领导力的人才显得格外重要。
在这方面，讲师盛斌子有着丰富的经验和独到的见解。
在日常的工作中，他出了七个关键步骤，可以帮助管理者和领导者更好地管理团队，提高工作效率和团队凝聚力。
一、明确目标和优先级对于一个团队来说，明确的目标和优先级十分重要，能够让团队成员心中有数，更容易聚焦在最重要的事情上。
在制定目标和优先级时，需要与团队成员充分沟通和协商，让大家能够理解和认同目标，同时能够在日常工作中不断调整和优化。
二、建立有效的工作计划在明确目标和优先级的基础上，建立有效的工作计划是关键之一。
对于每个任务，需要清晰地确定时间表和责任人，并且及时反馈工作进度和结果。
在执行计划时，需要持续优化和调整，不断学习和改进工作过程。
三、激发团队成员的积极性和创造性团队成员的积极性和创造性直接关系到团队的工作效率和质量。
为此，管理者和领导者应该鼓励团队成员表达自己的意见和想法，并且给予充分的支持和鼓励。
同时，要建立一个安全的工作环境，让团队成员能够放心地尝试新的方法和技术。
四、注重团队文化和价值观团队文化和价值观是组织的精神支柱，能够让团队成员保持一致性和凝聚力。
为此，管理者和领导者需要倡导公正、诚信、创新和合作等价值观念，营造积极向上、和谐共处的工作氛围。
同时，要注重个人成长和团队发展，让每个人都有机会提高自己的能力和素质。
五、听取团队成员的反馈和建议团队成员的反馈和建议是管理者和领导者持续改进的重要来源。
因此，需要定期与团队成员交流和沟通，了解他们的意见和建议，并且及时做出调整和改进。
在接受反馈和建议时，要积极听取和理解，不要轻易地否定和排斥。
六、提高自身的领导力和管理能力管理者和领导者的领导力和管理能力直接决定团队的效率和发展。
因此，需要不断学习和提升自身的能力和素质，包括沟通能力、决策能力、危机应对能力等方面。
同时，还需要注重自身的情绪管理和身体健康，构建一个健康、稳定的工作状态。
管理技巧：成为优秀领导者的七项必备技能
管理技巧：成为优秀领导者的七项必备技能概述在一个组织或团队中，优秀的领导者具备一系列管理技巧，可以带领团队取得卓越成果。
本文将介绍成为优秀领导者所需具备的七项必备技能。
1. 沟通能力作为领导者，良好的沟通能力是非常重要的。
这包括有效地传达信息、倾听他人意见和反馈，并且能够清晰地表达自己的想法和目标。
通过良好的沟通，领导者可以有效地建立与团队成员之间的信任和共识。
2. 领导力优秀的领导者必须展现出强大的领导力。
他们应该有明确的愿景和目标，并且能够激发员工的潜力和动力来实现这些目标。
同时，优秀的领导者还应该具备决策能力、问题解决能力以及善于赋权和激励员工。
3. 团队合作一个成功的团队是由各种不同背景和技能的人组成的。
作为领导者，你需要具备团队合作的能力，包括培养良好的团队精神、管理冲突以及促进协作和互助。
通过有效地组织和管理团队，优秀的领导者可以达到更大的成果。
4. 时间管理时间是一种宝贵的资源，优秀的领导者应该懂得合理安排时间。
他们需要具备有效地分配任务和资源、设定优先级以及合理规划工作流程的能力。
通过高效的时间管理，领导者可以提高工作效率并带领团队取得更好的成绩。
5. 建立信任建立信任是成为优秀领导者不可或缺的技能之一。
领导者应该表现出诚信、专业和透明度，并且遵守自己所说的话。
通过坦诚地与员工交流和建立开放式反馈机制，领导者可以赢得员工对自己的信任和尊重。
6. 自我管理优秀的领导者需要具备良好的自我管理能力。
他们应该有清晰而明确的目标，并且能够有效地处理压力、保持自律和控制情绪。
通过良好的自我管理，领导者可以展现出稳定的领导风格，同时也能够影响和激励团队成员。
7. 持续学习成为优秀领导者需要持续学习和不断发展。
优秀的领导者应该持有开放的心态，接受新观念和知识，并将其应用于实践中。
通过不断学习和成长，领导者可以提高自己的管理技巧，并带领团队迈向更高峰。
以上是成为优秀领导者所需具备的七项必备技能。
通过发展这些技能，你可以提升自己的管理能力，并带领团队取得卓越成果。
家居建材培训老师盛斌子：设计政策2
家居建材培训老师盛斌子：设计政策2文/盛斌子大家好，欢迎来到盛老师新零售系列课程。
上一章我们讲了，在两条心理学原理的指导下，如何设计政策套餐的一些规律性的东西。
本章将再举一两个案例来丰富我前面说的两条心理学原理。
之所以我特别要强调两条心理学原理，是因为盛老师这么多年的促销政策的包装设计，这种下套做局留一手的这种方法，其实都是从我前面讲的两条心理学原理衍生出来的。
每一个经销商，每个营销精英在设计政策的时候，因为区域市场的不同，消费对象的不同千差万别，但是促销政策的设计高明与否时，老师看来，前面两条心理学原理就是指导我们促销是否点到穴位，是否具备杀伤力的最关键的因素。
比如我再举一个例子，我们经常讲套餐组合，对不对？设计各种各样的套餐，消费者感不感冒？有的时候可能感冒，有的时候可能不感冒，但是学了盛老师前面两条心理学原理的时候，实际上套餐组合我们是可以用来下套的。
举一个例子大家就明白了，有仍然是AB2个套餐，A套餐，比如消费者全屋购买，整装家居，假设是95800块钱，95800块钱，您想给消费者设了两个套餐，A套餐是直接便宜15000块钱，再送价值1万块钱的大礼包。
B类套餐就比较简单，直接降价，便宜2万块钱。
我想考考大家，你们会认为消费者，如果你是消费者，你觉得消费者会选A套餐，还是会选B套餐？自己好好考虑一下，好好考虑大概一两分钟，或者说有你的本能，直接选择A套餐，其实非常简单！便宜15000，再送1万块钱的神秘大礼大礼抱。
B套餐便宜，2万块钱。
你认为消费者会选A还是选B这个答案很难讲。
盛老师在这十几堂关于讲到促销政策设计的时候，这门课程的时候答案不一样，答案不一样，有的人说选A，有的人说选，B各自都有各自的理由。
我在培训的现场的时候经常问这样一个问题，你们在回答我这个问题的时候，是以经销商的身份，还是以消费者的身份？实际上毫无疑问，你们在回答我这个问题的时候，一定是以消费者的身份来回答的。
但是非常遗憾的是，绝大多数的人都没有答出来，因为有的人选A有的选B，但是对于消费者而言，它其实不是这样选择的。
【家电家居建材培训讲师盛斌子】《经销商公司化运营与团队管理》
【家电家居建材培训讲师盛斌子】：经销商公司化运营与团队管理主讲人/盛斌子老师上篇：解读经销商公司化发展密码一、企业发展的生命与规律1.-企业发展生命的成长之路2.－企业生命周期下的企业经营任务－企业生命周期下的老板角色变化二、经销商做强做大的四大瓶颈1.—从传统买卖向营销的转变的瓶颈2.－从亲人帮向团队化运营转型的瓶颈3.－从一般代理向自建赢利模式转变的瓶颈4.－从粗放式经营向系统化、精细化运营转变的瓶颈三、经销商做强做大的必由之路1.－从生意向事业的转型2.－经验管理向规范化管理转型3.－人情管理转向制度管理4.－决策的随意性向科学性转化5.－家族抱团向团队运作转型下篇：经销商公司化运营动作分解一、针对性的设定管理架构及岗位职能1.多店经销商管理架构2.单店经销商管理架构3.区域代理商管理架构二、招对人，才能管好人1.30%的终端人员不适合做销售2.两大途径判断四类销售人员3.招聘优秀员工的三个关键4.判断是否优秀的10个面试问题三、规范制度与业务流程，提升执行力标准1.建立基本制度：1)人力资源管理制度2)招聘及录用制度3)培训制度4)员工薪酬管理制度5)考勤管理制度6)会议管理制度7)工作计划与工作总结制度2.规范业务流程：1)业务销售流程2)仓储物流流程3)驻店设计师流程4)售后服务流程四、建立积极的薪资与激励机制1.基础薪酬与激励：1)经理人薪酬结构2)大、中小型门店店长薪资结构3)导购员的两种薪资激励4)主动营销人员的两套激励办法5)非业务性人员的薪资结构2.股份化激励1)员工出资股份化操作2)骨干员工干股股份化操作五、植入“3+1”造血能力打造学习型团队1.打造属于自己门店的“3”本导购秘籍1)打造属于自己门店的《导购技能汇总手册》2)打造属于自己门店的《产品卖点话术手册》3)打造属于自己门店的《顾客异议应对手册》2.做好“1”个落地管理提升导购过程执行力六、提升管理技能打造团队执行力1.客观认识执行力问题，避免钻进死胡同1)案例分享：“监工头”老板2)理性面对员工问题，找办法，不是抱怨，放弃；3)不能急于求成，给员工成长的空间；4)员工的错就是老板的错2.管理员工，首先管好老板你自己1)专业与实干，提升说服力2)严格与公正，树立公信力3)检核力度强，打造威信4)保持距离，留足管理空间5)先道后术，以德服人3.改变员工心智模式比管理更重要1)价值观标准比工作标准更重要2)改变员工心智模式的两个方面：4.安排工作四步曲，让员工更有执行力1)动作一：工作安排要合理2)动作二：下达工作“四清晰”3)动作三：过程检核有力度4)动作四：奖惩须及时5.导入PK机制，激发员工斗志1)设定对赌PK竞赛机制2)设定骨干员工股份化机制3)让员工在竞争中产生差异化4)设定员工自我培训的PK机制6.培养好习惯，打造团队执行力文化1)好习惯一：培养自觉遵守制度的好习惯2)好习惯二：培养敢于承担责任的好习惯3)好习惯三：引导积极向上的好习惯4)好习惯四：培养兑现承诺的好习惯5)好习惯五：导入快速执行的工作方法6)好习惯六：积极口号的潜移默化——结束——。
高绩效团队领导力训练-七层次领导力训练
七层次领导力训练Seven Levels of Leadership®training《高绩效团队领导力训练》概述《高绩效团队领导力训练》是提升个人领导力的有效方法，是杨俊杰领导力理论的最新发展的研究成果，其发现领导力在进入21世纪，领导力理论获得了新突破和发展，往人性方向迈进。
主要的理论包括埃美特的领导政治理论、麦加维（BlytheMcGarvie）财务敏感型领导力、Earce和Sims的共享领导力、格林里夫的服务型领导理论、共鸣领导力、教练型领导、丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)的情商领导力（Emotional Intelligence）、罗伯特·豪斯(Robert J.House)的价值领导力在此基层上催生了价值驱动型的七层次领导力，《高绩效团队领导力训练》国际版权就是价值驱动型的七层次领导力的研究成果。
理论依据《高绩效团队领导力训练》是在亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Harold Maslow)的五层次需求理论和罗伯特·豪斯(Robert J. House) 的目标路径理论，罗伯特·豪斯的综合激励模式，罗伯特·豪斯的魅力型领导，罗伯特·豪斯的价值领导力，理查德·巴雷特的七层次领导力为基层，产生价值驱动的七层次领导力的理论下研发的领导力训练方法。
高绩效团队领导力训练- 应用背景在企业管理者学了很多领导技能为什么用不上？团队的业绩老是起伏或者难突破？领导者个人或者整个团队总是达不到公司的要求？众多的困惑一直围绕着团队直接领导者和高层管理者，正是这样的背景下才使得《高绩效团队领导力训练》与实际相结合。
实际应用《高绩效团队领导力训练》在企业管理中能够帮助管理者解决以下实际问题：辅导高层管理者如何去领导手下干将，帮助团队直接领导者如何领导并带领团队不断创出佳绩并能持久成功。
1、掌握七层次领导力模型，活用各类领导技能;2、评估并获知个人所在领导力层次，明确领导力进化方向；3、从模拟训练中掌握领导团队的技巧并发现问题所在；4、帮助建设高绩效团队，逐步实现从优秀走向卓越；5、积极自主的学习氛围、融合与实际工作案例结合的激烈的思维激荡，有效实现知行转化。
《高效能人士的七个习惯》课程大纲
《高效能人士的七个习惯》课程大纲【课程名称】《高效能人士的七个惯》、《效能提升七原则》（两个课名是一门课）【课程特色】本课程源于史蒂芬.柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。
这门课程是企业员工素质开发的最基本的课程，是领导力发展课程、团队执行力建设课程、员工的自我管理课程经过七个习惯的培训之后，学员的为人处世和工作都有显著变化，主要表现在以下几方面：1.对自己的行为和态度负责并承担责任，而不是抱怨别人或找借口推卸责任；2.在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡；3.能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助，为他人着想；学会有效的自我管理、自我领导，在人际关系中有效的运用双赢思维；4.团队的使命感、创新能力和创造力增加。
【课程意义】高效能人士中的七个习惯是一个整体，它们相辅相成，既讲到了个人要全力以赴确立目标，进行个人修炼，并由依赖转向独立，从而实现"个人成功"。
也讲到了要通过建立共赢，换位沟通，集思广益等，促进团队沟通与合作，实现人际成功。
而不断更新更是涵盖了前六个习惯，督促我们从身心开始完善，"不断更新"的创造，会使每一个人走向成功的彼岸。
【老师优势】1、课程经验丰富讲授该课程近十年，并不断对课程升级优化，加入了很多实际案例和人生感悟，特别是能够根据学员的情况及时调整授课角度，适合于各层级员工2、几十年工作、生活经历，对课程有很深的感悟多年企业中层管理经历，在工作中积累丰富的下属管理经验，并能够很好的与课程中的案例高度融合，案例的点评与分享均为工作经历得出的精华，学员感受非常深刻。
【增值服务】1、经典语录，实用话术在课程分享中，老师会总结出高度概括的经典语录，实用易懂，便于记忆。
课后提供给客户单位。
2、课后一个月的微学习课后交流：老师跟学员继续互动，学员的课后练习老师会审阅并提出建议，学员有任何问题老师均以邮件形式回复形成课程收获汇编：将学员学习练习整理成汇总交客户单位存。
七项修炼让你成为优秀团队领导人
卓越的领导人不但能激励成员士气，传授经验，帮助团队成员解决他们所遇到的难题，人品和专业能力也让团队成员服气，关键时刻能够自己站出来冲锋陷阵，摧城拔寨。
卓越的团队领导人，除了具备优秀的“硬实力”，即专业能力必须过硬以外，同时应当具备很强的“软实力”，即要懂得构建团队共同愿景、激励团队成员士气、能让团队成员有成长和发展的机会。
团队领导人的角色，是教练、老师、班长、同学，也是父亲、兄长、领导、同事！卓越的领导人不但能激励成员士气，传授经验，帮助团队成员解决他们所遇到的难题，人品和专业能力也让团队成员服气，关键时刻能够自己站出来冲锋陷阵，摧城拔寨。
“打造成功的团队”是卓越团队领导人的首要工作。
不仅要让：听话和能力强的成员，死心塌地跟着打拼，而且要激励不听话和能力强的成员、提升听话和能力差的成员能力、淘汰不听话和能力差的成员，始终激活团队人力资本，让团队保持健康的肌体，从而能够自如地应对所面临的困难。
为了完成“打造成功的团队”这项首要工作，领导人应该做好六个方面的工作：第一、选择合适的成员加盟团队。
第二、把握团队目标与方向。
第三、界定成员的权责利。
第四、有效地指导成员达成目标。
第五、合理公平地评估团队的绩效。
第六、做好团队的规划工作，激发团队工作的热情。
任何要想成为卓越的团队领导人，必须加强下面的七项修炼：第一项构建团队共同愿景卓越的领导人不是整天坐在宽敞的办公室里，简单的发号施令、指手画脚，而是要全面了解团队成员的性格、能力、专长等。
要根据团队成员的特点，结合组织所处行业与发展阶段，来构建团队共同美好的愿景。
领导人必须为成员描绘一幅未来的愿景，让成员了解在这个组织，将来可以有美丽人生，让成员与组织的双赢成为可能，成员才会努力工作。
无论组织是在顺境还是在逆境，领导人都应该营造正面和积极的氛围,让成员觉得未来的梦是好的。
第二项专业能力让人服气常言道：打铁还须自身硬。
现在80、90年代的年轻人个性分明，价值观跟60、70年代也不一样。
金牌领导力：七“力”的修炼
金牌领导力：七“力”的修炼--明阳天下拓展培训每个人都具有领导才能，但自我领导是领导他人的基础。
现实中，我们往往将两者本末倒置，不得真解。
自我领导，就是自己影响自己，作用自己，激励自己，约束自己，这是非常必要的。
只有具备自我领导才能的人，才能更好地领导他人前进，提升自己和他人。
那些具有理念力、自知力、沟通力、激励力、判断力、销售力、学习力等方面素能的人，往往能更好地领导他人。
总之，领导才能是一项综合素能，“自我领导”做得比较成功的人，更加具有领导力！领导力，简单地说，就是领导才能。
我发现：领导艺术娴熟的人，一定是领导才能超强的人。
凡领导者皆有才能，只不过才能有大小之分、高低不同。
对于低能的领导，谁也不敢恭维他的领导艺术，对于领导才能超强者，人们可能会说他很有领导才能，也有人会说他的领导艺术不错。
如同唱歌，宋祖英唱得好，人们会赞美她表演艺术超群绝伦，普通人唱得好，人们最多会说这人有些表演才能。
才能和艺术属于不同的层次，才能是基础，艺术是才能不断提高，不断积累，由量变到质变的结晶。
面对企业发展的新形势，核心管理层的领导力在企业的运营决策中的作用越来越重要，复杂的经济环境和前所未有的竞争挑战也要求企业领军人物必须具备卓越的领导力。
提升核心管理层的领导力，成为企业迫在眉睫的重大课题。
另据调查，麦当劳店长的个人情商能影响该店面10%的绩效差异，我们也都知道，60%的员工离职与直接主管有关。
其实由此也可以理解为什么很多公司把90%的培训经费用在10%的人身上，尤其是领导力培训。
笔者总结了8大成就卓越领导力的要素：1、信念力一个没有坚定信任的人，是不可能成为伟大企业家的，因为到达胜利的目标或者终点的路上，是不可能一帆风顺的。
因为在通往成功的路上，有可能会碰上这样、或者那样的问题或者阻碍，这时如果没有坚定的信念，是很难战胜困难，勇往直前的。
2、规划力作为团队的企业家，你得有能力结合组织所处行业与发展阶段向团队描绘未来的愿景，你得有能力规划出吸引人的未来，你得有能力清晰地指出整个团队未来能达成什么目标，有能力够激起员工参与的热情，让成员与组织的双赢成为可能，成员才会努力工作。
提升个人领导力的七个关键技能
提升个人领导力的七个关键技能引言个人领导力是在职场和日常生活中取得成功的关键因素之一。
无论我们是在一个公司中担任领导职位，还是在社交圈子中发挥带头作用，个人领导力都是至关重要的。
然而，要成为一位优秀的领导，我们需要不断提升自己的领导技能，以应对不断变化的环境和挑战。
本文将介绍提升个人领导力的七个关键技能，帮助读者更好地发挥领导力，引领他们的团队朝着成功迈进。
1. 沟通技能作为一个领导者，良好的沟通是至关重要的。
无论是与团队成员还是与上级交流，有效的沟通能够消除误解、减少冲突，并确保信息的准确传达。
作为领导者，我们需要学会倾听他人的意见和观点，提出清晰而明确的指示，并能够清楚地表达自己的想法和期望。
通过不断练习和反思，我们可以提升自己的沟通技能，并成为一个更有效的领导者。
2. 决策能力在领导者的角色中，我们经常需要做出各种决策。
这些决策可能涉及到资源分配、人员安排、项目优先级等方面。
一个优秀的领导者需要具备辨识问题、分析情况和做出明智决策的能力。
为了提升自己的决策能力，我们可以通过积累经验、学习决策理论和借鉴他人的经验等方式来提高自己的决策能力。
3. 团队建设团队建设是提升个人领导力的另一个关键技能。
作为一名领导者，我们需要能够建立一个高效、团结和协作的团队。
这不仅需要找到合适的人才并将他们合理地分配到各个岗位上，还需要培养团队成员之间的信任和合作精神。
通过制定明确的团队目标、提供必要的资源和支持，并激励团队成员充分发挥他们的潜力，我们可以建立一个强大的团队并提升自己的领导力。
4. 时间管理时间管理是每个领导者都应该掌握的一项重要技能。
在快节奏的现代社会中，能够高效地利用时间对于个人和团队的成功至关重要。
领导者需要学会设置优先级、制定合理的时间表，并有效地分配时间来完成任务和项目。
通过制定清晰的目标、合理安排工作和使用有效的时间管理工具，我们可以提高自己的效率，并成为一个更有影响力的领导者。
5. 激励和激励作为领导者，我们的一个重要职责是激励和激励团队成员。
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【家电建材耐用消费品培训讲师盛斌子】高效管理与领导
力的七项修炼
主讲人/盛斌子老师
课程目标：
１.了解领导者的基本素质，初步建立领导意识;
2.了解管理职务的重点,提升管理及领导才能;
3.掌握面对自身管理的弱点及偏差，并运用所学进行改善;
4.认识领导行为并调正领导实践中的问题;
5.建立引导行动的价值观，明确企业执行力体系的主要内涵;
6.完善管理及领导的职责,发挥管理及领导绩效;
7.提高有效的领导力以及激励和鼓舞下属的能力;
8．培养积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度；
９．认识并区分管理行为与领导行为的主要特征;
10.建立具有领导力的管理团队,激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力。
课程大纲:
第一单元：管理与领导
１．认识管理与领导ﻫ管理的主要内涵ﻫ领导的基本含义领导与管理的差异:比较与研讨练习ﻫ2. 中高层管理者的角色定位
ﻫ研讨与总结:经理人的角色特点ﻫ工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习
3. 中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构ﻫ案例分析、总结
中高层经营管理者知识结构与技能结构
4．领导者的角色认知与领导者的行为风格
管理行为风格与领导行为风格的主要差异ﻫ
第二单元：管理技能基础
一: 制定有效的规划、计划、策划
1. 规划、计划、策划比较练习ﻫ
2. 制定规划的基本思路ﻫ3．规划文案的基本结构
与主要内容ﻫ４．计划制定的基本方法、步骤、案例ﻫ5. 重点工具介绍１：发现与解决问题的基本方法ﻫ6．重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系
7．案例:大型生产计划制定案例分析
8. 工作项目策划的的基本思路
10. 策划制定工作的注意点
9. 策划书的主要结构与重点环节ﻫ
二: 做个教练式管理者ﻫ1. 教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色
2. 练习:哪些是好的指导行为? ﻫ3．教练式管理者的角色定位及其相关技能
4. 什么时候你需要对下属进行指导
5. 有效指导下属的步骤ﻫ６. 如何做一个有效的指导者
１)有效指导的标志
2）怎样提好问题
３）指导解决问题ﻫ４）给出建设性的反馈
5)避免指导中易犯的错误
三: 高效沟通
1. 认识沟通认识管理沟通
回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为
沟通的基本原理与要素ﻫ管理沟通的各类表现形式ﻫ2. 避免触犯沟通禁忌ﻫ沟通不宜行为举例与辨别
3. 企业内部沟通的主要类型ﻫ如何与上级开展沟通ﻫ如何与下级开展沟通ﻫ如何开展部门间的沟通与协调ﻫ4．如何应对特殊状态下的沟通
ﻫ批评与表扬下属的技巧
冲突状态下的沟通策略
第三单元：高绩效的团队协作
一:团队协作ﻫ1. 建立起对团队的共同认识基础ﻫ看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别ﻫ2. 团队的运作与沟通ﻫ团队合作的核心理念ﻫ案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
3. 激励团队的若干工具: ﻫ研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具
ﻫ4．团队合作技巧训练
组织层面的团队协作技能训练ﻫ个人层面的团队合作练习
二:高效利用时间
１. 浪费时间的现象ﻫ练习：检查表中找差距ﻫ浪费时间的三大杀手２. 管理者节约时间的各类做法
几种不同的时间管理方法的比较
３. 用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习:您的时间安排顺序ﻫ总结：卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生
第四单元：管理制度与管理控制
1. 管理控制的基本含义ﻫ练习：识别不同的管理控制含义
2. 管理控制的相关工具ﻫ
3. 日常管理工作不同阶段和环节如何加强控制
４. 制度功能的不同定位ﻫ练习与研讨:制度功能演进的不同阶段ﻫ５．制度设计的基本原则
6. 制度推进的各类方法
第五单元：领导力模式培养
2.领导者使用权力的类型
1.领导者的核心行为方式ﻫ
一：领导者的行为方式ﻫ
5.ﻫ３.关键领导任务---领导者如何做? ﻫ４．影响追随者行为的领导过程ﻫ
影响领导行为有效性的因素
二:领导力核心素质的培养ﻫ１．通过塑造与传播愿景提升领导力
2.通过价值观塑造提升领导力
3.通过建立信任塑造领导力
4.其它领导力素质的培养
５.案例与练习
1.支持型领导行为的培养ﻫ
2．指导型领导行三：领导行为方式及领导力培养ﻫ
为的培养
３.参与型领导行为的培养ﻫ４．领导者奖励行为的培养ﻫ５.超凡魅力型领导行为的培养
第六单元：领导力技能提升
一：决策艺术与领导力提升
１．决策的基本方法和工具
4. 管理决策案例分析
2. 防范决策陷阱ﻫ３．经营决策案例分析ﻫ
５. 企业决策管理的主要步骤
二:有效授权与领导力提升
2. 总结：授权的功能与运用
1. 研讨：请比较命令与授权的差别ﻫ
5. 有效授权的3．借鉴授权的理念下达命令ﻫ
4. 授权的含义、意义、案例ﻫ
四个步骤ﻫ６. 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
三：有效激励下属与领导力提升
１. 员工激励的基本原理
企业内部激励文化的基本类型
练习：他们为何而努力工作？
２．塑造良好的内部激励机制
企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用
3. 日常工作中如何有效激励下属ﻫ日常工作中激励下属的常见方法
第七单元、领导者竞争力塑造
一、领导者的六个特质
1.不同的声音(Dｉfferent vｏiｃes);ﻫ
2.国际化视野(Inteｒnationａl Vis ｉon）;
3.深度之沟通(Depｔh Coｍmｕｎicａtioｎ）；
4．问题与生机（Issues and Oppｏrtuｎitｉes）；
5．热情(Ｅnthusｉasm)；ﻫ６．凡事感恩(Aｐpreciation for Alｌ);
3．量化细化力ﻫ
4.
二、领导者的八大能力: ﻫ 1.自动自发力ﻫ２.结构创新力ﻫ
6.沟通协调力ﻫ
7.瞬间应变力
系统思考力ﻫ 5.果断决策力ﻫ
8.问题解决力
——结束——。