华鹤企业文化

一．华鹤集团的历史
华鹤集团有限公司始建于1956年，华鹤集团有限责任公司前身是齐齐哈尔市木器厂，1984年就从日本引进了全套的板式家具的生产设备，是国内最早引进成套家具生产线的企业。

五十多年实木家具生产历史和制造经验，立志创建百年老店，如今已成为总资产达10亿元的大型现代化股份制企业集团，在国内家具制造行业以装备水平、技术水平、产品水平、木门、家具、橱柜、衣柜全部家居产品的整体配套能力等在全国居于领先地位。

公司总部和北京分厂，建有36万平米的三个生产基地，拥有2个家具制造公司和1个与德国豪迈金田木业有限公司合资的成品木门制造公司，以及装饰工程、家居商场、家居广场等公司。

生产基地占地20.22万平方米，拥有员工3500余人。

1996年，华鹤集团与世界木工机械巨头德国豪迈金田强强联手，引进德国、意大利全套专业生产设备，共同投资专业生产木门的合资公司。

德国豪迈金田公司是全球最专业的木业机械生产商，在世界同行中稳居领导地位；通过合资形式，华鹤具备了国内别的任何企业不具备的设备与技术优势，装备实力全国第一。

华鹤集团节能阻燃木门项目投资近5.2亿元人民币，新建8万平方米生产车间及附属设施，全套进口德国豪迈公司先进设备。

建设投产后的华鹤木门新工厂将是亚洲第一，自动化程度高、综合实力强、技术先进、设备领先，预计年可生产木门30万樘、木窗17万平方米，年可实现销售收入8亿元，税金5500万元，提供就业岗位1000个。

二．华鹤集团的荣誉
中国名牌产品
中国驰名商标
黑龙江省十大民营企业
中国木门十大诚信品牌
国际绿色森林产品认证（FSC）
国家AAA级标准化良好行为认证
中国建筑材料产品质量认证
中国家具、建材协会副理事长单位
2008年北京奥运会工程材料认证
中国绿色材料认证
质量管理系统认证
环境管理体系认证
三．华鹤木门的行业地位
中国家具木门制造业生产规模第一；
中国家具木门行业技术装备实力第一；
中国“装配式成品木门”开创者；
木门行业唯一一个曾经获得过国家免检产品称号的企业；第一家获得中国绿色材料标志木门企业；
第一家获得国家质量管理体系认证木门企业，质量控制和产品实物质量水平处于国内同行业前列。

400余家连锁经营专卖店，市场营销网络稳定。

四．华鹤的企业文化
(一)经营理念：诚信为人善美做事装典人生奉献社会
造福顾客，实现梦想（2012年经营理念）
(二)企业精神：丁是丁卯是卯
(三)品牌理念：华鹤——帮你实现对家的梦想
(四)形象用语：
丁是丁卯是卯鹤牌家具好（1997年以前）
丁是丁卯是卯华鹤家具好（1999年以前）
享受家享受专家华鹤家居（2002年以前）
享受生活从想象生活开始华鹤家具（2003年启用）
推开梦想之门华鹤木门（2003年启用）
品位生活，品位家，华鹤木门（2010年启用）
(五)质量理念：
——质量宗旨精心设计用心选料细心作业爱心服务
——质量目标产品出厂合格率达100%
——实施原则技术开发原则瞄准国际先进水平质量改进原
则不断完善追求卓越
顾客服务原则全心全意满足需求
(六)用人理念
——用人之道广收慎用知人善任量才器使勤教严绳
——用人标准“三不用”：有文凭没水平的不用；
有能力不尽力的不用；
有干劲没长劲的不用。

“两不提”：没有学习力的不提；没有创新力的不提。

五、华鹤木门的设计实力
华鹤在欧洲有签约设计师，但国内许多企业甚至韩国、日本的很多企业都在抄袭。

欧洲的米兰展、科隆展、慕尼黑建材展是行业最精华设计的集合，整个欧洲的设计也是全世界最先进的。

外国人对中国人防范意识很强，但对于华鹤来说，防不防都没关系，我们自己的签约设计师对欧洲行情、科技、工艺、新材料、款式等都非常了解。

同时，华鹤企业有自己的设计团队，还与黑龙江省技术研发中心、东北林业大学同样保持长期合作的关系。

因此，华鹤木门设计一直保持行业领先，每年产品的更新率达到30%。

华鹤木门设计包括外观设计以及功能设计。

外观设计的宗旨是将欧洲的创意、日本的细腻、中国的人文巧妙融合。

功能设计方面，华鹤57年的历史，一直基于消费者生活习惯来设计产品。

华鹤在攻克木门开裂变形方面有独特优势，同时在木门隔音保温功能上、外观审美上考究细节，使华鹤木门看起来用起来更舒服，从而感受到华鹤对顾客的细心关怀。

六．华鹤的设备优势
在木制加工领域，德国豪迈设备的专业度和加工精度是全世界最牛的。

在国内，有一定实力的厂家都争相购买豪迈生产线，但能有全套豪迈生产线的却屈指可数。

值得一提的是，华鹤不仅是全套引进，豪迈更是以注资的方式与华鹤合作，他们的专业团队会定期来中国来华鹤进行技术支持和设备调试。

这是产品品质最根本的保障。

七．华鹤木门的干燥工艺
木门工艺的第一难点就是解决木门的开裂变形，因为如果一旦有开裂变形的现象，不仅影响美观，还大大影响木门的隔音保暖功能。

而门是否开裂，关键是看木材的干燥工艺，干燥工艺主要就是控制木材的含水率。

简单地说，门两侧的温度不同、湿度不同，就会热胀冷缩，如果木材干燥不到位，那么开裂变形是迟早的事情，这是小厂家无法解决的。

华鹤经过50多年的积累，已经完全掌握了木材干燥的全套工艺：
1、木材的第一道干燥就是自然晾干；
2、接下来华鹤用那迪干燥窑对木材进行二次烘干，木材干燥窑干燥就要25到30天，您可能不了解，意大利那迪干燥窑，是世界上第一个在木材干燥领域获得ISO9001认证的公司，在干燥领域属于元老级别的公司，它能够精准的对木材进行不同程度的干燥；一些小厂家小作坊因为资金的不足，直接用自己建的土窑（即烧土坑）对木材进行烘干，这样就减少了成本，而且这样的烘干还是一次性的，可害了咱消费者也欺骗了消费者，他们在销售时是不会这么说的，因为土窑用的是人工烧炕温度不均衡！
3、紧接着华鹤还有第三道干燥工艺就是陈放，陈放最关键的就是时间长短：
（1）陈化时间：一般情况下，热压加工和冷压加工的陈化时间还不一样（热压加工的陈化时间24小时以上，冷压加工的陈化时间控制在48小时以上）；
（2）陈化环境：要严格控制门扇陈化的环境，木材堆放场所要相对密封，不能有空气强烈的流动，绝对不能堆放在风口的位置。

现在国内绝大多数的企业生产都不成规模，实力也达不到（陈放压的是木材，实际压的就是流动资金和生产工期）。

陈放时间的长短很关键，有的企业为了赶工期，尽快交货，就可以缩短这个陈放期，华鹤木材的陈放期是15到20天，确保木材含水率针对全国不同地区的情况稳定在
8-12%之间，达到区域的平衡含水率，从而使华鹤木门所用木材真正达到稳定状态。

这也是我们家的木门很少顾客投诉，回头客特别多的原因。

当然，这也就是为什么我家交货期比别家长一点的原因了。

八、华鹤木门涂饰工艺
涂饰工艺是区分品牌工艺实力的关键步骤。

白碴半成品之后的涂饰工艺，相当于女人如何化妆打扮。

同样是化妆，有的妆容精致轻薄，清新淡雅，看起来光彩照人，气质优雅；有的妆容粗糙厚重，浓妆艳抹，整个人感觉浮华风尘、低级趣味。

油漆就是给木门化妆，精致出彩的妆容，除了要挑选到合适的彩妆产品以外，还要掌握化妆技巧。

美妆大师非一日之功，凭借57年的经验积累，华鹤木门涂饰工艺的关键环节把控已经非常娴熟。

华鹤木门的油漆涂饰效果薄而透，丰满而不臃肿；色泽柔和、光度自然；摸上去温润细腻，手感像摸到玉一样。

实木木门油漆工艺最难做的其实是透而不薄，这样才能贴近自然，体现出天然木纹纹理的风格优势，所以某些油漆、腻料厚重的木门，看不到木材纹理，您一定要小心了，因为表面一点也看不到本质的，其内里可能会是低劣板材，全靠油漆、腻料的包装。

首先，好油漆是前提。

油漆的作用不外乎两个方面：一是装饰效果，二是对木材的保护作用。

华鹤木门一直坚持选用日本玄华油漆，日资企业，管理非常严格，产品品质绝对一流！各项环保指标均符合日本环保标准。

漆膜厚度均匀饱满，具有较好的柔韧性，能有效显现木材纹理，漆膜光泽度为40度，柔和，视觉舒适不疲劳，赏心悦目。

高档油漆的颜色较“正”浅色漆应感觉通透、明亮、柔和，深色漆应深而不黑、亚光而不暗，手感应细腻、光滑，整体视觉效果均匀、干净、美观。

第二，打磨工艺是关键。

打磨工艺也直接决定了木门油漆的最终效果。

很多品牌由于油漆喷涂设备精度不够，打磨经验不够，因此油漆效果完全禁不住细看。

华鹤油漆工艺是一遍底色，一遍打磨，三遍底漆，三遍打磨，然后三遍陈化，接着三遍面漆，又三遍打磨，通过这么多的工序让木材表面的纹理无比清晰，没有任何的附着物，展现出通透、明亮的风格品位和居家环境，这是其他厂家无法做到的，立体感超强。

并且华鹤的每道打磨工艺都有标准有检测，木材管孔大小不同打磨方式也是不一样的，打磨手法的轻重和砂纸粗细也直接关系油漆喷涂效果。

第三，油漆喷涂设备是保证。

华鹤木门油漆喷涂都是在意大利进口的全自动油漆喷涂生产线上完成的。

工艺特点三底四面全封闭，油漆工序的每一个环节，都有质量检验。

华鹤油漆厂房全部采用国际一流的正压无尘喷漆房喷涂，当高风量的风机将空气经过滤棉过滤后送入漆房，正压喷漆房能使此风速的空气在喷漆房内保持微正压循环，能使漆雾排放非常均匀，且漆雾随正风压的气流迅速被迫向下运动，这样喷漆房内的空气也得到了充分的净化，清洁度可达98%以上，这样的油漆喷涂环境能保证家具表面油漆非常光洁、均匀，并且不会有尘埃等杂物；再加上无尘砂磨工艺，因为油漆的砂磨粉尘很大，这个工艺需排尘吸尘，使油漆工艺的作业质量高，从而真正意义上保证了油漆表面的平整度和质量。

第四，全涂饰是细节保障。

油漆的作用有两个：一是隔离保护木材，二是装饰作用；华鹤雕花、线条全涂饰，保证了木材的收缩膨胀都不会影响木门美观。

木材变形开裂主要是由于受到外界环境的影响，吸收了较多的水分造成的。

华鹤所有部件全部有油漆涂饰，最大程度的保证产品不受环境的影响。

☆华鹤木门油漆效果
全封闭漆效果：漆膜丰满，手感光滑；通透、明亮，纹理清晰，没有任何附着物，适合不同光泽度效果；表面无木材管孔，易于清理；由于漆膜封闭性好，所以防潮性能好
半显孔（半封闭）漆效果：漆膜既体现木材的真实质感，又有手感；选择大纹理、显孔清晰的材质才能实现半显孔效果，用材价格贵；工序难度高，涂装过程适当填孔又不填满填实，表面呈现半开孔状，管孔内涂膜较开孔涂装厚，这样门的防污、防湿及防水的效果很好，同时有利于显现各种珍贵树种的纹理。

全开放漆效果：木材管孔自然体现，质感真实；纹理清晰，木质感强；特别是拉丝效果，经过改变木材原有的自然的管孔，人为的增加了另外的机理效果。

全开放效果对木材材质本身要求高，成本也高，所以价格不低；再则全开放效果多是手工打造，生产耗时耗力。

九、华鹤木门的原材料控制
1、入厂材料检测实验室
华鹤一直把环保放在很重要的位置，企业有自己的材料检测实验室。

原材料购买到厂都要由专人抽检材料的甲醛含量，达标后入厂。

另外就是对有毒有害物质的检测，国内很多企业都不能符合华鹤的标准，华鹤就坚决跟国外优秀的一流企业合作，比如油漆，日本玄华，全球知名的儿童家具品牌都用这种油漆；拼板胶和指接胶比国内同类产品价格高4-5倍。

这就是从源头上控制以保证产品环保：
●胶：国民淀粉胶
1、胶粘剂根据主要成分的不同分为无机胶和有机胶两种，有机胶水化学成分较多，而且有强挥发性，对人的呼吸器官有极大损害！由于有机胶通常能2-3分钟速干，因此很多木门家具厂家都选用这样的胶粘剂，省时省事，对干燥设备要求也不用特别高。

2、华鹤选用的国民淀粉胶属于无机胶，就是不含化学成分的水溶性胶水，这些胶通常都用在儿童家具这些对胶环保指标要求很高的地方。

这个胶是世界上质量最好的，环保检测达到EO级，国际最高标准。

该产品比国内同类产品价格高4-5倍。

●油漆：日本玄华油漆
（1）日本玄华油漆，全球知名的儿童家具品牌都用这种油漆；它的原材料成分全部是植物油，比如亚麻油、蜜蜡等，也被称为是可以喝的油漆。

其实国内许多的油漆厂也在做植物油类的油漆，但有许多油漆不但使用的植物油有杂质，还会有浸油现象，并不环保。

MDF含水率控制板：吉象品牌
MDF含水率控制板，也就是密度板，是以木质纤维或其他植物纤维为原料热压而成的一种板材，密度通常为450-880kg/立方米，我公司采用的MDF密度为800kg/立方米以上，环保程度达到欧洲E1级标准。

十．华鹤木门企业的重大事件
（一）第一阶段——1956年至1989年
1、1956年公私合营，成立齐齐哈尔市木器家具厂。

2、1984年从日本引进国内第一条板式家具生产线，对企业进行第一期技术改造。

3、1986年经国家工商局商标局核准使用“鹤”牌商标，启用“鹤牌家具”。

4、1987年企业实行承包经营。

齐齐哈尔市政府向社会公开招聘厂长，时任副厂长、年仅29岁的吴雪松一举夺标出任厂长。

5、1988年在国内首创“板式拆装组合家具”，并在天津劝业场展销获得巨大成功。

（二）第二阶段——1990年至2000年
1、1990年开始为德国、澳大利亚客商出口实木橱柜门。

2、1992年将板式家具“平面直线、易于拆装”的特点与实木家具“曲线、曲面、曲型”三曲变化丰富的特点相结合，在国内率先推出“板实结合家具”。

3、1993年在天津创办第一家“直营专卖店”，并陆续在哈尔滨、长春、北京等地创办专卖店，开始市场营销网络的建设。

4、1994年对齐齐哈尔市木器家具厂进行嫁接改造，与香港金田木业机械有限公司合资成立齐齐哈尔华鹤木业有限公司。

5、1995年企业进行第二期技术改造，从德国、意大利引进实木、板式家具生产线。

在国内首创“板式真空模压家具”。

向社会公开征集“鹤牌家具”广告语。

“鹤牌家具好丁是丁卯是卯”独占熬头，并开始广为传诵。

6、1996年企业与香港金田木业机械有限公司合资成立齐齐哈尔金鹤木门制造有限公司，率先面向国内市场推出“装配式成品木门”的产品和服务。

7、1997年正式起用“华鹤”商标，并在全国各地专卖城市以及全国性媒体运用广告和促销策略，顺利完成了从“鹤牌家具”到“华鹤家具”品牌再造。

广告语“丁是丁卯是卯华鹤家具好”深入人心。

8、1998年与北京派力营销顾问有限公司合作，全面整顿理顺市场营销工作，建立了以“全面顾客服务”为核心的营销体系。

与中央电视台合作，独家冠名赞助“华鹤杯”全国电视经济节目主持人大赛。

9、1999年经国家工商局核准黑龙江华鹤木业（集团）有限公司更名为华鹤集团有限公司。

10、2000年经东北质量体系审核中心现场审核认证，顺利通过ISO9001质量体系认证。

（三）第三阶段——2001年至今
1、2001年产品研发中心、市场营销总部迁入北京，成立华鹤集团有限公司北京分公司。

2、2002年聘请日本著名设计师佐佐木·敏光和德国设计大师约翰·弗莱克开发产品，成功推出“禅意空间”和“感性空间”两大主题风格新产品。

3、2003年华鹤集团有限公司在中国家具协会第三届理事会第五次全体会议上被选为副理事长单位。

4、2004年，位于北京市通州区宋庄镇的北京华鹤木业有限公司正式成立，主要生产板式家具和高档橱柜系列产品。

5、2005年12月，华鹤集团生产的华鹤木门、华鹤家具在北京人民大会堂由国家质检部门授予免检资格。

6、2006年经东北质量体系审核中心现场审核认证，顺利通过ISO9001:2000质量体系认证和ISO14001:2004环境体系认证。

7、2007年5月在集团总部所在地齐齐哈尔投资创办了覆盖黑龙江西部地区、内蒙古东北部区的最巨规模的家具流通商场“华美家居广场”，标致着华鹤集团正式进入家具流通市场。

8、2007年推出的木门高端系列“凯撒罗”代表国内木门原创设计的最高水平。

9、2008年，华鹤还获得德国FSC“森林产销链监管认证”，拥有了通往整个欧盟市场的通行证。

10、2010年与国外设计师合作设计开发了环保、时尚平板系列木门新品“米兰纳”系列。

2010年4月15日，面向中国和全球市场隆重发布。

11、2011年，被国家工商总局认定为中国驰名商标。

华鹤集团。