8月23日行政会议记录

8月23行政部会议
出席人员：李娜、张冬芳、张艳、贾彬、刘景华、张新辉、刘煜、孔祥春、许冉主持人：孙总
孙总：在孔祥春、许冉未到场的情况下，先总结一下自己这段时间的工作：
1、刘煜
主要是薪资方面的工作、交纳申报保险公积金、员工关系、招聘工作、行政工作几个方面。

薪资在4、5月时候还不熟悉，所以比较细心；做6月份工资流程就比较熟悉，做起来比较快，只注重速度，没有注意细节，出错比较多，导致店面人员发工资时疑问较多，8月份做7月份工资时就注意到慢一点做，每一项数据都会核实后再计算，出错率就大大减少；社保公积金流程熟悉，没问题；员工关系，因为没有时间下店会很少，关注到的就很少，等小俄回来会分工协作，做好这方面的工作；招聘现在是淡季，使用原来的固有的招聘模式，效果不理想，虽然现有的人员还没有影响到店面经营，但是依店面需要还要招10-15人左右。

所以要探索新的招聘模式；行政工作都是领导临时决定的，所以都还可以胜任完成。

孙总：总结的每个方面有讲到的也有，没有讲到的。

后面我会说道，例如办公室管理方面有欠缺。

今天的会议不会很轻松，大家最近很松散，出现的问题较多，虽然没有说，但是是存在的。

2、刘景华
参加的会不多，对零用物品5月份之前还不是很熟悉，5月份熟悉之后，发货商都已经熟悉，但是在价格上未低下来，后面考虑一次性的零用易耗品可以降低进价，但是食品类进口服食的食品需求就不能从网上采购，不安全。

下一步就是采购进价的挑选，压低价格。

3、张艳
工作更顺手了。

与店面的沟通、衔接更多了，但是需要更多的下店控制店面的库存及订货量。

孙总：有讲到的，也有没讲到的。

但是采购和库管之间的工作衔接在哪里？思路、流程，你俩好好考虑一下。

刘景华和张艳在总结中未谈到。

4、孔祥春
接手王静与小俄的部分工作，能够完成，但是有些方面不是很完善。

5、许冉
在发现问题时，未能及时直接找领导反映，找到解决问题的方法。

形成一种逃避问题的心态。

在店面日报数据的审核的严谨性，另外一个心态问题，没有那么积极，以后需要改进。

6、李娜
日报输入无问题。

但是店务问题，也是店面的问题之一，核对数量一定要严格，毛巾数量要更加严格与洗涤公司核对，抽每个月统一时间，核对数量。

最后对店面申购数量的把控。

孙总：滞销明细表的每月一出，未做到？
7、贾彬
对店面的管理，还是比较心软，没有及时有效的管理。

孙总：以后没有做到的，就反馈到你身上。

办公室的工作今天主要讲几个方面：工作纪律、工作态度、工作内容、工作验收。

一、工作职场中要遵守的办公纪律及制度
（一）手机
1、会议不管大小，会议不允许带手机，一经发现宝贝50元；
2、办公室内接听私人电话，请控制减少时间，长话短说；
3、下班后时间不接听电话，不及时回电话，一次宝贝50远；
（二）工装
穿着工装有所约束，在职场内就不要干与工作无关的事情，这一身衣服就是娇莉芙的形象。

1、工装最好一天一洗一换，没有褶皱，需要熨烫；
2、工装口子要系到最上面第二个扣子；
3、工装不可以分开穿，要不就穿一身，要不就不要穿；
（三）上班时间内不可以长时间聊天
财务部提出严重批评，除小孔外。

孔祥春身上有“正”气，不是能力有多高，但是这就是我相信她的地方。

“人闲生是非”千古不变的真理！都不是学生，也不要干小儿科的事情。

这个月奖金没发，正常地把工作完成，没有深度、广度，就只是完成工作，也就只有薪资而已，还发什么奖金？！
今天就财务部聊天，不是说其他部门没有，只是没有这么大的反映。

以后上班聊天，发现第一次宝贝50元，第二次行政处分。

（四）上班不上与工作无关的网路
所有人员的电脑中无QQ、无与工作无关的网络，鉴于有人举报，张新辉又已二个月内未检查办公室人员的电脑，宝贝张新辉50元，交给刘煜。

（五）环境卫生
李娜后面的纸袋，其他人桌子下面的纸箱等经常收拾一下。

前台、会议室等当周值日生要及时关注，手勤一下就可以避免。

下班后桌子上有纸张、资料或文件就宝贝50元。

二、工作态度
敷衍了事工作一天也是一天；用心工作一天也是一天；
今天带的这个团队，提供的舞台是公平的，今天不论工作时间长短，能者就上，庸者只要工作态度积极也带领着你前进。

工作总结就反映了不同的人不同态度。

所带的团队有什么问题，摆在桌面上讲出来，不是有什么消极的想法在下面宣传，私下聊天。

最重要的是做事，看工作结果。

刘景华没有反映他说因为……耽误了店面零用物品的采购，工作时间内完成不了，下班后再自己解决。

只要工作态度好，工作可以解决好。

刘煜反映出来的问题就是真实发生过的。

张新辉负责全区资产、办公室网络、证照审验、办公室店面应急维修，自从上个月沟通后，张新辉改变不少，有积极的，有消极的，但是有个毛病，办事拖拉。

全区店面资产表于9月日前，全部店长签字给孙姐。

关于毛巾的问题，店面出现数量对不上的补偿，后来又出现第二次，虽然没有让李娜参与补偿，但是李娜的监管是有问题的。

张冬芳自转正后我跟你说过，后期熟悉了，除资产损益表外，其他几个表都要陆陆续续要开始着手做拉。

李娜关注到店面的订货、出货是否正确，滞销产品表是否有做？
许冉新上的课程，会员做课程，是否看过之前会员是否开过此课程？没有现在店面卖什么？产品、课程、服务、品牌的推广，这与零用物品采购、证照审验、日报审核、资金验收等都有关系，这些我们都做好了吗？
备注：1、张新辉的工作总结中，要反映出电脑检查记录，每发现一个与工作无关的网络宝贝50元，累积发现2个宝贝100元。

2、网购工作：非刘景华，即张艳，其他人不的接手该工作。

三、工作要求
（一）张冬芳
1、所有单据的审核；
2、K3输入费用；
3、购买发票。

美容发票下发下去后要及时核对。

需要下店核查，有无会员签收记录；
4、固定资产、零用物品、宿舍、工装的库存盘点；
5、帮孔主任解决相关事宜；
6、王艳平的生日卡制作；
7、与李娜工作衔接，成本的对账；
8、做凭证时，费用明细写清楚；
9、综合报表给孙总，损益、费用项目；
10、费用报销，协助孔主任，不分谁先审谁后审；
11、往来账项，内部、外部往来资金，只要特殊的，不要正常的；
12、熟悉新、旧课程明细表，查核王艳平退款；
（二）张新辉
1、每月资产汇总表；
2、维修记录；
3、检查电脑记录；
4、证照验收；
5、协助宿舍管理员贾姐工作；
6、办公室电脑的维修；
7、其他琐碎的行政工作；
8、仪器、配件采购的财产增加及时提报张冬芳；
9、刘景华采购的资产增加及时跟张新辉报备；
10、对于所有仪器的使用方法和保养方法。

张新辉需要掌握、对接店长。

给店长培训后，让店长签字。

确认使用出现问题要如何处罚。

11、店面工程的跟进。

及时报修联系吕小林，如他不来及时修，要报备孙总。

（三）孔祥春
1、计算工资；
2、费用审核；
3、资金调拨、审核；
4、资金预算表、资金分析表；资金预算表先让张冬芳在帐套里审核；
5、付款；
6、新产品货款（娇莉芙除外）与李娜核对；李娜及时出明细；
7、合作单位
对账单明细列明，让程总签字；有合同的附合同，没有合同的需要程总签字；
付款时也要做表，有合同附合同，无合同的需要程总签字；
8、行政部门对接：需要提供满3个月交纳社保人员明细；
需要提供行政转正人员的薪资；
会后通知青岛梁秀敏。

（四）李娜（物流：物控、流动，进货、出货依照公文）
1、3-8日，收店面盘存表，对盘存表做分仓表，成本计算表给张冬芳；
2、粉刺针、工服表、出货明细表给张冬芳；济南分公司仓库库存表，欠货会员
数量表、滞销货品表、周盘存用品分析表、膜粉分析表、各店每月订货表、各店库存表等。

孙总：欠货表上督促店面及时补货、出货。

相关表格要在15日前传给孙总；
3、10日审订单
4、20日下店审查盘货，违规操作统计表给孙总；
5、审核调拨单；
6、加强对毛巾、床单的查核；
7、审日报出货，审查必须按活动公文出货；
（五）许冉
1、每天：审日报，费用明细、价格；店内业绩表、电子日报、美容师操作明细表；
2、每月美容师操作明细表；
3、每月4日，业绩表排名表、美容师排名表最后1日最终版；
4、6-10日，下店查收应收账款；
5、资料册书写错误的统计下来，让店长签字；如客人做了护理未签字，就算应收账款，需要宝贝相关责任人；
6、所有会员新做课程必须查一下开卡日期；
孙总：工作总结：工作遇到的问题；解决了哪些问题；解决了的方法；解决不了什么时间可以解决？或者由领导解决？
（六）刘景华
1、采购流程：呈报——询价——采购——入库——出库分发；
2、相关资产，提报给张新辉；
3、根据海报——超市活动——大量采购；
4、报废记录表；
5、所有物品的价格——库管入库——出库；
6、店内使用与会员到店人数控制采购数量；采购与库管同时控制；
7、采购与库管同时采购；一是方便两个人休息时有轮班，另外张艳是女性能进
入到店面对使用状况了解；
（七）张艳
1、月初店面零用物品、办公用品申购表录入；办公室零用物品及办公用品申购；
2、仓管的工作；
3、20日之前做出店面零用物品分配表、每个店出库明细表、店面每月领用汇总
表；
4、工装表、办公室的办公用品表和零用物品表、一次性分配表；
5、采购的记录；
6、26日下店盘点做记录、店长签字；
7、仓库盘点：刘煜——工装；李娜——粉刺针；贾姐——宿舍用品；张新辉——
配件；与张冬芳办公室仓库盘点；
孙总：盘点2小时/家，每月的时间是不是太短？零用物品的摆放、使用，需要你常下店，分析使用情况。

（八）贾彬
1、宿舍入住、转宿、退宿流程
2、下午下店检查卫生、监督保洁工作；
3、月底卫生评比；
4、月底宿舍人员状况表——刘煜；
5、资产盘存表——张新辉、张冬芳；
6、月初报宿舍需要物品——张艳；
7、宿舍会议每月一次，时间不确定；
8、监督钟点工的卫生打扫状况，干的不好可以换人；
（九）刘煜
1、薪资工作
各种表格——给孔主任
2、招聘工作
人员不紧张的情况下，也要做招聘的工作；以备不时之需；
每月20日左右，人员状况表和招聘人员状况表都要传孙总；
3、员工关系
这方面工作做的比较弱。

新人来了，何时开班？如何开？入职、下店；店内工作；谈心；离职；
4、行政类工作
5、公文起草和下发
公文及时下发，并扫描给孙总备档；
程总活动，需要她草拟活动公文，会后孙总和她沟通；
四、工作验收
五、对行政人员违规违纪行为的处罚条例
1、大家必须保质保量完成工作；
2、针对违规违纪行为，宝贝每笔50元；
3、态度消极影响到他人，发现一次宝贝50元；第二次行政警告；
4、对于本职工作内容，未达成者，每延期一天宝贝50元；
六、8月27-31日孙总休年假
财务职务代理人：孔祥春
行政职务代理人：刘煜。