云南电网用电现场服务管理系统功能规范

附件一：云南电网用电现场服务与管理系统功能规范二零零四年十月目录：第一章总则第二章系统总体要求第三章系统基本构架第四章系统功能配臵第五章系统性能指标第六章系统管理功能第七章系统配套第八章附则第一章总则第一条用电现场服务与管理系统是电力营销工作必备的技术支持子系统之一，是电力营销管理信息化系统的重要组成部分。

为规范用电现场服务与管理系统的建设和应用，不断提高用电现场服务与管理系统的实用化水平，制定本规范。

第二条用电现场服务与管理系统为开展电力需求侧管理工作提供重要的技术手段，实现电力调荷及能效管理的技术支持和电力需求侧市场分析与服务。

用电现场服务与管理系统隶属于供电企业电力营销部门，系统规划、建设、运行整体纳入营销信息化系统中统一管理。

各供电局都应根据本规范提出的总体要求、应用功能配臵和系统性能指标，规划、建设、运行好用电现场服务与管理系统。

第二章系统总体要求第三条用电现场服务与管理系统承担对电力客户用电信息的集中收集和处理，为电力营销技术支持系统建立实时信息基础平台，服务于电力营销管理工作，是电力营销技术系统的组成部分。

第四条系统建设、设计和运行管理必须遵循有关规范与标准，保证所采集的客户端数据的完整性、准确性，以及与相关系统数据的一致性，实现信息共享，满足各系统间的要求。

第五条用电现场服务与管理系统必须满足不间断连续运行的要求，为了提供电力负荷控制功能和响应客户侧电力计量工况事件，系统必须具有实时监控系统的技术性能。

第六条用电现场服务与管理系统必须具有高度的系统可靠性，保证数据的安全性，按全国二次系统安全防护要求的规定，系统必须提供加密防窃取措施、数据备份措施、防病毒及防“黑客”措施，建立严格的用户认证和权限管理及信息保密时效性管理机制，具有必要的系统容灾能力。

第七条用电现场服务与管理系统必须满足可扩展性的系统性能要求，采用开放式系统体系结构和负载动态均衡系统设计技术，保证系统容量的动态增长和功能的完善和升级，适应电力营销管理技术不断进步的需要，并为新技术的发展提供可扩展空间。

第三章系统基本构架第八条用电现场服务与管理系统是以计算机应用技术、现代数字通信技术、电力自动控制技术为基础的大型信息采集处理和实时监控系统。

由系统主站、客户侧服务管理数据终端设备（简称终端）和主站与终端间数据通信信道组成。

第九条系统网络结构图：纤到各供电局，而是以后电力专网光纤稳定可靠了，采用此方式到各供电局，从而降低运行费用。

第十条系统主站基本要求1、主站设备必须采用标准化设备，主站操作系统和数据库等宜采用技术成熟的主流软件。

应用软件必须满足系统功能规范要求保证其稳定性、安全性、开放性，满足系统应用、维护及不断优化、升级的需要。

2、集中管理终端设备和通信链路资源，完成集中数据收集、集中负荷控制、终端运行管理、设备维护管理等功能。

完成数据集中处理，提供系统安全保障，承担数据存储、运算，面向营销业务管理和需求侧管理工作提供数据应用。

3、实现与其它技术支持系统间的互联和数据共享，系统互联和数据共享将遵循营销信息管理系统统一接口标准、安全机制和数据编码规范。

4、主站面向终端设备应提供系统开放性接入标准，充分考虑资源利用和运行性能的优化。

5、主站面向数据应用应尽可能采用先进和安全的数据处理软件技术，满足并方便营销管理所需要的各种应用。

6、各供电局分中心主站数据必须集中至省公司中心站，省公司中心站可监测各分中心数据，省公司中心站具有分析、统计和生成各类报表等功能，省公司中心站不具控制功能，上述的系统主站为分中心主站。

省中心主站详细功能见《省公司主站系统功能说明书》。

第十一条终端设备（终端）基本要求1、终端设备完成客户侧实时用电电量数据、计量工况和事件的采集，并及时向系统主站数据传送采集的数据和信息。

用于结算电费的相关数据必须从计费电能表直接读取或存贮。

终端抄表支持DL/T －645通讯规约以及云南省范围内已使用的电表规约，支持主站远程升级终端电表规约库。

2、终端对客户端的配电开关实施控制，实施用电负荷的就地闭环控制和执行主站遥控命令完成遥控操作等功能。

3、终端向客户提供充分的电力消费信息服务，便于客户用电负荷管理和及时获得电网供应信息，由此有利于获得电力需求侧管理服务指导。

4、终端设备应具有足够的数据存储容量和信息处理能力，保证数据采集的完整性、控制功能的实时性响应所需的技术及高可靠性要求。

5、终端应符合《云南电网用电现场服务与管理系统通用技术条件》、《云南电网用电现场服务与管理系统数据传输规约》，以及国家和行业有关标准。

第十二条数据通信链路基本要求1、管理系统主站通过数据通信链路与终端建立数据通信，数据通信链路的建立以公共无线移动通信网络为主要通讯载体，国家规定的负荷控制专用230兆无线专网、公共通信公司提供的有线传输网以及光缆、专用线等通信资源为辅助通讯载体，通信资源的选择和通信链路的建立必须保证系统的可靠、安全、实时性需求和技术要求。

2、数据通信资源必须具有可靠的抗干扰技术特性，数据通信链路必须保证数据通信质量和有效的差错控制技术以及数据保密技术措施。

第十三条系统配套基本要求1、安装在客户端的电能表是系统的主要数据源。

系统数据的采集和技术要求必须符合电能计量装臵技术管理的规定。

2、系统的数据编码严格遵循营销管理系统编码的规定，并保持同步刷新、更改，有效地实现数据共享及应用结果的正确性、唯一性。

3、完善和提高客户端配电开关的可控性，适应系统控制功能和控制技术要求。

第四章系统功能第十四条数据采集功能用电现场服务与管理系统承担了集中收集客户电力消费过程中所有实时用电数据和计量设备工作状况数据的任务，收集的数据有以下类型：1、负荷类数据实时有功、无功功率、每日和当前功率曲线、功率极值及出现时间、最大需量及出现时间、功率因数等。

数据采集时间间隔为15分钟或30分钟。

2、电能量类数据每月、每日和当前有功、无功电能量累积值，有功、无功电能量曲线、分时有功电能量累积值等。

3、电能质量数据每日和当前电压、功率因数、谐波、频率、停电时间及有关统计数据等。

4、抄表数据通过终端与计量电能表间的数据接口通信得到的电能表读表数据和指定时间冻结的电能表读数。

5、设备工况数据计量变送器工况、电能表工况、计量设施工况和开关状态等。

6、客户现场事件数据越限用电事件、负荷控制事件、计量设备工况变化事件、终端运行异常事件、操作事件等。

这些事件记录发生的起止时间、发生时的负荷及电量值。

7、客户端其他相关设备提供的数据。

8、数据采集方式1）定时采集（定时巡测）。

系统每日定时自动采集终端记录的各类用电数据，对采集失败的终端数据有自动补采功能并给出相应运行记录。

2）随机采集。

系统可以任意选项对指定终端的指定数据进行随机数据采集。

3）事件响应。

系统应及时响应客户端事件及终端记录，响应方式按信道不同分为：a、在全双工信道方式下，终端检测到客户端事件后主动向主站传送告警信息和事件记录数据；b 、在严格的主站与终端的主从通信方式下，待与主站通信时立即随上行报文向主站发出事件响应请求，主站响应终端请求召测相应的事件记录。

第十五条电力负荷控制功能终端在主站的集中管理下，通过对客户侧配电开关的实时控制，达到限制负荷和限制用电的目的。

1、负荷定值闭环控制终端连续监测客户用电负荷，以负荷定值自动判断越限用电，告警和控制客户配电开关，实现闭环控制，限制其用电负荷在规定的定值水平之下。

客户的负荷定值由系统主站设定。

2、电量定值闭环控制终端连续监测客户用电量，以电量定值自动判断越限用电，告警和控制客户配电开关，实现闭环控制，限制其用电量在规定的定值水平之下。

客户的用电量定值由系统主站设定。

3、时段控制在规定的控制时间段内，自动实施预定的负荷定值控制或电量定值控制。

控制时段由主站设定。

4、周休控制按规定的周用电计划，终端自动执行一周内每日用电负荷定值控制，达到监督落实轮休用电目的。

周休计划和定值由主站设定。

5、远方遥控主站通过对终端的直接下达控制命令的操作，集中实时对客户侧配电开关的远距离遥控，达到限电的目的。

6、负荷控制管理1）负荷控制功能的实施必须具有严格的权限和密码检验措施，控制命令必须通过有效校核和确认。

2）任何负荷控制操作必须有详细操作记录。

记录由系统自动生成并保证不被修改和删除。

3）负荷控制状态的改变和控制必须自动生成详细事件记录并告警。

事件记录包括：动作时间、当时状态及用电情况等。

第十六条需求侧管理和服务支持功能在数据集中收集和负荷控制功能的基础上，用电现场服务与管理系统为电力需求侧管理技术的实施和实现以客户为中心的服务提供了有力的技术手段：1、系统对客户端用数据进行采集和分析，准确地反映电力市场需求状况，实现电力市场需求预测，为供需平衡调整提供决策依据。

2、准确地掌握行业、客户电力需求状况，对开展有针对性的能效管理和技术指导工作，帮助客户合理使用电能，“错峰填谷”，提高用电效率，优化客户负荷曲线等需求侧管理工作提供技术支持。

3、合理分配负荷定值和设臵控制时段，实施对客户（单个客户、客户群体、行业客户群体）的限电控制，避免电力供应紧张情况下的线路拉闸限电，以技术手段落实政府批准的“错峰”和“轮休”用电计划。

4、为帮助客户进行企业生产用电成本分析提供数据服务，有利于推进电气设备更新，有助于客户技术改造方案的选择与确定。

5、实现自动监测客户受电端电压及功率因数变化情况，及时准确地报告客户电能质量状况，为相应的技术改造工作提供基础数据。

6、为供电故障判断提供数据基础，有利于提高故障抢修响应，减少停电损失，提高客户满意度。

第十七条电力营销管理技术支持功能用电现场服务与管理系统作为电力营销技术支持系统，为电力营销管理业务提供以下服务和技术支持：1、实现远程抄表，将客户侧计量电能表数据定时采集，保证抄表数据的一致性、准确性和及时性，为营销信息管理系统实现电费自动结算提供基础技术条件。

2、为电费回收提供辅助技术手段，发送催费信息，实施催费限电功能。

3、为线损分析和考核管理工作提供数据依据。

4、提供售电控制功能，为电量预付费销售工作提供技术监控保障手段。

5、为业扩报装、负载平衡等业务工作提供必要的线路负荷和电量数据及分析结果。

6、提供面向客户进行电力供应信息的信息发布功能第十八条电能计量设备工况监测功能用电现场服务与管理系统实现了客户侧用电计量设备工作状况的在线自动监视和集中管理，发生异常情况，系统以响应事件功能及时给出相应的报警和分析，有效地防止窃电和漏计电量的发生，并为计量检查工作提供数据依据：1、在线监测计量表计状况，发生掉电、断相、欠压、逆相序、编程计数、时钟偏差等异常工况，系统自动报警，提供事件记录和相关数据，并进行事件综合分析。