商务商业风格
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商务谈判风格-日本篇知识讲解
五、如何跟日本人谈判
(6)侵略性的技巧,如威胁和警告 (7)1—6步仍没有使日方让步,我们建议给他们时间 去考虑和达成一致,日本人很少立即作出让步。 (8)让介绍人或调解人参与。但要记住第三者的仲裁 将只起一次作用。 (9)最后,如果仍行不通,有必要让两公司的行政主 管聚集一起,以期待更好的合作。但是如果这次失 败,特别是过去有威胁方法运用,那就意味着谈判 最终破裂。
案例: 一家美国大公司寻求和一家日本小公司合作,谈判
在主管人员之间没有取得结果,虽然日方主管在许多 方面表现出兴趣,但似乎仍犹豫不决,美方决定采取 “等等看”的战略。但6个月后什么也没发生。过后, 美方公司的低层行政人员受到日方低层行政人员的邀 请,一杯茶后,日方解释了推迟的原因,“我有一些 事要告诉你,但我的老板却不便对你的老板讲”,他 讲出了价格和公司更名的问题,其实,如早提出,问 题早就解决,但是日方认为在谈判桌上向一个高地位 的买者提出反对是不合适的。
地控制他们的提问。 如:
• “我昨天已和某某先生谈了这个问题,不过我 于重复……”或者“这是我以前讲过的同一个问题, 但我再重述一下”; • 写下被问的问题,以便与日本人分享; • 一般地,重复的问题,第二次回答时花10分钟, 第三次只花1分钟,当第四次被问时,合适的反应 是沉默或转移话题。
五、如何跟日本人谈判
商务谈判风格 ——日本篇
一、日本商人的特点
日本人的文化受中国文化影响很深,儒家思想文化、 道德意识已深深积淀于日本人的内心深处,并在行为方 式中又处处体现出来。
1. 日本是一个礼仪之邦,必要的礼仪和谦恭,几乎是人们每天 必修的功课
2. 仍存在着等级制意识 3. 十分注重面子 4. 在日本商人看来,做生意不存在要什么协议,很多生意都是
国际谈判风格
国际谈判风格由于不同国家、民族和地区的文化背景和商务活动格局特色,不同文化下得商务谈判风格差异很大。
下面店铺整理了国际谈判风格,供你阅读参考。
国际谈判风格一、亚洲商人的谈判风格1、中国商人的谈判风格:(1)注重礼节(2)含蓄内敛(3)注重关系(4)时间观念不强(5)善于把握原则性和灵活性2、日本是商人的谈判风格(1)具有强烈的群体意识,注重集体决策(2)等级观念根深蒂固(3)讲究礼仪,要面子(4)注重在交易谈判中建立和谐的人际关系(5)时间观念极强(6)有耐心,不轻易妥协日本人谈判时吃那个用的策略和技巧:(1)喜欢投石问路(2)喜欢“拖延”(3)日本式的“巨大牺牲”是虚假的(4)谈判细致(5)日本人不喜欢硬性、快速的推销式的谈判3、韩国商人的谈判风格(1)在谈判强周密准备,胸有成竹(2)注重谈判利益和创造良好的气氛(3)注重谈判策略和技巧(4)过于敏感(在相互尊重方面)二、南亚、东南亚商人的谈判商人1、印度尼西亚是商人的谈判风格(1)重视交情(2)喜欢对方上门访问2、新加坡商人谈判风格(1)谨慎,不做没有把握的生意(2)守信用,只要签订合同,便会履行合约(3)重“面子”3、阿拉伯商人的谈判风格(1)比较注重信誉,讲交情(2)谈判节奏缓慢(3)重视谈判的早期阶段(4)注重集思广益(5)找代理商十分关键(6)热情好客(7)谈判目标层次鲜明(8)杀手锏:IBM ,即I表示神的意志;B表示明天再谈;M表示不要介意。
三、美洲商人的谈判风格1、美国商人的谈判风格(1)自信心强,自我意识良好(2)讲究实际,注重利益(3)人情坦率,性格外向(4)重合同,法律观念强(5)注重时间效率(6)全盘平衡,面面俱到(7)谈判风格幽默2、拉丁美洲商人的谈判风格(1)自尊心强(2)悠闲恬淡,注重感情(3)不喜欢妥协,注重真诚与个人(4)谈判节奏缓慢,时间利用率低(5)不重视合同四、欧洲商人的谈判风格1、英国商人的谈判风格(1)不轻易与对方建立个人关系(2)保守、传统、陈层次的等级观念(3)注重利益,崇尚绅士风度(4)谈判文件,缺乏灵活(5)不能保证合同的按期履行2、德国商人的谈判风格(1)重质量、重标准(2)讲效率(3)谈判前准备充分(4)重合同(5)时间观念强,重视家人团聚(6)自信和执着,坚持己见3、法国商人的谈判风格(1)坚持用法语原则(2)富有情趣和人情味(3)家族企业多,重视个人力量(4)时间观念不强(5)偏爱横向式谈判(6)思维灵活,手法多样4、意大利商人的谈判风格(1)重视个人力量(2)不遵守约会时间(3)注重节约(4)情绪多变,喜好争论(5)崇尚时髦5、北欧商人的谈判风格(1)讲究礼仪(2)对工作态度严肃认真、谈判富有特点(3)重视现代科技(4)喜欢桑拿浴6、俄罗斯商人的谈判风格(1)固守传统,缺乏灵活性(2)办事拖沓(3)对技术细节感兴趣(4)擅长讨价还价(5)注重关系(6)注重礼仪五、大洋洲商人的谈判风格1、澳大利亚商人的谈判风格(1)重视办事效率(2)待人随和,遵守时间,责任心强2、新西兰商人的谈判风格(1)责任心强,注重信誉(2)种种着装礼仪,崇尚平等(3)进行交易基于公平原则六、非洲商人的谈判风格(1)办事拖拉(2) 时间观念差(3)权利意识强(4)注重礼节(5)自尊心极强,十分看重友谊(6)法律制度不健全国际谈判技巧即使在谈判陷人僵局的时候,也不要轻易让步,不要认为只有做出让步才会使谈判得以卖掉汤臣倍健蛋白质粉,你怎么知道对方一定不会让步呢?任何一个谈判者对即将举行的谈判都要做好充足的心理准备,以适应谈判场上变幻莫测的各种情况,不同的矛盾有着不同的让步方式。
Business Writing style 商务写作风格
1. Clarity (清楚)
Message must be expressed clearly so that the reader will understand. You must have a clear idea of what you wish to convey to the reader. Good, straightforward, and simple English is what is needed for business communication. You must present your message in wellconstructed sentences and paragraphs, and include necessary transitional words or expressions to link them up.
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2) use words to replace phrases or clauses Compare: In the event that you speak to Mr. Mood in regard to production, ask him to give consideration to the delivery schedule. (NG) If you speak to Mr. Mood about production, ask him to consider the delivery schedule.
Courtesy
2) use positive words and expressions instead of negative words and expressions Compare: The office is closed after 4. (NG) The office is open until 4. We cannot have these figures for you before next week. (NG) We will have these figures for you next week.
各国商人商务谈判风格差异及案例分析
——“211”工程重点建设高校《商务谈判》课终考核作业田园梁子动物科学(本硕连读)201401 20144921指导老师:李阳明浅析几国商人的谈判风格特点及其差异近几年来,中国的经济一直处在高速发展的过程之中,经过这么多年的努力,已经发展成为了世界第二大经济体。
也正因为如此,中国市场逐渐吸引了越来越多外国企业来华投资发展,希望能够借助国内市场的丰富良好的资源和强大的消费力等一系列因素,获得高额收益。
涉外商务活动也日益显得格外重要了。
在涉外商务谈判中需要考虑和注意非常多的影响因素,比如不同国家之间人们思维方式、价值取向的不同,文化传统和风俗习惯的差异等等。
这些都可能会成为谈判成功之路的绊脚石. 因此,要想在涉外商务谈判中稳操胜券,就必须熟悉几大主要贸易合作国家的商人的性格特点以及谈判风格,做好充分准备,把握特点,随机应变,全盘考虑,采取灵活的谈判方式,最终赢得谈判的胜利。
我们将结合着以往和国外企业大量的谈判案例中得出的经验来分析介绍美国、德国、俄罗斯、巴西、南非、日本、印度这几大国家商人的谈判风格特点及其差异.一、美国众所周知,美国人性格几个突出的特点就是独立自信、热情坦率、风趣幽默、崇尚法律自由和平等。
其实这些性格特点的形成和美国这个国家所处的大环境是分不开的。
美国父母从小就注意对孩子自我独立性格的培养和锻炼.大多数美国人长大后是自己决定自己未来的人生道路。
这就决定了美国人性格中独立的特点。
其次,美国的综合实力世界一流,美语是世界大面积范围内的通用语言,美元是国际结算的首要选择。
强烈的民族优越感表现为强烈的自信心。
言行举止中就表现着他们的喜怒哀乐,热情、诚挚、诙谐幽默。
敢于坦率陈述自己的观点,表明立场态度,敢于就不能接受的提议直言相告.但这种自信有时也体现出他们缺乏对别人的宽容和理解.同时,美国的国情也决定了他们必然会形成高度的竞争意识.一旦松懈,就有可能被这个高速运转的社会淘汰。
上述这些美国人的性格特点在他们的谈判风格中体现得也是淋漓尽致。
法国的商务谈判风格
法国人的性格特点
法国商人的谈判风格 与法国商人的谈判技巧
凯旋门
艾菲尔铁塔
卢浮宫博物馆
巴黎圣母院
圣 心 院
巴黎协和广场
凡 尔 赛 宫
在法国,农民朴素的特性仍能在人们的性格中反 映出来。他们喜欢度假,会毫不吝惜地把一年辛辛 苦苦工作积存下来的钱在假期中花光,且任何劝诱 都不会使他们错过或推迟假期。所以,你别妄想在 你的法国上司或同事休假时找回他,或是请示一些 问题。一定要在休假前把该问的都问了,否则你只 能所有问题都自己扛了。 法国人大都着重于依赖自己的力量,很少考 虑集体的力量,个人的办事权限也很大。组织结构 单纯,从下级管理职位到上级管理职位大约只有二 三级。所以法国人每个人所担任的工作范围很广, 能精通好几个专业,一个人可以应付很多工作。
法国人把鸢尾作为国花,其意有三种说法。 一说“是象征古代法国王室的权力”。相传, 在法兰克王国的第一任国王克洛维(481-511年) 洗礼的时候,五帝赐给了他一件礼物――鸢尾 花。此后法国人纪念自己的始祖,便把鸢尾花 作为标志。二说“是宗教上的象征”。根据基 督教的教义,上帝虽然只有一个,但却是圣父、 圣子、圣灵三位一体。公元1376年,法国国王查 理五世(1364-1380年)把原有国徽图案上的鸢尾 花改为三枚花瓣,代表着圣父、圣子、圣灵三 位一体。三说“法国人民用鸢尾花表示光明和 自由,象征民族纯洁、庄严和光明磊落”。
法国人为人冷淡,但面上的事从不含糊。每天 和你握手的次数,比你洗手的次数还要多。所以, 既然手都要握,不如你主动点伸出手,显出你的 风度来。 在法国的社会交往中,外国人并不重要, 你的迟到是不会被原谅的。但如果他们自己迟到, 他们就会准备好一大堆冠冕堂皇的理由(交通不 好是最常用的借口,到了北京这更是最现成的借 口)。而且,在正式宴会上,有一种非正式的习 俗,那就是主客身份越高,就会来得越迟。
商业体的新颖设计
商业体的新颖设计
利用顶层中厅的高度及空间,设计的玻璃栈道,造型及想法新颖,即是吸引人群的商业亮点,也是整体装修风格的点睛之笔。
屋面采用钢结构玻璃穹顶设计,超大空间有利于商业团队组织文体活动。
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中厅的营业区采用玻璃
幕的设计样式进行分割,样式
新颖、效果独特。
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来不同业态,进行了不同层高
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地面、墙面、天棚施工缝的整体留置,美观、大方
观光电梯的造型与瑞沃商业广场的设
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造型,而是在底部设计了室内喷泉。
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经营范围五
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1.4 战略合作者公司背景
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4.4 管理费用计划项目计划
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经营计划 资金来源计划 理财计划 管理费用计划 业务拓展计划
4.1 经营计划项目计划
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商务文案的特点
商务文案的特点商务文案是指为了商业目的而撰写的文稿,其主要特点如下:1. 目的明确:商务文案的目的非常明确,一般是为了促进销售、推广品牌或者达成合作等。
2. 语言简洁:商务文案需要用简洁明了的语言表达出自己的意图,避免使用过于华丽或复杂的词汇。
3. 重点突出:商务文案需要突出其重点内容,使读者能够快速了解其核心信息。
4. 逻辑清晰:商务文案需要按照清晰的逻辑结构来安排内容,使读者易于理解。
5. 贴近客户:商务文案需要贴近客户需求和心理,以便更好地促进销售或合作。
6. 突出优势:商务文案需要突出产品或服务的优势和特点,以吸引客户关注和购买。
7. 强调效果:商务文案需要强调产品或服务带来的效果和价值,以增加客户购买意愿。
8. 具备说服力:商务文案需要具备一定说服力,让客户相信自己所提供的产品或服务是最好的选择。
9. 信息完整:商务文案需要包含完整的信息,以便客户能够全面了解产品或服务。
10. 风格统一:商务文案需要保持风格的统一性,以增强品牌形象和商业价值。
11. 重视细节:商务文案需要重视细节,如排版、标点等,以确保文案的质量和专业性。
12. 遵循规范:商务文案需要遵循相关规范和法律法规,如不得含有虚假宣传、侵犯他人权益等内容。
13. 突出特色:商务文案需要突出产品或服务的特色和差异化优势,以吸引客户关注和购买。
14. 强调信誉:商务文案需要强调自身的信誉和口碑,以增加客户信任和满意度。
15. 体现品牌:商务文案需要体现品牌形象和企业文化,以增强品牌价值和影响力。
16. 注意语气:商务文案需要注意语气的把握,既不能过于严肃、冷漠,也不能过于亲近、随意。
17. 引导行动:商务文案需要引导客户采取行动,如购买、咨询等,以实现营销目标。
18. 重视反馈:商务文案需要重视客户反馈和意见,以不断改进和提升自身的服务质量。
19. 适应市场:商务文案需要根据市场需求和变化不断调整和优化,以保持竞争力。
20. 不断创新:商务文案需要不断创新和尝试新的表达方式和营销策略,以满足客户需求并赢得市场。
从跨文化视角分析中美商务谈判风格差异
从跨文化视角分析中美商务谈判风格差异一、本文概述在全球化的今天,商务谈判已成为国际交流与合作的重要桥梁。
中美两国,作为世界上最大的经济体之一,其商务谈判风格差异显著,对于理解和适应这种差异,无论是在学术界还是在实务界,都具有重要意义。
本文旨在从跨文化的视角,深入剖析中美商务谈判风格的差异,以期帮助谈判者提高跨文化沟通能力,优化谈判策略,从而实现更有效的国际商业合作。
本文首先将对中美商务谈判风格的基本特征进行概述,包括各自的文化背景、谈判方式、决策过程等。
接着,将详细分析这两种风格在谈判准备、谈判过程、谈判结果等方面的具体差异,并探讨这些差异背后的文化因素。
在此基础上,本文还将提出一些实用的跨文化谈判技巧和策略,以帮助谈判者更好地应对中美商务谈判中的挑战。
通过本文的研究,我们期望能够增进对中美商务谈判风格差异的理解,提高谈判者在跨文化谈判中的应变能力和谈判效果,推动中美乃至全球的商业合作向更深层次发展。
二、中美商务谈判风格差异分析文化背景不同:中国和美国有着截然不同的文化背景,这种差异不仅体现在语言上,也渗透到商务谈判的每一个细节。
在中国,人们注重和谐、合作与面子;而在美国,人们强调个人主义、竞争和自我实现。
因此,在谈判中,中国人倾向于寻求共赢的合作方式,而美国人则更加强调各自利益和优势。
沟通方式差异:中美两国在沟通方式上也存在很大差异。
中国人在谈判过程中通常采取含蓄、委婉的方式表达自己的观点和建议,注重倾听对方的意见和反馈;而美国人则更加直接、坦率地表达自己的想法和需求,不太在意对方的感受。
这种沟通方式的差异导致在中美商务谈判中可能会出现误解和冲突的风险。
决策过程差异:中美两国在决策过程中也存在很大的差异。
在中国,决策通常是集体讨论的结果,强调团队合作和协商;而在美国,决策往往由个人或一小部分人做出,注重权力和控制的分配。
这种决策过程的差异可能导致双方在某些重要问题上的分歧和争议。
时间观念差异:中美两国的时间观念也存在很大差异。
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亚洲地区的商业习惯与谈判风格
马来西亚商人
.热情好客,注重礼节。见面时,男人之间一般施 握手礼,带好名片,请客吃饭也很有必要,通常 是午宴或者晚宴招待。
.注意谈判节奏,不喜欢正襟危坐。注意礼貌 和礼节。十分敏感,要面子。谈判讨价还价时 ,要有余地。注意选择谈判语言:马来语、英 语、华语。
. 谈判时间要避开大的节日,一般在月。 注重服饰的选择,男士深色西服,白衬衣, 系领带。女士穿套装或者裙子衬衣,裙子长 度要在膝盖以下。
➢ 中国人很看重“面子”,在商务谈判中,中国人常给对方面子,他们很少直截了当地 拒绝对方的建议。同时,他们也需要对方给自己面子,地位越高的人,越讲究面子 。因此在谈判中当你强迫对方做出让步时,千万注意不要使他在让步中感到丢面子
➢ 中国人是富有耐心的。中国人的耐心在商务谈判中可以说表现得淋漓尽致。在做东 道主时,他们并不急于谈判,而是耐心地认识和熟悉对方,并尽可能地建立起一种 长久而牢固的关系。在洽谈人员的组成上,中国人往往派为数众多的洽谈人员,他 们之中有谈判能手、技术专家、法律专家等等
在洽谈人员的组成上中国人往往派为数众多的洽谈人员他们之中有谈判能手技术专家法律专家等等以礼相待先礼后兵重视人际关系时间观念不强比较含蓄不喜欢直截了当地表明态对问题的原则性和灵活性把握的很有分寸
大家好
LOGO 第八章第二节
亚洲地区的商业习惯与谈判风格
演 讲: 赵 制作:谭区
领带即可;6女士可穿保守的正式服装或者裙子和衬衫。
.用双手接过对方递过来的名片,仔细地看看名片,然后把名片收到皮制 名片夹中或者放在你面前的桌子上。用右手或者双手递上你自己的名片 。越南人的姓名和中国人的模式一样。例如你遇到名字为 的人,那么 就是姓,而其他的就是名
.越南是个有送礼文化的国家。一个比较好的选择就是价格昂贵的 有品牌的白兰地或者威士忌,还可以是你自己地区的特产或者有品 味的徽标礼物。用双手递上精心包装的礼物。在你离开之前,接收 者或许会把礼物搁在一边,不会打开。如果别人送你礼物,那么请 用双手接过礼物并微笑,但是要等对方离开以后再打开。
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商务商业风格 创业计划书通用模板
汇报人:五视觉 日期:2017/12/12
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