《苹果公司案例分析》PPT课件
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苹果公司营销案例分析PPT课件
•.
•12
定价
苹果定价诱饵 • 价格诱饵 • 斗胆的大幅提高参考价 • 大胆的模糊掉这个参考价 • 别在第一个价格上扭扭捏捏，透过后续的
价格来赚钱
•.
•13
促销—沟通
•饥饿营销 •捆绑销售 •病毒营销 •推式推销 •圣杯营销
•.
•14
渠道—便利
• 电商渠道
虽然电商渠道的销售对消费者而言是一种较为便利实惠的手段，但是 苹果手机电商销量并不可观。
谷歌
•.
•7
STP分析（针对IPHONE）
市场细分 苹果手机的市场主要是按照人口和行为因素来划分
商务型
年龄主要集中在 30-45之间的职场用 户。
群体特点是拥有稳
定的收入，具备对各 价位智能手机的购买 能力。
对于手机的品牌、
质量比较看重，手机 使用频率高，对手机 商务功能要求高。
娱乐型
年龄在15-30之间， 以学生和年轻的上班族 为主。
一方面，官网销量较少，笔者咨询了几家第三方调研公司，都没有做专 门统计，估计销量可以忽略。
另一方面，苹果手机在国内的线上授权经销商中，力量不大，如苏宁易 购获得了线上授权，但是京东没有。
•.
•15
•.
•16
•中国营销渠道策略存在问题
•一,是实体渠道分销占绝对主体，或利润被渠道拿 走，或渠道积极性不高。
3.专注外观设计时尚时期， 主要消费者是高端，追求时 尚求新品味大众
•.
苹果在每个发展时期 都吸引不同人群，依照公 司创始人乔布斯的经营理 念和独特的消费认识，品 牌不断地积累，人群不断 的壮大。
•6
竞争者分析
1.个人电脑领域 2.移动计算领域 3.智能手机领域 4.娱乐媒介领域
苹果公司案例分析课件
2020/3/25
北京师范大学
42
领导风格(Leadership Styles)
•领导风格的类型——情商的不同组成部分（戈尔曼）
远见型 关系型 民主型 教练型 示范型 命令型
2020/3/25
北京师范大学
43
领导风格理论(average leadership style，ALS)
• 美国心理学家勒温 • 团体的任务领导并不是以同样的方式表现他们的领导角
迈克尔·斯平德 勒
来自：苹果公司“土 著”
绰号：“柴油机”
特点：实事求是、摒 弃夸张、低调、经验 丰厚
贡献：
下马无价值项目 Newton操作系统 Copland操作系统
吉尔·阿米里奥 Gil Amelio
1996~1997
吉尔·阿米里 奥
来源：美国国家半导 体公司
贡献
推翻苹果公司的陈旧劣 质的产品
2020/3/25
北京师范大学
5
你对苹果公司了解多少？
凡人和果粉们
2020/3/25
北京师范大学
6
《财富》杂志2013年世界500强
2020/3/25
北京师范大学
7
历年资产
2020/3/25
北京师范大学
8
历年营销额
2020/3/25
北京师范大学
9
2020/3/25
北京师范大学
10
SWITCH(变革)
Vision according to market the cards
Product development is
a gradual
2020/3/25
dominate the market rather
苹果iPhone-案例分析 PPT课件
• 正如之前提到的，诺基亚、三星等品牌已经在市场上有了一定的份额， 并且长期深入大众的心，如果想在有限的空间里获得无限的发展空间， 对于产品的营销战略必须进行认真的分析和研究。
7
BCG分析
20% 明星产品:
iPhone 5 (新功能 新设计)
问号: :
iPhone 4S (性价比高)
--------饥饿营销
23
Promotion-促销
在上市之前， Apple公司以小 道消息形式开始 为iPhone造势。
在每次的Apple 大会上，都是 简单对iPhone 进行展示。
iPhone正式发 售后，Apple通 过大量的广告 对iPhone等各 方面的情况进 行了非常详细 的介绍。
24
• （2）独特的系统配置。苹果公司从创办以来就一直不走寻常路，无论是电脑系统还是音乐播放器 方面，一直秉承着自己独特的路线。苹果电脑的系统一直不同于普通使用的windows系统，这次 iphone的上市更是把苹果电脑中的Mac OS X系统运用到了手机中，让更多的人体验到了Mac系 统的神奇魅力。
• （3）配套的软件系统。iphone手机是一个新兴产物，随着使用者的增多，随着配备的软件系统 也需要跟上时代的脚步。Itunes和App store对iphone的支持做出了不可磨灭的贡献，itunes可 以使电脑和手机进行同步和更新，App store提供了上万种应用程序，集工作、娱乐为一身的软件 下载渠道。让用户在体验的同时，可以随时随地的享受iphone所带来的其他乐趣。
•苹果公司现在主要经营五条生产线分别为 Mac﹑iPod﹑iPhone﹑iPad﹑Apple TV .其中iPhone的推出 使得苹果正式踏入通讯领域,随着iPhone不断推陈出新 ,iPhone4的全球热卖以及诺基亚的没落,使得苹果公司仅通 过销售一款iPhone4手机而成为全球第四大手机厂商,也是 左右手机厂商中增长率最高的厂商.
7
BCG分析
20% 明星产品:
iPhone 5 (新功能 新设计)
问号: :
iPhone 4S (性价比高)
--------饥饿营销
23
Promotion-促销
在上市之前， Apple公司以小 道消息形式开始 为iPhone造势。
在每次的Apple 大会上，都是 简单对iPhone 进行展示。
iPhone正式发 售后，Apple通 过大量的广告 对iPhone等各 方面的情况进 行了非常详细 的介绍。
24
• （2）独特的系统配置。苹果公司从创办以来就一直不走寻常路，无论是电脑系统还是音乐播放器 方面，一直秉承着自己独特的路线。苹果电脑的系统一直不同于普通使用的windows系统，这次 iphone的上市更是把苹果电脑中的Mac OS X系统运用到了手机中，让更多的人体验到了Mac系 统的神奇魅力。
• （3）配套的软件系统。iphone手机是一个新兴产物，随着使用者的增多，随着配备的软件系统 也需要跟上时代的脚步。Itunes和App store对iphone的支持做出了不可磨灭的贡献，itunes可 以使电脑和手机进行同步和更新，App store提供了上万种应用程序，集工作、娱乐为一身的软件 下载渠道。让用户在体验的同时，可以随时随地的享受iphone所带来的其他乐趣。
•苹果公司现在主要经营五条生产线分别为 Mac﹑iPod﹑iPhone﹑iPad﹑Apple TV .其中iPhone的推出 使得苹果正式踏入通讯领域,随着iPhone不断推陈出新 ,iPhone4的全球热卖以及诺基亚的没落,使得苹果公司仅通 过销售一款iPhone4手机而成为全球第四大手机厂商,也是 左右手机厂商中增长率最高的厂商.
产品创新案例51页PPT
一、产品创新是什么？
1.核心产品层次创新
概念
所谓“核心产品”，是指顾客经由产品的使用、消费，所得到的基 本利益。核心产品包括一个产品的功能性用途。企业可由产品的功 能性用途入手创新，也可从它的非功能性用途方面发挥。
iPhone 实例
iPhone将三种功能相结合在一起：移动电话、宽屏iPod和互联网。 全屏触控、多点触摸界面 短信组织创新 虚拟键盘 iPhone5S 相机功能 M7运动协处理器 指纹识别功能全触屏
iPhone 实例
iPhone时尚的外观设计符合形式美的规律，还符合人体各项功能的 要求。
一、产品创新是什么？ iPhone
一、产品创新是什么？ iPhone 3G 3GS
一、产品创新是什么？ iPhone 4 4S
一、产品创新是什么？ iPhone 5S
一、产品创新是什么？ iPhone 5C
一、产品创新是什么？
产品创新 多形式、多层次
核心产品 创新
形式产品 创新
附加产品 创新
一、产品创新是什么？
1.核心产品层次创新
概念
所谓“核心产品”，是指顾客经由产品的使用、消费，所得到的基 本利益。核心产品包括一个产品的功能性用途。企业可由产品的功 能性用途入手创新，也可从它的非功能性用途方面发挥。
目录
一、产品创新是什么？
定义一
经济合作与发展组织(OECD)对产品创新的界定是：实现具有改进的 性能特征的产品或商品化,为消费者提供客观上新的或改进的服务。
定义二
根据科特勒博士对产品的定义，产品应包括核心、形式、附加三个 层次,它们构成了产品整体。现代企业产品创新是建立在产品整体概 念基础上的以市场为导向的系统工程。从单个项目看,它表现为产品 某项技术经济参数质和量的突破与提高,包括新产品开发和老产品改 进;从整体考察,他贯穿产品构思、设计、试制、营销全过程,是功能创 新、形式创新、服务创新多维交织的组合创新。
苹果公司品牌分析PPT4
7、苹果公司品牌分析
苹果公司简介
苹果电脑公司由斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖 瑞·沃兹尼亚克和Ronald Gerald Wayne在 1976年4月1日创立。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务 是电子科技产品
苹果的品牌命名与理念
LOGO理念：一个被上帝咬了一口的苹果 公司理念：不完美才能促使进步去追求完美 公司的口号：switch变革
苹果的三种精神：海盗 创新 用户体验
小组分工：
资料查找：卢昌鸿、苏竞均 PPT制作：陈晓浩、黄国州、
1苹果公司简介2苹果品牌命名和理念3苹果品牌发展历程4苹果公司企业文化5苹果公司企业定位6苹果公司品牌标志7苹果公司品牌分析苹果公司简介苹果电脑公司由斯蒂夫乔布斯斯蒂夫盖瑞沃兹尼亚克和ronaldgeraldwayne在1976年4月1日创立
苹果公司产品策略分析
12电商Байду номын сангаас班第4组
1、苹果公司简介 2、苹果品牌命名和理念 3、苹果品牌发展历程 4、苹果公司企业文化 5、苹果公司企业定位 6、苹果公司品牌标志
苹果公司案例分析ppt课件
业在务线应等用服各务 种手手机机数网游字、社产区、品在线及购服物、务在线提流媒供体一等
站运式营商的业务交易服务充值。、运营商套餐产品、运营商数据业务
增值业务
各种 CP、SP的增值业务
Page 32 核心价值：为手机软件产品提供电
五、苹果 App Store的商业模式
• 2、App Store的SWOT分析
苹果
App Store
2008.07
30：70的分成比例，应用收入 的70%属软件开发者所有，剩 余收入30%作为苹果的服务费 用。
黑莓
Application Center
2009.03
20：80的分成比例，应用收入 的80%属软件开发者所有，剩 余收入20%作为黑莓的服务费
用。
诺基亚
Ovi Store
数字时代的王者
——苹果公司案例分析
苹果公司历史的简单介绍
1976年4月1日，乔布斯和好友沃兹尼亚 克在乔布斯父亲的车库里用1000美元的 办起了苹果计算机公司。1977年1月，苹 果公司在风险投资家马库拉投资9.1万美 元后正式注册成立，乔布斯和沃兹尼亚 克占有公司的2/3的股份，马库拉占有 1/3的股份。
五、苹果 App Store的商业模式
• 威胁 App Store平台的运营模式较为单一，容
易被其他竞争对手复制。 较具实力的竞争者纷纷进入在线应用商
店领域，市场竞争日趋激烈。
Page 35
五、苹果 App Store的商业模式
企业名称 商店名称
上线时间
收入分成情况及其他
• 3、在线应用商店主要发展模式分析
Page 6
IPOD推出后, 大大改变了公司长期低迷的盈利状况。 该产品问世后,创造了惊人的销售奇迹,五年全球累计销量超过了6000万台。 纳斯达克的股票价格也随着iPod产品的不断升级和其销量的不断上升而一路走 高,从2001年9月每股不到10美元升至2007年1月16日最高的每股97美元;苹果电脑 的销量也被iPod热销带动, 该公司财务报告,苹果电脑的销量增长了28%,销售额 增长了40%。 在iPod成功的基础上,苹果公司的产品范围还得到了横向拓展,从apple tv(传 输转换装置)扩展到iPhone。
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数字时代的王者
——苹果公司案例分析
组员:
罗莉杰 马琳琳 刘书静 李峥 鲁衍铄
1
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史蒂夫·乔布斯
• 发明家、企业家、美国苹果公司联 合创办人、前行政总裁。1976年乔 布斯和朋友成立苹果电脑公司，他
陪伴了苹果公司数十年的起落与复
兴，先后领导和推出了麦金塔计算 机、iMac、iPod、iPhone等风靡全 球亿万人的电子产品，深刻地改变
越大，可以快速扩张，
出现了大量开拓海外
市场的机会
公司市值不断扩大，
可以借此机会大量吸
引资金继续发展
h
9
企业资源分析（SWOT）
威胁(T)：
技术领域高水准的竞争激烈。技术更新
换代快
I系列家族目前市场需求很大，但价格
昂贵，一旦经济衰退，需求量必将受到影
响而下降
在这个不断创新和快速IT消费品市场，
h
4
苹果公司现状
❖ 名称：苹果股份有限公司（Apple，Inc.） ❖ 经营范围：电子科技产品 ❖ 公司口号：Switch（变革） ❖ 荣誉：世界上最大的IT科技企业 ❖ logo:一个被上帝咬了一口的苹果 ❖ 理念：不完美才能促使进步去追求完美 ❖ 员工数:60400(2011年) ❖ 市值：5057.5亿美元（2012年）
• 乔布斯喜欢自己身体力行去做一些事，也承担了公司内
的许多责任，但在涉及到创新层面上的东西却从来不干涉
而是放任其发展。以曾经由乔布斯掌控的Pixar为例，
Pixar最著名的企业文化就是“以下犯上”，娱乐和自由的工
作环境，我行我素、稀奇古怪的员工，随时随地随便提出
的新主意，都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素
h
7
企业资源分析（SWOT）
优势:
苹果公司创新能力强大。 强大的研究、开发能力 产品质量好 苹果的品牌知名度和美誉度非常高， 有 高档产品形象 劣势： 苹果产品价格昂贵 产品兼容性差
h
8
企业资源分析（SWOT）
机会（O）:
诺基亚衰落，出
现了从诺基亚获得市
场份额的机会
海外市场需求越来
品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营
销）真正贯彻于新的数字世界之中。而他近乎病态的完美
主义也使得苹果的创新有着另一个层面的含义，即科技的
极致运用和严谨的态度。每当有重要产品即将宣告完成时
，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。
以至于有人认为这是一种极端的品质、完美主义控制狂的
。 在这样的个人化文化指引下，乔布斯以自身个人化获
了现代通讯、娱乐乃至生活的方式 。2011年10月5日因病逝世，享年 56岁。乔布斯是改变世界的天才， 他凭敏锐的触觉和过人的智慧，勇
于变革，不断创新，引领全球资讯
科技和电子产品的潮流，把电脑和
电子产品变得简约化、平民化，让
曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现 代人生活的一部分。
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2
目录
苹果公司概况
企业环境分析 企业资源分析
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11
苹果文化
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12
企业文化—乔布斯和苹果企业文化 (一)
❖ 求知若渴，大智若愚
•
苹果CEO乔布斯用这样的话为自己对创新的热情下
了定义。作为一个领导者，乔布斯早已将个人文化渗苹果近乎偏执的创新灵魂，从
对技术创新的绝对信奉到对企业经营模式的不断革新求变
，乔布斯将他所一直秉持的战略思想（采用高度聚焦的产
企业文化及管理体制分析 企业战略选择与评价
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3
苹果公司概况
苹果公司原称苹果电脑(Apple Computer)，由乔布斯、斯 蒂夫·沃兹尼亚克 和Ron Wayn在1976年4月1日创立。总部 位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，位于硅谷的中心地带。
1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的 新苹果标志。是全球第一大手机生产商和最大PC厂商,最知 名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音 乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。 在高科技企业中以创新而闻名。1993年苹果电脑公司北京 办事处成立，标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公 司正式进入中国市场.目前苹果公司的中国总代理共有6家 ，近200家代理商和70多家专卖店遍布中国各大城市。
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5
盈亏平衡分析：
企业环境分析之一般宏观环境分析
美国政府一向重视对高科 技产业的投资，支持高科 技企业的发展
美国的第三产业占GDP比重 约为78%，其中高科技产业 所作的贡献又非常巨大，技 术对美国来说至关重要，是 经济发展的动力
PEST
美国人都喜欢改变，不断尝 试新事物。苹果的产品正是 这样，总能给人们带来无限 的惊喜，吸引广大消费者眼 球，成功地引领市场
标志，但这却无法掩盖苹果多年来被公认为“全球最具创
新精神公司”的光芒。
•
乔布斯曾经用好奇心、直觉和义无反顾形容自己的
生活，而这也正是苹果企业文化的精髓所在。
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13
企业文化—乔布斯和苹果企业文化 (二)
❖ 思变
• 乔布斯用这样类似的话激发公司内员工的热情。
• 推崇精英人才文化无疑是苹果企业文化的创新灵魂的延 伸。与对产品和战略高度聚焦的做法相似，在人才的使用 上，乔布斯也极力强调“精”和“简”。“质量始终比数量更重 要”是他在人员任用上一贯坚持的信条。苹果一直以来都 是由一个顶尖的小团队所组成，各个职位上也都是其最合 适的人选，这就保证了各个环节始终能够高效、准确的运 转，为创新提供了源源不断的动力。
通信信息产业的飞速发展， 以及消费者对电子产品需求 的持续增长，导致硬件成本 的持续下降，一定程度上奠 定了苹果产品的产业基础
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6
企业环境分析之外部环境分析
访问者可自由选择消费类别，获 取相应最新商家资讯。
商家资讯链接位，供商家发布优 惠信息，收取适当刊登费。中央 图片循环播放当前优惠专题。
优惠券信息与小编体验文字链接， 滚动当前最新优惠券。
产品的替代品效应很高。此外，各大IT企
业都欧洲积极开拓市场，为了迎合消费者
的需求，HTC、诺基亚等都会效仿苹果公
司的产品
h
10
人员配备—乔布斯法则
➢企业所需和岗位适合相结合的原则。 ➢外部招聘和内部选拔相结合的原则。 ➢企业发展和当前使用相结合的原则。 ➢领导招聘和后续服务相结合的原则。 ➢长处突出和允许缺点相结合的原则。 ➢外不避仇和内不避亲相结合的原则。
LOGO
数字时代的王者
——苹果公司案例分析
组员:
罗莉杰 马琳琳 刘书静 李峥 鲁衍铄
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史蒂夫·乔布斯
• 发明家、企业家、美国苹果公司联 合创办人、前行政总裁。1976年乔 布斯和朋友成立苹果电脑公司，他
陪伴了苹果公司数十年的起落与复
兴，先后领导和推出了麦金塔计算 机、iMac、iPod、iPhone等风靡全 球亿万人的电子产品，深刻地改变
越大，可以快速扩张，
出现了大量开拓海外
市场的机会
公司市值不断扩大，
可以借此机会大量吸
引资金继续发展
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企业资源分析（SWOT）
威胁(T)：
技术领域高水准的竞争激烈。技术更新
换代快
I系列家族目前市场需求很大，但价格
昂贵，一旦经济衰退，需求量必将受到影
响而下降
在这个不断创新和快速IT消费品市场，
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苹果公司现状
❖ 名称：苹果股份有限公司（Apple，Inc.） ❖ 经营范围：电子科技产品 ❖ 公司口号：Switch（变革） ❖ 荣誉：世界上最大的IT科技企业 ❖ logo:一个被上帝咬了一口的苹果 ❖ 理念：不完美才能促使进步去追求完美 ❖ 员工数:60400(2011年) ❖ 市值：5057.5亿美元（2012年）
• 乔布斯喜欢自己身体力行去做一些事，也承担了公司内
的许多责任，但在涉及到创新层面上的东西却从来不干涉
而是放任其发展。以曾经由乔布斯掌控的Pixar为例，
Pixar最著名的企业文化就是“以下犯上”，娱乐和自由的工
作环境，我行我素、稀奇古怪的员工，随时随地随便提出
的新主意，都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素
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企业资源分析（SWOT）
优势:
苹果公司创新能力强大。 强大的研究、开发能力 产品质量好 苹果的品牌知名度和美誉度非常高， 有 高档产品形象 劣势： 苹果产品价格昂贵 产品兼容性差
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企业资源分析（SWOT）
机会（O）:
诺基亚衰落，出
现了从诺基亚获得市
场份额的机会
海外市场需求越来
品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营
销）真正贯彻于新的数字世界之中。而他近乎病态的完美
主义也使得苹果的创新有着另一个层面的含义，即科技的
极致运用和严谨的态度。每当有重要产品即将宣告完成时
，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。
以至于有人认为这是一种极端的品质、完美主义控制狂的
。 在这样的个人化文化指引下，乔布斯以自身个人化获
了现代通讯、娱乐乃至生活的方式 。2011年10月5日因病逝世，享年 56岁。乔布斯是改变世界的天才， 他凭敏锐的触觉和过人的智慧，勇
于变革，不断创新，引领全球资讯
科技和电子产品的潮流，把电脑和
电子产品变得简约化、平民化，让
曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现 代人生活的一部分。
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目录
苹果公司概况
企业环境分析 企业资源分析
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苹果文化
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企业文化—乔布斯和苹果企业文化 (一)
❖ 求知若渴，大智若愚
•
苹果CEO乔布斯用这样的话为自己对创新的热情下
了定义。作为一个领导者，乔布斯早已将个人文化渗苹果近乎偏执的创新灵魂，从
对技术创新的绝对信奉到对企业经营模式的不断革新求变
，乔布斯将他所一直秉持的战略思想（采用高度聚焦的产
企业文化及管理体制分析 企业战略选择与评价
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3
苹果公司概况
苹果公司原称苹果电脑(Apple Computer)，由乔布斯、斯 蒂夫·沃兹尼亚克 和Ron Wayn在1976年4月1日创立。总部 位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，位于硅谷的中心地带。
1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的 新苹果标志。是全球第一大手机生产商和最大PC厂商,最知 名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音 乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。 在高科技企业中以创新而闻名。1993年苹果电脑公司北京 办事处成立，标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公 司正式进入中国市场.目前苹果公司的中国总代理共有6家 ，近200家代理商和70多家专卖店遍布中国各大城市。
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盈亏平衡分析：
企业环境分析之一般宏观环境分析
美国政府一向重视对高科 技产业的投资，支持高科 技企业的发展
美国的第三产业占GDP比重 约为78%，其中高科技产业 所作的贡献又非常巨大，技 术对美国来说至关重要，是 经济发展的动力
PEST
美国人都喜欢改变，不断尝 试新事物。苹果的产品正是 这样，总能给人们带来无限 的惊喜，吸引广大消费者眼 球，成功地引领市场
标志，但这却无法掩盖苹果多年来被公认为“全球最具创
新精神公司”的光芒。
•
乔布斯曾经用好奇心、直觉和义无反顾形容自己的
生活，而这也正是苹果企业文化的精髓所在。
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13
企业文化—乔布斯和苹果企业文化 (二)
❖ 思变
• 乔布斯用这样类似的话激发公司内员工的热情。
• 推崇精英人才文化无疑是苹果企业文化的创新灵魂的延 伸。与对产品和战略高度聚焦的做法相似，在人才的使用 上，乔布斯也极力强调“精”和“简”。“质量始终比数量更重 要”是他在人员任用上一贯坚持的信条。苹果一直以来都 是由一个顶尖的小团队所组成，各个职位上也都是其最合 适的人选，这就保证了各个环节始终能够高效、准确的运 转，为创新提供了源源不断的动力。
通信信息产业的飞速发展， 以及消费者对电子产品需求 的持续增长，导致硬件成本 的持续下降，一定程度上奠 定了苹果产品的产业基础
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企业环境分析之外部环境分析
访问者可自由选择消费类别，获 取相应最新商家资讯。
商家资讯链接位，供商家发布优 惠信息，收取适当刊登费。中央 图片循环播放当前优惠专题。
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产品的替代品效应很高。此外，各大IT企
业都欧洲积极开拓市场，为了迎合消费者
的需求，HTC、诺基亚等都会效仿苹果公
司的产品
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人员配备—乔布斯法则
➢企业所需和岗位适合相结合的原则。 ➢外部招聘和内部选拔相结合的原则。 ➢企业发展和当前使用相结合的原则。 ➢领导招聘和后续服务相结合的原则。 ➢长处突出和允许缺点相结合的原则。 ➢外不避仇和内不避亲相结合的原则。