2021年年终的述职报告模板集锦十篇
2021年个人述职报告10篇大全
2021年个人述职报告10篇大全时光如流水，不知不觉间就到年尾了，这一年的工作即将结束，为自己写一份述职报告吧。
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个人述职报告1尊敬的校领导：通过我在教学工作中的努力在本年度较好地履行了自己的职责，毕竟做好教学工作才不会因为自身的问题影响到学生的成长，而且肩负着教师的职责就要通过行动来获得校领导和学生家长的认可，因此我很重视本年度教学工作的展开并通过努力取得了不错的成果，现对我在本年度完成的各项教学工作进行以下述职报告。
重视对学生的教导并积极展开备课工作，为了提升学生的学习兴趣导致我在备课方面花费了不少心思，既要深入剖析需要教导的知识点以便于让学生更容易理解，又要设计出学生感兴趣的教学方案以便于让他们上课期间集中精力，对此我也有向班主任老师请教从而明白自己在平时的教学方面存在哪些不足，虽然能够严谨地展开教学工作却在纪律管理方面不够严厉，这也意味着课堂上有部分学生不认真听讲的话也会对教学氛围造成干扰，这项问题是需要在以后尽快改善才不会影响到教学工作的展开。
能够认识到学生存在偏科现象的原因并及时采取有效措施，通过对学生学习成绩的分析让我意识到他们的基础是不够牢固，或多或少都存在着一些偏科的问题需要解决，语文科目是基础不够牢固从而需要多背诵课文，尤其是古文翻译以及阅读理解方面需要多花费功夫，数学科目则是存在着粗心大意的毛病从而需要多做题才行，英语科目则是存在着许多学生不喜欢这门科目的现象，为此只能够经常性地进行单词听写从而强化学生的记忆力，虽然偏科的问题花费了不少精力却也在我的努力下解决了一部分。
积极展开家访工作从而让家长在家庭教育方面发挥了作用，我明白有些家长因为忙于工作的缘故导致在家庭教育方面做得很差，事实上将学生成绩不好的问题完全归咎于学校也是推脱责任的做法，在学生的成长过程中无论是老师的教导还是家长的监督都是不可缺少的，最重要的还是学生本人是否能够主动去学习从而取得优异的成绩，而我需要做的就是将这三类因素都凝聚起来从而确保都能发挥作用。
2021年个人述职报告范文集锦10篇
The creation of man precedes the creation.悉心整理祝您一臂之力（页眉可删）个人述职报告范文集锦10篇个人述职报告篇1尊敬的各位领导：我于20xx年八月，经ＸＸ行署人事劳动局初级职务评委会认定，获得了助理工程师的职称，工程师个人工作述职。
在被公司骋用期间，我主要做了如下工作：一、在05/06榨季生产中，认真履行生产调度员职责，为05/06榨季生产的圆满完成尽了自己的一份责任。
榨季生产是分公司工作的集中体现，各项指标的完成与否，都直接影响到分公司总体目标的实现。
作为一名生产调度员，我深知自己肩上的责任重大，如何协调好各生产部门的水、电、气平衡，确保生产工作的顺利进行，完成或超额完成分公司和科内下达的各项几天生产指标，努力做到高能低耗，多产糖，产好糖，紧紧围绕自己的职责和工作目标，我对生产的每一个环节进行全程关注和跟踪，从大处着眼，从小处着手，不放过每一个细节，从甘蔗进厂堆放到白糖包装出厂，那一个环节发生问题或出现波动，我都会及时出现在现场，和操作人员一同采取措施处理，不能解决的向科长和主管领导报告，使问题得以及时解决，保证生产工作的顺利进行和各项生产指标的实现。
二、参加榨前设备检修技改工作，用自己所积累的经验和专业技术知识指导和协助车间完成设备常规检修和设备技改工作。
在本年度的检修期间，我指导并协助清净车间完成了沉降池的改造和真空吸滤机抽汁系统的改造，还参与糖浆上浮系统的安装工作，20xx年度检修期间，经公司批准同意，分公司在煮炼车间包装室安装两台电子电量包装秤，分公司主管领导安排杨银花负责对安装和需要改造的设备进行设计，并指导部门根据设计图进行安装，安装和改造的设备经过一个榨季的使用，未出现异常情况，达到了预期目的。
在20xx年度检修期间，杨银花还参与了压榨车间预处理系统的改造工作，并参考其它厂蔗刀的排列方式，确定了一组和二组蔗刀机的排刀方法，用下来效果良好。
2021最新个人述职报告10篇
2021最新个人述职报告10篇这一年即将结束，在人生的征途中又迈出了自己坚实的一步，回顾这一年应该会有不少收获吧。
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尊敬的领导：你好!回顾多年来完成的保安工作让我对此感到无愧于本心，至少我始终怀揣着认真负责的态度来对待自身的工作，而且对于领导的指示与公司的规定也能够严格遵守，但我明白想要在工作中有所进展自然不能安于现状，因此我总能对工作的完成进行部署从而取得不错的成果，以下是我从事小区保安工作以来的述职报告。
思想上能够以崇高的精神来引领自己，我明白对待工作应该要做到爱岗敬业才能够得到领导的认可，因此我兢兢业业地完成本职工作并对自己有着较高的要求，平时也会严格遵守物业的各项规定来约束自己，品性方面有所提升自然能够具备胜任保安工作的基本素质，而且我也能够关心小区内发生的各种事件并认真为业主们服务，有着较高的集体荣誉感并能够主动帮助业主，这既是自己的职责所在也能够通过工作的完成提升物业的整体形象。
工作中能够认真履行保安人员的职责从而保障小区的安全，一方面我在站岗执勤的时候能够对外来人员进行严格的登记，非小区业主的车辆则是不被允许进入小区的，看似不通情理却也是为了小区居民的安全着想，另一方面则是通过对负责区域的巡视来提升小区的安保体系，在巡视的过程中则会注重对可疑人员的排查，严谨的工作态度让我较好地完成了巡视工作，而且我在入职以来从未在小区见到财物丢失的状况，由此可见我们小区的安保体系还是十分强大的。
除此之外我也会通过对各个楼道的巡视查看消防设备，这样既有效地防止了火灾事故的发生也能够有效减少损失。
个人能力方面虽然不算十分优秀却能做到脚踏实地，我能够认清自身的不足并认真完成本职工作，对于没把握完成的事情也不会随意去进行处理，但每当遇到这类情况的时候我都会加强对工作经验的学习，主要是避免下次在工作中遇到同类问题却不懂得如何处理的状况，秉承着虚心好学的态度导致我在以往的工作中得到了很大的进步，而且我也能够处理好与同事之间的关系从而增进了自己的集体荣誉感。
2021年个人年终述职报告最新完整版（10篇）
【导语】忙碌⼜充实的⼀年即将过去，写⼀份述职报告对这⼀年的⼯作，进⾏⼀次全⾯系统的检查、评价、分析以及研究，从⽽分析不⾜，得出可供参考及改进的经验。
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1.2021年个⼈年终述职报告 尊敬的领导： 过去的⼀年，在各级主管部门的直接领导下，本⼈认真开展各项医疗⼯作，坚决贯彻执⾏各级领导安排和布置的各项⼯作和任务，全⾯履⾏了⼀名基层医⽣的岗位职责。
现进⾏述职报告如下。
⼀、思想政治⽅⾯ 严格标准要求⾃⼰，努⼒提升职业道德素质。
不断提⾼⾃⼰的政治理论⽔平，积极参加各项政治活动，更加坚定了对中国特⾊社会主义的信念，对改⾰开放和社会主义现代化建设的信⼼。
始终坚持全⼼全意为⼈民服务的主导思想，遵守各项法律、法规、规章和诊疗技术规范、常规，加强医风医德修养，具有较好的职业道德和敬业精神。
⼆、医疗业务⽅⾯ 本着为民众健康服务，兢兢业业做好本职⼯作。
“救死扶伤，治病救⼈”是医疗⼯作者的职责所在，也是社会⽂明的重要组成部分，医疗⼯作的进步在社会发展中具有不可替代的作⽤，为此，我以对患者负责的精神，积极做好各项⼯作，关⼼、爱护、尊重患者，保护患者隐私;严格执⾏各种⼯作制度、诊疗常规和操作规程;⼀丝不苟接待并认真负责地处理每⼀位病⼈，在程度上避免了误诊误治;认真完成了上级布置的各项任务。
三、专业技能⽅⾯ 珍惜每⼀次学习机会，⾃觉提升治病救命本领。
作为⼀名年青的⼉科医⽣，我知道⾃⼰的专业技能还有很⼤的提升空间，为此，我买了⼉科专业⽤书以⾃学，不断巩固专业理论;注意总结⼯作中遇到的问题，⼀有机会就向科室中经验丰富的⼈请教，直到把问题解决掉;坚持业务学习不放松，认真完成继续再教育的各期学习，并通过了各期的考核;每年积极参加主管部门举办的规范化培训，聆听专家学者的学术讲座，并经常阅读医学期刊和络信息，了解新的医疗知识和医疗技术，从⽽开阔视野，扩⼤知识⾯，不断汲取新的营养，促进⾃⼰业务⽔平的不断提⾼。
2021个人年度述职报告最新范文10篇
【导语】述职报告主要作⽤是使上级或⼈事部门和群众细致地了解和评定个⼈和集体的政绩、预测其发展潜⼒，促使其忠于职守、更好地完成⼯作任务。
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1.2021个⼈年度述职报告最新范⽂ 尊敬的领导： 我在局领导的关⼼和培养下，在各位同事的⽀持下，勤奋⼯作，锐意进取，较好地履⾏了⾃⼰的⼯作职责，现作如下简要汇报： ⼀、加强业务知识学习，不断提⾼⾃⾝业务素质 在⼯作中，认真学习商函营销知识，不断增强⾃⾝的专业素质和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进⼀步的认识，为顺利开展新⼯作奠定了扎实的基础。
⼆、积极投⾝商函营销⼯作，与客户建⽴良好互动关系 ⾝为⼀名营销员，如何做好营销⼯作、与客户展开良好合作是⼯作的主要职能，这就要求我必须提⾼对⾏业政策的把握与对整体销售形势的认识能⼒，增强与客户联系，提升客户服务满意度。
作为⼀名营销⼈员，每天都要和不同的客户打交道，并尽⼒让客户对⾃⼰的⼯作满意，这对我们⾃⾝的素养提出了很⾼要求。
现在客户要求的不仅仅是商函⼴告投放的准确性和及时性，更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现⼀体化发展。
这就需要我们不断地学习⾏业政策并及时与客户进⾏沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。
与客户换位思考，站在客户的销售⾓度看问题，消除双⽅沟通障碍，⼀致⽴场，建⽴良好⼯作友谊，使商函营销⼯作得以顺利开展。
深⼊了解客户经营情况，根据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营能⼒，为客户指定合理的商函营销计划，真诚帮助客户，赢得客户的信任和⽀持。
三、配合领导⼯作，提⾼执⾏⼒ 作为⼀名营销员，端正态度，认真履⾏本职⼯作，更需要积极配合领导的指⽰，提⾼执⾏⼒，是我在⼯作中⼀直坚持的⽅向和原则。
在⼯作中我时刻提醒⾃⼰，敬业乐业才是⼯作的正确态度，⽆论什么样的⼯作，都要积极去做，全⼒完成上级领导安排的⼯作任务，切实提升执⾏⼒。
2021最新个人年度述职报告（精选41篇）
2021最新个人年度述职报告（精选41篇）2021最新个人年度述职报告年度述职报告的易错点1.结尾处应有结束性语言，如“特此报告”一类结语，词语既无实际意义，也无结构作用，可以去除，保留亦可。
但如果写成“以上报告当否，请指示”，就为严重错误，因为如上述，报告是无须上级回复处理的文种，所以，即使写上这句话也是白搭，上级不会答复你。
2. 同理，报告后面加附注标明“联系人”和“联系电话”也属不妥。
再次，写报告要避免太长，一般应控制在3000字以内。
2021最新个人年度述职报告（精选41篇）每一天的时间都非常珍贵，你梳理过这段时间的工作吗？来为这一年的工作写一份述职报告吧。
那么你有了解过述职报告吗？下面是小编帮大家整理的2021最新个人年度述职报告（精选41篇），欢迎阅读与收藏。
2021最新个人年度述职报告1岁月似水，光阴似箭。
教师的职业是太阳底下最神圣的职业，是的，我把自己的一腔热血奉献于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个同学身上。
在新的历史条件下，我们党员面向的是新世纪、新形势、新任务。
为了担当起历史赋予我们的使命，我作为党员必须严以律己，热爱党的教育事业，执行党的教育方针，抢抓机遇，勇迎挑战，以敢为天下先的气概，去做好我校的后勤服务工作。
要做好令人满意的后勤，党员的楷模带头作用极为重要，这种作用，是做好后勤各项工作的关键所在，平时工作中，我是从如下几个方面加以带头体现的：一、带头学习、提高认识，在工作中起表率作用一年来，我认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，积极参加了“学党章、守纪律，落实科学发展观、践行社会主义荣辱观”的主题教育活动，认真的学习、领会其中的精神和思想内涵，及时地进行自我教育，写好心得体会，因而使得我的思想有了很大的提高。
在平时我关心时事，坚持读书看报，了解最新讯息，牢记“全心全意为人民服务的宗旨”，全心全意为广大教师和学生服务。
努力的实践“三个代表”重要思想的要求，在自己的工作岗位上争做一面旗帜。
2021个人年终述职报告精选10篇
2021个人年终述职报告精选10篇日月如梭，看时光飞逝，转眼间2021年即将过去了，2022年继续加油吧！那么个人年终述职报告怎么写呢?下面给大家分享关于2021个人年终述职报告精选范文，欢迎阅读!个人年终述职报告【篇1】尊敬的领导：您好!20__年时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下：一、工作态度我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。
二、业务能力多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应该提供人性化服务预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。
每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。
回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。
以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。
我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。
明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。
2021个人年终述职报告精选范文10篇
【导语】述职的⽬的就是让上级领导了解你近⼀段时间的⼯作业绩，存在的问题，下⼀步的⼯作打算。
写述职报告时应认真总结出限定时期的⼯作特点，抓精华，找典型，以这段时期⼯作中突出⽽富有典型意义的事件来反映⼀般，抓住主要⽭盾，写出这⼀段⼯作的特⾊，这样的述职报告才不会造成千篇⼀律的⾯孔，才会确实具有指导意义。
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1.2021个⼈年终述职报告精选范⽂ 光阴似箭，⽇⽉如梭。
作为⼀名光荣的⽩⾐天使，我特别注重⾃⼰的廉洁⾃律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持⼯作;努⼒提⾼⾃⼰的思想认识，积极参与护理⽀部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的⾻⼲为主，使护理⽀部呈现⼀派积极向上的朝⽓和活⼒。
我⽴⾜本职岗位，善于总结⼯作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理⼯作。
在获得病员⼴泛好评的同时，也得到各级领导、护⼠长的认可。
较好的完成了20__年的⼯作任务。
具体情况总结如下： ⼀、思想道德、政治品质⽅⾯ 能够认真贯彻党的基本路线⽅针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业⼼，积极主动认真的学习护⼠专业知识，⼯作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
⼆、专业知识、⼯作能⼒⽅⾯ 我本着“把⼯作做的更好”这样⼀个⽬标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职⼯作：协助护⼠长做好病房的管理⼯作及医疗⽂书的整理⼯作。
认真接待每⼀位病⼈，把每⼀位病⼈都当成⾃⼰的朋友，亲⼈，经常换位思考别⼈的苦处。
认真做好医疗⽂书的书写⼯作，医疗⽂书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室⽂件书写规范，认真书写⼀般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的⽅法)。
护理部为了提⾼每位护⼠的理论和操作⽔平，每⽉进⾏理论及操作考试，对于⾃⼰的⼯作要⾼要求严标准。
个人述职报告2021【十篇】
【导语】每⼀天的时间都⾮常珍贵，回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?是时候仔细的写⼀份述职报告了。
以下是整理的个⼈述职报告2021，欢迎阅读！1.个⼈述职报告2021 尊敬的各位领导： 新年伊始，万象更新。
忙忙碌碌的⼀年⼜过去了，回顾⼀年来的所有⼯作令⼈欣慰。
在⽀⾏各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项⼯作任务。
现就⼀年来的⼯作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。
⼀、加强政治理论学习和业务知识学习 ⼀年来本⼈通过集中学习和⾃学相结合的⽅式学习⾦融法律法规知识及⽀⾏⽂件精神，使⾃⼰的思想和道德⽔平得到了进⼀步的提⾼；在⼯作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员⼯守则》和《员⼯违规积分管理办法》等，增强了⾃⾝业务素质，不断提⾼⼯作效率和质量。
⼆、做到优质⽂明服务，提⾼窗⼝服务质量 我知道我所在的岗位是⼀线服务窗⼝，我的⼀⾔⼀⾏都代表着本⾏的形象。
这就要求我在⼯作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒⾃⼰在⼯作中⼀定要认真细⼼，严格按规章制度进⾏实际操作，同时尽努⼒去帮助客户，耐⼼解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够⾼兴⽽来，满意⽽归。
三、⼤⼒宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收⼯作，全⾯完成⽀⾏下达的各项业务指标 我是⼀名新同志，在新的环境，新的单位⼯作，我的⼀切从零开始，我更注重⾃⼰综合能⼒的提⾼，在新的环境下，通过我⾃⾝的努⼒，⾄年末组织存款xx户，⾦额达xx万元，为本⾏创造了中间业务收⼊。
四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全⽆事故 业务要发展，安全是基础，⼀⼿抓业务，⼀⼿抓安全。
在抓业务的同时，时刻不忘安全第⼀。
⼯作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随⼿关门。
班前班后及时检查安全。
在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到⼀⽇三碰库，坚决不办理⾃⾝业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了⼯作质量，使业务操作安全有效。
述职报告2021最新完整版10篇
【导语】述职报告主要作⽤是使上级或⼈事部门和群众细致地了解和评定个⼈和集体的政绩、预测其发展潜⼒，促使其忠于职守、更好地完成⼯作任务。
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1.述职报告2021 各位领导、职⼯同志们： 做为⼀名职⼯代表，我感到⾮常的光荣，同时也感到肩负的责任和重担。
⾃担任职⼯代表以来，始终觉得有⽆数双热烈、期盼和信任的眼光关注着我，⽆时不在鞭策、提醒我既是⼀名职⼯代表就要为职⼯讲实话、办实事。
在⼯作中，我坚信，只有职⼯才是⼯作的评判官，只有群众满意了，我的⼯作才算合格了。
因此，担任职⼯代表以来，我始终以职代会精神为指导，围绕中⼼，服务⼤局，团结全体⼈员，积极主动地完成了各项⽬标任务。
作为职⼯代表，我也在为职⼯服务的过程中不断升华和提⾼。
现将今年以来履⾏职⼯代表职责情况述职如下，不妥之处，请各位代表批评、指正。
⼀、注重理论学习，始终保持思想上的先进性。
⼀年来，始终坚持理论学习，在思想上有了很⼤的转变，世界观、⼈⽣观、价值观得到了改造。
思想上、⾏动上，我始终坚决服从上级领导的决定和安排，坚决执⾏领导交给的各项⼯作任务。
不断提⾼⾃⾝理论⽔平和管理能⼒。
在思想上、⾏动上，我始终与上级保持⾼度⼀致。
我始终把学习贯穿始终，通过不断学习，提⾼了思想觉悟，坚定了政治信仰，始终保持思想上的先进性。
与此同时，我还认真学习专业知识，积极拓展视野，拓宽思路，不断提⾼⾃⾝理论⽔平和业务能⼒。
⼆、切实履⾏代表的各项职责，⼒争做合格的职⼯代表 职⼯们选举我做代表，是对我的'信任，并寄托了很⼤的期望。
希望职⼯代表真实反映他们的意见和要求，切实维护和代表基层职⼯的利益和愿望。
作为职⼯代表真正关⼼和代表⼴⼤⼀线职⼯的根本利益，真正相信和依靠⼴⼤职⼯，全⼼全意为职⼯服务。
在参加职代会期间，认真听取报告，仔细领会⽂件精神，职⼯关⼼企业的发展，愿意为企业的发展积极献⾔献策。
回到班组，迅速向其他职⼯传达职代会的精神，将我段新的政策、新的形势带给每位职⼯，让⼴⼤职⼯都能够及时了解各项新动态。
2021年个人年终述职报告范文10篇
2021年个人年终述职报告范文10篇年终述职报告是指各级各类机关工作人员，主要是领导干部向上级、主管部门总结一年的工作情况和下属群众陈述任职情况的书面报告，下面是范文大全整理的关于2021年个人年终述职报告范文，欢迎借鉴2021年个人年终述职报告范文一大家好，花开花落又是一年，时光如水，转眼就到了龙年年末，而我在这个岗位上也工作了整整一年的时间，在这一年里，有欢乐有痛苦，也有挫折和磨难，但是我都一一接受了，我知道这是对我人生的一个重大考验与锻炼，随着改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基员工，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。
现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：一、政治思想方面：本人忠诚于党的教育事业，爱岗敬业，能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。
牢固树立教育是一种服务的意识，为学生服务、为教师服务、为学校服务。
真诚、热情、公正地对待每一个人、每一件事。
严格遵守学校的教学管理制度，努力做到身正为范、自觉遵守学校各项制度，要求教师做到的，自己先做到。
努力使自己成为校长的好助手，教师的好榜样。
二、主要工作：1、完善常规工作管理，提高教育教学质量：①以永小常规管理细则为依据，认真抓好期初、期中、期末教学常规检查工作，特别注重期中测试与分析，对每一位教师的常规工作量化打分，努力抓好教学过程中各个基本环节的管理，对教师的备课、上课、作业布置和批改、辅优补差和质量测试等工作采取跟踪检查，找出薄弱环节，及时反馈并及时督促改进，从而使我校教师的常规工作日趋合理化、科学化，课堂教学质量整体提高，教学成绩显著。
③一年来深入课堂听课、组织评课150余节，对教师在教学实践中存在的问题给予帮助，与教师共同探讨、共同进步，促进了教师课堂教学水平的提高。
2、认真抓好抓实校本培训，提升教师的综合素质：①结合本校的教学实际，进行了两次专题讲座，15次业务学习，并及时组织教师写出学习反思。
2021年度个人年终述职报告范文（精选10篇）
2021年度个人年终述职报告范文（精选10篇）2021年度个人年终述职报告范文（精选10篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？制定一份述职报告吧。
那么应当如何写述职报告呢？以下是小编为大家整理的2021年度个人年终述职报告范文（精选10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
个人年终述职报告篇1跨越20xx年，我们即将迎来的是20xx年，是令人激情振奋的一年，新的一年是美好的，令人向往的，但要走好就必须清楚过去的一切是否完美，因此现将本人一年来的工作情况如下：其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
在政治思想方面，坚持以人为本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，不断强化内部管理，深化运营机制改革。
通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了发展的最好时期，住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社会效益大幅度攀升，同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己和全科室人的政治理论水平。
积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任怨、社会评价口碑很好。
我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支持，如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作。
处理好彼此间的关系，尽可能的减少摩擦和矛盾。
公正、公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。
工作中我经常广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差；让护士参与病房管理，增强她们的主体意识和责任感。
我认为只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感，就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。
在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助，我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解决，通过长时间的沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐。
2021年个人年度工作述职报告范文10篇
2021年个人年度工作述职报告范文10篇1.2021年个人年度工作述职报告范文时光如梭，转眼间20XX年已经成为过去，在院领导、护理部的关心、支持、指导下，在全科室护士的共同努力下，我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则，结合科室实际，积极开展优质护理服务活动，认真落实各项工作制度，逐步提高工作质量及服务水平，现述职如下：1、开展优质服务，拓展服务内涵我科是优质护理服务示范病区之一，从基础护理工作入手，着重晨晚间护理，严格保持床单位清洁、无血渍、污渍，随脏随换，每周一大换的制度，确保患者清洁、舒适;做到“三短九洁”，并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫，保证了患者的清洁无污染。
2、根据二甲评审标准，进行中医护理技术培训开展中药熏洗、宫颈中药涂药，双下肢穴位按摩等中医护理技术操作，体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满意度。
3、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞将工作细化，进行分工，充分发挥责任组长及责任护士的作用，将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
4、产房管理，严格执行消毒隔离制度落实腕带识别制度，严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理;加强疫苗管理，完善疫苗上报及查对程序;严格执行消毒隔离制度，规范处理医疗废物，新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，并做好登记。
5、加强专科业务知识学习每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序，采取轮流授课的方式，并进行妇产科危急重症的应急演练，要求人人过关，提高应急能力及专科护理水平;同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。
6、实习带教实行一对一的带教模式每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。
2021年工作述职报告范文（10篇）
【导语】述职报告对⾃⾝所负责的组织或者部门在某⼀阶段的⼯作进⾏全⾯的回顾，按照法规在⼀定时间（⽴法会议或者上级开会期间和⼯作任期之后）进⾏，要从⼯作实践中去总结成绩和经验，找出不⾜与教训，从⽽对过去的⼯作做出正确的结论。
本篇⽂章是为您整理的《2021年⼯作述职报告范⽂（10篇）》，供⼤家阅读。
【篇⼀】2021年⼯作述职报告范⽂ 尊敬的领导： 今年，我在⼯作中牢固树⽴稳定压倒⼀切、责任重于泰⼭的思想，积极投⾝综治⼯作实践，始终坚持打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本的⽅针，致⼒于形成社会治安社会治、综合治理综合抓的格局，社会治安综合治理⼯作取得了⼀定成绩，实现了社会⼤局稳定，治安状况明显改善的良好局⾯。
⼀、抓源头，着⼒强化源头控管 我始终坚持与时俱进，不断建⽴完善重⼤事项集体决定、专家咨询论证、社会公⽰和听证制度。
对那些凡是关系长远的战略性问题，凡是事关发展的政策举措等关键性环节，凡是涉及⼈民群众切⾝利益、⼈事调整、政绩考核等重⼤事项，事前都进⾏深⼊的调研论证。
我特别注重依法⾏政，⾏政执法，要求相关职能部门加⼤了⾏政执法监督检查⼒度，积极推进⾏政执法监督检查规范化、制度化，并严格执⾏⾏政执法过错责任追究制，有效提升了⼯作的认同感和⽀持度，从源头上减少⽭盾纠纷的产⽣，推动了各项⼯作的顺利开展。
⼆、抓基础，着⼒完善⼯作体系 为强化综治维稳保障，对各乡镇、综治委成员单位的主要领导和分管领导全部建⽴了综治维稳实绩档案，将其作为建档对象评先评优、提拔重⽤的重要依据。
并切实加强了综治维稳⼯作的⽇常督查和责任追究。
⼀年来，共对重⼤⼯作部署和综治维稳责任落实执⾏情况进⾏了__次全⾯督查，在__通报⼯作开展、责任落实情况。
三、抓排调，着⼒减少⽭盾纠纷 我始终坚持把维护社会稳定作为第⼀要责，注重引导各级各部门⼤⼒强化⽭盾纠纷排查调处⼯作，将⽭盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，筑牢基础防线。
积极探索建⽴健全了信息报送制度、维稳风险评估制度、综治维稳例会制度、执法监督⼯作制度、信访督办⼯作制度、县处置围堵冲击重点单位群体性⼯作预案等制度，通过听取汇报、综合分析，及时获取预警性、深层次的情报信息。
2021年年度考核述职报告范文（通用10篇）
2021年年度考核述职报告2021年年度考核述职报告范文（通用10篇）时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？好好地做个总结并写一份述职报告吧。
那么应当如何写述职报告呢？以下是小编为大家收集的2021年年度考核述职报告范文（通用10篇），欢迎大家分享。
2021年年度考核述职报告1时光飞逝，转眼间来到xx已经快一年了，回顾一年来的工作历程，在党委的正确领导下，在单位党支部、同事们以及广大职工的支持和配合下，立足本职，用心工作。
这天在那里，就我一年来的工作向各位领导和同志们作以下汇报。
一、在政治、业务学习方面，努力增强素质，始终坚持认真学习，不断提高理论水平和工作潜力为了适应新形势下工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
在政治学习方面，透过深入学习中央新疆工作座谈会、兵团六届五次会议、十七届五中全会等会议精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观以及社会主义荣辱观；在业务学习方面，本着“干中学、学中干、边干边学”的态度，向同事职工请教好的、切合实际的管理经验，利用电脑、书本、报纸等了解专业知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，弥补理论、实践经验的不足，增强自身的工作潜力。
及时了解布置的工作与实际中存在的矛盾问题，找出解决的办法，为以后工作的顺利开展奠定了基础。
二、立足本职，勤奋努力，做好分管工作一是切实有效的做好工会工作。
在“和谐小康家庭”建立工作、扶贫帮困、安全监督等方面，我用心向工会领导和同行请教，及时完成工会安排的各项工作任务。
在工会台帐记录方面，虚心向其他工会主席学习，分门别类，针对各项工作落实认真做好台帐记录。
同时，组织职工用心参加团、连举办的各种文化体育活动，丰富我队职工业余生活。
坚持以人为本、服务职工的信念，认真做好金秋助学、扶贫帮困工作，时刻把职工的利益放在心里。
2021年年终的述职报告10篇
2021年年终的述职报告10篇年终的述职报告篇1时光荏苒，忙碌中__年的脚步已经悄然走远。
最近一段时间无论是看电视还是浏览页抑或是听广播我们都能发现几乎所有的媒体都在进行年终盘点。
的确，我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。
下面我就把__年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现关心集体，以校为家。
响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，积极向党组织靠拢。
配合组里搞好教研活动，认真负责集体备课记录的整理工作，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。
每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。
服从学校安排，人际关系融洽。
本学年度全勤。
关心、热爱学生，做孩子们的好朋友。
记得王校长曾经对我们说过：“虽然你面对的是五、六十个学生，他们的能力水平高低不等，但在家长的眼中他们却是唯一的，是完美的，我们不要在心里就给孩子划分出等级，那样做对孩子是不公平的。
说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有办法去准确地衡量!”我认同王校长的话，所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸，我经常听孩子们说：“赵老师，如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!”听到孩子这样的话我所有的付出都值得!二、教育、教学工作为了提高自己的教学认识水平，适应新形势下的教育工作，我认真地参加学校每次的培训活动，认真记录学习内容。
“脚踏实地，大胆创新”是我教书育人的座右铭。
本年度我继续领悟新课程标准，以新思路、新方法来指导自己的工作，认真备课、上好每一节常规课。
本学期我积极参加了百花奖的赛课活动，在准备公开课的过程中我虚心向组内、组外教师请教，查阅了大量的资料，最终拿出了一节符合自身风格、深受学生喜欢的公开课《跳起舞》，为本年度的教学工作添上了一个美丽的音符。
2021年有关年终的述职报告模板十篇
A person has at least one dream, and there is a reason to be strong.勤学乐观天天向上（页眉可删）有关年终的述职报告模板十篇年终的述职报告篇1入职半个月以来，在领导和同事的帮忙下，本人对淘宝客服工作职责及资料有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。
现就工作学习心得，工作的资料要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。
其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。
其次是要有良好的语言沟通技巧，这样能够让客户理解你的产品，最终达成交易。
再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才能够给客户带给更多的购物推荐，更完善的解答客户的疑问。
本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但期望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。
下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。
售前导购的重要必不仅仅在于它能够为顾客答疑解惑，更在于它能够引导顾客购买，促成交易，提高客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。
在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。
自动回复能够让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名能够强化顾客的印象。
除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮忙的。
在询问答疑方面，无论是什么状况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。
在议价环节则十分考验一个人的沟通水平和谈判潜力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通潜力。
2021年年终的述职报告集锦十篇
The success of an enterprise depends on the team, not on the individual.精品模板助您成功！（页眉可删）年终的述职报告集锦十篇年终的述职报告篇1各位领导:大家下午好!本人于20xx年6月加盟到公司以来,一直分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。
如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。
采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马,强化培训。
我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。
一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。
受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。
包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况1、共立案:件2、已决案件:件,已决进额:万元。
3、未决案件:件,未决金额:万元。
4、赔付率:%。
5、结案率:%。
6、人伤调查率:(5000元以上的98%)。
7、告破骗赔案件:件,挽回赔偿金额:万元。
8、拒赔案件:件,拒赔金额:万元。
9、核价剔除金额:万元。
10、人伤剔除金额:45.81万元(其中车险22.61万)。
上述合计为公司减少赔付:万元。
三、几项主要工作1、抓管理。
客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。
在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2021年年终的述职报告范文集合十篇
When the heart is tired, silence replaces everything.简单易用轻享办公（页眉可删）年终的述职报告范文集合十篇年终的述职报告篇1个人述职述职报告标题的写作，一般常见的写法有三种：文种式标题，只需要写《个人述职报告》。
公文式标题，姓名+时限+事由+文种的名称，如《____年至__年任商业局长职务的述职报告》。
__式标题可以用正题，或正副题配合，如《__年个人述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——__造纸厂厂长王__的述职报告》。
个人述职报告的抬头写作书面述职报告的抬头写作，写主送单位名称“如__党委”、“__组织部”或“__人事处”等。
口述述职报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。
个人述职报告正文个人述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成：开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。
这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。
主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。
这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。
由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。
“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。
结尾一般写结束语。
用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。
2021年年终的述职报告范文集锦九篇
Growing up is a game against yourself. Don’t worry that others will do better than you. You just need to do better every day than the day before.精品模板助您成功！（页眉可删）年终的述职报告范文集锦九篇年终的述职报告篇1亲爱的同事们，时间匆匆带走了20××，同时也给我们送来了崭新的______x。
过往了的，我们挥手离别，同时也沉淀收获，将来的20××年，我们蓄势待发，吸取经验，努力向前。
如大家对新年所盼，新的一年，新的开始，新的希看。
过往的20××年，我们伤心过，哭泣过，气馁过，委屈过，生气过，也谩骂过，但更重要的是我们一起笑过，也一直努力的笑到20××。
对这些，感谢一直以来和我甘苦与共的姐妹们，由于有你们各位，才使我有勇气，有毅力，有能力走到现在。
感谢你们对这份工作的认真，负责和对领导下达各项指令的积极配合与执行，为后续工作的顺利进行减少了很多没必要要的麻烦。
这是我们客服部分值得自豪的地方——执行力相对较强。
固然，我们也有太小的失误和错误，非常感谢各部分同道的查漏补缺，才及时遏制了事故发生的可能性，也为公司减少了没必要要的损失。
首先：我想感谢××，能够独挡一面，并能及时正确做出各种利于货物出港的判定，尽量的不让货物出现因调排缘由导致的滞留情况，更细致的跟踪到位每单货物，把出现的各种题目及时的反馈给领导，对异常货物处理得及时性做了一定的努力。
同时，也重视新同事的共同进步，对新同事处理的题目进行正确全面的指导，为新同事的进步贡献一份自己的气力;然后，感谢______对快乐购货物所付出的全部努力。
执着的跟踪，不管白入夜夜还是休息，都会心系货物，及时了解货物的安全性和时效性，做到了把握每件货物的动向，防患于未然;感谢谢帆把所有进港货物处理得井井有条，做到了派送时效零投诉，真实的是急客户之所寄，寄客户之所急。
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The correct answer to the word crisis is danger and opportunity, but most people only see danger, and few see opportunities, so not many people have successfully made big money.精品模板助您成功！（页眉可删）年终的述职报告模板集锦十篇年终的述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同仁：大家早上好！时光荏苒、岁月如梭，转眼间一年即将过去，20xx年是我在中支公司的第三年，现将一年来我的工作履职情况做如下汇报：一、主要工作及绩效按照总经理室的分工，我分管县区业务发展、车商渠道业务、农险部和理赔部，主要分管工作内容汇报如下：（一）县区业务发展工作截至12月21日，##支公司累计保费收入514.30万元，同比减少800万元，增长-60.86%；##支公司累计保费收入624.97万元，同比减少268.92万元，增长-30.08%；##支公司累计保费收入317.36万元，同比减少118.81万元，增长-27.24%；##支公司累计保费收入855.63万元，同比减少116.13万元，增长-11.95%；##营销部累计保费收入452.26万元，同比减少384.75万元，同比增长-45.97%。
五家县级机构全部负增长且负增长比例较大，县区业务发展工作不力，我责无旁贷。
进入20xx年，根据扭亏工作的需要，中支公司主动放弃了高亏矿山团意险、出租车、特种车、自卸车等业务，加上市场车险费用逐步攀高，打折、送礼品等优惠活动频繁，我司车险费用政策难以跟上市场导致意外险和车险业务大幅度下滑。
背负扭亏和业务发展的双重压力，中支负重前行，在业务发展方面，总经理室成员分工不分家，团结一致、积极行动，我利用同学关系主动联系中国邮储银行分行车险信用卡分期业务、履约贷款保证保险业务，对接邮政电子商务局“车险自邮一族”业务，对接中原银行、小微商会农户小额贷款保证保险业务等，希望通过努力找到业务新的增长点和发力点。
面对艰难的市场环境，总经理室没有放弃，我们在行动。
（二）车商渠道业务发展工作20xx年我公司与东风悦达起亚、长安马自达、上汽荣威和MG、东风标致、奇瑞、上海大众等4S店和##县全通汽车服务有限公司建立了合作，全年实现保费收入127.84万元。
20xx年由于部分合作4S店资金链断裂以及店面转让，我司谨保存了上海大众4S店和##县全通汽车服务有限公司，后来又与市和谐汽车销售服务有限公司、##市鑫威汽车服务有限公司建立了合作，全年实现保费收入112.41万元，业务略有下滑。
但该渠道业务赔付率低，20xx-20__年滚动两年满期赔付率只有30%，属于公司价值业务，为公司创造了利润、节省了费用。
车商渠道部现在没有专门人员，市区车商业务由我和客服部人员进行维护，为了做好车商业务，我亲自蹲守4S店、接送客户出保单、手把手教客服人员承保签单，现在已顺利进驻上海大众4S店实现正常签单。
（三）理赔客服部工作2 014年由于赔付率高、理赔数据差，中支理赔考核指标排名位居全国中支排名后20名，理赔工作落后。
20xx年中支认真贯彻落实全省理赔客服工作会议精神，紧紧围绕“优赔增效”活动开展工作，出实招、抓实效，“降低赔付成本，实现扭亏目标”、“紧盯总公司五项核心理赔考核指标，确保摘掉全国理赔后20名帽子”成为全体理赔客服人员的年度工作总目标。
通过优化细化考核办法，加大奖罚力度，加强日常督导和业务培训，中支20xx年理赔工作有了较大进步，预测20xx年我司最终考核成绩将摘掉全国理赔后20名的帽子。
截至12月21日，车险未决存量264件，距离目标差25件，保证年底完成省公司下达的未决清理目标；小额非人伤案件报案结案周期2.5天，达标；积压未决赔案清理率85%，达标；非车险未决、当前车险报案结案周期、当前车险小额涉人伤报案结案周期和车险累计报案结案周期不达标。
全年查处虚假案件7起，拒赔金额40余万元；诉讼调解率45.6%，减损金额116.07万元；疑难人伤案件调解结案，减损42万余元。
20xx年中支理赔客服部有三名骨干人员离司，一名人员调岗，人员少、工作压力大，加班加点成为常态，客服人员整月没有休息日也成家常便饭，我在此对全体客服人员的辛勤付出表示由衷的感谢和敬佩，谢谢你们！（四）农险工作20xx年全市农险业务保费收入782.19万元，与20xx年876万元相比，同比增长-10.71%，其中承保能繁母猪8704头，保费收入52.22万元；育肥猪62733头，保费收入188.2万元；冬小麦1.11万亩，保费收入30.64万元；玉米4.96万亩，保费收入99.13万元；烟草9万亩，保费405万元；公益林7万亩，保费7万元。
我司连续第三年承保卢氏地区烟叶保险，实现保费收入405万元，同20xx年相比增加保费42万元；在省公司农险部的支持下，签单承保曹家窑林场7万亩公益林，实现保费收入7万元，市区农险实现0突破，公益林业务实现0突破；烟叶保险今年遭遇严重冰雹灾害，我先后十余次奔赴灾害现场进行灾情查勘定损，20xx年烟叶保险预计赔付金额680余万元。
二、工作中的体会（一）负重前行尤为艰辛20xx年中支背负扭亏和业务发展的双重压力，加上市场车险费用竞争与日俱增，我司费用始终无法跟上市场，劣质业务我们不想要，优质业务费用高，我们又拿不到，而同业公司在费改前通过增加费用投入、保费打折、团购赠礼品等活动将优质业务提前续保。
我司在11-12月份虽然也做了大量工作和费用投入，但收效甚微，错过了业务发展的黄金期。
劣质业务甩掉后，优质业务没有拿到，造成业务大幅度的下滑，业务发展面临较严峻的考验。
20xx年需要我们全体干部员工树立信心，迎难而上，抢抓机遇，发扬中华人特别能吃苦、特别能战斗的精神打赢翻身仗。
（二）渠道建设滞后，成为业务发展瓶颈。
我司渠道建设滞后，业务________除了几个营业车队外就是员工直销散单业务，4S店渠道、银保渠道业务很少，此业务结构面临竞争对手显得很单薄，很没有竞争力。
（比如说平安，基本上与市区所有4S店都有业务合作，平安电网销的获客能力我想在坐各位也都十分清楚，非营业客车业务平安通过4S店渠道将新车拿走，非新车业务通过电网销业务进行价格优惠加礼品赠送进行拓客，留给我们的空间已经非常小了，除了你的铁杆粉丝，其他的客户可能禁不住同业公司的诱惑），银保渠道限制了分期贷款车的投保公司范围，我司没有渠道合作，也是没有办法拿到此块业务。
在目前财险市场上，渠道战略确实十分重要。
有些同志可能不认可我的看法，觉得高费用如果给我们员工，我们员工也能拓展较多的业务，我认为每个人的人脉关系都是有限的，只有修渠引水，与相关渠道建立合作共赢的模式才能寻求较大业务发展空间和业务的持续稳定发展，所以我认为广建渠道才能破解发展瓶颈。
（三）公司核心业务少，费用调配空间狭小。
我司业务中核心业务少，核心业务指的是公司可以把控的业务，此类业务不会因为某个人员的离开而丢失，并且业务受市场费用影响小，能给公司产生费用结余。
分析我司业务后发现此类业务基本没有，782万的农险业务由于地处山区，农户地块小分散，展业成本和服务成本高，所以基本也无法产生结余，费用险种间调配困难，不利于优质高费用业务的拓展。
（四）人均产能低，工作效率低，阻碍公司前行。
按今年的保费收入测算，中支人均产能不足50万元，人均产能低，人力成本高，工作效率低，较高的人力成本挤压了变动费用投放市场的空间，市场费用投放少，做不来业务，形成恶性循环。
公司原有的员工直销模式在目前市场环境下由优势转变为劣势，阻碍公司前行。
三、20xx年工作思路20xx年即将过去，新的一年即将来临，20xx年成绩单非常不理想，20xx年我将整装待发，奋力一搏，主要工作思路汇报如下：1、加强渠道建设，提高人均产能加强与4S店业务的合作，做好车商渠道铺设工作。
借鉴平安公司的经验，一个销售人员分配几个4S店进行维护，理赔人员按照公司要求进行车辆资源送修配合。
业务拓展前期，我们的送修资源肯定有限，车商费用一方面积极向省公司申请，另外一方面中支要进行大力扶持，4S店渠道业务前期需要投入一些成本，待业务量慢慢上来后再逐步降低成本。
将有限的费用资源投入优质业务才能逐步实现双超的经营目标，临时抱佛脚弄些劣质业务，无异于饮鸩止渴。
加强与银行、邮政系统的合作，利用他们的渠道拓展业务，银行方面可以借助我们的保证保险业务介入合作，达成较好的银保合作模式，银行贷款资源的开发将为我们带来大量客户和保费收入。
将我们的销售人员、闲余的管理人员放到我们的渠道上，让他们在渠道维护上提高人均产能。
2、抓核心业务拓展，增加费用调配空间。
20xx年将下力气抓农险业务和信用保证保险业务，把公司的核心业务做大做强，增加费用调配空间。
通过核心业务带动涉农业务和非车险业务的发展，积极调整险种结构。
这些核心业务将会让公司接触到政府、企业、个体工商户、农业经营组织、特殊农产品种养户等客户，这些客户有较强的保险购买力，针对这些客户进行精准营销，提供一揽子保险产品，为公司业务快速发展找到客户、找到业务增长点。
3、抓理赔队伍建设，实现公司优赔增效目标。
理赔管理的关键是理赔人员的管理，建立一支专业、负责的理赔队伍将会为公司减少很多损失，可以有效控制赔付成本。
借鉴平安公司的经验，计划储备培养一些文化素质高、道德品德好、认真负责的理赔人员，对于目前在岗的文化水平低、不学习、不服从公司理赔管理、损公肥私、弄虚作假的人员要坚决剔除理赔队伍，实现理赔人员的合理流动，最终要实现理赔与业务分离，真正实现理赔集中管理。
只要这个队伍建好了，理赔各项数据指标自然会好，送修资源也才会掌握在公司手中，才能实现优赔增效和促进车商业务健康发展的目标。
特此汇报，不当之处敬请批评指正。
年终的述职报告篇2我是xx年7月起进入广州青年志愿者协会，并担任爱心宣讲团副团长。
从入会做志愿者至今，只有5个月，短短时间内，我熟悉了协会的运做模式，认识了志愿者队伍中一批非常优秀的志愿者，譬如xx、xx、xx、等等，他们对这份事业的执着，也感动和带动我坚持着这份无偿的付出。
年度述职考核，我将就这段时间的志愿者工作情况、自我评价和今后发展思路分别进行说明。
一本人的志愿者工作1.熟悉协会的整体运作方式因我个人本职工作属对外业务性质，我所了解的许多机构、企业都有其独特的文化；相关运作也有一定的差异。
为了自己日后开展志愿者服务工作的方便，初到协会工作的我，每次准时列席例会，学习和了解协会的运作情况和各总队的工作方式。
希望自己能较快融入新的团体中。
很幸运的是，我发现我们协会秘书处的专职工作人员都是精神饱满、平易近人、朴实勤奋、年纪与我相仿的，协会各总队的运作都成功顺畅、自主发展、各具特色，高管部门中象招募培训部，很快就做出了自己的贡献……工作风格都是随和而高效。