建行新员工个人工作总结

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建行员工个人工作总结5篇范文

建行员工个人工作总结5篇范文

建行员工个人工作总结5篇范文建行员工个人工作总结1进公司一年以来,在_总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

现简要回顾总结如下:忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

对我而言,_年的工作是难忘、印记最深的一年。

工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

年终工作总结(一)发扬吃苦耐劳精神。

面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理_底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。

力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

银行个人工作总结优秀(5篇)

银行个人工作总结优秀(5篇)

银行个人工作总结优秀转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。

但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。

生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

分配那天,有点紧张,也有点Ji动,因为不知道究竟花落谁家。

幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。

报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。

从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。

随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。

“师傅”是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。

在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。

在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。

在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏Ji情。

刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。

这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。

在金融市场Ji烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。

工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。

实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。

银行试用期个人书面总结例文(4篇)

银行试用期个人书面总结例文(4篇)

银行试用期个人书面总结例文一、试用期内取得的成就首先我一直在追求思想上的进步,因此我对待这份工作是发自内心的喜爱,正因为如此我才能够顺利通过岗前培训并坚持了两个多月。

在这段期间我平均每天接待了____位客户,办理了将近三百个储蓄业务与银行卡激活业务,期间参加了一次技能培训。

目前我正在学习信用卡业务的相关知识,另外我还办理了一些与银行有合作的企业的出纳凭证业务,打印相关的票据并整理备份。

除此之外,我还有效地协助了银行大堂经理的工作,有客户对办卡业务不熟悉的话,我会告知他们需要注意的地方,教会他们下载银行app,并以此办理银行卡,也因此我得到了银行大堂经理的表扬与称赞。

二、试用期内工作的不足试用期内,我忽视了一个给企业新入职员工办理银行卡____,导致行程延后,对方白白等了我们一下午,另外在下午办理业务的时候容易犯困,至少在我身上出现了几次这样的情况,所幸没有造成什么太大的损失,再加上我工作的效率比较快,因此大家对我的评价还算是比较好的。

三、对银行工作的建议我觉得有关银行业务的知识很多,很杂,主要是抓不住重点,虽然入门之后发现很简单,但是没入门的时候一堆枯燥的资料绝对让人产生厌烦心理,应该要列出重点。

另外则是银行上下班的时间不怎么合理,虽然我觉得是比较舒适的,但是有些客户对此是有着抱怨的。

银行试用期个人书面总结例文(二)转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。

从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:一、人管方面:1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。

2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。

3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。

建设银行员工工作总结5篇

建设银行员工工作总结5篇

建设银行员工工作总结5篇建设银行员工工作总结1光阴似箭,年即将走过,我在迎来了第个春天,也由当年的新员工变成老员工。

翻看一年的工作日志,回顾这忙碌充实而又紧张、愉快的一年,感觉有太多的地方值得总结、值得回忆和感慨。

在这一年中,我按照行里制定的工作计划和目标,我在自己的岗位上,认真履行职责,努力完成分配给我的各项工作任务。

此外,今年对我具有特别的意义,我经历了工作上的变动,从营业部调入综合管理部,进入新的环境,面临新的岗位和工作,在经历了很长一段时间的适应后,我从心底开始热爱这份工作,人事工作非同小可,能够让我从事这一工作体现出行领导对我的信任,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽的努力去做好这份工作。

通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入到新的工作环境当中,个人的能力和工作水平也有了明显的提高与发挥。

虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到正逐步成长,也逐渐走向成熟和稳重。

现就年的工作情况总结如下:一、积极准备,完成支行在全息同人力资源项目提升工作中的各项任务从今年年初开始,按照上级的有关要求,人力资源管理提升项目逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等内容。

在人事主任的带领下,我做了大量的准备工作,加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理,并进行了认真的核对,确保全行员工信息准确无误,确保报送市行的各种报表真实有效,确保员工的切身利益得到切实维护。

二、尽职尽责,做好权限卡的管理和维护一是根据上级部门的要求和工作需要,从月份开始启用新版的《全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表》,并认真及时下发申请表的填写要求和审批签章流程,使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的差错和查询。

二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作,对全行100多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更。

关于银行新员工工作总结优秀【5篇】

关于银行新员工工作总结优秀【5篇】

关于银行新员工工作总结优秀【5篇】关于银行新员工工作总结优秀(精选篇1)自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行上班开始,到现在已经工作了差不多一个月。

从校园踏入职场是人生的又一个重要开端,非常幸运能在__年大环境较严峻的就业形势下加入广东建设银行这支员工背景多元作风严谨高效的工作团队,这是职场生涯的一个美好开始,而我也将为这份荣耀和信任全力以赴,接下来针对我工作以来不同的经历说下自己的总结和感悟:一、__.05.13——06.09省行中小企业部为期一月实习这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实习机会,非常幸运能够见识到作为核心业务部门之一的中小企业部的真实运作。

在为期一月的实习期里,我的工作内容从开始的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务逐渐过渡到录入小企业审批信贷台账、制作word和excel版的客户经理信贷题库、制作部门副总的行长汇报会ppt、协助科长处理办公日常文件等较有含金量的实务性工作,实习时我和另一位实习生同事何琦努力保持阅读思考实践总结分享交流提高等职场七步走的习惯,尽量做到工作0出错,并且时刻注意优化流程和提高工作效率,最终结束实习时也受到了科长对我工作认真负责的肯定。

更重要的是,通过这次实习有幸认识了部门中非常优秀各有所长的经理们,从他们身上我不但学到了职场上接人待物的种种细节进而提升自身职业素养,也与他们中不同年龄段的人进行了日常交流和对比参照,进而修正了自己的日后职业规划,以上林林总总,都是我在这次实习中的收获。

要说从这次实习中最大的感悟就是两个:1、机会总是留给有所准备又积极争取的人,如果我不是经过建行校招录取又主动致电人力科询问,怎么会有这么宝贵的经历和收获呢?2、世界属于有心人,职场上要处处用心优化流程改进细节,争取做得更快更好。

二、__.07.12——07.15开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理在7月11号去开发区支行报到后,12号我就到了所分配的丰乐路支行开始上班,这次是和一位非常认真细心的女研究生陈炎成为新人同事,到了网点之后我被分配到大堂经理的岗位跟随客户经理们进行实习,之后再和陈炎调换柜员岗实习,丰乐路支行主要从事对私业务,行长和各位前辈们都非常热情,因为我在网点时间较短所以简单总结一下所见所闻及工作内容:目前因为建行深化综合柜员制改革,所以我们所在的网点将会改组成网点负责人/网点主任、营销主管/副职、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理、低级柜员、高级柜员、后台职能等职位体系,在这其中我认为大堂经理是银行的门面,作为迎接客户、沟通客户与银行间的第一道桥梁,主要职责有五个: 1、迎送、导储及分流客户,快速妥善地处理客户投诉,维持大堂的正常营业秩序,并兼顾环境卫生、设备设施维护等工作;2、对客户进行业务答疑及相关引导,如指导客户填写单据,指导客户使用自助设备、激活网银等;3、识别客户并进行差别化服务,如为贵宾客户提供vip服务,为一般客户提供基础服务;4、进行客户经理之前的产品推介工作,如识别客户后根据其需求,主动客观地向客户推介、营销我行合适的金融产品和交易方式、方法,体现员工专业性与服务性的同时也为后期客户经理的营销跟进做好铺垫;5、利用大堂服务阵地及客户意见簿等工具资源广泛搜集市场信息、客户信息、客户需求及客户意见等,充分挖掘巩固重点客户资源,并定期归纳分析以书面形式向网点负责人报告。

2024年银行工作人员个人工作总结参考模板(五篇)

2024年银行工作人员个人工作总结参考模板(五篇)

2024年银行工作人员个人工作总结参考模板随着年末的临近,回顾过去一年,我一直秉持“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的信念,紧跟分行管理层的指导,聚焦核心工作,成功地完成了各项任务,以智慧和努力,以行动和成果彰显了敬业乐群、无私奉献的品质。

以下是我对____工作的三个方面总结:一、思想坚定,勇往直前,始终保持高效的工作态势我始终坚持以客户为中心,将客户的需求视作自己的责任,急客户之所急,想客户之所想。

对待工作,我始终保持强烈的进取心和责任感,不畏艰难,积极投入,从不挑挑拣拣,避重就轻。

我对自己设定高标准,严要求,始终以大局为重,不计个人得失。

为了完成各项任务,我毫不犹豫地牺牲个人时间,利用一切机会为客户提供服务,建立深厚的客户关系,使我在____的工作中,交出了一份令人满意的答卷。

二、亲力亲为,注重执行,确保任务的圆满出色完成在工作方法上,我始终坚持“三勤”,即勤于行动、勤于动手、勤于思考,以赢得客户对我行的信赖和支持。

在实际操作中,我始终保持敏锐的洞察力,一次偶然的亲朋拜访中,我捕捉到一笔重要存款信息,经过多次积极沟通,成功说服客户将____万的款项存入我行。

然而,我深知这还远未结束,在客户收到转账支票的那一刻,我协助收集并核实了所有必要的信息,确保每户村民都能准确无误地收到存单,直到任务圆满结束,我才松了一口气。

在服务客户的过程中,我倾注了细致入微的情感,将亲情和友情融入工作中,使服务工作充满活力,真正体现了客户至上的原则。

在与客户交往中,我始终以诚相待,站在客户的立场,了解他们的需求,为每位客户量身推荐适合的金融产品。

通过不懈努力,我在“争一保二”活动中实现了营销存款____万,理财金卡____张,信用卡____张,电子银行签约____户,保险销售____万的业绩。

尤其令人欣慰的是,客户也从中获得了双赢,他们在满足自身需求的同时,也体验到了建行更优质的服务。

三、持续学习,不断提升,全面增强自身业务能力作为一线员工,我意识到自己在服务中还有待提高,需要学习的知识还有很多。

建设银行新员工工作总结

建设银行新员工工作总结

建设银行新员工工作总结作为一名建设银行的新员工,我在刚刚过去的3个月中度过了紧张而充满挑战的学习和工作期。

在这段时间里,我学到了很多关于银行业务和职业素养的知识,也遇到了很多值得思考和总结的问题。

以下是我在这段时间内的工作总结。

第一部分:职业素养在建行工作的3个月中,我发现最重要的事情是要有职业素养。

这意味着我们必须保持专业和诚信,以确保客户信任和企业信誉。

因此,我们必须要注意以下几点:1. 热情服务:我们需要对每个客户给予热情服务,提供周到的帮助和建议,满足他们的需求。

2. 客户隐私:我们必须要维护客户隐私,保证客户信息不会泄露,不能将客户信息传递给无关人员或进行私下交易。

3. 称职执业:我们必须保持良好的信誉和专业素养,保持良好的工作形象,正确处理各种问题。

4. 团队合作:团队协作非常重要,每一位员工都应该尽自己的最大努力来帮助团队达成共同的目标。

第二部分:银行业务在建设银行的工作中,学会了很多关于银行业务的知识和技能。

以下是最重要的几点:1. 账户管理:在整个账户开立过程中,我了解到了开户的流程及相关政策和法规等知识,熟悉了操作流程,掌握了账户管理的基本技能和方法。

2. 网银服务:熟悉了网上银行业务的相关操作及流程,了解了网上银行的安全防范措施,为客户提供便利的服务。

3. 存款理财:学习了各种存款和理财产品的业务知识,包括不同产品的优缺点,风险利益的分析等,以便帮助客户选择最合适的产品。

4. 信贷管理:熟悉了信贷的基本原理,了解了各种信贷产品的适用范围及其特点,以及信贷业务的流程。

第三部分:个人成长在3个月的时间里,我不仅学到了银行的业务知识和技能,更真正认识到了自己的不足之处,并且在实践中不断地进行提升。

以下是我个人成长中的一些体会:1. 态度决定一切:在工作中遇到困难时,要以积极的态度面对,不断学习、反思、提升自己。

2. 沟通技巧:在工作中,我们不仅要与客户沟通,还要与同事、上级沟通。

建行银行工作人员的自我总结

建行银行工作人员的自我总结

建行银行工作人员的自我总结自我总结:作为建行银行工作人员,我在过去的一年里取得了不错的成绩,也遇到了一些困难和挑战。

通过总结和反思,我对自己的工作和职业发展有了更深入的认识和理解。

首先,我在个人业务能力方面取得了显著的提升。

通过参加各种培训和学习,我掌握了银行业务的基本知识和操作流程,对各类银行产品和服务的特点和优势有了全面的了解。

我能够熟练地处理客户的日常银行业务,如存款、取款、转账等,并能够根据客户的需求推荐合适的理财产品和贷款方案。

在这一方面,我获得了很多客户的好评和信任,也有效地帮助了客户实现了财务目标。

其次,我在沟通能力和团队合作方面取得了较大的进步。

作为服务型行业的从业者,良好的沟通能力对工作的顺利开展至关重要。

我学会了用简单明了的语言解释复杂的金融概念,能够与客户建立良好的沟通和信任关系。

与此同时,我也发现团队合作是成功的关键之一。

通过与同事的紧密配合和协作,我能够更高效地完成工作任务,并在需要时向他们寻求帮助和支持。

我相信,优秀的团队合作是实现个人和组织共同目标的关键。

在客户服务方面,我也有一些值得肯定的表现。

我始终秉持着“客户至上”的原则,时刻关注客户的需求和关切。

我会尽力为客户提供最优质的服务,与客户建立长久的合作关系。

我善于倾听客户的意见和建议,并及时采取行动解决问题。

我也会主动关注客户的潜在需求,主动提供特别的关注和服务。

通过这样的方式,我能够为客户带来更好的体验,也提升了客户的忠诚度和满意度。

然而,在工作中也暴露了一些不足之处。

首先,我发现自己在应对复杂问题和紧急情况时的应变能力有待提高。

有时候,我会遇到一些棘手的问题,需要在短时间内做出决策和解决方案。

我意识到自己在这方面需要更多的经验和技巧,以更好地应对各种挑战。

此外,我还需要更加深入地了解银行的各项政策和法规,以更好地为客户提供咨询和指导。

综上所述,我认为我在过去的一年里取得了不少成绩,但也发现了自身的不足之处。

在未来的工作中,我会继续努力提升自己的业务能力和沟通能力,不断学习和进步。

银行新员工工作总结14篇

银行新员工工作总结14篇

银行新员工工作总结14篇银行新员工工作总结篇1时光的不可逆转公正而残酷,来到__开发区建行已经半年了,职场和人生的半年时光寥寥可数,多年后回顾应该是又一个值得铭记的里程碑。

这半年里我经历了省行中小企业部、信贷审批部和丰乐路支行的实习锻炼,除了从学生到职场人的心境转变外,最大收获是开始培养自己对不同环境的快速适应能力和与形形色色社会人士打交道融洽相处的社交能力,也在此真诚感谢入行后每一位关心爱护指点我成长的同事。

年末的半年都是最忙碌的冲刺季节,但冲刺之余亦要把握好合规风控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力营销,争取吸存”,营销业绩为__万保险x,在__花园理财先锋小组中协助营销__元,并超额完成了网点个人年度营销任务——全量资金x万保险x万(完成率为150%和370%),业务量在行长批评后有所突破,当日最快为交易x笔票数x张,可以说本月依旧不断进步,表现处于中上水平。

一、半年工作总结本月我对柜员营销有了更深入全面的认识,除了储蓄卡、信用卡、网上银行、手机银行、短信通知、基金、黄金、保险、龙行无忧卡、理财产品这些以“两卡一电、两金一险”为代表的十项常态化营销指标外,柜员另一块主要任务就是为本网点吸收新增全量资金,即俗称的拉存款,也是我从本月开始研究如何优化改进的工作重点。

柜员工作的限制性决定了我们更多是在柜台接待日常客户中提供的二次营销,这种营销方式相对于客户经理掌握的系统资源和主动出击较被动,所以柜员营销多数靠小客户聚沙成塔,但更强调了柜员抓住大客户的重要性。

在日常业务中我们除了每位客户必备的开口营销习惯外,会非常留心客户群中有无他行或者他点的潜力客户,并极力说服其在本网点新开户办理定期存款、理财或基金等产品沉淀资产,为网点完成业绩贡献自己的一份力量。

这其中有一些优秀柜员会筛选常来的潜力客户通过交换联系方式建立微信群等方式纳入自己的客户关系管理系统,下班后由柜台被动营销转入客户经理的主动营销模式,对客户嘘寒问暖分享最新理财产品资讯激活客户使用产品解答疑惑等,在当下银行市场化竞争绩效考核愈发激烈的情况下相信这是未来大趋势——柜员和客户经理的边界开始模糊,转而出现职能更全面的综合业务顾问。

建设银行员工年终个人总结(精选5篇)

建设银行员工年终个人总结(精选5篇)

建设银行员工年终个人总结建设银行员工年终个人总结(精选5篇)一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,是时候静下心来好好写写年终总结了。

那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编为大家收集的建设银行员工年终个人总结(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

20XX年,是我收获最大的一年,也是进步最大的一年。

今年以来,在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上,在银行领导的关心和正确领导下,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高。

回顾起来,现将20XX 年度工作总结汇报如下:一、20xx年工作情况一线储蓄柜员是银行储蓄的窗口和形象。

在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。

在这一年中我主要做到了以下几点:(一)优质的服务理念我每日按时到岗,做好班前准备,准时参加晨会,努力提高自己的劳动技能,以优质文明的服务为标准,接待每一位客户,耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品,回答客户疑难问题。

记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。

过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。

这件事让我深刻地认识到,要想将业务做好,必须坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念。

(二)良好的工作态度我的工作主要是认真审核客户递交的业务资料,规范和提高业务操作流程和水平,提高防范风险的意识,确保交易录入正确,完成权限之内的交易,每天早、中、晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。

我的工作有时很繁琐,必须做到一丝不苟、认真负责,要想出色地完成自己的工作,就必须努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质。

建行员工个人工作总结

建行员工个人工作总结

一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,我在建行这个大家庭中度过了又一年的工作时光。

在过去的一年里,我始终秉持着“服务至上,客户为本”的理念,努力学习,积极进取,不断提升自己的业务能力和综合素质。

现将本年度个人工作总结如下:二、工作回顾1. 业务技能提升在过去的一年里,我积极参加各类业务培训,努力学习金融知识,不断提升自己的业务水平。

通过不断的学习和实践,我对建行的各项业务有了更加深入的了解,为更好地服务客户打下了坚实的基础。

2. 客户服务作为一名建行员工,我始终将客户服务放在首位。

在过去的一年里,我认真对待每一位客户,耐心解答他们的疑问,提供专业的金融建议。

通过细致入微的服务,我赢得了客户的信任和好评。

3. 团队协作我深知团队协作的重要性,因此在工作中积极与同事沟通交流,共同完成各项工作任务。

在团队活动中,我充分发挥自己的特长,为团队贡献自己的力量。

4. 业务创新为了提高工作效率,我不断思考如何创新工作方法。

在过去的一年里,我成功推广了多项业务创新措施,如线上业务办理、智能机器人客服等,得到了领导和同事的认可。

5. 个人成长在过去的一年里,我不仅在业务技能上取得了进步,还在个人素质上有了很大的提升。

我积极参加各类文体活动,锻炼身体,培养兴趣爱好,以更好地适应工作节奏。

三、工作反思1. 业务知识仍需加强虽然我在业务技能上取得了一定的进步,但与优秀的同事相比,我的业务知识仍需加强。

在新的一年里,我将更加努力地学习,不断提高自己的业务水平。

2. 服务意识需进一步提升虽然我在客户服务方面取得了一定的成绩,但仍有一些地方需要改进。

在新的一年里,我将进一步提升自己的服务意识,为客户提供更加优质的服务。

3. 团队协作能力需加强虽然我在团队协作方面取得了一定的成绩,但与优秀的团队相比,我的团队协作能力仍需加强。

在新的一年里,我将更加注重团队协作,为团队的发展贡献自己的力量。

四、展望未来新的一年,我将继续保持勤奋学习、积极进取的精神,不断提升自己的业务能力和综合素质。

银行员工个人工作总结范文5篇

银行员工个人工作总结范文5篇

银行员工个人工作总结范文篇一转眼间,从大学进入单位已经一年了,从刚开始什么都不懂到现在独立办理业务,自己也成长进步了很多,在新的一年快要来到的时候,我把自己这半年来的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在以后的工作中做的更好。

在____,我从事着一份最平凡的工作——柜员。

也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的业绩。

卓越始于平凡,完美源于认真。

我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。

作为一名____行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。

柜台服务是展示建行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

在日常工作中,自己在以下几个方面尤其重视。

一、政治理论学习和业务知识学习方面我通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。

二、服务方面自己的岗位是一线服务窗口,一言一行都代表着本行的形象,这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解,为客户提供满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

三、新业务方面日常工作中大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好手机银行、短息服务、网上银行、保险的销售,尽量完成支行下达的各项业务指标。

我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,为本行创造了中间业务收入。

建行新入行员工工作总结

建行新入行员工工作总结

建行新入行员工工作总结建行新入行员工工作总结1光如梭,转瞬间进入建行xxxx支行已经四月有余。

过去的这段时间让我对于建行有了更加深化的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育关心,提高了自己的业务技能。

为了不断丰富自己,完善自己,对自己过去xx年的工作做简洁的总结和汇报。

储蓄岗位是银行最重要的一个岗位,是基础,我作为一名一线员工,深深体会到此岗位的重要性和责任性。

作为一名新员工,对于刚接触储蓄柜员工作的我来说,一切都显得是那么新颖而又布满挑战,曾常听伴侣同事说柜台工作是一项繁琐枯燥且很累的一个位置,不服输的性格确定了我会迎难而上。

开头跟岗学习时,很多业务看似简洁但是自己都会出纰漏,剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己"较劲",要做就要做好。

平日主动仔细地学习新业务、新学问以及各类规章制度,我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的业务学问与操作基本功。

为此,我手里常备了一本小本子,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,每一个环节都需要仔细去对待,不能由于事情小或者简洁、关系不大就马虎应付、忽视过去;而且要对每个风险点有一个清楚的熟悉,时时刻刻要留意防范这些风险的发生。

除了仔细学习岗位业务学问外,做好本职工作的同时,我也主动努力做好各项产品的营销工作,取得了不俗的成果;胜利地营销了数十张卡类产品,主要包括营销信誉卡、公安便民卡、个人贵宾卡以及结算通卡等;胜利地营销了我行下半年新推出的金融IC卡数百张之多,同时胜利办理网上银行、手机银行、电话银行和短信银行等电子银行业务。

营销的同时,我也为客户耐烦解释各类产品服务的收费状况以及它们的主要优点和功能,并向客户主动告知自己的联系方式,如电话、等,便利客户遇到疑问能够准时地得到妥当处理。

以外,我也会定期对重点客户进行回访,了解他们使用这些产品的状况,主动进行服务,树立起以客户服务为中心理念。

工作的同时我也不忘学习理论学问,主动主动报名参加银行从业资格考试,并且顺当通过公共基础和个人理财两门考试,通过这些考试,我对银行业务的熟悉也更加深化和详细。

建设银行个人实习总结

建设银行个人实习总结

建设银行个人实习总结
在我个人实习期间,我在建设银行的个人业务部门工作,主要负责处理客户的个人银行业务和投资理财服务。

通过这个实习经历,我学到了很多关于银行业务和客户服务的知识和技能,也培养了很多重要的工作能力。

首先,我学会了如何处理客户的个人银行业务。

在实习期间,我接待了很多客户,帮助他们办理存款、贷款、网银等业务。

通过与客户的沟通和了解,我学会了如何根据客户的需求和情况,给出最合适的解决方案,提供满意的服务。

我学会了如何处理客户的投诉和问题,并及时妥善解决。

其次,我学到了很多关于投资理财的知识。

在实习期间,我参与了一些客户的投资理财咨询和服务。

通过研究市场、了解客户需求和风险偏好,我学会了如何给客户提供专业的投资建议,并帮助他们选择适合的理财产品。

我学会了如何分析市场趋势和风险,并据此给出合理的投资策略。

此外,我还学会了很多关于团队合作和协调的经验。

在个人业务部门,我需要与团队成员密切配合,协调工作进度和任务分配。

通过与团队的合作,我学会了如何有效地沟通和协调,如何分工合作,如何管理时间和资源,并取得了很好的工作效果。

总的来说,这次个人实习经历对我来说是非常宝贵的。

通过这个实习,我不仅学到了很多关于银行业务和客户服务的知识和技能,也培养了重要的工作能力。

我相信这些经验将对我的职业发展和未来的工作有很大帮助。

我感谢建设银行给我这个学习和成长的机会,也感谢我的导师和团队成员对我的支持和帮助。

建设银行人员工作总结个人范文(7篇)

建设银行人员工作总结个人范文(7篇)

建设银行人员工作总结个人范文(7篇)建设银行人员工作总结个人范文篇1转眼间我来到建行已经将近五年了,在这段时间里,在领导的关心和同事的帮助下,我学到了很多知识。

为了更好的完成工作,总结经验,提高自己的安全管理能力和意识,现将工作情况总结如下:自20__年6月份以来,我做风险管理员的工作已经近四年了,在这段时间里,我深刻的意识到安全对于银行的日常运营是多么的重要,因此我也深知自己的职责是多么重大。

每天进入营业间前,先检查营业场所内有没有不安全的迹象。

开启通勤门后及时反锁固定,进入营业间后,检查营业间内的报警器、监控系统、"110"安全设备、消防器材是否处于良好的状态,确保完好后及时做好记录,对有问题的监控设备和安全设备及时上报上级领导以便及时维修,同时检查好自卫器械是否置于隐蔽,随手可拿的位置。

在营业期间内,对因事进入营业间的人员及时做好登记,必须在确保安全的情况下即开即锁。

工作期间,大额现金和重要凭证及时入柜存放,不能放置于桌面上。

营业人员在临时离柜时,及时将现金、印鉴、重要凭证入柜加锁,同时退出终端,锁定处理。

在营业时间结束后,将现金、印鉴、重要凭证清点完毕后锁入箱中送往运钞车。

两人以上护送尾箱和其他箱包上运钞车,等运钞车启动离开后方可离开营业厅。

在营业厅关门前,对监控设备及安全设备再次检查,及时登记好安全保卫台帐。

同时我也总结了一些工作中存在的一些问题:1、风险管理员队伍稳定性差,缺乏必要的人员储备,近年来,由于银行人员流动情况较为严重,而银行缺乏强有力的后备队伍做补充,从人员配备上都是一个萝卜一个坑,员工在自己工作较为繁忙时会忽略风险防范的意识,遇到风险管理员请假、休假等特殊情况,也不会及时有人顶上完成风险管理员的工作。

2、风险管理员的相关培训不到位,缺乏岗位间的横向交流和学习,在学习制度的过程中由于每个人对文件的理解把握存在差异,所以会导致不同的人会有不同的理解。

3、基层网点会有"重业务,轻风险"的错误观念,认为只要不出案件,抓好发展才是最重要的4.风险管理员作为兼职,都有自己的工作,而有时网点会因为业务发展会违规办理一些业务,导致风险系数增加。

建设银行实习个人总结

建设银行实习个人总结

建设银行实习个人总结
我很乐意帮您写一个关于建设银行实习的个人总结。

以下是一个示例:
在我参加建设银行实习项目的过程中,我有幸获得了丰富的实践经验,学到了许多宝贵的知识。

通过实习,我了解了银行业务的运作机制,提高了自己的沟通能力和团队合作能力。

在实习过程中,我参与了客户服务、财务管理、市场营销等方面的工作,深刻认识到了银行服务的重要性和复杂性。

与同事共同协作完成各项任务的过程中,我学会了如何高效地与他人合作,如何处理工作中的挑战和问题。

通过实习,我也进一步了解了建设银行的企业文化和价值观,深刻体会到了专业的态度和团队的力量。

在未来的职业生涯中,我将以建设银行实习的经历为基础,不断提升自己的专业素养,为实现个人职业目标努力奋斗。

总的来说,建设银行实习经历为我提供了一个宝贵的机会,让我在金融领域有了更深入的了解,希望未来能够在这个领域做出更多的贡献。

建行新入行员工工作总结6篇

建行新入行员工工作总结6篇

建行新入行员工工作总结6篇第1篇示例:建行新入行员工工作总结在这一个月的工作中,我主要负责客户接待和资料整理工作。

通过和客户的沟通交流,我学到了很多关于银行业务的知识,也锻炼了自己的沟通能力和服务意识。

在资料整理工作中,我学会了如何高效地处理大量文件,如何保证文件的准确性和完整性。

除了日常的工作,我还参加了公司组织的培训课程。

通过这些培训,我了解了更多关于银行行业的知识,学习了许多有关职业道德和规范的内容。

这些培训不仅提升了我的专业水平,也让我更好地融入公司的文化。

在工作中,我遇到了一些困难和挑战。

比如在客户接待过程中,有时候客户会提出一些比较复杂的问题,需要我耐心解答和处理。

在处理文件资料时,也遇到了一些不清楚的情况,需要我和同事互相协助,共同解决。

针对这些困难和挑战,我总结了一些经验。

我要更加努力学习,提升自己的专业水平,增加自己的知识储备。

我要多和同事沟通交流,互相学习,不断提高团队合作能力。

我要保持乐观的心态,勇敢面对挑战,相信自己一定能够克服困难,取得成功。

在未来的工作中,我会继续努力,不断学习,提升自己的专业水平,为公司和客户提供更好的服务。

我相信通过自己的努力和不懈的追求,一定能够实现自己的职业目标,取得更大的成就。

这一个月的工作经历让我收获颇丰,我会珍惜这次机会,继续努力,为公司和客户做出更大的贡献。

感谢公司给予我这个机会,让我能够在这里成长,成为更好的自己。

希望在未来的工作中能够继续得到大家的支持和帮助,共同努力,共同进步。

第2篇示例:建行新入行员工工作总结作为建行的新入行员工,我在这个新的工作环境中经历了许多新的挑战和收获了许多宝贵的经验。

接下来,我将对自己在工作中的表现进行总结,希望能够在今后的工作中继续努力提升自己。

在这段时间里,我意识到了工作中最重要的一点就是态度。

良好的工作态度是成功的第一步。

在每天的工作中,我都会以积极的心态面对各种挑战,不畏艰难,不惧困难。

我尽最大努力完成每一项任务,做到尽善尽美,与同事和领导都能良好沟通,建立良好的工作关系。

建行对公柜员个人工作总结

建行对公柜员个人工作总结

建行对公柜员个人工作总结在这一年的工作中,作为建行对公柜员,我通过努力学习和不断提高自己的专业技能,取得了一定的工作成绩。

下面是我个人的工作总结:首先,我在工作中严格遵守公司规定,认真负责地完成对公业务。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了各项对公业务操作流程和规范,能够熟练处理企业开户、存贷款业务等工作,为客户提供了高效、专业的服务。

其次,我注重团队合作,积极与同事配合,共同完成各项工作任务。

在工作中,我能够及时分享客户需求和市场信息给团队成员,提升了团队整体工作效率和服务水平。

另外,我注重客户关系维护,努力为客户提供更好的服务。

在工作中,我充分了解客户的需求,积极主动地为客户解决问题,得到了客户的信任和赞誉。

最后,我在工作过程中不断追求进步,能够主动学习新知识、新技能,积极适应公司业务发展变化,为自己的职业发展打下了坚实的基础。

综上所述,我在这一年的工作中取得了一定的成绩,但也意识到自己还有许多不足之处需要改进和提高。

今后,我将不断努力,不断学习,为公司的发展贡献自己的力量,实现更好的个人职业发展。

作为一名建行对公柜员,我深知自己在过去的一年中所取得的工作成绩与个人成长,同时也清晰地认识到自身在工作中还存在着哪些不足之处和需要进一步提升的地方。

在未来的工作中,我将继续努力、不断学习与改进,以更加积极的态度为公司发展贡献自己的力量。

首先,我在过去的一年里,加强了对建行对公业务操作流程和规范的熟悉度,可以熟练地处理企业开户、存贷款业务等工作。

但是,在未来的工作中,我会继续加强对新产品、新规定的学习和了解,以不断提升自己的专业技能水平,更好地满足客户不断变化的需求。

其次,我在与同事的团队合作中有所进步,能够及时与他们分享客户需求和市场信息,并与他们配合共同完成工作任务。

但是,在未来,我会更积极地对团队工作中的问题进行协调和解决,以确保工作能够更加高效和顺畅地进行。

另外,我在客户关系维护方面也取得了一定成效,能够了解客户的需求并提供专业的服务。

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工作总结2011年是我人生旅途中的一个重要转折点,是不平凡的一年,是丰收的一年,我走出了校门,步入了社会,来到了建设银行。

从刚开始的青涩,对银行业务的一无所知,渐渐地我变的成熟起来,对人,对事,对工作都有了自己的见解。

在刚刚过去的几个月里,我学到了很多,从简单的存取款,到稍微复杂些的开销户,再到基金,保险,理财产品的营销,每一天我都在进步。

银行工作严谨而又细致,因为账务性工作容不得半点马虎,细微的疏忽有可能造成很严重的后果,因此工作中我努力培养自己认真细致,一丝不苟的工作态度。

作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。

但经过这几个月时间的锻炼,和在同事主管的帮助下,我清楚的认识到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,以达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己。

在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以便能够更好地去用胜任这份工作。

进入建行的这段时间里,我在学习和工作中逐步成长起来,但我还有很多不足的地方。

新的一年,给自己定下新的目标:1自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。

新的一年,愿自己能更进一步,工作更上一层楼。

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