新员工职业化培训课程
制定新员工的入职培训方案(精品8篇)
制定新员工的入职培训方案(精品8篇)制定新员工的入职培训方案篇1新员工入职的培训引导方案【课程背景】：新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法，但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度，存在着这样或那样的缺欠。
理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息，帮助他们尽快适应组织。
另外，入职培训引导是一段很有利的时期：通过这段时间，可以减轻新员工的焦虑，强化组织的价值观，并且激励新员工去做好他们的新工作。
然而，很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。
【课程简介】：新员工在进入组织时，面临着许多挑战。
他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为，同时，他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。
有一个重要的概念叫“组织社会化”，是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人(*转贴自实用工档栏目)。
成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果，包括职位的满意度、工作绩效和流动率。
如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织，这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。
然而，并非所有的新员工都会回应组织的这种努力，可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息，运用各种战略和不同的信息资源，来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。
本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是：现实工作预览和员工入职引导。
【课程特点】：职业化：这是一套标准的职业化入职引导与操作性：企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程实用性：实用价值强，弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失工具性：流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具享受性：听完这个入职、引导、培训过程，如同享受了一次星级服务的温暖【课程收益】：描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程陈述新员工进入组织面临的挑战，以及帮助他们获得成功的因素描述新员工预览现实工作的方法，并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益定义并解释员工入职引导的目标确定有效的员工入职引导方案所具备的特点学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素【课程对象】：新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者【课程时间】：1天，6小时【课程大纲】：一、引言1.研讨：《你是否曾经……》故事：曹操与刘备的“入职引导”2.新员工入职面临的问题——政策解决的问题3.新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要二、社会化：成为圈内人的过程1.社会化的基本概念职位与“角色”：个人如何做才能适应组织的要求角色沟通与角色定位：个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法群体规范：圈内人共同赞同的行为期望：对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感“期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率不切实际的过高期望新员工检验期望2.社会化的内容基础培训有关组织的培训工作团队功能的培训特定职位的技能培训个人的学习与培训3.社会化的结果正面结果负面结果三、社会化过程的阶段化模型1.社会化过程的阶段化模型第1阶段：预期——谣传、轶事、广告、媒体、互联网第2阶段：磨合——巩固期望、期望变化、处理、适应第3阶段：改变——解决问题、获得满意、自我激励2.员工组织社会化的策略与战略正式的和非正式的个人的和集体的连续的和非连续的固定的和变化的比赛的和竞争的持续的和隔离的法令和非授权的3.新员工作为行动之前的信息的收集者双向互动降低员工获得经验面临的风险通过培训主管和同事支持新员工收集信息4.新员工需要什么准确的期望意外情况的经验把握其它圈内人的帮助四、现实工作预览1.如何运用现实工作预览概念现实工作预览过程模型预防自我选择重复个人认同如何运用现实工作预览面谈问卷组织记录招聘2.现实工作预览是否有效进入以前进入阶段进入以后五、员工入职引导方案1.入职引导方案的内容的评估和检测致新员工信——宾至如归的感觉入职引导方案的主题总结清单案例《康宇公司的入职引导方案进度时间表》2.入职引导的角色主管同事人力资源部新员工3.入职引导方案中常面临的问题9大问题解析信息超负荷与措施4.设计和实施入职引导方案案例《康宇公司入职引导方案》5.入职引导方案的效度评价有效的入职引导方案通用的设计要点6.入职引导工具表格《入职引导日常事务》《新员工入职第一天》《新员工入职引导表》《新员工培训确认反馈表》因为忽略了如何使新员成为“圈内人”即社会化的重要性，一些组织很少引导和同化新成员，从而使新成员不得不自己来学习。
《新入职员工职业化角色认知与素养训练》课程大纲
《新入职员工职业化角色认知与素养训练》
课程大纲
主讲人：上海蓝草咨询
课程目标
1.实现新入职员工的角色认知
2.有效转变新员工的职场观念
3.找我职业生涯规划的基本知识和规律
4.帮助新入职员工提升职业素养
课程大纲
一、新入职员工自我认知
1.认识自己
2.了解自己
3.掌握自己
二、新入职员工角色转变
1.职业化角色的概念
2.角色转变的方式和方法
三、新入职员工职业生涯规划
1.职业生涯规划的基本方法和思路
2.职场新人如何做好职业生涯规划
四、了解职业素养
1.职业素养的含义
2.职业素养提升的重要意义
五、职业素养的七项修炼
1.操之在我
2.以终为始
3.要事第一
4.双赢思维
5.集思广益
6.知彼解己
7.不断更新
六、成功的职业化生存
1.成功职业化的标准
2.成功职业化生存的法则。
职业化培训课件(PPT79页)
16
职业化培训课件(PPT79页)
二.职业化的内涵
1、职业化的工作技能 2、职业化的工作形象 3、职业化的工作态度 4、职业化的工作道德
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化的工作技能就是：“像个做事的样子”
职业化的工作形象就是：“看起来像那一行的 人”
职业化的工作态度就是：“用心把事情做好”
50
职业化培训课件(PPT79页)
二、着装（强调整体协调）
符合身份 区分场合（公务、社交、休闲） 遵守成规（制服、西服、裙服）
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职业化培训课件(PPT79页)
符合身份
与单位形象、所从事的具体工作相称 商务人员职场着装六忌：
杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化的工作道德就是：“对一个品牌信誉的 坚持”
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化工作技能要点
你应该像个做事的样子
当人家的顾问
要有自己的工作档案
改善自己的职业化能力(时间管理\计划性及条 理性\沟通技巧,…) 关键词：品质、品位（在和顺中透出适当的精 致、体面的高雅）
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化培训课件(PPT79页)
新员工的基本工作准则
没有借口，凡事有结果 敬业精神 责任心 高效率
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职业化培训课件(PPT79页)
栏
杆
只告
才 有 保 护
有 制 约 ，
诉 行 人
。
15
——
职业化培训课件(PPT79页)
第二部分：职业化是什么?
一.为什么我们不够职业化? 一般来讲，客户到你的企业去购买你们的产品（服务），首先是看到你 这个人，再决定是否购买这个产品。人一无所谓就不够专业，不够职业 化了。
职业化培训课件
案例三：职业化在团队建设中的应用
职业化在团队中的作用
在团队中，职业化的态度和价值观可以增强 团队的凝聚力和协作能力，从而提高团队的 整体效率和绩效。
职业化在团队建设中的应 用实例
在团队建设中，职业化表现为对团队目标的 认同和责任感，以及良好的沟通协作能力。 例如，在一个以项目为导向的团队中，职业 化的团队成员能够明确自己的角色和职责， 积极参与团队讨论和决策，与其他成员保持 良好的沟通和协作关系，以确保项目顺利进
职业化培训课件
汇报人： 2023-12-02
contents
目录
• 职业化概述 • 职业化素养 • 职业技能与知识 • 职业化实践与应用 • 职业化反思与提升 • 总结与展望
01
职业化概述
什么是职业化？
定义
职业化是一种工作状态的标准化 、规范化、制度化，即在合适的 时间、合适的地点，用合适的方
增强企业竞争力
企业整体的职业化水平可 以提高企业的竞争力，使 企业在激烈的市场竞争中 更具优势。
职业化的影响因素
员工素质
员工的素质是影响职业化的关键 因素之一，只有具备较高的素质 才能更好地适应职业化的要求。
企业文化
企业文化是推动职业化的重要力 量，只有建立健康、积极的企业 文化才能更好地促进职业化的发
展。
管理水平
企业的管理水平也是影响职业化 的重要因素之一，只有科学、合 理的管理才能更好地保障职业化
的实施。
02
职业化素养
职业道德
01
02
03
04
诚实守信
坚守诚实守信的原则，不欺骗 他人，不传播虚假信息。
尊重他人
尊重他人的人格和权利，不歧 视、不侵犯他人利益。
宋振杰员工职业化培训之二《成为高绩效团队的一员》课程大纲
课程单元与要点
时间分配
教学法运用
案例与工具
第九讲融入你的团队
☆团队及其发展的阶段
☆高绩效团队的特征
☆如何融入团队
1.5课时
■讲授70%
■互动30%
■讲授法
■研讨法
■案例解析
■互动思考
第十讲认识团队角色
☆贝尔宾团队角色理论
☆你在团队中角色与作用
☆尊重差异，互补共赢
1.5课时
■讲授60%
■互动40%
■互动50%
■讲授法
■研讨法
■互动体验法
■案例解析
■互动思考
■实战练习
第三讲最好的执行者如何合作
☆增强团队合作意识
☆掌握合作共赢的方法
1.5课时
■讲授60%
■互动40%
■讲授法
■研讨法
■互动体验法
■案例解析
■互动思考
第四讲最好的执行者如何工作
☆养成多快好省的工作习惯
☆既要安分守己，又要提高境界
1课时
■讲授法
■研讨法
■视频教学法
■测试法
■案例解析
■互动思考
■视频欣赏
■测试思考
第十一讲成为团队的贡献者
☆团队工作中容易出现的问题
☆如何成为团队的贡献者
1.5课时
■讲授60%
■互动40%
■讲授法
■研讨法
■视频教学法
■案例解析
■互动思考
■教学录像
第十二讲高绩效完成任务的学问
☆如何高绩效地完成团队任务
1课时
案例与工具
第一讲最好的执行者如何执行
☆掌握高效执行的四个守则
☆做到准确执行、优化执行、坚决执行、顺利执行
新员工入职培训教育方案5篇
新员工入职培训教育方案5篇新员工入职培训教育方案1时下，培训的重要性已经成为共识，很多企业都在加强员工的培训与提升，对于新员工更是要进行岗前培训，培训的内容也是五花八门。
笔者结合自己的工作经验，认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。
1、意志培训意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。
时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。
比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。
2、认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。
认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。
认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。
认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
3、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。
其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。
当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。
新员工入职培训课程体系
现场实操 现场实操
现场收集工作中遇到的问题，收集整理 现场收集
1、清晰自己的岗位职责是什么 2、如何正确编写岗位权责书
1、清楚绩效的意义和作用 2、知道如何提取绩效指标和考核标准
1、知道什么是情商 2、和情商高的人学习如何提高情商
PPT培训+表格实操
0.50
考试
——
1.00
5S管理规范化 《5S管理》《断舍离》
2.00
有效沟通
《沟通技巧》
0.50
作业
——
1.00
企业职业化素养提升 《职业化素养》
1.00
成为一名合格的员工
《九段秘书》
0.50
考试
——
第六节 （能力提升）
第七节 （能力提升）
第八节 （管理提升）
第九节 （管理提升）
第十节 （SOP培训）
熟悉使用时间表
excel时间表格
1、了解什么是SOP； 2、本中心内工作流程编写SOP不低于2个
SOP文件检查
考核
笔试
与会人 员
笔试
笔试
笔试
现场解答/定立3月目标及达成跟 踪
写出自己对于提高执行力/高效回 复的建议
入职第一 月
培训内容
笔试
现场实操 案例分享
分享
《对自己的职业化要求》
改善建议
笔试
做自己的工作计划表
现场梳理自己的绩效考核指标内 容
PPT+视频
现场落实培训结果
群中共享
1、量化的目的是什么 2、如何合理量化数据
1、什么是逻辑思维 2、如何培养逻辑思维
1、总结和分析能力是什么 2、如何提高自己的总结与分析能力
新员工职业化训练
新员工职业化训练课程背景：员工是企业生存与发展之本，一流的企业可以造就优秀的员工，优秀的员工也能成就一流的企业。
中国的众多国有大型企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，经过几年的历练，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业员工核心能力与素质的培养与训练。
在企业的发展过程中，各部门的一线员工不仅仅需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职业化的工作行为与习惯，因此，目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对新员工进行职业化工作行为与习惯的训练，以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。
课程收获：1、改变自己的心智模式，在短时间内调整自己的心态，实现自己的角色转换。
2、认识职场人士为什么要“职业化”，如何“职业化”，应该从哪些方面“优化”。
3、理清头绪，做好规划，开始行动，并知道“我该如何职业化”，“我将从哪里开始4、深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义。
5、深知在工作的过程当中如何保持超级阳光心态。
6、在工作和生活的过程当中如何去做一个100%承担责任的人。
7、系统而全面的解决新员工入职后所面临的种种问题！适用对象：企业基层、一线的管理人员和追求进步、善于学习、对自己要求较高的普通员工。
更适用于各类型企业新近员工的职业化培养！授课时间：2天授课方式：采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等等课程大纲：第一部分：新员工的角色认知及自我定位1、新进人员在企业扮演什么样的角色A、企业任命的角色；B、自我塑造的角色；C、经典案例分享、探讨。
2、新进人员的职责权限如何界定？A、职责权限是公司高层赋予的B、职责权限是传统的交接方式存在；C、职责权限是自我争取的。
D、经典案例分享、探讨。
第二部分：什么是正确的观念和积极的心态1、什么是正确的观念和积极的心态？A、案例论证正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响；B、为什么要建立正确的观念和积极的心态。
2023新进员工培训方案7篇
2023新进员工培训方案7篇新进员工培训方案篇11 目标:加强员工的专业知识和技能培训,增强员工队伍的整体文化素质.使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能.2 对象:酒店所有在职服务人员.3 培训形式:半脱产,分批培训.4 培训内容与设置:公司管理项目,服务员职业素质,餐饮服务技能,餐厅服务基本程序,顾客心理学,礼貌用语.培训中理论培训,技能培训,实践操作相结合.学员以动手为主,多采用情景模拟,提高学员参与兴趣,也可开展讲座,每阶段结束后对学员进行考评,可采用口述问答,模拟操作等形式.5 培训时间:分两批轮流培训,周一,三,五上午8:00--11:00 ,共20天6 讲师:公司聘请优秀讲师与从业人员7 经费:讲师讲课费用:0道具费:3000场地费:4000资料费:5000合计:3元8 培训控制措施:为保证本次新员工培训方案有效实施，确保培训期间的安全，特制定新员工培训纪律及要求：1、所有入职新员工须按要求准时报到，不得迟到；2、报到后必须服从入职培训的相关要求与管理；3、培训期间不得随意外出。
有事外出须有书面请假条，经同意后方可外出。
4、学员间要团结互助、相互关心、相互爱互，确保培训任务圆满完成。
5、理论课培训需严格遵守课堂纪律，认真做好笔记，努力的上好入职后的第一课。
新进员工培训方案篇2目的为使飞r商住楼，四川滨江酒店管理公司以其优秀的管理培训人员队伍、丰富的管理培训经验为飞r商住楼提供优质的管理培训服务。
步骤本次培训共分两个阶段：一、四川滨江酒店管理公司在滨江饭店内为飞r商住楼按培训计划提供相应部门的完整培训，包括在岗的练习机会。
使受训员工对国际化的酒店先进管理模式培训，包括在岗的练习机会。
使受训员工对国际化的酒店先进管理模式有亲身的体验和充分的学习。
（其具体计划见《管理培训服务整体解决方案》及相应的部门培训计划）。
二、根据飞r商住楼建设情况，四川滨江酒店管理公司将派出相应的培训员到飞r商住楼做内训（内训时间的长短由四川滨江酒店管理公司经具体调研），以对第一阶段的培训效果进行有效的巩固并使更多的飞r商住楼的员工能够接触并认识到先进的酒店管理理念。
“员工职业化”培训方案
“员工职业化”培训方案员工职业化是指将员工的行为和思维方式与职业要求相匹配，提升员工的职业素养和职业能力的过程。
通过员工职业化培训，可以有效地提升员工的专业水平、责任意识、职业道德和职业发展意识，进而提升组织的绩效和员工的满意度。
一、培训目标1. 提升员工的专业素养：培训员工在专业知识、技术和技能方面的能力，让他们能够胜任自己的职责和工作任务。
2. 培养员工的责任意识：培训员工的责任心和主人翁意识，使他们能够主动承担责任，并为组织的目标和发展做出贡献。
3. 提升员工的职业道德：培养员工的职业操守和职业道德，使他们在职业生涯中始终秉持诚信、公正和专业的原则。
4. 培养员工的职业发展意识：引导员工对自身职业发展有清晰的认识和规划，提升他们在职业发展上的主动性和积极性。
二、培训内容1. 专业知识培训：包括行业知识、产品知识、技术知识等方面的培训，以提升员工在专业领域上的能力和竞争力。
2. 技能培训：包括沟通技巧、解决问题的能力、团队合作等方面的培训，以提升员工在工作中的操作技能和工作效率。
3. 职业道德培训：培训员工在职业生涯中的道德操守和职业道德，使他们能够秉持诚信、公正和专业的原则行事。
4. 职业规划培训：帮助员工对自身的职业发展有清晰的认识和规划，引导他们为实现职业目标做出努力和行动。
三、培训方法1. 理论培训：通过讲座、讲解、案例分析等方式，传授员工专业知识、技能和职业道德，提高员工的理论素养和职业素养。
2. 实践培训：通过参与项目、实际操作和模拟场景练习等方式，让员工将理论应用到实际工作中，提升其实际操作能力和解决问题的能力。
3. 团队培训：通过团队合作、分组讨论和角色扮演等方式，加强员工之间的协作能力和沟通能力，培养他们的团队意识和合作精神。
4. 自主学习：通过提供学习资源和学习平台，让员工能够主动学习和积累知识，提升他们的自主学习能力和职业发展意识。
四、培训评估1. 培训前评估：对员工在专业知识、技能和职业素养方面进行评估，确定培训的重点和目标。
赢在职场起跑线——新员工职业化素质培训
团队人际关系相处
团队精神和人际关系 与下属相处之道
以身作则 平等待人 礼遇下属 关心下属 信任下属 接近下属
团队人际关系相处
团队精神和人际关系 与同事相处之道
真诚合作 同甘共苦 公平竞争 宽容待人
讨论案例：慧的烦恼
团队精神和人际关系
背景：新员工慧在大学毕业后就直接进入中航酒店管理公司旗下的一 家三星级酒店工作，职位是客房部文员。在进入这家酒店之前，同事 已从人事部门获得不少她的介绍。聪明、能干，是学校的校花。在这 个学历普遍不太高的部门里，有这么一个才女与己共事，大家是感到 非常之荣幸的。刚来的那些日子里，慧自己的也感觉棒极了，她很庆 幸自己选择了这家酒店并能与这么一群热情洋溢的同事们共事。
3. 客房部的工作琐碎而繁重，慧也经常给弄得焦头烂额，有时心情 不好时，脾气也大，对同事说话粗声粗气。
4. 有一次，另一个文员病了，经理打电话让慧回来顶班。慧虽然来 了，但很不高兴。后来在餐厅里和同事吃饭时，抱怨经理偏心。
新员工工作的十项基本守则
守则1 永远比上司期待的工作成果做得更好。 守则2 懂得提升工作效果和效率的方法。 守则3 一定在指定的期限内完成工作。 守则4 工作时间，集中精神，专心工作。 守则5 任何工作都要用心去做。 守则6 要有防止错误的警觉心。 守则7 工作完毕，随手整理干净区域。 守则8 每天思考“下次能不能做得更好？” 守则9 养成节省费用的好习惯。
说“不” 5. 管好自己的舌，不该说的话不说。
积极的心态
积极心态训练小窍门
尽量挑前面的位置坐。 学会正视别人。 把走路的速度加快25%。 练习当众发言、演讲。 怯场时，勇敢承认自己，这样能平静下来。 咧开嘴大笑，不要怕不雅观。 多说“好、行、能”，少说或不说 “不好、不行、不能”。 每天少犯一个错误，就是进步。
《员工职业化素养提升》培训方案
《员工职业化素养提升》课程背景：在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。
在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。
但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。
在客户服务和工作中，还常常看见如下场景：1、员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪2、员工在工作中相互扯皮，相互推违，不愿意承担责任；3、员工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下；4、员工不善于和上司、同事沟通，导致工作常常做不到位；5、员工在工作中不注重细节，导致工作差错事件不断；6、员工总是觉得别人对自己不公平，导致消极怠工，缺乏工作积极性；7、员工常常把自己的错误归罪于他人，不断抱怨，导致团队凝聚力下降；8、员工不懂得感激，心态出现问题课程收益：1、透过本次培训帮助员工向职业化转换；2、思想和观念有所调整，有良好的心态面对新的环境；3、掌握日常的基本工作技能，包括时间管理、商务礼仪和有效沟通等；4、通过培训建立起团队的意识和团队精神。
5、课程以老师讲解、体验式互动为主，通过团队训练等项目，将所有课程内容有效贯穿在一起。
让学员知道、悟到、做到……，最后，通过公司的有效管理让员工做好并养成良好习惯。
授课对象：全体员工授课时间：2天，6小时/天课程大纲：一、什么是职业化1、什么是职业化2、新时代对职业人的界定3、企业家眼中的职业化4、职业人的成功之路5、个人和职业的发展是密不可分的分组研讨：我对职业化的理解。
二、职业化素养——心态决定一切1、决定出路，心态决定状态2、优秀职业人的6种心态3、心态让你快速成功4、阳光文化写在脸上Levis的自我激励法则和训练三、职业化形象——商务礼仪1、什么是商务礼仪2、商务礼仪之仪容仪表——男士篇3、商务礼仪之仪容仪表——女士篇4、商务礼仪的职业表现之社交礼仪5、电话礼仪中需要注意的细节6、办公室礼仪中需要注意的细节训练和互动：点头、微笑、问好四、职业化能力1、了解您的职务2、了解您工作的前手与后手3、科学的PDCA工作法4、公司达成年度工作目标的PDCAP：制定计划制作计划的工具—甘特表运用甘特表应注意的三原则D：立刻行动C：检查A：修正团队的科学工作方法讨论：一个称职的团队成员必须具备什么样的能力？五、职业化能力——工作沟通技巧1、沟通与有效沟通2、常见的工作沟通问题3、有效沟通的要点4、积极倾听的技巧5、反馈的技巧6、如何与上司进行沟通7、如何与同事进行沟通六、职业化能力——时间管理技巧1、时间管理存在的问题2、时间管理的法则3、时间管理具体方法4、日计划五步法七、职业化能力——高效执行1、什么是执行？2、执行力不佳的表现3、有效执行的方法。
新员工培训课程安排_3
XXX
13:30-16:40
3.7
星期五
8:30-11:40
项目管理
了解项目管理的基本知识与关键点，练习简单项目管理能力
6
XXX
13:30-16:40
3.10
星期一
8:30-11:40
执行力
提升员工的观念与素质，培养职业化的工作方式与标准，把想干的事干成功，培养在团队中的执行力
6
XXX
13:30-16:40
3.13
星期四
8:30-11:40
九型人格与职业发展
6
XXX
13:30-16:40
3.14星期五
13:30-16:40
情绪管理
认识情绪，管理好情绪，保持工作效率
3
XXX
8:30-11:40
自我管理
通过心理对话使新员工正确认识自我，明白自己的思维方式与行为习惯，使之学会调整与工作需要、人生发展相匹配。
2014年员工培训课程安排
时间
培训课程
培训目标
课时
授课人
3.3
星期一
8:30—11:40
培养职场新人的好习惯
让新员工了解到工作中常用且需要具备的工作好习惯，认识到养成良好的工作习惯对自己的重要性，做一个受欢迎的职场新人。
6
XXX
13:30-16:40
3.4星期二
8:30-11:40
角色转换
从学校人转化为企业人，按照工作的角色处理事情，实现角色的四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变。
3
XXX
3.17
星期一
8:30-11:40
新员工职业化训练教程
新员工职业化训练教程新员工职业化训练教程欢迎来到我们公司！作为一名新员工，你将开始新的职业生涯。
为了帮助你快速适应并融入公司文化，我们为你准备了一份全面的职业化训练教程。
在这个教程中，我们将向你介绍我们的公司理念、价值观以及实用的工作技巧，以帮助你在职业发展中取得成功。
第一部分：了解公司首先，你需要了解我们公司的使命、愿景和核心价值观。
这些是指导我们每个人工作的基本原则，也是我们不断追求的目标。
1. 使命：我们公司的使命是什么？我们希望通过什么方式改变世界？了解我们的使命可以帮助你明确你在公司的角色和目标。
2. 愿景：我们公司的愿景是什么？我们希望达到什么样的成就？理解公司的愿景可以激励你积极进取，为实现公司目标而努力。
3. 核心价值观：公司的核心价值观是什么？我们对员工和客户有何期待？我们希望培养何种工作文化？了解公司的核心价值观有助于你更好地融入公司，成为一个合格的团队成员。
第二部分：工作技巧在这一部分，我们将向你介绍一些实用的工作技巧，让你在新环境中更加顺利地适应。
1. 沟通技巧：良好的沟通是团队合作和项目推动的关键。
了解如何有效地交流和表达自己的观点，对于建立良好的工作关系至关重要。
2. 时间管理：高效的时间管理可以帮助你更好地组织和安排工作，提高生产力和工作质量。
3. 团队合作：与他人合作是工作中不可或缺的一部分。
学会如何与他人合作、分享和接受反馈，可以使你成为一个优秀的团队成员。
4. 决策能力：做出明智的决策对于工作成果的质量和效率至关重要。
获取信息、分析利弊并做出决策是一个成熟的职业人士的必备技能。
5. 解决问题：面对挑战和困难时，学会解决问题是非常重要的。
通过分析问题的根本原因，寻找解决方案，并采取行动来解决问题。
第三部分：职业发展在这一部分，我们将向你介绍一些关于职业发展的知识和技巧，帮助你规划和管理自己的职业发展。
1. 目标设定：明确自己的职业目标，并设定实际可行的步骤来实现这些目标。
新员工培训课程方案4篇
新员工培训课程方案4篇新员工培训课程方案1一、计划目的1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则、要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
20年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于x天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于x天;一般职工操作技能培训累计时间不少于x天。
三、培训内容、方式(一)公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。
通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。
新员工职业化六大课件
优先级判断
能够根据工作的重要性和紧急 性，合理安排工作优先级，确
保重要工作优先完成。
避免拖延
通过制定明确的目标和计划， 以及有效的跟进和反馈机制，
减少拖延现象的发生。
团队合作
团队合作意识
培养员工的团队合作意识，认 识到团队合作的重要性和优势
。
分工与协作
根据团队成员的能力和特长， 合理分工，实现团队成员之间 的协作和互补。
尊重他人
尊重同事、领导和客户，建立良 好的工作关系。
积极主动
承担责任
对自己的工作负责，不推卸责任。
寻找机会
在工作中寻找进一步发展的机会，提高自己的能 力和表现。
主动学习
积极学习新知识和技能，不断提升自己的竞争力 。
关注细节
注重工作质量
关注工作的细节和质量，确保工作成果的完美。
做好每一件小事
认真对待每一件小事，做到尽善尽美。
情绪管理
能够控制自己的情绪，避 免情绪影响沟通效果，同 时能够引导对方情绪，使 沟通更加顺畅。
解决问题的能力
分析问题
能够识别问题的本质和关 键因素，并对其进行深入 的分析和研究。
制定方案
能够根据问题的性质制定 科学、合理的解决方案， 并对其进行全面的评估和 优化。
实施方案
能够有效地实施解决方案 ，并及时跟进执行情况， 确保方案的顺利实施。
奉献精神
总结词
职业化精神的体现
详细描述
奉献精神是职业化精神的重要体现，它要求员工在工作中具备无私奉献的精神，以身作则、任劳任怨、尽职尽责 ，为组织的发展和社会的进步做出贡献。
05 职业化习惯
遵守纪律
遵守公司规定
了解并遵守公司的各项规定，包 括工作时间、着装要求、保密制
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教训？
在接到困难的任务或者面临变革压力时，你是否能克服困难，采
取各种方法完成任务？
在追求目标的过程中，你是否能不断激励自己，坚定信念，即使
前进很艰难也不停歇？
26 26
职业素养—训练5种职业习惯
精益求精 要事先做
职业 习惯
关注细节
团队合作
职业规划
27 27
1、精益求精
超出领导期望
1. 多想一点，多走一步 2、别只做领导告诉你做的，而做需要做的。 3、站在领导的立场想问题；
24 24
5、执著：永不放弃
不必惧怕，勇敢面对；
意志坚定，坚忍不拔； 相信方法总比问题多；
挑战自我，超越自我；
案例分享：《士兵突击》、周总和物流总部
25 25
5、执著：永不放弃
反思：
你是否能够艰苦的工作条件，如较大的工作压力和较差的环境？ 你是否在挫折时能够意识并正确对待自己的不足，从错误中吸取
2点时，领导又布置给你一项任务，
制作几十页的PPT，晚上发给总经理， 也要求你在5点前完成。对于你来讲，
同时完成两项任务是根本不可能的，
你会怎么办呢？
14 14
3、责任：你在为自己工作
接受任务，关注结果
情境 早上，领导布置给你一项任务，要求 你下午5点以前完成。完成这项任务。 需要收集大量信息，还要做分析，写 长篇报告。时间非常紧张。可是下午 你的选择 A. 默默全接下来，告诉领导，你会加班加点， 努力完成。 B.告诉领导你完不成，让领导另想办法，或让 领导问问总经理，PPT明天交行吗？ C.告诉领在5点前你一个人肯定完不成，与领
铸就高度职业化，成就卓越职业人 铸就高度职业化，成为卓越职业人
合评出国服务有限公司 部 门：企业管理与发展总部
讲 师：郭磊
时 间：2009年6月17日
0 0
培训大纲 1
职业化的相关概念
2
如何提升职业素养
3
1
企管员具备职业技能
1
员工的困惑
为什么工作中缺乏动力与激情？ 为什么我做事总是不能让领导满意？
关注细节的标准：
提供资料或信息前，能够主动通过多种途径，对其真实性进行反 复检查，交叉验正，确保准确无误。
对他人的工作进行检查，发现或纠正其工作中的差错和疏忽。
详细考虑行动和结果的细节，并提前做好准备。
30 30
4、团队合作
尊重并信任团队成员； 善于发现他人的优点和特长 乐于分享与帮助，资源、经验、信息等。 善于倾听，能积极采纳别人意见； 学会换位思考，和而不同； 树立共赢的心态，牢记没有人能独自成功 有全局观念，团队利益高于一切。 案例共享: 美国梦之队\世界杯精彩进球
3 3
提高职业化的目标与架构
职业道德 职业素养 职业意识 良好 工作意愿
职业心态
职 业 化
职业技能
职业知识
通用能力 行为
提高 工作业绩
职业形象
语言 服饰
提升 个人魅力
个 人 工 作 价 值 提 升
4 4
培训大纲 1
职业化的相关概念
2
如何提升职业素养
3
5
企管员具备职业技能
5
职业素养
培养5种职业态度
9 9
2、敬业：忠于你的职业
任何一家公司要想靠竞争取胜，必须要使每位员工对其工作敬业。 ―――杰克.韦尔奇 尊敬、崇敬、热爱自己的职业 全心投入，付出百分之百的努力； 履行职责，做事做到位，负责负到底 ； 脚踏实地，对工作保持足够的耐心。 案例分享:日本邮政大臣野田圣子和洁厕前辈
10 10
有清晰但比较短期 10% 的目标 有清晰且长期 的目标 3%
一生只做一件事，就是最大的激情！
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4、激情－一切皆有可能
保持自信乐观
我们不能左右天气，但可以改变心情！ 学会热爱麻烦，保持阳光心态！ 相信一切皆有可能！ 想到成功，相信成功！
案例分享：珍珠港
21 21
4、激情－一切皆有可能
为什么我总是得不到领导的赏识和提拔？
为什么工作很多年，却总是找不到前进的方向？ 如何提升职业竞争力？
……
2 2
什么是职业化？
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。 即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的 话，做合适的事。使员工在知识、态度、技能、观念等方 面符合职业规范和标准。 具体包括职业素养、职业技能与职业形象。
33 33
培训大纲 1
职业化的相关概念
2
如何提升职业素养
3
34
企管员具备职业技能
34
和谐
专业
激情
高效
35 35
8 8
1. 诚信：塑造职业品牌
反思：
你是否能牢记自己的承诺， 即使困难重重，也会调动一切可能的资源兑
现承诺？
即使在无人监督的情况下，你是否能做到严格自律和他人相互监督？
勇于承认错识，不掩盖工作中的问题与疏漏？
实事求是，遇到诱惑时是否能够顶住压力，坚持原则？ 是否努力成为道德楷模，旗帜鲜明地反对弄虚作假？
徒步穿越非洲
23 23
4、激情－一切皆有可能
反思：
你是否有明确长、中、短期工作目标？ 你是否是一个自信乐观的人？
你是否面对困难时，仍能控制情绪，寻找乐趣？
你是否认为你的工作很有价值，并享受工作过程？ 你是否每天都盼望上班，希望领导给更多的机会？ 你是否掌握自我激励的方法与技能？
成为领域专家
1、坚持高标准，严要求。 2. 要么不做，要做就做最好。 3. 宁愿顶尖，不要广泛 案例分享：复印手稿的故事
28 28
2、要事先做
工作优先表、四象限法
重要
Ⅲ
定出做 的时间 不做
Ⅰ
马上就 做 委托别人 做／迟做
紧急
不紧急
Ⅳ
不重要
29
Ⅱ
案例分享：人生最有价值一课
29
3、关注细节
天下之难事必作于易，天下之大事必作于细。 －－韩非子
12 12
3、责任：你在为自己工作
《汉语大字典》中责任的解释：
使人担当某种职务和职责；
做好分内应做的事； 做不好分内应做的事，因而应承担的过失。
13 13
3、责任：你在为自己工作
接受任务，关注结果
情境 早上，领导布置给你一项任务，要求 你下午5点以前完成。完成这项任务。 需要收集大量信息，还要做分析，写 长篇报告。时间非常紧张。可是下午 你的选择
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5、职业规划
职业生涯从做好本职工作开始（SWOT分析）
设定平衡的人生目标（十字架原则）
不要“跳槽”要“跳高”Fra bibliotek32 32
回顾１
职业化组成：职业素养、职业技能、职业形象 职业素养提升：
培养５种职业态度（诚信、敬业、责任、激情、执着）、训练五５种职业习
惯（精益求精、要事先做、关注细节、团队合作、职业规划）
强化目标意识 保持自信乐观 重视工作价值 学会自我激励
19 19
4、激情－一切皆有可能
强化目标意识
有规划，有目标，目标愈高远，进步越明显 目 标 没有目标 目标模糊 人数% 27% 60% 25年后 几乎生活在社会的最底层 几乎生活在社会的中下层 大多生活在社会的中上层 成为社会各界的顶尖成功人士
3. 对于分内的事情，你是否能做到尽善尽美，对于边际工作，
你是否勇于承担？ 4. 对于工作 失误，你是否能主动认错，并积极想办法改进？
18 18
4、激情－一切皆有可能
“我们不能把工作看成是几张钞票的事情，它是 人生的一种乐趣、尊严和责任。只有对工作有激 情的人才会明白其中的意义” －比尔.盖茨
份内工作，尽善尽美
小王是公司的文员，她的
职责之一就是打印上司的
文稿，她的做法是，在尽 快的时间内按上司的草稿 一字不差地打印，再排好
小张是另一公司的文员， 她打印文稿的做法是在尽 快的时间内按上司的草稿
VS
打印并排好版之后，再检 查原草稿中是否有错别字， 语句是否通顺，语法是否 正确，修改后她的工作才 算完成了。
重视工作价值
工作无小事，需要我们重视：
工作无小事，需要我们坚持；
工作无小事，不可轻视小错； 工作无小事，干大事从干小事开始；
案例分享：企管总部绩效实施组
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4、激情－一切皆有可能
学会自学激励
用正面积极的语言暗示自己 自我期许 学会感恩 择友而交
.......
案例分享：坎贝尔
训练5种职业习惯
6 6
职业素养—培养5种职业态度
诚信：塑造职业品牌 敬业：忠于你的职业
职业 态度
责任：你在为自己工作
激情：一切皆有可能
执著：坚持永不放弃
7 7
1. 诚信：塑造职业品牌
信守约定。不轻诺、不浮夸，承诺就要兑现； 立即行动。干脆、果敢地行动，若不能实现诺言，
及时反馈；
诚心和人接触，言行一致，表里如一。
2点时，领导又布置给你一项任务，
制作几十页的PPT，晚上发给总经理， 导讨论哪项工作最重要，容易出差错，则由 也要求你在5点前完成。对于你来讲， 自己亲自做。向领导推荐可以协助完成另一 任务的合适人选，你负责指导他保质保量完 同时完成两项任务是根本不可能的， 成。 你会怎么办呢？
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3、责任：你在为自己工作
战权威，对可能存在的错误的上级意见和决策提出质疑？
11 11
3、责任：你在为自己工作
这样的话语：
领导的要求太高了，我能力有限，马马虎虎算了…..” ，
“这是他负责的事情，跟我没有关系” “以前都是这样做的，我照着做什么错呀？” “主管交待我的，我都会去做，做不完我有什么办法…… 案例分享：英国房产商 VS 08年春晚《梦幻家园》